Из Томска мне нужно было отправить электрооборудование. Долго искала каким образом это осуществить. Нашла сайт ТК Деловые линии, просчитала вышло у меня за 8 кг 650руб. Это до Казани доставка 6 дней. А когда отправляла по факту вышло 780руб. Может и мелочь, но не приятно. Конечно главное, что доставили как и обещали и оборудование не поврежденное, целое.
Здравствуйте, Виктория! Спасибо вам за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Итоговая сумма перевозки формируется после измерения груза у нас на складе в зависимости от его параметров и заказанных услуг. У нас регулярно появляются выгодные предложения, с которыми вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Все акции» https://www.dellin.ru/announcements/.
Часто оформляю доставку по адресу, так удобно и маме комфортно, не нужно ходить в пункт выдачи. Доставляют в назначенное время, без опозданий. Даже перед праздниками все в порядке. Привозят вещи, технику и тд, пакуют надежно, довозят целым.
Компания надежная, давно работают, поэтому доверие. Постоянно развиваются, и улучшают условия. Оформляю доставку на сайте, сумма, не меняется, не прибавляют ничего лишнего. Сроки ни разу не переносили, доставляют точно по времени. Сервис отличный.
Перевозили вещи и мебель, «Деловые линии» помогли с переездом. Компания надежная и давно на рынке, сотрудники знающие. Упаковали хорошо, все доехало без повреждений и по датам все нормально.
Давно вожу изделия собственного производства в ВБ, был период, когда предлагали поставщикам вести на СЦ. Моя предыдущая компания не сориентировалась. А ДЛ дали эту возможность, узнал от знакомого о ТК, с ними сотрудничает больше двух лет. Теперь тоже перешел в деловые линии. Везут аккуратно и условия перевозки устраивают.
Отправила личные вещи. Хороший сервис в компании. Доставка по адресу получателя, так удобно экономит время. Доставили все целое, ничего бесследно не пропало.
Мебель отправляли из Москвы в Воронеж, оформила доставку на сайте деловых линий. Доставку заказывала от клиента к клиенту, в назначенное время все привезли как положено. После оформления дали номер, по которому могла отследить перевозку. Очень довольна работой компании.
Удивило, что уровень сервиса и качество доставки один, как для маленьких клиентов, так и больших. У меня обычно по мелочи доставка в маркетплейсы, пообщался с человеком, у которого своя компания, везет много, а отношение такое же. Молодцы что не разделяют, вызывает уважение.
На протяжении 2х лет я отправляю свой товар с тк Деловые линии. Они меня устраивают. Сроки быстрые, цены нормальные, сотрудники доброжелательные, доп.упаковка надежная. Доставка по адресу получателя, классный сайт. Не увидела недостатки, все отлично. Желаю процветания.
Деловые линии очень хорошо поддерживают клиента. Есть горячая линия для поставщиков на маркетплейсы, где можно задать любой вопрос. Уважительное отношение даже если отправляешь небольшое количество груза. И работают они по всей территории РФ.
Отправляла в Сочи 10 коробок с личными вещами. Доставили все 10 коробок вовремя и по адресу. Очень удобно, что можно сэкономить время и силы и оформить на сайте. Приехали сотрудники забрали и в Сочи по адресу доставили. Ничего не пропало, все коробки были целыми, не вскрывали в пути. Приемлемые цены, отличный сервис.
Не все строительные материалы можно купить по месту, приходится заказывать перевозку. Из Краснодара в Кострому не так давно везли деловыми линиями строй материалы. Для надежности упаковали в воздушно-пузырьковую пленку. По датам все норм, за 4 дня все доставили.
Деловые линии отличная транспортная компания. Отправляю и встречаю грузы на протяжении 5 лет и сотрудничала не только с ДЛ. Хорошие сроки и приемлемая цена. Груз всегда целый доставляют. Уверена в них.
Перевозила холодильник. Деловые линии хорошо упаковали. Доставили вовремя. Была дополнительная упаковка. Отслеживала на сайте. Позвонили и доставили в назначенное время до подъезда. Все очень даже понравилось. Хорошая компания.
Очень удобный сайт, получается всегда оформить доставку быстро. Сразу вижу даты и сумму за доставку. Груз довозят целым, без повреждений. При необходимости техподдержка быстро отвечает. ДЛ знаю больше двух лет, перевозка качественная и надежная.
Из Курска во Владимир везли личные вещи. Упаковали в полетный борт, довезли в отличном состоянии. Деловые линии справились с доставкой, сейчас понимаю, лучше компании нет. Условия и сотрудники хорошие.
Нужно было отправить документы срочно. Оформила в ТК «Деловые линии» авиа доставку. Все понравилось и быстрая доставка по адресу получателя. И отношение менеджеров уважительное. Приемлемая цена. Удобный график работы и месторасположение компании.
Пару раз в месяц нужна доставка в маркетплейсы. Раньше справлялся сам, потом надоело, узнал о компании Деловые линии, решил попробовать. Никаких проблем, намного проще и везут быстро. Условиями других тк даже не интересовался, тут все устраивает.
Продаю на ВБ всего полгода. Доставку товара осуществляю с помощью тк Деловые линии. Мне подходят их сроки, цена. Отгрузка\погрузка по адресу. Сервис на высоте. Хорошее отношение к клиенту. Если у меня нет возможности отправить груз, это может сделать мой родственник. Не нужно заключать договор и быть юр.лицом как в других компаниях.
Наконец-то нашлась компания, которая помогает вести товары в маркетплейсы по всей РФ. Было много организаций, в которые обращался. Большинство работает с одним регионом или возят только на топ склады. У Деловых линий хорошие условия и везут аккуратно, все устраивает.
Отзыв о Деловые Линии по адресу Воронеж, ул. Торпедо, 45 У Деловых Линий была заказана услуга забор груза по Воронежской области. Указано время с 9-00 до 13-30. Прислали подтверждение с номером водителя. Водителю позвонили в 8-45, он подтвердил, что сейчас выгружается и будет у нас через 2 часа. В итоге машина не приехала. Снова позвонили водителю, Он что-то рассказывал, что у него много точек и не успел выгрузиться, а на вопрос... Читать отзыв У Деловых Линий была заказана услуга забор груза по Воронежской области. Указано время с 9-00 до 13-30. Прислали подтверждение с номером водителя. Водителю позвонили в 8-45, он подтвердил, что сейчас выгружается и будет у нас через 2 часа. В итоге машина не приехала. Снова позвонили водителю, Он что-то рассказывал, что у него много точек и не успел выгрузиться, а на вопрос почему он не предупреждает клиента об этом, сказал, что у него забор груза с 12-00 до 16-00. Попросили его уточнить, так как в подтверждении время другое. Он начал смотреть и, о чудо, оказалось, что он смотрел не туда и время действительно с 9-00 до 13-30 (хотя утром говорил, что приедет через 2 часа, и, получается время было верное). Звонили в кол-центр. Это тоже еще та история, на оператора сразу не попадешь, приходится общаться с роботом. До истерик. Там не особо помогли, просто приняли заявление, пообещав его переадресовать логисту. Единственное, что было интересно, узнали, что оператор цента находится в Саратове. И в принципе все стало понятно. Оператор находится в Саратове, логист находится в Пензе (по крайней мере так было раньше, уже сталкивались с этим), а водитель в Воронежской области. Вот так и получается, что груз и не забрали. "Хорошо" работают.
Недостатки:
Никогда не звонят и не предупреждают, что не получается забрать груз. Это уже не в первый раз, пока сам не начнешь им звонить, ничего не сделают. В
Здравствуйте, Александр! По вашей заявке направили информацию в отдел контроля качества для проведения разбирательства в сложившейся ситуации с целью исключения её повторения. Ответ вам поступит на электронную почту pa***[email protected] Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией.
