Триколор отзывы с оценкой Ужасно

Перестаньте заниматься вымогательством.

Гость 5 июня, 2023 год

Почему Триколор принуждает менять рессивер . На рессивере GS B 5310 исчезла кнопка ,, Ручной поиск" Нашла фишку как без "ручного поиска " как настроить каналы +2 , но после последнего обновления аператор всë подправил и фишка больше не работает. У меня пенсия 15т.р и спонсера для замены оборудования у меня нет. Может пора уже писать жалобу в Антимонопольный... Читать отзыв Почему Триколор принуждает менять рессивер . На рессивере GS B 5310 исчезла кнопка ,, Ручной поиск" Нашла фишку как без "ручного поиска " как настроить каналы +2 , но после последнего обновления аператор всë подправил и фишка больше не работает. У меня пенсия 15т.р и спонсера для замены оборудования у меня нет. Может пора уже писать жалобу в Антимонопольный комитет. Ну должна же быть на Триколор управ.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 5 июня, 2023 год

Здравствуйте. Модель GS B 5310 является новой и обменивать её нет необходимости. Периодически сетка каналов меняется, добавляются новые программы. Чтобы не возникало путаницы, каналы не терялись, и их не приходилось вручную настраивать заново, был сделан автоматизированный поиск основной функцией, позволяющей затратить меньше времени и сил на настройку каналов Триколора. Для того, чтобы приёмник показывал каналы в часовой зоне Москва +2, необходимо совершить поиск через «Мастер настройки». На первом шаге выбираете интересующий часовой пояс +2 и следуете дальнейшим подсказкам приёмника. Результатом поиска будут каналы только выбранной часовой зоны. Мы зафиксируем, что отсутствие «Ручного поиска» вызвало для вас неудобства.

Обман абонентов.

Андрей 4 июня, 2023 год

Помотрите все пожалуйста на рейтинг Триколор -"двойка", я считаю, что это даже много.
Мой случай, у супруги без ее согласия с карты сняли деньги в сумме 1431,15 руб. за несуществующий приемник. А чтобы вернуть деньги потребовали кучу документов. Документы мы отправили, а деньги нам не вернули
Я считаю, сто это сплошной обман. Поэтому советую людям, если есть у вас вариант, обращайтесь... Читать отзыв Помотрите все пожалуйста на рейтинг Триколор -"двойка", я считаю, что это даже много.
Мой случай, у супруги без ее согласия с карты сняли деньги в сумме 1431,15 руб. за несуществующий приемник. А чтобы вернуть деньги потребовали кучу документов. Документы мы отправили, а деньги нам не вернули
Я считаю, сто это сплошной обман. Поэтому советую людям, если есть у вас вариант, обращайтесь к другим ТВ провайдерам..

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Триколор 4 июня, 2023 год

Добрый день. Деньги с карты могут списаться только в одном случае: когда в Личном кабинете привязана банковская карта и установлен автоплатеж. Привязка карты и автоплатеж устанавливаются в момент оплаты услуг. Там же, в Личном кабинете, можно отключить автоплатеж и отвязать карту. Жаль, что это доставило вам неудобство. Деньги возвращаются в течение 30 календарных дней с момента получения корректно заполненных документов. Мы хотели бы разобраться в вашей ситуации. Напишите нам сюда → [email protected], сообщив данные, чтобы мы проверили на каком этапе находится возврат денег.

Ниже уровня дна

Николай Манилин 4 июня, 2023 год

По сравнению с тем же 2020 Триколор опустился ну просто до нижайшего уровня. Года три назад с огромной натяжкой этого оператора еще можно было смотреть, но сейчас... они же просто беспредел творят! И дело не в ушедших каналах, а в последующих действиях (бездействиях) Триколора. Это единственный оператор, который не сделал ни-че-го для своих спутниковых абонентов (пакет за 1500), но еще... Читать отзыв По сравнению с тем же 2020 Триколор опустился ну просто до нижайшего уровня. Года три назад с огромной натяжкой этого оператора еще можно было смотреть, но сейчас... они же просто беспредел творят! И дело не в ушедших каналах, а в последующих действиях (бездействиях) Триколора. Это единственный оператор, который не сделал ни-че-го для своих спутниковых абонентов (пакет за 1500), но еще более активизировался в мошенничестве, аферах и воровстве денег абонентов. Это оператора никак нельзя рассматривать, отказывайтесь!

Ответ представителя Триколор 4 июня, 2023 год

Здравствуйте. Нам очень грустно от того, что вы не замечаете проделанную нами работу. За последний год в основной пакет, в том числе и в «Единый», вошли такие каналы: Криминальное HD, Большой эфир, Scream, Старт Триумф HD, Music Box Gold, Curiosity, Про Любовь. И мы продолжаем вести переговоры с правообладателями о новых каналах. Надеемся, что в дальнейшем вы измените свое мнение.
Не очень понятно о каком мошенничестве, аферах и воровстве вы говорите. Мы хотели бы поподробнее узнать о том, с какой ситуацией вы столкнулись и разобраться в ней, а также помочь вам. Напишите нам на электронную почту [email protected], расскажите о вашем случае.

Когда уже в норму войдëте?

Гость 3 июня, 2023 год

Когда уже перехлест каналов уберут. В пакете "Кино и сериалы" вместо фильмовых Ингушетия, Хистори, Дагестан. Уже два!!!! месяца. Я за что плачу?!

Достоинства:

1

Недостатки:

9

Ответ представителя Триколор 4 июня, 2023 год

Добрый день. Обновите, пожалуйста, список каналов по этой инструкции http://s1.tricolor.tv/psk. Это должно помочь. А если ситуация не изменится, обратитесь в нашу Службу поддержки любым удобным способом по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Наши коллеги обязательно помогут.

Обман потребителя...

Андрей 2 июня, 2023 год

Я много лет имел три приемника Триколор, от двух уже отказался, закончится оплата третьего и от него откажусь. Если все объяснять, долго получится. Если короче, от Триколор идет постоянное вымогательство денег от абонента и обман... Это мой честный отзыв...

Ответ представителя Триколор 2 июня, 2023 год

Здравствуйте. Мы хотим вам помочь, с возникшими трудностями. Напишите нам на электронную почту [email protected] вашу ситуацию. Уверены, что решение будет найдено. Показать 1 ответ

Претензия абобусы

Шмелева Евгения Александровна 1 июня, 2023 год

Ужасное качество обслуживания, связи нет никогда, каналы в большинстве отсутствуют все время, при попытках настроить с помощью оператора, начинают предлагать дополнительный пакет за определённую стоимость, советую перейти на другого оператора

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Олни минусы

Ответ представителя Триколор 2 июня, 2023 год

Здравствуйте. Каналы передаются по сигналу со спутника, поэтому их отсутствие говорит о его нестабильной фокусировке на антенне. Решение здесь простое — настроить антенну на более уверенный приём сигнала. Самостоятельно настроить антенну можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks.
Либо, вы можете доверить настройку мастеру. Подобрать ближайшего мастера в вашем регионе для вызова на дом можно по ссылке http://tricolor.tv/equipment-exchange/where-to-exchange/.
Надеемся, что в скором времени сигнал удастся восстановить, и все каналы будут показывать 24\7.

Незаконное снятие денег с моей карты Триколором

Валентина Васильевна 1 июня, 2023 год

Вчера с моей карты сняли деньги в сумме 141,15 якобы за оплату услуги Триколор, которой я не пользуюсь. Позвонила на гор. линию, мне сообщением скинули форму обращения для возврата денег, которую я заполнила с предоставлением фото заявления с подписью, фото чека, фото паспорта две страницы. Я пыталась отправить обращение со смартфона, с разных браузеров на компе, раз 10 звонила операторам... Читать отзыв Вчера с моей карты сняли деньги в сумме 141,15 якобы за оплату услуги Триколор, которой я не пользуюсь. Позвонила на гор. линию, мне сообщением скинули форму обращения для возврата денег, которую я заполнила с предоставлением фото заявления с подписью, фото чека, фото паспорта две страницы. Я пыталась отправить обращение со смартфона, с разных браузеров на компе, раз 10 звонила операторам и чтобы они не советовали, сообщение так и не отправилось. Пишет - сервис временно не работает. Я считаю это все делается специально по незаконному объёму денег у населения. Но я так просто это не оставлю...

Недостатки:

Одни минусы..

