DPD отзывы клиентов

DPD отзывы клиентов
DPD
2.4 5
6245 отзывов / 405850 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасная доставка!

Елена 26 сентября, 2019 год
Делала заказ в интернет магазине с доставкой на дом, оказалось, что доставка осуществляется через DPD. Ужасная компания, которая абсолютно не выполняет сроков поставки, которые сами же заявляют в рассылаемых в огромных количествах уведомлениях (через СМС и WhatsApp). Убиваешь день в ожидании того, что тебе и не собираются доставлять. На вопрос, зачем вы тогда уведомляете, что доставка будет именно в указанное... Читать отзыв Делала заказ в интернет магазине с доставкой на дом, оказалось, что доставка осуществляется через DPD. Ужасная компания, которая абсолютно не выполняет сроков поставки, которые сами же заявляют в рассылаемых в огромных количествах уведомлениях (через СМС и WhatsApp). Убиваешь день в ожидании того, что тебе и не собираются доставлять. На вопрос, зачем вы тогда уведомляете, что доставка будет именно в указанное время и дату, отсылают составлять жалобы на официальный сайт. Никогда не пользуйтесь их услугами!!!!
DPD Ответ представителя DPD 27 сентября, 2019 год
Елена, добрый день!

Просим уточнить номер заказа.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Показать 1 ответ

Ужас!!!!!!

Елена 26 сентября, 2019 год
Кошмар, хуже сервиса я ещё не встречала! Двадцать дней не могут доставить посылку ни на адрес, ни в пункт самовывоза, каждый день разные бредовые версии, в итоге оказалось, что посылка потеряна. Деньги возвращать не хотят, отправляют к продавцу.
DPD Ответ представителя DPD 27 сентября, 2019 год
Елена, добрый день!

Просим уточнить номер заказа.
По вопросу компенсации мы просим обратиться к продавцу, так как Вы оплачивали стоимость заказа не транспортной компании, а магазину.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Самая ужасная компания доставки в России!

Илья 26 сентября, 2019 год
Неоднократно сталкивался с этой ужасной компанией, которая срывает все сроки доставок! Не знаю по каким критериям поставщих с АлиЭкспресс выбрал эту недокомпанию, но заказ они мне доставляют с 13 сентября!! Уже 13 дней их инвалиды-курьеры не могут привезти мною оплаченный заказ и мною оплаченную доставку! Менеджеры наитупейшие в колцентрах и в ответах на письма! Услышали DPD - обходите стороной!!!
Достоинства:
  1. Их нет!!!
Недостатки:
  1. Наглость, обман по срокам доставки, срывание сроков!
DPD Ответ представителя DPD 26 сентября, 2019 год
Илья, добрый день!

Просим уточнить номер заказа.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Показать 1 ответ

Оценка "-5"

Виктор 26 сентября, 2019 год
Доставка отвратительная,рекомендую всем ,кто сомневается лучше откажитесь и перекреститесь.dpd- это пустобрехи,только извиняются и ничего не делают для изменения ситуации!!!
Достоинства:
  1. Нет и не предвидятся
Недостатки:
  1. Сама конторка сплошной минус
DPD Ответ представителя DPD 26 сентября, 2019 год
Виктор, добрый день!

Просим уточнить номер заказа.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Доставка отвратительно работает!!!!

Наталья 24 сентября, 2019 год
Отвратительно! Связь только через оператора, который находится в другом регионе. Прождала целый день, груз не доставили и даже не удосужились сообщить! Сегодня всё с начала, обед информации нет!
DPD Ответ представителя DPD 24 сентября, 2019 год
Наталья, добрый день!

Просим уточнить номер заказа.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

УЖАСНАЯ доставка, вообще жесть

Татьяна 23 сентября, 2019 год
Ужасная организация (доставка на грани фантастики) В связи с отдаленность курьер отказывается ехать в Свирск (ответ Вам надо вы и езжайте в Иркутск) а это 2ч 3О мин. Еще заказывала доставку после 18ч 00 мин. Вообщем отвратительное обслуживание клиентов!!!! Люди не пользуйтесь этой доставкой!
Достоинства:
  1. ИХ НЕТ
Недостатки:
  1. Ужасная организация (доставка на грани фантастики) В связи с отдаленность курьер отказывается ехать в Свирск (ответ Вам надо вы и езжайте в Иркутск) а это 2ч 3О мин. Еще заказывала доставку после 18ч 00 мин. Вообщем отвратительное обслуживание клиентов!!!! Люди не пользуйтесь этой доставкой
DPD Ответ представителя DPD 24 сентября, 2019 год
Татьяна, добрый день!

Просим уточнить номер заказа.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Бездельники

Ольга 19 сентября, 2019 год
Что это за доставка, мне очень интересно? В этом году два раза неповезло оказаться клиентом DPD , ждали доставку по 1,5 месяца, в итоге товар или терялся или его отправляли назад поставщику. Отправляю претензию, но мне нагло врут , что нас не было дома и никто не отвечал на звонок. Как можно ответить если никто не звонит и... Читать отзыв Что это за доставка, мне очень интересно? В этом году два раза неповезло оказаться клиентом DPD , ждали доставку по 1,5 месяца, в итоге товар или терялся или его отправляли назад поставщику. Отправляю претензию, но мне нагло врут , что нас не было дома и никто не отвечал на звонок. Как можно ответить если никто не звонит и не пишет. Только постоянные отписки о новой дате доставки. У меня складывается впечатление, что это просто мошенники!!!! Просто не хватает слов и эмоций, как выразить своё возмущение по поводу работы этой отвратительнейшей доставке DPD%!!! Обманщики, бандиты, воры, негодяи ...
DPD Ответ представителя DPD 19 сентября, 2019 год
Ольга, добрый день!

Просим уточнить номер заказа.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Посылка неведимка

Владимир 18 сентября, 2019 год
Господа товарищи, с чем я столкнулся, это ужасссс!!! Доставка из магазина Беру была от компании DPD!!! Мою посылку отправили в один из пунктов выдачи г. Воронежа и НИКТО не знал где она есть ((( Товар покупался от коллектива для подарка... в итоге к указанной дате он не был доставлен. Мне пришлось покупать другой подарок за свои деньги, а кофе машина... Читать отзыв Господа товарищи, с чем я столкнулся, это ужасссс!!! Доставка из магазина Беру была от компании DPD!!! Мою посылку отправили в один из пунктов выдачи г. Воронежа и НИКТО не знал где она есть ((( Товар покупался от коллектива для подарка... в итоге к указанной дате он не был доставлен. Мне пришлось покупать другой подарок за свои деньги, а кофе машина теперь у меня стоит дома, это очень хорошо, но сцука она вторая. На фига мне теперь две???. и минус 20 тыщ из моего кармана (подарок то купил на свои деньги). Сразу говорю вам, по горячей линии никто мне не помог одни пустые обещания и ни чего более. Отправлял претензии куда только мог, но на них всем просто наплевать. Посылку просто потеряли. Мне пришлось объезжать все пункты выдачи интернет магазинов в Воронеже, искать самому. В итоге потратил нервы, кучу денег и времени и на третий день поисков я ее нашел. Ах да, я же живу еще в области, приходилось ездить в город каждый день!!! Доставка стала очень дорогой((( а итог вообще смешной, посылка уже у меня дома и мне приходит письмо на почту приехать и получить посылку на Мазлумова.... пишут что она сейчас там. Интересно, как так то?
DPD Ответ представителя DPD 18 сентября, 2019 год
Владимир, добрый день!

Просим уточнить номер накладной.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Ужасная доставка

Mary 17 сентября, 2019 год
Ужасная доставка. Заказывала сеюе через авито посылку. В итоге, они ее отправили вообще на другой конец России. Мне пришлось месяц ее ждать. А там оптика для фотоаппарата, я вообще не представляю, что с ней будет
DPD Ответ представителя DPD 18 сентября, 2019 год
Добрый день!

Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Для чего здесь у всех спрашивают номер накладной?

Гость 17 сентября, 2019 год
Люди пишут, что звонили уже тысячу раз на горячую линию и писали претензии, и на каждый отзыв просят назвать номер накладной, якобы что то изменится...
DPD Ответ представителя DPD 18 сентября, 2019 год
Добрый день!

Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа и суть произошедшего.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

крайне не удовлетворен работой компании, так как работы никакой нет - есть только обман

chsmidt@mail.ru 15 сентября, 2019 год
Всем доброго времени суток. Я совершил покупку на али экпресс, выбрал способ доставки с помощью компании DPD, ничего не предвещало беды, но в один прекрасный день пришло смс, что пункт выдачи в моем городе закрылся и мне предложили выбрать другой, как оказалось ближайший находится за 100 км от меня. я начал звонить вести диалоги, мне сказали, что пункт закрылся недавно... Читать отзыв Всем доброго времени суток. Я совершил покупку на али экпресс, выбрал способ доставки с помощью компании DPD, ничего не предвещало беды, но в один прекрасный день пришло смс, что пункт выдачи в моем городе закрылся и мне предложили выбрать другой, как оказалось ближайший находится за 100 км от меня. я начал звонить вести диалоги, мне сказали, что пункт закрылся недавно и они ни чем не могут мне помочь, я навел справки оказалось что пункт закрыт с начала года, заказ я сделал в августе. далее получилось совсем смешно и страшно))) созванивался я практически каждый день, мне там говорили одно и тоже - свяжитесь с продавцом что-бы он изменил способ доставки, они мне доставят курьером за отдельную плату. Когда я нагрелся до "нельзя" стал просить связать меня с кем-то из руководства и тут произошло чудо, мне сказали, что менеджер компании свяжется с менеджером продавца для урегулирования ситуации, предложили перезвонить через пару дней и поинтересоваться о этапе данного запроса, ну думаю хоть какие-то подвижки. Но не тут то было: звоню через пару дней, никто ни о каком запросе даже и не слышал, я начал требовать связь с лицом регулирующим конфликтные ситуации, связать меня так и не связали, но сказали что, эта ситуация произошла по их вине и мне бесплатно доставят до адреса (поясню, я не искал халявной доставки я просил доставить до города, а я здесь заберу с любого адреса). разговор произошел в пятницу обещали привезти в среду следующей недели, с наступлением среды в районе обеда я решил позвонить и уточнить статус моей доставки, и как вы думаете что я услышал?))), а услышал я, что никто ни о какой курьерской доставке даже и не слышал, я добился что-бы меня связали с кем-то по старше чем все операторы с кем я общался ранее, это оказался оператор второй линии и услышал я всё тоже самое - связаться с продавцом для того, что-бы он изменил способ доставки и они привезли мне посылку за отдельную плату. С продавцом, конечно, связался, но он ничего менять не собирается (да он и не обязан по идее).прошел месяц войны с этой злосчастной организацией.
номер заказа:AEPU0000019615RU2
Достоинства:
  1. их нет
Недостатки:
  1. существование компании

Шарага, но с юмором

Е. 14 сентября, 2019 год
Прождали курьера целый день.
Ни звонка, ни смс.
Позвонили им, три раза переключали с оператора на оператора, при соединении с последним 5 минут ожидания и голос автоответчика: Оцените качество услуги.
Это такой новый вид издевательства что ли? Оценить качество не оказанной услуги...
Я много лет работаю с разными ТК по роду деятельности. Слава всему, что по рабочим каналам мы не пользуемся услугами этой,... Читать отзыв
Прождали курьера целый день.
Ни звонка, ни смс.
Позвонили им, три раза переключали с оператора на оператора, при соединении с последним 5 минут ожидания и голос автоответчика: Оцените качество услуги.
Это такой новый вид издевательства что ли? Оценить качество не оказанной услуги...
Я много лет работаю с разными ТК по роду деятельности. Слава всему, что по рабочим каналам мы не пользуемся услугами этой, так называемой, ТК.
К сожалению тут выбор ТК зависит не от меня, а от магазина БЕРУ, который всучил мне бракованный товар - пытаемся вернуть обратно.
В общем, в конце концов дозвонившись до кого-то, кто знает и умеет применять другие слова кроме "ожидайте", получили такой ответ - мы сами не можем дозвониться курьеру, если он так и не приедет, то оформляйте заявку заново.
Вот тут уже у меня вообще слов не нашлось.
Мало того что курьера они не контролируют никак, так еще и заявки аннулируют! Тихо, молча, даже не уведомив ожидающую строну! А если б мы сами не позвонили?
Всякого повидал за 20 лет работы с разными ТК, но с таким вот сталкиваюсь впервые....
Достоинства:
  1. отсутствуют по определению, хотя нет, один есть, даже два - тонкий юмор и новый уровень издевательства над клиентом
Недостатки:
  1. это не транспортная компания
DPD Ответ представителя DPD 15 сентября, 2019 год
Добрый день!

Просим уточнить номер накладной.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

DPD служба доставки

Гость 12 сентября, 2019 год
Из Волгограда везти до Новосибирска 8 дней. Позорище, а не служба доставки! На собаках возят или волах. Мало того, за день не могут с базового склада в пункт привезти!
Печальная картина. Не рекомендую ни кому!
DPD Ответ представителя DPD 13 сентября, 2019 год
Добрый день!

Для выяснения обстоятельств, просим уточнить номер накладной.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Самая худшая транспортная компания!

Илья 12 сентября, 2019 год
Посылку отправил два месяца назад, до сих пор не могут доставить, при звонке на горячую линию говорят, что сломалась машина и в ближайшее время будет доставлена, и так уже целый месяц отвечают. Видимо потеряли посылку и не могут этого признать, мороча голову клиентам пустыми обещаниями! И претензию не дают написать, т.к. нужен там акт о доставке или потере, который тоже... Читать отзыв Посылку отправил два месяца назад, до сих пор не могут доставить, при звонке на горячую линию говорят, что сломалась машина и в ближайшее время будет доставлена, и так уже целый месяц отвечают. Видимо потеряли посылку и не могут этого признать, мороча голову клиентам пустыми обещаниями! И претензию не дают написать, т.к. нужен там акт о доставке или потере, который тоже не дают! Скоро терпение закончится и придется судиться с этой недобросовестной компанией!
Достоинства:
  1. Одни минусы!
Недостатки:
  1. Вся эта компания сплошной минус!
DPD Ответ представителя DPD 13 сентября, 2019 год
Илья, добрый день!

Для выяснения обстоятельств, просим уточнить номер накладной.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Показать 1 ответ

Посылка потеряна,....

Гость 11 сентября, 2019 год
Нам отправили посылку месяц назад,расстояние 200км.!!!!!
Сейчас они написали,что заказ не выполнен.
Ну да,согласен с вами,что не выполнен,т.к. посылка так и не пришла.На этом все ? Услуга по потере посылки оказана в полном объеме ? RU021807882
После пяти (!) звонков в ТК,где обещали все найти,в истории состояний появился ответ-заказ не выполнен.
Недостатки:
  1. Потеряли и не ищут..

Начитался страшилок в инете.

Гость 11 сентября, 2019 год
Узнав что мой заказ из Китая будет доставлен DPD и почитав отзывы просто ужаснулся. Реальность оказалась совсем иной. С утра пришло два письма на электронику и смс о времени доставки, диапазон кстати всего два часа, что очень удобно. Также было предложено онлайн изменить дату доставки или воспользоваться самовывозом. Курьер позвонил за час, предупредил о приезде. Товар в целости и сохранности... Читать отзыв Узнав что мой заказ из Китая будет доставлен DPD и почитав отзывы просто ужаснулся. Реальность оказалась совсем иной. С утра пришло два письма на электронику и смс о времени доставки, диапазон кстати всего два часа, что очень удобно. Также было предложено онлайн изменить дату доставки или воспользоваться самовывозом. Курьер позвонил за час, предупредил о приезде. Товар в целости и сохранности (хрупкий) коробка даже не помята. В общем придраться не к чему.
Достоинства:
  1. Оперативность и пунктуальность
Недостатки:
  1. Нет
DPD Ответ представителя DPD 13 сентября, 2019 год
Добрый день!

Благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашей Компании и оставили свой отзыв.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

DPD отзыв положительный!

Yuriy 11 сентября, 2019 год
Начитался много страшилок!
На деле всё отлично! Посылка с алэкспресс доставлена вовремя и в срок указанный оператором dpd. Должны были доставить курьером, я изменил на самовывоз, на следующий день пришло уведомление на вайбер что посылку можно забрать.
Достоинства:
  1. Сайт с отслеживанием и возможностью менять вид доставки!
Недостатки:
  1. Пока не выявлены!
DPD Ответ представителя DPD 13 сентября, 2019 год
Добрый день!

Благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашей Компании и оставили свой отзыв.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

ужасная служба

клиент 11 сентября, 2019 год
Люди, увидите что служба доставки DPD, бегите в другой магазин. Ищите свой товар в другом магазине, с другой службой доставки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Мой нелестный отзыв о сотрудниках DPD

Алексей 11 сентября, 2019 год
Добрый день! Мною был заказан товар из интернет магазина GROHE (к нему претензий никаких) с доставкой в город Владимир,в качестве курьерской службы была указана компания DPD.Адрес доставки был указан именно город Владимир,первый раз мне пришло оповещение через 2дня ,что я могу забрать свой груз в городе -герое Москва.Восторг и удивление ....Перезвонил ,уточнил .Да ,город Москва,Лучников переулок,мне там забирать не с... Читать отзыв Добрый день! Мною был заказан товар из интернет магазина GROHE (к нему претензий никаких) с доставкой в город Владимир,в качестве курьерской службы была указана компания DPD.Адрес доставки был указан именно город Владимир,первый раз мне пришло оповещение через 2дня ,что я могу забрать свой груз в городе -герое Москва.Восторг и удивление ....Перезвонил ,уточнил .Да ,город Москва,Лучников переулок,мне там забирать не с руки .Интернет -магазин пошел мне навстречу и аннулировал заказ и сделал новую доставку ,взяв на себя ошибку (напутали логисты может быть).Вторая попытка тоже не увенчалась успехом .Повторюсь была оплачена курьерская доставка до двери с комментариями по времени (ну нет нас дома утром-работаем) ,пришло оповещение от службы доставки DPD c комментариями,но наверное курьер читать не умеет или не хочет читать комментарии ,позвонила в 10 часов утра и в ультимативной форме заявила ,что либо я Вам привожу на работу ,либо ставлю отказ .СЕРВИС!!!!ВЫСОЧАЙШИЙ СЕРВИС !!! Итог девушка из колл-центра сказала ,что если Вы откажетесь от курьерской доставки ,то ее нельзя будет возобновить . Вот такой сервис в DPD
Достоинства:
  1. не нашел
Недостатки:
  1. огромные пробелы в работе логистики ,никому не рекомендую данную компанию
DPD Ответ представителя DPD 11 сентября, 2019 год
Алексей, добрый день!

Для выяснения обстоятельств, просим уточнить номер накладной.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Показать 1 ответ

Отвратительная компания

Гость 9 сентября, 2019 год
Отправил покупателю посылку (панель приборов авто) через dpd. Как итог доехала 04.09.2019г. разбитая в мусор, со следами ударов. Обратно уже 5 день не отправляют. Претензию создать на сайте невозможно (пишет что претензия уже создана. Кто интересно ее создал?) При звонках по 20 минут слушаем музыку потом звонок срывается.
DPD Ответ представителя DPD 9 сентября, 2019 год
Добрый день!

Для выяснения обстоятельств, просим уточнить номер накладной.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании

Петр 8 сентября, 2019 год
Очень долго всегда доставляют.
Последнюю свою посылку так и не получил (RU022568622), вместо моей посылки прислали чужую. Сначала подумал мою посылку украли, позже заметил через этикетку просвечивается другой трек-номер, по нему получается, что эта посылка не моя, и едет к получателю. Сообщил об этом оператору, обещали разобраться, но ответа не было, через несколько дней набрал еще раз, операторша попалась непонятливая, хотела... Читать отзыв
Очень долго всегда доставляют.
Последнюю свою посылку так и не получил (RU022568622), вместо моей посылки прислали чужую. Сначала подумал мою посылку украли, позже заметил через этикетку просвечивается другой трек-номер, по нему получается, что эта посылка не моя, и едет к получателю. Сообщил об этом оператору, обещали разобраться, но ответа не было, через несколько дней набрал еще раз, операторша попалась непонятливая, хотела вообще все на отправителя свалить, все по новой рассказывать пришлось, 40 минут времени на разговоры потратил, похоже она так и не поняла, что к чему, но зато выяснилось - моя посылка снова едет ко мне. Через несколько дней пришло сообщение, можно забирать посылку, приезжаю на указанный в сообщении адрес - посылки нет, звоню, мне говорят – на один и тот же адрес два раза не доставляем, езжайте на другой адрес, который находится совсем в другом районе города. Не понимаю, почему я должен ехать на адрес, который не заказывал? Да и моя ли это посылка, тоже вопрос. Хорошо посылка застрахована, поэтому решил не получать ее, пусть переводят деньги.

не связывайте!!!!!

Оксана 7 сентября, 2019 год
Ужас ужасный!!! Заказала в хуавей сотовый телефон. На сайте поставила доставку 7.09.2019, время 18-22. В 16.00 приходит смс, что заказ не может быть доставлен по вине клиента. Звоню, как так? Я дома и жду за два часа до доставки. А курьер загружен, т к день города и не приедит. Завтра хотите??? Нет, мне нужен сегодня. А завтра у вас что... Читать отзыв Ужас ужасный!!! Заказала в хуавей сотовый телефон. На сайте поставила доставку 7.09.2019, время 18-22. В 16.00 приходит смс, что заказ не может быть доставлен по вине клиента. Звоню, как так? Я дома и жду за два часа до доставки. А курьер загружен, т к день города и не приедит. Завтра хотите??? Нет, мне нужен сегодня. А завтра у вас что случится, дождь? Перезванивала три раза..скидывают и включают мелодию..
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. Плевать на клиента.
DPD Ответ представителя DPD 9 сентября, 2019 год
Оксана, добрый день!

Для выяснения обстоятельств, просим уточнить номер накладной.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

По возможности обходите стороной

Гость 7 сентября, 2019 год
С TMall часто отправляют заказы этой горе службой доставки. Ни разу товар не был доставлен с 1 раза. В 10 случаев из 10 их обещания и сроки доставки ничего не значат. Эдакий бизнес по русски. В общем если знаете, что отправлять будут ими переговорите с отправителем, кто угодно не не DPD.
DPD Ответ представителя DPD 9 сентября, 2019 год
Добрый день!

Для выяснения обстоятельств сложившееся ситуации просим уточнить номер накладной.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Отвратительная работа!

Elmira 6 сентября, 2019 год
Моя посылка из США не по моей вине оказалась в Люберцах, вместо Астрахани ещё в конце июля 2019. Писала не раз магазину, множество раз писала и звонила Dpd. Но воз и ныне там! 2го сентября я согласилась сама оплатить за переадресацию, но сегодня - 6 сентября выясняется, что в систему не внесены никакие изменения и посылка еще не отправлена мне.... Читать отзыв Моя посылка из США не по моей вине оказалась в Люберцах, вместо Астрахани ещё в конце июля 2019. Писала не раз магазину, множество раз писала и звонила Dpd. Но воз и ныне там! 2го сентября я согласилась сама оплатить за переадресацию, но сегодня - 6 сентября выясняется, что в систему не внесены никакие изменения и посылка еще не отправлена мне.
Ну, сколько ещё можно?!
Почему АО "ДПД РУС" так ужасно работает? DPD - Отвратительная работа!
DPD Ответ представителя DPD 6 сентября, 2019 год
Elmira, добрый день!

Просим сообщить номер накладной.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Показать 1 ответ

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!! Хоть кому нибудь написавшему отзыв внятно дали ответ!???

Павел. 5 сентября, 2019 год
Уже неделю данная ТК игнорирует запросы и здравый смысл! Было выявлено, что при принятии посылки сотрудник ТК DPD совершил ошибку, неверно указав габариты, а решения до сих пор нет. И решать предлагают за свой счёт!!! номер всё тот же RU022221853!
Достоинства:
  1. НЕТ.
Недостатки:
  1. ОДИН БОЛЬШОЙ, никакой обратной связи, все ответы сводятся к: -мы не знаем, это не к нам, сами приезжайте за свой счет!

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ

Устюжанин Владимир Владимирович 4 сентября, 2019 год
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ - крайне неудачный график работы пунктов выдачи заказа, сотрудники хамят (в Кургане по ул. К. Мяготина, 87). Единственный плюс - быстро привезли...
DPD Ответ представителя DPD 6 сентября, 2019 год
Владимир Владимирович, добрый день!

Для выяснения обстоятельств сложившееся ситуации просим уточнить номер накладной.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Доставка с Тмолл в Ростов на Дону

Евгений 4 сентября, 2019 год
Начитавшись страшных отзывов вчера 3.09.2019 был уже готов что не доставят,повредят и т.д.Был заказан ноутбук с Тмолл 1.09019г,и сегодня 4.09.2019г курьер доставил на адрес.Повреждений и каких либо других нехороших последствий не было.Хочу только сказать спасибо за доставку!!и сожалею что кому то что то повредили и не доставили.
Достоинства:
  1. Вежливость и достаточно быстрая доставка.
Недостатки:
  1. Сообщение о доставке приходит в день доставки.Хочется получать предварительно.
DPD Ответ представителя DPD 4 сентября, 2019 год
Евгений, добрый день!

Благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашей Компании и оставили свой отзыв.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ

Гость 4 сентября, 2019 год
РЕЙТИНГ КОМПАНИИ 1 ЗВЕЗДА !!!!
ЧТО ЗА ГЛУПОСТЬ :
доставка
с 9 до 14.00;
с 9 до 18.00;
с 9 до 22.00;
с 13 до 18.00.
! то есть если мне нужно что б мне привезли после работы домой я должен сидеть весь день дома и ждать звонка когда привезут? (зачем тогда доставка вообще нужна?)
! нет уточнения времени доставки. как... Читать отзыв
РЕЙТИНГ КОМПАНИИ 1 ЗВЕЗДА !!!!
ЧТО ЗА ГЛУПОСТЬ :
доставка
с 9 до 14.00;
с 9 до 18.00;
с 9 до 22.00;
с 13 до 18.00.
! то есть если мне нужно что б мне привезли после работы домой я должен сидеть весь день дома и ждать звонка когда привезут? (зачем тогда доставка вообще нужна?)
! нет уточнения времени доставки. как день доставки и времени.
! грубый курьер делающий НЕПОМЕРНЫЕ УСИЛИЯ чтобы привезти посылку (видело на своем горбу несет)
! предупреждение за ПОЛ ЧАСА? посреди рабочего дня? А если ехать на точку доставки больше часа? причем сначала звонит курьер потом оповещение....

!!!!! но из плюсов : должны были привезти за 5 дней а уложились в 3 !!! удивило!!!

Такработать нельзя

Жук Олег Александрович 4 сентября, 2019 год
Я водитель,занимаюсь грузоперевозками,в том числе и DPD.Отвратительная погрузка на складе "Белый Раст".Ночь для сна и отдыха,если грузчики не успевают по времени отгрузить и отпустить машину зачем работать в ночное время???
Недостатки:
  1. Посетите склад ночью инкогнито увидите своими глазами минусы

Доставка телевизора

Гость 3 сентября, 2019 год
Заказал телевизор ксяоми на официальном сайте. Пришло первое (в четверг) сообщение в вотсап в 4 утра "доставим 30.08 ". Спустя 12 часов второе пришло второе (пятница), сообщение "Приносим извинения, не удается доставить заказ Новая дата 31.08" На следующий день (суббота) за три часа до доставки пришло сообщение " Сообщаем Вам - 15:20-17:20 доставка ... Позвоним за 30... Читать отзыв Заказал телевизор ксяоми на официальном сайте. Пришло первое (в четверг) сообщение в вотсап в 4 утра "доставим 30.08 ". Спустя 12 часов второе пришло второе (пятница), сообщение "Приносим извинения, не удается доставить заказ Новая дата 31.08" На следующий день (суббота) за три часа до доставки пришло сообщение " Сообщаем Вам - 15:20-17:20 доставка ... Позвоним за 30 мин". Все три сообщения приходили с разных номеров и без всякого согласования времени доставки со мной. В диапазон доставки звонит курьер: "я буду у вас через 10 минут выходите к подъезду". При этом доставка до двери. В результате не приятного разговора курьер поднял телевизор в квартиру.
DPD Ответ представителя DPD 3 сентября, 2019 год
Добрый день!

Для выяснения обстоятельств сложившееся ситуации просим уточнить номер накладной.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Показать 1 ответ
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 6245 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.8
3430 отзывов
ЛОДЖИСТИК ФОРС (logistic-force)
ЛОДЖИСТИК ФОРС (logistic-force)

Рейтинг: 5
2 отзыва
Profimonsters
Profimonsters

Рейтинг: 4.9
10 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
756 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.8
3123 отзыва
ТК Сокол Трейд
ТК Сокол Трейд

Рейтинг: 5
4 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
340 отзывов
АИСТ.Переезды
АИСТ.Переезды

Рейтинг: 2.5
2 отзыва
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 4.9
156 отзывов