МегаФон отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
1.2 5
7185 отзывов / 332220 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

А Чеботина не в курсе, что её задницу показывают регулярно на госканалах?

sinderellaц 10 ноября, 2024 год
Хорошо только в рекламе, нет тарифа только для пенсионеров, которые разговаривают но не пользуются инетом а оплачивать приходится весь тариы
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Дорого богато
1 согласен
МегаФон Ответ представителя МегаФон 10 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Для пенсионеров у нас есть акция. Вы можете подключить любой тариф из актуальной линейки "МегаФон 3.0" и обратиться в салон связи с пенсионным удостоверением для подключения скидки в 20% на оплату тарифа. Показать 1 ответ

Мусор.. Не рекомендую к употреблению

Гость 10 ноября, 2024 год
Пользуюсь данным оператором довольно давно.. И то, в какую помойку он превратился, ужасает. Снимаются деньги со счета без твоего ведома, подключают услуги, на которые ты не соглашался. Оплачивая "мегасилы" у тебя спишут деньги за мобильные данные, без которых эта "мегасила" не работает. Разочарована, буду менять оператора.
1 согласен
МегаФон Ответ представителя МегаФон 10 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Просим не спешить от нас уходить 🙏
Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon) или в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat). Поможем в решении возникших вопросов и сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами.

При отключенном интернете без ведома подключают за деньги.

Х 9 ноября, 2024 год
По одному из номеров которым я пользуюсь постоянно и в данный момент имею проблемы со связью и интернетом в Крыму, в связи с чем в течении 9 дней обращаюсь в Мегафон только в ущерб своему здоровью и нервов, в разговоре спросила про один из своих номеров ,которым я не пользуюсь очень давно и просто сохраняю его сама не... Читать отзыв По одному из номеров которым я пользуюсь постоянно и в данный момент имею проблемы со связью и интернетом в Крыму, в связи с чем в течении 9 дней обращаюсь в Мегафон только в ущерб своему здоровью и нервов, в разговоре спросила про один из своих номеров ,которым я не пользуюсь очень давно и просто сохраняю его сама не знаю зачем , каждые 2-3 месяца совершая платные действия , так вот ,мне проговорили ,что на моем номере минус ,что меня очень удивило т.к хоть 10 руб.на балансе должно было быть , и оказалось что с 26 октября у меня ежедневно списывают деньги за интернет , т.е мне его подключили !
Браво ! Мошенники !

Ни в какие ваши часы и группы я обращаться не буду! Обращусь в другие инстанции.
Жулики!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Воруют деньги, подключают отключенные услуги, списывают деньги за пакет при этом нет ни интернета ни связи и что либо добиться невозможно @
МегаФон Ответ представителя МегаФон 10 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобства :(
Будем признательны, если вы все же обратитесь к нам в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon) или в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat). Обязательно во всём разберемся!
Показать 4 ответа

Эти отзывы никому не нужны , только для сделать выводы и ни в коем случае не иметь дел с этим операт

Да да автор! 9 ноября, 2024 год
mad Если ваши отзывы кому и помогут ,так только возможно тем людям которые случайно их увидят и возможно обойдут этого оператора стороной !
В любой ситуации в которой вы окажетесь по вине этого оператора связи, сколько бы раз вы не звонили и не писали в чат поддержки , вы будете получать нелепые ответы до такой степени глупые ,ведь они... Читать отзыв
mad Если ваши отзывы кому и помогут ,так только возможно тем людям которые случайно их увидят и возможно обойдут этого оператора стороной !
В любой ситуации в которой вы окажетесь по вине этого оператора связи, сколько бы раз вы не звонили и не писали в чат поддержки , вы будете получать нелепые ответы до такой степени глупые ,ведь они не будут иметь никакого отношения к вашей проблеме и Изо дня в день будут придумываться новые и новые ответы один глупее другого )))
А тут, или в других местах где вы оставите отзыв , фейковый представитель Мегафона вам будет очень сочувствовать , захочет во всем разобраться и попросит вас написать о том ,что случилось туда куда вы уже 100 раз писали ,а вам в ответ присылали муйню.
Советую иметь дело с любым сотовым оператором кроме Мегафона .
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Сплошные !
1 согласен
МегаФон Ответ представителя МегаФон 10 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Понимаем, что решение некоторых ситуаций может занять больше времени, чем нам хотелось бы. Однако ни одно ваше обращение не остается без внимания. Мы всегда делаем все возможное для скорейшего решения.

Мегафон отстой

Гость 9 ноября, 2024 год
Хуже связи в России нет,самая отстойная связь,полное говно, её совсем нет,хотя у меня без лимит,его нет от слова совсем.говно
1 согласен
МегаФон Ответ представителя МегаФон 9 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Нам важно предоставлять качественные услуги связи. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу заметили сложности в работе наших услуг?

Мегафон не может решить ни одной проблемы!!!

валерий 9 ноября, 2024 год
Мегафон не может решить ни одной проблемы!!!
Уже 6 месяцев не могу смотреть обещанные 120 каналов, обращаюсь каждый месяц, решение ноль. Даже не знают, что у меня должен быть телевидение Винк, а не Смотряшка.
На втором телефоне, в услуге *Моя Семья*, не работает интернет с момента подключения к Мегафон .
Постоянно с Ростелеком приходит возрастающий долг, при обращении в Ростелеком получаю ответ, что... Читать отзыв
Мегафон не может решить ни одной проблемы!!!
Уже 6 месяцев не могу смотреть обещанные 120 каналов, обращаюсь каждый месяц, решение ноль. Даже не знают, что у меня должен быть телевидение Винк, а не Смотряшка.
На втором телефоне, в услуге *Моя Семья*, не работает интернет с момента подключения к Мегафон .
Постоянно с Ростелеком приходит возрастающий долг, при обращении в Ростелеком получаю ответ, что этот долг образовался от лица Мегафон. Обращаюсь в Мегафон, они ничего не знают, обращайтесь в Ростелеком!
Ответ на все проблемы один, обращение принято !
Пишу, звоню на горячую линию, в тех поддержку, в контакте каждый месяц с обращениями, деньги берут, а услуги нет.
Не рекомендую!
Своего ничего нет! Домашний интернет от Ростелеком, телевидение от Винк !
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Огромное количество. Телевидения нет, Моя семья не работает
МегаФон Ответ представителя МегаФон 9 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Хотели бы детальнее взглянуть на ситуацию. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения сообщества ВК (https://vk.me/megafon ), указав ссылку на отзыв.

Откровенная реклама

Марина 9 ноября, 2024 год
Добрый день!
Честно, уже надоело!!!
Прекратите снимать и выкладывать рекламу с сексуальным характером! Телевизор смотрит ребенок и там откровенно одетые женщины(мини юбки, вырезы на груди, полуголая задница Чеботиной на весь экран, обтягивающие лосины и многое многое другое! Данная реклама вызывает отвращение, негатив и ничего более. Качеством связи и демокартичными ценами не пробовали завлекать клиентов, а так же бонусами? Обязательно впихивать кривляющихся... Читать отзыв
Добрый день!
Честно, уже надоело!!!
Прекратите снимать и выкладывать рекламу с сексуальным характером! Телевизор смотрит ребенок и там откровенно одетые женщины(мини юбки, вырезы на груди, полуголая задница Чеботиной на весь экран, обтягивающие лосины и многое многое другое! Данная реклама вызывает отвращение, негатив и ничего более. Качеством связи и демокартичными ценами не пробовали завлекать клиентов, а так же бонусами? Обязательно впихивать кривляющихся актёров с минимальной одеждой на них? Буду искать куда можно пожаловаться выше на данную рекламную кампанию вашего оператора сотового связи.
Недостатки:
  1. Ужасная реклама, которая только отталкивает.
1 согласен

Постоянное увеличение платежа по тарифу

Александр 9 ноября, 2024 год
Компания мегафон навязала мне замену старого тарифа на новый пообещав постоянную скидку 50 % на новый тариф, однако после этого они в одностороннем порядке повысили мне плату за этот тариф, а теперь уменьшили мою ( постоянную) скидку. Думаю перейти на другую связь и перевести всю свою семью
МегаФон Ответ представителя МегаФон 9 ноября, 2024 год
Здравствуйте, Александр! Мы пересматриваем условия тарифов и услуг для абонентов и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее. По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа и услуг при условии размещения новости на сайте.
Очень жаль, что вы задумываетесь о решении расстаться с нами. Мы всегда готовы помочь подобрать более оптимальный тариф для вас, если текущий вам не подходит. Все контакты для связи с нами размещены здесь: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/.
Показать 1 ответ

Как стимулировать клиентов платить больше

Гость 9 ноября, 2024 год
Добрый день люди! Постараюсь короче. Когда то давно повелся на рекламу и купил симку с тарифом "Все свои". Да, дешёвый, удобный. Но потом.. Начали повышать стоимость в одностороннем порядке. Держался. Потом позвонил оператор, типа: Ваш тариф уже старый, бла, бла-бла, давайте подключим современный (конечно более дорогой), отказался. И тут началось: интернет "H+", либо его вообще нет. Напишешь в службу поддержки,... Читать отзыв Добрый день люди! Постараюсь короче. Когда то давно повелся на рекламу и купил симку с тарифом "Все свои". Да, дешёвый, удобный. Но потом.. Начали повышать стоимость в одностороннем порядке. Держался. Потом позвонил оператор, типа: Ваш тариф уже старый, бла, бла-бла, давайте подключим современный (конечно более дорогой), отказался. И тут началось: интернет "H+", либо его вообще нет. Напишешь в службу поддержки, поругаешься. И вот: все летает (такое же в первый день пополнения счета). В приложении было бесплатный: pre 5g. Подключил, сняли 49 рублей) Поругался, вернули деньги. Сейчас уже 3-й день ВООБЩЕ НЕТ ИНТЕРНЕТА. Говорят нагрузка на вышку. Вышка 2 км от меня. Причем у соседей с более дорогими тарифами всё ОК с инетом. Помните историю с Айфонами? Когда старые модели начинали тупить? Так вот, это регулируется удалённо. Подозреваю, здесь так же. Делайте выводы. Не разводим, не интересен......
МегаФон Ответ представителя МегаФон 9 ноября, 2024 год
Здравствуйте.
Скорость интернета не зависит от используемого вами тарифа, если ограничения не указаны в его условиях. Не в наших интересах намеренно индивидуально ухудшать качество услуг связи.
Свяжитесь с нами через личные сообщения ВК: https://vk.me/megafon или чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем разобраться в ваших вопросах.

Связи привет

Инкогнито 8 ноября, 2024 год
Вы не знаете куда вам дется от этой связи, подскажу адрес:
Смоленская область, смоленский район, д. Банный остров
И вас ни кто, и ни когда не достанет, идеальная тишина.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 9 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Оборудование по вашему адресу работает исправно и сложностей со связью быть не должно. Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, подробно во всем разберемся.

Текайте от Мегафона !

Инвалид в Крыму 8 ноября, 2024 год
Не стоит вообще выбирать сотового оператора Мегафон. С 01.11 и по настоящее время дозвона на номера 8800 (кроме мегафона) нет.
Продолжают приходить в СМС нелепые ответы, перезагрузить телефон , время дозвона может быть в порядке очерёдности, меняли ли вы симкарту, и вообще, все работает нормально ,проблем не выявлено , другого ответа не будет !


Тупые сотрудники специально не читают то... Читать отзыв
Не стоит вообще выбирать сотового оператора Мегафон. С 01.11 и по настоящее время дозвона на номера 8800 (кроме мегафона) нет.
Продолжают приходить в СМС нелепые ответы, перезагрузить телефон , время дозвона может быть в порядке очерёдности, меняли ли вы симкарту, и вообще, все работает нормально ,проблем не выявлено , другого ответа не будет !


Тупые сотрудники специально не читают то ,что я им уже 100 раз написала , что эта проблема у всех у кого сотовый.оператор Мегафон. При чем тут моя симка, перезагрузить телефон и какая-то очерёдность, если сразу после набора происходит сброс?
Как вы мне надоели , с вами не возможно общаться , вы списываете деньги ,но услуги не предоставляете ! А что касаемо интернета ,то он и в Москве о иавляет желать лучшего.
Дома подключена почти всегда к вайфаю, тут, в санатории тоже ,но как вылетает вайфай ,интернета практически никогда нет.

Написать в вашу группу в VK ? Так у меня там последняя переписка от 19года и отправка сообщений ограничена.
Вы жулики, мошенники , не порядочная компания с некачественными предосипвляемыми услугами.
А ваша поддержка -это просто жуть !
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Самый худший оператор сотовой связи

Отвратительная реклама

Гость 8 ноября, 2024 год
Неужели других аргументов нет у Мегафона для привлечения клиентов, как только голая задница Чеботиной? Мерзкая реклама... и певица эта вызывает только неуважение тем, что согласилась сниматься в этой рекламе...

это ужасно 2мб\с это очень проблемно даже почитать трудно

Роман 8 ноября, 2024 год
2 мб\с это не очень иногда бывает 10 мб\с но это просто шок, даже теле2 получше будет чем мегафон никому не советую особенно безлимит но если вы старик вам это сойдет
Достоинства:
  1. никакие только низкие цены
Недостатки:
  1. минусы просто везде плохой интернет, быстро кончаются гб, а если у тебя безлимит то он работает не очень для своей цены
МегаФон Ответ представителя МегаФон 8 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Понимаем, как важно иметь быстрый и стабильный интернет. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица и номер дома) наблюдается такая ситуация. Проверим работу сети.

Покупка номера

Гость 8 ноября, 2024 год
Никогда не связывайтесь с Мегафоном!! Два раза заказывал простые номера, ехал за 50 км , стоял в очереди полчаса, и говоря номеров нет , берите другие!! Поганая контора! Перевожусь с Мегафона на другого оператора и всех друзей переведу!!
МегаФон Ответ представителя МегаФон 8 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Пожалуйста, не спешите с решением. Мы вовсе не хотели доставить вам неудобства 🙏
Расскажите, пожалуйста, об этой ситуации в личных сообщениях нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon). Во всём разберемся!

А где же интернет

Гость 8 ноября, 2024 год
Живу в городе Воронежской области и интернета нет .От слова совсем где же хвалёное покрытие.кому хочется уехать от этой связи как в рекламе приезжайте к нам
МегаФон Ответ представителя МегаФон 8 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, когда нет возможности в полном объеме пользоваться услугами связи :(
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу (населенный пункт, улица и номер дома) наблюдается такая ситуация. Проверим работу сети.

Компания мегафон перестала оказывать услуги связи

Алексеев Константин Владимирович 7 ноября, 2024 год
Отсутствует интернет на всей территории Санкт-Петербурга. Являлся абонентом с 1998 года. Задолженности по договору не имею.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Отсутствует интернет и компания отказывается решать проблему
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 ноября, 2024 год
Константин, здравствуйте! В первую очередь, благодарим вас за длительное сотрудничество с нами. Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными сложностями. Напишите, пожалуйста, пару адресов с указанием улицы и дома, где возникает такая ситуация. Проверим работу сети.

Мегафон фуфлыжники

Гость 7 ноября, 2024 год
Заведомо ложно вводят в заблуждение клиентов. Реклама и характеристики сети мегафон не соответствуют заявленным требованиям. Связь, сеть полное ГАВНО. В личный кабинет можно войти только после того, как обновите предложение через сторонние сайты которые представляют угрозу для оборудования и утечку личных данных клиента третьим, пятым и десятым лицам. Не рекомендую пользоваться данным видом сотовой связи.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции. Неприятно, когда возникают подобные сложности. Просим вас написать точный адрес (населенный пункт, улицу и дом), где возникает такая ситуация. Проверим работу сети.
Наше приложение МегаФон в Google Play временно недоступно. Но вы можете загрузить его в альтернативном магазине приложений, например, в AppGallery, Xiaomi GetApps, RuStore, Galaxy Store, а также по ссылке на нашем сайте. Более подробную информацию разместили здесь: https://moscow.megafon.ru/help/lk/

Преступная группировка под названием "МЕГАФОН:

Инвалид в Крыму 7 ноября, 2024 год
negative Я так понимаю,что сотовый оператор Мегафон теперь является преступной группировкой судя по тому ,что не смотря на мои отзывы, обращения в поддержку по телефону и в чат, никаких мер за 7 дней которые я нахожусь в Крыму на лечении и не могу звонить на номера 8800 (кроме Мегафона) чтобы оставлять заявки на получение помощи... Читать отзыв negative Я так понимаю,что сотовый оператор Мегафон теперь является преступной группировкой судя по тому ,что не смотря на мои отзывы, обращения в поддержку по телефону и в чат, никаких мер за 7 дней которые я нахожусь в Крыму на лечении и не могу звонить на номера 8800 (кроме Мегафона) чтобы оставлять заявки на получение помощи как инвалиду я не могу . Тоже самое было и летом когда я так же находилась тут на лечении. И дело не в моей симкарте, не в моём телефоне , а повторюсь ,дозвона НЕТ у всех у кого сотовый оператор Мегафон , просто этим людям не нужно звонить на 8800 а мне как инвалиду - необходимо! Но я по вине этой группировки осталась без помощи и за то что мне полагается бесплатно ,я плачу свои деньги.
Мне звонят с "поддержки" Мегафона и нагло с усмешкой за итывают ответ ,что ограничений нет никаких и все у меня работает , мне не дают ничего сказать , кидают трубки. Или с
издевкой говорят, что чтобы я им не говорила их ответ на моё обращение окончательный , что у меня все хорошо , и другого ответа все равно не будет.
В чате ,даже не читают ,что я им пишу и по 100 раз спрашиваю одно и тоже ,а я 200 раз на это отвечала и присылала скрины.
На все отзывы которые тут оставляют абоненты ,отвечают такие же мошенники с Мегафона которые предлагают написать в чат и якобы типа не видят, что в отзыве я пишу и о чате и обо всех остальных ,"якобы каналах связи".
Взяли деньги, не предоставили то,за что их списали и продолжают издеваться .
Пусть вам всем все вернётся бумерангом , каждому из вас ,в десятикратном размере !!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Преступная группировка Мегафон, которая списывает деньги, не предоставляет то,за что списывают деньги !
  2. Практически нет интернета, даже в Москве !
  3. Вруны, не квалифицированные специалисты у которых в обязанности входит только отшив абонентов .
  4. Мерзкий оператор каких ещё нужно поискать ,
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 ноября, 2024 год
Здравствуйте. Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в ситуации. Совсем не хотели вас подводить. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon, подробно описав, что случилось - мы будем рады помочь!

Превратились с мошенников, которые списывпт деньги с номеров

Гость 7 ноября, 2024 год
Терпения больше нет! Куда в какие инстанции жаловаться на этот грёбаный мегафон, когда то 12 лет назад был таким любимым для меня, стал дерьмо полное. То постоянно списывают кучу денег с номера, то теперь вобще отключили мне два номера,которыми пользуются дети, оставили ещё в минусе. Не могут ни звонить ни смс отправить ни интернетом пользоваться. Просто обрубили связь 👎
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 ноября, 2024 год
Здравствуйте. Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в возникших ситуациях. Для этого напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы будем рады помочь!

Издевательство просто

Гость 7 ноября, 2024 год
Это просто хамское издевальстао от мегафона. Интернета нет связь паршивая. Чтобы что то посмотреть или записаться через госуслуги на приём, надо выходить на середину поляны или на дорогу. Вот тогда и все получится. Вышка мегафон рядом с домом, но в помещении вообще нет интернета.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Мы понимаем, как это неудобно, когда связь не работает должным образом.
Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись с ограничениями? Все проверим.

Куда уехать от этой связи

Tammi 7 ноября, 2024 год
Уважаемый мегафон! Ваша реклама "куда уехать от этой связи" враньё! Приезжайте в п. Ракитино Новгородской области и там снимите рекламу, там вы точно не найдете связи ! Вот там будет правдоподобно кричать эти слова.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Если речь идёт о адресе Новгородская область, Хвойнинский муниципальный округ, деревня Ракитино, то по данному адресу покрытие нашей сети, действительно, реализовано пока нестабильно. Мы зафиксировали информацию для учёта в развитии нашей сети. Мы понимаем, как важны качественные услуги связи и на постоянной основе работаем над улучшениями. Показать 2 ответа

Лживый оператор.

Пользователь 6 ноября, 2024 год
Мегафон, вы хоть определились с ответами. В ЛК отвечают, что бс перегружена, ответ от поддержки, что всё нормально работает. Только интернета рядом с вышкой всё равно нет 🤣.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Нагрузка на сеть часто имеет временный характер. При вашем обращении специалист зафиксировал нагрузку на сеть и сообщил об этом.
Подскажите, пожалуйста, о каком адресе идёт речь?

Интернет корпоративный

Гость 6 ноября, 2024 год
2 месяца не можем перевести на другое юр лицо и увеличить трафик.
Каждые 2 дня звоню на горячую и так 2 месяца.
Наш менеджер в отпуске, никто якобы не может решить проблемы кроме него, вранье! Сама работаю в группе компаний более 1000 человек штата, не бывает такого. Прошу обратить внимание или вынуждаете писать другие отзывы и заявления
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Обеспокоены вашей ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества МегаФон: https://vk.me/megafon. Постараемся помочь в оперативном решении вопроса.

Мегафон дно!

Гость 6 ноября, 2024 год
Как вы задолбали со своими кредитами! Лучше ничего не надо предлагать! Ещё и какой-то
старый п... р на картинке!

Мошенники и жулики.

Дмитрий 6 ноября, 2024 год
Сегодня пришёл ответ на обращение по качеству услуг, в качестве компенсации пополнили счёт на 250₽, но только в смс. На счёт деньги так и не пришли 🤣. Как можно верить и оставаться абонентом мегафона после этого. И такая ситуация уже второй раз. Мегафон это жулики и мошенники!!!
МегаФон Ответ представителя МегаФон 6 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login, во всем разберемся. Показать 1 ответ

отключение мегасилы

Наталья 6 ноября, 2024 год
6 11.2024 я подключила предложенную мне мегасилу Бонусные ГБ. У меня их было 3 , безлимит на мессенджеры, перенос остатков и Улучшайзер, хотела подключить четвётую из предложенных мне пяти мега сил, но Бонусные ГБ подключили, а Улучшайзер автоматически удалили без права восстановления, причём написали что это сделала я сама.То есть без предупреждения вводят абонента в заблуждение, не предупреждая... Читать отзыв 6 11.2024 я подключила предложенную мне мегасилу Бонусные ГБ. У меня их было 3 , безлимит на мессенджеры, перенос остатков и Улучшайзер, хотела подключить четвётую из предложенных мне пяти мега сил, но Бонусные ГБ подключили, а Улучшайзер автоматически удалили без права восстановления, причём написали что это сделала я сама.То есть без предупреждения вводят абонента в заблуждение, не предупреждая об этом заранее, что при подключении одной, удалят другую мега силу. Будьте внимательнее с данными предложениями, бесплатный сыр, как говорится...
МегаФон Ответ представителя МегаФон 6 ноября, 2024 год
Здравствуйте, Наталья! Напишите, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login, во всем разберемся.

Пора менять оператора

Гость 6 ноября, 2024 год
Интернет не работает связь пропадает. По состоянию здоровья приходится часто посещать больницу. Но не могу записаться через госуслуги, интернет пропадает ни чего не открывается. А вышка мегафон рядом с домом находится. Спасибо соседу, у него мтс постоянно выручает. Переходить к другому оператору надо.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 6 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Мы благодарим вас за сотрудничество и очень просим не торопиться с принятием решения о смене оператора. Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись с ограничениями? Показать 1 ответ

Плохая связь, отсутствие интернета, обман клиентов

Клиент с 2003 года 5 ноября, 2024 год
Пользуюсь много лет. Ищу замену в ближайшее время.
На карте покрытия все нарисовано красиво, по факту множество белых пятен, где связь очень плохая а интернет вовсе отсутствует.
33 км от Москвы и полный провал. Фабрика 1 мая-Зеленый Бор-Ивантеевка-2 зона полного отсутствия интернета, голосовая связь нестабильная.
5 лет назад как преданному клиенту предоставили услугу пожизненной скидки на тариф 50%. С тех пор уже дважды... Читать отзыв
Пользуюсь много лет. Ищу замену в ближайшее время.
На карте покрытия все нарисовано красиво, по факту множество белых пятен, где связь очень плохая а интернет вовсе отсутствует.
33 км от Москвы и полный провал. Фабрика 1 мая-Зеленый Бор-Ивантеевка-2 зона полного отсутствия интернета, голосовая связь нестабильная.
5 лет назад как преданному клиенту предоставили услугу пожизненной скидки на тариф 50%. С тех пор уже дважды ее отменяли по своему усмотрению. Первый раз 2 года назад восстановили после письменного обращения. В этом году отказались от своих обещаний категорически.
Мне же не сложно поднять все записи разговоров, репутацию легко потерять но сложно заслужить.
Тариф стабильно повышают 3-4 раза в год.
За последний год с 23 по 24-й уже 4 повышения.
Понять сколько с меня берут невозможно, в приложении указана одна стоимость в месяц, в уведомлении о списании другая.
После каждого изменения тарифа, безо всякого уведомления включают платные услуги которые начисляются даже при минусовом балансе.
Весьма дурные манеры.
Вряд ли с вами кто то бы имел дело если бы у остальных сильно что то отличалось, такие "нормы" поведения почти у всех операторов, выбирать приходится из плохого и ужасного.
Достоинства:
  1. Обычная связь
Недостатки:
  1. Плохое покрытие. Нестабильная голосовая связь. Обман с услугами и тарифам. Принудительное подключение платных услуг
МегаФон Ответ представителя МегаФон 5 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Мы пересматриваем условия тарифов и услуг для абонентов и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее. По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа и услуг при условии размещения новости на сайте.
Что касается ухудшения качества услуг связи в указанных населенных пунктах: мы знаем о ситуации в этих районах и уже работаем над улучшением качества связи. В период работ могут быть временные ухудшения.
Передали информацию техническим специалистам о необходимости ускорения работ. . Постараемся порадовать улучшениями в ближайшее время.

Номер один по обещаниям!

Гость 5 ноября, 2024 год
Мегафон самый захудалый оператор связи от которого нужно бежать! Интернет отсутствует даже рядом с БС, чтобы поговорить по телефону теперь нужно выходить на улицу. Зато всё лето была модерация.
Поддержка только извиняется и обещает, ещё предлагает целых 50₽ компенсации 🤣! Уже несколько месяцев пользуюсь интернетом другого оператора, осталось только перенести номер. Мегафон деградирует, а не развивается.
1 согласен
МегаФон Ответ представителя МегаФон 5 ноября, 2024 год
Здравствуйте! Мы стремимся к тому, чтобы наш интернет был быстрым, а связь надежной. Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись со сложностями? Показать 1 ответ

Куда уехать от этой связи?

Гость 5 ноября, 2024 год
Приезжайте в с. Рассказиха это 52км от г. Барнаула там 0% связи, ни кто до вас не дозвонится и вы тоже.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. За город отъехали даже не далеко и всё пока связь
1 согласен
МегаФон Ответ представителя МегаФон 5 ноября, 2024 год
Здравствуйте! ✨ Крайне обеспокоены вашим отзывом. По указанному адресу наше покрытие реализовано и оборудование работает в штатном режиме, ограничений со связью быть не должно.
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, подробно во всем разберемся.
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 7185 отзывов

Операторы мобильной связи

Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.4
4319 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12406 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
284 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2365 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.4
20 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
192 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10281 отзыв
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
421 отзыв