Кари обувь отзывы клиентов
Кари обувь отзывы клиентов
Кари обувь
Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать различные аксессуары, а именно: сумочки, шарфики, бижутерия, портмоне и красивые кошелки. Тем самым Вы дополните свой стиль, делая его уникальным. Ведь каждый человек независимо от того... подробнее
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 803 отзывов
Обувь
Сегодня 25 ноября в магазине карри произошёл вопиющий случай. На выход
Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы оказались в описанной ситуации. Приносим свои извинения за доставленное неудобство. Мы стараемся сделать всё, чтобы покупки у нас совершались с удовольствием. Высокий уровень сервиса – один из основных приоритетов в нашей работе. Обучению персонала мы уделяем много времени и сил. Приняли ваше замечание. С персоналом будет проведена работа.
Чтобы сделать процесс выбора и покупки понравившегося вам товара максимально удобным, вы можете воспользоваться нашим сайтом kari.com.
Надеемся, следующее посещение магазина вас порадует.
Абсолютное хамство
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Нам очень жаль, что вы остались разочарованны посещением нашего магазина. Мы стараемся сделать всё, чтобы покупки у нас совершались с удовольствием. Высокий уровень сервиса – один из основных приоритетов в нашей работе. Обучению персонала мы уделяем много времени и сил. Приняли ваше замечание. С персоналом будет проведена работа.
Надеемся, нам ещё представится возможность изменить ваше мнение о нас и вы ещё вернётесь за покупками.
Мужские зимние ботинки
Благодарим, что поделились впечатлениями от приобретенной в нашем магазине обуви.
Нам очень приятно, что вы оценили удобство и качество выбранной модели.
Ждем вас вновь и желаем приятных приобретений в kari.
Хамство сотрудника Кари ТЦ Щёлковский
Заказ был в рваной коробке, пошли менять коробку в зале оказалась такая же пара обуви, но только в нормальной коробке (нельзя было сразу... Читать отзыв 21.11.22 был собран интернет -заказ, в магазине , г. Москва, ТЦ "Щёлковский". заказ оказался на стеллаже в этом магазине на верхней самой полке, на вопрос , где мой заказ? Кассир (девушка с русыми волосами), сказала а возьмите сами...
Заказ был в рваной коробке, пошли менять коробку в зале оказалась такая же пара обуви, но только в нормальной коробке (нельзя было сразу нормально собрать ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ? Но тут подбежала сотрудница по имени Регина, и начала отчитывать меня , человека, который ещё ничего не купил в этом магазине (и уже больше не купит) мол, почему вы трогаете и берёте разные коробки??? Такого я нигде ещё не слышала, такого сотрудника
нужно гнать в шею, иначе убытки магазина - это будет делом привычным! А на вопрос вы кто? , она ответила "я тут никто"...в общем то всё стало ясно!))
Благодарим вас, что вы поделились ситуацией.
Нам искренне жаль, что наш магазин вас расстроил, и у вас сложилось плохое мнение о kari. Описанный вами случай является недопустимым. Мы приняли во внимание ваш отзыв, чтобы избежать подобных случаев в будущем. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Будем надеяться, что нам еще представится возможность оставить лучшее впечатление о нас.
Хамство администратора
Я в этом магазине была не раз, и всегда негатив. Недоброжелательные сотрудники, товар нужно самим искать, никто даже не пытается помочь!!!! А если пытаешься позвать какого нибудь сотрудника на помощь в поиске нужного размера, в лучшем случае - никто не подойдёт, а худшем - подойдет с недовольным выражением, нахомит и уйдёт!!!
Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы сожалеем, что при посещении магазина вы испытали негативные эмоции. Понимаем ваши эмоции и приносим искренние извинения за некорректную работу сотрудника. Мы приняли ваш замечание и передали его в работу ответственным лицам. С сотрудником будет проведена работа. Мы стремимся к тому, чтобы в магазинах нашей сети качество обслуживания было на самом высоком уровне. Подбору и обучению персонала уделяется много времени и сил. Будем надеяться, нам еще представится возможность заслужить у вас доверие и отзыв с более высокой оценкой.
Отказали в возврате
Мы сожалеем, что процесс возврата товара занял столь длительное время.
Наши сотрудники стараются решать вопросы покупателей в кратчайшие сроки, но некоторые ситуации требуют рассмотрения в индивидуальном порядке, что может происходить несколько дольше. Приносим вам извинения.
Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
С уважением, kari.
Обманул продавец
С учетом скидки =70,00
Неприятно, что так обманывают. Купила в г. Чистополь.
Нам жаль, что процесс приобретения продукции в нашем магазине оставил у вас негативное впечатление.
Мы были удивлены, ознакомившись с вашим отзывом. Вероятно, имела место человеческая ошибка со стороны сотрудника магазина. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, обратитесь в магазин для возврата денежных средств.
Надеемся, что данный случай не станет решающим в формировании вашего мнения о нас, и вы вновь посетите наш магазин.
Просто ужас
Некачественный товар в магазине обуви и аксессуаров Кари
Плохая обувь
Спасибо, что поделились своим опытом. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал, и качество обуви вас расстроило. Качество обуви - это один из первостепенных приоритетов в работе для нас. Весь процесс производства модельного ряда тщательно проверяется. Каждый этап изготовления, от создания выкроек и лекал до момента крепления подошвы, контролируется. К большому сожалению, при наших многомиллионных оборотах возможны случаи брака, но их процент очень мал. И если гарантийная ситуация действительно имеет место, мы всегда выполняем свои обязательства перед клиентом. Надеемся, у нас ещё будет шанс изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
Спам для Вашего телефона
На следующий день ровно 8.00 утра, мне на номер посыпались предложения от микрофинансовых организаций, а также начались телефонные звонки, где робот объявлял, что мне одобрен кредит. После этого, я поехал опять в этот магазин, где стояла тот же продавец и сказал ей, что мне просто спамят телефон и что почему они не предупредили, что к этой системе подключены другие организации? Она сделала круглые непонимающие глаза, позвала администратора, та позвонила в центральный офис. В результате я написал заявление, чтобы мой номер из системы убрали. Это было воскресенье. Она сказала, что заявление обрабатывают три дня. Сегодня суббота, т.е. прошло 6 дней. Мне как этот спам сыпался в виде СМС, как звонки от робота приходили, так и приходят. Они видимо получают какой-то процент за то, что собирают данные в эту базу, которой потом пользуются микрофинансовые организации. Я уже сделал, чтобы уведомления мне по смс не приходили, но они шлют уже под другими названиями и телефоны, когда я блокирую, робот всё время звонит с нового номера. В общем, то что КАРИ сделает под видом особого предложения корзину для спама из твоего телефона я конечно не ожидал. Для меня это очень критично!
Также, когда я приобретал ботинки, продавец меня спросила, какой чек мне нужен бумажный или электронный. Я сказал, что электронный подойдёт, но чека я так и не получил. Когда на следующий день я об этом сказал, мне сказали, что он приходит либо по вайберу, либо в контакте. Я ответил, что все чеки я получаю по вайберу, а от них не получил, тогда мне продавец ответил, что значит в одноклассниках он должен прийти, хотя я там даже не зарегистрирован. Но в тот момент меня волновал не чек, а чтобы эта спам атака прекратилась. Но несмотря на написанное заявление, спам продолжает сыпаться. Данную покупку я делал в ТЦ "Солнечный". Скрин телефона прикладываю.
Благодарим за подробный отзыв. Приносим вам искренние извинения за произошедшую ситуацию. Надеемся, у нас ещё будет шанс изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
Обходить магазин стороной
Спасибо, что поделились волнующими вас моментами. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал. Надеемся, что у нас ещё будет шанс заслужить отзыв с более высокой оценкой.
Плохая обувь
Благодарим вас за отзыв. Сожалеем, что качество нашей обуви не оправдало ваших ожиданий.
Как магазин, мы заинтересованы в том, чтобы покупатели оставались довольны сделанным выбором. А потому уделяем пристальное внимание вопросу качества. Качество предлагаемой продукции - приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Все наши модели отвечают требованиям ГОСТа и имеют сертификаты соответствия, которые подтверждены регламентирующими органами.
Действительно, гарантия не распространяется на все сменные детали, а именно, на стельки, набойки, шнурки, замки, и прочую обувную фурнитуру.
Надеемся, что данный случай не станет решающим в формировании вашей оценки нашего магазина, и вы посетите нас вновь. Показать 1 ответ
Нет ни чека...
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва.
Мы ввели электронные чеки — это удобно, так как чек всегда под рукой. Посмотреть чек можно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении kari. В разделе «Мои заказы» необходимо выбрать нужную покупку и нажать на кнопку «Электронные чеки».
Что касается ситуации с кулоном — приносим свои извинения, обычно наши сотрудники внимательны к каждому покупателю. Сожалеем, что в вашем случае было иначе.
Рекомендуем вам обратиться в магазин, наши сотрудники вам обязательно помогут в решении этого вопроса.
С уважением компания kari. Показать 1 ответ
Отвратительная обувь
Нам жаль, что с приобретенной вами обувью произошла ситуация, описанная в отзыве.
Качество обуви - приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Вся продукция проходит строгий контроль, прежде чем поступить в продажу.
Если вы в процессе использования приобретенной обуви столкнулись с нестандартной ситуацией, вы можете обратиться в магазин в течении 90 дней. Наши специалисты определят характер повреждений и предложат варианты решения.
Надеемся, вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Отзыв о спортивной обуви
Спасибо, что поделились свои мнением. Мы стараемся сделать всё, чтобы каждый покупатель мог приобретать качественные товары по доступным ценам.
Как магазин, мы заинтересованы в том, чтобы покупатели оставались довольны сделанным выбором. А потому уделяем пристальное внимание вопросу качества. Качество предлагаемой продукции - приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Все наши модели отвечают требованиям ГОСТа и имеют сертификаты соответствия, которые подтверждены регламентирующими органами.
Для нас очень важно мнение наших клиентов. Мы приняли ваши замечания и обязательно будем стараться стать лучше.
Всегда рады видеть вас в kari.
отзыв негативный
Благодарим вас за ваше мнение. Приносим вам искренние извинения за произошедшую ситуацию. Надеемся, у нас ещё будет шанс изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
Купала демисезонные ботинки
Буду судиться!!
Спасибо, что поделились волнующими вас моментами. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал и качество обуви вас расстроило. Качество обуви - это один из первостепенных приоритетов в работе для нас. Весь процесс производства модельного ряда тщательно проверяется. Каждый этап изготовления, от создания выкроек и лекал до момента крепления подошвы, контролируется. К большому сожалению, при наших многомиллионных оборотах возможны случаи брака, но их процент очень мал. И если гарантийная ситуация действительно имеет место, мы всегда выполняем свои обязательства перед клиентом. Надеемся, у нас ещё будет шанс изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
Бронь заказа? НЕ, не слышали
Оформляю бронь. На телефон приходит смс-сообщение , что товар успешно забронирован, номер брони. Казалось бы , все оформлено и позиция на сборе , но не тут-то было. На следующий день пришло сообщение : заказ отменен! Товар закончился . Это пи.....!!! Позвонил на горячую линию - операторы несут детский лепит , это трэш!!! Вообщем не рекомендую что-либо заказывать онлайн -кинут 100% и байки будут рассказывать. Полное дно
Спасибо, что уделили время на написание отзыва. Сожалеем, что вы были вынуждены столкнуться с неудобствами и остались недовольны услугой «интернет-заказ». У нас бывают редкие ситуации, когда информация о наличии товара на сайте не соответствует действительности.
Хотим отметить следующее, что окончательная информация по наличию товара в магазине всегда поступает из самого магазина. Перед тем, как выставить статус о готовности заказа, сотрудники проверяют заказанный вами товар - его наличие, состояние, комплектность, и другие параметры. Так как, в силу разных обстоятельств (например, если за долгое время нахождения в магазине или на складе с ним что-то случилось) товар может в системе числиться на остатках в магазине и соответственно эта информация отображается на сайте, но отсутствовать по-факту. К сожалению, такие моменты зачастую выясняются при отработке интернет-заказов.
Ассортимент наших магазинов пополняется регулярно, поставки осуществляются каждую неделю и возможно, интересующий вас товар снова появится в магазинах вашего города. Отслеживать информацию о наличии вы можете на нашем сайте kari.com, предварительно выбрав город или лично в магазине.
Приносим вам извинения за доставленное неудобство и надеемся, что в будущем вы еще дадите нам шанс оставить лучшее впечатление.
Обувь на один сезон
Благодарим вас за то, что поделились мнением.
Качество обуви - приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Вся продукция проходит строгий контроль, прежде чем поступить в продажу.
Мы уверены в заявленных характеристиках продукции, поэтому предоставляем 90 дней гарантии на выявление заводского брака и 120 дней на отрыв подошвы бренда kari.
Приглашаем вас за покупками и желаем удачных приобретений.
Не доброжелательное отношение кк покупателю
Нам жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление.
Над улучшением качества предоставляемого обслуживания мы ведем непрерывную работу, поэтому будем вам благодарны, если вы более подробно опишете ситуацию, с которой столкнулись и уточните дату и примерное время посещения магазина, а также ваш контактный номер телефона на почту [email protected] с пометкой в теме "Отзывру, Вадим, 29.09".
Так мы сможем направить информацию руководителю подразделения для проведения работы.
Акции всегда хорошие!
Спасибо за положительный отклик о работе нашего магазина.
Мы рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей.
Ждем вас в kari.
То что прибивают в чеке её дают
Магазин в Екатеринбурге в ТЦ Пассаж
Спасибо за ваш отзыв. Приносим вам искренние извинения за произошедшую ситуацию. Надеемся, у нас ещё будет шанс изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
Не соответствует действительности
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Надеемся, вы ещё вернётесь к нам за покупками.
Мошенничество процветает
В нашем случае, мы пробили товар, нам выдали чек, который не соответствовал ценникам на товар(цена была завышена), вызвали полицию, написали заявление на сотрудников магазина Kari, зафиксировали всё на камеру. Надеюсь их оштрафуют.
Качество обуви стало отвратительное, особенно на... Читать отзыв Несовпадение цены на ценнике товара и при сканировании на кассе. Ответ всегда один тот-же: переоценка товара, в этот день не успели наклеить новый ценник.
В нашем случае, мы пробили товар, нам выдали чек, который не соответствовал ценникам на товар(цена была завышена), вызвали полицию, написали заявление на сотрудников магазина Kari, зафиксировали всё на камеру. Надеюсь их оштрафуют.
Качество обуви стало отвратительное, особенно на зимнюю обувь, при этом цены только растут. Платформа подошвы пустотелая, при наступлении на камушки, они продавливают подошву и затем получаются огромные дыры и трещины. Гарантии нет.
ПРОВЕРЯЙТЕ ЦЕНУ, НЕ СПЕШИТЕ ПЛАТИТЬ, ОТКРОЙТЕ КАЛЬКУЛЯТОР И ПОСЧИТАЙТЕ.
Спасибо, что поделились волнующими вас моментами. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал. Надеемся, что у нас ещё будет шанс заслужить отзыв с более высокой оценкой.
Не советую покупать
Становится понятно, откуда такие "щедрые" акции - купи две, третью получишь бесплатно. Никому не советую обувь этого бренда покупать.
Мы сожалеем, что с приобретенной вами обувью произошла ситуация, описанная в отзыве.
Качество обуви - приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Вся продукция проходит строгий контроль, прежде чем поступить в продажу.
Если вы в процессе использования приобретенной обуви столкнулись с нестандартной ситуацией, вы можете обратиться в магазин в течении 90 дней. Наши специалисты определят характер повреждений и предложат варианты решения.
Надеемся, вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Разные цены на товаре и упаковке
Для меня это было... Читать отзыв 08.09.2022г приобрела мужу три пары кроссовок. Когда пришла домой, обнаружила что с меня взяли больше денег, чем была цена на товаре. Снова пошла в магазин. Говорю, так мол и так... Почему Вы вводите покупателей в заблуждение?! На что услышала, что типа эта информация не для меня, что оказывается смотреть надо не на товар, а на коробку!!!
Для меня это было вообще открытие! То есть те информационные бирки на которых указана цена, то из чего состоит обувь (материал) артикул, Куар и штрих код, всё это оказывается не для покупателей! Менеджер Мария, так она мне представилась была очень не довольна тем, что я пришла за 20 минут до закрытия! Говорила, что она хочет домой, а я пришла со своими ботинками! Настаивала на возврате товара, если меня что-то не устраивает! Я позвонила на горячую линию описала ситуацию и меня перенаправили в чат. Начала общаться в чате, но поняла, что слишком много нюансов не только по возврату разницы денежных средств, но и нежелания персонала магазина решить вопрос!
В данном магазине, Миасс, Челябинской области сплошь и рядом такие ценники, при этом информации нет, чтобы ориентироваться на "правильный ценник". Менеджер Мария, вечно недовольная. А директор Наталья, не знаю директор она или нет. Потому, что бейджика на ней не было. Вообще сказала, чтобы я не портила ей настроение и ушла из магазина! Таким людям, я считаю вообще нельзя работать на руководящих должностях. Абсолютно не умеет разговаривать и не понимает, что говорит! Это я о том, что информация на бирках не для покупателей! В чате, куда меня направили - тишина! Написала претензию в магазин! Буду ждать результат! Следующий мой отзыв будет, как будет результат! А, Вам, уважаемая администрация Кари, советую посмотреть видео с магазина и послушать, как общаются Ваши сотрудники!!!
Благодарим вас за отзыв.
Искренне сожалеем о возникшем недоверии. Уверяем вас, мы бы никогда не стали обманывать покупателей. Нам жаль, что у вас сложилось подобное мнение.
Приобрести товар по цене, указанной на ценнике – законное право покупателя. Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале - это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. Мы не оставили без внимания ваши замечания и передадим их ответственным лицам.
Надеемся, нам ещё представится возможность оставить у вас лучшее впечатление о нас.
Низкое качество
Цены завышены, качество почти на 0. Куплены босоножки 12.07.2022, а 18.08.2022 лопнула подошва. Обмену не подлежит, 30 дней гарантии пролетели. Красная цена до 1000 руб., можно покупать каждый месяц
Благодарим вас за отзыв. Сожалеем, что качество нашей обуви не оправдало ваших ожиданий.
Как магазин, мы заинтересованы в том, чтобы покупатели оставались довольны сделанным выбором. А потому уделяем пристальное внимание вопросу качества. Качество предлагаемой продукции - приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Все наши модели отвечают требованиям ГОСТа и имеют сертификаты соответствия, которые подтверждены регламентирующими органами. Тем не менее, мы никогда не отказываемся от ответственности и обязательств перед клиентами, и если те обращаются за помощью - стараемся ее предоставить в рамках возможностей и действующего законодательства.
Надеемся, нам ещё представится возможность изменить ваше мнение о нас и вы ещё вернётесь за покупками.
Акции ложные.
Приносим вам извинения за длительное время ответа.
Согласно правилам проведения программы лояльности - бонусами можно оплатить не более 30% стоимости покупки, без учёта скидок, предоставленных по другим акциям.
То есть, если в результате применения скидки по акции, сумма по чеку стала меньше на 20%, бонусами можно оплатить 10%. Расчёты производятся от первоначальной стоимости товара. Если же скидка по акции составила 30%, списать бонусы в этот раз не получится.
Ознакомиться со всеми условиями программы kari CLUB вы можете на сайте kari.com, в разделе «Клубная программа» внизу страницы.
Желаем вам приятных приобретений в магазине kari.
Неразбериха с акциями
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. В данный момент во всех магазинах сети происходит переоценка товаров. Приносим извинение за произошедшую ситуацию. Наши сотрудники стараются оперативно менять ценники на товарах. Уточнить конечную цену на понравившийся товар вы можете у наших сотрудников на кассе. Надеемся, вы ещё вернётесь к нам.