МегаФон отзывы

Жесть, а не оператор

Денис 18 февраля, 2020 год

Я не могу понять, как происходит что в компании такого размаха, такая мертвая техподдержка. Сотрудники толком ни на что ответить не могут, решить ни одной проблемы не могут. Позвонить руководителям никак. личном менеджеру позвонить никак. Письма теряют. У моей компании телефон заблокирован уже 2 недели. На каждый звонок в мегафон я получаю глупый ответ о том, что мое обращение будет... Читать отзыв Я не могу понять, как происходит что в компании такого размаха, такая мертвая техподдержка. Сотрудники толком ни на что ответить не могут, решить ни одной проблемы не могут. Позвонить руководителям никак. личном менеджеру позвонить никак. Письма теряют. У моей компании телефон заблокирован уже 2 недели. На каждый звонок в мегафон я получаю глупый ответ о том, что мое обращение будет рассмотрено в течение суток. НО…уже две недели никто не решает ничего. Я уже написал пачку писем, отправил платежки, отправил уточняющее письмо, но каждый раз меня операторы просят повторить. Как работать можно с такой компанией? Вывод- не работать!

Ответ представителя МегаФон 19 февраля, 2020 год

По вопросам корпоративного обслуживания Вы можете позвонить по бесплатному номеру 8-800-550-05-55, написать на [email protected] или обратиться в салон. Ознакомиться с адресами ближайших офисов Вы можете на нашем сайте: https://moscow.megafon.ru/corporate/help/offices/#offices (в правом верхнем углу выберите Ваш регион). Мы будем рады Вам помочь!

беспредел!!!1

Евгений 18 февраля, 2020 год

Почему на предоплатный тариф (не кредитный!!!) в течении длительного времени, а точнее более двух лет начислялась абонентская плата?
Номер не использовался, все это время и услуга по тарифу не оказывалась, а теперь через два года незаконно списываете образовавшиеся долг с других лицевых счетов???? что за беспредел???

ТЕМА ОБРАЩЕНИЯ
Обращение в центр обслуживания из Личного кабинета
ОПИСАНИЕ
1. Почему закрыли предыдущее обращение? 865 809 164
2.... Читать отзыв Почему на предоплатный тариф (не кредитный!!!) в течении длительного времени, а точнее более двух лет начислялась абонентская плата?
Номер не использовался, все это время и услуга по тарифу не оказывалась, а теперь через два года незаконно списываете образовавшиеся долг с других лицевых счетов???? что за беспредел???

ТЕМА ОБРАЩЕНИЯ
Обращение в центр обслуживания из Личного кабинета
ОПИСАНИЕ
1. Почему закрыли предыдущее обращение? 865 809 164
2. Номером не пользуемся 2 года. С начала 2018 года.
Здравствуйте! На счете 260127875691 задолженность 2229,58 рублей. начисления с августа 2018 года. На данном счете имеется номер 9268653005, за данный номер начисленияется абонентская плата по тариу. Вам необходимо отключить номер, если вы им не пользуетесь или заблокировать с возможностью влосстановления. Так же необходимо оплатить задолженность . Были рады помочь!
Клиент
17.02.2020 12:57 (UTC+03 Москва)
Как может начисляться абонентская плата за не оказанные услуги? а также если номером не пользуются? и номер заблокирован!!!
Почему списывается с других лицевых счетов?
Оператор
17.02.2020 13:37 (UTC+03 Москва)
Здравствуйте! Блокировок на номере не было установлено, на номере подключён тарифный план с абонентской платой. Списание абонентской платы происходит автоматически, независимо от использования номера. Т.к. задолженность не оплачивалась, списание может происходить с других лицевых счетов организации. Хорошего дня!
Клиент
17.02.2020 13:45 (UTC+03 Москва)
Нет, такой расклад не устраивает. Мы не пользовались номером длительное время, и при обращении в контактный центр, нам сообщили что номер оплачивается предоплатой, а не кредитной схемой, поэтому лишнего списание не будет, и что необходима временная блокировка никто не сообщил. Пожалуйста, проверьте обращения, и создайте заявку на возврат денежных средств! и верните деньги на лицевые счета, а также поправьте баланс лицевого счета 260127875691.
Ответ на обращение
Здравствуйте!
Уточните период, когда вы не пользовались данным номером.
Также просьба направлять запрос на рассылку [email protected] или через личный кабинет номера 9268653005
Ожидает обработки
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛЬТА"
Мобильная
17.02.2020 14:36 (UTC+03 Москва)
--
С уважением,
Группа компаний Dem-Auto
Tel.: +7(499)390-52-10
Tel.: +7(926)666-21-37
Web: dem-auto.ru

Ответ представителя МегаФон 19 февраля, 2020 год

По вопросам корпоративного обслуживания Вы можете позвонить по бесплатному номеру 8-800-550-05-55, написать на [email protected] или обратиться в салон. Ознакомиться с адресами ближайших офисов Вы можете на нашем сайте: https://moscow.megafon.ru/corporate/help/offices/#offices (в правом верхнем углу выберите Ваш регион). Мои коллеги будут рады Вам помочь!

Нериемлимо!

Гость 16 февраля, 2020 год

Больше всего возмутило - идея мегафона (типо ориентация на определённый "контингент пользователей" ) накрашенные губы и голос соответственный . Выглядит как чистой воды пропоганда гомофилии. Считаю для нашей страны такое неприемлимо и вообще должно наказываться по закону!

Недостатки:

1

Весьма посредственно

Гретхен 16 февраля, 2020 год

Если бы я могла убедить родственников поменять оператора, то давно бы и сама его поменяла. но что-то моих пенсионеров держит на нем, вот и мне приходится пользоваться их услугами

Ответ представителя МегаФон 16 февраля, 2020 год

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях. Если у Вас имеются какие-либо нерешённые вопросы по услугам связи, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официальных сообществ, которые расположены в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Twitter. Будем рады помочь!

Пид... И лесби...

Гость 13 февраля, 2020 год

Мегафон собирается инвестировать в трансвеститов и похоже он за цветную революцию . Скоро в мегафоне ,с такой рекламой , будут одни голубые и розовые. Я никогда не буду спонсировать этот проект !

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Пи... И лесби... .

редкостное г..

Гость 13 февраля, 2020 год

никогда не буду абонентом мегафона.
выкинул симку, перешел на другого оператора.
это просто ужас. слов нет.
раздражает нереально.

Обман мегафона

Лена 13 февраля, 2020 год

Мегафон без моего разрешения перевёл меня на другой тариф, при этом снял абонентскую плату за старый тариф в полном объёме, правды не добиться, один развод

Ответ представителя МегаФон 15 февраля, 2020 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: ВКонтакте, Facebook или Twitter. Дополнительно просим указать ссылку на комментарий. Будем рады помочь во всем разобраться!

О креативной рекламе

Алексей 12 февраля, 2020 год

Сейчас время негативного креатива, потому что он больше запоминается - например картавый мальчик в рекламе или нестандартная фраза "Какой была Турция?", "Мой жених так жарит!", "Сникерсни!" и т.д И пусть вас от нее тошнит, главное вы эту рекламу запомните надолго!

УБЕРИТЕ ЭТО С ЭКРАНА!!!

Маня 12 февраля, 2020 год

Хуже рекламы не видела!!! Всегда переключаю канал, т.к. и от самой картинки без звука, тоже жутко тошнит. Даже для людей с нормальной и устойчивой психикой, через некоторое время это нечто/ничто, будет как триггер для маньяка. Рвотный рефлекс и позывы к причинению тяжких телесных. Жесть...

Мегафон отстой

Роман 12 февраля, 2020 год

Есть хорошие и честные операторы которые и в рекламе не нуждаются
Это не реклама я сам всю жизнь с мтс как начали борзеть сменил на YOTA рулит

Достоинства:

Нет +

Недостатки:

Одни -

Уберите рекламу с Шарлотом

Юлия 11 февраля, 2020 год

Уберите рекламу и пожалуйста не показывайте ее никогда, невозможно слушать и смотреть , просто тошнотворно

Надоели со спамом

Miki 11 февраля, 2020 год

Оператор привлек интернетом и его качеством. По факту, как только вставляешь симку, сразу идет спам. Всякие гороскопы, калейдоскоп во всплывающих уведомлениях. Чуть замешкаешься и в запаре подписку сделаешь,а ценник немалый. Отключить так и не получилось, спустя время снова появляюся. Плюс начались постоянные звонки из банков и прочего. Сменил на Йоту.

Достоинства:

интернет почти везде ловит, даже в метро

Недостатки:

спам, цены на тарифы

обходите стороной этого оператора!

Гость 10 февраля, 2020 год

реклама соответствует оператору, какое счастье, что я отказалась от этого оператора!!!! плюсов 0 !!! минусы сплошные !!!! еще и реклама такая. что обходить стороной теперь буду эти салоны !!!

Кандидат в отзывы

Гость 10 февраля, 2020 год

Реклама ужасная про этого парня. У которого нету голоса. Отталкивает сразу. Уберите с нашего телевидения пожалуйста эту рекламу. Неприятно. Не положительно влияет на "цнс".

1 согласен

Самая тошнотная реклама какую я только видел и слышал

Инкогнито 9 февраля, 2020 год

Мегафон наверное рассчитывает на то, что чем отвратительнее у них реклама тем больше запомнится народу. Так вот кроме желания выключить или переключить телевизор, а также с отвращением смотреть на салоны этого мегафона нет ничего.
Как ни странно вся реклама у них недешевая но убогая, то быстролеты нелепые, то противные голоса поют всякую дрянь. Фуууууу
Надо бы им сменить рекламный отдел целиком

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сплошь

1 согласен

Все что тебя касается

Гость 9 февраля, 2020 год

Кровь с ушей идет, я уже готов выкинуть телик. Был на мегафоне перешёл к другому оператору, Мегафон теперь не навижу.

1 согласен

Реклама отстой.

Ольга 9 февраля, 2020 год

Позор Мегафону за такую рекламу. Кроме отвращения не вызывает никаких более эмоции и желания уйти от этого оператора.

1 согласен

Мегафон это жесть

Гость 8 февраля, 2020 год

Уважаемые менеджеры мегафона. Срочно снимите эту рекламу с трансляции. Это просто жесть. Потеряете своих абонентов

Не пользуйтесь мегафон это грабеж

Андрей 8 февраля, 2020 год

Потерял телефон с сим картой мегафон небыло возможности заблокировать кто нашол загнал симку в долги, приехал в город зашол в мегафон купил новую сим карту на следующий день ушол в минуса теперь с номеров у меня списывают за утерянную сим кпрту

Ответ представителя МегаФон 9 февраля, 2020 год

Здравствуйте! Если Ваш вопрос еще не решен, пожалуйста, напишите нам в личном сообщении группы ВК, twitter, facebook. Все площадки обслуживания в социальных сетях можно посмотреть здесь: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/ . Будем рады помочь разобраться.

Тьфу, зараза!

Гость 7 февраля, 2020 год

Как же так? В открытую разводят гомофобия в нашей России! Надо этого сосунка в армию отправить!
А вообще, надо штрафануть мегафон за такую рекламу!

Отвратная реклама

Любава 7 февраля, 2020 год

Голосишко отвратительный, как и хозяин. Надо же было такого мерзопакостного найти, скачет, как козел. Видно, чей - то протеже.

Теперь ненавижу мегафон

Гость 7 февраля, 2020 год

Что за гомосека с противным голосом позвали пиар менеджеры сети. Себе подобных ищут и проталкивают во всех смыслах....

позор рекламному отделу мегафон

Юрий 7 февраля, 2020 год

родила маманька в ночь, не то сына, не то дочь;
голос и в правду омерзительный. интересно кто в отделе рекламы мегафона работает?

Обман пенсионеров мегафоном

Сергей 7 февраля, 2020 год

Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить подписку Лучшее видео спорта.Посмотрите у своих родителей или дедушек с бабушками зайдите у кого мегафон там подключена платная... Читать отзыв Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить подписку Лучшее видео спорта.Посмотрите у своих родителей или дедушек с бабушками зайдите у кого мегафон там подключена платная подписка и с них без их ведома снимают деньги.

Достоинства:

У мегафона нет плюсов

Недостатки:

Весь мегафон огромный минус

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 8 февраля, 2020 год

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официальных сообществ, которые расположены в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Twitter, указав ссылку на Ваш отзыв. Будем рады Вам помочь!

Поменяйте рекламу

Алексей 7 февраля, 2020 год

Уважаемый Мегафон,уберите это шарлоткское чудовище с рекламы,не уж то вы людей не слышите нервы то не вечные,я не всегда успеваю эту рекламу переключать да наверное и не только я

Связь ужасная.

Андрей Астионенко 6 февраля, 2020 год

Волгоградская обл. Нехаевский район. Перешел в мегафон из Теле2, о чем начинаю несказанно жалеть. Связь никакая, интернет ужасный, ну хотя бы 3G был...Позорище какой-то с красивой рекламой и слоганами.
Благодарю за внимание.

Достоинства:

Безлимит

Недостатки:

Плохая связь, ужасный интернет.

Ответ представителя МегаФон 8 февраля, 2020 год

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официальных сообществ, которые расположены в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Twitter, указав ссылку на Ваш отзыв. Будем рады Вам помочь!

" Покупка наушников"

Екатерина 6 февраля, 2020 год

Сегодня зашла в Мегафон на станции м. Первомайская. Попросила у продавца самые дешевые проводные наушники с микрофоном. У молодого человека моя просьба вызвала какую-то странную реакцию. Он начал меня спрашивать какую сумму я готова потратить на покупку. Я ему еще раз повторила, что мне нужны самые дешевые проводные наушники с микрофоном. И опять какой-то глупый вопрос. Из магазина я ушла... Читать отзыв Сегодня зашла в Мегафон на станции м. Первомайская. Попросила у продавца самые дешевые проводные наушники с микрофоном. У молодого человека моя просьба вызвала какую-то странную реакцию. Он начал меня спрашивать какую сумму я готова потратить на покупку. Я ему еще раз повторила, что мне нужны самые дешевые проводные наушники с микрофоном. И опять какой-то глупый вопрос. Из магазина я ушла без покупки в соседний, там тоже продают мобильные и аксессуары к ним. Там на мою просьбу сразу достали "самсунги" за 599 рублей. И не задавали глупых вопросов. Больше я в этот магазин Мегафон заходить не буду.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Работают люди, которые не умеют слушать и слышать.

Мучачачача

Инкогнито 5 февраля, 2020 год

Нельзя чтоб эту рекламу увидели за бугром а-то нашу страну не правильно поймут, подумают что в России кризис здравых мужиков.

Самая отвратительная реклама!!!

Виктор 5 февраля, 2020 год

Кто такое мог пропустить на телевидение! Это самый ужасный голос что я слышал в жизни! В прочем как и он или оно само! Куда мир катится? Вызывают самые неприятные чувства. Это катастрофа! Мегафон отстой!!!

1 согласен

Реклама для педиков,валите все с мегафона

Гость 5 февраля, 2020 год

Вообще караул, значит в руководстве мегафон педики, противно за такую рекламу мегафон ликвидировать надо

МегаФон отзывы

Жесть, а не оператор

беспредел!!!1

Нериемлимо!

Весьма посредственно

Пид... И лесби...

редкостное г..

Обман мегафона

О креативной рекламе

УБЕРИТЕ ЭТО С ЭКРАНА!!!

Мегафон отстой

Уберите рекламу с Шарлотом

Надоели со спамом

обходите стороной этого оператора!

Кандидат в отзывы

Самая тошнотная реклама какую я только видел и слышал

Все что тебя касается

Реклама отстой.

Мегафон это жесть

Не пользуйтесь мегафон это грабеж

Тьфу, зараза!

Отвратная реклама

Теперь ненавижу мегафон

позор рекламному отделу мегафон

Обман пенсионеров мегафоном

Поменяйте рекламу

Связь ужасная.

" Покупка наушников"

Мучачачача

Самая отвратительная реклама!!!

Реклама для педиков,валите все с мегафона

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы