МегаФон отзывы клиентов
МегаФон отзывы клиентов
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1 из 5 на основании 8595 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Качество говнистое как и сама компания!
Всю отвратительно
Напишите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, улицу и дом), где наблюдаются сложности с интернетом. Проверим работу сети.
Наглость запредельная
Напишите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, улицу и дом), где наблюдаются сложности с интернетом. Проверим работу сети.
Поддержка отсутствует!!!!
По телефону бот!!!
Мегафон спрятался за ботами ни дописаться, ни дозвониться!!!!
Бывает, что нам поступает много звонков или сообщений в чат, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобства.
Отправьте, пожалуйста, ваш номер и вопрос в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте: https://vk.com/megafon – здесь отвечают живые люди.
Ужасный ужас!
После выходных надо менять оператора!!!!
Не дозвониться до службы поддержки.
Бывает, что нам поступает много звонков или сообщений в чат, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не хотели доставить неудобства.
Отправьте, пожалуйста, ваш номер и вопрос в [https://vk.me/megafon|личных сообщениях группы] – здесь отвечают живые люди.
Запредельная наглость
Коллеги могут совершать звонки по разным причинам, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте: https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat, мы подключим на вашем номере бесплатный запрет на звонки от оператора и больше не будем вас беспокоить.
НА Отлично!
Постараемся и в дальнейшем вас только радовать.
Наконец-то.
Второй раз Мегафон подключил платную услугу в (35 рублей в день) "Касперский", сославшись на сторонний сайт или всплывающее окно. И это при том, что: первое - я сам переделывал этот смартфон для пользования безопасными браузерами с блокировкой всплывающих окон. Какой же это... Читать отзыв В нашей большой семье остался один человек, который ещё не ушёл Мегафона. Теперь есть повод заставить его сделать это.
Второй раз Мегафон подключил платную услугу в (35 рублей в день) "Касперский", сославшись на сторонний сайт или всплывающее окно. И это при том, что: первое - я сам переделывал этот смартфон для пользования безопасными браузерами с блокировкой всплывающих окон. Какой же это сторонний сайт, который заставил этого ОПСОСа подключить платную услугу? Посетителям этой страницы и тем более мне объяснять не надо. Как и не надо приглашать владельца последнего мегафоновского номера на беседу. Желаю Мегафону поскорее закрыться.
Скриншот сообщения о подключённой услуге прилагаю.
Мы все проверим. Просим владельца номера, с которым произошла описанная вами ситуация, связаться с нашими специалистами в чате поддержки в личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Они во всем разберутся и предложат решение 🙏
Мы приложим все усилия, чтобы изменить ваше решение по поводу смены оператора.
Пора менять оператора
Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/ Сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами 🙏
Мегафону 5 баллов за техподдержку
Очень рады, что вопрос был решён. Всегда рады помочь! 💚💚💜
Мегафон г... о!!!
Подскажите, пожалуйста, точный адрес (населённый пункт, улица и номер дома). Проверим работу нашей сети.
Ужасный оператор!!!
Скорость интернета стабильно низкая!!!
Отвратительное обслуживание. Алчность не знает границ.
Алчность и безнаказанность вытравливает последнюю веру в справедливость, честность и элементарную порядочность.
Нищая духом компания с жалкими устоями.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon/ Мы обязательно поможем разораться в ситуации.
рекомендую нетпринт для оформления и печати фотокниг
О тарифах и их смене
Если у вас есть сложности со связью/интернетом, то расскажите нам об этом по указанным контактам, наши коллеги помогут во всём разобраться и зафиксируют всё в обращении по качеству связи.
Мегафон пробивает дно, сменили старый тариф
Сделайте тариф МегаСильнее!
С 25.02.2026 в вашем тарифе станет доступна для подключения новая МегаСила «Связь при нуле+». С ней вы останетесь на связи ещё 5 дней в случае отрицательного баланса.
Тариф будет стоить 16 руб./День. Плата будет по-прежнему списываться 1 числа.
Сохранить прежнюю плату и отказаться от предложения по тарифу можно до 23.02.2026 20:00 (мск).
Нигде не написано про смену тарифа !
Оказалось... Читать отзыв Прислали СМС.
Сделайте тариф МегаСильнее!
С 25.02.2026 в вашем тарифе станет доступна для подключения новая МегаСила «Связь при нуле+». С ней вы останетесь на связи ещё 5 дней в случае отрицательного баланса.
Тариф будет стоить 16 руб./День. Плата будет по-прежнему списываться 1 числа.
Сохранить прежнюю плату и отказаться от предложения по тарифу можно до 23.02.2026 20:00 (мск).
Нигде не написано про смену тарифа !
Оказалось что они полностью поменяли без моего согласия тариф на котором я был 7 лет, я не противился повышению цен но там поменялись все нужные мне опции.
Международные звонки подорожали в 15 раз !
Думал пойдут навстречу и откатят, категорически отказались. Хоть я на Мегафоне с середины 2000х - а теперь приходится уходить.
Печально. Связь, кстати меня вполне устраивает, как и стоимость старого тарифа, несмотря на подорожание за эти 7 лет. Ни разу не уходил в ноль или минус.
Да, мы действительно периодически пересматриваем условия тарифов/услуг и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее. Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям, поэтому всегда заранее присылаем СМС с предупреждением и дублируем информацию в Личном кабинете. Отменить предстоящие изменения в тарифе можно, но не позднее даты, которая указана в уведомлении. Увы, после этой даты оставить прежние условия тарифа нет возможности.
Если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), мы постараемся подобрать оптимальный для вас вариант тарифа. Показать 1 ответ
Созвониться до оператора невозможно.
Мегафон уволил всех живых людей? и остались только роботы.
Робот с оператором не соединяет.
Робот не может решить ни один вопрос и при слове соединить с оператором звонок обрывается. Хочется дозвониться до оператора и попросить какую-то конкретную услугу.
Робот впихивает безлимитный интернет и больше ни о чём слышать не хочет.
Блин, просто блин.
Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку.
Наш виртуальный помощник Елена значительно ускоряет решение типовых вопросов, позволяя нашим специалистам оперативно заниматься более сложными случаями. Елена постоянно совершенствует свои навыки и расширяет базу знаний, чтобы оказывать все более качественную поддержку. В моменты, когда все наши специалисты заняты консультациями, виртуальный помощник может временно не иметь возможности соединить вас напрямую. Это случается, когда мы получаем много запросов одновременно. Для вашего удобства мы предлагаем альтернативные каналы связи, включая личные сообщения в нашей группе ВКонтакте (https://vk.me/megafon) и Одноклассниках (https://ok.ru/megafon) - здесь вы сможете напрямую общаться с нашими специалистами, минуя автоматические ответы робота.
Очень плохая связь и сотрудники
Если у вас есть сложности со звонками/интернетом, пожалуйста, расскажите нам об этом в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Наши коллеги обязательно помогут вам во всём разобраться и зафиксирую обращение по качеству связи!
Худший сервис
Мы понимаем, что робот в поддержке не всегда может решить все вопросы, однако чаще всего успешно справляется с помощью нашим абонентам. Также мы постоянно обучаем его. Да, виртуальный помощник может сразу не переключить вас на оператора, если в данный момент нет доступных специалистов. Такая ситуация возникает в периоды высокой обращаемости в канал. Приносим искренние извинения за неудобства.
Уверяем, мы много сил и времени уделаем развитию сети и улучшению качества предоставляемых услуг. Да, понимаем, что рост цен не радует, но мы вынуждены пересматривать условия тарифов, ведь их стоимость зависит от множества факторов, в том числе и от экономической ситуации. Чтобы изменения не стали неожиданностью, мы всегда предупреждаем о них за 10 дней в СМС и в Личном кабинете.
Если у вас есть сложности со звонками/интернетом, пожалуйста, расскажите нам об этом в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) - здесь нет роботов, а наши коллеги обязательно помогут во всём разобраться!
Захудалый оператор!!!
Поддержка спряталась за ботами.
Пришло время менять оператора.
В определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста или невозможность соединения со специалистом. Также вы можете написать нам в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon ).
Полный беспредел!!!
Блокируют номера самовольно!!! В приложении этот тупой бот с оператором не соединяет, по телефону тоже не дозвониться!!!!
Мегафон совсем обнаглел!!!
Связь отвратительная ещё и самовольничают!!!!
Пора избавляться от этого недооператора!!!
Ужасная поддержка абонента
Также вы можете обратиться к нам в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon), там роботов нет. Будем рады помочь вам!
Сплошной обман!
Ещё в ответе указано неверно имя!!!
Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Совершенно не хотели огорчить вас!
Будем признательны, если продублируете свой комментарий нам в чат Личного кабинета с используемого номера (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).
Обязательно во всем разберемся 👀
Нет поддержки!!!
Сколько сил, времени и нервов нужно чтобы пробиться через бота. И вот наконец долгожданный ответ оператора, но нетут то было. Оператор просит немного времени и сливается недав ответа и опять этот тупой бот елена!!! Никакого уважения к своим абонентам!!!
Выход из данной ситуации, менять оператора!!!
Им на людей наплевать
Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), проверим информацию по работе сети и поможем подобрать более оптимальное предложение, если действующий тариф вам не подходит.
Брехня мегафона
В мегафоне интернет только в рекламе
Если вы всё же рассматриваете такой шаг, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы готовы приложить максимум усилий, чтобы найти решение и сохранить вас в числе наших клиентов.
Напишите нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав ваш номер. Показать 1 ответ
Телефон горячей линии не работает!
Наш виртуальный помощник Елена значительно ускоряет решение типовых вопросов, позволяя нашим специалистам оперативно заниматься более сложными случаями. Елена постоянно совершенствует свои навыки и расширяет базу знаний, чтобы оказывать все более качественную поддержку.
В моменты, когда все наши специалисты заняты консультациями, виртуальный помощник может временно не иметь возможности соединить вас напрямую. Это случается, когда мы получаем много запросов одновременно. Простите, пожалуйста, за неудобства 🙏
Мы предлагаем альтернативные каналы связи, включая личные сообщения в нашей группе ВКонтакте (https://vk.me/megafon) и Одноклассниках (https://ok.ru/megafon). Здесь вы сможете напрямую общаться с нашими специалистами, минуя автоматические ответы.
Напишите нам, пожалуйста, в один из этих каналов. Поможем во всём разобраться.
Плохой оператор связи
2. Операторы занимаются подлогом и обманом
3. По отзывам моих знакомых Мегафон самый отвратительный оператор в России
Если у вас есть нерешенные вопросы, пожалуйста, напишите нам в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), обязательно поможем во всём разобраться!