Первый раз наша компания отправляла груз с транспортной компанией Деловые линии. Оформление быстрое, по цене вышло нормально. Предложили надежную дополнительную упаковку. Доставили аккуратно и быстро. Так что впечатление сталось хорошее.
Сегодня была доставка. Товар привезли, упаковка была мятая, мокрая, грязная, испачкана каким то липким средством. Водитель разгружал через слово не хочу, не буду (хотя эта услуга была мной оплачена); после разгрузки водитель Ухов АП (газель Н211ОК777) скинул мусор в виде деревянных досок и пленки на дворовую территорию на пр. Циолковского и уехал. На все мои просьбы убрать водитель лишь нагрубил.... Читать отзыв Сегодня была доставка. Товар привезли, упаковка была мятая, мокрая, грязная, испачкана каким то липким средством. Водитель разгружал через слово не хочу, не буду (хотя эта услуга была мной оплачена); после разгрузки водитель Ухов АП (газель Н211ОК777) скинул мусор в виде деревянных досок и пленки на дворовую территорию на пр. Циолковского и уехал. На все мои просьбы убрать водитель лишь нагрубил. Ужасная работа!!!
Здравствуйте, Олеся! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы стараемся улучшить качество сервиса и разобраться с каждым подобным случаем, для этого нам нужно, чтобы вы оставили номер накладной. Показать 1 ответ
Помогли с переездом, оформляла доставку от адреса до адреса. На сайте все понятно, оформление не занимает много времени. С доставкой справились в короткие сроки, довезли аккуратно. Запаковали хорошо, даже стеклянные и хрупкие вещи без повреждений.
Впервые столкнулся с такой ужасной транспортной компанией. Сперва потеряли груз,затем нашли, теперь не могут вторые сутки доставить до получателя,каждый оператор говорит разную информацию,кому из них верить не знаешь, одни отмазки, как что пишите претензию, а решать свои косяки не хотят . Решил отменить доставку так как они не могут справиться со своими обязанностями,в ответ пишите заявление и отправляйте Намана почту... Читать отзыв Впервые столкнулся с такой ужасной транспортной компанией. Сперва потеряли груз,затем нашли, теперь не могут вторые сутки доставить до получателя,каждый оператор говорит разную информацию,кому из них верить не знаешь, одни отмазки, как что пишите претензию, а решать свои косяки не хотят . Решил отменить доставку так как они не могут справиться со своими обязанностями,в ответ пишите заявление и отправляйте Намана почту мы ещё двое суток рассмотрим. И да груз отправил 12 числа , а сегодня уже 27 число
Здравствуйте, Михаил. Поскольку вы разместили аналогичный отзыв на другом ресурсе и написали номер накладной, то можем сообщить следующее: груз найден и находится в Москве у нас на складе. Доставка до адреса получателя будет 29.09.2022. Дополнительно информация направлена в отдел контроля качества для проведения разбирательства в сложившейся ситуации в целях исключения её повторения. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Показать 1 ответ
Везли ПК, после того как получил, проверил все работает. Теперь могу написать мнение. Из Екатеринбурга выехали 12.07, в Краснодар прибыли 16.07. Упаковали надежно в жесткую упаковку, без повреждений или царапин. Я доволен, пишу от себя положительное мнение.
Выбрал компанию полтора года назад. Один раз в месяц обращаюсь за услугами доставки грузов до маркетплейсов. Когда довожу груз до склада, могу выдохнуть. Знаю, что вся остальная забота ложится на плечи ДЛ. Компания не только надежная, цены за доставку не завышают. Работать комфортно, все для этого предусмотрели.
Уже второй раз отправила посылку родным в Казахстан. Деловые линии надежная транспортная компания. Отслеживаю на сайте, оставляют в назначенные сроки. В дороге не вскрывают посылку, ничего не исчезает. Очень довольна, быстро и доступно.
Люди, будьте бдительны!!!! Это кидосная транспортная!!! Не пользуйтесь такими мошенническими схемами! Заказали доставку груза через ДЛ с Усть-Илимска до Новороссийска. Предварительно менеджер озвучил сумму в 20000-24000,согласились. Когда дело подошло до отправки груза, менеджер озвучил, что от города до города 14000,остальное упаковка, страховка,максимум 26000.Отправитель отправил, через 3 дня в личном кабинете высветилась сумма 37700 р. Отказаться невозможно было, т.к. Груз был... Читать отзыв Люди, будьте бдительны!!!! Это кидосная транспортная!!! Не пользуйтесь такими мошенническими схемами! Заказали доставку груза через ДЛ с Усть-Илимска до Новороссийска. Предварительно менеджер озвучил сумму в 20000-24000,согласились. Когда дело подошло до отправки груза, менеджер озвучил, что от города до города 14000,остальное упаковка, страховка,максимум 26000.Отправитель отправил, через 3 дня в личном кабинете высветилась сумма 37700 р. Отказаться невозможно было, т.к. Груз был уже в пути. Как такое возможно??? Никто не позвонил, ни смс, с уточняющей суммой. НИЧЕГО!!! Люди, не пользуйтесь ДЛ, это обманщики еще те.
Недостатки:
Неквалифицированные сотрудники! Разногласия менеджеров по горячей линии и на местах, итог попадаешь на деньги!
Если вам дороги ваши нервы и деньги держитесь подальше от этой конторы!!! Впарили втихаря не нужные доп услуги в виде жесткой упаковки которая увеличила стоимость в два раза!!! На требование убрать упаковку - реакции почти ноль, безликие ничего не решающие операторы как попки твердят уже 4 сутки что моя проблема (созданная этой конторой) решается!!! Время идет, груз стоит.. Я в общем... Читать отзыв Если вам дороги ваши нервы и деньги держитесь подальше от этой конторы!!! Впарили втихаря не нужные доп услуги в виде жесткой упаковки которая увеличила стоимость в два раза!!! На требование убрать упаковку - реакции почти ноль, безликие ничего не решающие операторы как попки твердят уже 4 сутки что моя проблема (созданная этой конторой) решается!!! Время идет, груз стоит.. Я в общем о конторе деловые линии, ни в коем случае не связывайтесь с ней!!!
Здравствуйте! Поскольку вы разместили аналогичный отзыв на другом ресурсе и написали номер накладной, то могу сообщить следующее: на упаковку груза была предоставлена скидка 100%, стоимость перевозки скорректирована в меньшую сторону. Также ваше обращение было направлено для проведения проверки в отдел контроля качества. Приносим извинения за неудобства.
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Обратилась впервые.
Спасибо вам за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв.
Итоговая сумма перевозки формируется после измерения груза у нас на складе в зависимости от его параметров и заказанных услуг.
У нас регулярно появляются выгодные предложения, с которыми вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Все акции» https://www.dellin.ru/announcements/.
Часто оформляю доставку по адресу.
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
Компания надежная, давно работают, поэтому доверие.
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.
Перевозили вещи и мебель.
Мы рады, что вам всё понравилось.
Давно вожу изделия собственного производства в ВБ.
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас.
Доставили все целое.
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Очень довольна работой компании.
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Молодцы что не разделяют клиентов.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.
Не увидела недостатки, все отлично.
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.
Доставляют товар на маркетплейсы.
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас.
Отличный сервис.
Спасибо вам за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Будем рады видеть вас снова!
По датам все норм, везут аккуратно.
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Груз всегда целый доставляют.
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Хорошая компания.
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
Очень удобный сайт.
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас.
Из Курска во Владимир везли личные вещи.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!
Все понравилось.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.
Условиями других тк даже не интересовался, тут все устраивает.
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Сервис на высоте.
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.
Наконец-то нашлась компания, которая помогает вести товары в маркетплейсы по всей РФ.
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас.
Водитель просто не приехал по заказу 30505072
Снова позвонили водителю, Он что-то рассказывал, что у него много точек и не успел выгрузиться, а на вопрос... Читать отзыв У Деловых Линий была заказана услуга забор груза по Воронежской области. Указано время с 9-00 до 13-30. Прислали подтверждение с номером водителя. Водителю позвонили в 8-45, он подтвердил, что сейчас выгружается и будет у нас через 2 часа. В итоге машина не приехала.
Снова позвонили водителю, Он что-то рассказывал, что у него много точек и не успел выгрузиться, а на вопрос почему он не предупреждает клиента об этом, сказал, что у него забор груза с 12-00 до 16-00. Попросили его уточнить, так как в подтверждении время другое. Он начал смотреть и, о чудо, оказалось, что он смотрел не туда и время действительно с 9-00 до 13-30 (хотя утром говорил, что приедет через 2 часа, и, получается время было верное). Звонили в кол-центр. Это тоже еще та история, на оператора сразу не попадешь, приходится общаться с роботом. До истерик. Там не особо помогли, просто приняли заявление, пообещав его переадресовать логисту. Единственное, что было интересно, узнали, что оператор цента находится в Саратове. И в принципе все стало понятно. Оператор находится в Саратове, логист находится в Пензе (по крайней мере так было раньше, уже сталкивались с этим), а водитель в Воронежской области. Вот так и получается, что груз и не забрали. "Хорошо" работают.
По вашей заявке направили информацию в отдел контроля качества для проведения разбирательства в сложившейся ситуации с целью исключения её повторения. Ответ вам поступит на электронную почту pa***[email protected]
Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией.
Оформление быстрое.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.
Ужасная работа водителя компании
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы стараемся улучшить качество сервиса и разобраться с каждым подобным случаем, для этого нам нужно, чтобы вы оставили номер накладной. Показать 1 ответ
Помогли с переездом.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Никогда не обращайтесь
Поскольку вы разместили аналогичный отзыв на другом ресурсе и написали номер накладной, то можем сообщить следующее: груз найден и находится в Москве у нас на складе. Доставка до адреса получателя будет 29.09.2022.
Дополнительно информация направлена в отдел контроля качества для проведения разбирательства в сложившейся ситуации в целях исключения её повторения.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Показать 1 ответ
Я доволен, пишу от себя положительное мнение.
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
Выбрал компанию полтора года назад.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы. Будем и дальше стараться радовать вас :)
Очень довольна, быстро и доступно.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Не пользутесь Деловыми линиями
Нам искренне жаль, что так произошло.
Пожалуйста, напишите номер заявки/заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Не связывайтесь!
Впарили втихаря не нужные доп услуги в виде жесткой упаковки которая увеличила стоимость в два раза!!! На требование убрать упаковку - реакции почти ноль, безликие ничего не решающие операторы как попки твердят уже 4 сутки что моя проблема (созданная этой конторой) решается!!! Время идет, груз стоит.. Я в общем... Читать отзыв Если вам дороги ваши нервы и деньги держитесь подальше от этой конторы!!!
Впарили втихаря не нужные доп услуги в виде жесткой упаковки которая увеличила стоимость в два раза!!! На требование убрать упаковку - реакции почти ноль, безликие ничего не решающие операторы как попки твердят уже 4 сутки что моя проблема (созданная этой конторой) решается!!! Время идет, груз стоит.. Я в общем о конторе деловые линии, ни в коем случае не связывайтесь с ней!!!
Поскольку вы разместили аналогичный отзыв на другом ресурсе и написали номер накладной, то могу сообщить следующее: на упаковку груза была предоставлена скидка 100%, стоимость перевозки скорректирована в меньшую сторону.
Также ваше обращение было направлено для проведения проверки в отдел контроля качества.
Приносим извинения за неудобства.