МТС отзывы клиентов

Ни когда не оставайтесь когда вам звонят и предлагают - это все обман.

Гость 29 октября, 2018 год

Надоели МТС прямо шарашка мошенников. Вначале месяца меня проконсультировала неправильно, в результате чего я потерял деньги. Потом вечные косяки со связью, нет оптимального тарифа и т.д. это можно продолжать бесконечно.

Решил уйти в мегафон, написал заявление. 26.10 мне звонит девушка предлагает Мега тариф и решения проблемы со связью, мы долго разговаривали, и в итоге я согласился остаться на МТС, сразу... Читать отзыв Надоели МТС прямо шарашка мошенников. Вначале месяца меня проконсультировала неправильно, в результате чего я потерял деньги. Потом вечные косяки со связью, нет оптимального тарифа и т.д. это можно продолжать бесконечно.

Решил уйти в мегафон, написал заявление. 26.10 мне звонит девушка предлагает Мега тариф и решения проблемы со связью, мы долго разговаривали, и в итоге я согласился остаться на МТС, сразу же сказала что переход на новый тариф будет стоить в два раза меньше, чем оказалось по факту. Ну ладно закрыл на это глаза. Захожу в личный кабинет -вижу скидку.

Все вроде бы не плохо, только скидка на следующий день исчезает. Звоню в МТС мне говорят, что она была временная, хотя у меня разговор записан и девушка, которая предлагала остаться в МТС в точности говорит «скидка бессрочная» то есть на всегда. В ответ я спрашиваю она предоставлялась на 1 день? На что мне не смогли ответить ничего.

Составил претензию, где мне сказали, что рассматриваться будет месяц. А другу на мегафоне рассмотрели за 2 дня. Вот и выбирайте сами. Сплошное кидалово.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Мошенничество и кидалово

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 30 октября, 2018 год

Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер. Проверим, что можно сделать.

Ужасно

Гость 28 октября, 2018 год

Самая отвратительная компания никому и никогда не посоветую и у меня на то масса причин интернет за который я плачу по 650р в месяц работает через раз и зависит от погоды тоже самое и сотовая связь 350р,а деньги берут как-будто все хорошо отключаюсь от этого оператора и никогда в жизни не при каких обстоятельствах не подключусь,пусть даже они останутся единственными... Читать отзыв Самая отвратительная компания никому и никогда не посоветую и у меня на то масса причин интернет за который я плачу по 650р в месяц работает через раз и зависит от погоды тоже самое и сотовая связь 350р,а деньги берут как-будто все хорошо отключаюсь от этого оператора и никогда в жизни не при каких обстоятельствах не подключусь,пусть даже они останутся единственными ведь что толку платить за то чего нет на самом деле.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 29 октября, 2018 год

Не принимайте, пожалуйста, поспешных решений. Давайте во всем разберемся. Просим вас описать ситуацию нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер договора и номер телефона. Мы все проверим.

МТС зачисляет сумму платежа не полностью

Гость 28 октября, 2018 год

Оплачиваю абоненскую плату, а на счет МТС приходит только 30% от оплаченной суммы..что за чудеса? Почему сумма не зачисляется полностью? Куда деваются деньги?

Недостатки:

Оплачиваю абоненскую плату, а на счет МТС приходит только 30% от оплаченной суммы..что за чудеса? Почему сумма не зачисляется полностью? Куда деваются деньги?

Ответ представителя МТС 28 октября, 2018 год

Давайте разберемся, в чем дело. Напишите, пожалуйста, нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact свой номер телефона.

Не устраивают тарифы

Надежда 26 октября, 2018 год

Мы с семьей пользуемся услугами компании МТС уже более десяти лет, и всегда нас ждут какие-нибудь "сюрпризы". Я мама двоих детей-школьников и очень хочу, чтобы интернет был под контролем и только дома. Но МТС не стоит на месте и развивается, навязывая свои условия. Дело в том, что сейчас вообще нет тарифов без интернета, плюс посуточное списание со счета, при чем,... Читать отзыв Мы с семьей пользуемся услугами компании МТС уже более десяти лет, и всегда нас ждут какие-нибудь "сюрпризы". Я мама двоих детей-школьников и очень хочу, чтобы интернет был под контролем и только дома. Но МТС не стоит на месте и развивается, навязывая свои условия. Дело в том, что сейчас вообще нет тарифов без интернета, плюс посуточное списание со счета, при чем, отказываясь от интернета, теряешь бонусы и звонки даже на номера МТС домашнего региона становятся платными. Возникает вопрос к разработчикам и "придумщикам" тарифных планов: почему бы Вам не придумать тариф Детский или Школьник или...думайте сами, то есть тариф, с которым родители и дети будут спокойны, дозваниваясь друг другу, и интернет не будет головной болью. С уважением!

Достоинства:

Мало

Недостатки:

Невсегда выгодно

Ответ представителя МТС 27 октября, 2018 год

Надежда, продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номера, о которых идет речь. Мы поможем вам с выбором тарифного плана.

Отвратительное отношение к клиентам

Наталья 25 октября, 2018 год

Я захотела разорвать договор с МТС, пришла в офис. Во-первых мне сказали, что заявление принимаются только с 9.00 до 13.00, во-вторых, что приходите только после 3 числа, в-третьих нахамили. Я пришла после 3 числа в указанное время, для этого мне пришлось отпрашиваться с работы. Принесла, сдала оборудование, написала заявление на расторжение, подписали акты приемы-передачи оборудования. Позже мне пришло смс... Читать отзыв Я захотела разорвать договор с МТС, пришла в офис. Во-первых мне сказали, что заявление принимаются только с 9.00 до 13.00, во-вторых, что приходите только после 3 числа, в-третьих нахамили. Я пришла после 3 числа в указанное время, для этого мне пришлось отпрашиваться с работы. Принесла, сдала оборудование, написала заявление на расторжение, подписали акты приемы-передачи оборудования. Позже мне пришло смс о том, что договор расторгнут, сегодня мне приходит смс о том, что 01.11.2018 у меня будут вписаны деньги за услуги. Я позвонила на горячую линию МТС, узнать в чем дело, на что специалист мне ответил, что никаких заявок на расторжение не было и что договор не расторгнут. Что это за отношение к клиентам, советую никому никогда не связываться с компанией МТС. Ужасный сервис, хамское отношение к клиентам и ужасное качество услуг телевидения и интернета!!!!!!!

Ответ представителя МТС 25 октября, 2018 год

Наталья, приносим извинения за доставленные неудобства. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер договора или лицевого счета и контакты для связи с вами.

не удалось перейти на мтс((

Марина 24 октября, 2018 год

Добрый день! Сегодня, 24 октября 2018г. , пыталась перейти с мегафона на мтс с сохранением номера. Пришла в отделение МТС на ул. Пензенская, д.52 а, высказала свое желание сотруднику, на что он стал уверять меня , что мне нужно идти в офис Мегафон и брать там распечатку данных, я заранее проверила все свои данные в Мегафоне и объяснила сотруднику, что... Читать отзыв Добрый день! Сегодня, 24 октября 2018г. , пыталась перейти с мегафона на мтс с сохранением номера. Пришла в отделение МТС на ул. Пензенская, д.52 а, высказала свое желание сотруднику, на что он стал уверять меня , что мне нужно идти в офис Мегафон и брать там распечатку данных, я заранее проверила все свои данные в Мегафоне и объяснила сотруднику, что в этом нет необходимости,на что он сказал, что все-таки мне надо принести распечатку, вдруг там в данных опечатка, вобщем кое-как он согласился написать заявку вроде бы, но начал рыться где-то в шкафчике под стойкой, потом вынырнул и сказал, что перевести меня невозможно, т.к. у них нет "ЗАМЕНОЧНЫХ" карт. .Предложил обратиться в другой офис,т.к. этих карт у них не будет до ноября(!!!!).Поведение сотрудника показалось мне "мутным" и вообще неприятный осадок остался после посещения офиса, такая серьезная компания и"НЕ завезли сим-карты" , бред какой-то. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Мой телефон 89272647287 Марина Вячеславовна

Ответ представителя МТС 25 октября, 2018 год

Марина Вячеславовна, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы проведем проверку по вашему обращению.

о работе сотрудников офиса продаж и обслуживания торжок ленинградское

Гость 24 октября, 2018 год

Отвратительный сервис. Обратились в офис. с нами начал работать менеджер.потом у нее зазвонил телефон и она переключилась на звонок...при указании что мы реальный клиент было указано что ждите у меня звонок, а то что мы стоим ждем ничего так...у нас тоже время рабочее идет...при указании на то что мы спешим предложили обратиться в другой офис а с чего...нам тут удобнее... Читать отзыв Отвратительный сервис. Обратились в офис. с нами начал работать менеджер.потом у нее зазвонил телефон и она переключилась на звонок...при указании что мы реальный клиент было указано что ждите у меня звонок, а то что мы стоим ждем ничего так...у нас тоже время рабочее идет...при указании на то что мы спешим предложили обратиться в другой офис а с чего...нам тут удобнее еще и стращая по офису нахамила... сказала ждите что не понятно то...в общем одни отрицательные эмоции от работы сотрудников данного офиса...

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 25 октября, 2018 год

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы проведем проверку качества обслуживания в указанном офисе и направим информацию руководству. Заверяем вас, что с сотрудниками будет проведена работа, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Воруют деньги

Сергей 23 октября, 2018 год

МТС каждую неделю списывают лишние деньги за тариф мой безлимитище, объяснить за что списали не могут. В общем воры

Ответ представителя МТС 23 октября, 2018 год

Сергей, давайте мы поможем вам разобраться со списаниями. Напишите, пожалуйста, подробнее здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав ваш номер.

плохая сотовая связь

Гость 21 октября, 2018 год

почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохая связь для обанентов мтс

Недостатки:

сейчас одни минусы

Ответ представителя МТС 21 октября, 2018 год

Мы готовы проверить качество связи по вашему адресу. Заполните, пожалуйста, анкету по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks

Отстой!

Валентина Александровна 20 октября, 2018 год

В сентябре отдыхала в Тунисе. Знала, что 1 мин. у МТС -250 руб. С собой был телефон с двумя симками и планшет с бесплатной связью. Всего один звонок сделала с МТС по прилету, пока не запаролила планшет в отеле.В итоге- МТС нагрела меня более чем на 3000 руб.:все отклоненные мной звонки прошли как принятые. несмотря на то. что после... Читать отзыв В сентябре отдыхала в Тунисе. Знала, что 1 мин. у МТС -250 руб. С собой был телефон с двумя симками и планшет с бесплатной связью. Всего один звонок сделала с МТС по прилету, пока не запаролила планшет в отеле.В итоге- МТС нагрела меня более чем на 3000 руб.:все отклоненные мной звонки прошли как принятые. несмотря на то. что после каждого прерванного вызова я тут же отправляла на этот номер SMS c сообщением, что я в Тунисе. Все три звонка, которые я сделала с симки Билайна,были приняты МТС и счет я получила не от Билайна за 100 руб. за мин, а от МТС за 250 руб??? Правда. интересно? Написала претензию, на которую получила ответ, что все законно и правильно и что я -дура. . Пользуюсь номером более 24 лет. Хватит. Оставлю, чтобы перевести всех своих абонентов постепенно на другого оператора за мин. платеж раз в 90 дней. ВОРЮГИ!!!!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

100%

Ответ представителя МТС 21 октября, 2018 год

Валентина Александровна, давайте еще раз все проверим. Напишите нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact свой номер телефона.

Чем дальше, тем хуже

Гость 19 октября, 2018 год

Пользуюсь МТС почти 10 лет. Пользуюсь интернет-помощником, иногда приложением МТС (если память телефона позволяет). В последнее время - это просто кошмар. Я как ни загляну в расходы за месяц, так глаза на лоб лезут. Сначала подключились услуги, которые я не подключала ни по средством смс, ни по средством интернет помощника. Деньги просто улетают. Сначала звонила операторам спокойно разговаривала, но когда... Читать отзыв Пользуюсь МТС почти 10 лет. Пользуюсь интернет-помощником, иногда приложением МТС (если память телефона позволяет). В последнее время - это просто кошмар. Я как ни загляну в расходы за месяц, так глаза на лоб лезут. Сначала подключились услуги, которые я не подключала ни по средством смс, ни по средством интернет помощника. Деньги просто улетают. Сначала звонила операторам спокойно разговаривала, но когда со счета начали улетать по 25 руб в день - мое терпение кончилось, а оператор немного послушал мои возмущения, а потом просто бросил трубку. И даже звонок о качестве обслуживания не пришел. Я вне себя от злости и обиды.
Тарифы от других сотовых операторов не сильно отличаются, нет чего-то интересного, ради чего люди бы потянулись в компанию. "Лучше заплатить деньги звездам за рекламу", чем сделать себе рекламу честной, добросовестной компании, в которой деньги клиентов не улетают в неизвестном направлении.
Очень разочарована, буду переходить на другого оператора...

Ответ представителя МТС 19 октября, 2018 год

Просим вас не принимать поспешных решений. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , проверим списания, постараемся решить финансовый вопрос.

отличная связь

Гость 18 октября, 2018 год

Тарифы и покрытие вполне устраивают, интернет просто летает!

Ответ представителя МТС 18 октября, 2018 год

Спасибо за ваш отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Постоянно подключают какие-нибудь услуги!

Виктория Токарева 18 октября, 2018 год

Услугами компании сотовой связи МТС пользуюсь регулярно. Просто в том месте где я живу данная связь работает лучше остальных. В принципе мне нравится обслуживание, нравится бесплатные общение внутри сети. Не нравятся постоянные сюрпризы. Подключение каких-либо опций, о которых узнаешь только после их оплаты. Не нравятся работники салонов, которые с наглыми глазами уверяют тебя, что все так должно и быть. В... Читать отзыв Услугами компании сотовой связи МТС пользуюсь регулярно. Просто в том месте где я живу данная связь работает лучше остальных. В принципе мне нравится обслуживание, нравится бесплатные общение внутри сети. Не нравятся постоянные сюрпризы. Подключение каких-либо опций, о которых узнаешь только после их оплаты. Не нравятся работники салонов, которые с наглыми глазами уверяют тебя, что все так должно и быть. В последнее время на горячую линию просто не возможно дозвониться, можно прождать час, ответа оператора, после чего тебя просто отключат. Уважаемая компания МТС, пора бы уже начать с уважением относиться и к своим абонентам.

Ответ представителя МТС 18 октября, 2018 год

Виктория, вы можете управлять услугами на номере в приложении Мой МТС. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, всегда можете написать нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , будем рады помочь.

держится за счет отсутствия алтернативы.

Илья Башкин 18 октября, 2018 год

Связь никакая, в метро интернета нет , под массовыми линиями трамвайных путей и тралейбусов связи нет...
Статитеский IP стоит отдельных денег, в то время как у маленьких конкурентов все это предоставляется бесплатно, скорость вместо заявленной скорости 100мг\с не превышает 50мг\с , из-за чего идут постоянные разрывы соединений и дисконекты, сторонние предприятия с лицензионной продукцией рассматривают данные IP как серые, на вопрос... Читать отзыв Связь никакая, в метро интернета нет , под массовыми линиями трамвайных путей и тралейбусов связи нет...
Статитеский IP стоит отдельных денег, в то время как у маленьких конкурентов все это предоставляется бесплатно, скорость вместо заявленной скорости 100мг\с не превышает 50мг\с , из-за чего идут постоянные разрывы соединений и дисконекты, сторонние предприятия с лицензионной продукцией рассматривают данные IP как серые, на вопрос оператору почему такое случается ответ прост : звоните в организацию которая заблокировала IP, не понимаю почему я должен звонить и решать вопрос за предприятие которому я плачу деньги за эту возню.
Позавчера интернет и телевидение просто пропали, на вопрос оператору в чем дело ? ответ простой ведутся работы, еб..ая оператор задает дибильные вопросы( вы перезагрузили роутер? Вы перезагрузили компьютер ? .. нет бл... я дибил конченый, и не знаю что это надо делать... ) после того как узнает что у человека пять единиц компьютерной техники и он знает что делать с сетями интернет... связи с техниками нет и быть не может, или оператор просто не хочет давать информацию клиентам...
Пользовался раньше отличным провайдером сумма телеком, цены приемлимые, качество обслуживания на уровне, за 10 лет пользования я потерял договор с даннйо компанией и звонил в техническую поддержку один раз, ребята сразу сказали что стряслось и в какие сроки устранят...
В компанию МТС я звоню не реже чем своим родителям узнать как дела, потому что то одни проблемы то другие , и пользуюсь этим шлаком до тех пор пока не появится нормальная альтернатива в районе,потому что платить за такой "сервис" я не привык.

Достоинства:

Это находка для одиноких людей , работает лучше любого сайта знакомств, ты всегда знаешь номер девушки, она всегда тебе представляется и всегда очень мила, и готова общаться с тобой часами лишь бы ты не узнал нужную тебе информацию, а она могла не о чем поработать...)))))

Недостатки:

от подключения до пользования услугами... один жирный минус....

Ответ представителя МТС 18 октября, 2018 год

Илья, вы всегда можете написать нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix , мы проведем проверку.

Отвратительно

Гость 17 октября, 2018 год

Отвратительный сервис! Мне осточертела рекламная рассылка по СМС от МТС с предложениями интернета. Связался с оператором и попросил отключить все предложения от МТС. В 15.04 пришло оповещение отодключении услуги о запрете уведовлений по СМС с их сайта. А в 15.43 снова получил рекламу от МТС в сообщениях.Это называется издевательством или свинством.Одним словом-не подключайтесь к этому... Читать отзыв Отвратительный сервис! Мне осточертела рекламная рассылка по СМС от МТС с предложениями интернета. Связался с оператором и попросил отключить все предложения от МТС. В 15.04 пришло оповещение отодключении услуги о запрете уведовлений по СМС с их сайта. А в 15.43 снова получил рекламу от МТС в сообщениях.Это называется издевательством или свинством.Одним словом-не подключайтесь к этому г....

Ответ представителя МТС 18 октября, 2018 год

Давайте мы еще раз всё проверим. Напишите, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав ваш номер.

Дерьмо

Амая Грин 17 октября, 2018 год

Самый уродский оператор сотовой связи. Шаражкина контора, которая только и умеет что наебывать. Никакой адекватной поддержки, дозвониться не возможно или сбрасывают. Непонятно откуда минусы на балансе, хотя по выгрузке по операциям, нет и не было никакого минуса. И постоянные бесконечные проблемы. То не так подключат, то не то насчитают. Бесконечные уроды!

Ответ представителя МТС 18 октября, 2018 год

Амая, вы всегда можете написать нам в социальных сетях или здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact
Будем рады помочь вам.

Единственный оператор, который работает нормально в метро

Лара 17 октября, 2018 год

Единственный оператор, который работает нормально в метро. Я работаю с телефона, и если звонят клиенты, должна быть на связи. Спутник на даче, не задумываясь, их подключила: тарифы понятные и недорогие. Сейчас добавили в базу кино и любимый сыном Nickelodeon, доплачивать не пришлось!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 18 октября, 2018 год

Лара, спасибо за ваш отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Воровство

Гость 17 октября, 2018 год

Попытка купить телефон в салоне не увенчались успехом.. Были списаны деньги со счета моей карты. . Тут вдруг происходит сбой в компе.. Платёж им не прошел.. Итог.. Деньги списаны. Товар мы не получили.. Прошло трое суток.. Деньги никто не возвращает.. Будем судится..

Ответ представителя МТС 18 октября, 2018 год

Напишите, пожалуйста, подробнее здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact
Поможем разобраться в ситуации.

Пользовался тарифом Хайп 1 месяц

[email protected] 16 октября, 2018 год

Пользовался тарифом Хайп 1 месяц. По истечению 1-го месяца на счету осталось рублей 50, в кабинете МТС писали, что недостаточно средств для списания, внесите нужную сумму для возобновления пользования услугой. В итоге вынул сим карту и забыл про неё на 3 месяца. Решил подключить на неё тариф "Тарифище". Удивление было, когда при заходе в личный кабинет высветилось, что я должен... Читать отзыв Пользовался тарифом Хайп 1 месяц. По истечению 1-го месяца на счету осталось рублей 50, в кабинете МТС писали, что недостаточно средств для списания, внесите нужную сумму для возобновления пользования услугой. В итоге вынул сим карту и забыл про неё на 3 месяца. Решил подключить на неё тариф "Тарифище". Удивление было, когда при заходе в личный кабинет высветилось, что я должен 312 рублей! До оператора не дозвониться, обратной связи нет! Вогнали с какого-то перепугу в задолженность, хотя и симкартой не пользовался!

Ответ представителя МТС 17 октября, 2018 год

Напишите, пожалуйста, нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact свой номер телефона и описание ситуации. Во всем разберемся.

Всем рекомендую

Дмитрий 16 октября, 2018 год

Пять лет являюсь клиентом МТС и все нормально. Никаких проблем с оператором не было еще ни разу, функциональный кабинет на сайте, оперативная техподдержка, которая всегда на связи, качество Интернета и стоимость тарифных планов меня более, чем устраивает. Всем рекомендую

Ответ представителя МТС 17 октября, 2018 год

Дмитрий, спасибо вам за отзыв. Мы рады, что вам все нравится.

Не довольна

Валентина 15 октября, 2018 год

Купила дочери телефон Айфон SE,при покупки была акция кэшбэк 1500р. на МТС кошелёк, денег так и не начислили написала уже 2 претензии, в салоне продавцы отвечают что начисляет компания, звоню на горячую линию играют в пинг-понг. В общем кроме как красивой рекламы в этой компании больше ничего хорошего.

Недостатки:

Минус

Ответ представителя МТС 16 октября, 2018 год

Валентина, приносим извинения за доставленные неудобства. Просим вас написать номер претензии или номер телефона нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact Проверим, в чем дело.

Всем рекомендую

Роман 15 октября, 2018 год

Странными мне кажутся отрицательные отзывы о МТС. Отличная компания, которая заботится о своих клиентах, все проблемы решаются в кратчайшие сроки просто одним звонком. Качество Интернета вне всяких похвал — ловит всегда и везде, у меня проблем с этим еще ни разу не было. Всем рекомендую.

Ответ представителя МТС 15 октября, 2018 год

Роман, спасибо за выбор нашей компании и ваш отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

мтс спутниковое тв.

Гость 12 октября, 2018 год

спутниковое тв мтс не стоит тех денег которые берут за базовый тариф. Каналов много, да только все из них повторяются в разных часовых поясах по нескольку раз. А те что есть каналы более менее интересные за отдельную огромную плату, да еще и для тв с ультраHD.
Зачем платить за тв, если можно смотреть эфирное вещание.

Ответ представителя МТС 13 октября, 2018 год

Благодарим вас за отзыв. Мы учтем ваши замечания при будущей разработке канального плана.

Обвинили в краже сим. Карты

Марыгина Мария Васильевна 12 октября, 2018 год

12 октября 2018г.т.е сегодня решила зайти в салон мтс и купить сим. карту. Подошла к специалисту Виктору Содниченко, с вопросом какие тарифные планы есть, и какой наиболее экономный так сказать. Специалист предложил один вариант, пока смотрела номера, решила рассмотреть другой тарифный план и вернула Все!!! сим. карты которые мне передал для выбора Виктор Содниченко, но он почему-то не досчитал одной... Читать отзыв 12 октября 2018г.т.е сегодня решила зайти в салон мтс и купить сим. карту. Подошла к специалисту Виктору Содниченко, с вопросом какие тарифные планы есть, и какой наиболее экономный так сказать. Специалист предложил один вариант, пока смотрела номера, решила рассмотреть другой тарифный план и вернула Все!!! сим. карты которые мне передал для выбора Виктор Содниченко, но он почему-то не досчитал одной сим карты. И потребовал вернуть сим. карту, ответив, что я все вернула, меня попросили показать сумку(содержимое), паспорт и угрожали вызвать полицию, на что я не возражала!!! Но полицию, они не стали вызывать, а начали пересчитывать все сим. Карты, что б все таки понять сколько же, этот специалист Виктор, дал мне в руки количество сим. Карт. Ну вот он досчитал, и оказалось что, я, не виновата, что этот специалист просто изначально дал мне 4 сим. карты. Мне ужасно не приятно,. Я хочу что этого специалиста наказали, а возможно увалили, потому что это безумно не приятно, если я перенервничала и получила стресс, а если человеку станет плохо с сердцем, по вине этого не внимательного специалиста! Это кливита, это статья! Как можно обвинить человека, если ты не уверен в своей правате!!! Я лично, буду приходить и узнавать, наказали его или нет!

Недостатки:

Плохое обслуживание!!!!! Просто ужасное.

Ответ представителя МТС 13 октября, 2018 год

Мария Васильевна, приносим извинения за доставленные неудобства. Просим вас продублировать обращение нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав адрес салона-магазина, в котором произошла ситуация. Мы обязательно во всем разберемся.

Ужасные консультанты

Ирина 11 октября, 2018 год

Пользуюсь мтсом уже более 15 лет решила поменять на другой тариф смарт , так чтобы можно было звонить в другие регионы , в салоне ни чего не объяснили , сказали читайте сами ,а мне за 50 лет уже и в этом не понимаю ни чего , попросила чтобы они мне перевели сами консультанты отказали мне лишь дали комбинацию для перевода... Читать отзыв Пользуюсь мтсом уже более 15 лет решила поменять на другой тариф смарт , так чтобы можно было звонить в другие регионы , в салоне ни чего не объяснили , сказали читайте сами ,а мне за 50 лет уже и в этом не понимаю ни чего , попросила чтобы они мне перевели сами консультанты отказали мне лишь дали комбинацию для перевода на этот тариф , так вот , перевелась и почему теперь с меня требуют ещё 40 рублей в месяц для того чтобы звонить в другие регионы , а всё это уже входит по условиям этого пакета ,

Ответ представителя МТС 12 октября, 2018 год

Ирина, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы готовы помочь вам во всем разобраться. Продублируйте, пожалуйста, обращение нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав свой номер телефона.

малолетки в мтс

Гость 10 октября, 2018 год

офис у м. обводный канал. хамское обслуживание

Ответ представителя МТС 11 октября, 2018 год

Здравствуйте.
Хотим напомнить вам о возможности оставить отзыв о факте некорректного обслуживания, прислав нам адрес салона, ФИО сотрудника, дату обращения и контактные данные для обратной связи, заполнив форму на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact

Ужасный оператор

Гость 10 октября, 2018 год

Расторгла договор, при этом написав заявление на возврат остатка денежных средств на банковскую карту. В салоне связи сказали в течение 3 суток возвращают . Сим карту заблокировали этим же днём ,а возврата денег нет и нет. При первом звонке оператору уже 14 дней заявлены на возврат денег,при втором сказали ждите 30 дней ...так сколько ждать очень интересно.

Ответ представителя МТС 11 октября, 2018 год

Здравствуйте.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на официальном сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact
Наши специалисты будут рады помочь и ответят на возникающие вопросы.

везде наебалово

Гость 10 октября, 2018 год

у меня тариф не подразумевают уходить в минус - а мтс опять свою линию гнут - загнали в минус ~17 рублей - полгода свои деньги возращал, а главное звонить некуда, сейчас опять такая ж байда....

Недостатки:

гавно

Ответ представителя МТС 11 октября, 2018 год

Здравствуйте.
Мы можем помочь разобраться в ситуации. Для этого, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact
Всё проверим и будем рады помочь.

Оборзели

Гость 9 октября, 2018 год

Самая дорогая связь. До ператора не дозвониться. Дерут три шкуры. Не подключайтесь.

Ответ представителя МТС 11 октября, 2018 год

Здравствуйте.
Если у вас есть вопросы по начислениям, вы всегда можете заказать детализированный отчёт, воспользовавшись личным кабинетом или приложением "Мой МТС". Если понадобится помощь или консультация специалиста, пожалуйста, заполните форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact

тв мтс

пользователь мтс, бывший скорее всего 9 октября, 2018 год

пользуемся цифровым тв мтс. Сервис отвратительный. Дозваниваться надо по часу в случае неисправности, и не факт что это вообще удастся. В мтс-совских пунктах (г. Екатеринбург, ул. Сиреневый бульвар 1) отказываются принимать заявку на обслуживание, говорят можно подать только по телефону. С 5 по 8 октября 2018 г. не было тв из-за аварии, несколько домов. это с пятницы по понедельник. А... Читать отзыв пользуемся цифровым тв мтс. Сервис отвратительный. Дозваниваться надо по часу в случае неисправности, и не факт что это вообще удастся. В мтс-совских пунктах (г. Екатеринбург, ул. Сиреневый бульвар 1) отказываются принимать заявку на обслуживание, говорят можно подать только по телефону. С 5 по 8 октября 2018 г. не было тв из-за аварии, несколько домов. это с пятницы по понедельник. А ремонтировать начали только в понедельник. Ну понятно, им надо отдыхать в выходные!

Недостатки:

ужасный сервис

Ответ представителя МТС 11 октября, 2018 год

Здравствуйте.
Если у вас возникнут какие-либо сложности, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix
Наши специалисты всё проверят и будут рады помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием у нас.

МТС отзывы клиентов

Ни когда не оставайтесь когда вам звонят и предлагают - это все обман.

Ужасно

МТС зачисляет сумму платежа не полностью

Не устраивают тарифы

Отвратительное отношение к клиентам

не удалось перейти на мтс((

о работе сотрудников офиса продаж и обслуживания торжок ленинградское

Воруют деньги

плохая сотовая связь

Отстой!

Чем дальше, тем хуже

отличная связь

Постоянно подключают какие-нибудь услуги!

держится за счет отсутствия алтернативы.

Отвратительно

Дерьмо

Единственный оператор, который работает нормально в метро

Воровство

Пользовался тарифом Хайп 1 месяц

Всем рекомендую

Не довольна

Всем рекомендую

мтс спутниковое тв.

Обвинили в краже сим. Карты

Ужасные консультанты

малолетки в мтс

Ужасный оператор

везде наебалово

Оборзели

тв мтс

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы