Компания «ПЭК» отзывы - ответы от официального представителя - Первый независимый сайт отзывов России

› ›

4.9 5

3091 отзыв / 423721 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Порядок

Meshrakov 29 декабря, 2015 год

Саратов - Нижнекамск (800 км) груз за 2.5 дня уже дожидался меня на складе. Получил и доволен.

Отвратительная работа компании ПЭК

Гость 29 декабря, 2015 год

Отправили груз 17.12 из Москвы в Иркутск на дворе 29 статус груза в пути. ожидание груза 26 12 Ни кто ни за что не отвечает, сказать толком не могут о прибытии, совет всем звоните в компанию оставляйте претензию и добивайтесь снижение цены доставки. Хоть какое то утешение. Позор компании на дворе 21 век навигация, сотовая связь. а... Читать отзыв Отправили груз 17.12 из Москвы в Иркутск на дворе 29 статус груза в пути. ожидание груза 26 12 Ни кто ни за что не отвечает, сказать толком не могут о прибытии, совет всем звоните в компанию оставляйте претензию и добивайтесь снижение цены доставки. Хоть какое то утешение. Позор компании на дворе 21 век навигация, сотовая связь. а у вас отстой. Транзитные города информацию не дают.

Плюсы и минусы есть!

Ксения 29 декабря, 2015 год

Сначала о плюсах: дешево и быстро это точно про пэк; сайт информативненький, много отделений- филиалов. Теперь о минусах: грязновато на складах, надо чаще убираться!

успели до праздника!

Иван 28 декабря, 2015 год

Отправили 16 числа, боялись не успеем до нового года , груз получили 23! Отличная работа при условии, что везде очереди и пробки! В отделении было многовато народа, но очередь двигалась с нормальной скоростью! С Наступающим!

Нет слов.

Гость 27 декабря, 2015 год

Компания отстой полный . 1000 к/м везут 10 суток. Сроки по доставке давно вышли не кто за это не отвечает .Всем по барабану .Просто бардак я удивляюсь как так можно работать ? Почему это болото не осушат? Жалко нельзя написать всё что думаю о этой конторе.

1 согласен

ожидание выдачи груза 3 часа!

Алексей 27 декабря, 2015 год

Вчера 26 декабря приехал чтобы получить груд и очередь была такая, что последний человек стоял на улице! К слову, это 3 этажное здание, груз оформляется на выдачу на 3 этаже. Отстояв 2.5 часа, на выдаче оказалась еще одна очередь в 1 час... КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ???? И это не первый раз! И здесь дело не в предновогоднем ажиотаже!!! такое было... Читать отзыв Вчера 26 декабря приехал чтобы получить груд и очередь была такая, что последний человек стоял на улице! К слову, это 3 этажное здание, груз оформляется на выдачу на 3 этаже. Отстояв 2.5 часа, на выдаче оказалась еще одна очередь в 1 час... КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ???? И это не первый раз! И здесь дело не в предновогоднем ажиотаже!!! такое было и в сентябре и октябре... ((((
Еще очень часто они (девочки операторы) забывают отгрузить лист в интернете и так спокойно говорят-ваш груз не оформлен! Мы его вам не выдадим... В итоге звонишь отправителю, и тот говорит- пусть сделают ВЫГРУЗКУ! И ты объясняешь работнику, что ему надо сделать,чтобы ты мог получить груз!!!! А они нажимают пару кнопок и говорят,ой ваш груз оформлен! Все ок)))

1 согласен

Отвратительная работа и обслуживание

Гость 26 декабря, 2015 год

Отвратительная компания!!!В пункте оформления постоянно грубят!Пришел срочный груз,но накануне призошла кража моих документов...Груз естестенно не выдают!Грубят !К примеру в RC пошли на встречу.И без проблем выдали!!!!!Больше не буду пользоваться этой компанией!!!!

1 согласен

Ужасная компания. Сотрудники некомпетентные! Сервис на единицу. Понятие "гибкость" отсутствует

Перетокин Т.Н. 26 декабря, 2015 год

Случайно столкнулся с обсуждаемой компанией. В результате потерял кучу времени и средств на транспортные расходы. Всему виной некомпетентность сотрудников и дезинформация, которая начинается уже на въезде к офису компании. Специалист компании изначально меня заверил, что парковка в течении 1 часа БЕСПЛАТНА, как оказалось бесплатная стоянка для автомобилей лимитирована 15 минутами! ЛОЖЬ и бескомпромиссная тупость. Не рекомендую компанию ПЭК... Читать отзыв Случайно столкнулся с обсуждаемой компанией. В результате потерял кучу времени и средств на транспортные расходы. Всему виной некомпетентность сотрудников и дезинформация, которая начинается уже на въезде к офису компании. Специалист компании изначально меня заверил, что парковка в течении 1 часа БЕСПЛАТНА, как оказалось бесплатная стоянка для автомобилей лимитирована 15 минутами! ЛОЖЬ и бескомпромиссная тупость. Не рекомендую компанию ПЭК к сотрудничеству!!!

1 согласен

Первый и последний раз...

Сергей 25 декабря, 2015 год

Мебель из Москвы в Ростов доставили в разорванной упаковке. Вешалка (не дешевая) оказалась с разбитыми углами. По договору должны донести до квартиры, а так, тупо выгрузили из машины и уехали.

1 согласен

Ужас НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Александр 25 декабря, 2015 год

Самая плохая компания по перевозке. Работал сними долго все накипело!!! Постоянно срывы по срокам , нарушение целостности упаковок, повреждение груза и т.д. А сейчас вообще потеряли груз сорвали сделку. Вообщем не тратте свои нервы найдите более качественного перевозчика.

1 согласен

Не рекомендую

Вероника 25 декабря, 2015 год

Заказывали стулья в Питере. В итоге, доставку в Мурманск сорвали по срокам....Должны были доставить 22 декабря, смотрю по сайту, а груз даже не был отправлен, звоню в Мурманск, говорят "Ваш груз в Питере, скорей всего отправят после Нового Года, так как склад перегружен и они не справляются"...Звоню в Питер, как так, у нас переезд буксует из-за таких задержек, а мне... Читать отзыв Заказывали стулья в Питере. В итоге, доставку в Мурманск сорвали по срокам....Должны были доставить 22 декабря, смотрю по сайту, а груз даже не был отправлен, звоню в Мурманск, говорят "Ваш груз в Питере, скорей всего отправят после Нового Года, так как склад перегружен и они не справляются"...Звоню в Питер, как так, у нас переезд буксует из-за таких задержек, а мне говорят "У нас машин не хватает, вот скоро отправим "......Звоню позже, мне уже объявляют, что "Задержка вызвана тем, что я меняла получателя на своего мужа"....а потом еще лучше:"Ваш груз потерян"...Короче, мы несколько дней звонили по 100 раз операторам, разговаривали и со складом, и с претензионным отделом, все бесполезно...Нам бесконечно врали и не давали конкретной информации...То груз потерян, то груз найден и делается маркировка, вот ночью отправим, то звонишь на следующий день - груз опять потерян и его не могут найти...Что в итоге...Позвонили САМИ в Мурманское отделение, стали узнавать усиленно, и, выяснилось, что груз в Мурманске...Получается, в Питере его не провели через систему. В результате, груз искали в Питере, не могли найти, а в Мурманске он уже преспокойненько лежал, но при этом, нам никто не звонил...Там еще и телефон мой контактный оказался какой -то левый...Более того, в Питере обещали сделать перерасчет за предоставленные неудобства и простой, а в Мурманске даже слышать не хотят, так как в Питере так корректировку и не сделали...Короче, помотали они нам нервы..У нас каждый день на счету, а они то потеряли груз, то нашли, то снова потеряли...Несерьезная компания, и не уважает своих клиентов.

1 согласен

Доставкой доволен. Подъезды ужасные.

Дмитрий 24 декабря, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Пятигорск, Егоршина, 6 Несколько раз мне отправляли грузы этой ТК, приходило все в срок, оператор оповещал и я ездил сам забирал груз в ТК, с этим все гладко. 3* ставлю потому, что подъезд к складу просто ужасен! Там нужен камаз или внедорожник, обычную машину там убивать очень жалко, плюс все это находится фактически за городом. Поэтому впредь я не пользуюсь услугами ПЭКа в... Читать отзыв Несколько раз мне отправляли грузы этой ТК, приходило все в срок, оператор оповещал и я ездил сам забирал груз в ТК, с этим все гладко. 3* ставлю потому, что подъезд к складу просто ужасен! Там нужен камаз или внедорожник, обычную машину там убивать очень жалко, плюс все это находится фактически за городом. Поэтому впредь я не пользуюсь услугами ПЭКа в нашем городе. Мне проще поехать в город, в другие компании с нормальной дорогой.

Без нареканий

Яна 23 декабря, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, ул. Запорожская, 33 Начитавшись страшных отзывов, поехала забирать груз с расчетом провести в ожидании несколько часов. Поэтому совесть заставляет оставить свой отзыв) Приехала около 10 утра, минут через 10 получила документы, минут 10 ждала выдачи груза. Получила неповреждённым и тот, что должна была) О поступлении груза к получению пришло смс заранее, а также отзвонилась оператор. Так что - твёрдая пятерка!

Показать 1 ответ

Отзыв о кампании ПЭК

Алексей 22 декабря, 2015 год

Дорогие читатели и ищущие какой компанией доставлять или отправлять груз. Не читайте эти негативные отзывы, это все ложь и провокация. Тоже в свое время сидел читал на форумах какай компанией доставить груз с Москвы позвонил туда, прочитал там. И все же остановился на компании ПЭК как бы попробовать, а выбор пал так как она самая дешевая. Я им доверил первый... Читать отзыв Дорогие читатели и ищущие какой компанией доставлять или отправлять груз. Не читайте эти негативные отзывы, это все ложь и провокация. Тоже в свое время сидел читал на форумах какай компанией доставить груз с Москвы позвонил туда, прочитал там. И все же остановился на компании ПЭК как бы попробовать, а выбор пал так как она самая дешевая. Я им доверил первый раз груз на 250000 т.р. и доставка вышла всего 3000 т.р. до Новороссийска, как у остальных компании от 6000 и выше(груз один и тот же). Компания привезла вместо обещанных 6 дней всего за 2 дня, груз был целый, невредимый, сухой хоть в тот день шел ливень. И теперь по сей день, буду продолжать пользоваться только этой компанией.

Отстой.

Гость 22 декабря, 2015 год

На мой взгляд самая отвратительная компания города. Сервис полный отстой. Отношение к клиентам как к попрошайкам у вокзала. Все время куда то посылают а вопросы остаются не решенными.

ПЭК - никогда больше.

Гость 22 декабря, 2015 год

Минусы.
1. Нет четких сроков доставки. Форма проверки статуса груза на сайте бесполезна.
2. Постоянно перебрасывают с менеджера на менеджера. Между собой они не связаны и каждому нужно объяснять по новой в чем проблема.
3. О том что груз потерян узнал случайно, - попросив номер водителя. Доставка была согласована заранее и за несколько дней.... Читать отзыв Минусы.
1. Нет четких сроков доставки. Форма проверки статуса груза на сайте бесполезна.
2. Постоянно перебрасывают с менеджера на менеджера. Между собой они не связаны и каждому нужно объяснять по новой в чем проблема.
3. О том что груз потерян узнал случайно, - попросив номер водителя. Доставка была согласована заранее и за несколько дней. Менеджер как обычно не в курсе.
Плюсы.
1.Счета присылают очень быстро.

Выводы: Компания ПЭК явно не заинтересована в долгосрочном сотрудничестве. На клиентов наплевать сразу после оплаты счета. ПЭК - в первый и точно в последний раз.

быстрее. Груз получаешь по 2 часа : на оформлении по 40 минут в очереди и 1 с лишнем на складе. Один вопрос зачем рекламировать свою компанию и привлекать клиентов если вы так работаете, как видно клиенты вам не нужны!!! Больше никогнда с вами работать не

Гость 21 декабря, 2015 год

Полный мрак. Никому ничего не нужно доставка по 7-10 дней из Москвы в Архангельск, пешком можно дойти быстрее. Груз получаешь по 2 часа : на оформлении по 40 минут в очереди и час с лишнем на складе. Один вопрос зачем рекламировать свою компанию и привлекать клиентов, если вы так работаете, как видно клиенты вам не нужны!!! Больше никогда с... Читать отзыв Полный мрак. Никому ничего не нужно доставка по 7-10 дней из Москвы в Архангельск, пешком можно дойти быстрее. Груз получаешь по 2 часа : на оформлении по 40 минут в очереди и час с лишнем на складе. Один вопрос зачем рекламировать свою компанию и привлекать клиентов, если вы так работаете, как видно клиенты вам не нужны!!! Больше никогда с вами работать не будем и другим советуем.

Срыв сроков доставки

Татьяна 21 декабря, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Армавир, ул. Мичурина, 7 13.12.15 Был отправлен груз из Пятигорска в Армавир,ориентировочная дата доставки 17.12.15 сегодня уже 21.12.15 но груза ещё нет.Последний раз я связывалась с этой компанией.

Капчагай -Магнитогорск

Долгов 17 декабря, 2015 год

Топовая компания, однозначно. Довезли мне из Капчагая в Магнитогорск фляги для производства. Все как при первом фотографировании , потертостей и вмятин абсолютно нет. и стоило всё реально дёшево!

Отличная компания

Гость 17 декабря, 2015 год

Большое спасибо компании ПЭК за доставку.
Заказывал доставку велосипеда из Благовещенска в Смоленск (27.11.2015)
Доставили на сутки быстрее, чем было заявлено. На сайте была возможность отслеживания перемещение груза. Ну Очень качественная упаковка (деревянная обрешётка), не позволяющая каких-либо повреждений груза. Быстрое обслуживание клиентов во время получения груза. Вежливый персонал.
Огромное спасибо!! Всех благ и процветания транспортной компании ПЭК

Показать 1 ответ

Куприянов Владимир

Гость 16 декабря, 2015 год

Компания не соврешенство, конечно )), но одна из лучших на росс. рынке. Возим типографскую продукцию- полный порядок, и даже на брак ничего не списывали после перевозки, ибо молодцы!

современно

РамилЬ 16 декабря, 2015 год

Нормальная компания. Внедряет всякие современные штучки. Сайт на 5 баллов однозначно- и внешне и по информативности. Даже не пришлось звонить когда первый раз решил воспользоваться. Доставили 3 000 км за 6.5 дней. Все очень понравилось!

Самая отвратительная транспортная компания

Гость 16 декабря, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, Рябиновая ул., 28А Добрый день! Накипело. Самая худшая транспортная компания в городе. На сайте написано, что забор груза производится от дверей до дверей. В реальности, Вы сами должны обежать район, найти куда припарковался водитель этой компании и загрузить коробку ему в машину. Возникают следующие вопросы, что означает от дверей до дверей, от чьих дверей они забирают груз? В прошлом году сдали им флешку... Читать отзыв Добрый день! Накипело. Самая худшая транспортная компания в городе. На сайте написано, что забор груза производится от дверей до дверей. В реальности, Вы сами должны обежать район, найти куда припарковался водитель этой компании и загрузить коробку ему в машину. Возникают следующие вопросы, что означает от дверей до дверей, от чьих дверей они забирают груз? В прошлом году сдали им флешку на отправку из Воронежа в Москву, в результате вместо Воронежа груз уехал в Архангельск, да еще они умудрились выдать этот груз постороннему человеку. Когда написали претензию они ответили, звоните сами этому человеку и договаривайтесь с ним, чтобы он вернул наш товар. Флешку мы не смогли вернуть, т. к. тот человек потерял в этой компании груз на сумму свыше 20000 руб. Я так поняла его груз не нашли, поэтому он и не вернул наш груз в транспортную. Самое смешное перед нами даже не извинились. Советую обходите эту ужасную компания стороной.

Предновогодняя суета=)

Денис 15 декабря, 2015 год

Боялся отправлять в начале декабря,- думал уже началась предновогодняя суета и груз будет ехать достаточно долго, но нет,- все получилось быстро и без проблем. Груз приехал как и было запланировано, целёхонький! Пэк умеет радовать!

Астана-Ростов

Churimov 15 декабря, 2015 год

посоветовали обрешетку, груз 4 позиции, автомобильные фары, дорогие. Маршрут Астана-Ростов. По отзывам покупателя все классно, компанией остался доволен!

Очередь

Денис 15 декабря, 2015 год

Самара, стою в очереди на получение груза 20 минут, впереди ещё 12 человек. В других транспортных так много времени не тратил. Больше постараюсь не пользоваться их услугами.

не повторяйте наших ошибок.

ООО ГросФуд 15 декабря, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Уфа, ул. Новоженова, 90/1 попробовали поработать с ПЭКом. после 3й доставки зареклись больше не иметь ничего общего с этой "шарашкиной конторой".Не повторяйте наших ошибок, даже не пытайтесь начать сотрудничать с ними. документы от поставщиков теряются, не довозят, на претензии не реагируют, на складах хамят, порчу груза не возмещают. есть подтверждение на каждую претензию.

Держитесь подальше от ПЭК

Николай 14 декабря, 2015 год

Неадекватная контора, достойный последователь дела Почты России. Отправили мне груз из Вологды в полуавтоматическом режиме т.е. я сам заполнял свои данные, а отправитель просто переслал их вместе с грузом в ПЭК. Все данные получателя заполненые мной, были верны, но при оформлении каким-то макаром ПЭК меняет одну букву в фамилии на другую ( я не знаю как у них это вышло).... Читать отзыв Неадекватная контора, достойный последователь дела Почты России. Отправили мне груз из Вологды в полуавтоматическом режиме т.е. я сам заполнял свои данные, а отправитель просто переслал их вместе с грузом в ПЭК. Все данные получателя заполненые мной, были верны, но при оформлении каким-то макаром ПЭК меняет одну букву в фамилии на другую ( я не знаю как у них это вышло). В результате когда груз пришел, выдать его Они отказались т.к. в фамилии получателя ошибка!!! Срать им на головы! все данные верны: имя, адрес, телефон получателя, у меня есть код отправления, но из-за одной буквы, которую они сами каким-то макаром поменяли - шлют лесом. Ни письменного разьяснения или какой-нибудь бумаги что не могут выдать груз не дают. Просто посылают... к отправителю, чтобы он писал письмо на замену получателя. Плюнул на них связался с отправителем, он прислал им письмо-заявление. Думаете цирк закончился? Хрен там; заявление не приняли так как оно написано не в форме установленной кампанией ПЭК, а в свободной форме. В итоге пришлось отправителю ехать в офис этой долбаной конторы и писать на выданном бланке ( в лучших традициях бюрократии!!). По итогу кроме потраченного времени и нервов с меня ещё взяли денег за хранение груза на складе лишних два дня. Сами накосячили с буквой и сделали всё чтобы отбить всякое желание даже слышать об этой транспортной компании. Формализм, мелочный бюрократизм и наплевательское отношение к клиентам.

В отделении прямо сейчас!

Den 13 декабря, 2015 год

Сейчас приехал за посылкой в ПЭК, сижу в очереди и решил вот отзыв написать. Пока один единственный минус это расположение, - край Москвы, но это конечно обосновано, у всех транспортных склады - офисы недалеко от МКАД. По отделению: чисто,тепло уютно, есть место для ожидания, люди работают расторопно, ждать долго не приходится и очередь двигается очень быстро. Пока ставлю 4 из... Читать отзыв Сейчас приехал за посылкой в ПЭК, сижу в очереди и решил вот отзыв написать. Пока один единственный минус это расположение, - край Москвы, но это конечно обосновано, у всех транспортных склады - офисы недалеко от МКАД. По отделению: чисто,тепло уютно, есть место для ожидания, люди работают расторопно, ждать долго не приходится и очередь двигается очень быстро. Пока ставлю 4 из 5. Дальше увидим. А посылка шла 3 дня и стоила 380 рублей, великолепие)

Очень опоскудились

Денис 12 декабря, 2015 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Самара, проезд Мальцева, 4 Начали за здравие закончили за упокой. Да именно закончили. Я считаю что самомнение о себе привело к концу. Начнут в итоге все отказываться от этой компании т.к. Конкуренты работают лучше и качественнее. Приехал забирать груз сегодня. На обслуге один оператор и куча людей я в очереди был 51-й это просто ужас. Столько людей хотят забрвть свой груз и должны ждать... Читать отзыв Начали за здравие закончили за упокой. Да именно закончили. Я считаю что самомнение о себе привело к концу. Начнут в итоге все отказываться от этой компании т.к. Конкуренты работают лучше и качественнее. Приехал забирать груз сегодня. На обслуге один оператор и куча людей я в очереди был 51-й это просто ужас. Столько людей хотят забрвть свой груз и должны ждать больше часа. Самая ужасная транспортная компания. Ещи и переехали в самую жопу!!!!!! Это вы зря!

1 согласен

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 3091 отзыва