В связи с плохим качеством тв и инет неоднократно вызывали специалиста по адресу.нам назначали время ,но никто не п риходил.пришлось искать другого провайдера.Но и расторгнуть отношения с компанией МТС та еще нервотрепка.На горячей линии дают адреса куда надо сдать оборудование.приезжаю в один из них,оборудование и заявление не принимают,говорят ждите курьера на дом.Только вернулась домой,звонят с мтс и говорят,что надо сдать... Читать отзыв В связи с плохим качеством тв и инет неоднократно вызывали специалиста по адресу.нам назначали время ,но никто не п риходил.пришлось искать другого провайдера.Но и расторгнуть отношения с компанией МТС та еще нервотрепка.На горячей линии дают адреса куда надо сдать оборудование.приезжаю в один из них,оборудование и заявление не принимают,говорят ждите курьера на дом.Только вернулась домой,звонят с мтс и говорят,что надо сдать оборудование в салоне,курьер не ходит.оставляю претензию,в ответ отписка-идите в салон.на дворе эпидемия,я 50+ с кучей патологии езжу в общественном транспорте.Приехала в другой салон,Лелюшенко 4.там тоже не приняли,якобы не работает программа.Жалобную книгу не дали,один из продавцов хамил и кидался драться на моего сына.После звонка на горячую линию, приняли претензию.а толку?Приехали в третий салон,там очередь,но все приняли.Люди в очереди так и сказали, что нигде не хотят больше принимать,т.к.продавцам невыгодно этим заниматься,вот и футболят.я все понимаю,но как так можно издеваться над клиентами?если компания в нашем регионе(Ростов-наДону)не может обеспечить нормальную работу,может не надо работать в нашем регионе?Операторы как с Марса,говорят одно,а по месту в городе все посылают.
Ольга, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв в форме обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Укажите номер лицевого счета, о котором идет речь. Мы проведем проверку.
Сегодня, 1.12.20 исходящая скорость мобильного интернета достигла 15 мбит/сек при заявленных 100 мбит. Обратилась по номеру 0890, составили заявку, согласно которой IT специалист должен связаться со мной в течении суток. Жду уже несколько часов. Пока жду - рабочий процесс у меня стоит, теряю деньги. Другого интернета на сегодняшний день у меня нет, так как вчера переехала в это помещение. Вот... Читать отзыв Сегодня, 1.12.20 исходящая скорость мобильного интернета достигла 15 мбит/сек при заявленных 100 мбит. Обратилась по номеру 0890, составили заявку, согласно которой IT специалист должен связаться со мной в течении суток. Жду уже несколько часов. Пока жду - рабочий процесс у меня стоит, теряю деньги. Другого интернета на сегодняшний день у меня нет, так как вчера переехала в это помещение. Вот такой супер надежный сервис, всегда можно положиться)) в кавычках конечно же. Так что, граждане, если вы работаете на удаленке , то имейте в виду, что на МТС полагаться не стоит!
Если у вас наблюдаются сложности с интернетом, напишите нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions ,указав ваш номер лицевого счета/телефона и подробнее о ситуации. Все проверим.
Мтс самый хреновый оператор связи,до которого не достучаться до живого специалиста. Нельзя решить никакие проблемы с ней, три раза приходил их инженер который не смог устранить неполадки,взимает плату непонятно за что, скорость интернета на нуле
К сожалению, в любом контактном центре бывают так называемые "часы пик", когда много абонентов одновременно дозваниваются до операторов. Напишите нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер лицевого счета, ФИО владельца договора и номер для связи. Постараемся помочь.
Надеемся, что вы передумаете уходить от нас. Если у вас наблюдаются сложности с интернетом, напишите нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions ,указав ваш номер лицевого счета/телефона и подробнее о ситуации. Все проверим.
Уже лет 10 с мтс, все устраивало, ну последние несколько месяцев пропадает сеть довольно регулярно, то выходили на связь специалисты, а теперь ожидание более 10 мин в течении 2 часов, только оплату берут, а не работаетсвязь, перешла на другого оператора, вроде и не собиралась
Как говорят, друг познаётся в беде, я могу перефразировать эту фразу и сказать, что МТС показал себя в беде с лучшей стороны. Во время самоизоляции, когда многие вынуждены были сидеть дома, компания МТС быстренько сориентировалась и стала предлагать огромное количество онлайн развлечений, причём не просто так, но со скидками - это было очень к месту и я рад что являюсь... Читать отзыв Как говорят, друг познаётся в беде, я могу перефразировать эту фразу и сказать, что МТС показал себя в беде с лучшей стороны. Во время самоизоляции, когда многие вынуждены были сидеть дома, компания МТС быстренько сориентировалась и стала предлагать огромное количество онлайн развлечений, причём не просто так, но со скидками - это было очень к месту и я рад что являюсь абонентом компания МТС.
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам компании МТС. Я вчера покупала с мужем ребенку смартфон на день рождения, хотелось найти недорогой аппарат, стильный, современный и функциональный. Сами мы, конечно, с выбором бы не справились, поэтому благодарю консультанта, который помог нам выбрать - провозился с нами наверное около часа и мы нашли отличный смартфон. Подарили уже сегодня сыну с утра, он в... Читать отзыв Хочу выразить большую благодарность сотрудникам компании МТС. Я вчера покупала с мужем ребенку смартфон на день рождения, хотелось найти недорогой аппарат, стильный, современный и функциональный. Сами мы, конечно, с выбором бы не справились, поэтому благодарю консультанта, который помог нам выбрать - провозился с нами наверное около часа и мы нашли отличный смартфон. Подарили уже сегодня сыну с утра, он в восторге.
Меня действительно очень удивляют негативные отзывы о компании МТС. Такое ощущение, что активно работают конкуренты - сколько лет я уже пользуюсь услугами этой компании, ни разу не было серьезного повода для недовольства. Иногда напрягает количество смсок, но это не критично, зато тарифы недорогие, разнообразная связь, отличная зона покрытия - супер. И служба поддержки работает неплохо.
В этом году я с женой остался без отпуска за границей, но мы решили не отказываться от морюшка, тем более что Краснодарский край был открыт для туристов. Отмечу очень доступный роуминг от МТС по России - мы буквально не заметили увеличение количества трат, зато пользовались услугами на домашних условиях - это очень круто.
Мобильная связь в России очень дешёвая. Кто считает по-другому съездите за границу, сможете сравнить и убедиться, что я прав. Например, МТС - предлагают и очень недорогие тарифы, и тарифы для тех, кто не считает денег и хочет использовать свои возможности по максимуму. Я отношусь ко второй категории, выбрал Тарифище с максимальными настройками и очень доволен: интернет всегда есть, связь отличная,... Читать отзыв Мобильная связь в России очень дешёвая. Кто считает по-другому съездите за границу, сможете сравнить и убедиться, что я прав. Например, МТС - предлагают и очень недорогие тарифы, и тарифы для тех, кто не считает денег и хочет использовать свои возможности по максимуму. Я отношусь ко второй категории, выбрал Тарифище с максимальными настройками и очень доволен: интернет всегда есть, связь отличная, минут хватает.
Мне очень нравится компания МТС и менять ее в ближайшее время на другого оператора я не планирую. Единственный нюанс, который я хотела бы отметить - это большое количество СМС сообщений от МТС - реклама, спам, напоминания о том, что нужно платить. Как это вы перебарщиваете с этим моментом, мне кажется.
Как по мне, компания МТС предлагает оптимальное сочетание качества услуг и доступной стоимости. Есть, конечно, дорогие тарифы, но есть и такие, которые по карману студентам и пенсионерам. Особенно нравятся тарифы линейки Смарт, где ты сам можешь настраивать количество минут, интернета под свои потребности. Другим оператором связи у МТС можно получиться.
Мне нравится компания МТС по многим параметрам, но в этом отзыве хочу отметить ее ориентацию на уже действующих клиентов. То есть, компания не просто привлекает новых абонентов, но и постоянно работает над взаимодействием с уже действующими. Акции, скидки, персональные предложения разрабатываются и предлагаются регулярно - и это очень радует, подкупает.
20.11.20 мы заключили договор с МТС домашний интернет и телевиденияе, и 28.11.20 мы уже решили его отключить. За это время мы успели попользоваться интернетом 3 дня и самое главно не подряд, а как получится. Первый раз, когда перестал работать интернет мы попытались им позвонить, прождав ответа сотрудника 26 минут нам сказали проверьте провода, сходите счётчик проверьте в подъезде,... Читать отзыв 20.11.20 мы заключили договор с МТС домашний интернет и телевиденияе, и 28.11.20 мы уже решили его отключить. За это время мы успели попользоваться интернетом 3 дня и самое главно не подряд, а как получится. Первый раз, когда перестал работать интернет мы попытались им позвонить, прождав ответа сотрудника 26 минут нам сказали проверьте провода, сходите счётчик проверьте в подъезде, но на секунду, счётчик в квартире"21 век". Окей далее нам сбросили настройки, вечерок интернет поработал, через день ситуация повторяется... Вообщем спустя неделю такого "гемороя", мы решили расторгнуть договор. К нам пришел человек обсалютно не компетентный, попросил всё самим собрать и дать ему пакет для оборудования, а у нас в квартире всё своё оборудование, мтс был только CA МОДУЛЬ... Человек приехал не знает как заполнить договор расторжения, какое оборудование он должен забрать... Вообщем, спустя пару дней приходит смс 30.11, недостаточно данных для расторжения, обратитесь в офис мтс... Ну и тут порвало, ладно бы сами заполняли договор, ведь нет пришёл "специалист" и подсказал как заполнить
К сожалению, в любом контактном центре бывают так называемые "часы пик", когда много абонентов одновременно дозваниваются до операторов. Пришлите, пожалуйста, лицевой счёт, с которым возникли сложности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
Сегодня купила симку в салоне МТС, конкретно указала требования: без абоненткой платы, входящие бесплатно и попросила отключить все платные дополнительные услуги. В итоге оформили договор, написанный микроскопическим шрифтом, взяли все персональные данные (фото, копия паспорта). Еще и МТС-банк приписали. Сразу же сняли деньги на доп услуги.
Кешбека нет-не начисляют. Скоро Новый год-череда подарков, не покупайте в МТС-кешбек обман. Телефон был куплен в интернет магазине с оплатой на месте. 19 числа, сейчас 29 число. По условиям кеш бек через 8 дней, а воз и ныне там. Обращение в службу поддержки -дозваниваться от 10 минут. Служба поддержки говорит что по их условиям претензию могут рассматривать до 35 дней.... Читать отзыв Кешбека нет-не начисляют. Скоро Новый год-череда подарков, не покупайте в МТС-кешбек обман. Телефон был куплен в интернет магазине с оплатой на месте. 19 числа, сейчас 29 число. По условиям кеш бек через 8 дней, а воз и ныне там. Обращение в службу поддержки -дозваниваться от 10 минут. Служба поддержки говорит что по их условиям претензию могут рассматривать до 35 дней. Телефон оказался с витрины-неприятно. Если хотите потратить себе нервы-покупайте в МТС. Почитав отзывы в интернете-не только меня кинула компания МТС
Связь хорошая, почти никогда проблем не было. За 9 лет использования 1 раз списали денег не знаю куда, но после звонка в поддержку - всё пересчитали и вернули. Чем больше вы молчите,тем больше вас большая тройка обдирает. Делают они так все!
Вчера 28 ноября я приобрела iphone 12 mini 128гб green в рассрочку в салоне на фестивальной улице 2Б. Мало того что специалист оформил запрос не по ценнику 70490, а по цене 74490, так еще мне в пакет специалист Анастасия положила вскрытую коробку с телефоном на котором имеются следы неаккуратного использования: вмятина на торце. Тогда как я отказалась коробку вскрывать в... Читать отзыв Вчера 28 ноября я приобрела iphone 12 mini 128гб green в рассрочку в салоне на фестивальной улице 2Б. Мало того что специалист оформил запрос не по ценнику 70490, а по цене 74490, так еще мне в пакет специалист Анастасия положила вскрытую коробку с телефоном на котором имеются следы неаккуратного использования: вмятина на торце. Тогда как я отказалась коробку вскрывать в салоне, мне ее не показали, а сразу убрали в пакет. Так же в телефоне имеется информация о том что он заряжался до даты продажи 21 ноября. Рассрочку планирую погасить в январе 2020, ну если это позволит мне компания МТС.
Выбрал МТС лет пять назад,так как альтернатива отсутствует.Другие ещё хуже.Года два назад стало и с МТС всё хуже и хуже.Звонили,писали,утверждают что по карте покрытия у нас 3g.На деле не всё так красиво Плачу каждый месяц за три симки и роутер ,поверните антенну так чтоб покрытие совпадало с вашей картой.
Здравствуйте, решил поделиться к пакету 3 в1 и всё пошло не так. С начала пришёл мастер не спросил какой пакет подключить, пропал месяц бесплатного подключения, потом сломался роутер, а вместо обещание безлимитного мобильного интернета подключили посекундный тариф. Звонил в службу поддержки несколько дней решить вопрос не могут. Отсюда возникает вопрос можно доверять такой вопрос?
Если ваш вопрос не будет решён в ближайшее время, свяжитесь с нами, пожалуйста, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Наши специалисты будут рады ответить.
Я пользуюсь компанией МТС давно. Раньше небыло проблем в связи. Но последние 3-4года связь всё хуже. Ладно думаю в помещении но нет и на улице связь пропадает. Не позвонить не говоря про интернет. Это совсем ужас. Пора ппощятся с Мтс.
Напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона и точный адрес, по которому наблюдаются трудности. Проведем проверку.
В МТС как обычно, ничего не меняется с качеством работы. Пошёл в офис, написал заявление на расторжение номера, позвонил вечером в колл- центр сказали, да есть ваше заявление. Позвонил на следующий день, нет заявления, идите ещё раз писать заявление. То-же самое 2 недели назад было с 2 симками, пришлось 3 раза ходить. Ну, что за организация суперская, работа выстроена,... Читать отзыв В МТС как обычно, ничего не меняется с качеством работы. Пошёл в офис, написал заявление на расторжение номера, позвонил вечером в колл- центр сказали, да есть ваше заявление. Позвонил на следующий день, нет заявления, идите ещё раз писать заявление. То-же самое 2 недели назад было с 2 симками, пришлось 3 раза ходить. Ну, что за организация суперская, работа выстроена, как на рынке в 90.
Мне очень нравится компания МТС, потому что у них постоянно появляются какие-то интересные тарифы, опции, которые делают связь более удобной и недорогой. Отдельное спасибо разработчикам за персональный тариф, который учитывает потребности, хобби, увлечения, образ жизни абонента и предлагает наиболее подходящие опции. Интересная задумка.
МТС нормальная компания, косяки случаются, но мне нравится, что исправляются они быстро и четко. Прослеживается ориентация на клиента. У меня было пара случаев, что я был недоволен чем-то. Ну, в моем случае это пропавший интернет на 2 и более часов. Один раз извинились))), а второй - подарили скидку на следующий месяц на связь.
Мне в МТС очень нравится широкая линейка тарифов и причем в них очень легко разобраться. Например, в том же Мегафоне очень много предложений, но все они практически дублируют друг друга и разобраться, чем они отличаются очень тяжело. В МТС ты можешь сам настраивать некоторые тарифы, подгоняя под свои потребности, мне кажется, это удобнее намного, чем выпускать огромное количество практически одинаковых... Читать отзыв Мне в МТС очень нравится широкая линейка тарифов и причем в них очень легко разобраться. Например, в том же Мегафоне очень много предложений, но все они практически дублируют друг друга и разобраться, чем они отличаются очень тяжело. В МТС ты можешь сам настраивать некоторые тарифы, подгоняя под свои потребности, мне кажется, это удобнее намного, чем выпускать огромное количество практически одинаковых предложений.
Я как-то раньше не заморачивался по поводу оператора связи, ну стоит в телефоне симкарта МТС и стоит, что с ней будет! Но во время самоизоляции я оценил свой МТС в полной мере. Компания не просто предлагала кучу разных скидок, но и различные возможности для развлечения онлайн - кинотеатры, онлайн-концерты и другие фишки, которые помогли разнообразить мое нахождение дома. МТС -... Читать отзыв Я как-то раньше не заморачивался по поводу оператора связи, ну стоит в телефоне симкарта МТС и стоит, что с ней будет! Но во время самоизоляции я оценил свой МТС в полной мере. Компания не просто предлагала кучу разных скидок, но и различные возможности для развлечения онлайн - кинотеатры, онлайн-концерты и другие фишки, которые помогли разнообразить мое нахождение дома. МТС - вы супер.
Каким требованиям должен отвечать хороший оператор связи? Я считаю, что это высокое качество связи, хорошая зона покрытия, чтобы нигде не пропадал сигнал, выгодные тарифы и быстрый мобильный интернет. Всем этим параметрам отвечает компания МТС, поэтому я остаюсь с ней на протяжении уже больше 12 лет.
Сегодня услуги связи предлагает множество компаний в России, но для меня компанией номер один остается МТС. Компания стремительно развивается, причем не только в плане связи, но и в других сферах. Однако о связи не забывают, у них регулярно появляются новые тарифы, расширяется зона покрытия и улучшается качество связи. Насчет службы поддержки ничего сказать не могу, за 5 лет ни разу... Читать отзыв Сегодня услуги связи предлагает множество компаний в России, но для меня компанией номер один остается МТС. Компания стремительно развивается, причем не только в плане связи, но и в других сферах. Однако о связи не забывают, у них регулярно появляются новые тарифы, расширяется зона покрытия и улучшается качество связи. Насчет службы поддержки ничего сказать не могу, за 5 лет ни разу не возникало необходимости к ним обратиться.
В Воронежской области Воробьевском районе с.Березовка отсутствует связь МТС,большая часть населения пользовалась связью МТС,теперь вынуждены переходить на других операторов, не возможно дозвониться до пожилых родителей! Стыдно за такое отношение к людям, почему не принимаются ремонтные или др.меры для восстановления связи!!!
Евгений, напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Необходимо указать номер и адрес, по которому наблюдаются трудности со связью.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Ужасное отношение
Ужасный сервис
Не идите туда
Интернета.нет
Оплата за воздух
МТС показал себя в беде с лучшей стороны
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам компании МТС!
Ни разу не было серьезного повода для недовольства!!
Отмечу очень доступный роуминг от МТС по России
МТС предлагают очень недорогие тарифы
я люблю мтс и рекомендую
Другим оператором связи у МТС можно получиться.
Мне нравится компания МТС
Ужастные услуги
Симка от МТС
В итоге оформили договор, написанный микроскопическим шрифтом, взяли все персональные данные (фото, копия паспорта). Еще и МТС-банк приписали. Сразу же сняли деньги на доп услуги.
Кешбека нет.
Всё хорошо
Больше никогда
Плохо всё ребята.
Не даволен компанией мтс
Умственно отсталый
[email protected]
номер телефона и точный адрес, по которому наблюдаются трудности. Проведем проверку.
Работа МТС ужасная
Не надо так ругать МТС, все у них хорошо!
Бывают косяки, но все исправляют сразу
Тарифы огненные!
МТС - вы супер.
Я с мтс больше 12 лет, так что не надо.
МТС не вызывает недовольств
Бездействие -норма?