МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8174 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Отвратно работает мегафон не дозвониться
Это что такое?
Мегафон меня просто изнасиловал. Дважды!
Приехал в офис в Новосибирске, заключил договор, оплатил 10 тысяч. За номера, за АТС, за связь. В общем, за все наперед.
Еще говорил с... Читать отзыв Решил месяца полтора-два для своей компании подключить мегафон. У них есть удобная фишка, мультифон: когда можно по SIP физические номера использовать через сотовые телефоны, и одновременно записывать все на АТС-ку с интеграцией через битрикс. Это очень круто.
Приехал в офис в Новосибирске, заключил договор, оплатил 10 тысяч. За номера, за АТС, за связь. В общем, за все наперед.
Еще говорил с менеджером, что не окажется ли такой ситуации, когда я без связи останусь. А то следующий платеж месяца через полтора, нет ли возможности авто платежа? На телефоне, оформленном на физика, есть авто платеж, и это СУПЕР-удобно! Отвечает, такой возможности нет, но без связи не останетесь: если что сделаем сразу обещанный платеж.
Началось с того, что за 2 недели я буквально не смог добиться от технического отдела, чтобы мне настроили телефонию на АТС-ке (интеграцию с битриксом). Стандартная инструкция не подходила, потому что я не мог просто взять и отключить свою текущую телефонию. Мне было нужно их одновременно запустить. А мне все технари тыкали в пункт, типа "подключите вот тут". Где уже была подключена текущая телефония. То есть как бы "Отключите ваши нынешние телефоны, и наши заработают". А как же реклама, которая туда уже приводила звонки?
Короче, все говорили "я передала информацию, с вами свяжутся", и нихера никто ничего не смог решить. Окей, плюнул, думаю пусть будет моя нынешняя облачная АТС-ка. Там с тех.поддержкой вообще нет проблем (не буду рекламировать). Но 10 тыс я уже внес, поэтому настроил телефонию и решил попользоваться их связью, сравнить качество.
Прошло время, пришло письмо о том что деньги на счету подходят к концу, но тут признаюсь, я сам затупил, и проморгал. Вовремя не внес деньги. Сегодня заметил, что денег осталось на час работы. Немного успокоило, что менеджер в офисе говорил: "Мы быстро подключим обещанный платеж в случае чего, даже не переживайте".
Оплатил, звоню менеджеру. Девушка лежит в больнице. Грустно, что ж... Звоню на горячую линию 8 800 550-05-55. Говорят, отправьте платежку и оперативно подключим. Отправляю жду. Звоню еще через полтора часа, говорят что ответ прислали. А ответ такой: "Платежка подписана, но не проведена банком, поэтому отказ типа в обещанном платеже". Офигеть. Просто офигеть, у меня 20 человек без связи сидят, вопрос по факту рублей на 200-300, больше бы они не потратили пока идет платеж... И это при том, что в любой мало мальски деревенской компании можно подключить на пару дней обещанный платеж в личном кабинете, или по крайней мере оплатить мгновенно картой. Нет же, нужна платежка, и не просто которую я сразу из интернет банка скачал, а с отметкой об уходе денег из банка.
Ага, я конечно решил кинуть бедную компанию на пару сотен рублей, для чего отправил платеж, потому скачал платежку, а платеж отозвал!
Неужели это реально такая проблема? Прямо бОльшая проблема, чем порядочные клиенты, которые теряют деньги из-за идиотской бюрократии?
Быстро все подключили только тогда, когда я устроил истерику в стиле "бабка в супермаркете". Непрерывно звонил на горячую линию, объяснял очередной девушке ситуацию, просил передать ответственному. После звонка там просьба оценить качество, я жал НОЛЬ (из 10 баллов) в голосовом меню, и тут же перезванивал. За 4 таких непрерывных перезвона ответственный сотрудник соизволил обратить внимание на мою платежку (уже с отметкой об отправке из банка), и таки добавил мне обещанный платеж.
Добавь они мне хоть две-три сотни обещанного платежа сразу - я был бы спокойный и благодарный клиент. Даже не смотря на тот факт, что мне устроили перерыв в связи для целого отдела продаж.
А так я собираюсь потратить те деньги, что пришлось экстренно отправить мегафону, и найти более лояльную компанию. Вот ей богу, неужели в современном мире дать возможность автопополнения, после некоторого порога?
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Такого адового обслуживания еще поискать! И то не найдете.
Гнилая контора с оверпрайсем.
.
Перед отлётом в другую страну мне нужно было чтоб оператор мне переключил тариф минимум на тариф переходи на ноль, чтоб не платить деньги за... Читать отзыв Долго был абонентом мегафона в силу привычки. Не нравились цены за тарифы плюс с таким прайсом у них хватало наглости названивать мне, чтоб предлогать свою дорогую чуш. Но последний мув с их стороны заставил написать этот отзыв
.
Перед отлётом в другую страну мне нужно было чтоб оператор мне переключил тариф минимум на тариф переходи на ноль, чтоб не платить деньги за то, чем я не буду пользоваться ещё долгое время. Оператор сказал что на "переходи на ноль" переведут меня через некое кол - во времени(в конце ноября, он сказал, что как то это пометил у себя) ибо этот переход прям сейчас будет платным, а 20 ноября тариф сменится и суммы списыватся не будут. В итоге сегодня получаю смс, что с меня спишется 8 декабря 550 рублей. То есть меня просто обманули. А я был в полной уверенности, что больше мне не придется думать об этом. Теперь надо сидеть и голову ломать из за границы как сменить этот тариф чтоб деньги не капали, так и ещё походу должен теперь эти 550 рублей за тариф минимум.
Apple. Только не говорите про санкции
Скорость интернета 0 баллов
Мегафон отстой
Отвратительное качество обслуживания
Мошенники.
Производить оплату не нужно будет.
Ужасный голос автоответчика
Покупка телефона
Навязчиваи звонки
Ужас с первых минут
Не подключайте домашний интернет и телевидение
Отвратительный МЕГАФОН
Интернетсвязь
Номер 1 надо взять в кавычки!
Ужасный сервис
Воровской мегафон
Воровской Мегафон?
мегафон мошенник подключает без согласия платные услуги
Просто отстой
Тупой робот и ужасное отношение к людям!!!!
работников операторов нет, или они сидят гоняют чаи а на вызовы им плевать.Начальство данной шарашкиной конторы меры не... Читать отзыв Я не понимаю почему эту компанию не прикроют, отношение ужасное, решить какие нибудь вопросы это просто не реально. Робот тупой, вопрос вообще не понимает, с оператором же связаться вообще не возможно, ждешь 30 минут после чего вызов отклоняется. Повсей видимости там
работников операторов нет, или они сидят гоняют чаи а на вызовы им плевать.Начальство данной шарашкиной конторы меры не принимает.
Вы можете обратиться к нам через чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/api/login/ , а также написать в личные сообщения нашего официального сообщества в ВК (https://vk.me/megafon ). Будем рады помочь во всём разобраться.
Разводят на деньги, нет оповещения о снятии средств в счет другого но
Полный треш
Я в шоке! Ужасный сервер
Если вы ошибочно пополнили баланс номера, то произвести возврат денег на банковскую карту можно написав заявление в одном из наших офисов.
подключение
их не наказывают? почему они себя так ведут? я потерял много своего времени, а они даже не... Читать отзыв поступил звонок от мегафон, предложили перейти на тариф 2 интернета. сначала позвонил мастер сказал что 200 мгб/с не будет, будет 100. и началось! сначала потеряли ключи от какого то ящика, потом заболел сотрудник, а в третий раз опять не нашли ключи. детский сад!!!
их не наказывают? почему они себя так ведут? я потерял много своего времени, а они даже не извинились. буду переходить на теле 2
работают сплошные ТУПАРИ
Рот имел вашего интернета
Самый отвратительный оператор.
Обман компании Мегафон
При не частом пользовании через 15 дней закончился почему-то пакет услуг.
Позвонил оператор и предложил дополнительный пакет услуг. Отказалась.
Подключили сами. Каждый день списывали по 50р даже если вообще не пользовалась интернетом (подключила Билайн)
Отключить вообще было не возможно.
Сегодня пришло время списания ежемесячного платежа. Списали 425 рублей. А связь не предоставили. Образовался... Читать отзыв Подключила тариф за 390 рублей. На 30 дней.
При не частом пользовании через 15 дней закончился почему-то пакет услуг.
Позвонил оператор и предложил дополнительный пакет услуг. Отказалась.
Подключили сами. Каждый день списывали по 50р даже если вообще не пользовалась интернетом (подключила Билайн)
Отключить вообще было не возможно.
Сегодня пришло время списания ежемесячного платежа. Списали 425 рублей. А связь не предоставили. Образовался ещё долг.
Компания Мегафон обман, мошенничество, нет обратной связи. Буду менять оператора.
Никому не рекомендую