МегаФон отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.2 5

525 отзывов / 331915 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

154

Павел 4 июня, 2013 год

Скорость интернета в Казани никакущая. 1 мегабайт качает полчаса в среднем. Стабильности тоже нет постоянно обрывы. Терпимо только в самом центре города.

2 согласны

Елена 1 июня, 2013 год

Купила в конце апреля. Перестал работать сенсор! Еще зависает постоянно, ну это из-за скачанных приложений, я так полагаю. Завтра пойду его возвращать! Хотя поначалу мне этот телефон нравился!

1 согласен

Наталья 1 июня, 2013 год

Прошло всего неделю и динамик сломался! Музыка не играла, в приложениях тоже! только через наушники!

2 согласны

андрей 16 мая, 2013 год

мегафону плевать на своих абонентов

9 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Лариса 29 апреля, 2013 год

Уважаемая компания!
Прошу вернуть сумму 915 руб за услуги, которые я не заказывала и не просила их подключать.
Мобильный Интернет через GPRS
481.62796 МБ (60 шт.)
915.11 руб.
С вашей стороны - это мошенничество!!! У меня обычный модем и пользовалась я услугами безлимитного интернета. 25 апреля 2013 я не успела положить деньги на счет, положила их 26 апреля 2013 и компания предпочла... Читать отзыв Уважаемая компания!
Прошу вернуть сумму 915 руб за услуги, которые я не заказывала и не просила их подключать.
Мобильный Интернет через GPRS
481.62796 МБ (60 шт.)
915.11 руб.
С вашей стороны - это мошенничество!!! У меня обычный модем и пользовалась я услугами безлимитного интернета. 25 апреля 2013 я не успела положить деньги на счет, положила их 26 апреля 2013 и компания предпочла перевести меня на тариф Мобильный Интернет через GPRS, через три дня деньги закончились, когда это месяц ваших услуг интернета безлимитного!!! оператор об этом
не предупредил меня при продаже модема!!!! Так компания наживается на простой человеческой забывчивости? это солидная компания ???? мне очень неприятно, что вы занимаетесь обманом!!!! прошу вернуть мои деньги 915.11 руб обратно на счет.

--
С уважением, Лариса
29.04.2013

4 согласны Показать 2 ответа

Ольга 25 апреля, 2013 год

Воровская это не то слово! Связь стала плохая, дозвониться нереально! А теперь еще и снимают деньги за неподключенный интернет и какой-то КОНТЕНТ. БАРДАК!!!

6 согласны 1 не согласен

Виктор 23 апреля, 2013 год

Тарифный план почему-то меняется без ведома владельцев!!!! "24.03.2013 изменился тариф, информацию вы могли посмотреть в газете "....."(названия не запомнил) или на нашем сайте ", - сказали мне в абонентской службе. А я должен каждый день эту газету читать или на сайте сидеть. теперь 1 гб трафика можно израсходовать за сутки, а потом либо лапу сосать, либо платить по 7р. за... Читать отзыв Тарифный план почему-то меняется без ведома владельцев!!!! "24.03.2013 изменился тариф, информацию вы могли посмотреть в газете "....."(названия не запомнил) или на нашем сайте ", - сказали мне в абонентской службе. А я должен каждый день эту газету читать или на сайте сидеть. теперь 1 гб трафика можно израсходовать за сутки, а потом либо лапу сосать, либо платить по 7р. за мб. Таким образом у меня за последние 4 дня этот тариф поверх абонентской платы сожрал около 600р. Безобразие!!!
До этого девушка в абонентской службе сказала, что мне приходило смс-оповещение, хотя его не было (специально просмотрел все смс за последние полгода). Месяц назад никаких проблем не было. Мне предлагалось изменить возможность получения трафика, я этого не хотел, и Мегафон сделал это за меня! Итог: -600р. со счета из-за неведения ваших смен!!! Буду менять оператора, здесь клиентов не ценят

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Any 3 марта, 2013 год

Не люблю Мегафон. Хоть и связь на довольно высоком уровне (в моём регионе) - это был один из немногих плюсов для меня.
Летом 2010 подключилась. Первый месяц было все чики-пуки, а вот потом началось исчезновение денег. Где-то по 2,5 рубля в сутки. Я долго не могла понять,что я делаю такого,что деньги исчезают,только я успеваю их положить. Так как мегафоновская симка... Читать отзыв Не люблю Мегафон. Хоть и связь на довольно высоком уровне (в моём регионе) - это был один из немногих плюсов для меня.
Летом 2010 подключилась. Первый месяц было все чики-пуки, а вот потом началось исчезновение денег. Где-то по 2,5 рубля в сутки. Я долго не могла понять,что я делаю такого,что деньги исчезают,только я успеваю их положить. Так как мегафоновская симка была не основная,я решила ее заблокировать окончательно. Пошла в офис. Улыбающаяся приветливая девушка предложила разобраться в ситуации, посомтрела что-то в компьютере и оказалось,что у меня подключена услуга "Замени гудок" (без моего ведома,кстати!) или что-то в этом роде. Ну ладно, отключили. Девушка рассказала,что на сайте мегафона в личном кабинете можно управлять услугами. Стала я изредка поглядывать на этот сайт, вдруг мне ещё что-то платное подключили. Недели 2 деньги не исчезали. Потом опять началось, уже по 3 рубля. Заглянула в кабинет, оказалось, что мне подключили ещё какую-то бредовую услугу или(точно уже не помню) какая-то бесплатная услуга,подключенная у меня, вдруг стала платной - 3 рубля в сутки!!! Зачем мне такое? Ладно,отключила. Опять недели 2-3 деньги со счёта не исчезали. Я уже хотела радоваться,но не тут-то было! Опять начинается "испарение" денег. На этот раз разными суммами от 50 копеек до 4 рублей! Смотрю в этот кабинет - там у меня платных услуг нет. Что за дела? Сама точно никуда не лазила, в интернете с Мегафона никогда не сидела. Пришлось снова идти в офис. Молодой человек подтверждает, что платных услуг не подключено, абонентской платы тоже. Вопрос: куда деньги деваются? На этот вопрос точного ответа мне никто не дал, только предположения а-ля "кто-то за моей спиной пользуется моим телефоном, отсюда и исчезновение денег". Но я то же знаю,что этого быть не может. Мне это порядком надоело и я в письменном виде расторгла контракт с Мегафоном. Через какое-то время мне вернули остаток со счета. (Что ж, и на этом спасибо)
Никому из своих знакомых не советую Мегафон. А может это мне так не повезло? Или за эти 2,5 года что-то изменилось? Не верится. У подруги Мегафон сам,без оповещения абонента сменил тариф(!), да и среди других людей слышу про исчезновение денег со счета и навязанные платные услуги.
Я выбираю БиЛайн. Он меня никогда не обманывал)

6 согласны

Евгений 24 января, 2013 год

г. Нерюнгри.
Невозможно дозвониться до оператора (0500).
Хотел выяснить причину входящих СМС с коротких номеров и рассылки смс с сайтов соц. сетей.
На сайте предложений (претензий) сроки ответов - 60 дней.
Где искать ответы, или пора менять оператора?

2 согласны Показать 1 ответ

Алексей 26 ноября, 2012 год

Никогда не дозвонишься до оператора, вечно заняты.

6 согласны

Анна 25 сентября, 2012 год

Приобрела месяц назад мобильный интернет Мегафон. Компания хорошая, связь хорошая, но разочаровал один момент... По истечении месяца работы с интернетом потребовалось подключить (продлить) действующий тариф, стоимость интернета по которому 500 рублей в месяц. Сотрудница call-цента порекомендовала пополнить счет (500 руб) и отправить смс (и только через смс) с кодом на определённый номер... Читать отзыв Приобрела месяц назад мобильный интернет Мегафон. Компания хорошая, связь хорошая, но разочаровал один момент... По истечении месяца работы с интернетом потребовалось подключить (продлить) действующий тариф, стоимость интернета по которому 500 рублей в месяц. Сотрудница call-цента порекомендовала пополнить счет (500 руб) и отправить смс (и только через смс) с кодом на определённый номер с модема. Смс отправила.. оно по каким то причинам не прошло... хотя смс с оценкой работы сотрудника прошло без проблем тут же. В результате следующие сутки я пользовалась интернетом в обычном своём режиме, а на следующий день мой счёт по нулям и интернет не доступен.. звоню в call- центр, очередной сотрудник мне говорит: -Ваше СМС не прошло, тариф не подключился, давайте-ка пополните опять счёт и я вас подключу (уже без смс). В результате, я внесла ещё 500 р. , тариф мне подключили, а прежние 500 рублей ушли .. возвращать их компания "Мегафон" отказалась. Вопрос первый: если смс не прошло- это моя проблема или всё таки сотовой компании??? Вопрос второй: почему при первом моём обращении сотрудник call- центра сразу меня при телефонном общении не подключил к тарифу, а требовал отправить смс и только??? Вопрос третий: почему нельзя было просто продлить автоматически установленный изначально тариф??? Неужели компания "Мегафон" мало зарабатывает на своих пользователях? ...и почему даже при моём своевременном обращении в компанию с проблемой, компания не пошла мне на встречу??? ..неприятно. Так что, спасибо вам, сотовые компании, за связь, но наглеть не надо.. поди не Боги..

5 согласны

Андрей 21 сентября, 2012 год

все ругают связь ,но ребята связь то нормальная ,а подключаемые услуги это действительно пи....ц нужен глаз да глаз сам то поспевал ,но у меня старики да дети одни слепы другие глупы дёрнули денег с меня хорошо мегафоновцы ,а при звонках в абоненский отдел они как обычно ничего незнают .Жалко конечно уходить от оператора ,но ихнему смс бесприделу терпения уже нет.

3 согласны 2 не согласны

Айдар 2 сентября, 2012 год

Нечаянно нажал *101# для проверки баланса. Списали 10 рублей и отправили шутку в ответ. Шутка так себе, Петросян смешнее. Позвонил оператору, тот сказал, что у них огромное множество всяких платных запросов. Вот так ошибешься в наборе и с тебя без предупреждения спишут деньги. И главное совершенно очевидно, что все на ошибку и невнимательность и рассчитано. Бизнес по-русски по всей красе.

8 согласны

Елена 19 июля, 2012 год

18.07.2012 около 22 ч. 30 мин. позвонила в Мегафон по номеру 0500. Во-первых ждала соединения 15 мин., но это у мегафон норма. После соединения попросила Оператора ИНДИРУ объяснить ситуацию с модемом на iPADе. Она как дятел твердила одно и тоже. Я ей объяснила, что мне нужно разобраться в ситуации, чтобы она больше не повторилась, а она мне опять: "Я же... Читать отзыв 18.07.2012 около 22 ч. 30 мин. позвонила в Мегафон по номеру 0500. Во-первых ждала соединения 15 мин., но это у мегафон норма. После соединения попросила Оператора ИНДИРУ объяснить ситуацию с модемом на iPADе. Она как дятел твердила одно и тоже. Я ей объяснила, что мне нужно разобраться в ситуации, чтобы она больше не повторилась, а она мне опять: "Я же вам уже сказала ...(и опять набор теж же предложений, которые мне ничего не объясняли). Дальше она вообще перестала меня слушать и начала нагло меня перебивать. Я ей напомнила, что клиентка я, а не она. В конце разговора я от нее, наконец, добилась информации, которая мне все объяснила. Первый раз встретилась в Мегафоне с таким ужасным оператором!!!

3 согласны

владимир 3 мая, 2012 год

Мегафон полное дерьмо.До оператора не дозвонишься,услуги отключить не могут,какието левые СМС приходят,непонятно как платные услуги появляются о которых не подозреваешь.Я был лучшего мнения о МЕГАФОНЕ,но теперь увы... и никому его советовать не буду.

9 согласны 1 не согласен

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 525 отзывов