Детский мир отзывы с оценкой Ужасно

Хамское отношение сотрудников

Ольга2245 28 января, 2019 год

Работала раньше в этой компании. Никогда не позволяла себе нахамить покупателю, как бы не бесил меня этот покупатель. Всегда находила подход. А пришла в Детский мир в качестве покупателя на улице народного ополчения 28/1. Сотрудник в лице ЗДМ начала орать на меня , потому что я заказала интернет заказ, и она сказала что будет аннулировать все мои заказы. Номер и... Читать отзыв Работала раньше в этой компании. Никогда не позволяла себе нахамить покупателю, как бы не бесил меня этот покупатель. Всегда находила подход. А пришла в Детский мир в качестве покупателя на улице народного ополчения 28/1. Сотрудник в лице ЗДМ начала орать на меня , потому что я заказала интернет заказ, и она сказала что будет аннулировать все мои заказы. Номер и Почта определяется. Типа я не достойна что ли делаешь резерв в этом магазине. Вообщем не советую данный магазин. Сеть очень хорошая, но именно этот магазин

Достоинства:

Сеть очень хорошая. Привлекательные цены. Нравиться детям.

Недостатки:

Хамство со стороны сотрудников

Показать 2 ответа

Ответ представителя Детский мир 29 января, 2019 год

Добрый день!

Спасибо, что уделили время и написали о случившемся. В первую очередь, позвольте принести наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Для того, чтоб мы смогли перенаправить Ваше обращение вышестоящему руководству, и урегулировать данный инцидент, просим Вас написать через форму обратной связи на нашем сайте, контактные данные для связи с Вами (адрес электронной почты, номер телефона). Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. Заранее благодарим!

С уважением,

Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Киреева А.К 29 декабря, 2018 год

Сегодня 29.12.2018 г в ТЦ "Форус" в магазине Детский Мир по адресу: г.Домодедово, ул. Гагарина, д.37, приобрела для ребенка две куклы Barbie, о которых она давно мечтала.

В магазине цена указана на куклу Barbie - 1999-цена перечеркнута, написана АКЦИЯ 1399.

В итоге мне продали 2 куклы за 3798 рублей!!!!

Когда я спросила у администратора, почему цена указана одна а продаете вы по старой... Читать отзыв Сегодня 29.12.2018 г в ТЦ "Форус" в магазине Детский Мир по адресу: г.Домодедово, ул. Гагарина, д.37, приобрела для ребенка две куклы Barbie, о которых она давно мечтала.

В магазине цена указана на куклу Barbie - 1999-цена перечеркнута, написана АКЦИЯ 1399.

В итоге мне продали 2 куклы за 3798 рублей!!!!

Когда я спросила у администратора, почему цена указана одна а продаете вы по старой цене:

Она сказала, что у них переоценка и она вовремя не сняла и что это ее ошибка!

Получается таким образом Вы вводите покупателей в заблуждение, и делаете себе навар в кассу!!!!!

Да, я бы могла вернуть товар и вернуть деньги, но как я должна была объяснить ребенку, что мы отдаем кукол и возвращаем деньги, из-за того, что Вы вовремя не сняли ценник!!!!!

Передо мной не извинились, а просто забрали при мне ценник и ушли!!!!! Наплевательское отношение к покупателям!!!!

Ответ представителя Детский мир 29 декабря, 2018 год

Добрый день!
От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация, мы обязательно разберемся.Для того, чтоб мы смогли перенаправить Вашу информацию руководству магазина, для последующих принятия мер по улучшению качества обслуживания и урегулированию данного инцидента. Просим Вас написать нам в форму обратной связи на нашем сайте. Обязательно прикрепите ссылку на данный отзыв. Спасибо что сообщили о произошедшем. Нам очень Важно знать, что происходит в наших магазинах.
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Воровство

Гость 26 декабря, 2018 год

Детский мир подскажите пожалуйста почему вы крадете бонусы покупателей которые накапливают их? Покупатели их не для вас же накапливают?

Ответ представителя Детский мир 26 декабря, 2018 год

Здравствуйте! Для дальнейшего разбирательства, просьба написать номер Вашей бонусной карты.

Отношение ужасное даже к женщине на 7м месяце !!!!!!!!!

Ольга Л 24 декабря, 2018 год

Ужасное отношение,совершенно не компетентные консультанты,что в отделе колясок,к нам подошел таджик,который двух слов не смог связать,и женщина русская,кроме как,что коляска 2 в 1 ничем помочь нам не смогла! В отделе одежды для мамочек я провела час на 7 м месяце!!! Просила по всему магазину позвать мне консультанта,иначе для чего они там впринцепи....ко мне никто не подошел))) далее я выбрала бандаж... Читать отзыв Ужасное отношение,совершенно не компетентные консультанты,что в отделе колясок,к нам подошел таджик,который двух слов не смог связать,и женщина русская,кроме как,что коляска 2 в 1 ничем помочь нам не смогла! В отделе одежды для мамочек я провела час на 7 м месяце!!! Просила по всему магазину позвать мне консультанта,иначе для чего они там впринцепи....ко мне никто не подошел))) далее я выбрала бандаж пошла искать администратора)) девушка сказала,я администратор.....Я спросила могу ли я купить посоветоваться с врачом и здать если не подойдет,здесь мне не помогли.сказала да конечно можно!!!!! Прихожу через 2 дня помимо того,что я ждала,специалиста по возврату,стоя…вперед меня ворвалась девушка и начали ее обслуживать,а мне сказали беременность — не болезнь!!!! Даже в леруа и икеа вперед пропускают,а тут вообще вперед влезла,я в шоке!!!! Потом сказали возврата не будет, и вы все придумали,я говорю зовите администратора смотрите камеры скрытые....началась истерика,я конечно психанула на 7м месяце!!!!! Меня просто довели эти хамки,пошла к директору....как говорится....рыба гниет с головы.....мне сказали,читайте табличку,что бандаж вернуть нельзя,нормально да,я должна искать табличку а сотрудники не должны!!!!!!!не ногой больше в этот детский мир

Ответ представителя Детский мир 24 декабря, 2018 год

Добрый день!
От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация, мы обязательно разберемся.Для того, чтоб мы смогли перенаправить Вашу информацию руководству магазина, для последующих принятия мер по улучшению качества обслуживания, просим Вас написать нам в форму обратной связи на нашем сайте. Обязательно прикрепите ссылку на отзыв. Спасибо что сообщили о произошедшем. Нам очень Важно знать, что происходит в наших магазинах.
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Покупка самоката

Гость 20 декабря, 2018 год

Купили в детском мире самокат, из за неисправности пришлось вернуть, вернули в день покупки. Покупка была совершена картой, но деньги к сожалению так и не вернули. Сказали что это не их вина, идите в банк. К сожалению чек возврат был украден вместе с кошельком.

Ответ представителя Детский мир 20 декабря, 2018 год

Добрый день! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию. Для того, чтоб мы смогли перенаправить Вашу информацию руководству магазина, для последующих принятия мер по улучшению качества обслуживания и урегулированию данного вопроса, просим Вас написать нам в форму обратной связи.
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир" Показать 2 ответа

Ужасное отношение, нет даже батареек для проверки игрушек

Гость 1 декабря, 2018 год

Хочу оставить отзыв о магазине Детскии мир г.Березники. Захотели купить микроскоп ребенку, мало того, что консультантов не найти, и о товаре они не знают ни чего, дак они даже не дают проверить , как увеличивает микроскоп. В итоге, нам сказали купить батарейки для его проверки самим, т.к. у них батареек для проверки нет. А батарейки нужны... Читать отзыв Хочу оставить отзыв о магазине Детскии мир г.Березники. Захотели купить микроскоп ребенку, мало того, что консультантов не найти, и о товаре они не знают ни чего, дак они даже не дают проверить , как увеличивает микроскоп. В итоге, нам сказали купить батарейки для его проверки самим, т.к. у них батареек для проверки нет. А батарейки нужны , как я понимаю всего лишь для подсветки. Больше в эту сеть магазинов нет желания идти вообще.

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Отношение и обслуживание на низком уровне

Ответ представителя Детский мир 2 декабря, 2018 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для урегулирования данного инцидента, просим Вас написать нам в форму обратной связи на нашем сайте. Заранее благодарим за ответ! С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Не купил пакет- нет сервиса

Юля 18 ноября, 2018 год

Отзыв о Детский мир по адресу Смоленск, ТЦ Макси Вчера в г Смоленске в ТЦ макси приобрела 2 кофточки дочке. Кассир поинтересовалась буду ли я покупать пакет, (я сильно удивилась, что пакеты платные, как в самом дешёвом магазине) и ответила, что не буду. Кассир про ила вещи и кинула их мне не сложив. Началась немая сцена- я смотрю на продавца, она на меня. Продавец первая прервала молчание и спросила,... Читать отзыв Вчера в г Смоленске в ТЦ макси приобрела 2 кофточки дочке. Кассир поинтересовалась буду ли я покупать пакет, (я сильно удивилась, что пакеты платные, как в самом дешёвом магазине) и ответила, что не буду. Кассир про ила вещи и кинула их мне не сложив. Началась немая сцена- я смотрю на продавца, она на меня. Продавец первая прервала молчание и спросила, что не так. Я уточнила, будет ли она складывать пробитые вещи. На что мне ответили, что вещи складывают ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ ЕСЛИ КУПИЛИ ПАКЕТ))))).
Хотела оставить жалобу в книге жалоб и не смогла. Книга липовая. Вся исписана жалобами, которые не регистрируются и на них не отвечают.
Прошу предоставить мне ответ на мою жалобу и навести порядок в магазине.
Ответ предоставить [email protected]

Ответ представителя Детский мир 18 ноября, 2018 год

Добрый день! Уважаемая Юлия. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, мы обязательно разберемся. С Ваших слов составлено обращение в розничный магазин, для разбора и принятия мер по данной ситуации. По факту разбирательства с Вами свяжутся в течении 3-х дней. Номер обращения 554720307. Приносим свои извинения от лица компании "Детский Мир". Спасибо что сообщили о произошедшем. Нам очень Важно знать, что происходит в наших магазинах.
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Не традиционная охрана под крышей у хама

Светлана 25 октября, 2018 год

Добрый день. Хотела бы рассказать о детском мире на Комсомольской универмаг "Московский". Магазин в целом не плохой часто там бываю со своей дочкой. Но в последнее время там творится какой то ужас. В охране работают не одекватные существа. Например есть такой Александр так написано на бейдже, мужчина в возрасте с усами. Как только зайдешь в магазин он начинает преследовать и... Читать отзыв Добрый день. Хотела бы рассказать о детском мире на Комсомольской универмаг "Московский". Магазин в целом не плохой часто там бываю со своей дочкой. Но в последнее время там творится какой то ужас. В охране работают не одекватные существа. Например есть такой Александр так написано на бейдже, мужчина в возрасте с усами. Как только зайдешь в магазин он начинает преследовать и комментировать типа: какого приперлись, лазиют везде, дети не нормальные как и родители и всё в том же духе при этом облизывается и поглаживая усы. А на днях я дочке мерила одежду так этот тип залетел в примерочную напугал ребёнка и даже не извинился. А на дальше ждал новый сюрприз, девушка охранник на бейджике написано Мария подошла к нам в середине зала руки в брюки жуёт причвакивая и требует чек. Какой чек в магазине я ещё не всё выбрала, но эта особа начинает меня в наглую при ребёнка клеить лапает и просит мой номер телефона предлогая познакомиться поближе.... Я потеряла дар речи, что творится? На мои крики и возмущения подбежал усатый он там главный и сказал что не надо орать ничего плоховато в этом нет подумаешь понравилась я девочке вот и всё. Я ребёнка в руки и бежать из этого магазина. Естественно, что уже не до покупок. И больше не хочется туда заходить. Люди, что происходит? Вы смотрите кого берёте на работу? Это детский магазин, не удивлюсь что в скором времени и педофилы там будут работать.

Недостатки:

Охрана

Ответ представителя Детский мир 25 октября, 2018 год

Добрый день!
От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.Для того, чтоб мы смогли перенаправить Вашу информацию руководству магазина, для последующих принятия мер по улучшению качества обслуживания, просим Вас написать нам в форму обратной связи на нашем сайте www.detmir.ru. Обязательно прикрепите ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Ужасный сервис и служба доставки, ни товара ни денег

Гость 24 июля, 2018 год

Оформляла заказ на сайте № (46951858), заказ сразу был оплачен Кассовый чек по заказу 0046951858 от 23.07.2018. Доставка была оформлена на 24.07.2018. 24 июля заказ никто не привез и не собирался меня уведомлять, пока сама не позвонила в магазин с уточнением статуса заказа. Оказывается, магазин сам изменил дату доставки, оказалась данная транспортная компания возит заказ только по средам... Читать отзыв Оформляла заказ на сайте № (46951858), заказ сразу был оплачен Кассовый чек по заказу 0046951858 от 23.07.2018. Доставка была оформлена на 24.07.2018. 24 июля заказ никто не привез и не собирался меня уведомлять, пока сама не позвонила в магазин с уточнением статуса заказа. Оказывается, магазин сам изменил дату доставки, оказалась данная транспортная компания возит заказ только по средам и субботам, так сообщил оператор Гульшат. Но в среду, меня дома нет, меня об изменении даты заказа никто не уведомил. Если бы при оформлении заказа, было уведомление об изменении даты доставки, я бы выбрала актуальный адрес, где я буду находится. В итоге, оператор не могла назначить точную дату доставки оплаченного товара и ответить на мои вопросы. Очень неприятная ситуация. Первый раз столкнулась с таким обращением в Детском Мире. В итоге от заказа отказалась. Посмотрим, когда теперь осуществят возврат денежных средств. Больше пользоваться услугами данного магазина не буду.

Ответ представителя Детский мир 25 июля, 2018 год

Добрый день!
От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Дата доставки на сайте выставляется плановая. Точную дату доставки уже согласовывает транспортная компания с клиентом. Денежные средства Вам были возвращены. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. Мы ценим, что Вы являетесь нашим покупателем, и надеемся, что произошедший случай никоим образом не повлияет на Ваше доброжелательное отношение к магазинам сети «Детский мир».
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Продавцы не работают

Гость 6 мая, 2018 год

Продавцы не выкладывают товар. Ходила за кашей в детский мир ( Пенза, " Проспект")на полках тишина. Поставят коробочки одного ассортимента, а другие не выкладывают. Лень наверное на склад идти. У продавцов спрашивать ничего нельзя, сразу хомят. Ужас.

Ответ представителя Детский мир 8 мая, 2018 год

Добрый день!
Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы можно было перенаправить ваше обращение руководству магазина просьба написать в обратную связь на нашем сайте https://www.detmir.ru, в теме письма просьба указать ссылку на отзыв( http://www.otzyvru.com/detskiy-mir/review-470396)
Всегда будем рады видеть Вас вновь!
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Какая у нас охрана

Гость 9 апреля, 2018 год

Сегодня 9 апреля около 14:00 мы с семьем как обычно пошли погулять и решили зайти в Детский мир. Посещаем мы часто и нам очень нравится, НО сегодня когда я с грудным ребенком хотела зайти в Детский Мир охранник меня развернул и не впустил в магазин т.к.на входе у нас пещали их ворота... только сказал "вот вы пещите, вы и ищите... Читать отзыв Сегодня 9 апреля около 14:00 мы с семьем как обычно пошли погулять и решили зайти в Детский мир. Посещаем мы часто и нам очень нравится, НО сегодня когда я с грудным ребенком хотела зайти в Детский Мир охранник меня развернул и не впустил в магазин т.к.на входе у нас пещали их ворота... только сказал "вот вы пещите, вы и ищите что у вас не так, а ходить и проверять после вас и ваши вещи я не намерен"...
Чувство было не понятное и в то же время обидно, ведь я стабильно закупаю питание и одежду на двоих детишек только там...
Прошу руководство принять меры и пересмотреть людей на должности охраны.

Ответ представителя Детский мир 10 апреля, 2018 год

Добрый день! Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Для того чтобы можно было перенаправить ваше обращение руководству магазина и предоставить вам компенсацию за доставленные неудобства, просьба уточнить данные для связи с вами (номер телефона и адрес электронной почты). Выслать данные можно на нашем сайте https://www.detmir.ru в разделе "Обратная связь ", в теме письма просьба указать http://www.otzyvru.com/detskiy-mir/review-456709
С уважением,Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Плохое обслуживаний

Гость 29 марта, 2018 год

15 минут стояло и ждали пока кассир поменяв и ленту для чека , но она начала заниматься другим покупателем, который заказывал товар по интернету

Ответ представителя Детский мир 31 марта, 2018 год

Здравствуйте. Уважаемы покупатель, нам очень жаль что Вы столкнулись такой неприятной ситуацией. В первую очередь приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы можно было перенаправить ваше обращение руководству, просьба уточнить данные для связи с вами (номер телефона и адрес электронной почты). Выслать данные можно на нашем сайте, раздел обратная связь. Заранее благодарим!
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Совсем не "Детский Мир

Гость 1 марта, 2018 год

Отзыв о Детский мир по адресу Астрахань, пл. Вокзальная, 13 Отвратительное обслуживание .Угрюмые продавцы.Не одной улыбки.Каждый занят собой. Не проверяют звуковые игрушки . Продают кота в мешке У нас в Астрахани заведующая предложила приобрести батарейки за свой счет чтобы проверить не бракованная ли игрушка .Естественно ушли без покупки . Больше туда сами не пойдем и знакомым будем рекомендовать обходить этот магазин стороной. Им надо у нас в Астрахани отдел который... Читать отзыв Отвратительное обслуживание .Угрюмые продавцы.Не одной улыбки.Каждый занят собой. Не проверяют звуковые игрушки . Продают кота в мешке У нас в Астрахани заведующая предложила приобрести батарейки за свой счет чтобы проверить не бракованная ли игрушка .Естественно ушли без покупки . Больше туда сами не пойдем и знакомым будем рекомендовать обходить этот магазин стороной. Им надо у нас в Астрахани отдел который находится в ТЦ "Ярмарка" переименовать. Предлагаю "Хамов мир" Или поменять управляющего.Как говорится рыба тухнет с головы.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Детский мир 2 марта, 2018 год

Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для того чтобы можно было перенаправить ваше обращение руководству магазина, просьба уточнить данные для связи с вами (номер телефона и адрес электронной почты). Выслать данные можно в обратную связь на сайте детского мира , в теме письма просьба указать ссылку на Ваш отзыв "www.otzyvru.com/detskiy-mir/review-435981".
С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский мир"

Хамство сотрудников

Светлана 16 февраля, 2018 год

Отзыв о Детский мир по адресу Москва, Ленинградское шоссе, дом 16
10 февраля, в 17 часов, в магазине по адресу Ленинградское шоссе, дом 16, сотрудники магазина очень недостойно, по хамски выполняли свою работу. На сайте Детского мира, в обратной связи, мною был оставлен отзыв, но ответа не поступило.
Кассир обвиняла покупательницу в том, что покупатели переклеивают ценники. Ценник на игрушке не соответствовал штрихкоду. Кассир некомпетентна была в данной ситуации и некорректно,... Читать отзыв

10 февраля, в 17 часов, в магазине по адресу Ленинградское шоссе, дом 16, сотрудники магазина очень недостойно, по хамски выполняли свою работу. На сайте Детского мира, в обратной связи, мною был оставлен отзыв, но ответа не поступило.
Кассир обвиняла покупательницу в том, что покупатели переклеивают ценники. Ценник на игрушке не соответствовал штрихкоду. Кассир некомпетентна была в данной ситуации и некорректно, по хамски разговаривала.
Администратор (как она сказала с двумя высшими образованиями) не подошла, не поднялась со стула, также разговаривала неуважительно и тянула время решения вопроса.
Охранник, не зная ситуации, вмешался в разговор, хамил и ничего соответственно не решал. В чем его работа заключается- вопрос для всех...
Вопрос с оплатой был решён в итоге. Но... Кто дал право данным сотрудникам так разговаривать с покупателями и хамить???
Данные сотрудники показали себя настолько некомпетентными, не знающими свою работу, не уважительными, что просто стыдно, за таких работников.
Можно иметь три и пять высших образований, но при этом не быть просто Человеком: грамотным, культурным, воспитанным, вежливым.
Рукодству стоит обратить внимание на данных сотрудников, стоит ли вообще держать в штате таких людей.

Ответ представителя Детский мир 17 февраля, 2018 год

Уважаемая Светлана , приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для того чтобы можно было перенаправить ваше обращение руководству магазина и предоставить вам компенсацию за доставленные неудобства, просьба уточнить данные для связи с вами (номер телефона и адрес электронной почты). Выслать данные можно в обратную связь на сайте детского мира , в теме письма просьба указать ссылку на Ваш отзыв "www.otzyvru.com/detskiy-mir/review-429273".
С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский мир" Показать 1 ответ

Обман от детского мира ко дню рождения

Елена 18 января, 2018 год

Заказала ребенку на День рождения набор Лего по акции . Доставка в заказе стояла 18 января в пункт выдачи. При звонке 18 января в справочную службу интернет магазина выяснилось, что доставка предположительно уже 23 января. Но Детский мир готов зарезервировать для меня данный товар в магазине и я могу забрать его 18 января !!!! ТОЛЬКО ЦЕНА БУДЕТ на 1000 р... Читать отзыв Заказала ребенку на День рождения набор Лего по акции . Доставка в заказе стояла 18 января в пункт выдачи. При звонке 18 января в справочную службу интернет магазина выяснилось, что доставка предположительно уже 23 января. Но Детский мир готов зарезервировать для меня данный товар в магазине и я могу забрать его 18 января !!!! ТОЛЬКО ЦЕНА БУДЕТ на 1000 р выше !!!! Спасибо Детский мир!

Достоинства:

Плюсы

Недостатки:

Обман!!!!

Ответ представителя Детский мир 18 января, 2018 год

Елена, добрый день!
Спасибо Вам за отзыв!
От лица компании "Детский Мир" мы приносим свои искренние извинения.
Нам действительно очень жаль что случилась подобная ситуация.
Просьба уточнить номер заказа, для дальнейшей обработки вашего отзыва.
Просим прощения за неудобства и надеемся, что Детский мир подарит Вам ещё много удачных покупок. Показать 1 ответ

Фальшивые распродажи

Гость 14 января, 2018 год

Отзыв о Детский мир по адресу Москва, Большая Черемушкинская ул., дом 1 Я сделала заказ в интернет-магазине по акции с самовывозом из магазина. Заказ подтвердили и пообещали прислать смс после сборки на складе. В тот же день, не дождавшись смс, я зашла в магазин, но мне отказались даже посмотреть по номеру судьбу заказа, велели дожидаться смс. Через день, так и не дождавшись, я снова зашла в магазин, и там выяснилось, что никто... Читать отзыв Я сделала заказ в интернет-магазине по акции с самовывозом из магазина. Заказ подтвердили и пообещали прислать смс после сборки на складе. В тот же день, не дождавшись смс, я зашла в магазин, но мне отказались даже посмотреть по номеру судьбу заказа, велели дожидаться смс. Через день, так и не дождавшись, я снова зашла в магазин, и там выяснилось, что никто и не собирался собирать товар на складе, а товар к этому времени уже распродан. И единственной смской, которую я дождалась, было - "Резерв отменен". Так что не верьте во вранье Детского Мира с его акциями - ничего вы по ним не купите! Если магазин заинтересуется, номер заказа 44153576.

Ответ представителя Детский мир 15 января, 2018 год

Добрый день !
Спасибо вам за отзыв .Нам неприятно , что произошла данная ситуация. В первую очередь приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства .Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг. В качестве компенсации за доставленные неудобства предоставляем вам промо-код . Промо-код направлен на почту указанную в заказе . Всегда будем рады видеть вас вновь

просто безобразие, не хотят возвращать деньги за не доставленный заказ

Сергей Борисов 12 января, 2018 год

Отзыв о Детский мир по адресу Москва, Большая Черемушкинская ул., дом 1 я сделал заказ в интернет магазине Поставка №:43890447. Статус: Отгружен Дата: 25.12.2017. оплатил картой онлайн на сайте магазина.. деньги сняли моментально. обещали доставить на дом 4 января курьером, но не доставили. тогда я отказался от заказа 4 января. обещали вернуть все деньги в течении 10 дней. но что за чудо сегодня мне пришел емеил что деньги мне вернули 12... Читать отзыв я сделал заказ в интернет магазине Поставка №:43890447. Статус: Отгружен Дата: 25.12.2017. оплатил картой онлайн на сайте магазина.. деньги сняли моментально. обещали доставить на дом 4 января курьером, но не доставили. тогда я отказался от заказа 4 января. обещали вернуть все деньги в течении 10 дней. но что за чудо сегодня мне пришел емеил что деньги мне вернули 12 января. но денег на карточки до сих пор нет. мне интересно когда мне вернут мои деньги..

Достоинства:

нет.

Недостатки:

обман...

Ответ представителя Детский мир 15 января, 2018 год

Добрый день ! Спасибо за обращение !В первую очередь приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства .Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг. В качестве компенсации за доставленные неудобства предоставляем вам промо-код . Промо-код направлен на почту указанную в заказе . Всегда будем рады видеть вас вновь

УЖАСНЫЙ СЕРВИС

Александра 11 декабря, 2017 год

Отзыв о Детский мир по адресу Санкт-Петербург, Континент, пр. Стачек, 99 25.11.2017 я оставила заказ в интернет магазине, посмотрела информацию на сайте в каком из магазинов можно забрать комплектный товар. Во вторник 28.11 позвонила на горячую линию уточнить, что с моим заказом и по какой причине мне не приходит смс?! На что мне ответили, что в выбранном мной магазине заказ не комплектный, ладно переживу. Попросила уточнить в каком из магазинов он... Читать отзыв 25.11.2017 я оставила заказ в интернет магазине, посмотрела информацию на сайте в каком из магазинов можно забрать комплектный товар. Во вторник 28.11 позвонила на горячую линию уточнить, что с моим заказом и по какой причине мне не приходит смс?! На что мне ответили, что в выбранном мной магазине заказ не комплектный, ладно переживу. Попросила уточнить в каком из магазинов он будет комплектным. В среду 29.11 перенесли заказ в другой магазин, жду смс... Всё смс о резерве пришло, жду подтверждения заказа. В четверг 30.11 мне звонит оператор и сообщает о том, что опять не все позиции из заказа есть в выбранном мной магазине, на что я прошу уточнить, где есть точно и перевести заказ туда. Через 40 минут мне перезванивает другой оператор и сообщает опять туже информацию и добавляет, что можно оформить в другом магазине, но вот с перерасчётом цены?! Я сообщила, что уже с моей заявкой работают, и что речи о изменении стоимости быть не может, тк это не моя проблема и информация на сайте была абсолютно другой. Ещё через пол часа мне звонит уже третий оператор и сообщает, что мой заказ некомплект?! На что я говорю, что мне эту информацию уже сказали и я оставила заявку уточнить где он комплект 100%!!!! Во время этого разговора по второй линии мне звонит горячая линия Детский Мир?! Это вообще как? Далее мне позвонили и сказали, что всё есть в другом магазине (это уже третья точка где я пытаюсь забронировать товар) первичный заказ отменяют и бронируют под другим номером, я уточнила информацию, что скидки остаются и сумма моего заказа не измениться. ОКей жду. Позвонили и сказали, что всё есть и заказ отправлен в магазин. В четверг мне приходит смс что я могу всё забирать в течении 2-х дней. Далее мне звонит горячая линия и сообщают, что нет 2-х позиций из моего заказа! СЕРЬЁЗНО??? СКОЛЬКО МОЖНО???? Я на это уже явно не очень спокойным голосом отвечаю, что давайте уточним ВСЮ информацию по комплектности и наличию в магазинах города Санкт-Петербурга и тогда будем разговаривать. Сегодня 04.12 мне никто не позвонил до сих пор! Но зато пришла смс что мой заказ отменен!!!! Я звоню на горячую линию, на что мне отвечают, что срок хранения истёк. На все мои вопросы почему моя заявка не отработана и мне никто ничего не сообщил? сказали, что давайте посмотрим и перенесём заказ, ОКей давайте. Далее мне предлагают всё те же магазины, что и раньше, где нет того, что мне надо, я говорю давайте уже где-нибудь, переброски из магазина в магазин нет, доставку так же не предлагают?! А потом на вопрос со скидками ли мой заказ, мне сообщают НЕТ!!!!! Я говорю причём здесь я если у вас всё криво работает, но ничего в ответ не получила! Мне сказали где я могу оставить претензию. Потом когда я уже не готова, что либо покупать мне приходит смс что мой заказ, но уже с третьим номером передан в обработку?! Куда передан? Что вы там передали и главное на какую сумму??? Мой заказ из 4 позиций, на сумму до 2-х тысяч рублей, вы считаете, что он не стоит внимания? Или вам не хочется заморачиваться? Считаю, что вам определённо надо обратить внимание на качество обслуживания клиентов!!!! И хочу решения данной проблемы!!!

Данную претензию я оставила на сайте Детского мира 04.12.2017.

Написала ещё одно обращение 07.12.2017.

Сегодня 11.12.2017 мне никто не позвонил и не написал...

Подумайте дважды, прежде чем что-то заказывать у них в интернет магазине!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

недостоверная информация о наличии товара
менеджеры ГЛ не компетентны
отвратительно работает служба поддержки клиента
бесконтрольное ведение заказов

Ответ представителя Детский мир 12 января, 2018 год

Добрый день ! Спасибо за обращение !В первую очередь приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства .Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг. Информация по вашему обращению доведена до сведения руководства . Всегда будем рады видеть вас вновь

"Черная пятница" не собрали товар - одного черепашку ниндзя((((

Гость 28 ноября, 2017 год

Отвратительное впечатление осталось о работе данного магазина! Была акция в честь черной пятницы в четверг утром в 9-24 сделала заказ на Черепашку ниндзя для сына. Менеджер заверил, что товар в магазине есть ТЦ Водный стадион. Заявка 43123090,она была принята в обработку, далее пришло сообщение ожидать подтверждение резерва. В 15-10 пришло сообщение, что в данном магазине товар отсутствует. Позвонила еще раз... Читать отзыв Отвратительное впечатление осталось о работе данного магазина! Была акция в честь черной пятницы в четверг утром в 9-24 сделала заказ на Черепашку ниндзя для сына. Менеджер заверил, что товар в магазине есть ТЦ Водный стадион. Заявка 43123090,она была принята в обработку, далее пришло сообщение ожидать подтверждение резерва. В 15-10 пришло сообщение, что в данном магазине товар отсутствует. Позвонила еще раз попросила найти магазин где точно товар есть в наличии. Перекинули заказ на ТЦ Метрополис, далее такая же история, только теперь сборка товара происходила 5 дней, на 4день позвонила узнать что же с моим товаром, сколько можно собирать одну игрушку. Заверили, что товар собирают, и что необходимо еще подождать. На 5день ожидания пришел ответ, что данного товара нет в магазине и заказ отменен. Что же получается, с начала акции до конца акции невозможно во всей сети магазина найти одного Черепашку нинздя???? Вы серьезно? Сами себе репутацию портите. Теперь менеджеры говорят, что акция прошла...

Недостатки:

Отвратительное впечатление осталось о работе данного магазина! Была акция в честь черной пятницы в четверг утром в 9-24 сделала заказ на Черепашку ниндзя для сына. Менеджер заверил, что товар в магазине есть ТЦ Водный стадион. Заявка 43123090,она была принята в обработку, далее пришло сообщение ожидать подтверждение резерва. В 15-10 пришло...

Ответ представителя Детский мир 12 января, 2018 год

Добрый день ! Спасибо за обращение !В первую очередь приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства .Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг. В качестве компенсации за доставленные неудобства предоставляем вам промо-код . Промо-код направлен на почту . Всегда будем рады видеть вас вновь

Плохое отношение к покупателям

Гость 28 ноября, 2017 год

Раньше очень нравился этот магазин! Всегда акции, скидки, большой выбор! Но! Несколько раз сталкиваюсь в нашем магазине (трк порт находка) с ленью, безолаберностью сотрудников! О том, чтобы кто-то проконсультироваться по товару-речи нет! Никогда не найдешь продавцов! Про акции узнаю только из смс. Причем сами кассиры говорят:"опять эти акции? Я,если честно, в них не разбираюсь"(!!!) Это что такое??? Моя сестра по... Читать отзыв Раньше очень нравился этот магазин! Всегда акции, скидки, большой выбор! Но! Несколько раз сталкиваюсь в нашем магазине (трк порт находка) с ленью, безолаберностью сотрудников! О том, чтобы кто-то проконсультироваться по товару-речи нет! Никогда не найдешь продавцов! Про акции узнаю только из смс. Причем сами кассиры говорят:"опять эти акции? Я,если честно, в них не разбираюсь"(!!!) Это что такое??? Моя сестра по акции накупила товар, ждала подарок на кассе, а ей сказали, что надо было самой брать определенный подарок. И все бы ничего, но она была с двумя детьми, коляской, а за ней огромная очередь! Разве это не работа продавца знать об акциях и помогать покупателям?

Я лично в субботу(!!!) стояла в огромной очереди: работает одна касса, очередь около 15 человек. На просьбу открыть вторую кассу, сотрудница сказала, что все заняты! Ждите! И это в выходной день! Я честно прибываю в шоке от такого отношения к работе, к покупателям! Приходить в такой магазин, с таким отношением не хочется совершенно!!! Причем в других магазинах этой же сети я видела другое отношение: сотрудники подходят сами, а не прячутся! Консультируют по товару и акциям!

Обидно , что так плохо с сервисом в нашем магазине. Надеюсь, что будут приняты меры!

Ольга.

Ответ представителя Детский мир 12 января, 2018 год

Добрый день ! приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для того чтобы можно было перенаправить ваше обращение руководству магазина и предоставить вам компенсацию за доставленные неудобства, просьба уточнить данные для связи с вами (номер телефона и адрес электронной почты), а так же адрес магазина .Заранее спасибо !

Отвратительная работа магазина

Гость 10 ноября, 2017 год

Отвратительная работа магазина. 7 ноября, имея подарочные карты, и предварительно позвонив в магазин, уточнив что ими можно расчитаться с курьером, два часа с ребенком выбирали игрушки. Далее выясняется что подарочными картами расчитаться нельзя. Хорошо, решили заказать в ближайший магазин на 9 ноября. Через 3 часа звонит сотрудник магазина и сообщает что доставят только 11 ноября. Хорошо, и с этим смирились.... Читать отзыв Отвратительная работа магазина. 7 ноября, имея подарочные карты, и предварительно позвонив в магазин, уточнив что ими можно расчитаться с курьером, два часа с ребенком выбирали игрушки. Далее выясняется что подарочными картами расчитаться нельзя. Хорошо, решили заказать в ближайший магазин на 9 ноября. Через 3 часа звонит сотрудник магазина и сообщает что доставят только 11 ноября. Хорошо, и с этим смирились. Апофеоз наступил сегодня, когда сотрудница магазина позвонила и сообщила что заказ собрать не могут из за отсутствия товара. Это как??? Чтобы не быть голословной, номер заказа 42790796.

Достоинства:

отсутствут

Недостатки:

все

Ответ представителя Детский мир 12 января, 2018 год

Добрый день ! Спасибо за обращение !В первую очередь приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства .Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг. В качестве компенсации за доставленные неудобства предоставляем вам промо-код . Промо-код направлен на почту указанную в заказе . Всегда будем рады видеть вас вновь Показать 1 ответ

Обман

Гость 3 ноября, 2017 год

Пришло мне на эл. почту смс о скидке на подгузники 50%. Конечно же я сразу решила сделать заказ. Там было написано что по указанному адресу (пр. Культуры 1, "Родео Драйв") данного товара нет в наличии (хотя я стояла и держала их в руках в этот момент), выбрала доставку в магазин. Мне пришло смс что мой заказ (Заказ номер: 42714387) принят... Читать отзыв Пришло мне на эл. почту смс о скидке на подгузники 50%. Конечно же я сразу решила сделать заказ. Там было написано что по указанному адресу (пр. Культуры 1, "Родео Драйв") данного товара нет в наличии (хотя я стояла и держала их в руках в этот момент), выбрала доставку в магазин. Мне пришло смс что мой заказ (Заказ номер: 42714387) принят и т. д. Дальше спустя три дня мне так ничего и не пришло (ни одного оповещения по заказу). И конечно же на четвертый день скидки закончились. Я больше связываться с этой шарашкиной конторой даже не подумаю!Даже жвачку не зайду купить!Обманывают нас наивных!Позор!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Работники магазина-хамы
Обманывают интернет-магазином
Бардак
Огромные очереди

Ответ представителя Детский мир 12 января, 2018 год

Добрый день ! Спасибо за обращение !В первую очередь приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства .Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг. В качестве компенсации за доставленные неудобства предоставляем вам промо-код . Промо-код направлен на почту указанную в заказе . Всегда будем рады видеть вас вновь

всем плевать

Татьяна 27 октября, 2017 год

11 октября оформила заказ в интернет магазине "Детский мир" на сумму 25 т.р. Пришла смс, что заказ 42363086 принят и нужно ожидать смс о подтверждении заказа. И тишина. Ни смс, ни звонков. Звонила сама 4 (!) раза. Операторы не знают, что с заказом, мямлят про "отправим на уточнение". Обещают перезвонить. И опять тишина. Отвратительная работа интернет-магазина. Не уверена, что дождусь... Читать отзыв 11 октября оформила заказ в интернет магазине "Детский мир" на сумму 25 т.р. Пришла смс, что заказ 42363086 принят и нужно ожидать смс о подтверждении заказа. И тишина. Ни смс, ни звонков. Звонила сама 4 (!) раза. Операторы не знают, что с заказом, мямлят про "отправим на уточнение". Обещают перезвонить. И опять тишина. Отвратительная работа интернет-магазина. Не уверена, что дождусь свой заказ. Знала бы - купила в другом месте.

интернет магазин Детский мир

денис 26 сентября, 2017 год

Заказывали товары через интернет 12.09.17, на дворе 26.09.17, товары до сих пор не видели, все бы ничего, шмотки и обувь можно подождать, да подгузники, которые были в перечне нужны как можно скорее, доставки до сих пор нет! вот и думай потом хорошо про детский мир!

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

хоть отбавляй

Ужас

Гость 23 августа, 2017 год

16.08.2017 года сделала заказ на сайте, оплатила, оформила доставку на 26.08.2017 года. 23.08.2017 перезванивает 2 сотрудника и говорят, что в наличии из 7 единиц заказанной одежды в общей сложности 5 нет в наличии. Что-же получается, на момент заказа и оплаты вещи в наличии были, прошла неделя деньги неделю крутили и вдруг оплаченного товара нет в наличии. Если сотрудники склада,... Читать отзыв 16.08.2017 года сделала заказ на сайте, оплатила, оформила доставку на 26.08.2017 года. 23.08.2017 перезванивает 2 сотрудника и говорят, что в наличии из 7 единиц заказанной одежды в общей сложности 5 нет в наличии. Что-же получается, на момент заказа и оплаты вещи в наличии были, прошла неделя деньги неделю крутили и вдруг оплаченного товара нет в наличии. Если сотрудники склада, куда поступил заказ на сборку, узнали об отсутствии товара, они должны были в течении 1-2 дней уведомить меня, чтобы я могла найти альтернативу и своевременно вернуть деньги, за товар которого нет в наличии. Объяснить сложившуюся ситуацию ни один сотрудник вразумительно не смог, мол это не в нашей компетенции.

Детский мир в своем репертуаре

Катерина 17 августа, 2017 год

Сегодня в дм кибер четверг , и сайт как обычно не работает. ..ни с планшета, ни с компа. Не удалось зайти в лич.кабинет, с утра отправляю запрос на восстановление пароля, а в ответ тишина...заново зарегиться не получилось, пишут что неверный адрес или страница удалена. Без регистрации заказ также не оформить. Отправила подгузники в корзину уже 3 раза,... Читать отзыв Сегодня в дм кибер четверг , и сайт как обычно не работает. ..ни с планшета, ни с компа. Не удалось зайти в лич.кабинет, с утра отправляю запрос на восстановление пароля, а в ответ тишина...заново зарегиться не получилось, пишут что неверный адрес или страница удалена. Без регистрации заказ также не оформить. Отправила подгузники в корзину уже 3 раза, но не могу в нее зайти, нужна регистрация. .замкнутый круг. Бесит уже, каждую распродажу так.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Обман

Отмена отправленого заказа

Елена 16 августа, 2017 год

Отзыв о Детский мир по адресу Тула, ул. Путейская, 5 Хочу выразить свое негодование по работе с интернет заказом?Был сделан заказ 416462289 передан на сборку и был сформирован отправлениями 4164628901 .Через день звонят и говорят что тет заказа.!это как?!на пол пути его перехватили??? Пор наличию заказанного мной товара было много. Очень огорчена магазином,Оставлю свои отзывы по данной ситуации в интернете.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Не умнеют оправдываться.Ссылаясь на сбои в интернете.

Обманули

Гость 25 июля, 2017 год

Отзыв о Детский мир по адресу Тольятти, ул. Революционная 52а Сегодня впервые пребываю в некотором негодовании от посещения этого магазина. Всё началось полмесяца назад - купила питание и продавец радостно говорит: "У Вас бонус - 500 рублей". Я уточнила что это значит, на что продавец ответила что при покупке любой вещи на любую сумму скидка 500 рублей, но акция будет с 25.07.2017.
Я пришла домой и уточнила условия на сайте.... Читать отзыв Сегодня впервые пребываю в некотором негодовании от посещения этого магазина. Всё началось полмесяца назад - купила питание и продавец радостно говорит: "У Вас бонус - 500 рублей". Я уточнила что это значит, на что продавец ответила что при покупке любой вещи на любую сумму скидка 500 рублей, но акция будет с 25.07.2017.
Я пришла домой и уточнила условия на сайте. Оказывается мне сказали неверно: акция действует только на все вещи категории "Школа" (форма, канцтовары, обувь для школы), до 2500 рублей скидка 20%, а начиная с 2500 рублей скидка составляет 500 рублей по штрих коду. У меня таких кодов было 3 по 500 рублей, то есть на 1500 рублей. Логичный вывод: если я наберу вещей на 2500 рублей, то оплачу только 1000 рублей. Позвонила по телефону на сайте в справочную службу магазина, чтобы убедиться в своих выводах - мне ответили, что я права.
Сегодня в магазине набрала вещей категории "Школа" на 3000 рублей, но продавец отказалась принимать все мои предоставленные коды, потому что один код действует только на каждые 2500 рублей, что и является скидкой в 20%. НУ РАЗВЕ ЭТО ПОХОЖЕ НА УСЛОВИЯ АКЦИИ? ОБМАН ЧИСТОЙ ВОДЫ.
Я одна воспитываю двоих детей, одежда сейчас к школе очень дорогая, поэтому заранее уточнила условия акции и уже настроилась на небольшие траты. Первая меня обманула продавец магазина "Детский мир", что находится в Тольятти в ТЦ "Русь на волге", а вторая обманщица была по телефону - так называемый консультант этого магазина.
Делайте выводы уважаемые покупатели.

Товары продают без упаковки

Екатерина 30 июня, 2017 год

Отзыв о Детский мир по адресу Гатчина, ТЦ "Кубус" Почему продавцы нарушают требование, которое сформулировано в статьях Гражданского кодекса №№451 и 452?
Покупала ребёнку плавки и белые футболки. На кассе продавец разве что в комок всё не скомкала! Отказалась предоставить какую либо упаковку! Вчера настроение было хорошее, не захотела его себе портить. Но в следующий раз будет хороший повод потребовать компенсации не только материального, но и морального вреда.
В судебных... Читать отзыв Почему продавцы нарушают требование, которое сформулировано в статьях Гражданского кодекса №№451 и 452?
Покупала ребёнку плавки и белые футболки. На кассе продавец разве что в комок всё не скомкала! Отказалась предоставить какую либо упаковку! Вчера настроение было хорошее, не захотела его себе портить. Но в следующий раз будет хороший повод потребовать компенсации не только материального, но и морального вреда.
В судебных решениях эта сумма достигает от 100 до 150 тысяч руб., а должностному ответственному лицу за нарушение правил торговли грозит штраф от 2 до 5 базовых величин. В ближайшее время суммы планируют увеличить в пределах от 10 до 50 базовых величин.
Нет желания задуматься??????

Показать 1 ответ

Отказываются принимать к возврату некачественный товар

Александр 20 июня, 2017 год

В мае 2017 г. заказали сыну на день рождения электромобиль Kreiss Audi Q7 2x 6v. С учётом доставки до квартиры в СПб получилось более 18 т.р. Поработав примерно 30 минут, чудо китайской техники приказало долго жить. Последние три дня пытаемся вернуть некачественную вещь, которую по ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" продавец обязан вывезти своими силами и за свой... Читать отзыв В мае 2017 г. заказали сыну на день рождения электромобиль Kreiss Audi Q7 2x 6v. С учётом доставки до квартиры в СПб получилось более 18 т.р. Поработав примерно 30 минут, чудо китайской техники приказало долго жить. Последние три дня пытаемся вернуть некачественную вещь, которую по ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" продавец обязан вывезти своими силами и за свой счёт (крупногабаритный товар). Идёт постоянный "футбол", последний звонок от call-центра "Детского мира" был с предложением 1 000 бонусов, но забирать отказываются категорически, ссылаясь на отсутствие технической возможности. При том условии, что привезти и продать возможность нашли. Единственная причина - жаба, которая душит компанию и нежелание отвечать за качество реализованного товара. Психология уличных разводил, которая обычно не свойственна продавцам такого уровня. Отправлена письменная претензия и жалоба в Роспотребнадзор, готовимся к судебному процессу.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Компания не несёт ответственности за качество товара

Детский мир отзывы
с оценкой «Ужасно»

Хамское отношение сотрудников

Воровство

Отношение ужасное даже к женщине на 7м месяце !!!!!!!!!

Покупка самоката

Ужасное отношение, нет даже батареек для проверки игрушек

Не купил пакет- нет сервиса

Не традиционная охрана под крышей у хама

Ужасный сервис и служба доставки, ни товара ни денег

Продавцы не работают

Какая у нас охрана

Плохое обслуживаний

Совсем не "Детский Мир

Хамство сотрудников

Обман от детского мира ко дню рождения

Фальшивые распродажи

просто безобразие, не хотят возвращать деньги за не доставленный заказ

УЖАСНЫЙ СЕРВИС

"Черная пятница" не собрали товар - одного черепашку ниндзя((((

Плохое отношение к покупателям

Отвратительная работа магазина

Обман

всем плевать

интернет магазин Детский мир

Ужас

Детский мир в своем репертуаре

Отмена отправленого заказа

Обманули

Товары продают без упаковки

Отказываются принимать к возврату некачественный товар

Товары для детей