Триколор отзывы

Верните мои деньги!

Бывший обворованный абонент 7 июня, 2023 год

Еще в апреле написала претензию насчет украденных у меня денег лживым и наглым Триколором, а "воз и ныне там"! Предоставила все скрины, сканы, переписку, документы - продолжают выкручиваться и придумывать новые и новые отмазки. Деньги я свои обязательно верну (черед Роскомнадзор, через прокуратуру - не важно, но верну), а вот с Триколором никому не советую связываться! Я уже отказалась.

Ответ представителя Триколор 8 июня, 2023 год

Добрый день. Автоматическое списание денег без подтверждения может произойти только при подключенной функции автоплатежа. Тем не менее, понимаем, что совершать такой платеж внепланово довольно неприятно. Все, что нужно для возврата денег — заполнить анкету на сайте с соответствующей тематикой и прикрепить корректно заполненные документы. Тогда специалисты передадут ваше обращение коллегам и платеж будет зачислен обратно. Иногда в документах действительно приходится делать изменения, что занимает время, но без необходимого формата мы, к сожалению, не сможем провести нужную операцию. Будем ждать вашего обращения: http://s2.tricolor.tv/ppv.

Обман с подключением

Гость 7 июня, 2023 год

Подала заявку на установку. Пришло сообщение что в течении двух суток со мной свяжется дилер. Ни кто так и не позвонил. А сегодня пришло сообщение что моя заявка закрыта

Ответ представителя Триколор 7 июня, 2023 год

Здравствуйте. В такой ситуации достаточно связаться со Службой поддержки и сообщить номер заявки. Наши специалисты проверят по ней информацию и сообщат необходимые детали, а также расскажут, как можно пригласить мастера домой или получить оборудование. Выбрать удобный способ можно здесь: https://www.tricolor.tv/about/contacts/.

Нет обратной связи с триколором

Елена 7 июня, 2023 год

Третье сутки без приставки на два тв- остались вообще без приставки и получения информационных программ. Взяли по гарантии и молчат , когда же наконец нам отремонтируют эту приставку?????

Достоинства:

Просмотр 2- х тв , если работает основная приставка

Недостатки:

Безответственная компания

Ответ представителя Триколор 7 июня, 2023 год

Добрый день. Если вы отдали оборудование в сервисный центр на диагностику или ремонт, примерные сроки работ можно уточнить непосредственно у сотрудников филиала, поскольку он принадлежит не оператору, а компании-производителю. А на то время, пока приемник отсутствует, можно воспользоваться нашим онлайн-сервисом, чтобы не прерывать просмотр: https://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy.

Беспредельщики

Борис М. 7 июня, 2023 год

Украли деньги с карты! Никакой "автоплатеж" на Триколоре у меня не подключен! При попытке вернуть находят 1000 и 1 причину, чтобы этого не сделать. Предоставили все, что они требовали, но возврата так и нет. Аферисты! Буду писать жалобу в Роскомнадзор и прокуратуру!

Ответ представителя Триколор 7 июня, 2023 год

Здравствуйте. Наша компания не является платежной системой и автоматическое списание денег может произойти, как вы верно заметили, только при подключенной функции автоплатежа. Возможно, она была включена при последней оплате услуг. В любом случае ее можно отключить, а платеж можно вернуть обратно. Для этого нужно лишь заполнить анкету с прикреплением необходимых документов: http://s2.tricolor.tv/ppv. Если все документы есть и заполнены корректно, специалисты передадут информацию коллегам и платеж будет зачислен обратно в течение месяца. Если вам поступал ответ на электронную почту с рекомендациями по вашему обращению, просто следуйте инструкциям оператора, чтобы вопрос был решен в максимально короткие сроки.

Нарушение прав абонентов

Обманутые абоненты 6 июня, 2023 год

В соответствии с федеральным законодательством о защите прав потребителей, в связи с нарушением прав абонентов, выразившееся в некачественной трансляции каналов, намеренной блокировке приемников абонентов, навязывании своих услуг и оборудования, отстойном контенте ( четыре сериала гоняются по кругу по всем каналам), требуем пересмотра абонентской платы в сторону уменьшения по всем вашим пакетам.

Ответ представителя Триколор 7 июня, 2023 год

Добрый день. Подавляющую часть времени трансляция со спутника ведется в штатном режиме для всех пользователей. Дополнительно отметим, что технической возможности взаимодействовать с отдельным приемником, ограничивая на нем просмотр, у нас нет. Если вы заметили некорректную работу оборудования, мы всегда готовы помочь разобраться и исправить ситуацию, достаточно связаться с нами любым из способов: https://www.tricolor.tv/about/contacts/. Что касается контента — понимаем, всегда хочется видеть что-то новое и интересное. Программу передач контролирует правообладатель канала. Среди широкого списка каналов, ориентированных на различные тематики, всегда можно найти для себя какие-нибудь подходящие проекты благодаря различию в контенте. Например, на каналах собственного производства мы стараемся регулярно обновлять наполнение, запуская в эфир новые сериалы, в том числе премьерные.

Верните ,, ручной поиск"

Гость 6 июня, 2023 год

Предложен вами вариант -в мастере настроек сменить часовой пояс со сдвигом на +2 , категорически не подходит, потомучто на тв таймер времени тоже смещается на +2.Меня это не устраивает. Верните,, ручной поиск" на рессивер gs b5310. И будет всем счастье.

Ответ представителя Триколор 6 июня, 2023 год

Здравствуйте. К сожалению, на текущий момент такой возможности не представляется. Мы передадим информацию, что вам это доставляет неудобства.

Просто отвратительный оператор

Ирина Н. 5 июня, 2023 год

Постоянно вымогают деньги! Да что же это такое?! Намеренно вызывают глюки оборудования и отключают каналы, чтобы люди заменяли приемники! Ничего не хотят слушать и ни в чем разбираться, только, как попугаи, "приобретите новый". Безобразие!

Ответ представителя Триколор 5 июня, 2023 год

Добрый день. Мы вас прекрасно понимаем, неприятно остаться без просмотра. С возможными причинами возникновения трудности и способом её решения можно ознакомиться на сайте: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues. Обмен оборудования производится только на ваше усмотрение, если вас полностью устраивает ваш приёмник, менять его необязательно. Специалист может только предложить обменять, а решение остаётся за вами.

Перестаньте заниматься вымогательством.

Гость 5 июня, 2023 год

Почему Триколор принуждает менять рессивер . На рессивере GS B 5310 исчезла кнопка ,, Ручной поиск" Нашла фишку как без "ручного поиска " как настроить каналы +2 , но после последнего обновления аператор всë подправил и фишка больше не работает. У меня пенсия 15т.р и спонсера для замены оборудования у меня нет. Может пора уже писать жалобу в Антимонопольный... Читать отзыв Почему Триколор принуждает менять рессивер . На рессивере GS B 5310 исчезла кнопка ,, Ручной поиск" Нашла фишку как без "ручного поиска " как настроить каналы +2 , но после последнего обновления аператор всë подправил и фишка больше не работает. У меня пенсия 15т.р и спонсера для замены оборудования у меня нет. Может пора уже писать жалобу в Антимонопольный комитет. Ну должна же быть на Триколор управ.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 5 июня, 2023 год

Здравствуйте. Модель GS B 5310 является новой и обменивать её нет необходимости. Периодически сетка каналов меняется, добавляются новые программы. Чтобы не возникало путаницы, каналы не терялись, и их не приходилось вручную настраивать заново, был сделан автоматизированный поиск основной функцией, позволяющей затратить меньше времени и сил на настройку каналов Триколора. Для того, чтобы приёмник показывал каналы в часовой зоне Москва +2, необходимо совершить поиск через «Мастер настройки». На первом шаге выбираете интересующий часовой пояс +2 и следуете дальнейшим подсказкам приёмника. Результатом поиска будут каналы только выбранной часовой зоны. Мы зафиксируем, что отсутствие «Ручного поиска» вызвало для вас неудобства.

Обман абонентов.

Андрей 4 июня, 2023 год

Помотрите все пожалуйста на рейтинг Триколор -"двойка", я считаю, что это даже много.
Мой случай, у супруги без ее согласия с карты сняли деньги в сумме 1431,15 руб. за несуществующий приемник. А чтобы вернуть деньги потребовали кучу документов. Документы мы отправили, а деньги нам не вернули
Я считаю, сто это сплошной обман. Поэтому советую людям, если есть у вас вариант, обращайтесь... Читать отзыв Помотрите все пожалуйста на рейтинг Триколор -"двойка", я считаю, что это даже много.
Мой случай, у супруги без ее согласия с карты сняли деньги в сумме 1431,15 руб. за несуществующий приемник. А чтобы вернуть деньги потребовали кучу документов. Документы мы отправили, а деньги нам не вернули
Я считаю, сто это сплошной обман. Поэтому советую людям, если есть у вас вариант, обращайтесь к другим ТВ провайдерам..

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Триколор 4 июня, 2023 год

Добрый день. Деньги с карты могут списаться только в одном случае: когда в Личном кабинете привязана банковская карта и установлен автоплатеж. Привязка карты и автоплатеж устанавливаются в момент оплаты услуг. Там же, в Личном кабинете, можно отключить автоплатеж и отвязать карту. Жаль, что это доставило вам неудобство. Деньги возвращаются в течение 30 календарных дней с момента получения корректно заполненных документов. Мы хотели бы разобраться в вашей ситуации. Напишите нам сюда → [email protected], сообщив данные, чтобы мы проверили на каком этапе находится возврат денег.

Ниже уровня дна

Николай Манилин 4 июня, 2023 год

По сравнению с тем же 2020 Триколор опустился ну просто до нижайшего уровня. Года три назад с огромной натяжкой этого оператора еще можно было смотреть, но сейчас... они же просто беспредел творят! И дело не в ушедших каналах, а в последующих действиях (бездействиях) Триколора. Это единственный оператор, который не сделал ни-че-го для своих спутниковых абонентов (пакет за 1500), но еще... Читать отзыв По сравнению с тем же 2020 Триколор опустился ну просто до нижайшего уровня. Года три назад с огромной натяжкой этого оператора еще можно было смотреть, но сейчас... они же просто беспредел творят! И дело не в ушедших каналах, а в последующих действиях (бездействиях) Триколора. Это единственный оператор, который не сделал ни-че-го для своих спутниковых абонентов (пакет за 1500), но еще более активизировался в мошенничестве, аферах и воровстве денег абонентов. Это оператора никак нельзя рассматривать, отказывайтесь!

Ответ представителя Триколор 4 июня, 2023 год

Здравствуйте. Нам очень грустно от того, что вы не замечаете проделанную нами работу. За последний год в основной пакет, в том числе и в «Единый», вошли такие каналы: Криминальное HD, Большой эфир, Scream, Старт Триумф HD, Music Box Gold, Curiosity, Про Любовь. И мы продолжаем вести переговоры с правообладателями о новых каналах. Надеемся, что в дальнейшем вы измените свое мнение.
Не очень понятно о каком мошенничестве, аферах и воровстве вы говорите. Мы хотели бы поподробнее узнать о том, с какой ситуацией вы столкнулись и разобраться в ней, а также помочь вам. Напишите нам на электронную почту [email protected], расскажите о вашем случае.

Когда уже в норму войдëте?

Гость 3 июня, 2023 год

Когда уже перехлест каналов уберут. В пакете "Кино и сериалы" вместо фильмовых Ингушетия, Хистори, Дагестан. Уже два!!!! месяца. Я за что плачу?!

Достоинства:

1

Недостатки:

9

Ответ представителя Триколор 4 июня, 2023 год

Добрый день. Обновите, пожалуйста, список каналов по этой инструкции http://s1.tricolor.tv/psk. Это должно помочь. А если ситуация не изменится, обратитесь в нашу Службу поддержки любым удобным способом по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Наши коллеги обязательно помогут.

Обман потребителя...

Андрей 2 июня, 2023 год

Я много лет имел три приемника Триколор, от двух уже отказался, закончится оплата третьего и от него откажусь. Если все объяснять, долго получится. Если короче, от Триколор идет постоянное вымогательство денег от абонента и обман... Это мой честный отзыв...

Ответ представителя Триколор 2 июня, 2023 год

Здравствуйте. Мы хотим вам помочь, с возникшими трудностями. Напишите нам на электронную почту [email protected] вашу ситуацию. Уверены, что решение будет найдено. Показать 1 ответ

Удобное приложерие

Г.Д.В. 2 июня, 2023 год

Раньше оплачивал у дилера с комиссией. Недавно узнал, что есть приложение для оплаты "мой триколор". Теперь даже ходить никуда не надо и без комиссии. Спасибо за разработку)

Ответ представителя Триколор 2 июня, 2023 год

Спасибо за тёплые слова.
Приложение "Мой Триколор" также расскажет когда заканчивается услуга, покажет накопленные баллы, которые вы можете использовать в бонусной программе на bonus.tricolor.tv, отключить автопродление у услуги, если она нужна только временно.
При этом можно привязать банковскую карту, и не беспокоиться о дате окончания услуги, система всё сделает за вас. Или же наоборот, отвязать, если вам удобно лично контролировать процесс оплаты.
А в разделе «Помощь» мы всегда готовы ответить на любой вопрос🙂

Претензия абобусы

Шмелева Евгения Александровна 1 июня, 2023 год

Ужасное качество обслуживания, связи нет никогда, каналы в большинстве отсутствуют все время, при попытках настроить с помощью оператора, начинают предлагать дополнительный пакет за определённую стоимость, советую перейти на другого оператора

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Олни минусы

Ответ представителя Триколор 2 июня, 2023 год

Здравствуйте. Каналы передаются по сигналу со спутника, поэтому их отсутствие говорит о его нестабильной фокусировке на антенне. Решение здесь простое — настроить антенну на более уверенный приём сигнала. Самостоятельно настроить антенну можно по инструкции https://s1.tricolor.tv/sks.
Либо, вы можете доверить настройку мастеру. Подобрать ближайшего мастера в вашем регионе для вызова на дом можно по ссылке http://tricolor.tv/equipment-exchange/where-to-exchange/.
Надеемся, что в скором времени сигнал удастся восстановить, и все каналы будут показывать 24\7.

Незаконное снятие денег с моей карты Триколором

Валентина Васильевна 1 июня, 2023 год

Вчера с моей карты сняли деньги в сумме 141,15 якобы за оплату услуги Триколор, которой я не пользуюсь. Позвонила на гор. линию, мне сообщением скинули форму обращения для возврата денег, которую я заполнила с предоставлением фото заявления с подписью, фото чека, фото паспорта две страницы. Я пыталась отправить обращение со смартфона, с разных браузеров на компе, раз 10 звонила операторам... Читать отзыв Вчера с моей карты сняли деньги в сумме 141,15 якобы за оплату услуги Триколор, которой я не пользуюсь. Позвонила на гор. линию, мне сообщением скинули форму обращения для возврата денег, которую я заполнила с предоставлением фото заявления с подписью, фото чека, фото паспорта две страницы. Я пыталась отправить обращение со смартфона, с разных браузеров на компе, раз 10 звонила операторам и чтобы они не советовали, сообщение так и не отправилось. Пишет - сервис временно не работает. Я считаю это все делается специально по незаконному объёму денег у населения. Но я так просто это не оставлю...

Недостатки:

Одни минусы..

Ответ представителя Триколор 1 июня, 2023 год

Здравствуйте, Валентина. Довольно странно, что обращение не создалось ни в одном из интерфейсов. Пожалуйста, попробуйте сделать обращение ещё раз, мы уверены, что всё получится. Если сообщение будет возникать, пришлите, пожалуйста, файлы и описание ситуации вместе с Триколор ID на почту [email protected]. Мы передадим информацию коллегам и возьмём вопрос на личный контроль.

Разочарование, одно разочарование

Татьяна Климова 1 июня, 2023 год

Подключив когда-то очень давно Триколор, не думали, что он так скатится. Ниже уровня дна! Мало того, что их контент невозможно смотреть, оборудование - одна пластмасса, а служба поддержки - неграмотные неучи, так они еще и нагло в открытую воруют деньги и совершают мошеннические действия с акциями. Перехожу к другому оператору!

Ответ представителя Триколор 1 июня, 2023 год

Здравствуйте. Печально, что вы пришли к такому решению. Тем не менее, мы хотим, чтобы вы включали телевизор с удовольствием. Поделитесь, пожалуйста, с нами какой контент вызывает у вас наибольший интерес и какие каналы вы хотели бы видеть в нашем составе, в виде письма на электронную почту [email protected]. Заодно поможем разрешить актуальные вопросы.

Канал рамонтичный

Мадина 31 мая, 2023 год

Очень люблю Триколор, давно являюсь пользователем. Любилю смотреть канал романтичное HD, спасибо вам за такую возможность смотреть турецкие сериалы , очень обожаю ) Очень хотелось бы посмотреть турецкий сериал Рамо , Задира .

Ответ представителя Триколор 31 мая, 2023 год

Здравствуйте. Нам очень приятно, что этот канал попал вам в самое сердце. 🧡 Постараемся и дальше вас радовать. 😇 Ваше пожелание по сериалам обязательно передадим коллегам, которые занимаются закупкой контента. Надеемся, что сможем реализовать их показ в будущем!

Преступные действия оператора

Петровские 31 мая, 2023 год

Никогда с ними не связывайтесь! Украли у нас деньги, соседей-пенсионеров прямо-таки заставили купить у них новое оборудование (хотя старое работало!). Обязательно будем подавать в суд!

Ответ представителя Триколор 31 мая, 2023 год

Добрый день. В отзыве, к сожалению, слишком мало информации. Непонятно о каком воровстве идет речь. Мы хотели бы разобраться в описанных вами случаях. Напишите, пожалуйста, на электронную почту → [email protected] и подробно обо всем расскажите. Мы обязательно разберемся и поможем.

Жаль, что придётся расстаться с Триколор

Юлия 30 мая, 2023 год

Пользуемся Триколором более 10 лет. В доме 3 блока. Но в последнее время, складывается такое впечатление, что отслеживают каналы, которые чаще всего смотрели и просто их отрубают. Буду отказываться в пользу других ☹️

Ответ представителя Триколор 31 мая, 2023 год

Здравствуйте. Нам не хотелось бы терять столь давнего клиента. Скорее всего есть трудность с поступлением сигнала с антенны на приемник, что приводит к прекращению трансляции. Дело может быть как в антенном кабеле, так в антенне или в конвертере. К сожалению, в рамках этого отзыва у нас нет возможности провести консультацию и проверить оборудование. Но мы очень хотим помочь. Напишите на эту почту → [email protected] и в комментарии к отзыву укажите с какой почты обратитесь. Мы лично займемся вашим вопросом и сделаем все, чтобы вы снова могли наслаждаться просмотром любимых каналов.

Бразильские сериалы где

Светлана 30 мая, 2023 год

показывайте бразильские сериалы на других каналах, например разбавьте забитый турецкими сериалами РОМАНТИЧНЫЙ

Ответ представителя Триколор 31 мая, 2023 год

Добрый день. Напишите, пожалуйста, свои пожелания под постом к этому отзыву, мы передадим коллегам. Постараемся реализовать в дальнейшем.

Все ужасно

Гость 30 мая, 2023 год

Постоянно в приложении пишет обновите ,включаешь посмотрел час и все по всем каналам значек оплатите,хотя все оплачено,заходишь в приложение красным написано обновите ,Надоелооооо,все продаю вас вместе с тарелкой

Недостатки:

Ужас а не компания

Ответ представителя Триколор 30 мая, 2023 год

Добрый день. Жаль, что вы склоняетесь к такому решению. 😟 Безусловно неприятно, когда возникают какие-то трудности с просмотром. Попробуйте очистить кэш и переустановить приложение, а также перезагрузить устройство и сетевое оборудование. Если ничего не изменится, обратитесь в нашу Службу поддержки любым способом по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Коллеги обязательно помогут возобновить просмотр. Надеемся, что вы останетесь нашим клиентом. 🙏

Бразильские сериалы где

Гость 30 мая, 2023 год

29 и 30мая пропал канал Ю, единственный оставшийся, который показывал бразильские сериалы. Всё забито турецкими. У любителей бразильских остался только один канал Ю. Верните вещание или показывайте бразильские сериалы на других каналах, например разбавьте забитый турецкими сериалами РОМАНТИЧНЫЙ

Ответ представителя Триколор 30 мая, 2023 год

Добрый день. Канал «Ю» продолжает свое вещание. Если у вас этот канал пропал из списка, то, возможно, есть трудность с поступлением сигнала с антенны на приемник. Сделайте поиск каналов. Если увидите сообщение «Проблемы при сканировании частоты», то нужно будет проверить плотность подключения антенного кабеля на приемнике, а также более точно настроить антенну. Иногда дело может быть в конвертере.
Обратитесь в нашу Службу поддержки одним из способов, указанных по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/, так мы сможем вместе с вами проверить параметры оборудования и дать рекомендации, чтобы скорее возобновить просмотр любимого канала.

Перестало работать приложение Кино и Ты триколор.

Елена 29 мая, 2023 год

Телевизор Самсунг 2016 года выпуска, прекрасно работало приложение , сейчас не работает. Операторы говорят что мой телевизор не поддерживает это приложение. Но до этого все прекрасно работало. Все приложения на данный момент работают , кроме триколора.

Ответ представителя Триколор 29 мая, 2023 год

Здравствуйте, Елена. К сожалению, корректная работа приложения гарантирована на телевизорах Samsung, которые выпущены не более, чем пять лет назад. Это связано с особенностями интеграции операционной системы Tizen. Тем не менее, ваш Триколор ID действует также и в альтернативных источниках интернет просмотра. Показать 1 ответ

Алчность запредельная

Матвей 29 мая, 2023 год

Если детально разобрать, "что именно" предлагает нам смотреть Триколор (а это: сплошные повторы, спорт и музыка), то, извините, свои 1500 мы просто выбрасываем. Кстати, за 2500 то же самое. Причем, этот оператор уже не знает, как заставить купить у них новое оборудование или доп.подписки. А люди все меньше и меньше ведутся на их аферы-обманы-разводы и все чаще и чаще уходят... Читать отзыв Если детально разобрать, "что именно" предлагает нам смотреть Триколор (а это: сплошные повторы, спорт и музыка), то, извините, свои 1500 мы просто выбрасываем. Кстати, за 2500 то же самое. Причем, этот оператор уже не знает, как заставить купить у них новое оборудование или доп.подписки. А люди все меньше и меньше ведутся на их аферы-обманы-разводы и все чаще и чаще уходят в другому оператору. Я это уже сделал, чего и всем желаю.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Непомерная жадность и ноль чего-то стоящего.

Ответ представителя Триколор 29 мая, 2023 год

Здравствуйте, Матвей. Доля спортивных каналов, входящих в пакет «Единый», составляет 7%, музыкальных — 9% из общего списка каналов. Данные легко проверить ознакомившись со списком телеканалов на нашем сайте.
Подписка за 2500 играет более яркими красками в приложении «Триколор Кино и ТВ», помимо наличия нескольких каналов в разрешении 4К, в неё входят "Amediateka", доступный сервис "Premier", становящийся флагманом киноконтента, и более расширенная библиотека фильмов.

Надеемся, что однажды вы измените о нас свое мнение. Показать 1 ответ

Мне понравилась техническая поддержка

Михаил 28 мая, 2023 год

Подошло время оплатить подписку на Триколор. Платить решил через авторизованного дилера, по поиску выбрал подходящий сайт tricolortv-pay.ru.
Понравилось то, что имеется на сайте подробная инструкция с картинками. Оплата прошла менее чем за сутки. Вот решил в виде благодарности написать им отзыв.

Ответ представителя Триколор 30 мая, 2023 год

Добрый день. Очень часто бывают случаи, когда при оплате на сторонних сайтах, деньги не поступают. Поэтому предлагаем вам производить оплату на нашем официальном сайте по этой ссылке https://pay.tricolor.tv/ без комиссии, к тому же оплата поступает сразу. 🙂

Как же вы () своей навязчивой почтой, этим () конвертиком на экране!

Вик. 28 мая, 2023 год

Если уберете почту, будет отлично. Нет - придется вас покинуть.
Навязчивая почта (значок на экране, который нужно постоянно убирать, причем только с триколоровского пульта) уже (). Сделайте эту свою () почту как-то до востребования, что ли. Чтобы клиент открывал... Читать отзыв Если уберете почту, будет отлично. Нет - придется вас покинуть.
Навязчивая почта (значок на экране, который нужно постоянно убирать, причем только с триколоровского пульта) уже (). Сделайте эту свою () почту как-то до востребования, что ли. Чтобы клиент открывал её только по своему желанию отдельной кнопкой, так, как он смотрит статус, например.

Ответ представителя Триколор 28 мая, 2023 год

Здравствуйте, Вик. Мы бы рады пойти вам на встречу, однако рассылку сервиса «ТВ-Почта» отключить невозможно😞. Тем не менее, есть способ убрать значок без использования пульта. Чтобы удалить сразу все сообщения «ТВ-Почты», просто перезагрузите приёмник – отключите его от сети питания на несколько секунд и включите обратно. Согласитесь, это гораздо более лёгкий способ, чем удаление с пульта каждого письма😉 Показать 1 ответ

Полнейший развод

Дмитрий 27 мая, 2023 год

23.05.2023 обратился в службу поддержки с вопросом о вдруг переставшем работать оборудовании (постоянная перезагрузка). После 37 (!) минут уверенного навешивания лапши мне на уши, "специалист" пришел к единственному (окончательно и бесповоротному мнению) - "меняйте оборудование, ваше, к сожалению, уже пришло в негодность". За эти 37 минут попыток развода меня со стороны Триколора... вернулся мой старший сын и путем отключения приемника... Читать отзыв 23.05.2023 обратился в службу поддержки с вопросом о вдруг переставшем работать оборудовании (постоянная перезагрузка). После 37 (!) минут уверенного навешивания лапши мне на уши, "специалист" пришел к единственному (окончательно и бесповоротному мнению) - "меняйте оборудование, ваше, к сожалению, уже пришло в негодность". За эти 37 минут попыток развода меня со стороны Триколора... вернулся мой старший сын и путем отключения приемника на 20 сек. и сброса на заводские настройки все вернул к жизни! На этом дело не закончилось! После всяких ID и т.п. подробностей, которые их "спец" от меня требовал, он мне нагло заявил, что "да, я сейчас все проверил, вещание невозможно пока не приобретете новое оборудование" (и, конечно же, подписку не 1500, а в 2500). Я рассказал этому наглецу "по-русски" куда ему и всей их шарашкиной конторе идти... Вот так у Триколора не получилось нагреть меня тысяч, эдак, на 12-13... Как думаете, буду я после "такого" пользоваться Триколором? Риторический вопрос!

Ответ представителя Триколор 27 мая, 2023 год

Добрый день. Очень странная ситуация. Мы хотели бы прослушать ваш разговор с нашей Службой поддержки и разобраться в произошедшем. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected], а под отзывом укажите с какой почты напишите, чтобы мы сразу могли взять в работу этот вопрос.

Реклама при переключении каналов.

Юрий.К 27 мая, 2023 год

Очень раздражает реклама при включении и переключении каналов на триколор. Написал на почту. Если не отключат. Ухожу !!!

Достоинства:

Качество норм.

Недостатки:

Реклама задушили уже.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 27 мая, 2023 год

Здравствуйте, Юрий. Понимаем, что межпрограммные баннеры могут доставить неудобство. Вы правильно сделали, что обратились в нашу Службу поддержки, поскольку именно через нее их можно отключить. Надеемся, что вопрос быстро решится и вы останетесь нашим клиентом.

Им на все наплевать

Тамара В. 26 мая, 2023 год

Единственное, чего Триколор хочет, так это обобрать до нитки своих абонентов. Причем, делает это самым наглым образом, не боясь никого и ничего. Понятно, "кто" их крышует, потому что, если бы какой-то другой оператор вел такую преступную мошенническо-аферную деятельность, это давно бы уже прикрыли, а здесь... В общем, люди, никогда не связывайтесь с Триколором, только деньги потеряете... и нервы.

Ответ представителя Триколор 26 мая, 2023 год

Добрый день. Отзыв, к сожалению, не очень информативный, чтобы можно было понять, что именно сложило о нас такое мнение. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected] и расскажите подробно о вашей ситуации. Мы обязательно разберемся и поможем.

Компания просто.....

Александр 26 мая, 2023 год

Сто раз пожалели что связались с компанией Триколор никакой связи с клиентами за не и справкой оборудование не невозможно вернуть свои же деньги связь безобразная .лучше люди с триколором связывайтесь

Ответ представителя Триколор 26 мая, 2023 год

Добрый день. Очень жаль, что вы разочаровались в наших услугах. Мы хотим вам помочь. Напишите, пожалуйста, на адрес электронной почты [email protected], подробно опишите ситуацию. В комментарии к этому отзыву напишите с какой почты вы напишите, чтобы мы сразу взяли ваш вопрос в работу.

Триколор отзывы

Верните мои деньги!

Обман с подключением

Нет обратной связи с триколором

Беспредельщики

Нарушение прав абонентов

Верните ,, ручной поиск"

Просто отвратительный оператор

Перестаньте заниматься вымогательством.

Обман абонентов.

Ниже уровня дна

Когда уже в норму войдëте?

Обман потребителя...

Удобное приложерие

Претензия абобусы

Незаконное снятие денег с моей карты Триколором

Разочарование, одно разочарование

Канал рамонтичный

Преступные действия оператора

Жаль, что придётся расстаться с Триколор

Бразильские сериалы где

Все ужасно

Бразильские сериалы где

Перестало работать приложение Кино и Ты триколор.

Алчность запредельная

Мне понравилась техническая поддержка

Как же вы () своей навязчивой почтой, этим () конвертиком на экране!

Полнейший развод

Реклама при переключении каналов.

Им на все наплевать

Компания просто.....

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы