Гудлайн - это обман клиента - Отзывы о ГудЛайн

ГудЛайн
Отзыв написан 31 мая, 2017 год 1390 просмотров
Наверное, в каждой поездке есть как положительные моменты, так и отрицательные, главное, чтобы баланс был на стороне все же положительных моментов. Сейчас я хочу рассказать вам о моем отрицательном опыте, чтобы предостеречь вас от повторения моих ошибок.
Вероятно многие из вас задумывались о возможности быть подключенным к сети интернет во время поездок за границу. Есть ряд предложений от различных фирм для решения этого вопроса. После некоторого изучения рынка мой выбор пал на компанию GOODLINE. Связавшись с их консультантом и рассказав о планах предстоящей поездки, я получил рекомендацию от GOODLINE выбрать тарифный план, который называется “Мобильный интернет”, стоимостью 19$ и позволяющий пользователю получить 1000 МБ в течении 30 дней. Это меня вполне устраивало т.к. основным интернет-трафиком я планировал пользоваться через Wi-Fi во время остановок, а мобильный интернет мне был нужен для онлайн-навигации, т.к. я ехал в отпуск на автомобиле.
Ну так вот, в Польше я установил симку GOODLINE и отправил с нее необходимые СМС, как было предписано в инструкции. Но подключения к сети не произошло, пришлось связываться по БЕСПЛАТНОМУ номеру с технической службой поддержки. После некоторых манипуляций с настройками все же удалось подключиться к интернету, но консультант сообщил мне, что я уже не могу воспользоваться оплаченной мной услугой, потому что они сняли с меня 25 центов, а этот тарифный план стоит ровно 19 долларов и ни центом меньше. За что они мне их сняли, консультант не смог вразумительно объяснить, ведь я не получил еще ни капельки интернета. Я потребовал, чтобы они все же оказали мне именно ту услугу, которую я заказал и полностью оплатил. На что консультант ответил, что нет проблем, он передаёт мою заявку в службу, которая это решит. Я успокоился, ведь у меня теперь был мобильный интернет. Через полтора дня мне пришло сообщение о том, что мой баланс пуст! При том, что я почти не пользовался мобильным интернетом. В общем, как я понимаю, они подключили меня совсем к другому тарифному плану, где мегабайт стоит, наверное, около доллара и быстренько списали все мои деньги. Вроде как и услугу оказали, но, правда, услуга компании GOODLINE оказалась, как говорится, медвежьей.
Я уже вряд ли когда воспользуюсь услугами компании GOODLINE, ну а вы решайте сами. Я предупредил об обмане.





Комментарии к отзыву

GoodLine.ru 10 сентября, 2017 год
За 19$ - это не тарифный план, а "интернет-пакет", т.е. доступная опция, которую можно как "вкл" и "выкл". До момента активации данного интернет пакета, а именно:"Smart-Data", оплата тарифицируется ПОМЕГАБАЙТНО с шагом в 100 Кб, где стоимость 1 МБ = 0,25$. Израсходовав 100 Мб вы и оплатили, собственно интернет помегабайтно! Обращаю Ваше внимание на то, что пользовались Вы интернетом ДО активации интернет-пакета.


Отзывы о мобильной связи

Отзывы клиентов об операторах мобильной связи. Каталог мобильных операторов Росии: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

1

МегаФон

Операторы мобильной связи
1.2
5165 отзывов
284891 просмотр
Какую надо иметь совесть? Нет интернета. Как вечер интернета нет. И это уже длится больше недели. Такое уже было, длилось месяца два..можно по другому расценивать действия мегафона. Разжигание недовольства и т.д. Возмущений не предела
МегаФон Ответ представителя МегаФон
2 часа 45 мин назад
Здравствуйте! Совсем не хотели вас расстраивать. 🙁 Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому наблюдаются трудности? Проведём диагностику оборудования. 🔎
1

МТС

Операторы мобильной связи
1.2
9991 отзыв
512816 просмотров
Отличное качество обслуживания Я пользуюсь услугами Мтс очень давно.Качество,предоставляемое компанией не совсем меня не устраивают.Но там работают замечательные люди,один из них Тагир,к сожалению фамилию не знаю.Я живу в городе Пенза.Очень чуткий и внимательный сотрудник.Побольше бы таких замечательных людей в вашу команду.
МТС Ответ представителя МТС
6 часов 46 мин назад
Светлана, рады, что вам нравится обслуживание в компании. Но мы огорчены тем, что вас не устраивают наши услуги. Напишите, пожалуйста,...
1

Алло Инкогнито

Мобильная свзязь
4.6
258 отзывов
60517 просмотров
оплата через qr код Возникли сложности с оплатой номера. Пришлось скачать приложение личного кабинета и оплачивать через qr -код . Очень даже просто и оплата проходит с любого банка. зачисление мгновенное
Алло Инкогнито Ответ представителя Алло Инкогнито
воскресенье, 5 мая
Благодарим Вас за отзыв! Для нас важно, чтобы пользование нашими услугами было для Вас максимально комфортным и удобным. С наилучшими пожеланиями!...
1

Тариф МегаФон «Все включено VIP»

Мобильная свзязь
3
2 отзыва
8231 просмотр
закалебала реклама ничего хорошего платные подписки стоит дорого все наглые и бесит реклама которую они делают . они воруют деньги у пользователей .
МегаФон Ответ представителя МегаФон
26 января, 2020 год
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения сообщества МегаФон в одной из социальных сетей (VK, FB, OK, Twitter, Instagram), во...
ГудЛайн
Компания «ГудЛайн» является лидером по продаже туристических сим-карт на территории РФ. Компания World Travel Telecom с торговым брендом «ГудЛайн» первая в России компания, предоставляющая абонентам мобильной связи услуги выгодного роуминга за рубежом. Это стало возможно благодаря сотрудничеству с зарубежными операторами связи и собственным телекоммуникационным и программным разработкам. Итогом продолжительной работы... подробнее

Мобильная свзязь

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
5165 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 1.2
9991 отзыв
Тинькофф-мобайл
Тинькофф-мобайл

Рейтинг: 4.2
409 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
3288 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
1986 отзывов
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито

Рейтинг: 4.6
258 отзывов
tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 3.6
42 отзыва
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 5
1 отзыв
SimTravel
SimTravel

Рейтинг: 1.8
17 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 2.2
11 отзывов