МегаФон отзывы
с оценкой «Плохо»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
1.0 5
535 отзывов / 344300 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
сергей сергей 5 сентября, 2013 год
0 рублей в нутри сети !!!!!! это фуфло !!!!
8 согласны
Юлия Юлия 13 августа, 2013 год
У меня такое ощущение, что они просто тырят деньги. Я перевелась с древнего О,Лайт на Связь городов, в котором, казалось бы, все ясно и понятно (500 р. аб. плата, в которые входят 500 минут, которые изговариваешь и потом минута по рублю). Первый месяц я даже не сомневалась, что я их все проговорила (говорила много). 2 августа оплатила абонентку, говорила с... Читать отзыв У меня такое ощущение, что они просто тырят деньги. Я перевелась с древнего О,Лайт на Связь городов, в котором, казалось бы, все ясно и понятно (500 р. аб. плата, в которые входят 500 минут, которые изговариваешь и потом минута по рублю). Первый месяц я даже не сомневалась, что я их все проговорила (говорила много). 2 августа оплатила абонентку, говорила с человеком до 7 числа (НЕ много, это знаю на все 100%) потом приехала к этому человеку в Калугу и мне уже не надо было ему звонить, т.к. мы, соответственно, общались в живую. Вчера приехала обратно в Москву и моей абонентки как не бывало. Вечером звонила: девушка сказала, что у нее какие-то две информации и одна из них неверна. Составила заявку на рассмотрение. Сегодня звонила второй раз и парень мне сказал, что "все верно, ваши минуты абонентки израсходованы". Для общей справки: 500 мин = 8 часов. 8 часов за неделю? Это как? В прошлом месяце - да, разговоры были получасовые и по часу, не спорю! Но в августе...
Со старым тарифом никаких вопросов не возникало. А тут больше похоже на "кручу-верчу, обмануть хочу". В мегафоне РАЗОЧАРОВАНА очень сильно и встал вопрос о смене оператора. Посмотрю еще сентябрь и если еще какие вопросы подобные возникнут - мегафон пойдет в стойло.
11 согласны
Юрий Юрий 7 августа, 2013 год
Да ребята!!!
Был и есть у меня МТС, был и есть у меня Билайн, и вот уже как два года Мегафон, здесь написал много хорошего про Мегафон.
А зря, вот уже два дня не могу дозвониться до оператора, ответ - "извините все операторы заняты", и всё.
На Билайне хоть говорят через сколько минут будет соединение, а здесь это - что то.
Такое ощущение что... Читать отзыв
Да ребята!!!
Был и есть у меня МТС, был и есть у меня Билайн, и вот уже как два года Мегафон, здесь написал много хорошего про Мегафон.
А зря, вот уже два дня не могу дозвониться до оператора, ответ - "извините все операторы заняты", и всё.
На Билайне хоть говорят через сколько минут будет соединение, а здесь это - что то.
Такое ощущение что Мегафон, это что ВИРТУАЛЬНОЕ, нет ни адреса, нет нормального номера телефона, по которому можно поговорить с живым человеком.
Это даже какой то "плевок" в меня со стороны Мегафона.
"Извините, все операторы заняты" - а мне надо поговорить с оператором, что делать? срочно нужно узнать, как быть?
Неааа, все свои слова, хорошие, что были ранее мной сказаны про МЕГАФОН, Я ЗАБИРАЮ, ЗАБИРАЮ ОБРАТНО.
МОЕМУ ВОЗМУЩЕНИЮ, НЕТ ПРЕДЕЛА.
11 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа
Екатерина Екатерина 6 августа, 2013 год
К предыдущему отзыву: После двухдневных попыток дозвониться в Мегафон и поговорить с оператором - удалось дозвониться только через корпоративный отдел. Там уже соединили с оператором, который помог вернуть обратно интернет. Вся проблема в том, что в Мегафон нереально дозвониться!
6 согласны 1 не согласен
Анатолий Анатолий 1 июля, 2013 год
Я абонент компаний Мегафон 89261242946 с декабря 2012 года понимаю что качество этой компании упала как говорится ниже плинтусов ..... Иначе не назвать проживая на кутузовском проспекте у меня вечно нет интернета хотя я вовремя плачу за пакет без лимитного интернета 3 G в итоги получаю Е вместе 3G и временами нет сети или проста сбрасывается телефонный разговор звонил не... Читать отзыв Я абонент компаний Мегафон 89261242946 с декабря 2012 года понимаю что качество этой компании упала как говорится ниже плинтусов ..... Иначе не назвать проживая на кутузовском проспекте у меня вечно нет интернета хотя я вовремя плачу за пакет без лимитного интернета 3 G в итоги получаю Е вместе 3G и временами нет сети или проста сбрасывается телефонный разговор звонил не одно кратно в справочную мегафона и мне почти всегда говорили в течения полу года что ведутся по адресу ремонтные и.т.д. Решил точно менять оператора в ж.... Как можно пользоваться айфонам без интернета ??? И за что мы платим за буковку Е вместо 3G !!!!!
6 согласны
Александр Александр 27 июня, 2013 год
Хочу сказать одно,что с Мегафоном вести дела очень опасно.
С данным оператором я дружил с момента их создания.Связь хорошая,но не открывайте сомнительные сообщения-иначе можете попасть на деньги.Могу сказать ,что у меня за сомнительный звонок ,который не делал сняли 500рублей.Как объяснили мне друзья,что именно при открытии сомнительного сообщения происходит такое чудо.Только не понятно как такая компания не фильтрует мошенников.Надо менять оператора.
10 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ
Артур Артур 26 июня, 2013 год
Поясняю мой предыдущий отзыв от 25.06.2013 (см. ниже)
оператор в офисе продавая симку Мегафона сказал: " "первая минута 1,5 рубля, а остальные бесплатно при звонке на Мегафон ПО РОССИИ В ТЕЧЕНИЕ 120 МИНУТ", А ЭТО НЕ ПРАВДА Т.К. 120 МИНУТ БЕСПЛАТНЫХ ТОЛЬКО ПРИ ЗВОНКАХ НА Мегафон по РЕГИОНУ! А по России с 11-й минуты идет тарификация!
2 согласны
Fhneh Fhneh 25 июня, 2013 год
Услышал рекламу мегафона: 0 рублей на номера Мегафон по России, я подумал, что тариф как у МТС: 0 рублей по России в течение 1 часа, решил купить симку Мегафона, т.к. в нашем районе на ул. Телеграфной МТС связь прерывается, 23.06.2013 купил 3 симки (еще для жены и ребенка) Мегафона на вокзале Саратова, оператор Харисов Игорь Халилович он сказал: "первая минута... Читать отзыв Услышал рекламу мегафона: 0 рублей на номера Мегафон по России, я подумал, что тариф как у МТС: 0 рублей по России в течение 1 часа, решил купить симку Мегафона, т.к. в нашем районе на ул. Телеграфной МТС связь прерывается, 23.06.2013 купил 3 симки (еще для жены и ребенка) Мегафона на вокзале Саратова, оператор Харисов Игорь Халилович он сказал: "первая минута 1,5 рубля, а остальные бесплатно при звонке на Мегафон ПО РОССИИ", а это обман, т.к. бесплатно со второй минуты только на номера Мегафона ПО САРАТОВУ". Вывод в офисе Мегафона могут обмануть, симки Мегафона покупать не буду.
7 согласны
Иван Иван 7 июня, 2013 год
На Варшавке МКАД уже болше месяца очень плохо работает Мегафон, звоним в тех поддержку, постоянный ответ: у нас авария на вышке, проблема устраняется. Постоянно называют срок + 7 дней к дню обращения (похоже дата берётся из головы, т.к. конкретики колл центр не знает). После пятого звонка не выдержал и решил написать.


Уважаемый, Мегафон.
Вы крупная компания, неужели нет заинтересованности и... Читать отзыв
На Варшавке МКАД уже болше месяца очень плохо работает Мегафон, звоним в тех поддержку, постоянный ответ: у нас авария на вышке, проблема устраняется. Постоянно называют срок + 7 дней к дню обращения (похоже дата берётся из головы, т.к. конкретики колл центр не знает). После пятого звонка не выдержал и решил написать.


Уважаемый, Мегафон.
Вы крупная компания, неужели нет заинтересованности и возможности устранить причину оперативно, пока Ваши клиенты не ушли к Вашим конкурентам.
3 согласны
анастасия анастасия 7 июня, 2013 год
отвратительное отношение в салоне купила я таки Мегафон логин. сразу же начал у меня жестко виснуть пришла в салон мол в чем дела он что бракованный они только поморщились у нас сейчас вобще то света нет приходите потом пока мы ничего делать не будем слава богу есть инет и отзывы простых нормальных людей поняла что нужно обновить ПО сделала. ОНИ... Читать отзыв отвратительное отношение в салоне купила я таки Мегафон логин. сразу же начал у меня жестко виснуть пришла в салон мол в чем дела он что бракованный они только поморщились у нас сейчас вобще то света нет приходите потом пока мы ничего делать не будем слава богу есть инет и отзывы простых нормальных людей поняла что нужно обновить ПО сделала. ОНИ что не могли сделать мне этого без света вроде как телефон не от их сети работает на собственной батарее это ладно дальше лучше пропал английский с раскладки клавиатуры а инструкция в этом телефоне кто видел просто смешная как включить и выключить и все. позвонила 0500 там меня послали в салон где мол брали там и идите разбирайтесь. опять пошлепала туда там при моем появлении сразу поморщились. подхожу говорю делайте мне все как надо или возвращайте деньги. пока они в два лица копались в моем телефоне все бубнили что то типа за такие деньги могла бы и сама сидеть копаться разбираться. а когда я попыталась возмутиться управляющая на меня повысила голос Тихо женщина помолчите вы нам мешаете. ЭТО ВОБЩЕ НОРМАЛЬНО. хотелось и телефон кинуть и симку мегафона выкинуть хотя она у меня уже больше трех лет ужасно!!!!
6 согласны
Павел Павел 4 июня, 2013 год
Скорость интернета в Казани никакущая. 1 мегабайт качает полчаса в среднем. Стабильности тоже нет постоянно обрывы. Терпимо только в самом центре города.
2 согласны
Елена Елена 1 июня, 2013 год
Купила в конце апреля. Перестал работать сенсор! Еще зависает постоянно, ну это из-за скачанных приложений, я так полагаю. Завтра пойду его возвращать! Хотя поначалу мне этот телефон нравился!
1 согласен
Наталья Наталья 1 июня, 2013 год
Прошло всего неделю и динамик сломался! Музыка не играла, в приложениях тоже! только через наушники!
2 согласны
Лариса Лариса 29 апреля, 2013 год
Уважаемая компания!
Прошу вернуть сумму 915 руб за услуги, которые я не заказывала и не просила их подключать.
Мобильный Интернет через GPRS
481.62796 МБ (60 шт.)
915.11 руб.
С вашей стороны - это мошенничество!!! У меня обычный модем и пользовалась я услугами безлимитного интернета. 25 апреля 2013 я не успела положить деньги на счет, положила их 26 апреля 2013 и компания предпочла... Читать отзыв
Уважаемая компания!
Прошу вернуть сумму 915 руб за услуги, которые я не заказывала и не просила их подключать.
Мобильный Интернет через GPRS
481.62796 МБ (60 шт.)
915.11 руб.
С вашей стороны - это мошенничество!!! У меня обычный модем и пользовалась я услугами безлимитного интернета. 25 апреля 2013 я не успела положить деньги на счет, положила их 26 апреля 2013 и компания предпочла перевести меня на тариф Мобильный Интернет через GPRS, через три дня деньги закончились, когда это месяц ваших услуг интернета безлимитного!!! оператор об этом
не предупредил меня при продаже модема!!!! Так компания наживается на простой человеческой забывчивости? это солидная компания ???? мне очень неприятно, что вы занимаетесь обманом!!!! прошу вернуть мои деньги 915.11 руб обратно на счет.

--
С уважением, Лариса
29.04.2013
Ольга Ольга 25 апреля, 2013 год
Воровская это не то слово! Связь стала плохая, дозвониться нереально! А теперь еще и снимают деньги за неподключенный интернет и какой-то КОНТЕНТ. БАРДАК!!!
6 согласны 1 не согласен
Виктор Виктор 23 апреля, 2013 год
Тарифный план почему-то меняется без ведома владельцев!!!! "24.03.2013 изменился тариф, информацию вы могли посмотреть в газете "....."(названия не запомнил) или на нашем сайте ", - сказали мне в абонентской службе. А я должен каждый день эту газету читать или на сайте сидеть. теперь 1 гб трафика можно израсходовать за сутки, а потом либо лапу сосать, либо платить по 7р. за... Читать отзыв Тарифный план почему-то меняется без ведома владельцев!!!! "24.03.2013 изменился тариф, информацию вы могли посмотреть в газете "....."(названия не запомнил) или на нашем сайте ", - сказали мне в абонентской службе. А я должен каждый день эту газету читать или на сайте сидеть. теперь 1 гб трафика можно израсходовать за сутки, а потом либо лапу сосать, либо платить по 7р. за мб. Таким образом у меня за последние 4 дня этот тариф поверх абонентской платы сожрал около 600р. Безобразие!!!
До этого девушка в абонентской службе сказала, что мне приходило смс-оповещение, хотя его не было (специально просмотрел все смс за последние полгода). Месяц назад никаких проблем не было. Мне предлагалось изменить возможность получения трафика, я этого не хотел, и Мегафон сделал это за меня! Итог: -600р. со счета из-за неведения ваших смен!!! Буду менять оператора, здесь клиентов не ценят
4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ
Any Any 3 марта, 2013 год
Не люблю Мегафон. Хоть и связь на довольно высоком уровне (в моём регионе) - это был один из немногих плюсов для меня.
Летом 2010 подключилась. Первый месяц было все чики-пуки, а вот потом началось исчезновение денег. Где-то по 2,5 рубля в сутки. Я долго не могла понять,что я делаю такого,что деньги исчезают,только я успеваю их положить. Так как мегафоновская симка... Читать отзыв
Не люблю Мегафон. Хоть и связь на довольно высоком уровне (в моём регионе) - это был один из немногих плюсов для меня.
Летом 2010 подключилась. Первый месяц было все чики-пуки, а вот потом началось исчезновение денег. Где-то по 2,5 рубля в сутки. Я долго не могла понять,что я делаю такого,что деньги исчезают,только я успеваю их положить. Так как мегафоновская симка была не основная,я решила ее заблокировать окончательно. Пошла в офис. Улыбающаяся приветливая девушка предложила разобраться в ситуации, посомтрела что-то в компьютере и оказалось,что у меня подключена услуга "Замени гудок" (без моего ведома,кстати!) или что-то в этом роде. Ну ладно, отключили. Девушка рассказала,что на сайте мегафона в личном кабинете можно управлять услугами. Стала я изредка поглядывать на этот сайт, вдруг мне ещё что-то платное подключили. Недели 2 деньги не исчезали. Потом опять началось, уже по 3 рубля. Заглянула в кабинет, оказалось, что мне подключили ещё какую-то бредовую услугу или(точно уже не помню) какая-то бесплатная услуга,подключенная у меня, вдруг стала платной - 3 рубля в сутки!!! Зачем мне такое? Ладно,отключила. Опять недели 2-3 деньги со счёта не исчезали. Я уже хотела радоваться,но не тут-то было! Опять начинается "испарение" денег. На этот раз разными суммами от 50 копеек до 4 рублей! Смотрю в этот кабинет - там у меня платных услуг нет. Что за дела? Сама точно никуда не лазила, в интернете с Мегафона никогда не сидела. Пришлось снова идти в офис. Молодой человек подтверждает, что платных услуг не подключено, абонентской платы тоже. Вопрос: куда деньги деваются? На этот вопрос точного ответа мне никто не дал, только предположения а-ля "кто-то за моей спиной пользуется моим телефоном, отсюда и исчезновение денег". Но я то же знаю,что этого быть не может. Мне это порядком надоело и я в письменном виде расторгла контракт с Мегафоном. Через какое-то время мне вернули остаток со счета. (Что ж, и на этом спасибо)
Никому из своих знакомых не советую Мегафон. А может это мне так не повезло? Или за эти 2,5 года что-то изменилось? Не верится. У подруги Мегафон сам,без оповещения абонента сменил тариф(!), да и среди других людей слышу про исчезновение денег со счета и навязанные платные услуги.
Я выбираю БиЛайн. Он меня никогда не обманывал)
6 согласны
Евгений Евгений 24 января, 2013 год
г. Нерюнгри.
Невозможно дозвониться до оператора (0500).
Хотел выяснить причину входящих СМС с коротких номеров и рассылки смс с сайтов соц. сетей.
На сайте предложений (претензий) сроки ответов - 60 дней.
Где искать ответы, или пора менять оператора?
Алексей Алексей 26 ноября, 2012 год
Никогда не дозвонишься до оператора, вечно заняты.
6 согласны
Анна Анна 25 сентября, 2012 год
Приобрела месяц назад мобильный интернет Мегафон. Компания хорошая, связь хорошая, но разочаровал один момент... По истечении месяца работы с интернетом потребовалось подключить (продлить) действующий тариф, стоимость интернета по которому 500 рублей в месяц. Сотрудница call-цента порекомендовала пополнить счет (500 руб) и отправить смс (и только через смс) с кодом на определённый номер... Читать отзыв Приобрела месяц назад мобильный интернет Мегафон. Компания хорошая, связь хорошая, но разочаровал один момент... По истечении месяца работы с интернетом потребовалось подключить (продлить) действующий тариф, стоимость интернета по которому 500 рублей в месяц. Сотрудница call-цента порекомендовала пополнить счет (500 руб) и отправить смс (и только через смс) с кодом на определённый номер с модема. Смс отправила.. оно по каким то причинам не прошло... хотя смс с оценкой работы сотрудника прошло без проблем тут же. В результате следующие сутки я пользовалась интернетом в обычном своём режиме, а на следующий день мой счёт по нулям и интернет не доступен.. звоню в call- центр, очередной сотрудник мне говорит: -Ваше СМС не прошло, тариф не подключился, давайте-ка пополните опять счёт и я вас подключу (уже без смс). В результате, я внесла ещё 500 р. , тариф мне подключили, а прежние 500 рублей ушли .. возвращать их компания "Мегафон" отказалась. Вопрос первый: если смс не прошло- это моя проблема или всё таки сотовой компании??? Вопрос второй: почему при первом моём обращении сотрудник call- центра сразу меня при телефонном общении не подключил к тарифу, а требовал отправить смс и только??? Вопрос третий: почему нельзя было просто продлить автоматически установленный изначально тариф??? Неужели компания "Мегафон" мало зарабатывает на своих пользователях? ...и почему даже при моём своевременном обращении в компанию с проблемой, компания не пошла мне на встречу??? ..неприятно. Так что, спасибо вам, сотовые компании, за связь, но наглеть не надо.. поди не Боги..
5 согласны
Андрей Андрей 21 сентября, 2012 год
все ругают связь ,но ребята связь то нормальная ,а подключаемые услуги это действительно пи....ц нужен глаз да глаз сам то поспевал ,но у меня старики да дети одни слепы другие глупы дёрнули денег с меня хорошо мегафоновцы ,а при звонках в абоненский отдел они как обычно ничего незнают .Жалко конечно уходить от оператора ,но ихнему смс бесприделу терпения уже нет.
3 согласны 2 не согласны
Айдар Айдар 2 сентября, 2012 год
Нечаянно нажал *101# для проверки баланса. Списали 10 рублей и отправили шутку в ответ. Шутка так себе, Петросян смешнее. Позвонил оператору, тот сказал, что у них огромное множество всяких платных запросов. Вот так ошибешься в наборе и с тебя без предупреждения спишут деньги. И главное совершенно очевидно, что все на ошибку и невнимательность и рассчитано. Бизнес по-русски по всей красе.
8 согласны
Елена Елена 19 июля, 2012 год
18.07.2012 около 22 ч. 30 мин. позвонила в Мегафон по номеру 0500. Во-первых ждала соединения 15 мин., но это у мегафон норма. После соединения попросила Оператора ИНДИРУ объяснить ситуацию с модемом на iPADе. Она как дятел твердила одно и тоже. Я ей объяснила, что мне нужно разобраться в ситуации, чтобы она больше не повторилась, а она мне опять: "Я же... Читать отзыв 18.07.2012 около 22 ч. 30 мин. позвонила в Мегафон по номеру 0500. Во-первых ждала соединения 15 мин., но это у мегафон норма. После соединения попросила Оператора ИНДИРУ объяснить ситуацию с модемом на iPADе. Она как дятел твердила одно и тоже. Я ей объяснила, что мне нужно разобраться в ситуации, чтобы она больше не повторилась, а она мне опять: "Я же вам уже сказала ...(и опять набор теж же предложений, которые мне ничего не объясняли). Дальше она вообще перестала меня слушать и начала нагло меня перебивать. Я ей напомнила, что клиентка я, а не она. В конце разговора я от нее, наконец, добилась информации, которая мне все объяснила. Первый раз встретилась в Мегафоне с таким ужасным оператором!!!
3 согласны
владимир владимир 3 мая, 2012 год
Мегафон полное дерьмо.До оператора не дозвонишься,услуги отключить не могут,какието левые СМС приходят,непонятно как платные услуги появляются о которых не подозреваешь.Я был лучшего мнения о МЕГАФОНЕ,но теперь увы... и никому его советовать не буду.
9 согласны 1 не согласен
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 535 отзывов

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.5
12592 отзыва
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
435 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
326 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2379 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
77 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
4406 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10311 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв