Перешли на мегафон из Билайна. Первую неделю все было ок, но потом начались непонятные списания. Списали деньги за абон. плату, через 2 дня частично вернули и пришло о смс, о том. что недостаточно средств, чтобы списать абонент плату. Дозвонились оператору, там пообещали уладить вопрос и разобраться, сделать перерасчёт. И тут начинается самое интересное, якобы по техническим причинам и всего на... Читать отзыв Перешли на мегафон из Билайна. Первую неделю все было ок, но потом начались непонятные списания. Списали деньги за абон. плату, через 2 дня частично вернули и пришло о смс, о том. что недостаточно средств, чтобы списать абонент плату. Дозвонились оператору, там пообещали уладить вопрос и разобраться, сделать перерасчёт. И тут начинается самое интересное, якобы по техническим причинам и всего на один час меня переводят на тариф посекундный, затем обещали вернуть мой тариф. Так вот, на данный момент у 2 меня два тарифа в одном, абонентскую плату снимают по тарифу Включайся, при этом включенными в тариф минутами я пользоваться не могу, за звонки снимают по тарифу Посекундный, Как так? ответить на этот вопрос не могут дать даже сотрудники Мегафона. написал претензию, но вот уже 3 недели нет ответа, что, кстати, нарушение законодательства, т.к. ответ на претензию должен быть в течение 10 дней.
Решил уйти из мегафона к другому оператору.У меня был тариф 245 руб.На моем счету осталось 80 коп.С меня сняли мои 80 коп и 244.20 минус то есть долг.Не предоставив не каких услуг звонки интернет.Стали письма слать чтобы погасить долг.Вгоняют в кредит.Хамство и воровство.
Этот отзыв оставляю на всех сайтах где можно оставить, так что вы могли его уже читать. Купил новую сим карту с поминутгой тарификацией без абонентской платы, положил на нее 300 р. На следующий день у меня списалось 118 руб. за то, что я якобы послал СМС на платный короткий номер. Начал звонить в службу поддержки и мне тут же опять... Читать отзыв Этот отзыв оставляю на всех сайтах где можно оставить, так что вы могли его уже читать. Купил новую сим карту с поминутгой тарификацией без абонентской платы, положил на нее 300 р. На следующий день у меня списалось 118 руб. за то, что я якобы послал СМС на платный короткий номер. Начал звонить в службу поддержки и мне тут же опять приходит СМС что с меня сняли 118 р. Когда дозвонился до службы поддержки мне подтвердили что с моего номера были отосланы СМС на платные короткие номера и что там ни чем помочь не могут, короче отшили. Проверил свой телефон на исходящие СМС и ни каких СМС на короткие номера там не было. На следующий день утром мне опять приходит СМС что у меня сняли 118 р. и что я уже в минусе. Опять звоню в службу поддержки, там опять же ни в чем разбираться не стали, сказали что вы сами отправляйте эти СМС, что у меня сейчас отрицательный баланс и чтобы я заново пополнил счет... было смешно это слышать. Вот так у меня за 2 дня ушли 300 р. и я еще остался должен. Теперь этот мегафон буду обходить стороной и вообще ни кому не советую. У них есть услуга по подключению запрета на платные СМС, я ее не подключал... итог - все сразу ушло.
Хочу оставить отзыв о мегафОн, отвратительная компания!!!! Решать проблемы своих клиентов они не могут и не хотят!!!! Если Вы хотите стать клиентом мегафОна, настоятельно Вам рекомендую, НЕ ДЕЛАТЬ этого во избежания дальнейших проблем с оплатой и переходом на другой тариф!!!! Дозвониться в техподдержку не возможно, да и там они просто выслушивают, а проблему решить не могут!!!!! Нижний Новгород
Мегафон самостоятельно, без согласия абонента подключает платные опции, услуги. Связаться с оператором, специалистом невозможно. Сообщает робот :" оператор ответит в течение 10 минут. Но ждать приходилось и по часу, но увы, оператор так и не отвечал. Отправлял жалобы по электронной почте, но ответа так и не получил. Единственный ответ - отправляйте смс из личного кабинета. Так я от туда и... Читать отзыв Мегафон самостоятельно, без согласия абонента подключает платные опции, услуги. Связаться с оператором, специалистом невозможно. Сообщает робот :" оператор ответит в течение 10 минут. Но ждать приходилось и по часу, но увы, оператор так и не отвечал. Отправлял жалобы по электронной почте, но ответа так и не получил. Единственный ответ - отправляйте смс из личного кабинета. Так я от туда и отправлял жалобы на Мегафон. Они, как страус - прячутся, скрываются, голову в песок. Такой ПОГАНЫЙ, ВОРОВСКОЙ И ТРУСЛИВЫЙ мегафон нам не нужен!!!
Достоинства:
Нет никаких плюсов
Недостатки:
Воры и жулики, наплевательски относятся к абонентам, нет связи с оператором и электртнной почты
Опять подключилась платная услуга на одном смартфоне, и услуга ,,Плати когда удобно, ,(как бы дают в долг 950 рублей), чтобы погашать платные услуги. И В ИТОГЕ ОБРАЗУЕТСЯ БОЛЬШОЙ ДОЛГ. Платная услуга вчера установилась на кнопочном телефоне(что то вроде новостей), но тел. Кнопочный, там в интернет не выходим. ))))))Стоимость 20 рублей день. Хорошо вовремя заметили. МЕНЯЕМ ОПЕРАТОРА.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Огромные. Нужно постоянно следить, чтобы не подключили ни чего лишего, и не ,,обокрали,,
Лет 8 пользуюсь Мегафоном и, видимо, это будет последний год. При относительно низких тарифах итоговая стоимость связи за месяц порой в 2-3 раза превышает заявленную. С периодичностью приблизительно раз в 2 месяца сами подключаются платные услуги. В октябре сам подключился максимальный пакет Мегафон ТВ, деньги так никто и не вернул. Теперь сняли деньги за звонки с Тверской области в Петербург,... Читать отзыв Лет 8 пользуюсь Мегафоном и, видимо, это будет последний год. При относительно низких тарифах итоговая стоимость связи за месяц порой в 2-3 раза превышает заявленную. С периодичностью приблизительно раз в 2 месяца сами подключаются платные услуги. В октябре сам подключился максимальный пакет Мегафон ТВ, деньги так никто и не вернул. Теперь сняли деньги за звонки с Тверской области в Петербург, хотя я звонил уже три года и ни разу звонки не тарифицировались, а тут вдруг при условии действия тарифа по Всей России необходимо платить 5 рублей в минуту при звонках с Мегафона на Мегафон. Так ответил оператор, а при вопросе почему вдруг так стало сразу возникли технические работы и посмотреть ничего не могут. В общем, как ни привычно уже, но дальше ехать уже некуда. Чистой воды воровство. Да и связь сильно страдает, постоянные разрывы связи при разговоре, провалы в центре Петербурга в интернет до полной остановки загрузки.
Добрый день. В понедельник , 18.11.2019 я пришла с мамой в салон «Мегафон» в городе Новокуйбышевск ,по адресу Миронова 6 около 15:30,чтобы поменять тариф. Мы прождали 15 минут ,в итоге услышав от сотрудника Елены,что сменить тариф можно будет через 2 дня,и когда все будет готово ,она мне позвонит. Никакого звонка через 2 дня не было. Когда я сама позвонила вчера... Читать отзыв Добрый день. В понедельник , 18.11.2019 я пришла с мамой в салон «Мегафон» в городе Новокуйбышевск ,по адресу Миронова 6 около 15:30,чтобы поменять тариф. Мы прождали 15 минут ,в итоге услышав от сотрудника Елены,что сменить тариф можно будет через 2 дня,и когда все будет готово ,она мне позвонит. Никакого звонка через 2 дня не было. Когда я сама позвонила вчера на горячую линию,оператор сказала,что никакой заявки по моему номеру нет. Сегодня ,23.11.2019,около 10:30, моя мама пришла в салон по тому же адресу ( так как номер оформлен на неё),где услышала,что Елена сегодня не работает,заявку она делала под своей учетной записью ,никто из сотрудников туда зайти не может ,поэтому приходите в будни,когда Елена будет работать. То есть,я прождала неделю ,чтобы ничего не изменилось,и теперь,мне нужно ждать ещё неделю,пока Елена выйдет на работу ,пока она снова отправит заявку ( ведь оператор не увидел никакой заявки по моему номеру ),а всё это время мне нужно сидеть без интернета. До Елены из сотрудников естественно никто не может дозвониться ,она отдыхает. По словам сотрудников,она рассматривала эту заявку под своей учётной записью. Соответсвенно ,у меня вопрос,что она делала все 5 ( даже не обещанные 2) дней? Я требую провести проверку и принять меры в отношение данной сотрудницы. Это просто отвратительное обслуживание. Почему я,как ваш клиент ,должна терпеть такое отношение,терять время и подстраиваться под ваших сотрудников? В ближайшее время жду ответа на почту [email protected]
Списывают деньги за выход в мобильный интернет, который не подключен. Валят на устройство, мол, сам по себе выходит в интернет. На жалобы не реагируют, ежедневно снимают от 2.5 до 15р. Не рекомендую. Ухожу.
Дело в полной безалаберности и неграмотности работников, понабрали в офисы продаж узколобых, которые кроме как моргать, ничего не умеют. Пришел оплатить кредит, отдал 19к, все оплатили говорят, спасибо, на следующий день приходит смс от МС Банка, деньги вернулись, так как в поле владельца счета, нужно указать ФИО, так и написано ФИО а не наименование Банка, в итоге, Мегафон отправляет деньги... Читать отзыв Дело в полной безалаберности и неграмотности работников, понабрали в офисы продаж узколобых, которые кроме как моргать, ничего не умеют. Пришел оплатить кредит, отдал 19к, все оплатили говорят, спасибо, на следующий день приходит смс от МС Банка, деньги вернулись, так как в поле владельца счета, нужно указать ФИО, так и написано ФИО а не наименование Банка, в итоге, Мегафон отправляет деньги в Золотую Корону, они уже в Банк который нужен мне, а вот обратно до мегафона деньги не идут, а остаются в золотой Короне, и Вам дают адреса ее и идете вы в сторону золотой короны забрать деньги, что бы оплатить заново, работают там два сергея, имя специально пишу с маленькой буквы, так как вы ребята до больших, не доросли еще, и вот из-за таких вот "сотрудников" люди могут и деньги потерять, и платеж просрочить, а те могут только клювами и гривами помахать своими и все. Отвратительный салон!!!
Мегафон развлекается присылая пуш уведомления с подпиской? Случайно нажал кнопку, пока доставал телефон и как оказалось подписал услугу. Вроде мелочь списали 30 рублей ни за что, хорошо что вовремя понял и отменил подписку. Но есть потерянное время, а главное раздражение от этого. Наверное вы много заработаете на этом, учитывая пенсионеров и тех кто пропустит эту инфу. Думаю что вам насрать... Читать отзыв Мегафон развлекается присылая пуш уведомления с подпиской? Случайно нажал кнопку, пока доставал телефон и как оказалось подписал услугу. Вроде мелочь списали 30 рублей ни за что, хорошо что вовремя понял и отменил подписку. Но есть потерянное время, а главное раздражение от этого. Наверное вы много заработаете на этом, учитывая пенсионеров и тех кто пропустит эту инфу. Думаю что вам насрать на вашу репутацию, но не поленюсь сегодня написать в отзовиках об очередном вашем разводе. И вряд ли кому когда скажу за вас хорошее слово! Оставьте себе эти 30 рублей, пусть они будут вам костью в горле!
Подключил сим карты в салоне Мегафон. Симками попользовался не долго. Постоянно воровали деньги со счета, при обращении на телефон поддержки +78005500500 операторы усираясь обманывали что я выхожу в интернет. Телефон работает в стандарте GSM 900, каким образом я мог выходить в интернет не знаю. После не использовании сим картами более полугода я пришёл в салон Мегафона, что бы расторгнуть договора... Читать отзыв Подключил сим карты в салоне Мегафон. Симками попользовался не долго. Постоянно воровали деньги со счета, при обращении на телефон поддержки +78005500500 операторы усираясь обманывали что я выхожу в интернет. Телефон работает в стандарте GSM 900, каким образом я мог выходить в интернет не знаю. После не использовании сим картами более полугода я пришёл в салон Мегафона, что бы расторгнуть договора но в салоне сотрудник начал, обманывая утверждать что сим карты использовались что конечно не так, сим картами я не пользовался более полугода. При расторжении договоров отказали выдать копии, подтверждающие факт аннулирования договоров. Соответственно я решил не расторгать и посчитал не целесообразным дальнейшие обращение в данную организацию.
10 сентября 2019 г. купила смартфон с акцией 2000 акционных руб. на 5 месяцев (т.е. до 10 февраля). Оплатила эти 2000 руб. Но 1 ноября деньги закончились, хотя я пользовалась очень мало телефоном и в основном ватсапом. Пошла в салон. Там мне 2 оператора ничего не смогли ответить. Директора не было, операторы ничего не могли понять. Причем одна из них... Читать отзыв 10 сентября 2019 г. купила смартфон с акцией 2000 акционных руб. на 5 месяцев (т.е. до 10 февраля). Оплатила эти 2000 руб. Но 1 ноября деньги закончились, хотя я пользовалась очень мало телефоном и в основном ватсапом. Пошла в салон. Там мне 2 оператора ничего не смогли ответить. Директора не было, операторы ничего не могли понять. Причем одна из них вообще ушла, ничего не сказав. Воры, хамы и безграмотные - вот мой вывод.
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Напишите нам, пожалуйста, в одно из наших официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter, будем рады все проверить.
За каким-то подключили мне платную услугу. Причем в смс оповещении не указан способ отключить ее. Млять, у меня есть лк, в котором я сам могу подключить нужные услуги. На кой мне заваливать меня различного рода ненужными предложениями и подписками? жадность
13 ноября 2019 разговаривал по телефону и по окончанию разворачивал нажал отбой. На сообщения Мегафон о подключении услуги ок не нажимал, а услугу подключили и деньги сняли. Звоню оператору как подключили услугу он не знает, деньги списывают, но правды не найдешь. Приём связи очень плохой, антена минимальная телефон в поиске и батарея быстро разряжается, у других операторов такого нет. Плату... Читать отзыв 13 ноября 2019 разговаривал по телефону и по окончанию разворачивал нажал отбой. На сообщения Мегафон о подключении услуги ок не нажимал, а услугу подключили и деньги сняли. Звоню оператору как подключили услугу он не знает, деньги списывают, но правды не найдешь. Приём связи очень плохой, антена минимальная телефон в поиске и батарея быстро разряжается, у других операторов такого нет. Плату поднимают, а качество связи плохое.
Достоинства:
Плюсов нет.
Недостатки:
Минусы связь не устойчивая, навязывают услуги, на которые ты не подписывался.
Покупала телефон в салоне по адресу город Липецк ул. Меркулова д. 2 11.09.18, по истечению времени телефон перестал заряжаться 22.06.19 телефон сдала в магазин по гарантии мне сказали что проведут экспертизу и если причина поломки не наша мне его сделают в течение 45 дней сказали вернут, по итогу вернули через 4 месяца, сказали что всё сделали,14. 10.19 продавец стала показывать... Читать отзыв Покупала телефон в салоне по адресу город Липецк ул. Меркулова д. 2 11.09.18, по истечению времени телефон перестал заряжаться 22.06.19 телефон сдала в магазин по гарантии мне сказали что проведут экспертизу и если причина поломки не наша мне его сделают в течение 45 дней сказали вернут, по итогу вернули через 4 месяца, сказали что всё сделали,14. 10.19 продавец стала показывать что всё исправно, но по прежнему он не заряжал, в этот же день написала заявление о возврате дс, мне позвонили с сервисного центра сказали что всё ещё раз проверят и тогда скажут ответ, сказали позвонить через 2 недели, спустя 2 недели я звоню в сервисный центр мне отвечают что телефон сделали и уже ожидает в магазине меня.Я позвонила в магазин сказала что мне нужен возврат дс мне ответил продавец что телефон сделали и он работает и возвращать дс мне не будут, я стала опираться на ст. 18 п 1,девушка мне ответила приходите пишите, но вам всё равно откажут
11 ноября 2019 Мегафон присылал несколько СМС, сразу удалила их. Проверила свой счет - сняли более 20 рублей. Стала звонить Оператору, ждала связи с ними более получаса. Оператор Жанна долго рассказывала, что надо каждые три месяца звонить в Мегафон об отказе от получения платных услуг. Попросила старушую. Обещала снять с меня платные услуги Мегафона. Но после разговора с ней, опять... Читать отзыв 11 ноября 2019 Мегафон присылал несколько СМС, сразу удалила их. Проверила свой счет - сняли более 20 рублей. Стала звонить Оператору, ждала связи с ними более получаса. Оператор Жанна долго рассказывала, что надо каждые три месяца звонить в Мегафон об отказе от получения платных услуг. Попросила старушую. Обещала снять с меня платные услуги Мегафона. Но после разговора с ней, опять сняли деньги. Еще раз более получаса ждала связи с Оператором.... Так и не объяснили, почему мне навязали эти платные услуги, когда я получала от них СМС, добро ОК не давала, сразу удаляла СМС... Сказка про белого бычка. Надо искать другую сеть. Хорошо, что мало денег осталось на счету. Надо проверять свой счет, доверия нет.
Пытаюсь дозвониться до оператора помимо аб. платы списалось что то лишнее. Жду уже час, в начале сказали что около 10 минут. Нервы на пределе. Личный каб. не подключен, так бы и не звонила... Все они сами отключились. Ужас
Сами подключают платные услуги. Деньги исчезают через несколько дней без единого звонка. Воры. Справочная не удобная, не помогает. Оператор справки не отвечает никогда.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации нам в личные сообщения группы МегаФон в социальных сетях: -"Вконтакте": https://vk.com/megafon; -"Facebook": https://www.facebook.com/MegaFon.ru. Во всём детально разберёмся. [:smile:]
Я пользовалась почти больше двух лет этой сотовой связью и была довольна и тариф был не из дешевых,платила всегда вовремя,а тут высветился долг почти 1800 рублей.Выясняется ,что у меня подключены две платные услуги.Я в шоке мне что деньги некуда девать ,как только оплачивать их бессовестные услуги.ТАРИФ в месяц 420 рублей.Буду расторгать договор.
Разводят людей! Предоставляют услугу переадресация за отдельную тарификацию 3,50 минута! При этом втихаря увеличивают кредитный лимит! Я думаю не один я такой, многие знают, что переадресация это как у всех честных компаний просто перезвон со своего номера на другой согласно тарификации тарифного плана, и вот ты пользуешься телефоном месяца 3, а когда ты приезжаешь и включаешь телефон, выесняется что у... Читать отзыв Разводят людей! Предоставляют услугу переадресация за отдельную тарификацию 3,50 минута! При этом втихаря увеличивают кредитный лимит! Я думаю не один я такой, многие знают, что переадресация это как у всех честных компаний просто перезвон со своего номера на другой согласно тарификации тарифного плана, и вот ты пользуешься телефоном месяца 3, а когда ты приезжаешь и включаешь телефон, выесняется что у тебя исправно списывали абонентскую плату и при этом ты ещё и 3,50 за минуту разговора, как будто ты в роуменге или в 90х! В итоге при том что они под шумок тебе лимит до 2000 увеличили, ты теперь им их и торчишь... ДАВАЙТЕ ПОХЛОПАЕМ мЕГАФОНУ, мегафон молодец!!!
Узнав кто хозяин мегафона я перестал удивляться воровству и наглости этой недокомпании. Рыба гниёт с головы. Главное всегда держать на счету не больше 10 руб., так вас не сможет обокрасть Усмано-мегафон.
У меня якобы "слетело" спец предложение 50 гб за 400 руб. Якобы сбой. разбирались 15 дней а потом внаглую сообщили что ничего поделать не могут. Подключай 30 ГБ за 800... Читать отзыв Узнав кто хозяин мегафона я перестал удивляться воровству и наглости этой недокомпании. Рыба гниёт с головы. Главное всегда держать на счету не больше 10 руб., так вас не сможет обокрасть Усмано-мегафон.
У меня якобы "слетело" спец предложение 50 гб за 400 руб. Якобы сбой. разбирались 15 дней а потом внаглую сообщили что ничего поделать не могут. Подключай 30 ГБ за 800 руб. и радуйся. И постоянно издевательски писали - "нам очень жаль"... Но я их тоже кинул, взял обещанный платёж, израсходовал весь трафик а симку выкинул. Последствий ноль...
Обман мегафоном пенсионеров. Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить подписку Лучшее видео спорта.Посмотрите у своих родителей или дедушек с бабушками зайдите у кого мегафон... Читать отзыв Обман мегафоном пенсионеров. Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить подписку Лучшее видео спорта.Посмотрите у своих родителей или дедушек с бабушками зайдите у кого мегафон там подключена платная подписка и с них без их ведома снимают деньги.Нам уже не вернут хоть Вам поможем.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Ужасный ролик
Не советую
Хамское отношение к клиенту.Воровство.
Ушел с минус за два дня
Худшая компания России
Нижний Новгород
Мегафон - самая плохая компания, жулики и трусы
Такой ПОГАНЫЙ, ВОРОВСКОЙ И ТРУСЛИВЫЙ мегафон нам не нужен!!!
Мегафон обманывает инвалидов!!!
Мегафон обанывает
мегафон-Вор
Самовольное подключение платных услуг
Отвратительное обслуживание и некомпетентные сотрудники
Необоснованно списывают деньги
Салон на пр. Ленина ТЦ Муравей-отвратительно!
Очередной развод с помощью пуш уведомлений
не кому не рекомендую этого оператора
мегафон хуже всех
Наглый грабеж. Никому не советую это оператора.
Обман и грабеж. Никому не советую данного оператора!
Навяливание подписок
Сняли деньги за услуги которые не подписывал
Покупка телефона
Испорченное настроение, головная боль и подключение платных услуг без одобрения Абонента
До оператора не достучаться...
предательская сотовая связь
Беспредел с платными услугами
-"Вконтакте": https://vk.com/megafon;
-"Facebook": https://www.facebook.com/MegaFon.ru.
Во всём детально разберёмся. [:smile:]
Наглый грабеж Мегафона.
узаконеный грабеж
Обман и развод!!!
Воры. Воры. И ещё раз воры
Узнав кто хозяин мегафона я перестал удивляться
У меня якобы "слетело" спец предложение 50 гб за 400 руб. Якобы сбой. разбирались 15 дней а потом внаглую сообщили что ничего поделать не могут. Подключай 30 ГБ за 800... Читать отзыв Узнав кто хозяин мегафона я перестал удивляться воровству и наглости этой недокомпании. Рыба гниёт с головы. Главное всегда держать на счету не больше 10 руб., так вас не сможет обокрасть Усмано-мегафон.
У меня якобы "слетело" спец предложение 50 гб за 400 руб. Якобы сбой. разбирались 15 дней а потом внаглую сообщили что ничего поделать не могут. Подключай 30 ГБ за 800 руб. и радуйся. И постоянно издевательски писали - "нам очень жаль"... Но я их тоже кинул, взял обещанный платёж, израсходовал весь трафик а симку выкинул. Последствий ноль...
Обман мегафоном пенсионеров