DPD отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 5356 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Беспредел DPD на к Камчатке продолжается!!!
Завтра привезем заказ, доставка на контроле. Извините за неудобства.
Самая худшая доставка
ужасно!!!!!
ужасно работающая компания!
сроки переносятся как заблагорассудится, заказчик об этом не знает
информации - 0000000000000000
ответ на претензию - 0000000000000000000
ответ на жалобу - 00000000000000000
г. Владивосток
Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. Рассмотрение жалобы до 5 рабочих дней.
Рассмотрение претензии до 30 календарных дней. Показать 1 ответ
Ужасная доставка
Самая Худшая доставка мира!
Посылку отправили не по адресу
Ужасная компания
Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. В связи с ростом онлайн-заказов, к сожалению, возникают такие ситуации. Мы работаем над тем, чтобы справляться с увеличившимися объемами.
Фирма доставки - воры
Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. Уведомления поступают разными способами несколько раз в том случае если, отправитель подключил эту услугу и данные получателя переданы нам верно.
УЖАС УЖАСНЫЙ!!!
Наплевательское отношение на клиента.
всем наплевать на Ваш груз.
Некомпетентные грубые диспетчера г.Владивосток.( груз находился в г.Южно-
Сахалинск). груз № 69370017487
Доставка в Новосибирске
доставка во владивосток
уже дважды изменили пункт от первоначально выбранного и сегодня пришло третье уведомление "смените пункт, в выбранный ранее доставка не возможна.
впечатление от всего этого - компания в стадии закрытия.
обратная связь возмутительная, общение возможно только с ботом.
вывод однозначный, пользоваться "этим" нельзя.
НЕДОПУСТИМОЕ ХАМСТВО КУРЬЕРА
Ужасная работа
Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. В связи с ростом онлайн-заказов, к сожалению, возникают такие ситуации. Мы работаем над тем, чтобы справляться с увеличившимися объемами. Показать 2 ответа
DPD потеряли мой товар, не ищут, нет возможности до кого-то дозвониться вменяемого
В пункте выдачи мне пытались отдать не мою коробку. Что было понятно по ее габаритам 20*20*20, весом до 1 кг из Турции, но с моим именем на... Читать отзыв Курьер DPD забрал из М-видео Краснодар мой заказ, далее на складе DPD приняли именно метровую коробку, что мне подтвердили по телефону менеджеры, а дальше DPD должна была переправить посылку RU054127633 и привезти в СПБ.
В пункте выдачи мне пытались отдать не мою коробку. Что было понятно по ее габаритам 20*20*20, весом до 1 кг из Турции, но с моим именем на бумажке, которую наклеила сама DPD. Все остальное на турецком. Это не соответствует моему заказу.
Мои параметры заказа:100*28*28,4-5 кг, коробка из магазина М-видео и на ней должно быть название товара - вентиляторTEFAL. Т. е. метровый коробас по пояс высотой.
Курьер от DPD не прислал мне никаких бумаг, накладных, вообще ничего.
Далее мной была написана претензия на поиск товара и зарегистрирована под номером № 38672/15.07.2021 от 15.07.2021 21:37. Но пришел ответ, что товар утерян и я могу вернуть компенсацию, т. к. заявляла его ценность. Но доказать я это не могу, т. к. все документы на товар были у курьера DPD, а он мне ничего не присылал.
Я не хочу компенсацию. Я хочу свой товар!!!!
После общения со своим менеджером Роханской Светланой она меня попросила ей больше не писать и не звонить, а просто оформить компенсацию - типа не нашли, значит не нашли, она поиском не занимается и ей надо быстро закрыть заявку. Еще раз! мне нужен мой утерянный товар. Но далее только тишина
DPD потеряли мой товар, не ищут, нет возможности до кого-то дозвониться вменяемого
В пункте выдачи мне пытались отдать не мою коробку. Что было понятно по ее габаритам 20*20*20, весом до 1 кг из Турции, но с моим именем на... Читать отзыв Курьер DPD забрал из М-видео Краснодар мой заказ, далее на складе DPD приняли именно метровую коробку, что мне подтвердили по телефону менеджеры, а дальше DPD должна была переправить посылку RU054127633 и привезти в СПБ.
В пункте выдачи мне пытались отдать не мою коробку. Что было понятно по ее габаритам 20*20*20, весом до 1 кг из Турции, но с моим именем на бумажке, которую наклеила сама DPD. Все остальное на турецком. Это не соответствует моему заказу.
Мои параметры заказа:100*28*28,4-5 кг, коробка из магазина М-видео и на ней должно быть название товара - вентиляторTEFAL. Т. е. метровый коробас по пояс высотой.
Курьер от DPD не прислал мне никаких бумаг, накладных, вообще ничего.
Далее мной была написана претензия на поиск товара и зарегистрирована под номером № 38672/15.07.2021 от 15.07.2021 21:37. Но пришел ответ, что товар утерян и я могу вернуть компенсацию, т. к. заявляла его ценность. Но доказать я это не могу, т. к. все документы на товар были у курьера DPD, а он мне ничего не присылал.
Я не хочу компенсацию. Я хочу свой товар!!!!
После общения со своим менеджером Роханской Светланой она меня попросила ей больше не писать и не звонить, а просто оформить компенсацию - типа не нашли, значит не нашли, она поиском не занимается и ей надо быстро закрыть заявку. Еще раз! мне нужен мой утерянный товар. Но далее только тишина
Компания - самый настоящий кошмар!!
Ждали посылку аж 11 дней, будто её везли на телеге запряженной дохлой кобылой. Но самые настоящие сюрпризы начались уже потом, когда высветился SMS о приходе курьера... Читать отзыв Перевозчик ДПД - говоря русскими словами, без политкорректности, это огромная банда гопников - курьеров, причем абсолютно неадекватных недолюдей. Начальства их не видел, но приличные люди не станут держать таких курьеров дабы не компрометировать свое имя.
Ждали посылку аж 11 дней, будто её везли на телеге запряженной дохлой кобылой. Но самые настоящие сюрпризы начались уже потом, когда высветился SMS о приходе курьера 22 числа. Сидели с женой с 11 утра до 19 вечера. И вдруг звонок от бота - "курьер до вас не дозвонился". ЧТО?! Глянул - а там номер курьера - одиночный вызов около 10 секунд и всё! То есть формально он конечно звякнул, но даже не посчитал нужным перезвонить,как это делают в СДЭКе или просто все нормальные люди.
Как же так? И бот главное - снова звонит и нагло так заявляет, что завтра, 23 июля снова дескать,будьте дома и ждите курьера. Снова я просидел до 19 часов, а уже потом просто плюнул. Не звонил курьер вообще, ну ни разу!!!!
Они там с ума посходили, что ли? Многие люди вообще то на работе.
Им известно? "За пол-часа вам позвонит курьер!" Ага....и за 30 минут я полечу на ковре - самолете домой,навстречу с курьером!
Полнейшее неуважение,даже полное презрение к нам,людям, покупателям!
Но за что!!!? Я думал, что я один такой "счастливчик", зашел на сайт - а тут... море гнева.
Если можете, люди, никогда не обращайтесь в эту шарагу .
Есть СДЭК, есть наконец другие адекватные перевозчики. Они не издеваются никогда, берегут свою репутацию!
Худшая доставка мира! До оператора не дозвониться!
Отвратительная служба доставки
Нет заказа
груз потерялся
Доставка товара
Это самая ужасная доставка
Заказала в мае на алиэкспресс небольшую посылку, сланцы детям. Доставку кто будет осуществляеть и пункт выдачи не выбирала, спустя примерно неделю высвечивается, что доставка через цифровые технологии будущего в соседнем ТЦ. Следила за отправкой, статус долго был, хранение в сортировочном центре. Затем посылку через 2 недели... Читать отзыв Еслиб можно уйти в минус по оценке звёзд, то это было бы именно максимально минус.
Заказала в мае на алиэкспресс небольшую посылку, сланцы детям. Доставку кто будет осуществляеть и пункт выдачи не выбирала, спустя примерно неделю высвечивается, что доставка через цифровые технологии будущего в соседнем ТЦ. Следила за отправкой, статус долго был, хранение в сортировочном центре. Затем посылку через 2 недели забрали и прибыла она в Москву, ну обычно сутки и она в Пензе, а нет 4 дня и на 5 день, мне позвонили и сказали, что посылка прибыла на Аустрина, она столь огромная и не умещается в Постомат, приезжайте забирать. О нет, говорю, не поеду. Тогда они согласились доставить на пункт выдачи, а не в Постомат. Думала, что посылка стала огромной из за, какой то сверх упаковки, от продавца, оказалось нет, продавец упаковки не менял, просто пакет. Так посылка прибыла на Аустрина. Оператор сказал, что через 2 дня приедет на пр. Строителей, проходит неделя, жду лохматого курьера, который прошёл за неделю 6 км. К сожалению он так и не пришёл. Я звонила, в службу (конечно, только бот мне отвечал) сотрудники так и не ответили. Стала писать в инстаграм, но там написали "ждите ". И вот 10 дней мытарств и лёгкий пакет с сланцами у меня. Оно этого стоило? Конечно да, если доставлять другой компанией. Остались только плохие слова в голове о компании. Понятно, что моё мнение и отношение их не волнует, но их отношение ко мне было отвратительные.
Ужасное обслуживание курьера
плохая транспортная компания
подольская 34
все курят
курят во дворе маленьком,жутком
жуть
бедные жильцы дома
бегите прочь от этого адреса
ощущение - мрак
сдэк - в метре напротив
жалко людей ,живущих в этом доик
ощущение - раздача наркоты
Прочитал отзывы
Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. От всех отправлений, всего 3% возникают какие-то сложности при доставке. Но мы всегда стараемся помочь в сложившейся ситуации.
Самая гнилая контора
Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. Если нужна помощь по доставке, пожалуйста, напишите об этом. Показать 1 ответ
Ужасно, нет слов...
Не доставили, два раза обманули, в их бизнес чате полный игнор...
Скриншот чата во вложении...