Деловые Линии отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 3351 отзыва
Грузоперевозки
Не связывайтесь!
Впарили втихаря не нужные доп услуги в виде жесткой упаковки которая увеличила стоимость в два раза!!! На требование убрать упаковку - реакции почти ноль, безликие ничего не решающие операторы как попки твердят уже 4 сутки что моя проблема (созданная этой конторой) решается!!! Время идет, груз стоит.. Я в общем... Читать отзыв Если вам дороги ваши нервы и деньги держитесь подальше от этой конторы!!!
Впарили втихаря не нужные доп услуги в виде жесткой упаковки которая увеличила стоимость в два раза!!! На требование убрать упаковку - реакции почти ноль, безликие ничего не решающие операторы как попки твердят уже 4 сутки что моя проблема (созданная этой конторой) решается!!! Время идет, груз стоит.. Я в общем о конторе деловые линии, ни в коем случае не связывайтесь с ней!!!
Поскольку вы разместили аналогичный отзыв на другом ресурсе и написали номер накладной, то могу сообщить следующее: на упаковку груза была предоставлена скидка 100%, стоимость перевозки скорректирована в меньшую сторону.
Также ваше обращение было направлено для проведения проверки в отдел контроля качества.
Приносим извинения за неудобства.
Доставка на склады маркетплейсов проходит на высоком уровне.
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас!
Сотрудники ДЛ приятно общаются, доходчиво объясняют и всегда знают ответы на вопросы.
Благодарим вас за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса. Будем рады видеть вас снова [:smile:]
Отличная доставка для маркетплейсов.
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами [:wink:]
Доставка нравится, везут аккуратно.
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании [:smile:]
Заказываю часто одежду в интернет-магазинах.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса [:smile:]
Для меня это лучшая доставка.
Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв и за доверие к нашей компании. Будем рады видеть вас снова![:smile:]
Лучшая доставка на вайлдберриз.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы. Будем и дальше стараться радовать вас [:smile:]
Деловые линии отлично работают.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса [:wink:]
У нас положительный опыт сотрудничества с деловыми линиями.
Спасибо вам за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами [:smile:]
Доставляют всегда в обещанные сроки.
Благодарим вас за высокую оценку и доверие к нашей компании [:smile:]
Хорошая компания
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас [:smile:]
Отправляю груз раз в месяц.
Очень быстро доставили, недорого.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы. Будем рады видеть вас снова! [:wink:]
Просто, быстро, удобно.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса [:smile:]
Вымогают деньги за несогласованные услуги
Поскольку вы разместили аналогичный отзыв на другом ресурсе и написали номер накладной, могу сообщить следующее: вопрос с аннулированием долга в работе и в ближайшее время будет решен.
Также ваше обращение было направлено для проведения проверки, по результату свяжемся и предоставим ответ по электронной почте.
Приносим извинения за неудобства.
Помогли с квартирным переездом.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса [:smile:]
Очень меня выручили.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова [:smile:]
Укладываются со сроками.
Благодарим вас за доверие к нашей компании. Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы [:wink:]
Хорошая компания Деловые линии.
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас [:smile:]
Отвратительно
Доставка до места стояла на 10.08.2022
После этой даты сроки каждый день переносились, ответа от операторов вразумительного не поступило ни разу.
30.08. после очередного звонка сказали что 31.08. получу груз.
01.09. сказали что получу груз 05.09.,
то есть груз уже в дороге 47 дней.
У меня просто не слов, одни эмоции, срыв контракта из-за поставки.
Сроки доставки указываются ориентировочные и в связи с тем, что при перевозках существует много факторов, влияющих на перемещение груза по маршруту, срок доставки может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. В большинстве направлений сроки доставки страхуются. Если груз задерживается в пути, на основании претензии будет выплачена денежная компенсация.
По вашей перевозке информацию передали ответственным сотрудникам для проверки, по результату свяжемся и предоставим ответ по электронной почте.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Нет претензий к этой ТК.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы. Будем рады видеть вас снова! [:wink:]
Отвратительно
Направьте нам на [email protected] номер накладной со ссылкой на данный отзыв. Передадим информацию коллегам, чтобы разобраться в случившемся и помочь вам.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Показать 1 ответ
Решила поделиться опытом.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова [:wink:]
Документы привозят без сбоев и опозданий.
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас [:smile:]
Компания прикрывает жуликов
Приносим извинения за произошедшее.
По имеющейся информации, недостающая часть груза обнаружена и передана получателю 10.08
Также вы написали, что были проблемы с другими отправками.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, пришлите нам номер/номера накладных на e-mail : [email protected]
в тексте письма просьба дать ссылку на этот отзыв. Показать 1 ответ
На сайте можно следить за тем где едут вещи.
Мы рады, что вам всё понравилось [:wink:]
Присоединяюсь к положительным отзывам.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова [:wink:]
Менеджер по работе с клиентами ни чем не может помочь клиенту :)))
Утром звонит водитель, все оговариваем, все отлично.
Приезжает, смотрю товар, все норм. Переходим к оплате доставки... и тут начинается трешь!
Прикладываю телефон к терминалу, оплата не проходит. Сразу скажу, что оплачиваю везде именно телефоном, ни каких проблем не было и нет.
Так вот,... Читать отзыв Купил товар в Казани, отправили Деловыми линиями. Ни что не предвещало беды... Пришло оповещение о подтверждении доставки, все точно в срок.
Утром звонит водитель, все оговариваем, все отлично.
Приезжает, смотрю товар, все норм. Переходим к оплате доставки... и тут начинается трешь!
Прикладываю телефон к терминалу, оплата не проходит. Сразу скажу, что оплачиваю везде именно телефоном, ни каких проблем не было и нет.
Так вот, раз 20 попробовал, не проходит. Спрашиваю у водилы, что делать? В ответ - понятия не имею, мне пофиг, у меня еще полно доставок, я поехал. Закрыл дверь и уехал О_о
Стою и офигиваю!
пишу в ТП, так мол и так. Перезванивает МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ ( обратите внимание ), и говорит, что у нее сообщение об отказе оплачивать! :) Начинаю объяснять ситуацию, на что она говорит, что да, у них проблемы с терминалом. Пытаюсь объяснить, что как бы клиента не должны волновать подобные проблемы. Ответ просто божественный, менеджер по работе с клиентами отвечает, что она ни чем не может помочь! То есть человек, работа которого заключается в решении задач клиента, говорит клиенту, что ни чем не может помочь :)))) в общем посоветовал ей сменить работу.
Далее отправил письмо о том, что будет написана претензия на возмещение убытков.
Сразу же перезвонили и согласовали доставку на следующий день.
Поскольку вы разместили аналогичный отзыв на другом ресурсе и сообщили номер заказа/накладной, могу сообщить следующее:
если по какой- либо причине мы не смогли передать/доставить груз до адреса, доставка переносится на другую дату.В данном случае, как вы и написали, доставка согласована на завтра, 06.08.
Ваше обращение направлено для проведения проверки, по результату свяжемся и предоставим ответ.
Приносим извинения за неудобства.
Перевозка устраивает.
Мы рады, что вам нравится сервис нашей компании [:smile:]