МегаФон отзывы с оценкой Ужасно

Новая тарификация в роуминге - очередное выкачивание денег с абонентов

Гость 25 мая, 2022 год

с 16.05.2022 Мегафон изменил действие пакета для находящихся в роуминге абонентов. Теперь чтобы ваш пакет «как дома» работал за 800 рублей например в Шри-Ланке, нужно перед тем как сутки не выходить в роуминг, иначе если вы случайно вышли в роуминг за 20 рублей 22 часа назад, то чтобы все работало здесь и сейчас нужно потратить ещё 780 рублей типа за... Читать отзыв с 16.05.2022 Мегафон изменил действие пакета для находящихся в роуминге абонентов. Теперь чтобы ваш пакет «как дома» работал за 800 рублей например в Шри-Ланке, нужно перед тем как сутки не выходить в роуминг, иначе если вы случайно вышли в роуминг за 20 рублей 22 часа назад, то чтобы все работало здесь и сейчас нужно потратить ещё 780 рублей типа за предыдущие сутки (по факту за последние 2 часа), а потом ещё 800 рублей типа за текущие - и вы счастливый обладатель пакета на 24 часа. А главное что нигде нет расшифровки как этим «льготным» роумингом пользоваться. Как говорится «все для клиентов под санкциями»

Ответ представителя МегаФон 26 мая, 2022 год

Здравствуйте! Напишите нам в личку группы в ВК или Одноклассниках. Мы все проверим и поможем в разрешении вопроса.

Мегафонофис

Гость 25 мая, 2022 год

Качество обслуживания в офисах в Красноярске отвратительное, персонал заранее настрое на обман абонентов. Особенно пенсионеров и лиц которые не очень разбираются в мобильной связи. Ничего не объясняют. ПРИ отказе от номера Мегафона, вернули еще и не все деньги, на заявлении сотрудник салона написал одну сумму, которая оставалась на счете, а вернул меньше. Ничего хорошего в этом операторе нет.

Ответ представителя МегаФон 26 мая, 2022 год

Здравствуйте! Напишите нам в личку группы в ВК или Одноклассниках. Мы все проверим и поможем в разрешении ситуации!

Бездействие! Ужасное отношение !

Гость 24 мая, 2022 год

Отвратительный сервис поддержки клиента! Недельная переписка и ноль результата! Отключили номер, без уведомления и теперь ходят кругами!

Отключили номер без уведомления!

Гость 23 мая, 2022 год

Нахожусь за границей, Мегафон отключил номер , из-за этого возникли трудности! Вопрос , в том на сколько правомерно отключать , без уведомления! И чтобы подключить номер , мне нужно явится в офис!!!???

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 24 мая, 2022 год

Здравствуйте!

Напишите нам в личные сообщения группы в ВК или Одноклассниках. Ответим на все ваши вопросы!

Платный сервис

Сергей 21 мая, 2022 год

Поменял старую сим карту на новую (старая по размеру не подходит для планшета). На новую симку Мегафон без спроса подключил платный сервис Моби.Деньги который мне и даром не нужен. За 3 дня списали 105 рублей. Зачем такой сервис? Думаю отказаться от Мегафона, слишком накладно.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Подключение ненужных сервисов

Сим карта мегафон

Гость 21 мая, 2022 год

Сим карта испортилась более двух лет покупалась в Воронежская область, в Москве в Марьино в буме в офисе менять отказались то есть если находишся в столице то остаешся без связи и деньги тоже тютю тел 920 443 17 81 был контракт сразу же разорвал

Ответ представителя МегаФон 21 мая, 2022 год

Здравствуйте! Если вам необходимо заменить SIM-карту другого филиала, то сделать это можно только в определенных офисах (не во всех офисах реализована подобная возможность). Еще можно отменить расторжение договора.
Продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос в личные сообщения одного из официальных сообществ (ВКонтакте, Одноклассники или livejournal). Расскажем, как это сделать и в каких офисах вам помогут заменить/восстановить SIM-карту.

Ужасный оператор

Гость 21 мая, 2022 год

ребята жестко зарабатывают на лопоухости населения,выключают интернет,не информируя клиента,при этом уже оплаченная за качественный интернет сумма остается у них.даже если вы сидите без интернета,деньги не переходят на следующий период. теперь взялись повышать тарифы,скромно уведомляя в приложении.То есть ,если вы в приложение не зашли,то и не узнаете. Оператор проговорилась,что повышаться должны лишь тарифы более 2-х лет сидящие на одной сумме,но моему... Читать отзыв ребята жестко зарабатывают на лопоухости населения,выключают интернет,не информируя клиента,при этом уже оплаченная за качественный интернет сумма остается у них.даже если вы сидите без интернета,деньги не переходят на следующий период. теперь взялись повышать тарифы,скромно уведомляя в приложении.То есть ,если вы в приложение не зашли,то и не узнаете. Оператор проговорилась,что повышаться должны лишь тарифы более 2-х лет сидящие на одной сумме,но моему тарифу менее года,а уведомление о повышении пришло. Причем раньше ссылались на повышение курса,теперь на изменения экономического рынка ссылаются. То есть сами на этот рынок влияют повышением,а потом сами на эти же изменения ссылаются. короче ,уходила дважды с мегафона,надо опять уходить,не хотят они лучше становиться.

Ответ представителя МегаФон 21 мая, 2022 год

Здравствуйте! Не принимайте, пожалуйста, поспешных решений. Продублируйте ваш вопрос в личные сообщения одного из официальных сообществ (ВКонтакте, Одноклассники или livejournal), с указанием номера. Проверим информацию и сделаем все возможное, чтобы помочь!

Ужасный интернет

Андрей 21 мая, 2022 год

У меня было 5 операторов связи ! Мегафон на данный момент самый худший из них (есть стена нет интернета) .

Ответ представителя МегаФон 21 мая, 2022 год

Здравствуйте, Андрей! Продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос в личные сообщения одного из официальных сообществ (ВКонтакте, Одноклассники или livejournal), с указанием точного адреса, по которому наблюдается данная ситуация. Проведем детальную проверку.

Не рекомендую

Виктория 20 мая, 2022 год

Была карта мобильная Мегафон, без моего ведома отвезли а деньги принимали и списывали с карты, начала выяснять , сказали это ваше инициатива и возвращать не хотят и карту не могу вернуть говорят что кто то ее зарегистрировал за собой. А номер 9265371144 .

Достоинства:

Не кому и не когда , воруют деньги с карты

Недостатки:

Все и много

Ответ представителя МегаФон 21 мая, 2022 год

Здравствуйте, Виктория! Продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос в личные сообщения одного из официальных сообществ (ВКонтакте, Одноклассники или livejournal). Проверим информацию. Показать 1 ответ

Безобразное обслуживание.

Гость 20 мая, 2022 год

Мегафон офис находится на Интернациональной рядом с нижним рынком.Специалист Екатерина.Обслуживание хамское.Ведёт себя дерзко.Прошу уволить данного сотрудника!Портит репутацию вашей конторы!!!

Ответ представителя МегаФон 21 мая, 2022 год

Здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос в личные сообщения одного из официальных сообществ (ВКонтакте, Одноклассники или livejournal) , с указанием контактного номера. Обязательно во всем разберемся!

Новый смартфон с уже установленным родительским контролем

Гость 20 мая, 2022 год

1. Ценник не соответствовал цене на кассе.
2. Забыли дать кассовый чек.
3. В смартфоне уже был установлен чей-то родительский контроль.
4. В возврате отказано.

Ответ представителя МегаФон 21 мая, 2022 год

Здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос в личные сообщения одного из официальных сообществ (ВКонтакте, Одноклассники или livejournal) . Обязательно во всем разберемся!

Самый отвратительный оператор

Гость 19 мая, 2022 год

Посещала офис Мегафон в Нижнем Новгороде в ТЦ "Сормовские зори" с целью блокировки сим карты навсегда. Спустя месяц узнала, что карту мне не заблокировали, а сам баланс оказался минусовым (на момент посещения филиала баланс был 0 рублей), стала звонить по горячей линии, чтобы заблокировать симкарту без посещения офиса. В итоге с оператором за 2 часа связаться так и не смогла,... Читать отзыв Посещала офис Мегафон в Нижнем Новгороде в ТЦ "Сормовские зори" с целью блокировки сим карты навсегда. Спустя месяц узнала, что карту мне не заблокировали, а сам баланс оказался минусовым (на момент посещения филиала баланс был 0 рублей), стала звонить по горячей линии, чтобы заблокировать симкарту без посещения офиса. В итоге с оператором за 2 часа связаться так и не смогла, но после общения с голосовым помощником мне наподключали платных услуг. Тарифы не выгодные, полное отсутствие сервиса. Не рекомендую оператора. Решать проблемы они не готовы, даже посещая офис, просто сдерут деньги!

Ответ представителя МегаФон 20 мая, 2022 год

Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, ситуацию, с которой вам пришлось столкнуться, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Одноклассники. Обязательно во всём разберёмся.

Ужасный интернет при горящем LTE

Гость 18 мая, 2022 год

Постоянно роняют интернет в нашем населенном пункте. Висит по неск.дней, пока не пройдешь 7 кругов ада, дозвонишься, допишешься до операторов, они тебе дадут стандартные инструкции. В то время, как нужно следить за своими вышками и своевременно их обслуживать. А также контролировать своих айтишников, которые в трех соснах блуждают. И не могут выставлять корректные настройки на оборудовании.

Ответ представителя МегаФон 20 мая, 2022 год

Здравствуйте. Мы ни в коем случае не хотели вас огорчить. 🥺 Напишите, пожалуйста, подробнее про сложности нам в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте (https://vk.me/megafon ), уточнив свой номер и адрес. Разберёмся во всём детально

Где деньги???

Гость 18 мая, 2022 год

Оплатила тариф, потом пришло сообщение, что плата повышается на 100!!! Рублей/месяц. Перешла на новый тариф, а деньги, которые я оплатила за тот тариф, просто сгорели! Оператор мой вопрос не решил, ну вот так, 50 рублей вам на счет, это всё, что мы можем. Буду переходить на другого оператора.

Ответ представителя МегаФон 20 мая, 2022 год

Здравствуйте. Если нужна помощь напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Одноклассники. Постараемся помочь.

Не связывайтесь, если не хотите терять время и деньги

Ольга 17 мая, 2022 год

Ужасный оператор сотовой связи!
Несколько лет имела несколько сим-карт этой компании (с того момента, как появился "Мегафон"). Вроде бы устраивало.. Потом начался развод: "понарошку бесплатные" услуги, навязанные таким бесцеремонным способом, что аж противно. Ужасная связь, если звонить абонентам не Мегафона. Затем начал на ровном месте пропадать интернет.. В-общем бедная моя трубка (( была перезагружена и перенастроена сотни раз. Звонить, писать в... Читать отзыв Ужасный оператор сотовой связи!
Несколько лет имела несколько сим-карт этой компании (с того момента, как появился "Мегафон"). Вроде бы устраивало.. Потом начался развод: "понарошку бесплатные" услуги, навязанные таким бесцеремонным способом, что аж противно. Ужасная связь, если звонить абонентам не Мегафона. Затем начал на ровном месте пропадать интернет.. В-общем бедная моя трубка (( была перезагружена и перенастроена сотни раз. Звонить, писать в службу технической поддержки бесполезно. Однажды даже мой вопрос об отсутствии интернет-подключения рассматривали аж больше 2-х недель! В итоге был ответ: "проблема устранена, интернет есть, примите 50 руб. на звонки за неудобства". Проверяю через 15 минут, интернета как не было, так и нет! Есть только инет для Вотсаппа (как и до обращения), хотя по остаткам тарифа и настройкам - все норм. Перенастраиваю, перезагружаю - все равно интернета нет.
В итоге переоформила всех домашних и свой номер на другого оператора. О том, сколько раз Мегафон пытался на ровном месте ставить мне палки в колеса, чтобы помешать перейти к другому оператору, я промолчу.. Но отмечу, что потратила впустую уйму времени! То им паспорт не совпадает, то адрес, то еще что-то.. В-общем по-свински относятся к людям и такое выражение как "уважение к клиентам" им не знакомо.
Недавно попробовала снова попользоваться сим-картой Мегафона, но выяснила, что спустя 3 года Мегафон так и остался РАЗВОДИЛОВКОЙ!
После того, как попользуешься их "услугами" всегда остается неприятный осадок и "запашок" - ощущение, что пообщался с цыганами-карманниками на рынке.

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

их 100%

Мегафон компания поберушек поднимают стоимоют тарифов на свое усмотрен

Гость 16 мая, 2022 год

Мегафон компания поберушек поднимают стоимость тарифов как хотят в очередной раз прилепили 30рублей всё денег моло лучше бы подумали о своих обязанностях крохаборы оценка 0с минусом

Ужасное обслуживание

Гость 15 мая, 2022 год

У меня домашний интернет, обслуживание отвратительное. Не работает интернет, позвонила операторам, 10 раз переключил при этом каждому рассказала одно и тоже. Приняли заявку в пятницу, а сказали, что мастер придёт только в следующий четверг. Такого я ещё нигде не встречала. Продают свой продукт, а поддерживать нормально его не могут. 21 век на дворе. Не рекомендую никому интернет домашний мегафон. Фу

Недостатки:

Обслуживание ужасное, мало специалистов, такая большая компания

Ответ представителя МегаФон 15 мая, 2022 год

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Сделаем все возможное, чтобы исправить сложившееся впечатление. Продублируйте, пожалуйста, ситуацию, с которой вам пришлось столкнуться нам в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте (https://vk.me/megafon), обязательно во всем разберемся.

Работа с корпоративными клиентами

Игорь 14 мая, 2022 год

Сотрудники офисов (возможно кроме центрального) работе с корпоративными клиентами не обучены. Что и как оформлять не знают, звонки другу помогают мало. Из последнего, что взбесило. 12 мая 2022 оформил на свою организацию сим карту. Креативная сотрудница Мегафона оформила ее на какой то другой лицевой счет, о чем я узнал через сутки, (у них был системный сбой по словам сотрудников). Еще... Читать отзыв Сотрудники офисов (возможно кроме центрального) работе с корпоративными клиентами не обучены. Что и как оформлять не знают, звонки другу помогают мало. Из последнего, что взбесило. 12 мая 2022 оформил на свою организацию сим карту. Креативная сотрудница Мегафона оформила ее на какой то другой лицевой счет, о чем я узнал через сутки, (у них был системный сбой по словам сотрудников). Еще сутки происходила передача номера с нового лицевого счета на лицевой счет организации. Сотрудники офиса при этом пытались оформить передачу номера от одного физ. лица другому. Хорошо посмотрел формы документов. Проконсультировал сотрудников Мегафона как это у них делается. Теперь сутки жду подтверждения от Госуслуг личных данных. Статус на Госуслугах "Получено ведомством", совет от горячей линии "Попробуйте еще раз отправить с Госуслуг". Они видимо не знают, что кнопка это активна 1 раз, и повторно отправить нельзя. Зато каждый звонок на горячую линию сопровождается предложением подключить "Виртуальную АТС". Мне АТС не нужна, у меня и с обычной связью получается проблемы. Задумался о смене оператора.

Недостатки:

Очень плохая подготовка сотрудников офисов, к работе с корпоративными клиентами. Сотрудники горячей линии все видят, но ничего сделать не могут, они для рекламы там сидят.

Показать 3 ответа

Ответ представителя МегаФон 15 мая, 2022 год

Игорь, здравствуйте!
Искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Очень не хотим, чтобы вы от нас уходили. Позвольте принести извинения за доставленные неудобства.
Напишите нам, пожалуйста, подробности в личные сообщения группы МегаФон в Vkontakte. Поможем разобраться в вопросе.

Ужасное обслуживание

М 13 мая, 2022 год

Плохое обслуживание. Оставляла заявку на подключение интернета и ТВ, а мастер так и не пришёл. Не предупредив заранее. Я впервые с таким хамством сталкиваюсь.

Ответ представителя МегаФон 13 мая, 2022 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Чтобы мы могли разобраться, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте или Одноклассники, во всем разберемся.

Нарушение прав потребителя.

Дарья 13 мая, 2022 год

Покупала телефон. В подарок буквально всунули сим-карту мегафона. Спустя 3 месяца я узнаю о задолженности по абонентской плате на карте, которой ни дня не пользовалась.
Неполное предоставление информации о "подарке". В суд надо на вас подавать.

Ответ представителя МегаФон 13 мая, 2022 год

Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте или Одноклассники, всё проверим.

Не рекомендую

Анастасия 12 мая, 2022 год

Заявлен безлимитный высокоскоростной интернет!!! Совершенно не соответствует. Не открывается даже ютюб. Плохая работа интернета несколько лет!!! 2года чинят вышку. Это не серьёзно, брать деньги за услугу и не оказывать её!!! Не рекомендую

Ответ представителя МегаФон 13 мая, 2022 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией в работе интернета. Чтобы мы могли разобраться, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте или Одноклассники, постараемся помочь.

Отношение сотрудников

... 12 мая, 2022 год

Ужасный сервис,не компитентные сотрудники...вводят в заблуждение...говорят одно, потом происходит другое ,звонишь попадаешь на другого сотрудника говорит уже абсолютно другое..УЖАС..выгоняют в долги!.желание нет никакого пользоваться этой связью...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

Ответ представителя МегаФон 12 мая, 2022 год

Здравствуйте! Мы не хотели вас обидеть. Давайте поможем в решении ваших вопросов. Для этого напишите, пожалуйста, подробнее о возникших сложностях нам в личку группы МегаФон в Vkontakte или Одноклассники. Будем рады помочь.[:smile:]

Новую сим карту не могут подключить уже 3 дня!

Гость 11 мая, 2022 год

Отвечают шаблонными фразами.
Оператор, девушка по имени Алина, с большим недовольством ответила на интересующиеся вопросы. ЗАЧЕМ РАБОТАТЬ ОПЕРАТОРОМ, ЕСЛИ НЕТ НИКАГО ЖЕЛАНИЕ ПОМОЧЬ И ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬ КЛИЕНТА?

Достоинства:

Название компании

Недостатки:

Сплошные

Ответ представителя МегаФон 12 мая, 2022 год

Здравствуйте! Если у вас наблюдаются сложности при пользовании нашими услугами, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или Одноклассники (https://ok.ru/megafon), будем рады помочь!

3 дня ведут за нос с обещаниями что скоро все «неполадки устраним»

Гость 11 мая, 2022 год

Заказала сим карту через интернет магазин, никак не могут подключить новую сим карту и предоставить все услуги, одни только ограничение, а деньги берут сразу а вот услуги( возможность использовать) предоставляют не сразу….операторы отвечают шаблонными фразами. Девушка, специалист, по имени, - Алина, вообще недовольная ответила, (зачем работать оператором, если нет желание помочь и проконсультировать клиентов?) ужасное отношение к своим клиентам!!!!!!

Достоинства:

Только название компании

Недостатки:

Сплошные

Ответ представителя МегаФон 12 мая, 2022 год

Здравствуйте! Огорчены вашим комментарием. Если у вас наблюдаются сложности при пользовании нашими услугами, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или Одноклассники (https://ok.ru/megafon), будем рады помочь!

мошенники и воры.

Гость 8 мая, 2022 год

Стоит оплатить с запасом свыше тарифа,так "мегафон"сразу сдергивают со счета,за якобы подключенные подписки. Это было неоднократно. Поберушки! Мошенники и воры!

Ответ представителя МегаФон 8 мая, 2022 год

Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официальной группы ВКонтакте или Одноклассников, мы обязательно поможем вам во всем разобраться.

Хуже уже некуда

[email protected] 8 мая, 2022 год

С каждым годом все хуже работает данный оператор! Деньги снимают даже за то, что предоставили якобы бесплатно! Сотрудники некомпетентны в вопросах данной связи. Хамят при общении. О решении проблемы вообще не идёт речь. Сначала насоветуют вам бесплатные опции, а потом за эти же опции снимут с вас деньги, сказав при этом «мы прослушали вашу запись разговора с сотрудником, в которой... Читать отзыв С каждым годом все хуже работает данный оператор! Деньги снимают даже за то, что предоставили якобы бесплатно! Сотрудники некомпетентны в вопросах данной связи. Хамят при общении. О решении проблемы вообще не идёт речь. Сначала насоветуют вам бесплатные опции, а потом за эти же опции снимут с вас деньги, сказав при этом «мы прослушали вашу запись разговора с сотрудником, в которой вы дали согласие на подключение»
Стабильно 1-2 раза в месяц решаю вопрос с отсутствием интернат, сотовой связи или необоснованным списанием средств! В поиске нового оператора для всей семьи! Лучше переплатить, но спокойно и без нервов пользоваться услугами связи, чем выслушивать некомпетентных и непонимающих сотрудников данной связи «Мегафон»!

Ответ представителя МегаФон 8 мая, 2022 год

Здравствуйте! Очень жаль, что вы задумываетесь о смене оператора. Мы не хотели вас огорчать! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официальной группы ВКонтакте или Одноклассников, мы обязательно поможем вам во всем разобраться. Показать 1 ответ

Блокировка

Роман 8 мая, 2022 год

Заблокировали карту мегафон - раунда банка. Никакой информации от оператора, кроме той, что карты в любом случае мы не разблокируем, я не получил. Объяснил оператору, что я онкологически - больной человек, и не могу попасть даже в метро возвращаясь из больницы с очередного приема т.к. денежные средства заблокированы, на что получил ответ: Я ВАС ПОНИМАЮ! Ответил здоровый человек с деньгами,... Читать отзыв Заблокировали карту мегафон - раунда банка. Никакой информации от оператора, кроме той, что карты в любом случае мы не разблокируем, я не получил. Объяснил оператору, что я онкологически - больной человек, и не могу попасть даже в метро возвращаясь из больницы с очередного приема т.к. денежные средства заблокированы, на что получил ответ: Я ВАС ПОНИМАЮ! Ответил здоровый человек с деньгами, онкологически больному человеку без денег!!!

Мегафон самая парашная связь во всем мире.

Александр 7 мая, 2022 год

Мегафон самая парашная связь во всем мире. Цены конские а связь самая дерьмовая во вселенной... Желаю этой компании банкротства, которое будет скоро....

Ответ представителя МегаФон 7 мая, 2022 год

Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о компании.

Наша ценовая политика обусловлена условиями рынка и стремлением компании предоставлять своим клиентам качественные услуги.
Работая в условиях рыночной экономики, мы придерживаемся максимально справедливого соотношения цена-качество в политике ценообразования, чтобы постоянно совершенствовать предоставляемые услуги и сервисы, а также максимально вкладываться в развитие сети.

Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, название улицы, номер дома) у вас наблюдаются ограничения в использовании услуг связи? Мы проверим работу сети.

Сплошное мошенничество

Гость 7 мая, 2022 год

Делают всё, чтобы затянуть новых клиентов, обещают скидки на тариф, на всё время, но потом увеличивают стоимость. Сплошное враньё.

Ответ представителя МегаФон 7 мая, 2022 год

Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о нашей компании.
Если у вас имеются какие-либо нерешённые вопросы по нашим услугам связи, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения сообщества, которое расположено в социальной сети ВКонтакте. Мы всё проверим, во всём разберёмся.

Самый ужасный сотовый оператор

Гость 7 мая, 2022 год

Не могу не написать данный отзыв, т. к. накипело уже! Ситуация из ряда вон выходящая! Пользовалась этим оператором до недавнего времени, из-за того, что сеть плохо ловит за городном перестала активно пользоваться. Но, т. к. на работе ловит только мегафон, я решила опять начать им пользоваться. Пошла за симкой и в итоге узнала, что на меня оформлено аж 10 номеров... Читать отзыв Не могу не написать данный отзыв, т. к. накипело уже! Ситуация из ряда вон выходящая! Пользовалась этим оператором до недавнего времени, из-за того, что сеть плохо ловит за городном перестала активно пользоваться. Но, т. к. на работе ловит только мегафон, я решила опять начать им пользоваться. Пошла за симкой и в итоге узнала, что на меня оформлено аж 10 номеров к которым я никакого отношения не имею. Мало того, когда я потребовала заблокировать эти номера, в связи с тем, что я не заключала этих договоров, меня в офисе стали отговаривать писать заявление о непричастности, ссылаясь на то, что я кого-то подведу! Все 10 номеров рабочие, ими пользуются люди которых я и знать не знаю! Позвонила на горячую линию, объяснила всю ситуацию и запросила копии договоров с печатями и подписями, на что мне ответили, что якобы они не заключают таких договоров, в связи с чем не могут предоставить такую информацию. Написала в чате, а там говорят то одно, то другое! То мои экземпляры данных договоров мне уже предоставили, то они не могут давать такую информацию, то ещё что-то! В данной ситуации, так как я являюсь якобы одной из сторон, заключивших эти договора, имею полное право требовать копии с подписями и печатями! В итоге никто не мог мне ответить, пока я не сказала, что напишу заявление в прокуратуру и роскомнадзор, что я и сделаю! Потрепали нервы как только можно! Самый ужасный оператор, который только и делает, что обманывает людей! Только мегафон может опуститься до такого, чтоб брать чужие паспортные данные и оформлять на них левые сим карты!

Достоинства:

Хорошо ловит в городе

Недостатки:

Обманывают людей, поддержка ничего толком ответить не может, то что говорят по горячей линии, в чате и в офисе не совпадает, не брезгуют заниматься мошенничеством

Ответ представителя МегаФон 7 мая, 2022 год

Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с ситуацией, которая сложила подобное впечатление о нашей компании. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что описанная ситуация была успешно разрешена.
Если у вас остались нерешённые вопросы по услугам связи, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества, которое расположено в социальной сети ВКонтакте. Мы всё проверим.

МегаФон отзывы
с оценкой «Ужасно»

Новая тарификация в роуминге - очередное выкачивание денег с абонентов

Мегафонофис

Бездействие! Ужасное отношение !

Отключили номер без уведомления!

Платный сервис

Сим карта мегафон

Ужасный оператор

Ужасный интернет

Не рекомендую

Безобразное обслуживание.

Новый смартфон с уже установленным родительским контролем

Самый отвратительный оператор

Ужасный интернет при горящем LTE

Где деньги???

Не связывайтесь, если не хотите терять время и деньги

Мегафон компания поберушек поднимают стоимоют тарифов на свое усмотрен

Ужасное обслуживание

Работа с корпоративными клиентами

Ужасное обслуживание

Нарушение прав потребителя.

Не рекомендую

Отношение сотрудников

Новую сим карту не могут подключить уже 3 дня!

3 дня ведут за нос с обещаниями что скоро все «неполадки устраним»

мошенники и воры.

Хуже уже некуда

Блокировка

Мегафон самая парашная связь во всем мире.

Сплошное мошенничество

Самый ужасный сотовый оператор

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы