В 2021 , в начале года купил симку с номером +79218084063 вип, тариф закачайся на полную. тарифом пользовался год, отключил в январе 2022, цена тарифа в месяц 1100. минусы- постоянное, каждый день, отключение сети интернета, скорость не стабильная, по замерам спидтеста от 0 до 35 м/с, в среднем 15-20 м/с ( центре Санкт-Петербурга, ул Черняховского, станция метро Лиговский проспект). Имея... Читать отзыв В 2021 , в начале года купил симку с номером +79218084063 вип, тариф закачайся на полную. тарифом пользовался год, отключил в январе 2022, цена тарифа в месяц 1100. минусы- постоянное, каждый день, отключение сети интернета, скорость не стабильная, по замерам спидтеста от 0 до 35 м/с, в среднем 15-20 м/с ( центре Санкт-Петербурга, ул Черняховского, станция метро Лиговский проспект). Имея три симкарты мегафона я платил более 2000 в месяц, понимаю что зря. Конкретно , по фактам... интернет у мегафона слабый, имеющий частые отключения, "провалы", постоянной скорости нет, она скачет... Про ВИП, смешно.. прихожу в салон, предьявляю номер ВИП и выясняется, что ВИП обслуживает отдельны оператор, которого в салонах нет и небыло никогда, и сижу со своим "ВИПом" в общей очереди, хотя по заверением мегафона об обслуживание вип без очереди (ложь). В приложении мегафон так же как и все не можешь докричаться оператора, сидишь и ждешь как и все. обслуживание ещё смешнее...жалуешься на провалы интернета, его пропажу - операторы вежливо вешают лапшу на уши. денги оставшиеся на счете телефона возвращают с трудом, перерасчет , в случаерассторжения договора не производят. с приложения так же не смог перевести деньги даже с "комиссией", приложение просто "тупит". Оператор сообщил что деньги (2553,63) можно получить в салоне мегафон, я сходил в салон и получил отказ так как без QR-кода не обслуживают. Вроде в течении 3 лет могут вернуть..Короче все хреново..
Достоинства:
ну хоть вообще работает немного
Недостатки:
к сажелению минусы плеобладают, тут и операторы некомпетентные и врущие, и связь и неадекватная цена услуг не соответсвующая заявленному качеству
Здравствуйте! Не хотели вас расстраивать! По вопросам услуг связи и интернета вы всегда можете обращаться к нам в личные сообщения ВКонтакте (vk.com/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru) или Твиттер (twitter.com/megafonru). Будем рады проконсультировать!
Был подписан на тариф с абонентской платой 450р. Перестал пользоваться при положительном балансе, через время тел заблокировали с балансов -350р. Понадобился тел на неделю. Оплатил "долг", и 450 р. на очередной месяц. Через 3 дня (после платежа более 800р) заблокировали номер и повесили долг -450 рублей. Делайте выводы. Мегафон заботится о своих клиентах, но этими клиентами является он сам. В... Читать отзыв Был подписан на тариф с абонентской платой 450р. Перестал пользоваться при положительном балансе, через время тел заблокировали с балансов -350р. Понадобился тел на неделю. Оплатил "долг", и 450 р. на очередной месяц. Через 3 дня (после платежа более 800р) заблокировали номер и повесили долг -450 рублей. Делайте выводы. Мегафон заботится о своих клиентах, но этими клиентами является он сам. В договорах прописаны схемы направленные на выжимание из клиентов максимальной прибыли.
Здравствуйте, Андрей! Вы всегда можете написать нам в одно из наших официальных сообществ в ВКонтакте, Одноклассники, Facebook или Twitter. Все проверим и разберемся в ситуации!
Поспешила написать отрицательный отзыв о компании "Мегафон", а через час проблема была решена, значит есть специалисты неравнодушные к проблемам клиентов. За что. я очень благодарны сотрудникам службы поддержки.
На протяжении 2-ж дней общалась со службой поддержки, менялись специалисты (более 10), писали, что при личном обращении в салон и предъявлении документов (была оформлена нотариально заверенная доверенность) проблема будет решена. Оказалось некомпетентность консультантов, либо работников салона, т.к. вопрос не решен, несмотря на предоставление документов, оформленных надлежащим образом. Для меня осталась загадка кто дает неверную информацию и Что делать? Вопрос... Читать отзыв На протяжении 2-ж дней общалась со службой поддержки, менялись специалисты (более 10), писали, что при личном обращении в салон и предъявлении документов (была оформлена нотариально заверенная доверенность) проблема будет решена. Оказалось некомпетентность консультантов, либо работников салона, т.к. вопрос не решен, несмотря на предоставление документов, оформленных надлежащим образом. Для меня осталась загадка кто дает неверную информацию и Что делать? Вопрос остался не решенным и реального выхода из ситуации не предложили. В ПАО "Мегафон" в принципе не возможно решить вопрос, отличающийся от стандарта.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации нам в личные сообщения vk.com/megafon (ВКонтакте), facebook.com/megafon.ru (Facebook) или Твиттер (twitter.com/megafonru). Обязательно разберемся в вашем вопросе!
Постоянно подключаются какие-то услуги "случайно". Играла в раскраску, вышла реклама как всегда, нажала на крестик, а он поддельный оказался, перешла по ссылке получается, не успел сайт загрузиться, я обратно вышла. И уже подключили услугу "где мои дети". Ладно сообщение пришло, зашла отключила. Ну это кошмар какой-то. Ладно мы молодые, разбираемся, приложение есть. А пожилые люди, так и платят кучу денег... Читать отзыв Постоянно подключаются какие-то услуги "случайно". Играла в раскраску, вышла реклама как всегда, нажала на крестик, а он поддельный оказался, перешла по ссылке получается, не успел сайт загрузиться, я обратно вышла. И уже подключили услугу "где мои дети". Ладно сообщение пришло, зашла отключила. Ну это кошмар какой-то. Ладно мы молодые, разбираемся, приложение есть. А пожилые люди, так и платят кучу денег за не понятные услуги. Это не по человечески как то людей "наёбывать". Очень очень растроилась. Аж выбесило. Точно пора на МТС переходить.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ваш номер вместе с вопросом нам в личные сообщения vk.com/megafon (ВКонтакте), facebook.com/megafon.ru (Facebook) или Твиттер (twitter.com/megafonru). Мы будем рады помочь в решении вопроса!
уже устал звонить оператору писать в службу потдершки ответ обин идут работы с вышкой и постояно двигают сроки по 2нидели типа всё будет норм как завершаца работы а работы уже пол года дляца а интернет как был не кудышный так и становица вобще не очём операторы и службы потдершки постоя но врут и отвечают одно и тоже а мне кроме... Читать отзыв уже устал звонить оператору писать в службу потдершки ответ обин идут работы с вышкой и постояно двигают сроки по 2нидели типа всё будет норм как завершаца работы а работы уже пол года дляца а интернет как был не кудышный так и становица вобще не очём операторы и службы потдершки постоя но врут и отвечают одно и тоже а мне кроме инета не чё не надо не понимаю одного за что платим деньги (мне кажетца пара на мегафон подовать всуд за лохотрон )
Достоинства:
Безлимытный инет и раздача
Недостатки:
очень не кудышный интернет и скорость одним словом точто рекламиоуют всё лож
Здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, вопрос вместе с вашим номером и адресом нам в личные сообщения ВКонтакте (vk.com/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru) или Твиттер (twitter.com/megafonru). Будем рады помочь во всем разобраться!
Добрый день. Оператор Демидова Оксана Владимировна, не компетентный сотрудник Мегафона... Позвонив по телефону горячей линии и задав ей вопрос, оператор не изъявила желания разобраться в данной проблеме, а просто нагрубила, не дала понятного ответа и бросила трубку. Вопрос остался не решенным..... Появилось большое желание сменить оператора.... Разочарована....
Здравствуйте! Не хотели огорчать вас! Напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации нам в личные сообщения ВКонтакте (vk.com/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru) или Твиттер (twitter.com/megafonru). Обязательно во всем разберемся!
Лохотрон одним словом эта игра только зря деньги потратил. Играя на всех уровнях в коробках выпадали одни и те же призы бессмысленные никому не нужные скидки не нужные магазины.
Очень плохой интернет, странно что его нет в ближайшем пригороде, им звонишь, они отвечают, что у них все хорошо, если они считают, что это хорошо, значит надо сваливать с этого провайдера
Алексей, здравствуйте! Понимаем, в современном мире интернет является одним из важнейших каналов общения. Пожалуйста, не принимайте поспешных решений касательно переноса номера. Напишите нам в личные сообщения в одной из социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники, Twitter или Facebook), обязательно разберемся в сложившейся ситуации!
В результате 3-х месяцев перехода на Мегафон со своим номером, решил вернуться на Билайн.
Не устроило качество интернета вообще, и его отсутствие между станциями метро в Санкт-Петербурге.
Написал заявление на переход в Билайн, и, тут началось самое интересное.
Данные, которые внес себе мегафон оказали неверными, что явилось причиной отклонения заявления. Пошел к ним в офис, данные изменили, заявление направили. Отклонили - вновь данные... Читать отзыв В результате 3-х месяцев перехода на Мегафон со своим номером, решил вернуться на Билайн.
Не устроило качество интернета вообще, и его отсутствие между станциями метро в Санкт-Петербурге.
Написал заявление на переход в Билайн, и, тут началось самое интересное.
Данные, которые внес себе мегафон оказали неверными, что явилось причиной отклонения заявления. Пошел к ним в офис, данные изменили, заявление направили. Отклонили - вновь данные внесли неверно. Удалось сверить данные по телефону (в следующий раз, когда позвонил, уже сказали что все данные они не могут видеть!). Пошел указал что необходимо исправить. Направили заявление - отклонили. Перешел на тариф, в котором ничего не надо платить (без абонентской платы за что либо вообще), стал пользоваться временным номером билайн - понял что это на долго. Целый день без остановки переписывался с различными операторами мегафон, выяснилось что данные, которые они первоначально внесли неверно, они вносят заново, затем сверяют с моим паспортом еще раз, и на это у них уходит 20 дней. Когда я запросил что же они там внесли, мне ответили что для получения бумажной версии необходимо 30 дней! Но, есть возможность внесения данных через подтвержденный аккаунт госуслуг, это займет сутки! Мы Вам откроем доступ, и Вам придет ссылка. от 3 до 5 операторов "открывали доступ", но, по независящим от них причинам, ссылка так и не пришла. Интересный момент, есть параметр, который при переходе в мегафон от билайн был не важен, а при обратном переходе он стал причиной отклонения заявления.
Оператор мегафон за один день потратил на зарплату своих сотрудников больше для общения со мной, чем я за 3 месяца на связь, видимо политика компании направлена на удержание показателей по количеству абонентов любыми путями, даже в ущерб финансовым показателям, ничего не поделаешь, бонусы руководству видимо завязаны на количество абонентов.
В общем мой совет: если у вас, как и у меня будут места, где не работает ваш оператор, но работает мегафон, посмотрите альтернативу, возможно она есть. В моем случае переход на мегафон был явной ошибкой, которую я больше не повторю.
Надеюсь обращения в Роскомнадзор и Роспотребнадзор помогут урегулировать ситуацию.
Валерий, здравствуйте! Не хотели доставить вам неудобств! Продублируйте, пожалуйста, вопрос вместе с вашим номером нам в личные сообщения ВКонтакте (vk.com/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru) или Твиттер (twitter.com/megafonru). Все проверим!
Интернет постоянно виснет. Когда загружаешь что нибудь, то скорость низкая. Сразу же после этого включил speed test он показывает 2мб/с. Как только speed test завершилс он опять начинает тормозить. (Проблема не в телефоне)
Здравствуйте, Даниил! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ (ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram), обязательно разберемся в сложившейся ситуации!
Пополнил баланс телефона 8934775113 2го января на 1300р, деньги упали на какой-то "персональный бюджет", в поддержке отправили на корпоративную почту, там сказали, написать в свободной форме заявление на закрытие "персонального бюджета", написал, далее начался бред-прислали заявление на перевод денег с одного счета на другой в рамках одного телефонного номера, что уже дичь само по себе, написал, нет, говорят-пиши заявление на... Читать отзыв Пополнил баланс телефона 8934775113 2го января на 1300р, деньги упали на какой-то "персональный бюджет", в поддержке отправили на корпоративную почту, там сказали, написать в свободной форме заявление на закрытие "персонального бюджета", написал, далее начался бред-прислали заявление на перевод денег с одного счета на другой в рамках одного телефонного номера, что уже дичь само по себе, написал, нет, говорят-пиши заявление на образце установленного образца, у меня нет принтера, на улице праздники, бегать, искать где распечатать я принципиально отказался, написал зато онлайн заявление в Роспотребнадзор. Добьюсь получения денег и уйду в Билайн от этих деб......
Сергей, здравствуйте! Понимаю, ситуация неприятная. По вопросам обслуживания корпоративных клиентов обратитесь, пожалуйста, к нашим коллегам из корпоративного отдела по бесплатному номеру 0555 (с номера МегаФон) или по адресу электронной почты [email protected]. Они все проверят и помогут💜 Показать 1 ответ
С сентября 2021 мобильный интернет начал сильно тормозить, говорю не просто о просмотре видео, а о просмотре ленты в соц сетях. В поддержке сказали что ремонт на сотовой станции, что закончится через 3 недели. Через 4 недели они сказали тоже самое и через 6 недель ответ не изменился. Сейчас состояние сети стало еще хуже чем было в сентябре. 2... Читать отзыв С сентября 2021 мобильный интернет начал сильно тормозить, говорю не просто о просмотре видео, а о просмотре ленты в соц сетях. В поддержке сказали что ремонт на сотовой станции, что закончится через 3 недели. Через 4 недели они сказали тоже самое и через 6 недель ответ не изменился. Сейчас состояние сети стало еще хуже чем было в сентябре. 2 полоски из 4 и переодически 3g. Телефон не при чем, пользуюсь 11-тым
Здравствуйте, Владимир! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ (ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram), обязательно разберемся в сложившейся ситуации!
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ (ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram), обязательно разберемся в сложившейся ситуации! Показать 1 ответ
Номер с момента открытия мегафона в Чувашии .По старому тарифу предоставили пожизненную скидку 50% .Через год предложили перейти на другой тариф по смс ,подороже,но с сохранением скидки. Теперь сильно жалею (смс от оператора удалил).Скидку прихходится регулярно выпрашивать(скидка зависит от настроения менеджера) . Раз не дорожит МЕГАФОН абонентами ,то перейду на другого оператора с этим номером на более выгодных условиях .
Здравствуйте! Наши тарифы являются оптимальными по соотношению цена-качество. Скидки являются бонусами и подключаются только при наличии персонального предложения. Проверять их можете в Личном кабинете lk.megafon.ru в разделе "Для меня".
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ, которые расположены в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Twitter. Мы проверим информацию по вашему вопросу, во всем разберемся.
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Для решения вашего вопроса, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ, которые расположены в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Twitter. Мы всё проверим. Показать 1 ответ
Здравствуйте! Прошу вас не спешить со сменой оператора! Если у вас возникают сложности с услугами МегаФон, пожалуйста, напишите нам об этом в личные сообщения ВКонтакте (vk.com/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru) или Твиттер (twitter.com/megafonru). Сделаем все возможное, чтобы помочь!
деньги списывают в наглую. по их распечаткам я сама себе звоню, но билайновскому оператору по 10-15 минут!! а еще могу сама себе смски отправлять!! о возврате незаконно списанных денег и речи не может быть!! при чём сама связь не ахти какая по качеству!! ни кому не советую связываться с мегафоном!!
Антонина Геннадьевна, здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, вопрос вместе с вашим номером нам в личные сообщения ВКонтакте (vk.com/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru) или Твиттер (twitter.com/megafonru). Все проверим!
Отличная связь, отличная скорость интернета, давно пользуюсь услугами "Мегафон", но в последние месяцы почему то не удается решить проблемы технического характера даже при обращении через доп.офисы, а проблемы следующие: при запросе детализации указанных услуг и при просмотре файла наблюдаю некоторые номера входящих(и некоторых исходящих) звонков без кода страны(7 или 8), а так же дублирование смс при наличии этого же короткого... Читать отзыв Отличная связь, отличная скорость интернета, давно пользуюсь услугами "Мегафон", но в последние месяцы почему то не удается решить проблемы технического характера даже при обращении через доп.офисы, а проблемы следующие: при запросе детализации указанных услуг и при просмотре файла наблюдаю некоторые номера входящих(и некоторых исходящих) звонков без кода страны(7 или 8), а так же дублирование смс при наличии этого же короткого по содержанию смс в телефоне(устройстве) в единственном числе или это стороннее подключение к связи абонента. вопрос открыт до сих пор.
Здравствуйте! Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Чтобы проверить информацию по номеру, необходимо предоставить персональные данные. В целях безопасности эти данные мы не запрашиваем публично, поэтому и просим написать вас. Будем рады помочь во всем разобраться.
Добрый день.Я тоже считаю,что лохотрон,так как будто выиграла 10000 тыс.бонусов на Озон,написали что свяжутся в течении 72 часов так и до сих пор звонят)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, обо всех возникших сложностях в личные сообщения одного из сообществ в ВК, FaceBook, Twitter или Instagram. Будем рады помочь!
Вошёл в топ 50 концу дня в 23.59 по времени был 23 месте потратил денег на жизни около 1200 руб проснулся на утро и оказался на 52 месте за одну минуту.С мегафоном больше ни каких делов не играйте ребята не тратьте свои деньги.
Регулярно, несколько раз в год подключают платные подписки и втихаря обворовывают пенсионеров... наверное за то что больше 10 лет пользуемся услугами Мегафона - это видимо в знак благодарности... Это происходит на протяжении нескольких лет и если раньше хватало совести хотя-бы вернуть деньги, то сейчас говорят идите лесом нет такой возможности... Конченная банда мелких жуликов у которых ни стыда не совести...
Компания рога и копыта. Положил деньги не на тот номер. Звонил в поддержку ничего конкретного. Пришел в офис, сказали распечатать чек и написать заявление. Сделал. Пришел. Оказалось на номере задолжность и я никаким образом не могу вернуть деньги. ПОЧЕМУ я должен гасить чью то задолженность. Вот тебе и МЕГАФОН.
Дмитриев Александр Владимирович22 декабря, 2021 год
Непользуйтесь оператором мобильной свящи, Мегофон,с Сентября 2020 и по Сетябрь, 2021 гола, всё ,летало ,атеперь, интернет, стал ,работать,из рук ,вон ,плохо,скорость, хорошая ,появояется ,только ,поздно,атак ,утром, днём,и вечером ,интернет, негрузит, или плохо грущит, я в 60 лет, интернетом ,пользуюсь, валидолом ,в руке иначе ,нельщя ,деньги, плачу ,исправно, и немалые ,а услуги ,непредставояют,сейчас ,собираюсь сменить ,оператора ,670... Читать отзыв Непользуйтесь оператором мобильной свящи, Мегофон,с Сентября 2020 и по Сетябрь, 2021 гола, всё ,летало ,атеперь, интернет, стал ,работать,из рук ,вон ,плохо,скорость, хорошая ,появояется ,только ,поздно,атак ,утром, днём,и вечером ,интернет, негрузит, или плохо грущит, я в 60 лет, интернетом ,пользуюсь, валидолом ,в руке иначе ,нельщя ,деньги, плачу ,исправно, и немалые ,а услуги ,непредставояют,сейчас ,собираюсь сменить ,оператора ,670 ,рублей за такую,нерватрёпку ,я платить ,больше ,несобираюсь,мой номет 921 843 02 10, видешли ,уних ,у операторов,один,ответ, станция ,базовая, работает, с перегрузкой.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации нам в личные сообщения vk.com/megafon (ВКонтакте), facebook.com/megafon.ru (Facebook) или Твиттер (twitter.com/megafonru), также укажите адрес в момент проявления сложностей. Мы будем рады помочь в решении вопроса!
Купил в галамарте по акции две симки по цене одной. Написано было , что на счету на каждой 100 рублей. Подключение- сложное, через госуслуги, с неквалифицированной подписью. В общем заморочка. Зарегистрировался. Попользовался менее 10 дней. Интернет слабый. Каждый день заходил в личный кабинет. Контролировал расходы. Когда осталось 14 рублей решил закрыть симку. Сходил в салон. Так там взяли с... Читать отзыв Купил в галамарте по акции две симки по цене одной. Написано было , что на счету на каждой 100 рублей. Подключение- сложное, через госуслуги, с неквалифицированной подписью. В общем заморочка. Зарегистрировался. Попользовался менее 10 дней. Интернет слабый. Каждый день заходил в личный кабинет. Контролировал расходы. Когда осталось 14 рублей решил закрыть симку. Сходил в салон. Так там взяли с меня 85 рублей- неизвестно за что... :(. Ведь в личном кабинете отмечено было, что никаких долгов за мной нет. А наоборот- я теряю 14 рублей при отказе от симки... В общем сплошное растройство
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите о возникшей ситуации нам в личные сообщения ВКонтакте (vk.com/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru) или Твиттер (twitter.com/megafonru), также укажите ваш номер. Обязательно разберемся в вашем вопросе!
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
качество интернета ужасное, обслуживание также, цена неадекватная услугам
качество работы
Вы всегда можете написать нам в одно из наших официальных сообществ в ВКонтакте, Одноклассники, Facebook или Twitter. Все проверим и разберемся в ситуации!
О разблокировке карты
О разблокировке карты
В ПАО "Мегафон" в принципе не возможно решить вопрос, отличающийся от стандарта.
Обдираловка денег
Играла в раскраску, вышла реклама как всегда, нажала на крестик, а он поддельный оказался, перешла по ссылке получается, не успел сайт загрузиться, я обратно вышла. И уже подключили услугу "где мои дети". Ладно сообщение пришло, зашла отключила.
Ну это кошмар какой-то. Ладно мы молодые, разбираемся, приложение есть. А пожилые люди, так и платят кучу денег... Читать отзыв Постоянно подключаются какие-то услуги "случайно".
Играла в раскраску, вышла реклама как всегда, нажала на крестик, а он поддельный оказался, перешла по ссылке получается, не успел сайт загрузиться, я обратно вышла. И уже подключили услугу "где мои дети". Ладно сообщение пришло, зашла отключила.
Ну это кошмар какой-то. Ладно мы молодые, разбираемся, приложение есть. А пожилые люди, так и платят кучу денег за не понятные услуги. Это не по человечески как то людей "наёбывать".
Очень очень растроилась. Аж выбесило. Точно пора на МТС переходить.
Артём интернет
)
Отвратительная работа оператора
Лохотрон от МЕГАФОНА
Мы подготовили разнообразные и полезные призы в игре. [:good:]
Никакой интернет
Напишите нам в личные сообщения в одной из социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники, Twitter или Facebook), обязательно разберемся в сложившейся ситуации!
Неадекватная политика мегафон
Не устроило качество интернета вообще, и его отсутствие между станциями метро в Санкт-Петербурге.
Написал заявление на переход в Билайн, и, тут началось самое интересное.
Данные, которые внес себе мегафон оказали неверными, что явилось причиной отклонения заявления. Пошел к ним в офис, данные изменили, заявление направили. Отклонили - вновь данные... Читать отзыв В результате 3-х месяцев перехода на Мегафон со своим номером, решил вернуться на Билайн.
Не устроило качество интернета вообще, и его отсутствие между станциями метро в Санкт-Петербурге.
Написал заявление на переход в Билайн, и, тут началось самое интересное.
Данные, которые внес себе мегафон оказали неверными, что явилось причиной отклонения заявления. Пошел к ним в офис, данные изменили, заявление направили. Отклонили - вновь данные внесли неверно. Удалось сверить данные по телефону (в следующий раз, когда позвонил, уже сказали что все данные они не могут видеть!). Пошел указал что необходимо исправить. Направили заявление - отклонили. Перешел на тариф, в котором ничего не надо платить (без абонентской платы за что либо вообще), стал пользоваться временным номером билайн - понял что это на долго. Целый день без остановки переписывался с различными операторами мегафон, выяснилось что данные, которые они первоначально внесли неверно, они вносят заново, затем сверяют с моим паспортом еще раз, и на это у них уходит 20 дней. Когда я запросил что же они там внесли, мне ответили что для получения бумажной версии необходимо 30 дней! Но, есть возможность внесения данных через подтвержденный аккаунт госуслуг, это займет сутки! Мы Вам откроем доступ, и Вам придет ссылка. от 3 до 5 операторов "открывали доступ", но, по независящим от них причинам, ссылка так и не пришла.
Интересный момент, есть параметр, который при переходе в мегафон от билайн был не важен, а при обратном переходе он стал причиной отклонения заявления.
Оператор мегафон за один день потратил на зарплату своих сотрудников больше для общения со мной, чем я за 3 месяца на связь, видимо политика компании направлена на удержание показателей по количеству абонентов любыми путями, даже в ущерб финансовым показателям, ничего не поделаешь, бонусы руководству видимо завязаны на количество абонентов.
В общем мой совет: если у вас, как и у меня будут места, где не работает ваш оператор, но работает мегафон, посмотрите альтернативу, возможно она есть. В моем случае переход на мегафон был явной ошибкой, которую я больше не повторю.
Надеюсь обращения в Роскомнадзор и Роспотребнадзор помогут урегулировать ситуацию.
Очень медленный интернет.
Развод в играх
Украли деньги
Было лучше
Это ровно за 1 час!
Зачем столько раз звонить, если сбрасывают звонок?! За час!!!
Может ещё праздничные дни и люди в это время отдыхают!?
С мегафоном был долго
Много лет с Мегафоном
Ужасное качество интернета.
Перебои сети интернет
Цена не соответствует качеству интернета
Ужаснее интернета от Мегафона только 2g от Мегафона.
Для решения вашего вопроса, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ, которые расположены в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Twitter. Мы всё проверим. Показать 1 ответ
Херня, тупая компания, закрыть её.
самый жадный и вороватый оператор!!
Отрицателно
Проблемы технические со связью.
Плохое качество обслуживания
Не играйте в эту игру
С помощью подписок обворовывают
Конченная банда мелких жуликов у которых ни стыда не совести...
Ужас тихий
Вот тебе и МЕГАФОН.
Мне нравится.
Жалоба о плохом работе ,Мегофона
Обман с симками, купленными в Галамарте