Компания «ПЭК» отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 3104 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- хочу получить ответ на мою притензию
- Как отследить местонахождение груза, отправленного из С.-Петербурга
- Проблемы с доставкой. Обман и нарушение сроков доставки со стороны ПЭК
- Как получить выплаты по решению суда
- Сроки и где находится товар?
- Работаете ли вы 8 марта?
- как узнать статус груза.
- Почему на складах на ул Дыбенко 6а работают таджики???
- Руководители "ПЭК" когда либо читают отзывы о "работе" их компании?
- КОГДА ПЭК НАЧНЕТ РАБОТАТЬ ? А ТО ВСЕ В НОСУ КОВЫРЯЮТСЯ...
Проблема решена.
Мега сотрудник
Карьерный рост возможен.
ПЭК изменили стоимость доставки
Отличная работа менеджера Юлии в мессенджере WhatsApp.
Так и последний мой груз в виде лобового стекла оказался разбитым в хлам, хоть и перевозился в обрешетке.
Сразу на месте оформил акт и написал заявление на возврат средств, к удивлению всё решилось достаточно легко и быстро, страховая возместила... Читать отзыв Качество перевозки у данной компании мягко говоря оставляет желать лучшего, уже несколько раз подряд приходит поврежденный груз у меня и у моих знакомых.
Так и последний мой груз в виде лобового стекла оказался разбитым в хлам, хоть и перевозился в обрешетке.
Сразу на месте оформил акт и написал заявление на возврат средств, к удивлению всё решилось достаточно легко и быстро, страховая возместила всё в полном обьеме на карту, во всем помогала и отвечала на возникающие у меня вопросы менеджер Юлия в мессенджере ватсап, за что отдельное спасибо, только за ее работу 5 звезд))
Отличная работа сотрудника ПЭК
Отличная работа сотрудника ПЭК, а именно менеджера Тишиной Наталии
Информация только для посвящённых?
1. В нашу сторону машина выезжает только по четвергам.
2. Сегодня (четверг) машина уже выехала в 11.45... (сообщение о прибытии груза и необходимости запланировать адресную доставку, напомню, пришло в 11.52, и ждать её получается ещё неделю).
3. Она не знает, почему на сайте из возможных для выбора только завтрашний день (15-е число).
4. Она не знает, почему меня никто о таком режиме работы отделения ПЭК в Чебоксарах никто не предупредил, в том числе тот, кто отправлял мой груз (Менеджеры склада Кирова откуда-то должны знать о работе отделения ПЭК в Чебоксарах! Маразм какой-то...).
Нигде нет важных необходимых сведений, никто ничего не знает, а значит и не виноват, а я теряю доверие постоянных покупателей - а значит и часть выручки.
За такое денежную компенсацию надо выдавать!
Нашли потеряшку
У всех компаний бывают накладки с пересортом груза, но важно как различные компании справляются с такими вопросами. Хочу поблагодарить всю команду компании ПЭК, за то что несмотря на то что одна коробка груза потерялась, ребята не остановили поиски и со мной связывались несколько представителей, использовавшие разные компетенции в поиске груза, в зависимости от полномочий. В результате прибегнули к... Читать отзыв Добрый день.
У всех компаний бывают накладки с пересортом груза, но важно как различные компании справляются с такими вопросами. Хочу поблагодарить всю команду компании ПЭК, за то что несмотря на то что одна коробка груза потерялась, ребята не остановили поиски и со мной связывались несколько представителей, использовавшие разные компетенции в поиске груза, в зависимости от полномочий. В результате прибегнули к поиску с помощью видеокамер и всё таки нашли коробку в целости и сохранности . Особенно хочу поблагодарить Тишину Наталию. Спасибо
Розыск недостающей части груза
После обращения обещали решить вопрос
Сказать больше нечего, запрошенных 100 символов осилить не могу
работа с претензией
Наплевательское отношение к клиентам!
Наша компания работает со Смоленским филиалом ПЭК почти 10 лет. И принесли в его казну немало прибыли.
Мы получаем через них довольно часто объёмные грузы (в прайс-листе есть тарифы на весовые и объёмные грузы). И следовательно стоимость доставки зависит от ... Читать отзыв Добрый день.
Наша компания работает со Смоленским филиалом ПЭК почти 10 лет. И принесли в его казну немало прибыли.
Мы получаем через них довольно часто объёмные грузы (в прайс-листе есть тарифы на весовые и объёмные грузы). И следовательно стоимость доставки зависит от обмеренного груза (его объёма).
В последнее время стали замечать незначительное (как оказалось, пока) завышение объёмов перевозимых наших грузов(они замеряются на отправляющей площадке в Москве). Но терпели. Пока.
Но 2 марта 2024 года (Получали 2 груза 9999 5238 1671 и 9999 5359 8411) наглость московских обмерщиков зашкалила все рамки. На 90% !!!
В устной форме на нашей Смоленской площадке мы выразили претензию, на что были составлены акты несоответствия.
Причём нас не допустили в складскую зону и как обмеривались наши грузы-неизвестно. Скажу одно, что второй груз нашими смоленскими грузчиками тоже был замерен (угадайте в какую сторону) неправильно.
В итоге вместо 8000 рублей мы заплатили за 2 груза общим объёмом 0.82 куб.метра 4200 рублей. Повторюсь, маршрут Москва-Смоленск.
Мысли вслух: скорее всего работники складов получают от руководителей негласное указание - завышать объёмы! Типа получатель-лох всё стерпит! (и заплатит столько, сколько МЫ намерим!)
Вот так нечестно и нечисто ведёт себя Первая Экспедиционная Компания. Но, слава Богу, существует здоровая конкуренция. Где пусть и тарифы выше, но не обманывают при измерениях и для конечного потребителя грузы обходятся ДЕШЕВЛЕ!
ПЭК, прощай!
Работаю здесь, филиал г.Санкт-Петербург
Страховка получена
Менеджеры по работе с клиентами объяснили, что мне надо написать претензию и приложить документы. В принципе, что я и сделала, благо, что груз продавцом был застрахован. В итоге страховка за повреждение груза мне была выплачена И отдельное спасибо хотелось бы сказать Юлии из компании ПЭК. Она курировала меня от начала подачи претензии до ее выплаты.
Груз получен
Решили проблему
Плохо работают
Начало хорошего старта и получение опыта.
Работаю начальником участка на складе.
Доволен работой.
Заголовок дополнение к ранее оставленному отзыву
Решение проблем с доставкой грузом
Следовал Воронеж - Красноярск.
На этапе отправки возникли технические проблемы, отправку задержали. После обращения на сайт, мне ответил менеджер Павел, принёс извинения за задержку, и предложил компенсацию от имени компании.
Поэтому, мы полностью удовлетворены работой компанией ПЭК, очень быстро и действенно решают все возникшие проблемы.
Будем ли мы ещё заказывать грузоперевозки компанией ПЭК? Могу сказать однозначно, что будем работать... Читать отзыв Груз 369956633716
Следовал Воронеж - Красноярск.
На этапе отправки возникли технические проблемы, отправку задержали. После обращения на сайт, мне ответил менеджер Павел, принёс извинения за задержку, и предложил компенсацию от имени компании.
Поэтому, мы полностью удовлетворены работой компанией ПЭК, очень быстро и действенно решают все возникшие проблемы.
Будем ли мы ещё заказывать грузоперевозки компанией ПЭК? Могу сказать однозначно, что будем работать с этой компанией и дальше.
Менеджерам компании - спасибо за поддержку.
Пришла без опыта. Всему научили.
Потерянное место найдено
Потеряно одно место
Компания не выполняет свои обязательства по доставке грузов
Всего-то три рулона ткани..., мы уже начали подозревать что её просто украли или привели в негодность.
Это первый и последний раз когда мы работаем с этой компанией.
Вопрос решили
Компания решает проблемы
Работа в крупной компании.