Ответ представителя Триколор 1 июня, 2023 год

Здравствуйте, Валентина. Довольно странно, что обращение не создалось ни в одном из интерфейсов. Пожалуйста, попробуйте сделать обращение ещё раз, мы уверены, что всё получится. Если сообщение будет возникать, пришлите, пожалуйста, файлы и описание ситуации вместе с Триколор ID на почту [email protected]. Мы передадим информацию коллегам и возьмём вопрос на личный контроль.

Разочарование, одно разочарование

Татьяна Климова 1 июня, 2023 год

Подключив когда-то очень давно Триколор, не думали, что он так скатится. Ниже уровня дна! Мало того, что их контент невозможно смотреть, оборудование - одна пластмасса, а служба поддержки - неграмотные неучи, так они еще и нагло в открытую воруют деньги и совершают мошеннические действия с акциями. Перехожу к другому оператору!

Ответ представителя Триколор 1 июня, 2023 год

Здравствуйте. Печально, что вы пришли к такому решению. Тем не менее, мы хотим, чтобы вы включали телевизор с удовольствием. Поделитесь, пожалуйста, с нами какой контент вызывает у вас наибольший интерес и какие каналы вы хотели бы видеть в нашем составе, в виде письма на электронную почту [email protected]. Заодно поможем разрешить актуальные вопросы.

Преступные действия оператора

Петровские 31 мая, 2023 год

Никогда с ними не связывайтесь! Украли у нас деньги, соседей-пенсионеров прямо-таки заставили купить у них новое оборудование (хотя старое работало!). Обязательно будем подавать в суд!

Ответ представителя Триколор 31 мая, 2023 год

Добрый день. В отзыве, к сожалению, слишком мало информации. Непонятно о каком воровстве идет речь. Мы хотели бы разобраться в описанных вами случаях. Напишите, пожалуйста, на электронную почту → [email protected] и подробно обо всем расскажите. Мы обязательно разберемся и поможем.

Жаль, что придётся расстаться с Триколор

Юлия 30 мая, 2023 год

Пользуемся Триколором более 10 лет. В доме 3 блока. Но в последнее время, складывается такое впечатление, что отслеживают каналы, которые чаще всего смотрели и просто их отрубают. Буду отказываться в пользу других ☹️

Ответ представителя Триколор 31 мая, 2023 год

Здравствуйте. Нам не хотелось бы терять столь давнего клиента. Скорее всего есть трудность с поступлением сигнала с антенны на приемник, что приводит к прекращению трансляции. Дело может быть как в антенном кабеле, так в антенне или в конвертере. К сожалению, в рамках этого отзыва у нас нет возможности провести консультацию и проверить оборудование. Но мы очень хотим помочь. Напишите на эту почту → [email protected] и в комментарии к отзыву укажите с какой почты обратитесь. Мы лично займемся вашим вопросом и сделаем все, чтобы вы снова могли наслаждаться просмотром любимых каналов.

Все ужасно

Гость 30 мая, 2023 год

Постоянно в приложении пишет обновите ,включаешь посмотрел час и все по всем каналам значек оплатите,хотя все оплачено,заходишь в приложение красным написано обновите ,Надоелооооо,все продаю вас вместе с тарелкой

Недостатки:

Ужас а не компания

Ответ представителя Триколор 30 мая, 2023 год

Добрый день. Жаль, что вы склоняетесь к такому решению. 😟 Безусловно неприятно, когда возникают какие-то трудности с просмотром. Попробуйте очистить кэш и переустановить приложение, а также перезагрузить устройство и сетевое оборудование. Если ничего не изменится, обратитесь в нашу Службу поддержки любым способом по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Коллеги обязательно помогут возобновить просмотр. Надеемся, что вы останетесь нашим клиентом. 🙏

Перестало работать приложение Кино и Ты триколор.

Елена 29 мая, 2023 год

Телевизор Самсунг 2016 года выпуска, прекрасно работало приложение , сейчас не работает. Операторы говорят что мой телевизор не поддерживает это приложение. Но до этого все прекрасно работало. Все приложения на данный момент работают , кроме триколора.

Ответ представителя Триколор 29 мая, 2023 год

Здравствуйте, Елена. К сожалению, корректная работа приложения гарантирована на телевизорах Samsung, которые выпущены не более, чем пять лет назад. Это связано с особенностями интеграции операционной системы Tizen. Тем не менее, ваш Триколор ID действует также и в альтернативных источниках интернет просмотра. Показать 1 ответ

Алчность запредельная

Матвей 29 мая, 2023 год

Если детально разобрать, "что именно" предлагает нам смотреть Триколор (а это: сплошные повторы, спорт и музыка), то, извините, свои 1500 мы просто выбрасываем. Кстати, за 2500 то же самое. Причем, этот оператор уже не знает, как заставить купить у них новое оборудование или доп.подписки. А люди все меньше и меньше ведутся на их аферы-обманы-разводы и все чаще и чаще уходят... Читать отзыв Если детально разобрать, "что именно" предлагает нам смотреть Триколор (а это: сплошные повторы, спорт и музыка), то, извините, свои 1500 мы просто выбрасываем. Кстати, за 2500 то же самое. Причем, этот оператор уже не знает, как заставить купить у них новое оборудование или доп.подписки. А люди все меньше и меньше ведутся на их аферы-обманы-разводы и все чаще и чаще уходят в другому оператору. Я это уже сделал, чего и всем желаю.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Непомерная жадность и ноль чего-то стоящего.

Ответ представителя Триколор 29 мая, 2023 год

Здравствуйте, Матвей. Доля спортивных каналов, входящих в пакет «Единый», составляет 7%, музыкальных — 9% из общего списка каналов. Данные легко проверить ознакомившись со списком телеканалов на нашем сайте.
Подписка за 2500 играет более яркими красками в приложении «Триколор Кино и ТВ», помимо наличия нескольких каналов в разрешении 4К, в неё входят "Amediateka", доступный сервис "Premier", становящийся флагманом киноконтента, и более расширенная библиотека фильмов.

Надеемся, что однажды вы измените о нас свое мнение. Показать 1 ответ

Как же вы () своей навязчивой почтой, этим () конвертиком на экране!

Вик. 28 мая, 2023 год

Если уберете почту, будет отлично. Нет - придется вас покинуть.
Навязчивая почта (значок на экране, который нужно постоянно убирать, причем только с триколоровского пульта) уже (). Сделайте эту свою () почту как-то до востребования, что ли. Чтобы клиент открывал... Читать отзыв Если уберете почту, будет отлично. Нет - придется вас покинуть.
Навязчивая почта (значок на экране, который нужно постоянно убирать, причем только с триколоровского пульта) уже (). Сделайте эту свою () почту как-то до востребования, что ли. Чтобы клиент открывал её только по своему желанию отдельной кнопкой, так, как он смотрит статус, например.

Ответ представителя Триколор 28 мая, 2023 год

Здравствуйте, Вик. Мы бы рады пойти вам на встречу, однако рассылку сервиса «ТВ-Почта» отключить невозможно😞. Тем не менее, есть способ убрать значок без использования пульта. Чтобы удалить сразу все сообщения «ТВ-Почты», просто перезагрузите приёмник – отключите его от сети питания на несколько секунд и включите обратно. Согласитесь, это гораздо более лёгкий способ, чем удаление с пульта каждого письма😉 Показать 1 ответ

Полнейший развод

Дмитрий 27 мая, 2023 год

23.05.2023 обратился в службу поддержки с вопросом о вдруг переставшем работать оборудовании (постоянная перезагрузка). После 37 (!) минут уверенного навешивания лапши мне на уши, "специалист" пришел к единственному (окончательно и бесповоротному мнению) - "меняйте оборудование, ваше, к сожалению, уже пришло в негодность". За эти 37 минут попыток развода меня со стороны Триколора... вернулся мой старший сын и путем отключения приемника... Читать отзыв 23.05.2023 обратился в службу поддержки с вопросом о вдруг переставшем работать оборудовании (постоянная перезагрузка). После 37 (!) минут уверенного навешивания лапши мне на уши, "специалист" пришел к единственному (окончательно и бесповоротному мнению) - "меняйте оборудование, ваше, к сожалению, уже пришло в негодность". За эти 37 минут попыток развода меня со стороны Триколора... вернулся мой старший сын и путем отключения приемника на 20 сек. и сброса на заводские настройки все вернул к жизни! На этом дело не закончилось! После всяких ID и т.п. подробностей, которые их "спец" от меня требовал, он мне нагло заявил, что "да, я сейчас все проверил, вещание невозможно пока не приобретете новое оборудование" (и, конечно же, подписку не 1500, а в 2500). Я рассказал этому наглецу "по-русски" куда ему и всей их шарашкиной конторе идти... Вот так у Триколора не получилось нагреть меня тысяч, эдак, на 12-13... Как думаете, буду я после "такого" пользоваться Триколором? Риторический вопрос!

Ответ представителя Триколор 27 мая, 2023 год

Добрый день. Очень странная ситуация. Мы хотели бы прослушать ваш разговор с нашей Службой поддержки и разобраться в произошедшем. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected], а под отзывом укажите с какой почты напишите, чтобы мы сразу могли взять в работу этот вопрос.

Им на все наплевать

Тамара В. 26 мая, 2023 год

Единственное, чего Триколор хочет, так это обобрать до нитки своих абонентов. Причем, делает это самым наглым образом, не боясь никого и ничего. Понятно, "кто" их крышует, потому что, если бы какой-то другой оператор вел такую преступную мошенническо-аферную деятельность, это давно бы уже прикрыли, а здесь... В общем, люди, никогда не связывайтесь с Триколором, только деньги потеряете... и нервы.

Ответ представителя Триколор 26 мая, 2023 год

Добрый день. Отзыв, к сожалению, не очень информативный, чтобы можно было понять, что именно сложило о нас такое мнение. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected] и расскажите подробно о вашей ситуации. Мы обязательно разберемся и поможем.

Компания просто.....

Александр 26 мая, 2023 год

Сто раз пожалели что связались с компанией Триколор никакой связи с клиентами за не и справкой оборудование не невозможно вернуть свои же деньги связь безобразная .лучше люди с триколором связывайтесь

Ответ представителя Триколор 26 мая, 2023 год

Добрый день. Очень жаль, что вы разочаровались в наших услугах. Мы хотим вам помочь. Напишите, пожалуйста, на адрес электронной почты [email protected], подробно опишите ситуацию. В комментарии к этому отзыву напишите с какой почты вы напишите, чтобы мы сразу взяли ваш вопрос в работу.

Диск по кругу

Алексей 25 мая, 2023 год

Такое ощущение что диск поставили на повтор, нечего нового каждый день одно и тоже дом кино три богатыря сваты иван и серый кобель. Да и вообще на всех каналах одно и тоже. Плюсов ноль.

Ответ представителя Триколор 25 мая, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что построенная программа телеканалов не приносит вам ожидаемые эмоции. С нашей стороны мы пытаемся предоставить нашим зрителям эксклюзивный контент, который ещё ни разу не показывался на отечественном телевидении. В частности, на канале «Романтичное» можно увидеть премьерные показы сериалов Турции и других стран.
Если у вас есть предложения по развитию каналов нашего производства, дайте нам знать по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv.

Уверен в их мошенничестве

Олег И. 21 мая, 2023 год

Как только я обратился в службу поддержки (по малозначительному поводу, о чем теперь очень жалею), мой приемник стал постоянно зависать. А ведь они там очень и очень рьяно пытались навязать мне доп.услуги и покупку нового оборудования. Я, конечно же, отказался. Это мне не нужно. Зачем я буду переплачивать за их фуфлооборудование и фуфлоконтент, если у меня подписка в 1500 и... Читать отзыв Как только я обратился в службу поддержки (по малозначительному поводу, о чем теперь очень жалею), мой приемник стал постоянно зависать. А ведь они там очень и очень рьяно пытались навязать мне доп.услуги и покупку нового оборудования. Я, конечно же, отказался. Это мне не нужно. Зачем я буду переплачивать за их фуфлооборудование и фуфлоконтент, если у меня подписка в 1500 и старый приемник, а разницы потом никакой? И вот с тех пор эти с....и намеренно блочат мне эфир, пытаясь развести на бабки. Не выйдет! В общем, пришел в выводу сменить оператора.

Ответ представителя Триколор 21 мая, 2023 год

Здравствуйте, Олег. Мы готовы протянуть вам руку помощи в восстановлении просмотра. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected] и расскажите подробно о возникшей трудности в работе приёмника. Мы возьмём ситуацию под личный контроль.

Наконец то!!!

Счастливый пользователь 21 мая, 2023 год

Сменил оператора триколор на континент ТВ 🎉🎉🎉 какой это кайф не видеть рекламу после переключение канала, вы не представляете!!!! Прощай триколор !!!

Достоинства:

Стандарт

Недостатки:

Указаны в отзыве ? теперь я счастлив, мозг мой вырывала эта реклама после переключение канала, брр

Ответ представителя Триколор 21 мая, 2023 год

Здравствуйте. Выбор всегда остаётся за вами, очень жаль, что он оказался в пользу другого провайдера. Тем не менее, возникающее окно при переключении каналов легко отключается через обращение в Службу поддержки. Спасибо, что нашли время и поделились с нами отзывом.

Испортили выходные

Николаевы 16 мая, 2023 год

На "майских" решили посмотреть Триколор... Сигнал глючит! Оказывается, наш приемник "устарел", но пару дней назад он был вполне рабочим. В общем, сотрудники этого недооператора решили впарить нам что-то подороже. Не вышло! Послали куда подальше и решили сменить оператора.

Ответ представителя Триколор 16 мая, 2023 год

Здравствуйте. Ситуации, когда "глючит" сигнал, при отсутствии внешних причин в виде плохой погоды, легко решаются более точной фокусировкой антенны. Самостоятельно её выполнить можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks.
Тем не менее мы не можем пройти мимо вашего опыта общения с сотрудниками. Пожалуйста, дайте нам знать в комментарии, либо напишите во «В Контакте» https://vk.com/tricolor_tp, дату обращения и номер телефона, с которого вы к нам обращались, чтобы мы смогли принять меры. Ваша обратная связь будет очень полезна в нашей работе.

Не доволен

Айрат 13 мая, 2023 год

Хотел поменять ресивер на модуль условного доступа, но Ваши сотрудники навязывают доп. услуги. Похоже надо переходить к другому оператору, принципиально, пусть даже будет дороже.

Ответ представителя Триколор 13 мая, 2023 год

Здравствуйте, Айрат. Мы очень серьезно относимся к качеству обслуживания наших клиентов и постараемся улучшить работу нашего персонала. Мы готовы рассмотреть все ваши претензии и принять меры по устранению выявленных проблем.

Не стесняйтесь сообщить нам подробности вашего обращения по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv. Надеемся на возможность предоставить вам качественный сервис в будущем.

Одна головная боль

Инна 13 мая, 2023 год

Уже месяц бьюсь с их тупой службой поддержки, в которой сидят одни дауны. Ничего не могут объяснить, а вот впарить вам что-то за ваши денежки - раз плюнуть для них. В общем, ТриКАЛор - это воровство, обман, аферы и мошенничество. Больше ничего не хочу, только лишь сменить оператора.

Ответ представителя Триколор 13 мая, 2023 год

Здравствуйте. Не делайте поспешных решений. Скажите, с какой трудностью вы столкнулись? Опишите её в комментарии или нам во «В Контакте» https://vk.com/tricolor_tp. Мы поможем с ней разобраться.

Развод и обман

Гость 12 мая, 2023 год

Каждый год приходится вызывать мастера на дачу все забивается в дождь не показывает смотреть нечего одни повторы ставьте обычную активную антену и горя знать как с этими мошенниками небудете цена постоянно растет и делают все чтоб вы постоянно вызывали мастера а эго услуги не дешёвые

Ответ представителя Триколор 12 мая, 2023 год

Здравствуйте. Неблагоприятные погодные явления, увы, могут влиять на качество сигнала. Это особенность любого спутникового оборудования, но это легко исправляется более точной настройкой антенны, в некоторых случаях установка антенны большего диаметра с лёгкостью решает вопрос с ухудшением сигнала в дождь.
Для корректировки антенны не обязательно быть мастером. Инструкция https://s1.tricolor.tv/sks поможет вам её выполнить не хуже вызываемого специалиста.
Будем рады получить обратную связь по контенту и ваши пожелания на почту [email protected]. Мы хотим, чтобы вы включали телевизор с радостью.

Отвратительный сервис

Федор Михайлович 10 мая, 2023 год

После звонка в службу поддержки сделал окончательный вывод менять оператора. Сидевший "на том конце провода" мальчик-студентик (явно, двоечник) смог лишь попугайским голосом крякать о том, что мне "просто необходимо приобрести новое оборудование и оформить подписку в 2500". Я столько лет выкидывал деньги на ветер! Триколор ТВ их воровал, врал насчет акций, совершал аферы с оборудованием и каналами... Выброшу Триколор с... Читать отзыв После звонка в службу поддержки сделал окончательный вывод менять оператора. Сидевший "на том конце провода" мальчик-студентик (явно, двоечник) смог лишь попугайским голосом крякать о том, что мне "просто необходимо приобрести новое оборудование и оформить подписку в 2500". Я столько лет выкидывал деньги на ветер! Триколор ТВ их воровал, врал насчет акций, совершал аферы с оборудованием и каналами... Выброшу Триколор с радостью!

Ответ представителя Триколор 10 мая, 2023 год

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение. Все наши акции находятся в открытом доступе и имеют подробное описание. Если возникают вопросы, то их всегда можно задать коллегам из Службы поддержки по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Они с радостью ответят.
Мы хотели бы прослушать ваш разговор с нашим сотрудником, чтобы при необходимости провести работу с ним. И также хотелось бы разобраться о каком воровстве идет речь, поскольку единственный вариант, при котором деньги могут списаться с карты, - автоплатеж, который можно подключить только при оплате услуг картой в Личном кабинете. Там же его можно отключить. Напишите, пожалуйста, на адрес электронной почты [email protected]. В комментарии к отзыву сообщите с какой почты вы напишете, чтобы можно было взять вопрос в работу.

Одно и тоже.

Ольга 9 мая, 2023 год

Надоело, смотреть одно и тоже, как будто и фильмов нет, из года в год одно и тоже. Связь плохая, одни рекламы, детям и то смотреть уже нечего, на изучать уже всё знают.

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2023 год

Здравствуйте. Нам жаль, что среди такого многообразия каналов, вам не удается найти что-то интересное для себя. По вопросу контента на том или ином канале, вы можете обратиться к его правообладателю, поскольку именно он отвечает за него. Если речь идет о каналах собственного производства, то можете помочь нам в формировании сетки вещания, написав свои пожелания на [email protected]. Также вы можете воспользоваться нашей онлайн-библиотекой фильмов и сериалов. Для этого достаточно подключить к интернету «гибридный» приемник, авторизоваться по Триколор ID в приложении «Триколор Кино и ТВ онлайн» или на сайте kino.tricolor.tv. Уверены, что вы найдете много интересного для себя и для детей.

Постоянные проблемы.

Елена 9 мая, 2023 год

Это не ТВ это край света какой-то! Постоянно какие-то проблемы ! Картинка осыпается почти постоянно,речь " рыгает",перегружаем постоянно,замучались дергать блок питания,а апогеем издевательств стало отключение за " неуплату",хотя все заранее оплачено! На праздник остались без телевизора!

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2023 год

Здравствуйте. Неприятная ситуация. Напишите нам нам во «В Контакте» https://vk.com/tricolor_tp ваш Триколор ID и какое именно сообщение отображается на каналах. Мы вам обязательно поможем.

Триколор саботирует День Победы

Ника 9 мая, 2023 год

Почему в святой для каждого гражданина нашей страны праздник вы баните федеральные каналы? По ним поочередно гуляет надпись "нет сигнала", хотя другие ваши второстепенные дрянные каналы показывают, и не пишите, что это кабель или приёмник, это вы - пятая колонна, делаете это преднамеренно, вы- клиенты ФСБ, ищу их номер горячей линии, чтоб сообщить о вашей антироссийской политике, пусть обратят на... Читать отзыв Почему в святой для каждого гражданина нашей страны праздник вы баните федеральные каналы? По ним поочередно гуляет надпись "нет сигнала", хотя другие ваши второстепенные дрянные каналы показывают, и не пишите, что это кабель или приёмник, это вы - пятая колонна, делаете это преднамеренно, вы- клиенты ФСБ, ищу их номер горячей линии, чтоб сообщить о вашей антироссийской политике, пусть обратят на вас внимание, вы уже достали своими действиями половину страны

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2023 год

Здравствуйте. Произведите, пожалуйста обновление списка каналов. Обязательно обратите внимание, на возникающие сообщения о проблемах при сканировании частоты во время поиска. Они появляются, когда приёмник сканирует получаемый от антенны сигнал и не может найти информацию о заложенных в его памяти частотах. Это говорит о потерях на системе антенна-приёмник. В большинстве случаев это может возникать из-за сильной облачности, либо сбилась фокусировка конвертера или наблюдается повреждение кабеля. Если по какой-то причине, вы не можете провести проверку самостоятельно, позвоните нам по номеру 8 (800) 500-01-23, или воспользуйтесь другими контактами с нашего сайта tricolor.tv. Мы сможем оформить заявку на вызов мастера и он оперативно поможет вам в исправлении трудности.

Раз мы видим ваш отзыв, значит у вас есть доступ к интернету, поэтому в качестве временного решения можете воспользоваться приложением «Триколор Кино и ТВ». Помимо каналов вы можете найти в фильмотеке киноленты посвящённые событиям Великой Отечественной войны и героизму наших отцов, дедов и прадедов.

Все просто отвратительно

Валентина Ткачева 9 мая, 2023 год

На сегодня у Триколора нет ни интересного контента, ни нормально работающего оборудования, ни компетентной службы поддержки. Заполонили эфир кошмарным российским и турецким кино, напрочь забыв о советском и другом зарубежном. Те жалкие крупицы, что остались, крутят из года в год так часто, что уже и от любимых фильмов стало тошнить. Зато музыки и спорта - вагон и телега! Ухожу к... Читать отзыв На сегодня у Триколора нет ни интересного контента, ни нормально работающего оборудования, ни компетентной службы поддержки. Заполонили эфир кошмарным российским и турецким кино, напрочь забыв о советском и другом зарубежном. Те жалкие крупицы, что остались, крутят из года в год так часто, что уже и от любимых фильмов стало тошнить. Зато музыки и спорта - вагон и телега! Ухожу к другому оператору, здесь ждать нечего.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2023 год

Здравствуйте. Печально, что вы склоняетесь к такому решению. У нас в составе есть каналы, посвящённые советскому кинематографу: «Любимое», «Мосфильм. Золотая коллекция», а через интернет доступен канал «Советское кино». Попробуйте также телеканалы «Остросюжетное», «Cinema», «Кинопоказ», «Премиальное», «Flix Snip». Контент этих каналов состоит полностью из зарубежных фильмов. Если вы хотите видеть в составе какие-то конкретные каналы или каких-то тематик, напишите нам на [email protected]. Также хотелось бы отметить, что за контент на каналах отвечает правообладатель, поэтому необходимо обращаться к нему. Если речь идет о каналах собственного производства, то можете также пожелания по контенту написать на указанный выше адрес электронной почты.

Ручной поиск убрали. Все хуже и хуже!

Setnamid 9 мая, 2023 год

Убрали ручной поиск. Чем дальше тем хуже и хуже. Подписка кончится и все, идите лесом. Гадкие людишки сидят в этом "Триколор" - словом ваша компания у меня вызывает одно отвращение

Ответ представителя Триколор 9 мая, 2023 год

Здравствуйте. Периодически сетка каналов меняется, добавляются новые программы. Чтобы не возникало путаницы, каналы не терялись, и их не приходилось вручную настраивать заново, был сделан автоматизированный поиск основной функцией, позволяющей затратить меньше времени и сил на настройку каналов Триколора. Но мы зафиксируем, что для вас это изменение вызвало неудобства.

Триколор отзывы
с оценкой «Ужасно»

Перестаньте заниматься вымогательством.

Обман абонентов.

Ниже уровня дна

Когда уже в норму войдëте?

Обман потребителя...

Претензия абобусы

Незаконное снятие денег с моей карты Триколором

Разочарование, одно разочарование

Преступные действия оператора

Жаль, что придётся расстаться с Триколор

Все ужасно

Перестало работать приложение Кино и Ты триколор.

Алчность запредельная

Как же вы () своей навязчивой почтой, этим () конвертиком на экране!

Полнейший развод

Им на все наплевать

Компания просто.....

Диск по кругу

Уверен в их мошенничестве

Наконец то!!!

Испортили выходные

Не доволен

Одна головная боль

Развод и обман

Отвратительный сервис

Одно и тоже.

Постоянные проблемы.

Триколор саботирует День Победы

Все просто отвратительно

Ручной поиск убрали. Все хуже и хуже!

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы