МегаФон отзывы с оценкой Плохо

Чем старше клиент, тем хуже условия!

Лилия 19 июля, 2023 год

Много лет являюсь абонентом Мегафона. Вначале были неплохие тарифы, все устраивало... Как-то несколько лет назад получилось подключить услугу что-то типа"Плати ,когда удобно"- месяц разговариваешь, 1-го числа приходит счет и платишь за него до конца месяца(я обычно оплачивала вместе с коммуналкой). Не надо дергаться, следить за балансом- действительно очень удобно. Лимит несколько раз увеличивали, в итоге последний год дошло до 1300р... Читать отзыв Много лет являюсь абонентом Мегафона. Вначале были неплохие тарифы, все устраивало... Как-то несколько лет назад получилось подключить услугу что-то типа"Плати ,когда удобно"- месяц разговариваешь, 1-го числа приходит счет и платишь за него до конца месяца(я обычно оплачивала вместе с коммуналкой). Не надо дергаться, следить за балансом- действительно очень удобно. Лимит несколько раз увеличивали, в итоге последний год дошло до 1300р в месяц. У меня 360 р тариф плюс Литрес за 8р в день-240 , где-то около 600р набегало. Месяца три назад мне в СМС было сообщено, что "лимит будет автоматически пересчитан", уменьшили до 750. И вот на днях такое же сообщение, только лимит мне дали ...тадам! 300 рублей! И вот уже два дня я пишу в поддержку. Как обычно, начинает бесить робот, потом тебую оператора,а потом:"Дайте мне 2 мин, и я с вами" И так раз десять, если не больше. И каждый оператор рассказывает мне чуть ли не слово в слово, что лимит "пересчитывается автоматически системой с учетом ваших расходов(>600₽)и задолженностей (которых не было)" . Как можно насчитать 300р?! "А если вам недостаточно, вы можете воспользоваться Экспресс-лимитом(ага, за140р, больше мне делать нечего! ) Они потому и лимиты людям поуменьшали чтобы денег содрать! Стала узнавать, как расторгнуть с ними договор, "на голубом глазу" 15-й по счету оператор спрашивает, что меня расстроило? Да ничего, блин! Тарифы грабительские, льгот для "старичков" никаких, отправляют в раздел "для меня", в котором ничего полезного нет, общий список ненужной ерунды с дурацкими играми типа "соедини три цветных проводка и получи бесполезную... в подарок", который они красиво называют "индивидуальным предложением, преподносят как заботу, а по факту грабеж и пофигизм!А за то, что с меня сминусовали лимит 1000р "мы вам предлагаем 50 р в подарок!"Круто! На кого потратила 15 абонентского стажа?!

Достоинства:

Сейчас очень мало

Недостатки:

Тарифы грабительские, отношение отвратительное

Ответ представителя МегаФон 20 июля, 2023 год

Здравствуйте, Лилия!
Нам искренне жаль, что вы остались недовольны предоставлением данной услуги, но дело в том, что лимит, и вправду, рассчитывается системой автоматически, исходя из средних расходов на услуги за 3 месяца, срока использования SIM-карты, вашего тарифа и подключённых опций. Лимит может быть снижен, если вы вовремя не оплачиваете счёт.

Что насчет расторжения договора - нам бы крайне не хотелось, чтобы вы принимали подобное решение! Напишите нам повторно, пожалуйста, в чат группы "МегаФон" ВК. Посмотрим, что можно сделать!

УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ

Гость 11 июля, 2023 год

Вы гоните?На М5 линии метро Спб,интернет работает через раз,какое 5G,где оно?Связь работает в городе хорошо,с инетом не первый год такое.

Достоинства:

Тариф

Недостатки:

Интернет

Ответ представителя МегаФон 11 июля, 2023 год

Здравствуйте! Сожалеем, что качество интернета подвело 😔 Мы постоянно работаем над улучшением сети. Обращения абонентов нам в этом очень помогают. По работе связи в метро нам очень важна ваша обратная связь, оставить её можно в приложении Личного кабинета (https://lk.megafon.ru (раздел "Поддержка"=>"Пожелания по улучшению связи")). Информация будет фиксироваться в моменты ухудшения и учитываться коллегами. Будем вам благодарны!

Что касается 5G, то пока сеть тестируется. Территория действия находится на площади 10 кв. км в районах Невского проспекта и выставочного центра Экспофорум.

Хреновый интернет.

Гость 9 июля, 2023 год

Мобильный интернет всё хуже и хуже. Вышка прямо напротив окна 0,5 км. Наверное придётся менять оператора .

Достоинства:

Нормальный тариф.

Недостатки:

Позиционируют себя как оператор с самым быстрым интернетом , а по факту интернет бывает вообще не доступен

Ответ представителя МегаФон 10 июля, 2023 год

Здравствуйте! Очень огорчены вашим отзывом и не хотели бы расставаться.
Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Во всем детально разберемся.

Мобильный интернет

Вячеслав 6 июля, 2023 год

Мобильный интернет в Железногорске Курской области никакой. Дозвониться до операторов сложно. Ответ один - зона покрытия хорошая.

Достоинства:

Мобильная связь не плохая.

Недостатки:

Мобильный Инет не соответствует заявленным в рекламе.

Ответ представителя МегаФон 6 июля, 2023 год

Приветствуем!

Понимаем, как неприятно ждать долго ответа от оператора 🥺
Иногда количество обращений в нашу службу поддержки может возрастать, из-за этого возникает очередь, поэтому специалист может ответить нескоро. Но мы всегда готовы помочь и в других каналах обслуживания.

Хотим помочь разобраться в ситуации с интернетом.
Напишите, пожалуйста, ваш более точный адрес (улица, номер дома) - проверим работу ближайшего оборудования.

Мегафон [email protected]

Ольга 16 июня, 2023 год

с этого адреса пришло письмо на почту , об удвоении суммы оплаты за моб связь в счесть дня рождения. Не оплатила, заблокировал карту. в чсесть дня рождения не смогла даже такси оплатить !!

Ответ представителя МегаФон 16 июня, 2023 год

Здравствуйте, Ольга! Письмо и отправитель не имеют к нашей компании никакого отношения, все акции размешаются на нашем официальном сайте. Обязательно пометьте письмо в почте как спам, а отправителя добавьте в черный список.
А по поводу блокировки - напишите, пожалуйста, в нашу группу ВК https://vk.me/megafon и укажите ваш номер и ФИО с паспортными данными владельца. Все проверим и обязательно поможем вам.

Мегафон превратился в обманщика

Манекина 7 июня, 2023 год

Даже не ожидала, что будет так неприятно общаться с Мегафоном.
Пыталась перейти к другому оператору, но не переводят!! Якобы, не совпадают паспортные данные! Все совпадает! А когда решила закрыть номер, требуют 90 ₽ за несостоявшийся переход!! Мошенники чистой воды! Платить за неокпзанную услугу! Прокуратура, Вы где?

Ответ представителя МегаФон 7 июня, 2023 год

Здравствуйте! Очень странная ситуация... Давайте во всем разбираться.
Для этого, пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, все детально проверим!

о плохом обслуживании в офисе по ул.Амундсена, 65 (ТЦ Кит)

Людмила 2 июня, 2023 год

Обращалась в этот офис три раза и попадала на одного и того же сотрудника (имя неизвестно, т.к. бейдж отсутствует), который мало того, что два раза дал мне, как потом выяснилось, неверную информацию, так еще разговаривал с хмурым видом недовольным тоном. А 31 мая 23г., когда я обратилась по поводу какого-то сбоя (у меня при включении телефона появлялось непонятное уведомление... Читать отзыв Обращалась в этот офис три раза и попадала на одного и того же сотрудника (имя неизвестно, т.к. бейдж отсутствует), который мало того, что два раза дал мне, как потом выяснилось, неверную информацию, так еще разговаривал с хмурым видом недовольным тоном. А 31 мая 23г., когда я обратилась по поводу какого-то сбоя (у меня при включении телефона появлялось непонятное уведомление в рамке, которое мешало набору номера и удалялось лишь на несколько секунд, а потом всплывало снова) этот сотрудник, сказал, что услуга эта платная, чему я не поверила. Тогда я попросила лишь принять плату на счет, но он, перекладывая что-то в витрине, даже не подумал отвлечься от своего занятия, чтобы заняться с клиентом. Я, конечно, рассердилась и пообещала написать отзыв о его "работе". А сбой этот я, методом тыка, устранила сама. Хочу заметить, что это единственный нерадивый и некомпетентный сотрудник, который мне встретился в салонах Мегафона. Приходилось обращаться по разным вопросам и в другие офисы, и везде обслуживание было на высоте.

Ответ представителя МегаФон 2 июня, 2023 год

Здравствуйте, Людмила! Такое поведение наших сотрудников недопустимо.
Для того, чтобы мы зафиксировали информацию непрофессиональном обслуживании продублируйте ваш отзыв нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Примем необходимые меры.

Звонилки заврались!

Кактус 13 мая, 2023 год

Звонильщики из МегаФона внаглую врут клиентам, что их тарифы якобы отправлены в архив, чтобы впарить другие тарифы, с более высокой оплатой! Специально проверили, тарифы действующие! А сопливые обзвонщики с замашками мошенников не гнушаются ложью, чтобы впарить пенсионерам более выгодные для компании тарифы с абонплатой! Омерзительно, если этим методам их учат в самой компании Мегафон!

Достоинства:

Старые тарифы с оплатой только за исходящие звонки.

Недостатки:

ВРАНЬЕ И НАВЯЗЧИВОСТЬ ПРОДАЖНИКОВ ОТ КОМПАНИИ!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 13 мая, 2023 год

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции и очень хотим помочь разобраться в этом вопросе. Будем благодарны, если вы напишете нам о вашей ситуации в чат Личного кабинета со своего номера (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), просьба также указать дату/время звонка. Не оставим ваш отзыв без внимания.

Навязывание услуг

Гость 10 мая, 2023 год

В 6,30 утра звонит Оксана, оператор сотовой связи Мегафон, с предложениями о новом тарифе, нормально такое !
Надоели с "новыми тарифами" скажут "А", но не скажут "Б", а в итоге стоимость услуги дороже и дороже.
Каждый месяц одно и то же.

Ответ представителя МегаФон 10 мая, 2023 год

Здравствуйте!
Совсем не хотели вас огорчить и побеспокоить в столь раннее время, это совсем не в наших правилах.
Мы всегда стараемся рассказать максимально подробно, чтобы вы смогли оценить новый тариф. Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета" (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личных сообщениях сообщества во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Во всем разберемся.

Мегафон, не советую!

Гость 3 мая, 2023 год

Не советую мегафон , клиентов обманывают , незаконно поднимают плату за тариф на 50 р , связь и интернет мягко говоря не очень , клиентов своих не ценят , разговаривают на отвали ... Вообщем я огорчена , хотя я являюсь клиентом уже более 10 лет (((

Ответ представителя МегаФон 3 мая, 2023 год

Здравствуйте!
Очень не хотим вас терять, как нашего абонента. 😔
Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки мобильного приложения. Мы с радостью поможем в решении всех вопросов.

Качество интернета

Стас 20 апреля, 2023 год

Если вам пришла в голову безумная идея стать “дойной коровой” компании мегафон подумайте несколько раз, ! Сходите к гадалке, посетите церковь и поставьте свечу, но не за здравие компании мегафон, а за ее упокоение! Оградите себя от этого “кривого с рогами”, осените себя крестным знамением, окропите себя святой водой и перекреститесь! Подумайте о последствиях “дружбы”... Читать отзыв Если вам пришла в голову безумная идея стать “дойной коровой” компании мегафон подумайте несколько раз, ! Сходите к гадалке, посетите церковь и поставьте свечу, но не за здравие компании мегафон, а за ее упокоение! Оградите себя от этого “кривого с рогами”, осените себя крестным знамением, окропите себя святой водой и перекреститесь! Подумайте о последствиях “дружбы” c этим дьяволом!
Ладно, это лирика. Теперь по существу дела. Единственный плюс и то не везде- это зона покрытия я имею ввиду голосовую связь (не путайте с интернетом) да, им можно отдать в этом должное. На этом все! Вообще все! Интернет, который активно рекламируют по телевидению, который позиционируют, как самый быстрый не соответствует действительности! Это мягко говоря ложь!
В больших городах , Москва, Питер и тому подобные, возможно, спорить не буду, но я из провинции с Мурманской области город Заполярный. Далее. Компания в одностороннем порядке поднимает цены на свои услуги, да вас предупредят об этом, но , если вы не согласны тогда вам придется менять свой тариф на менее дорогостоящий и на более “некомфортный” для вас! Поэтому старайтесь не терять договор на услуги компании мегафон, который вы заключаете и подписываете в бумажном виде у них в офисе, пригодится в будущем для ваших юристов. Далее. У нас в городе периодически мегафон отключает интернет в профилактических целях, как они говорят оборудования, причем отключают без какого либо предупреждения и в течении дня и НЕДЕЛИ это может происходить периодически и на неопределенное время, сами операторы при обращении к ним не знают, что сказать. Их ответ-ждите, ведутся профилактические работы! И, вот такая картина. Приходит человек, который хочет рассчитаться за проделанную работу через мобильное приложение сбербанка, а интернета нет! Совсем нет! Человек уходит, вы без денег!
Резюме. Если вам нужна голосовая связь, как вариант –да. Если вам нужен плюс ко всему и интернет, мое категорическое нет!

Достоинства:

Зона покрытия, голосовая связь

Недостатки:

Тарифы, скорость интернета

Ответ представителя МегаФон 20 апреля, 2023 год

Здравствуйте! По возникшему вопросу напишите, пожалуйста, нам в чат "Поддержка" Личного кабинета, обязательно все проверим. Показать 1 ответ

Оператор ниже плинтуса!

Гость 13 апреля, 2023 год

Этот оператор присвоил себе звание № 1! Не слабо! Живу в Туапсинском районе. В начале эры сотовой связи, в моём селе Вольное, сигнал покрытия у оператора был, хотя и не стабильный. Перед Сочинской олимпиадой, Мегафон отхватил гос. подряд на связь. Вдоль всей жел. дороги понаставили вышек, одну из них поставили 600 метров от моего дома! Ну думаю заживём!Ага, размечтался.Олимпиада прошла... Читать отзыв Этот оператор присвоил себе звание № 1! Не слабо! Живу в Туапсинском районе. В начале эры сотовой связи, в моём селе Вольное, сигнал покрытия у оператора был, хотя и не стабильный. Перед Сочинской олимпиадой, Мегафон отхватил гос. подряд на связь. Вдоль всей жел. дороги понаставили вышек, одну из них поставили 600 метров от моего дома! Ну думаю заживём!Ага, размечтался.Олимпиада прошла а сигнала Мегафона нет напрочь! Вот вам и федеральный оператор.

Мобильный интернет ужасный

Арина 26 марта, 2023 год

Мобильный интернет отвратительный. Всегда мегафон нравился, переехали в Новосибирске, и какой то ужас.

Ответ представителя МегаФон 30 марта, 2023 год

Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, данную ситуацию в чат Личного кабинета в приложении МегаФон. Коллеги всё проверят.

Временами отвратительная скорость интернета

Александр 23 марта, 2023 год

Каждый месяц и всё чаще по нескольку дней скорость падает до предельно низкого уровня, хотя устройство показывает протокол 4G. В личном кабинете всё в порядке, на счёте есть даже избыток средств. С 18.03.2023 и по сегодняшний день выглядит это так: относительно быстро грузится только Ютуб, но ролики идут на разрешении 144 точки на дюйм и то с непрерывными остановками. Местные... Читать отзыв Каждый месяц и всё чаще по нескольку дней скорость падает до предельно низкого уровня, хотя устройство показывает протокол 4G. В личном кабинете всё в порядке, на счёте есть даже избыток средств. С 18.03.2023 и по сегодняшний день выглядит это так: относительно быстро грузится только Ютуб, но ролики идут на разрешении 144 точки на дюйм и то с непрерывными остановками. Местные пермские сайты практически недоступны, поскольку на загрузку даже первой страницы уходит множество попыток и минут 30 по времени. Чтобы передать организации показания счётчиков, я потратил 3 часа, хотя при нормальной работе это не занимает более 2 мин. Пытался узнать причины по доступному телефону 8 800..., но Мегафон отгородился от нас роботом, от которого толку нет никакого, как, впрочем, и от всех других роботов у всех других организаций.

Ответ представителя МегаФон 30 марта, 2023 год

Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, ведь в современном мире очень важен стабильный интернет. Могли бы вы описать ситуацию подробно в чат Личного кабинета в приложении МегаФон? Будем рады всё проверить!

Мегафон - мелкие обманщики.

Гость 23 марта, 2023 год

В конце весны 22г. появился т.план "Закачайся! Легко 07.22". Ты подключаешься в июне, в июле тариф уже в архиве. Не изменить, не скорректировать допы нельзя - АРХИВ! А к осени уже увеличивают стоимость на 10%. Скорость и так на тарифе ограничена в 25 мбит/сек, но и её никогда практически нет. Обычно 4-6 мбит\сек. Торренты на качку не ограничены типа, но... Читать отзыв В конце весны 22г. появился т.план "Закачайся! Легко 07.22". Ты подключаешься в июне, в июле тариф уже в архиве. Не изменить, не скорректировать допы нельзя - АРХИВ! А к осени уже увеличивают стоимость на 10%. Скорость и так на тарифе ограничена в 25 мбит/сек, но и её никогда практически нет. Обычно 4-6 мбит\сек. Торренты на качку не ограничены типа, но за час качается максимум 2.2 гига. И это постоянно, по другому не бывало. Но им этого мало. Они настолько мелочны, что берут месячный интервал расчётов в 30!!! дней. Ауууу...робяты....у нас и 31 бывает, и 28, и даже 29. Зачем вы опускаетесь до такой мелочи и путаете людей? Ведь дата очередного платежа постоянно плавает. Неужели вы настолько скупы, что не можете зафиксировать дату платежа на дате подключения(как у Теле 2 к примеру)? Неужели вам так важны эти пару дней в году? Я сделал перерыв в феврале - уезжал. В марте положил на счёт нужную сумму. Но поскольку февраль был 28 дней произошло смещение даты и я, обсчитавшись, положил на день раньше. И каков итог? А таков - эти "бизнесмЭны" сняли абонентку вечером за прошлый месяц, а на утро следующего дня обрубили инет. Сумма не критична, но как же это противно. И о таких темах я уже читал, но забыл про февральские 28 дней. Старейшая сотовая компания России опускается до мелкого облапошивания граждан. И не надо тут ничего втирать. Ведь если они такие типа точные и правильные, то почему не могут снимая деньги не ориентируясь на даты(которые сами успешно игнорят), а давать просто 30 дней нета после списания? А? Чё, програмку сложно пофиксить как надо? Нет, это потому, что "меелофон" есть мелкая, жадная и беспринципная контора под чутким, узбекским руководством. Желаю, чтобы ФАС вас на лоскуты порвала. Но походу не в этой стране ожидать подобного.

Ответ представителя МегаФон 30 марта, 2023 год

Здравствуйте!
На данном тарифов расчетный период составляет 30 дней. Пакеты предоставляются до конца расчетного периода независимо от того, когда был пополнен баланс. Таковы условия тарифа.
Понимаем, что ситуация неприятная. Нам бы очень не хотелось, чтобы у вас сохранилось подобное мнение. Просим вас написать нам в чат Личного кабинета для того, чтобы коллеги предоставили информацию по корректности списаний и проверили ситуацию со сложностями в работе интернета.

Обманывают

Рада 21 марта, 2023 год

Моей сим пользовалась пожилая мама, на нажимал с ребёнком что, я не знала, спустя две недели узнаю что сим в минус почти в 3,5т.р они говорят что это обещанный платёж, отсрочка платежа.
Не понятно что такого они предоставили на такую сумму, когда у них самый дорогой тариф "Всё включено " стоит 900р. Не добросовестный поставщик услуг.
Не рекомендую

Достоинства:

Плюсов не нашла

Недостатки:

Плохое покрытие сети, дорогие тарифы, обман, не желание сотрудничать

Ответ представителя МегаФон 30 марта, 2023 год

Здравствуйте! Очень хотелось бы изменить ваше мнение в лучшую сторону. Напишите, пожалуйста, в чат Личного кабинета с номера, на котором возникла данная сложность. Будем рады помочь разобраться с возникшими вопросам!

Нарушение тарифных условий

Владимир 16 марта, 2023 год

Без моего согласия подключили подписку ВИКТОРИНЫ. Хотя у меня тариф Максимум 11.21.
Потеряно доверие.

Не работает

Гость 15 марта, 2023 год

Интернета не какого со связью беда за семь лет пользования нет изменений нет деньги берут а услуги в полной мере не предоставляют на одну вышку 6 сотовых операторов по этому ни связи ни интернета нет

Плохое качество интернета

Гость 4 марта, 2023 год

Живу в черте города,в квартире чаще ловит "Ешку",нежели связь третьего или четвертого поколения.И это оператор номер один в плане покрытия) Если и поймает 4g,то скорость будет отвратительной,более менее ситуация в ночные часы,опять же с горем пополам.По городу местами также интернет проседает при хорошем сигнале!

Ответ представителя МегаФон 15 марта, 2023 год

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) возникли ограничения при использовании услуг связи? Проверим покрытие и работу нашего оборудования.

Р а з в о д

Гость 9 февраля, 2023 год

Оплачиваю в личном кабинете телефон дочери. Попросила положить деньги. Тариф 380 рублей. Положил 400, списались. Смотрю, оказывается списались за прошлый период, не оплачивал. Не было необходимости у дочери в телефоне. Положил еще 400 и позвонил на горячую линию. Еле дозвонился до оператора. Любезный молодой человек мне все объяснил. На мой вопрос, как же так? Не пользовались номером, как возместить?? Опять... Читать отзыв Оплачиваю в личном кабинете телефон дочери. Попросила положить деньги. Тариф 380 рублей. Положил 400, списались. Смотрю, оказывается списались за прошлый период, не оплачивал. Не было необходимости у дочери в телефоне. Положил еще 400 и позвонил на горячую линию. Еле дозвонился до оператора. Любезный молодой человек мне все объяснил. На мой вопрос, как же так? Не пользовались номером, как возместить?? Опять любезно же предложил, спросив, а вы на этом же тарифе остаетесь (который 380)? Услышав утвердительный ответ предложил возврат 10 процентов от тарифа ежемесячно в течении года. Ну хорошо. И тут же бамс... Приходит сообщение, что изменились условия тарифа, теперь его стоимость ВНИМАНИЕ 420 рублей..... Нет слов...

Достоинства:

Многолетнее пользование

Недостатки:

По факту все улучшения, это ухудшения..

Ответ представителя МегаФон 15 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв в личные сообщения нашей группы ВКонтакте или Однокласники.
Проверим информацию о вашем текущем тарифе и подберем другой оптимальный вариант. 👌

Связь стала не качественной

Гость 5 февраля, 2023 год

Связь мегафон плохо «ловит» даже в центре крупного города, интернет плохо работает.раньше было лучше… надо улучшать качество связи, иначе все будут переходить к конкуренту

Ответ представителя МегаФон 15 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Напишите, пожалуйста, адрес, где наблюдается такая ситуация. Проверим покрытие и работу нашей сети.

Плохое покрытие

Алексей 31 января, 2023 год

Очень уж себя нахваливают. По факту уже три десятка лет так и нет нормальной связи, если удалиться от областного центра (Киров) на 15-20 км. Интернет 3g, и то надо чуть ли не на крышу дома забираться. И так по всей области, много мертвых зон.

Ответ представителя МегаФон 2 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Коллеги проверят информацию по вопросу.

Плохое обслуживание

Гость 31 января, 2023 год

Ежемесячно повышается тариф на обслуживание, ежемесячная плата абонентской на 29 дней, почему у Мегафона в месяце 29 дней?

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 2 февраля, 2023 год

Здравствуйте! На большинстве тарифов оплата списывается раз в 30 дней. По описанной ситуации напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Коллеги проверят информацию.

мелочность

Вячеслав 31 января, 2023 год

Компания из-за своего дурацкого правила оплаты тарифа раз в 30 дней создаёт неудобства для пользователей. Дата платежа всегда сдвигается и неудобно платить. В жизни столько важных вещей за которыми надо следить и оплата мобильной связи не должна быть ещё одним. Просто сделайте оплату в фиксированную дату месяца. Неужели вы там много на этом зарабатываете?!

Списывания денег и обман.

Гость 30 января, 2023 год

Купил сим карту мегафона для сына с тарифом 350р/месяц.
Так этому оператору было мало и он подключал услуги и другие пакеты с ненужными предложениями, а в конце концов загоняли в долги предоставляя услуги в долг, при том что на балансе было 300 рублей... Каждый раз давали в долг и удваивали задолженность!!!
Когда спрашивал, как вы давали в долг при положительном балансе, они... Читать отзыв Купил сим карту мегафона для сына с тарифом 350р/месяц.
Так этому оператору было мало и он подключал услуги и другие пакеты с ненужными предложениями, а в конце концов загоняли в долги предоставляя услуги в долг, при том что на балансе было 300 рублей... Каждый раз давали в долг и удваивали задолженность!!!
Когда спрашивал, как вы давали в долг при положительном балансе, они в очередной раз придумали схемы, которым позавидовать бы любой махинатор!
Перешёл на МТС с переносом номера, но не тут то было... Мегафон придумал очередную схему и списал с меня тариф 17ого числа и перевёл на МТС 18ого... И теперь я снова должен ему денег! Шах и Мат вам абонент!
Их не смутило, что с минусом нельзя переходить, но они смогли меня и тут обануть!
Браво, великим махинаторам!!!

Ответ представителя МегаФон 2 февраля, 2023 год

Здравствуйте!
Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Срок переноса номера составляет от 8 дней (через сайт от 11 дней) после написания заявления. Если на номере даты списывания платы по тарифу номер всё ещё находится в компании, то списание произойдет согласно действующим условиям.

Если у вас ещё имеются актуальные вопросы данной ситуации, то для более детальной проверки напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники.

Уберите ужасный автоответчик

Гость 16 января, 2023 год

До ужаса уже бесит, раздражает голос вашего автоответчика. Уберите его! Сил моих нет слушать этот противный голос, лучше миллион раз гудок буду слушать, чем это!!!

Ценник на наушники..

Гость 15 января, 2023 год

Пришли покупать по заказу интернет магазина наушники, за стоимость 2799 сразу не получилось взять, по итогу на след.утро приехали в этот же салон г.Кемерово, ТЦ "Лето" стоимость подняли до 3400р, причём смена бирки была как раз накануне вечером. Вот и как это называется, связь, продукция для "людей " ...
И хотели использовать бонусы спасибо, так всего можно 50% типо списать, а... Читать отзыв Пришли покупать по заказу интернет магазина наушники, за стоимость 2799 сразу не получилось взять, по итогу на след.утро приехали в этот же салон г.Кемерово, ТЦ "Лето" стоимость подняли до 3400р, причём смена бирки была как раз накануне вечером. Вот и как это называется, связь, продукция для "людей " ...
И хотели использовать бонусы спасибо, так всего можно 50% типо списать, а ранее читали в их же кампании до 99% можно было.
Вот и чего вы хотите, от других людей, такого же хорошего отношения?
Да откуда оно будет у вас, если вы по свински делаете!!!
И клиентов не будет, и прибыли, увы.

Потерянные деньги, время, нервы и ненависть к "Мегафон"

Юрий 14 января, 2023 год

Пишу спустя 8 часов болезненного и гнусного опыта пользования услугами данного "замечательного" оператора: купил модем с тарифом "Закачайся на полную!" 100 ГБ, VIP-статус, и интернет "Без ограничений по скорости", г. Якутск - и всё за 3400+ рублей. Что же?
"Без ограничений по скорости" - скорость 2-3 Mbps (3G) и 6-8 Mbps (4G, нестабильный очень), нормальное значение должно быть хотя бы 30... Читать отзыв Пишу спустя 8 часов болезненного и гнусного опыта пользования услугами данного "замечательного" оператора: купил модем с тарифом "Закачайся на полную!" 100 ГБ, VIP-статус, и интернет "Без ограничений по скорости", г. Якутск - и всё за 3400+ рублей. Что же?
"Без ограничений по скорости" - скорость 2-3 Mbps (3G) и 6-8 Mbps (4G, нестабильный очень), нормальное значение должно быть хотя бы 30 Mbps, как видно, даже 10-ти нет.. (Я мать его за РТК интернет платил в 1,5 меньше, и при этом получал до 50-70 Mbps!); "100 ГБ" - округления использования трафика, и -4 ГБ после обычного посещения 4-5 сайтов без видео контента, и ютуба! Вау, это у нас теперь в сайт зайти стоит 1 ГБ? Совсем обнаглели, "Мегафон"?! В общем, деньги на ветер, "подводные камни" с округлением трафика, медленная скорость (Даже МТС оказался быстрее) и крайне неуважительное отношение к своим клиентам. Я уже 20 раз пожалел, люди... Сглупил, что понадеялся на эту гнусную, лицемерную и жестокую организацию "Мегафон"... Чудовищно! В первые же сутки! Берегите себя, люди, не знаю там, в "Теле2" обращайтесь что-ли. Пока всё. Расторгаю договор после 2 недель пользования, поищу способы. Возможно в Хабаровске получше ситуация с "Мега(зло)фон", так как, о БОГИ, модем всегда пытался к Хабу подключиться.

Достоинства:

А их нет)

Недостатки:

Округление трафика, жутко низкая скорость интернета, ужасное покрытие, неоправданно высокая цена

Ответ представителя МегаФон 17 января, 2023 год

Здравствуйте!
Если вопрос актуален, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Коллеги помогут с ответом.

Переходите со своим номером за 1250 рублей

Ирина 8 января, 2023 год

Предложили корпоративный тариф выгодный, решила перейти со своими симками - и началось: внесите сперва 600 рублей - внесла, затем внесите 150 - внесла, и чтобы получить симку в салоне внесите ещё 300 и 500 - это только за одну симку. Так я сэкономить решила на выгодные тарифы😳.

Показать 1 ответ

Мнение о Мегафон.

Гость 8 января, 2023 год

Добрый день. Всем кто хочет перейти на Мегафон. Хочу рассказать свою проблему. Этой связью пользовалась много лет всё устраивало. Последний год начались проблемы: каждый месяц оплачивали 500 рублей по тарифу на месяц, но за десять дней до окончания у меня заканчивалось время , мне приходилось зачислять дополнительно деньги почти каждый день. Я уже меняла тарифы чтобы мне хватало на месяц,... Читать отзыв Добрый день. Всем кто хочет перейти на Мегафон. Хочу рассказать свою проблему. Этой связью пользовалась много лет всё устраивало. Последний год начались проблемы: каждый месяц оплачивали 500 рублей по тарифу на месяц, но за десять дней до окончания у меня заканчивалось время , мне приходилось зачислять дополнительно деньги почти каждый день. Я уже меняла тарифы чтобы мне хватало на месяц, но с другим тарифом тоже самое 13 числа зачислила 550 р., через 12 дней пошло на минус по какой-то причине , приходилось зачислять по 100 р.каждый день. Поехала в салон сотой связи разобраться в чем причина , там я узнаю что у меня на номере - 381 руб. пришлось внести и так в месяц списали две оплаты по тарифу. Терпение закончилось. Решила поменять оператора и сохранить номер . И тут не всё так просто , Мегафон не хочет переводить придумывает всякие причины тоесть ( ставит палки в Колеса) понравилось разводить на деньги каждый месяц (выгодный клиент ). Ну просто уже нехватки никаких нервов. Сплошная нервотрёпка , придётся если не переведут заблокировать карту и выбросить. Просто такого без придела как твориться в Мегафон не видела не где.Все кто прочитает мой отзыв выбирайте другого, любого оператора только не Мегафон, чтобы избежать каких либо проблем.Кто пользуется услугами Мегафон : переводитесь на других операторов.

Недостатки:

Не устраивает обслуживания.

МегаФон отзывы
с оценкой «Плохо»

Чем старше клиент, тем хуже условия!

УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ

Хреновый интернет.

Мобильный интернет

Мегафон [email protected]

Мегафон превратился в обманщика

о плохом обслуживании в офисе по ул.Амундсена, 65 (ТЦ Кит)

Звонилки заврались!

Навязывание услуг

Мегафон, не советую!

Качество интернета

Оператор ниже плинтуса!

Мобильный интернет ужасный

Временами отвратительная скорость интернета

Мегафон - мелкие обманщики.

Обманывают

Нарушение тарифных условий

Не работает

Плохое качество интернета

Р а з в о д

Связь стала не качественной

Плохое покрытие

Плохое обслуживание

мелочность

Списывания денег и обман.

Уберите ужасный автоответчик

Ценник на наушники..

Потерянные деньги, время, нервы и ненависть к "Мегафон"

Переходите со своим номером за 1250 рублей

Мнение о Мегафон.

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы