Нужно постоянно заползать в личный кабинет что бы отключать появившуюся "услугу". Подсовывают их практически незаметно. Когда отвечаешь на звонок например или его завершаешь. Постоянные звонки с "суперпредложением" - "Т.к. вы давно с нами, то вам несказанно повезло - мы вам дарим супер предложение... всего за .. буль-буль-буль рублей в месяц...." Как бы сказать помягче - З@ЕБ@ЛИ!!!!
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на пост/. Будем рады помочь во всем разобраться!
Неклиентоориентированы. Клиент всегда не прав, причём даже за неправомерные списания, выяснить не готовы, больше не вернемся к этому оператору всей семьей
Достоинства:
Есть интернет
Недостатки:
Не разбираются в проблемах, навязывание услуг и огромная комиссия, даже если не пользуешься
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях. Напишите нам, пожалуйста, в одно из наших официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter, обязательно во всем разберемся!
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях. Напишите нам, пожалуйста, в одно из наших официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter, обязательно во всем разберемся!
Была долгим фанатом мегафон, считала, что лучше компании мобильной связи, нет, но в 2017 пошло что-то не так. Они изменили условия, не предупредив и не оповестив об этом, в тихую списали все деньги, под предлогом сохранить номер, а потом ушёл номер другому владельцу, хотя баланс был и много лет пользовалась редко как звонками, при этом, я была первым владельцем из... Читать отзыв Была долгим фанатом мегафон, считала, что лучше компании мобильной связи, нет, но в 2017 пошло что-то не так. Они изменили условия, не предупредив и не оповестив об этом, в тихую списали все деньги, под предлогом сохранить номер, а потом ушёл номер другому владельцу, хотя баланс был и много лет пользовалась редко как звонками, при этом, я была первым владельцем из первым мегафоном и в условиях договора не было пункта, что если не пользуется больше 90 дней, у вас начинают списывать все деньги, немного, каждый день, потом все не спишут, делают это очень тихо, без предупреждения, а потом ты уже ничего сделать не можешь и их не волнует, что раньше договор был совершенно другой и на счету были деньги. Просто сам виноват, что ты лох. Как говорится "селяви"
Пропал интернет 4.03.21 в 11:20 у юридического лица. Оптика жива, телефония E1 работает (от другого провайдера), а интернет по состоянию на 6.03.21 16:40 нет! Техподдержка постоянно меняет сроки сроки решения задачи! Сначала было 4 часа, потом день, потом 3, сегодня уже говорят, что в течение СЕМИ дней обычно исправляют!!! И это при том, что физика жива! Работа ТП отвратительная, этапы решения вопроса не узнаете,... Читать отзыв Пропал интернет 4.03.21 в 11:20 у юридического лица. Оптика жива, телефония E1 работает (от другого провайдера), а интернет по состоянию на 6.03.21 16:40 нет! Техподдержка постоянно меняет сроки сроки решения задачи! Сначала было 4 часа, потом день, потом 3, сегодня уже говорят, что в течение СЕМИ дней обычно исправляют!!! И это при том, что физика жива! Работа ТП отвратительная, этапы решения вопроса не узнаете, конечное оборудование не мониторят. Никому не посоветую, и сами отключимся после переключения на другого провайдера!
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФоне в социальных сетях. Напишите нам, пожалуйста, в одно из наших официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter, обязательно во всем разберемся!
Задолбала Yota со своим отвратным интернетом, хотел подыскать на что сменить, для модема по красивому описанию понравился Закачайся на полную. Почитав об этом здесь, все не так уж и плохо у моего модема, поэтому ну нахер.
На новом месте работы связь мегафона никакая. Дозвониться мне никто не мог. С интернетом беда. Нужно находить точку в здании и держать телефон неподвижно. Решил попробовать другого оператора. Всё лучше в разы, включая и тариф. Хотя на меге у меня тариф корпоративный. Месяц не пользовался. На счёте минус. Позвонил в поддержку. Говорю, чтоб вернули деньги за месяц, в котором я... Читать отзыв На новом месте работы связь мегафона никакая. Дозвониться мне никто не мог. С интернетом беда. Нужно находить точку в здании и держать телефон неподвижно. Решил попробовать другого оператора. Всё лучше в разы, включая и тариф. Хотя на меге у меня тариф корпоративный. Месяц не пользовался. На счёте минус. Позвонил в поддержку. Говорю, чтоб вернули деньги за месяц, в котором я не пользовался услугами связи. Логично, что я не мог этого делать при отрицательном балансе. В ответ мне сказали: "Ведь вы платите за квартиру постоянно. Вот и от нас никаких денег не получите. Пользовались вы, не пользовались..." Отлично! Теперь, чтобы номер заработал, нужно оплатить 2 месяца связи! На все мои вопросы мне лишь предлагают сменить тариф
Отвратный сервис и мерзкое желание со стороны компании удержать клиента любым способом. Решил я перевести свой номер в Билайн, т.к. там корпоративный тариф....первая и вторая подача заявления завершилась тем, что ПАО "МегаФон" отклонил заявку, т.к. были, якобы, не верные паспортные данные. Сходил в МегаФон, подтвердил данные, но нет, они всё равно не верны. Оставил обращение в МегаФон....тишина, пока сам не позвонил,... Читать отзыв Отвратный сервис и мерзкое желание со стороны компании удержать клиента любым способом. Решил я перевести свой номер в Билайн, т.к. там корпоративный тариф....первая и вторая подача заявления завершилась тем, что ПАО "МегаФон" отклонил заявку, т.к. были, якобы, не верные паспортные данные. Сходил в МегаФон, подтвердил данные, но нет, они всё равно не верны. Оставил обращение в МегаФон....тишина, пока сам не позвонил, не сказали, что у них, якобы, произошла ошибка и на самом деле данные верны.. Ок. 3-е заявление.... Смс от Билайн, что нужно убрать минус на счету в мегафоне, пополняю счёт, утром, в день перевода, слушаю баланс ~86₽, но приходит смс, что я НЕ вышел из минуса. Звоню в мегавонь, оказывается у меня "личных" средств -112₽, а плюс на балансе потому, что мне зачислили какой-то "кэшбек". Вот и возникли вопросы.....почему у меня нигде нет информации по этому кэшбеку и что это за кэшбек, который я не могу ни на что потратить.... Делаю выводы, что в компании процветает мошенничество и скрытые платежи/списания. Никому не советую связываться с этой "конторкой
Не вздумайте связать свой телефон и свои финансы - с этой уродской компанией! 2 месяца не подтверждают владение номером мегафона. Видимо, специально. Чтобы было не перейти к другому оператору. И нельзя было бы вообще свои деньги то от них забрать! И вообще что либо сделать! Это просто муда...и!
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
были бесплатные ГБ за покупки картой Мегафон, когда они закончились, не уведомив об этом, начали списывать большие деньги, которые были на карте за интернет. В общей сложности списали 107 тыс руб. за 10гб интернета не в роуминге, в России!!! Писал претензии №541756850 вернули всего 70 тыс. Хотя пакет интернета стоит всего 550р за 10ГБ. Обманули на 37... Читать отзыв были бесплатные ГБ за покупки картой Мегафон, когда они закончились, не уведомив об этом, начали списывать большие деньги, которые были на карте за интернет. В общей сложности списали 107 тыс руб. за 10гб интернета не в роуминге, в России!!! Писал претензии №541756850 вернули всего 70 тыс. Хотя пакет интернета стоит всего 550р за 10ГБ. Обманули на 37 тыс. руб. НА письменную претензию ответили отказом, просьба кто вел подобные дела в суде откликнуться
Интернет ужасный с огромной скоростью, максимум 1,5 мбит - это на великие праздники. Постоянно отписки от оператора. Мы расширяем сеть, ожидайте, всю жизнь ожидать? Не советую оператора. Ужасный....
Добрый день. Более 20 лет моим оператором телефонной связи был Билайн, к сожалению в последнее время не все стало устраивать меня и мою семью в работе данного оператора и мы ( 5 номеров) задумались о смене оператора. В это время на мой телефон позвонил сотрудник Мегафон и предложил скидку 50% если я перейду на Мегафон (тариф без переплат) это произошло... Читать отзыв Добрый день. Более 20 лет моим оператором телефонной связи был Билайн, к сожалению в последнее время не все стало устраивать меня и мою семью в работе данного оператора и мы ( 5 номеров) задумались о смене оператора. В это время на мой телефон позвонил сотрудник Мегафон и предложил скидку 50% если я перейду на Мегафон (тариф без переплат) это произошло своевременно, но хотелось уточнить, что данный разговор не спам, поэтому я попросила перезвонить в другой день. Далее звонка не было, тогда я обратилась к оператору мегафона по телефону горячей линии, звонила дважды, один раз заверили, что мне перезвонят, второй, что этим занимается другой отдел и связаться с ними нет возможности. Далее позвонила в мегафон по смене тарифа, мне перезвонила очень вежливая девушка и сообщила, что мне нужно приглашение одного из абонентов мегафона или подойти в любой салон связи и мне предоставят скидку. Приглашение мне отправили в среду, а в субботу 26.02.2021 г. я посетила салон связи с твердым намерением стать абонентом данной сети, в ТЦ Щука, общалась с представителем данной компании Никитой, который сообщил, пишите заявление, переходите, а потом через восемь дней вы узнаете будет у Вас вообще какая-то скидка или нет. ??? Мой вопрос, что перед переходом от одного оператора к другому я должна понимать, что меня ждет, мне сказали, что через 8 дней я узнаю и никак раньше нельзя и добавил, что лучше так, чем он меня обманывать будет... Что собственно вызвало вообще большие сомнения в надежности данного оператора, а сотрудник мегафона фактически сделал все, чтобы выставить меня из данного салона
Здравствуйте! Я официальный представитель компании МегаФон. Очень жаль, что сложилось подобное мнение, но мы постараемся его исправить. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
Здравствуйте! Я официальный представитель компании МегаФон. Очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Позвольте принести извинения от лица компании за временные неудобства. Для решения вопроса обратитесь, пожалуйста, к моими коллегами из корпоративного отдела по номеру 8 800 550‑05‑55 (с любого номера телефона), также можно написать на эл. адрес:[email protected] .
Заблокировала номер. Разобралась с оператором. Оплатила до копейки. Не должна. Смотрю напоследок в личный кабинет, приписали мне звонок какой то, которого не было. И должна 3 рубля еще осталась. Господа, Вам 3 рублей не хватает до полного счастья?!
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
Списали деньги за услугу, которую не оказывали. После составления заявки на возврат (557139125), списали ещё раз. В чате с поддержкой якобы все операторы заняты. Очевидно чат с неудобными клиентами блокируют.
"Для продолжения консультации, перевожу Вас на специалиста.
Здравствуйте! Сейчас все операторы заняты. Для уточнения информации, пожалуйста, позвоните по номеру 0500 или 88005500500."
Замечательно работаете. Приобрели телефон в подарок ребенку в подарок шла ваша карта, а на сим карте задолженность 2781,96 р., которую нам предлагаете погасить. Слышали конечно про вашу компанию, что обманываете, но не думали, что прям так внаглую! В топку вашу симку! Всем знакомым расскажу ещё!
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях. Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Показать 1 ответ
Два дня...и уже разочарован этой связью. Брал симку в надежде на лучший инет в России (как рекламируют) на деле полная лажа. Добью гигабайты и заблокирую номер. На одном и том же телефоне МегаФон тупит и обрывается, а моя другая симка с другим оператором работает отлично.
Здравствуйте! Искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с ограничениями при использовании интернета. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter, обязательно поможем в решении вопроса!
В игре новогодний марафон выиграла смартфон Галакси,но до сих пор не получила,хотя он у курьера уже,но он не может его отдать,потому что за него ещё не перевели деньги ему.И вот что делать,куда обращаться?
Здравствуйте, Татьяна! Если ваш вопрос актуален, то продублируйте его нам в личные сообщения одного из официальных сообществ (ВКонтакте, Facebook или Twitter). Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на данный отзыв. Обязательно во всем разберемся!
Связь помойка, когда покупаешь новую сим, всё замечательно интернет для нашей местности огонь. Через 1-2 месяца перестаёт грузить. Цпп говорят что у меня нет 4g хотя вышка в 100 метрах от меня.
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Для того, чтобы мы смогли во всём разобраться, просим написать в личные сообщения одного из наших официальных сообществ в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Facebook или Twitter, будем рады помочь.
поддержка - отвратительная, настроенная против клиента. тупы е мальчики и девочки на линии - не решают никакие вопросы. Теперь даже отказываются составлять претензии по проблемам клиента. Мегафон - БОЛЬШЕГО ОТСТОЯ НЕ БЫВАЕТ !!!
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Прошу продублировать вопрос в один из наших официальных аккаунтов в социальной сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook или Twitter. Разберёмся в ситуации.
Мегафон снял половину вышек в лен. области - из-за бедственного фин. положения. В связи с этим, ухудшилось покрытия их сети. Телефоны перестали работать на ТРЕТИ Ленинградской области за последний год. Пытаются наверстать воровством со счетов клиентов. Бежим от них.
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение. На самом деле это не так. Все наше оборудование работает как и раньше. Даже, наоборот, мы развиваемся и будем модернизировать сеть дальше.
Приобрела 3 номера, себе и 2 детям. Оператор в офисе сказать оплата 650 р будет каждый месяц. Подключили дом. интернет с дуру ума. Отдельная история как их техника неделю ждали и вызванивали. Дальше больше. Месяц прошёл, оказалось что надо платить 700 р. Внесли. Опять мало! Пришли в офис, сказали, ой, вам надо ещё 55 р. И деньги постоянно исчезают! А... Читать отзыв Приобрела 3 номера, себе и 2 детям. Оператор в офисе сказать оплата 650 р будет каждый месяц. Подключили дом. интернет с дуру ума. Отдельная история как их техника неделю ждали и вызванивали. Дальше больше. Месяц прошёл, оказалось что надо платить 700 р. Внесли. Опять мало! Пришли в офис, сказали, ой, вам надо ещё 55 р. И деньги постоянно исчезают! А еще капец просто- если вы звоните, а номер не доступен , то с вас спишут 1,8. Ну а когда я захотела перейти к другому оператору, сдала все оборудование, написала заявление на переход, придумывают каждые 5 дней новую причину, и денег списывают! А что типа, абоненская плата. Звонила, ругалась, требовала снять минус, т. к. мы не пользуемся связью и уже месяц ждем переход, сняли минус. Советую- звоните и ругайтесь, если уж влипли в эту аферную обдираловку! Ну а переход так и не одобряют, хотя номера были платных красивые. Каждый раз новая бесталковая причина. Не связывайтесь!!!!!
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Сожалею, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Для того, чтобы мы смогли во всём разобраться, просим написать в личные сообщения одного из наших официальных сообществ в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Facebook или Twitter, будем рады помочь.
положил денег на телефон. с целью оплаты чего мне надо с моб. счета. присылают сообщение - вы не можете пользоваться моб платежами потому что что то не то с вашими данными в нашей системе. Вышлите копию паспорта и т.д. Выслал. Платежи та ки не работают. Говорят - мы будем проверять ваш паспорт 30 рабочих дней, и если все ок, тогда... Читать отзыв положил денег на телефон. с целью оплаты чего мне надо с моб. счета. присылают сообщение - вы не можете пользоваться моб платежами потому что что то не то с вашими данными в нашей системе. Вышлите копию паспорта и т.д. Выслал. Платежи та ки не работают. Говорят - мы будем проверять ваш паспорт 30 рабочих дней, и если все ок, тогда будете свои же деньги использовать)) прикиньте, такой наглости я не ждал. Принимать деньги на счет тлф - принимают - а потом потратить - не дают! ждите 30 р дней)! УРО -ДЫ!
Достоинства:
мегафон превратился в кучку дерьм а
Недостатки:
всё. мошенники. воруют деньги со счета. не дают пошльзоваться деньгами. всё очень долго. и вообще не решается
в сайте просил письмо о том что номер не пренадлежит мне у них даже нет такой возможности дать здравствуйте мне надо письмо что номер мне не принадлежит, а номер был с компании где работал и на него начислены бонусы с магазина и привязан что бы воспользоваться бонусом нужен доступ к номеру так как час не работаю в этой компании у... Читать отзыв в сайте просил письмо о том что номер не пренадлежит мне у них даже нет такой возможности дать здравствуйте мне надо письмо что номер мне не принадлежит, а номер был с компании где работал и на него начислены бонусы с магазина и привязан что бы воспользоваться бонусом нужен доступ к номеру так как час не работаю в этой компании у меня нет доступа а номер такой 89378587030 и мне надо сменить номер в магазине где бонусы и нужно просто письмо что этот номер 89378587030 не принадлежит мне
Благодарю за ожидание!
Достоинства:
нет не каких
Недостатки:
одни минусы инет тормоз и обслуживание особенно операторов
Здравствуйте! Если речь о юридическом лице, напишите, пожалуйста, нашим коллегам из корпоративного отдела по адресу электронной почты [email protected]. Если у вас срочный вопрос, можно позвонить по номеру 88005500555. Они все проверят.
Здравствуйте. Я не являюсь абонентом Мегафон, и решил им стать. Симкарта другого оператора, зарегистрирована в Самарской области. Проживаю в Москве. 09.02.2021 года позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию человеку, обозначил что сим карта у меня Самарской области, на что мне сказал молодой человек, что без проблем перенесут номер в любом офисе Мегафон. Сегодня 10.02.2021 года обратился в офис м.... Читать отзыв Здравствуйте. Я не являюсь абонентом Мегафон, и решил им стать. Симкарта другого оператора, зарегистрирована в Самарской области. Проживаю в Москве. 09.02.2021 года позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию человеку, обозначил что сим карта у меня Самарской области, на что мне сказал молодой человек, что без проблем перенесут номер в любом офисе Мегафон. Сегодня 10.02.2021 года обратился в офис м. Третьяковская, где мне сказали что невозможно в данном офисе сделать перенос иногородней симкарты и нужно обратится в определенный офис в Москве, что мне крайне не удобно. Далее я позвонил на горячую линию и уточнил информацию, которую мне подтвердили. Далее я спросил, может ли приехать курьер с симкартой что бы я у него написал заявление на перенос, мне сказали что можно, далее перевели на другого специалиста, который пояснил что это сделать невозможно и необходимо самому приехать в офис. Я не пойму в чем проблема? Я не собираюсь по таким пустяковым ситуация ездить по всей Москве! Специалист никакой альтернативы предложить не смог! Считаю что в данной компании нет никакого развития, так как пустяковую ситуацию решить не смогли. Передумал переходить в Мегафон.
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на пост. Будем рады помочь во всем разобраться!
Отвратительный оператор! И "специалисты" там вовсе не специалисты! Было несколько не активированных сим карт, на которых образовалась задолженность. ТРИ раза я приезжала в салон, чтобы сделать перерасчет задолженности и закрыть номера, счета (чтобы этих сим карт не было!!!!) Сразу сказала, что ими пользоваться не планирую. И все три раза, "специалисты мегафона" не могли это сделать. В итоге задолженность осталась, но... Читать отзыв Отвратительный оператор! И "специалисты" там вовсе не специалисты! Было несколько не активированных сим карт, на которых образовалась задолженность. ТРИ раза я приезжала в салон, чтобы сделать перерасчет задолженности и закрыть номера, счета (чтобы этих сим карт не было!!!!) Сразу сказала, что ими пользоваться не планирую. И все три раза, "специалисты мегафона" не могли это сделать. В итоге задолженность осталась, но закрывали номера. Смс о задолженности пришла за 3 дн. до списания с основного счета. Когда приехала в салон ЧЕТВЕРТЫЙ раз, то просто и сразу сказала: оплачивать задолженность не собираюсь (т.к. я не активировала и не использовала эти карты) и закрывайте мне все которые есть счета и номера. В итоге надо писать заявление на перерасчет...ждать ответ в течение 7 дней, и в большинстве случаев они отказывают... Вы вообще нормальные??? Списание-то задолженности ЗАВТРА!!! В итоге нервы уже сдали и решила оплатить эти 500 несчастных рублей и больше ноги моей в мегафоне не будет! Я уже молчу как один "специалист" сказал мне: " Пополните счет на 7 руб., он у Вас будет положительный и списываться не будет и беспокоить сообщения о задолженности больше не будут". В итоге как оказалось я все равно осталась в минусе и задолженности мне все пришли. Я была клиентом всех операторов, но с мегафона, я мягко говоря в "шоке".
В декабре постоянно приходили уведомления от приложения про конкурс, подарки и все такое.
Я несколько раз поиграл в эту игру "три в ряд" ради прикола и выиграл 100 минут и 100 смс. Ну ладно, решил воспользоваться. спустя месяц списались деньги за две подключенные услуги. Оказывается, за эти призы мы все равно платим). Отключил сразу все, что мне там втихоря подсунули.
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Чтобы проверить информацию по номеру, необходимо предоставить персональные данные. В целях безопасности эти данные мы не запрашиваем публично, поэтому и просим написать Вас. Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на пост. Будем рады помочь во всем разобраться!
Уважаемые абоненты Мегафон, а вы не заметили, что с Вас списались за эти призы деньги? Мало того, деньги продолжают списывать и сейчас, красиво называя мобильными платежами, позвонила в службу поддержки, сказали, что это я подписалась на услуги и они к этому не имеют никакого отношения
Являюсь абонентом Мегафона много лет. Несколько лет назад сын друзей предложил подключиться к корпоративной группе, что бы уменьшить тариф. Оплачивали счета всегда только сами не корпорация. Вскоре он ликвидировал предприятие, сменил место жительства, а мы теперь ничего не можем сделать со своими!(не корпоративными) сим картами, не поменять тариф, не поменять формат. Обратилась на горячую линию, милая девушка сказала, что нужно... Читать отзыв Являюсь абонентом Мегафона много лет. Несколько лет назад сын друзей предложил подключиться к корпоративной группе, что бы уменьшить тариф. Оплачивали счета всегда только сами не корпорация. Вскоре он ликвидировал предприятие, сменил место жительства, а мы теперь ничего не можем сделать со своими!(не корпоративными) сим картами, не поменять тариф, не поменять формат. Обратилась на горячую линию, милая девушка сказала, что нужно прийти в офис по работе с корпоративными клиентами, написать заявление о ликвидации предприятия и все! Такой офис нашелся в 30км от дома, поехали, но не тут то было! Приехали в офис в г. Кинель на ул Маяковского 84а, обратились к консультанту, та, даже не проконсультировавшись ни с кем, ответила:"Приезжайте через пару дней, когда закончится билинг". Уехали. Уже на пол пути домой позвонила на горячую линию и мне ответили, что БИЛИНГ на нашу проблему не влияет! Огромное "СПАСИБО" руководству Мегафона за таких некомпетентных в своей работе, незаинтересованных в клиентах сотрудников Если бы номер не был привязан к банку, пенсионному фонду, мед клинике и др социальным службам давно бы выкинули сим карты и купили бы другие! Теперь, наверное, так и сделаем, только придется посетить несколько организаций, что бы сменить данные о себе. Но тогда мы поменяем не только номер, но и оператора.
В копилке более 100 минут как только прошел месяц абонентской платы номер заблокирован а эти 100 мин. Не воспользоваться они есть но толку нет! А связь полный отстой перейду назад в Билайн там даже в лесах связь есть пусть дороже но качество лучше! Мегофон это не связь!!!
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Только успевай отключать навязанные услуги
Постоянные звонки с "суперпредложением" - "Т.к. вы давно с нами, то вам несказанно повезло - мы вам дарим супер предложение... всего за .. буль-буль-буль рублей в месяц...."
Как бы сказать помягче - З@ЕБ@ЛИ!!!!
Худший оператор
спам достал
Если можно оставить 0, то это будет это случай.
Отвратительная работа Техподдержки
Оптика жива, телефония E1 работает (от другого провайдера), а интернет по состоянию на 6.03.21 16:40 нет!
Техподдержка постоянно меняет сроки сроки решения задачи!
Сначала было 4 часа, потом день, потом 3, сегодня уже говорят, что в течение СЕМИ дней обычно исправляют!!!
И это при том, что физика жива!
Работа ТП отвратительная, этапы решения вопроса не узнаете,... Читать отзыв Пропал интернет 4.03.21 в 11:20 у юридического лица.
Оптика жива, телефония E1 работает (от другого провайдера), а интернет по состоянию на 6.03.21 16:40 нет!
Техподдержка постоянно меняет сроки сроки решения задачи!
Сначала было 4 часа, потом день, потом 3, сегодня уже говорят, что в течение СЕМИ дней обычно исправляют!!!
И это при том, что физика жива!
Работа ТП отвратительная, этапы решения вопроса не узнаете, конечное оборудование не мониторят.
Никому не посоветую, и сами отключимся после переключения на другого провайдера!
В России не существует честного мобильного интернета.
Клиент всегда не прав
Отвратительная компания
Решил я перевести свой номер в Билайн, т.к. там корпоративный тариф....первая и вторая подача заявления завершилась тем, что ПАО "МегаФон" отклонил заявку, т.к. были, якобы, не верные паспортные данные. Сходил в МегаФон, подтвердил данные, но нет, они всё равно не верны. Оставил обращение в МегаФон....тишина, пока сам не позвонил,... Читать отзыв Отвратный сервис и мерзкое желание со стороны компании удержать клиента любым способом.
Решил я перевести свой номер в Билайн, т.к. там корпоративный тариф....первая и вторая подача заявления завершилась тем, что ПАО "МегаФон" отклонил заявку, т.к. были, якобы, не верные паспортные данные. Сходил в МегаФон, подтвердил данные, но нет, они всё равно не верны. Оставил обращение в МегаФон....тишина, пока сам не позвонил, не сказали, что у них, якобы, произошла ошибка и на самом деле данные верны..
Ок. 3-е заявление.... Смс от Билайн, что нужно убрать минус на счету в мегафоне, пополняю счёт, утром, в день перевода, слушаю баланс ~86₽, но приходит смс, что я НЕ вышел из минуса. Звоню в мегавонь, оказывается у меня "личных" средств -112₽, а плюс на балансе потому, что мне зачислили какой-то "кэшбек".
Вот и возникли вопросы.....почему у меня нигде нет информации по этому кэшбеку и что это за кэшбек, который я не могу ни на что потратить....
Делаю выводы, что в компании процветает мошенничество и скрытые платежи/списания.
Никому не советую связываться с этой "конторкой
реальное муд...чьё, просто у роды по жизни
Мошенники, списали 107 тыс. руб. за 10гб интернета
Ужасный интернет
Переход на Мегафон
Отвратительная компания
Как работает МЕГАФОН
Вместо возврата денег, списали сумму ещё раз
После составления заявки на возврат (557139125), списали ещё раз.
В чате с поддержкой якобы все операторы заняты. Очевидно чат с неудобными клиентами блокируют.
"Для продолжения консультации, перевожу Вас на специалиста.
Здравствуйте! Сейчас все операторы заняты. Для уточнения информации, пожалуйста, позвоните по номеру 0500 или 88005500500."
Так целый день.
О продаже сим карт с задолжностями
Ужасно плохой интернет
Выигрыш смартфона
Помойка, не связь.
самая отвратительная компания - Мегафон
покрытие сотовой сети мегафон уменьшилось в 1.5 раза
Пытаются наверстать воровством со счетов клиентов. Бежим от них.
Не пользуйтесь!
соврешенно охре-невшие
простое письмо
здравствуйте мне надо письмо что номер мне не принадлежит, а номер был с компании где работал и на него начислены бонусы с магазина и привязан что бы воспользоваться бонусом нужен доступ к номеру так как час не работаю в этой компании у... Читать отзыв в сайте просил письмо о том что номер не пренадлежит мне у них даже нет такой возможности дать
здравствуйте мне надо письмо что номер мне не принадлежит, а номер был с компании где работал и на него начислены бонусы с магазина и привязан что бы воспользоваться бонусом нужен доступ к номеру так как час не работаю в этой компании у меня нет доступа а номер такой 89378587030 и мне надо сменить номер в магазине где бонусы и нужно просто письмо что этот номер 89378587030 не принадлежит мне
Благодарю за ожидание!
Совершенно не могут решить пустяковый вопрос!
Мегафон, Мегафон...в тебя я больше ни ногой)))))
Было несколько не активированных сим карт, на которых образовалась задолженность. ТРИ раза я приезжала в салон, чтобы сделать перерасчет задолженности и закрыть номера, счета (чтобы этих сим карт не было!!!!) Сразу сказала, что ими пользоваться не планирую. И все три раза, "специалисты мегафона" не могли это сделать. В итоге задолженность осталась, но... Читать отзыв Отвратительный оператор! И "специалисты" там вовсе не специалисты!
Было несколько не активированных сим карт, на которых образовалась задолженность. ТРИ раза я приезжала в салон, чтобы сделать перерасчет задолженности и закрыть номера, счета (чтобы этих сим карт не было!!!!) Сразу сказала, что ими пользоваться не планирую. И все три раза, "специалисты мегафона" не могли это сделать. В итоге задолженность осталась, но закрывали номера. Смс о задолженности пришла за 3 дн. до списания с основного счета. Когда приехала в салон ЧЕТВЕРТЫЙ раз, то просто и сразу сказала: оплачивать задолженность не собираюсь (т.к. я не активировала и не использовала эти карты) и закрывайте мне все которые есть счета и номера. В итоге надо писать заявление на перерасчет...ждать ответ в течение 7 дней, и в большинстве случаев они отказывают... Вы вообще нормальные??? Списание-то задолженности ЗАВТРА!!! В итоге нервы уже сдали и решила оплатить эти 500 несчастных рублей и больше ноги моей в мегафоне не будет! Я уже молчу как один "специалист" сказал мне: " Пополните счет на 7 руб., он у Вас будет положительный и списываться не будет и беспокоить сообщения о задолженности больше не будут". В итоге как оказалось я все равно осталась в минусе и задолженности мне все пришли. Я была клиентом всех операторов, но с мегафона, я мягко говоря в "шоке".
Сплошной лохотрон)
Я несколько раз поиграл в эту игру "три в ряд" ради прикола и выиграл 100 минут и 100 смс. Ну ладно, решил воспользоваться. спустя месяц списались деньги за две подключенные услуги. Оказывается, за эти призы мы все равно платим). Отключил сразу все, что мне там втихоря подсунули.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Чтобы проверить информацию по номеру, необходимо предоставить персональные данные. В целях безопасности эти данные мы не запрашиваем публично, поэтому и просим написать Вас. Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на пост. Будем рады помочь во всем разобраться!
Лохотрон и мошенничество
жалоба****
Копилка минут. Связь