МТС отзывы клиентов

Подключил Smart top

Никита 26 декабря, 2019 год

Подключил себе Тариф «Smart top» от мтс. Туда входит безлимитный интернет, что для меня было важно и 3000 минут. Вообще, если бы не нужно было созваниваться много по работе, то выбрал бы себе тариф с безлимитным интернетом и все. Кстати, тариф предложил консультант в салоне. Самое главное почему я перешел на мтс еще было то, что до этого у меня... Читать отзыв Подключил себе Тариф «Smart top» от мтс. Туда входит безлимитный интернет, что для меня было важно и 3000 минут. Вообще, если бы не нужно было созваниваться много по работе, то выбрал бы себе тариф с безлимитным интернетом и все. Кстати, тариф предложил консультант в салоне. Самое главное почему я перешел на мтс еще было то, что до этого у меня был другой провайдер. Сумму ежемесячно я вносил почти такую же. Но интернет был отвратительный! И то был, то не было. Я все понять не мог за что же я плачу. С мтс такого нет, вот уже два месяца как пользуюсь.

Ответ представителя МТС 29 декабря, 2019 год

Никита, спасибо, что выбрали нашу компанию. Рады, что вам нравится тариф.

Обман клиента сотрудником

Григорий 26 декабря, 2019 год

Всем, здравствуйте. Обратился в компанию мтс,хотел перейти с мегафона на мтс с сохранением номера. Продали сим карту за 150 рублей и больше ничего не объяснили, а как оказалось я ещё должен был за переход заплатить 100 рублей. Заполнили мои данные неправильно, переход невозможен, а 100р списали. Получилось - 100.я им ещё и должен остался. МАШЕНИКИ. БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ. СВЯЗЬ, ГАВНО

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Связь, гавно. Цены на связь нереальные, по сравнению с другими операторами

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2019 год

Григорий, давайте всё проверим. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Обман от МТС

Елена 26 декабря, 2019 год

Доброго времени суток! При очередном пополнении счета сразу произошло списание дополнительной платы а размере 25 рублей. Выяснили, списали за услугу мини Бит интернет, которую никто не просил подключать и видимо подключили автоматически. Это что такое зарабатывание денег из воздуха, ведь фактически и сама услуга не была использована. Ведь могли бы и баланс не проверить, а услуга списывалась бы автоматически. Буду... Читать отзыв Доброго времени суток! При очередном пополнении счета сразу произошло списание дополнительной платы а размере 25 рублей. Выяснили, списали за услугу мини Бит интернет, которую никто не просил подключать и видимо подключили автоматически. Это что такое зарабатывание денег из воздуха, ведь фактически и сама услуга не была использована. Ведь могли бы и баланс не проверить, а услуга списывалась бы автоматически. Буду думать о смене оператора. Я понимаю, что в договоре может быть прописано о смене тарифных планов, но ведь могли бы и предупредить. Считаю, что это обман и поэтому очень неприятно.

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2019 год

Елена, если вы не согласны со списаниями, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Показать 1 ответ

Ужасное отношение к клиентам

VN 26 декабря, 2019 год

За время пользования заметил такие минусы, что в ближайшее время подвергает переходить к нормальному сотовому оператору, т.к. с каждым месяцем компания становиться всё хуже и хуже.
1- Клиентоориентированность компании ужасная.
2- Списывают деньги с баланса и предлагают потом компенсировать часть суммы но не полностью, получается компания остается все равно в +, а потребитель несет потери.
3- Звонки службы контроля качества, тоже... Читать отзыв За время пользования заметил такие минусы, что в ближайшее время подвергает переходить к нормальному сотовому оператору, т.к. с каждым месяцем компания становиться всё хуже и хуже.
1- Клиентоориентированность компании ужасная.
2- Списывают деньги с баланса и предлагают потом компенсировать часть суммы но не полностью, получается компания остается все равно в +, а потребитель несет потери.
3- Звонки службы контроля качества, тоже интересная привилегия от компании, которая звонит и говорит только то что им так жалко, а по факту решать проблему не хочет никто.
4- Если Вы еще хотите подключить МТС подумайте 100 раз и почитайте отзывы, не могут ведь все люди писать про свои денежные средства.

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2019 год

Если нужна наша помощь, уточните, пожалуйста, номер телефона, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Показать 2 ответа

обман клиента при закрытии счета

яркина елена 26 декабря, 2019 год

30 мая оплатили 550 р за июнь.10 июня сдали оборудование по акту и заявление на закрытие счета и возврата денежных средств.в итоге сотрудник не поставил галочку в программе и интернет типа работал.результат не тебе должны а ты должен! и никому ничего не докажешь

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2019 год

яркина елена, приносим извинения за доставленные неудобства. Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форм у обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Не советую МТС

Гость 25 декабря, 2019 год

Подключился, говорят все будет хорошо работать, ага, сети нет нифига, инет фиговый, объеденить симку с вайфай и смарт тв, ещё 510 р доплатить, помимо абонентской платы

Ответ представителя МТС 25 декабря, 2019 год

Здравствуйте. Если требуется помощь специалиста, заполните форму обратной связи по ссылке https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Отличный тариф

Карина 25 декабря, 2019 год

Мне очень нравится, что компания МТС стала предоставлять услуги провайдера. Это действительно очень удобно и выгодно, ведь я плачу одним скопом и за телевидение, и за интернет, и за телефон. У меня парень примерно такую сумму тратит только на мобильную связь. Теперь и он подумывает о переходе на МТС.

Ответ представителя МТС 25 декабря, 2019 год

Карина, благодарим за обратную связь. Будем стараться радовать вас новыми интересными предложениями.

Очень нравится домашний интернет от МТС

Петр 25 декабря, 2019 год

Живу в Екатеринбурге, подключен домашний интернет от МТС с сентября 2018 года. Как с самого начала стабильно снимали плату, так и снимают. Ни разу внепланово деньги на счет закидывать не приходилось. Сумма всегда конкретная и понятно из чего берется. Больше всего радует скорость интернета. Стабильно всегда и быстро. Проблем с тем, чтобы интернета не было по полдня — вообще с... Читать отзыв Живу в Екатеринбурге, подключен домашний интернет от МТС с сентября 2018 года. Как с самого начала стабильно снимали плату, так и снимают. Ни разу внепланово деньги на счет закидывать не приходилось. Сумма всегда конкретная и понятно из чего берется. Больше всего радует скорость интернета. Стабильно всегда и быстро. Проблем с тем, чтобы интернета не было по полдня — вообще с таким не знаком. У меня нет подключения только в том случае, если не заплатил. Так что вот честно, при всем моем скептическом отношении к компании, ругать домашний интернет от мтс мне лично просто не за что.

Ответ представителя МТС 25 декабря, 2019 год

Петр, рады, что вы остаетесь довольны нашими услугами. Благодарим за отзыв.

Понравился тариф

Егор 25 декабря, 2019 год

Неделю назад подключили интернет от МТС. Поначалу мне казалось, что реклама от них это шутка - ну как это: связь, телевизор и интернет за 950 рублей, да еще и бесплатный первый месяц. Но все оказалось реальностью. Интернет быстрый, спокойно смотрю фильмы в онлайне, телевизор тоже показывает четко. А что по связи, то с ней вообще никогда проблем и не было.

Ответ представителя МТС 25 декабря, 2019 год

Егор, рады, что тариф вам понравился. Спасибо, что выбрали нас.

обманщики годами

Гость 24 декабря, 2019 год

интернет обещали 5 мбит,больше 1,3 никогда не было и то на пару часов в день.постоянные подписки платные..говно самое из всех операторов!уже 3 дня в интернете ничего не могу сделать.

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные минусы

Ответ представителя МТС 24 декабря, 2019 год

Автор, напишите нам подробно о ситуации в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер, адрес, где есть ограничения в работе интернета. Все проверим.

МТС . Плевать им на клиентов обман в каждом паке услуг. И потом годами

Мария 24 декабря, 2019 год

Ужасная, компания, обдирают и обманывают. Им абсолютно плевать на клиентов. Они мне испортили отдых. Я постоянно выясняла с рими отношения. Сейчас под Новый Год решили ободрать до липки мою семью их 4 человек. Перехожу на другого оператора. Изыди мтс.

Ответ представителя МТС 25 декабря, 2019 год

Мария, напишите, пожалуйста, подробнее о том, что у вас случилось в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Поможем во всём разобраться.

Понравилось в офисе МТС

Вероника 24 декабря, 2019 год

Покупала вчера ребенку смартфон в МТС офисе. Пришли за одной моделью, ушли с совершенно другой - консультант все рассказала, показала, сравнила, посоветовала. В результате почти за те же деньги (на 500 рублей дороже) купили смартфон с двумя симкартами, лучше камерой и лучшей производительностью. Также девушка помогла подобрать чехол, наклеила на телефон защитное стекло. Понадобятся еще недорогие смартфоны,я теперь знаю, куда... Читать отзыв Покупала вчера ребенку смартфон в МТС офисе. Пришли за одной моделью, ушли с совершенно другой - консультант все рассказала, показала, сравнила, посоветовала. В результате почти за те же деньги (на 500 рублей дороже) купили смартфон с двумя симкартами, лучше камерой и лучшей производительностью. Также девушка помогла подобрать чехол, наклеила на телефон защитное стекло. Понадобятся еще недорогие смартфоны,я теперь знаю, куда обращаться)))

Ответ представителя МТС 25 декабря, 2019 год

Вероника, благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны покупкой.

Все родственники на МТС

Олег 24 декабря, 2019 год

Я на мтс потому что все родственники тоже на этом операторе. И так выгоднее созваниваться. У нас по тарифу всегда есть бесплатные минуты и бесплатные смс. Но мы когда еще всей семьей переходили на мтс, я сразу всем сказал - будут проблемы с интернетом вернусь к старому оператору. Не люблю, когда что-то виснет и не грузится. А все время в... Читать отзыв Я на мтс потому что все родственники тоже на этом операторе. И так выгоднее созваниваться. У нас по тарифу всегда есть бесплатные минуты и бесплатные смс. Но мы когда еще всей семьей переходили на мтс, я сразу всем сказал - будут проблемы с интернетом вернусь к старому оператору. Не люблю, когда что-то виснет и не грузится. А все время в дороге я, конечно же, в интернете. Но мтс не подвел еще ни разу. Сети пока нет только между некоторыми станциями метро. Но там вообще ни у кого не ловит. В остальном - все без проблем. Запускаю онлайн игры, часто смотрю стримы блогеров. Интернет тянет, так что сами судит о его качестве.

Ответ представителя МТС 25 декабря, 2019 год

Олег, спасибо за отзыв и выбор нашей компании.

Исчезли деньги в МТС

Гость 23 декабря, 2019 год

Сотрудники кал центра МТС отказываются искать совершённый платеж в МТС сначала говорили, что необходимо разобраться с банком из которого совершен платеж, я взял в банке платежный документ, тогда они стали говорить что зачисление проводится в течении пяти рабочих дней, затем они сказали, что мне необходимо платежный документ предоставить в офис МТС, я думаю завтра в офисе они опять что нибудь... Читать отзыв Сотрудники кал центра МТС отказываются искать совершённый платеж в МТС сначала говорили, что необходимо разобраться с банком из которого совершен платеж, я взял в банке платежный документ, тогда они стали говорить что зачисление проводится в течении пяти рабочих дней, затем они сказали, что мне необходимо платежный документ предоставить в офис МТС, я думаю завтра в офисе они опять что нибудь придумают (в банке подтвердили зачисление средств на р/с МТС) ВЫДУМЩИКИ.

Ответ представителя МТС 23 декабря, 2019 год

Автор поста, давайте всё проверим. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Все устраивает

Анатолий 23 декабря, 2019 год

Я не скажу, что у меня маленькая зарплата, но я не приучен выбрасывать деньги на ветер. Поэтому примерно раз в полгода провожу ревизию регулярных трат, в том числе, пересматриваю тарифы на связь (у меня МТС). Если появляется выгодное предложение, просто переподключаюсь. А вообще, МТС меня во всем устраивает.

Ответ представителя МТС 24 декабря, 2019 год

Анатолий, спасибо за обратную связь и выбор нашей компании.

Лучший оператор для путешественников

Алексей 23 декабря, 2019 год

МТС - лучший оператор мобильной связи для путешественников. Мне кажется, они предоставляют наиболее выгодные условия как при путешествиях по России, так и по всему миру. Если самостоятельно в тарифах разобраться не можете, всегда можно проконсультироваться с их специалистами - сколько раз я не обращался, всегда мне помогали.

Ответ представителя МТС 24 декабря, 2019 год

Алексей, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны компанией.

Обман покупателей сотрудниками салона

Автор 23 декабря, 2019 год

Решил приобрести Samsung S10e в МТС по акции+трейд ин, для этого был выбран салон МТС во Владикавказе по адресу Леонова/Гугкаева. Консультант по имени Арман, подтвердил что акция на покупку аксессуара действует совместно с трейд ин, оценил мой старый телефон точно так же как в интернет магазине МТС в 1600 рублей (+10000 руб. дополнительной скидки за трейд ин). Аксессуаром я выбрал... Читать отзыв Решил приобрести Samsung S10e в МТС по акции+трейд ин, для этого был выбран салон МТС во Владикавказе по адресу Леонова/Гугкаева. Консультант по имени Арман, подтвердил что акция на покупку аксессуара действует совместно с трейд ин, оценил мой старый телефон точно так же как в интернет магазине МТС в 1600 рублей (+10000 руб. дополнительной скидки за трейд ин). Аксессуаром я выбрал чехол за 1100 руб. и получил 9000 руб скидки по акции.Таким образом S10e+чехол должен был стоить 45990-1600-10000-9000+1100 руб=26490 руб. Кроме того, я хотел оформить телефон в рассрочку. А потом начались чудеса...
Телефон вдруг стал стоить не 45990, а 46900. Якобы эту цену ему показывает программа. На вопрос почему на витрине он стоит 45990, он мне развернул экран монитора, и сказал что если не нравится, то не покупай. Ну да ладно, акция перекрывает... Затем при оформлении консультант мне сказал что цена моей покупки будет двадцать девять с чем то тысяч, когда спросил почему, пересчитал, сказал что "затупил", в итоге пересчитали вышло примерно 27,5 тыр. Начали оформлять рассрочку. Звонок из банка подтвердил что мне одобрен кредит на 44 тысячи рублей!!!
На мое удивление оператор банка сказала что у меня без всяких страховок в чеке 32 тысячи рублей, какие то кабеля, комплексная защита и т.п., т.е. то что Арман добавил от себя (и собирался оставить себе!), но он сделал честные глаза и сказал что оператор банка меня обманывает. Но отзывов о таких продавцах в салонах МТС уже полно, поэтому я забрал документы и поехал в салон МТС по другому адресу, где и совершил свою покупку без всякого обмана со стороны продавцов за те самые 26490.

Ответ представителя МТС 24 декабря, 2019 год

Автор, извините за эту ситуацию. Проверим работу салона-магазина.

Обманщики компании мтс

Гость 23 декабря, 2019 год

Не жалобщик, просто надоело! Примерно в июле-августе 2019 года, специалист компании мтс, позвонил и предложил попользоваться услугами интернета и телевидения, сообщил что 3 дня тестовых-бесплатных. Попользовался три дня, качество ужаснейшее интернете и тв. Позвонил на горячую линию и расторг договор. Через месяц начали приходить смс о том, что есть долг 134,5 рублей, непонятно откуда. Оказывается три дня обещаных были не... Читать отзыв Не жалобщик, просто надоело! Примерно в июле-августе 2019 года, специалист компании мтс, позвонил и предложил попользоваться услугами интернета и телевидения, сообщил что 3 дня тестовых-бесплатных. Попользовался три дня, качество ужаснейшее интернете и тв. Позвонил на горячую линию и расторг договор. Через месяц начали приходить смс о том, что есть долг 134,5 рублей, непонятно откуда. Оказывается три дня обещаных были не бесплатными и за то, что у меня просто лежит оборудование снимали плату, про которую ни кто ни чего не говорил. Три жалобы на горячей линии не привели к решению вопроса, мтс продолжает требовать вернуть эти копейки. Не рекомендую пользоваться услугами тв и интернета данной компании, обманут однозначно.

Недостатки:

Обман, некачественные услуги, ужасный сервис

Ответ представителя МТС 23 декабря, 2019 год

Автор, напишите нам о ситуации в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер лицевого счета и контактный телефон. Проверим.

Отказ от ремонта и обмен

Вера 22 декабря, 2019 год

Приобрели телефон в МТС салоне связи, через 6 месяцев на экране телефона появилась полоса синего цвета, обратились в салон, отдали в ремонт через месяц пришёл телефон, экран весь синий ещё хуже чем был, покоцанный. и акт отказа, в описание что при ударе сгорели пиксили?! Ни кокого обмена, ремонта. Больше в МТС ни нагой .

Ответ представителя МТС 22 декабря, 2019 год

Вера, пришлите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions копию акта приема-передачи/заявления, чек о покупке, укажите точный адрес салона, IMEI аппарата, ваши ФИО и почтовый адрес для предоставления официального ответа. Будет проведена проверка.

Я давно с МТС

Роман 22 декабря, 2019 год

Я уже лет десять остаюсь с компанией МТС. Поначалу пробовал, экспериментировал с другими операторами, но уже давно не возникает такого желания. МТС устраивает во всем - тарифов я не сказал бы что много, но они принципиально разные, и некоторые можно настраивать. Качество связи отменное, стоимость услуг прозрачная и вопросов не вызывает.

Ответ представителя МТС 23 декабря, 2019 год

Роман, спасибо за ваш отзыв. Рады, что выбрали нас!

Всегда доброжелательные сотрудники

Николай 22 декабря, 2019 год

Хочу похвалить сотрудников МТС. Регулярно захожу в офис, который находится возле моей работы - всегда ребята доброжелательные и улыбчивые, по любым вопросам помогают и консультируют. Лица годами не меняются, значит, компания предлагает хорошие условия работы, раз нет текучки.

Ответ представителя МТС 23 декабря, 2019 год

Николай, спасибо за ваш отзыв и теплые слова! Нам очень приятно)

МТС ТВ ужас

Гость 21 декабря, 2019 год

После установки спутниковой антенны обнаружилось безобразное качество изображение (мерцание, смазанность). Монтажник отказался возвращать на место нашу антенну, пока я не оплачу его работу. Я вынуждена была оплатить ему 2 000 руб. После того как он вернул прежнюю антенну, он согласился, что проблема была ни в моем телевизоре, а в МТС оборудовании. Вот сижу с вымотанными нервами, без денег и без... Читать отзыв После установки спутниковой антенны обнаружилось безобразное качество изображение (мерцание, смазанность). Монтажник отказался возвращать на место нашу антенну, пока я не оплачу его работу. Я вынуждена была оплатить ему 2 000 руб. После того как он вернул прежнюю антенну, он согласился, что проблема была ни в моем телевизоре, а в МТС оборудовании. Вот сижу с вымотанными нервами, без денег и без спутникового ТВ. Так как региональный супервайзер кроме угроз привлечения «органов» и предложения оплатить работу монтажнику ничего решить не смогла, обращаюсь с требованием вернуть мне мои 2 000 руб.

Ответ представителя МТС 22 декабря, 2019 год

Запросили у вас для проверки данные под другим таким же отзывом.

МТС ТВ и домашний интернет

Гость 21 декабря, 2019 год

После установки спутниковой антенны обнаружилось безобразное качество изображение (мерцание, смазанность). Монтажник отказался возвращать на место нашу антенну, пока я не оплачу его работу. Я вынуждена была оплатить ему 2 000 руб. После того как он вернул прежнюю антенну, он согласился, что проблема была ни в моем телевизоре, а в МТС оборудовании. Вот сижу с вымотанными нервами, без денег и без... Читать отзыв После установки спутниковой антенны обнаружилось безобразное качество изображение (мерцание, смазанность). Монтажник отказался возвращать на место нашу антенну, пока я не оплачу его работу. Я вынуждена была оплатить ему 2 000 руб. После того как он вернул прежнюю антенну, он согласился, что проблема была ни в моем телевизоре, а в МТС оборудовании. Вот сижу с вымотанными нервами, без денег и без спутникового ТВ. Так как региональный супервайзер кроме угроз привлечения «органов» и предложения оплатить работу монтажнику ничего решить не смогла, обращаюсь с требованием вернуть мне мои 2 000 руб. В противном случае негативные отзывы будут на всех форумах, чтобы другие потребители не пострадали.

Ответ представителя МТС 22 декабря, 2019 год

Продублируйте, пожалуйста, ситуацию: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер лицевого счета/договора.

БЛАГОДАРНОСТЬ.

Альбина 21 декабря, 2019 год

С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ! Спасибо вам за ваши рекламные ролики. Они милые, добрые, домашние, прикольные, остроумные.Я всегда улыбаюсь, когда их смотрю. ТАК ДЕРЖАТЬ.

Ответ представителя МТС 22 декабря, 2019 год

Альбина, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам нравится)

МТС ловит везде

Максим 19 декабря, 2019 год

Для меня командировки по России - это неотъемлемая часть моей жизни. У меня две симкарты, одна стоит на подстраховке. Основная МТС, подстраховка - Билайн. Меня такое распределение устраивает, при том, что Билайн практически не использую. МТС ловит везде по России (ну, кроме откровенно нежилых зон, когда на поезде едешь), и стоимость обслуживания адекватная (ну это важно правильно тариф подобрать).

Ответ представителя МТС 20 декабря, 2019 год

Максим, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны нашей связью.

Воровство кэшбэка

Алексей 19 декабря, 2019 год

Купил телефон в салоне МТС в г.Костроме. Условия покупки: покупаешь телефон, получаешь кэшбэк, которым можно воспользоваться любым способом, в т.ч. и снять НАЛИЧНЫМИ. Когда начислили кэшбэк, оказалось, что наличкой его снять уже нельзя. Ладно, решил купить на него чего-нибудь. Захожу в личный кабинет, а кэшбэка как и не бывало!!! Ни один сотрудник не смог мне объяснить куда делся кэшбэк. С... Читать отзыв Купил телефон в салоне МТС в г.Костроме. Условия покупки: покупаешь телефон, получаешь кэшбэк, которым можно воспользоваться любым способом, в т.ч. и снять НАЛИЧНЫМИ. Когда начислили кэшбэк, оказалось, что наличкой его снять уже нельзя. Ладно, решил купить на него чего-нибудь. Захожу в личный кабинет, а кэшбэка как и не бывало!!! Ни один сотрудник не смог мне объяснить куда делся кэшбэк. С таким воровством и мошенничеством никогда и нигде не сталкивался!!! Это позор "хвалёный" МТС!

Недостатки:

1. Не выполняют условия продажи
2. Воровство
3. Мошенничество

Ответ представителя МТС 19 декабря, 2019 год

Алексей, с августа кэшбэк можно потратить на услуги связи МТС и на покупки в нашем салоне. Напишите нам о ситуации в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона, который зарегистрирован в программе, и приложите чек покупки. Все проверим.

Интернет для городов

Юрий 18 декабря, 2019 год

МТС утверждает,что связь хорошая. Обещают ( более 10 заявок о пропадании интернета и даже связи) все проверить. Потом отмазки: базовая станция перегружена, у вас что то с телефоном, с симкой, перезагрузитесь и т.д. но улучшений по инету и связи нет более 4 лет. И все это в 30-35 км от Москвы под Ногинском. Все переходят на ТЕЛЕ 2. И все... Читать отзыв МТС утверждает,что связь хорошая. Обещают ( более 10 заявок о пропадании интернета и даже связи) все проверить. Потом отмазки: базовая станция перегружена, у вас что то с телефоном, с симкой, перезагрузитесь и т.д. но улучшений по инету и связи нет более 4 лет. И все это в 30-35 км от Москвы под Ногинском. Все переходят на ТЕЛЕ 2. И все работает. Без обещаний и громких заявлений.

Достоинства:

В городе шикарно все.

Недостатки:

Загородом постоянно обрывается интернет. То 1 палочка, то 5, то Е, то Н+, бывает даже 4джи, но бывает пропадает даже связь телефонная. СМС НЕ ОТПРАВЛЯЕТСЯ ДОЛГО.

Ответ представителя МТС 22 декабря, 2019 год

Юрий, пришлите, пожалуйста, номер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , разберемся.

Рекламное "свинство"

Гость 18 декабря, 2019 год

Доброго времени суток! Кто отвечает за безобразие с расклеиванием рекламных листовок в подъездах? На стенах, щитках, дверях?! Почему никто не может ответить на этот вопрос? Мальчики и девочки даже после замечания стоят и приклеивают эти бесконечные бумажки всем на дверь и стены. И с каждым разом листовок всё больше и больше.

Ответ представителя МТС 18 декабря, 2019 год

Здравствуйте. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи по ссылке https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Будет проведена проверка.

УЖасное Обслуживания

Сухроб 18 декабря, 2019 год

Я приобрел в рассрочку 2 телефона и без моего ведома мне добавили две услуги смарт протект ! звонил в поддержку и мне сказали придти в салон и написать отказ от услуг ! я написал отказ и взял копию с отказом , прошло время и деньги так и не вернули ,позвонил в поддержу банка мтс и там сказали что эти услуги... Читать отзыв Я приобрел в рассрочку 2 телефона и без моего ведома мне добавили две услуги смарт протект ! звонил в поддержку и мне сказали придти в салон и написать отказ от услуг ! я написал отказ и взял копию с отказом , прошло время и деньги так и не вернули ,позвонил в поддержу банка мтс и там сказали что эти услуги подключены и заявления от меня не поступало ! на что я возмутился и просил решить проблему с продавцами и помочь отключить эту услугу ! на что мне сказали опять идти и писать уже в книгу жалоб !по телефону жалобу не могут принять и говорят идти в салон мтс! опять же меня это возмутило! в первые встречаю салон где нужно бегать к ним и решать вопросы с теме же не компетентными сотрудниками мтс! и нельзя узнать номер начальства что бы было проще решить проблему! МОй вердикт самый ужасный Салон МТС из всех конкурентов! Не кому рекомендовать не стану и больше связываться не буду с МТС в целом!!!!

Ответ представителя МТС 18 декабря, 2019 год

Продублируйте, пожалуйста, ситуацию здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , будем разбираться.

Самые адекватные

Владимир 18 декабря, 2019 год

Я бы не стал называть мтс прям идеальной компанией, косяки бывают у всех, мтс не стала исключением. Но из всех операторов, симки которых я использовал, мтс самые адекватные. Мне нравится, что они не боятся экспериментировать с тарифами и опциями. Думаю, что другим компаниям на них равняться нужно.

Ответ представителя МТС 18 декабря, 2019 год

Владимир, спасибо, что вы с нами! Если будут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

МТС отзывы клиентов

Подключил Smart top

Обман клиента сотрудником

Обман от МТС

Ужасное отношение к клиентам

обман клиента при закрытии счета

Не советую МТС

Отличный тариф

Очень нравится домашний интернет от МТС

Понравился тариф

обманщики годами

МТС . Плевать им на клиентов обман в каждом паке услуг. И потом годами

Понравилось в офисе МТС

Все родственники на МТС

Исчезли деньги в МТС

Все устраивает

Лучший оператор для путешественников

Обман покупателей сотрудниками салона

Обманщики компании мтс

Отказ от ремонта и обмен

Я давно с МТС

Всегда доброжелательные сотрудники

МТС ТВ ужас

МТС ТВ и домашний интернет

БЛАГОДАРНОСТЬ.

МТС ловит везде

Воровство кэшбэка

Интернет для городов

Рекламное "свинство"

УЖасное Обслуживания

Самые адекватные

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы