М. Видео отзывы клиентов
М. Видео отзывы клиентов
М. Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1273 отзывов
Супермаркеты электроники
И, полный радостных мечтаний, быстрей в М-Видео спешил.
Вот наконец-то захожу я в огромный этот магазин:
Приветствует меня охранник, сияет техника с витрин.
С открытым ртом застыл у входа, навстречу женщина бежит
И мне с приветливой улыбкой впихнуть пытается кредит.
Топтался долго я у стенда, где навигаторы стоят,
Но продавцы смотрели что-то у телевизоров все в ряд.
Вот наконец-то появился столь долгожданный... Читать отзыв Автомобильный навигатор купить однажды я решил
И, полный радостных мечтаний, быстрей в М-Видео спешил.
Вот наконец-то захожу я в огромный этот магазин:
Приветствует меня охранник, сияет техника с витрин.
С открытым ртом застыл у входа, навстречу женщина бежит
И мне с приветливой улыбкой впихнуть пытается кредит.
Топтался долго я у стенда, где навигаторы стоят,
Но продавцы смотрели что-то у телевизоров все в ряд.
Вот наконец-то появился столь долгожданный продавец.
"Какой купить мне навигатор? Вы подскажите, наконец!"
"Тот, кто вам нужен, - на обеде", - сумел ответить лишь одно,
А на его футболке красной был слоган: нам не все равно.
Тянулось очень долго время, пришел с обеда продавец, -
Некомпетентностью своею он удивил меня вконец.
Он отвечал мне неохотно и торопясь быстрей уйти:
Рабочий день, как оказалось, был у него лишь до пяти.
Совсем измученный, у кассы стою с покупкою своей,
Но счастье длилось так недолго, - успел лишь выйти из дверей.
Мои мытарства продолжались, - ходил в М-Видео не раз,
Вдруг объявление увидел на стенде - том, что возле касс:
Администрация в подарок просила отзыв написать.
Тогда решил я это сделать и их работу показать.
И в вечер пятницы декабрьский в ТЦ Триумф Молл поспешить.
А накануне в интернете подробно сайты изучал,
И очень рад, что в ноутбуке мой взгляд на Филипса упал.
М Видео сияет ярко, товары манят, как магнит, -
Подумал я, что для подарка путь очень легкий здесь открыт.
И в магазин зайдя, приемник не очень быстро, но... Читать отзыв Решил жене подарок сделать — на кухню радио купить
И в вечер пятницы декабрьский в ТЦ Триумф Молл поспешить.
А накануне в интернете подробно сайты изучал,
И очень рад, что в ноутбуке мой взгляд на Филипса упал.
М Видео сияет ярко, товары манят, как магнит, -
Подумал я, что для подарка путь очень легкий здесь открыт.
И в магазин зайдя, приемник не очень быстро, но нашел.
Топтался долго у прилавка, - ко мне никто не подошел.
А продавец со мною рядом вел с другом личный разговор,
Ответил: «Подойду. Я занят». - В ответе прозвучал укор.
Позвал его вдруг покупатель - он телевизоры смотрел;
К нему, забыв про мой приемник, - сверкали пятки, - полетел.
Тогда решил спросить другого, который мимо пробегал,
Но бесполезно — только слоган на красной майке увидал.
Не всё равно им — точно понял, - какой товар нам продавать:
На мой недорогой приёмник всем просто-напросто плевать.
А тот товар, что подороже, к себе притягивает взор,
И к покупателю такому летят стремглав во весь опор.
Вдруг мимо девушка проходит — другой какой-то консультант.
«Хочу купить приёмник Филипс. ВключИте, - буду очень рад.
Рассказывать о нём не надо, - я в интернете всё читал».
Она настраивать пыталась, но он, как партизан, молчал.
В настройках потерпев фиаско, специалиста привела,
А он включить его не может. - Вот непонятные дела!
Ведь дома у специалиста приёмника такого нет,
И потому о нём не знает, - так прозвучал его ответ.
И свой коронный метод тыка знаток великий применил,
С моей подсказкой дилетанта его в конце-концов включил.
Я, бережно обняв приёмник, пошёл на кассу оплатить.
Кассир назвал такую цену — осталось только рот открыть:
За путь мой от прилавка к кассе цена вдруг резко поднялась.
Тогда, расстроенный, подумал: «Покупка мне не удалась.
Пока несёшь товар к оплате, - чтоб не успел подорожать, -
Вразвалку здесь ходить не стОит, а лишь как спринтеру бежать».
На страже прав на мой приёмник неумолимо встал закон:
Мне — потребителю товаров — по старым ценам продан он.
В М Видео хожу я часто и задаю себе вопрос:
Ведь знаний нет у консультантов
И нет в общении талантов, -
Нужны ли здесь они всерьёз?
Так случилось, что нам передали бонусную карту якобы на 500р. Решили воспользоваться скидкой, поэтому выбрали товар именно в этой сети.
Посмотрели ассортимент, почитали отзывы, определились. 29.11.14 интернет-магазин на сайте м-видео предложил нам выбрать магазин, в котором
мы сможем получить товар. Оказалось, что в наличии товара нет, дата ожидания - 14.12.14.... Читать отзыв Если вкратце - никогда и ничего не покупайте в М-Видео.
Так случилось, что нам передали бонусную карту якобы на 500р. Решили воспользоваться скидкой, поэтому выбрали товар именно в этой сети.
Посмотрели ассортимент, почитали отзывы, определились. 29.11.14 интернет-магазин на сайте м-видео предложил нам выбрать магазин, в котором
мы сможем получить товар. Оказалось, что в наличии товара нет, дата ожидания - 14.12.14. Заказ и доставка - после 100% оплаты. Бонусную
карту с горем пополам подвязали к учетной записи, но воспользоваться бонусами (их на карте 451) почему то нельзя. 10 минут ожидания по
горячей линии и такой ответ: чтобы воспользоваться бонусами, нужно накопить 500 баллов, 1 балл = 30 рублей. То есть купив на 15 тысяч,
щедрая сеть "м-видео" любезно дарит нам скидку в 500р! (ещё не факт, что удастся ею воспользоваться единовременно). Решили рискнуть,
добрать таки до 500 баллов и хотя бы какую то мелочь получить в итоге на 500р.
29.11.14 совершили покупку через сайт м-видео, 100% оплатили заказ и получили на почту уведомление о том, что заказ принят и будет готов к
выдаче к 21.12.14, то есть на 7 дней позже, чем информация на сайте ДО ОПЛАТЫ покупки!!! Ко всему прочему, личный кабинет продолжал
настаивать, что ИСТОРИЯ МОИХ ЗАКАЗОВ ПУСТА! Деньги сняли, а отобразить информацию в системе о покупке как то забыли. Серьезный подход и
качество, однако. Ещё 10 минут ожидания на горячей линии, составление претензии по самовольному изменению срока доставки и некорректной
работы сайта. Уточнила, что срок реакции на претензию - 1 сутки. Спустя 4 дня полной тишины, звоню и составляю повторную жалобу. Через
пару часов поступил звонок с магазина, указанного как пункт выдачи в моем регионе со словами: "срок увы на 21 декабря, мы ничего сделать
не можем, но можем отменить заказ. Мы региональный магазин и ничего не знаем". Спихнуть заявку в местный магазин совершенно некомпетентным
людям - верх наглости!! Попросила переадресовать заявку в головной офис. Спустя ещё час - звонок от Королевой Татьяны (Центр
Ответственности за клиента) с обещанием сделать все возможное, чтобы заказ прибыл в начальный срок 14.12.14 и личным контролем за этим
инцидентом.
На кануне перед 14.12.14 задала вопрос по эл. почте Татьяне о местонахождении моего товара, получила ответ: "Пока не пришел заказ в
магазин, как только он придет, я Вас проинформирую сразу не переживайте. Спасибо Вам за обращение! Хорошего настроения и приятных
выходных!". Собственно уведомление о поступлении товара мне придет непосредственно из магазина, в чем заключается ее работа и контроль -
полная загадка.
Итак, сегодня, 15.12.14. Заказа нет. Проверяю личный кабинет на сайте м-видео. Однако, спустя 2 с лишним недели мой заказ появился в
системе со статусом "Завершен". Ещё 12 минут ожидания на горячей линии и операционист мне сообщает, что заказ прибудет 21.12.14. На
вопрос, что означает статус "Завершен" никогда не догадаетесь что я услышала!! Это означает, что товар БЫЛ ОТГРУЖЕН СО СКЛАДА!!! Какого
склада, когда отгружен, где он сейчас - НИКТО НЕ ЗНАЕТ! Ещё одна претензия, ещё один звонок из регионального магазина с замечанием, что
открыть мою претензию они не могут, так как ее ведет та самая Татьяна. Попросила вернуть претензию в Москву и опять жду звонка. Если этот
заказ таки придет будет большим чудом. Кстати, ни одного извинения, никакого участия и содействия в решении проблемы.
Искренне желаю компании "М-Видео"банкротства и скорейшего закрытия! Надеюсь, желающие работать найдутся!
5 декабря, оплатив деньги, она там... Читать отзыв Моя матушка, 84 лет от роду, блокадница, ветеран труда и прочая решила наконец-таки приобрести себе стиралку-автомат. Разобрала место под машинку на кухне и отправилась выбирать оную по магазинам Питера. И все бы ничего, но приглянувшаяся ей стиральная машина случилась к продаже в магазине "М-Видео" на Лиговском пр., 28 (ТЦ "Галерея").
5 декабря, оплатив деньги, она там же оформила доставку на вечер 7-го, то есть на воскресенье, сообразуясь с тем, что по городу движение менее интенсивное и пробок нет.. Время доставки в заказе № 302897 было указано с 16:00 до 22:00 ( всего-то ничего = 6 часов ожидания. Как там в девизе? "Нам не все равно"..?). Матушка, как истовый блюститель трудовой социалистической дисциплины в 15:45 прибыла на адрес доставки заказа и безропотно ждала аж до 20:00. Т.к. в квитанции есть указание, что служба доставки за 1час уведомит о своем прибытии, то матушка, понимая, что доставка случится уже только после 21:00, а в 22:30 ею должны быть проведены (на другой квартире, куда еще 0,5 часа добираться) обязательные медицинские процедуры, стала названивать по означенному в квитанции телефону 8 800 200 7725. Каково же было ее удивление, когда сначала ей пришлось 20 минут ждать ответа оператора, а потом еще 15 минут слушать фразу типа "подождите, оператор переключил звонок на удержание..." Не выдержав более такого наплевательского отношения (помним "Нам не все равно"...), вся в слезах она позвонила мне. Успокоив как мог матушку, я тоже принялся названивать по телефонам 8 800 200 7725 и 8 800 200 7775. Куда там... То же самое: долгий дозвон до оператора и уход того "в астрал" с постановкой звонка на удержание. В 21:45 мной для матушки было вызвано такси, а в 21:52 (о, чудо!) позвонил доставщик, который не смог внятно объяснить ни где он находится, ни когда он приедет (господа, НR-ы, принимая мигрантов на работу, м.б. стоит озаботиться их знанием русского языка и географии Питера). Осознавая, что никакая стиралка не стоит здоровья, матушка БЫЛА ВЫНУЖДЕНА ОТКАЗАТЬСЯ от СВЕРХУРОЧНОГО ОЖИДАНИЯ...
Сегодня, тщетно прождав до 14:00 обещанного доставщиком звонка из "М-Видео" и приняв усиленную дозу успокоительного, матушка приступила к дозвону по телефонам... В начале четвертого ей (мы же ж помним "Нам не все равно"...) таки удалось дозвониться и она услышала - нет, нет не извинения, боже упаси!-, что ей, 84-летней блокаднице вновь нужно через пол город с Юго-Запада ехать на Лиговку и вновь оформлять доставку!!! Вот оно! Вот истинное отношение к клиенту! К пожилому клиенту!!!
"Нам не все равно"... НАМ ПОФИГ!!!
Пришлось опять включаться мне, и в 17:25 я подал претензию на бездействие службы доставки и неправомочное требование приехать в магазин и переоформить договор доставки. Получил обещание, что претензия будет рассмотрена не более, чем за 3 часа. Стал ожидать. Дождался до... 22:00 и стал звонить сам. Выяснил, что кто-то (оператор не сообщает ни должность, ни фамилию, ни личный №, внесшего ответ на претензию) внес в систему запись, предлагающий клиенту... "прибыть в магазин и переоформить договор доставки". Истинно:
"Нам не все равно"... НАМ ПОФИГ!!!
Возобновив в 22:15 действие претензии № 14261723 и добавив к ней комментарий про желание услышать по телефону лиц, принимавших это "соломоново" решение по претензии, спешу через социальные сети и другие каналы в Интернете уведомить руководящий состав менеджмента "М-Видео", что неисполнение договора одной из сторон (в нашем случае службой доставки или субподрядчиком компании М-Видео) не означает ОТМЕНУ действия оного, а значит, и не влечет необходимость его переоформления/перезаключения. А вот что оно влечет, так это ответственность по Гражданскому Кодексу РФ и по статьям Федерального закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Потому как пока сотрудники "М-Видео" четко следуют в русле трансформированного в их сознании девиза:
"Нам не все равно"... НАМ ПОФИГ!!!
Надеюсь, завтра 09 декабря 2014 года, не далее, чем до 12:00 пополудни, услышать по телефону (№ оператору оставлен) внятное объяснение от ответственных лиц компании "М-Видео". как они видят разрешение данного конфликта, а так же достойные такой солидной компании извинения. Ибо, перефразируя капитана Глеба Егоровича Жеглова, начальника отдела МУРа по борьбе с бандитизмом, клиентоориентированность компании характеризуется не отсутствием "косяков" в работе с клиентами, а умением их быстро исправлять, не допускать возникновения в будущем и сохранять лояльность покупателя.
давайте составим претензию.
претензий за день было составлено штук 5!!! Результат нулевой. Замену на аналогичный товар никто не предлагал. Выбрали холодильник по акции со скидкой 13000 рублей. Из аналогичных товаров есть на сайте, но у же по цене гораздо выше. Лояльность к компании, которую до сих пор очень уважали, стремится к нулю!!!
При попытке потратить бонусные карты Вы сильно удивитесь на кассе, а может и расстроитесь. Я лично уже не в первый раз на эти грабли наступаю, то чек от предыдущей покупки требуют, то на карте 0 рублей, то нужно карту активировать, то она просто по непонятным причинам уже использована.
Жуткий сервис, высокие цены!
Всем совет, когда происходят подобные ситуации, говорите в представителями магазинов четко, жестко и прямо. Сразу садятся на очко :) ну а если не поможет есть много приятных организаций которые придут на выручку :)
Сколько у них покупаю, ни разу проблем не было. (М.Видео, Москва, Братеево в торговом центре "молл гэллери")
Подружился с одним консультантом, зовут Максим. Ни разу не обманул, и всегда советует другой вариант. Если есть аналоги техники получше за те же деньги.
Да, есть несколько минусов. Как и в любом другом подобном магазине.
Но они их быстро решали.
Было дело,... Читать отзыв Лично я доволен этим магазином.
Сколько у них покупаю, ни разу проблем не было. (М.Видео, Москва, Братеево в торговом центре "молл гэллери")
Подружился с одним консультантом, зовут Максим. Ни разу не обманул, и всегда советует другой вариант. Если есть аналоги техники получше за те же деньги.
Да, есть несколько минусов. Как и в любом другом подобном магазине.
Но они их быстро решали.
Было дело, покупал у них ноутбук дорогой (68.000 руб).
Нашел заводской брак.
Отнес обратно в магазин, и те сказали: Да, заводской брак. Мы можем вернуть вам деньги, или же можете выбрать другой ноутбук за те же деньги. А если другой будет дороже, то можете чуть чуть доплатить и получить ноутбук получше и подороже.
Я просто забрал деньги. Отдали в течении 1 часа, всю сумму до одной копейки.
Так что, лично я, буду продолжать пользоваться их услугами.
написала об этой ситуации в Мвидео - в ответ тишина. Написала в LanaBella - также тишина в ответ.
Поэтому
1. Обращаю ваше внимание что продавцы мвидео ничерта не знают товара -их задача впарить вам что угодно ради продажи
2. Гладильные доски LanaBella - полное дерьмо (извиняюсь но по другому просто не скажешь)
Идите торговать семенами подсолнечника на колхозный рынок! вы не умеете общаться с клиентом. Вы хам, Николай...! Вы клинический хам и общаться Вам надо с людьми подобными... Подобные вам люди новой техникой не пользуются...
35 000 дарить нре собираюсь, пойду до конца, очень буду рада вашей поддержке, откликнитесь!!! Мы закроем их!!!
Заказ 10748103.
Заказали газовую плиту через интернет-магазин. Оператор магазина, когда уточняли заказ по телефону, уверяла, что подключение будет их сотрудником при доставке. Утром в 8.30 6 августа доставили. Курьер говорит, что ни о каком подключении в заказе нет и речи и что его задача - только доставка.
Звонили в магазин, говорят, при заказе установку не просили.
Теперь плита стоит посреди коридора.
Больше в м-видео... Читать отзыв Здравствуйте!
Заказ 10748103.
Заказали газовую плиту через интернет-магазин. Оператор магазина, когда уточняли заказ по телефону, уверяла, что подключение будет их сотрудником при доставке. Утром в 8.30 6 августа доставили. Курьер говорит, что ни о каком подключении в заказе нет и речи и что его задача - только доставка.
Звонили в магазин, говорят, при заказе установку не просили.
Теперь плита стоит посреди коридора.
Больше в м-видео никогда не обратимся ни я, ни кто-либо из моей семьи.
Проработал нормально недели две, потом самопроизвольно стал включаться и выключаться. Промучился с ним 4 месяца -... Читать отзыв Приобрел в середине декабря 2012 года iPhone 4S в М.Видео (Санкт-Петербург, ТРК «Меркурий»). Товар был не с витрины (специально просил со склада), целостность упаковки не нарушена. Продавец-консультант сказал: "Будут проблемы - к нам не надо приходить, обращайтесь в Москву". Это что еще за посыл???
Проработал нормально недели две, потом самопроизвольно стал включаться и выключаться. Промучился с ним 4 месяца - то работает, то не работает. Бывало дней пять не работал.
В конце прошлого месяца отдал в авторизованный сервисный центр, где с меня содрали 1200 руб., объяснив это тем, что прежде чем отдавать на вскрытие необходимо удостовериться не связана ли причина глюков с программном обеспечением. Когда забирал, он был выключен и я подумал, что села батарея. Оказалось, что нет, это был его очередной гон.
Опять отдал в сервис, где мне дали заключение, дословно: "обнаружены следы неквалифицированного ремонта, отпечатки пальцев внутри корпуса, не закручены винты печатной платы".
ЧТО ЗА ЕРУНДУ ВЫ ПРОДАЕТЕ ????????
Я конечно сомневаюсь, что сотрудники М.Видео потрашили телефон. Как мне объяснили - это могла быть "коленная сборка"... В сети полно информации по поводу этого.
19.05.2013 г. ходил по возврату денег. На меня набросилась женщина - какой-то там инженер, с криками на весь магазин, что "прошло уже полгода с момента приобретения", "необходимо было обращаться раньше" и типа мне больше было нечего делать, я сидел и разбирал телефон.
Это как, спрашивается, я после приобретения товара должен идти в АСЦ, где мне должны давать заключение что товар исправен, без постороннего вмешательства, в случае чего подлежит гарантии и я могу его эксплуатировать? Так?
Вот это сервис! Вот это я понимаю " нам не все равно уже 20 лет"!!!!!
Если вы контрафактный товар гоните, так хоть признавайте свои ошибки без привлечения постороннего внимания
В итоге написал заявление на возврат рыночной стоимости и стоимости диагностики. Не позднее 30 мая 2013 г. должны ответить.
Слово "контрафакт", я считаю, здесь более чем уместно, т.к. о вскрытии телефона я даже не думал и упаковка, как я уже писал, была с виду не вскрытой.
По поводу того, что я поздно обратился, тут извините, внутренний дефект, который выявился в АСЦ и о наличии которого можно было узнать методом "разбора неразборной конструкции" (слова АСЦ).
Прошло 10 + 1 день с момента, когда М.Видео приняло у меня заявление (будем считать претензия), ответа нет.
Господа, им все равно!
Теперь прислали мне телеграмму(рублей 500 отдали)типа приходите починим,вас будут ждать и просим нас проститЬ.
я в шоке. а на хрена тогда мне продали ПДО? читаю, а там написано, что если не соблюдались условия эксплуатации, то программа ПДО не применяется к данному изделию. что-то в таком роде. я долго общался с директором магазина, не помню фамилию, Мурат. очень культурный парень, кстати. выясняется, что меня обманули. мне консультант сказал, что даже если на ноутбук упадет метеорит, то мне его поменяют на новый, если не возможно будет починить старый. а тут получается что - ПОШЕЛ НА Х...Й СО СВОИМ НОУТБУКОМ. красота. я долго объяснял мурату, что вердикт диагностика некорректен. написано что? ДИАГНОСТИКА, ПОВРЕЖДЕНА КЛАВИАТУРА И HDD В РЕЗУЛЬТАТЕ ПОПАДАНИЯ ПОСТОРОННЕЙ ЖИДКОСТИ, ТРЕБУЕТСЯ ИХ ЗАМЕНА.
а что мы можем там увидеть? либо жидкость попала НА КЛАВИАТУРУ И ОНА ПРИШЛА В НЕГОДНОСТЬ, либо жидкость попала НА HDD И ТОТ ПРИШЕЛ В НЕГОДНОСТЬ. либо жидкость попала И ТУДА И ТУДА. ну да ладно. хрен с ней, с жидкостью. в любом случае, ноут снимается с гарантии и ПДО и ЗАВОДСКОЙ. мать ее так. я приехал домой, разобрал ноут, ведь до гарантии мне теперь начхать.... винчестер КРИСТАЛЬНО ЧИСТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! на нем НИ КАПЕЛЬКИ НИКАКОЙ ЖИДКОСТИ!!!!! НИ ОТПЕЧАТКОВ ПАЛЬЦЕВ, НИ СЛЕДОВ ДЕМОНТАЖА... НИЧЕГО!!!! так возникает вопрос. ЧТО ЗА УРОД ЕГО "СНИМАЛ" И ДИАГНОСТИРОВАЛ? некто ГРЕБЕНЮКОВ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ. точнее это такое ЮРЛИЦО. а кокой осел там работает я не знаю. так вот. к чему это все я пишу. УРОДЫ, КОТОРЫЕ ОБМАНЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ, КОТОРЫЕ ПРИНОСЯТ СВОИ ДЕНЬГИ И ПОКУПАЮТ ДЕРЬМО, КОТОРОЕ ЛОМАЕТСЯ ЧЕРЕЗ ПОЛ ГОДА... ЭТО ВАМ ПОСВЯЩАЕТСЯ. ВЫ, КАК ПОТОМКИ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО РОДА ДОЛЖНЫ ОБЛАДАТЬ ХОТЬ КАКОЙ-НИБУДЬ САМОЙ МИЗЕРНОЙ ДОЛЕЙ СОВЕСТИ. МЕНЯ БУКВАЛЬНО РАСПИРАЕТ ЗЛОБА. ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ПОДАТЬ НА ВСЮ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТРОУ В СУД. И НЕ ИСКЛЮЧЕНО, ЧТО Я ТАК И СДЕЛАЮ. НО.... Я БЫЛ УВЕРЕН, ЧТО КОМПАНИЯ МВИДЕО БОЛЕЕ КУЛЬТУРНАЯ И ОТВЕТСТВЕННАЯ. мурат мне задал сегодня удивительный вопрос. А ЕСЛИ БЫ ВЫ КУПИЛИ НОУТБУК В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ, НЕ МВИДЕО, А У КОНКУРЕНТОВ, ТО В ТАКОМ ЖЕ СЛУЧАЕ, КАК СЕЙЧАС У ВАС ПРОИЗОШЕЛ, ВАМ БЫ ЕГО ПОМЕНЯЛИ ИЛИ БЕСПЛАТНО ПОЧИНИЛИ БЫ? я реально был удивлен ТАКИМ вопросом. на него я ответил так. Я СЧИТАЛ, ЧТО МВИДЕО ЭТО СЕРЬЕЗНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, КОТОРАЯ НЕ ПОСМЕЕТ ДАЖЕ ПОДУМАТЬ О ТАКОМ ШАГЕ, КАКОЙ Я УВИДЕЛ В ОТНОШЕНИИ СЕБЯ. я на самом деле даже не мог предположить, что ТАКОЕ может случиться. купи ПДО, якобы СТРАХОВКУ ОТ ВСЕГО и в итоге ТЫ КТО ТАКОЙ? ДАВАЙ, ДО СВИДАНИЯ.....обидно, что человека совсем не ценят. я забрал деньги за этот гребаный ПДО. завтар заберу деньги за другой сертификат ПДО. который тоже купил на всякий случай на кондер. и больше не приду принципиально в это "ЗАВЕДЕНИЕ". хотя я был постоянным клиентом. много чего купил. и очень опечален по этому поводу. ведь наверху всего этого заведения сидит кто-то, кто наживается на продаже дерьма населению нашей безвольной страны. пусть все, кто попал в такую же ситуацию как и я плюнут в ваш адрес. и чтобы вам было дерьмово на душе за то, чот вам все плюют в душу. а те, кто собирается попасть в магазины мвидео... одумайтесь, люди, там вас в ноль секунд обманут и потом кинут. не стоит туда даже думать направляться.