МТС отзывы клиентов

Проблемы с заменой сим-карты

Гость 6 мая, 2022 год

С 25 апреля обращаюсь с вопросом по замене корпоративной сим-карты. Каждый раз обещают , что менеджер перезвонит и решит вопрос. Никто конечно не перезванивает, мне приходится снова им звонить и 55 раз объяснять что мне нужно. До сегодняшнего дня (06 мая) вопрос так и не решен). Это называется работа с корпоративными клиентами. Ужас.

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Пожалуйста, напишите нам о ситуации подробнее, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Кто не знал об этой фишке МТС - советую изучить

Гость 6 мая, 2022 год

До недавнего времени думал, что самые выгодные покупки гаджетов можно совершать только в таких магазинах как Ситилинк, ДНС и прочее. А тут недавно открыл для себя интернет-магазин МТС: очень много скидок и акций. Плюс еще, если пользуешься кэшбек-системой от МТС, можно часть покупки (или даже целиком) оплатить баллами. Причем, процент кэшбека от МТС весьма привлекательный.

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Рады, что вы остались довольны! Приходите за покупками😉

Я пользуюсь МТСом лет пять уже, и если честно, я даже не знаю номер техподдержки.

89104676331 6 мая, 2022 год

Читаю и удивляюсь - некоторые люди постоянно звонят в техподдержку, че-то их все время не устраивает. Я пользуюсь МТСом лет пять уже, и если честно, я даже не знаю номер техподдержки. Документы о подключении связи и интернета у меня валяются не знаю где. За это время ни разу не было проблемы, чтобы возникла нужда звонить в техподдержку. И, надеюсь, не... Читать отзыв Читаю и удивляюсь - некоторые люди постоянно звонят в техподдержку, че-то их все время не устраивает. Я пользуюсь МТСом лет пять уже, и если честно, я даже не знаю номер техподдержки. Документы о подключении связи и интернета у меня валяются не знаю где. За это время ни разу не было проблемы, чтобы возникла нужда звонить в техподдержку. И, надеюсь, не возникнет.

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Приятно, что наши услуги не вызывают никаких неудобств😊
Благодарим за отзыв и оценку!

Мошенники.

Гость 6 мая, 2022 год

Обратился в офис МТС по смене тарифа.Сдал оборудование, написал заявление сказали тариф изменится в течение суток,но этого так и не произошло.Звонил оператору не однократно на что мне сказали,что тариф изменится уже в течение 10 дней.Сняли деньги за старый тариф.Оборудование уже здал, телевизор не работает.деньги сняли за воздух.

Ответ представителя МТС 6 мая, 2022 год

Укажите, пожалуйста, ФИО, номер телефона, подробно опишите ситуацию, заполнив форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Спутниковое ТВ и Интернет

Юрий 6 мая, 2022 год

Ужас какие не компетентные сотрудники сидят в салонах связи МТС. Из-за их тупости расторгли договор на спутниковое ТВ и интернет, а надо было перейти на другой тариф. Потом месяц восстанавливали договор, теперь второй месяц не могут объеденить в один пакет. Друг на друга валят( типа какие там тупые), ну а в итоге сами о себе. Сегодня была последнян попытка наладить... Читать отзыв Ужас какие не компетентные сотрудники сидят в салонах связи МТС. Из-за их тупости расторгли договор на спутниковое ТВ и интернет, а надо было перейти на другой тариф. Потом месяц восстанавливали договор, теперь второй месяц не могут объеденить в один пакет. Друг на друга валят( типа какие там тупые), ну а в итоге сами о себе. Сегодня была последнян попытка наладить работу ТВ и интернет, буду расторгать совсем договор.
Не рекомендую МТС!!!!!

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Юрий, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами. Пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Проверим информацию.

Покупала в салоне МТС наушники.

Саша 6 мая, 2022 год

Через несколько дней один наушник перестал нормально работать - там шипение появилось, звук стал пропадать. Принесла в салон на обмен, готовилась ругаться, но там приняли на экспертизу, через несколько дней позвонили и подтвердили заводской брак. Без проблем поменяла на новые наушники - эти работают, тьфу-тьфу, отлично. МТС, спасибо за качественный сервис, но к качеству товаров нужно серьезнее относиться, не допуская... Читать отзыв Через несколько дней один наушник перестал нормально работать - там шипение появилось, звук стал пропадать. Принесла в салон на обмен, готовилась ругаться, но там приняли на экспертизу, через несколько дней позвонили и подтвердили заводской брак. Без проблем поменяла на новые наушники - эти работают, тьфу-тьфу, отлично. МТС, спасибо за качественный сервис, но к качеству товаров нужно серьезнее относиться, не допуская брака.

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Саша, рады, что ваш вопрос был решён. Благодарим за отзыв и оценку!

МТС ворует деньги (кредиты без согласия)

Гость 6 мая, 2022 год

И со мной такая же ситуация произошла сегодня.
Узнала о кредите в день оплаты ежемесячной.
МТС легализовала новый вид воровства денег у своих же клиентов.
Деньги как я поняла уходят в какую-то нелегальную букмекерскую компанию, в которой почему-то поступление этих денег не подтверждается, никакой информации они не предоставляют.

Ответ представителя МТС 6 мая, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions свой номер и ФИО владельца, чтобы мы смогли вас подробно проконсультировать

Тариф новогодний,это не обман ,а маркетинга

Гость 6 мая, 2022 год

Тариф обычный. Ничего особенного. Если на Yota у меня ноль на счету но есть минуты,я могу звонить в любой город России. В МТС,у вас 500 минут по факту и ноль на счёте,то только в домашнем регионе. Только по области, внутри сети.
В другой областной город вы уже не позвоните ,тут уже будет списываться деньги.
Короче бред ,а не тариф. Но а так... Читать отзыв Тариф обычный. Ничего особенного. Если на Yota у меня ноль на счету но есть минуты,я могу звонить в любой город России. В МТС,у вас 500 минут по факту и ноль на счёте,то только в домашнем регионе. Только по области, внутри сети.
В другой областной город вы уже не позвоните ,тут уже будет списываться деньги.
Короче бред ,а не тариф. Но а так ,на глазах всё вкусно.
Не рекомендую вообще этот тариф. Сам от него откажусь вовсе. Жаль конечно.

Достоинства:

Плюсов нет. Обычный тариф. Что бы поднять бабла.

Недостатки:

Дурили операторы население и будут дурить дальше. МТС тут Америку не открыл

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Мы можем помочь в подборе тарифа. Пожалуйста, пришлите нам номер, о котором идёт речь через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Дармоедовы

Гость 5 мая, 2022 год

Обманщики,говорите одно ,а подключаете другое и за денюшки ВПЕРЕД!! НИКОМУ ВАС НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ!!! Всех отговаривать буду,а вашей компании ЖЕЛАЮ БАНКРОТА!!!

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Пожалуйста, напишите нам о ситуации подробнее через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Будем рады ответить.

Сервис мтс

Гость 5 мая, 2022 год

40 минут ожидания по телефону, переключают с одного оператора на другого, в тоге так и не дождался ответ, вопрос не решён
Постоянные списания необоснованные , видимо клиентов много стало которые более 1000 в месяц платят абонентскую плату, буду переходит нс другого оператора

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Начисления всегда производятся по условиям предоставления услуг. Вы всегда можете проверить их, заказав детализацию в личном кабинете или приложении "Мой МТС"
Если останутся какие-либо вопросы, пришлите их нам, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Остаюсь с МТС

Гость 5 мая, 2022 год

В свое время я выбрал МТС потому, что за городом только этот оператор связи давал стабильный сигнал, а я часто провожу время на природе - в любое время года. сейчас-то у нас все операторы ловят, но я уже прикипел к МТСу, и мне замены-то и не нужно.

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Мы очень рады, что вы остаётесь с нами! Благодарим за отзыв и оценку😊

Я подключалась к тарифу Весь МТС года четыре назад.

Василиса Неверова 5 мая, 2022 год

Тогда это было единственное комплексное предложение от МТС, сейчас же ни предлагают линейку таких тарифов с небольшими отличиями по функционалу и цене. Так что можно выбрать то, что тебе больше подходит. Но меня и старый тариф устраивает, остаюсь на нем.

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Василиса, мы рады, что вы с нами и довольны качеством предоставления услуг. Благодарим за отзыв и оценку

Подключил Весь МТС, все устраивает

Анон 76 5 мая, 2022 год

Удивительно, но и в современном мире могут возникать проблемы с подключением домашнего интернета 8) Переехал в новую квартиру в только что сданном доме - и сразу же возникли проблемы с проведением интернета - с новостройками, оказывается, провайдеры не хотят связываться. Хорошо, что вспомнил, что у МТС есть тоже домашний интернет.

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы с нами!

весь мтс супер екатеринбург

Афтор 5 мая, 2022 год

тариф 750 ,но первый месяц бесплатно, а со 2-6 месяц скидка 40%
так ни кто не сказал, что аренда тв приставки 99р в месяц ,даже в первый месяц пробный !

Достоинства:

цена,по сравнению с конкурентами

Недостатки:

нет возможности в первые пол года отказаться от приставки

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

Приносим свои извинения за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions свой номер, чтобы мы смогли вас подробно проконсультировать по условиям тарифа.

Во время поездки в пригород оценил, насколько хорош МТС.

Святослав. 5 мая, 2022 год

Ездил с другом, у него Мегафон - так вот, часа через два после выезда из города, сеть у друга стабильно показывала Е и одну палочку в лесенке. У меня же было все отлично - и связь, и интернет работали. Пользовались моим телефоном. По приезде друг занялся сменой оператора, так как мы планируем ездить за город часто.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

Святослав, благодарим вас за отзыв. Показать 1 ответ

КИОН РАСХОДУЕТ ТРАФИК!!!

Гость 4 мая, 2022 год

Не верьте информации на оф сайте мтс. Кион расходует трафик! При обращении ответили: не расходует только при премиум подписке. Хотя на самом сайте указано, что трафик не расходуется при использовании приложения для абонентов мтс. И там нет уточнения для каких подписок не действует или при каких прочих условиях.
Мне подключили топ подписку за 649р при +балансе в 20р ( раньше... Читать отзыв Не верьте информации на оф сайте мтс. Кион расходует трафик! При обращении ответили: не расходует только при премиум подписке. Хотя на самом сайте указано, что трафик не расходуется при использовании приложения для абонентов мтс. И там нет уточнения для каких подписок не действует или при каких прочих условиях.
Мне подключили топ подписку за 649р при +балансе в 20р ( раньше нет денег на списание, подписки автоматически не продлевались или не подлючались), при этом балан в минус и пока не оплатишь связи не будет. И теперь выясняется, что и смотреть кион даже с топ подпиской можно только через wifi, если нет моб безлимитки.
Браво мтс, развод своих же по полной!

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

При просмотре KION в мобильной сети МТС интернет-трафик не тарифицируется и не расходуется. Трафик может расходоваться на служебные запросы, обусловленные работой сервиса, а также при использовании VPN.
Подписки в приложении подключаются пользователем самостоятельно, если вы выбираете способ оплаты - мобильный номер, то при положительном балансе произойдет списание за подписку. В случае, когда номер заблокирован, пользоваться приложением KION возможно, например, при подключении к сети Wi-Fi. Показать 1 ответ

Сейчас у меня высокоскоростной интернет и хорошее телевидение

Rkfcc 4 мая, 2022 год

Сейчас практически в каждой квартире есть цифровое телевидение. Это, думаю, удобно, так как оплата почти такая же как и за один интернет. Когда решал подключать цифру, вариантов было очень много, сначала выбирал там где подешевле, но стал жертвой всем известной пословицы. У нас соседи пользуются интернетом от МТС, поэтому посоветовали и нам. Сейчас у меня высокоскоростной интернет и хорошее телевидение... Читать отзыв Сейчас практически в каждой квартире есть цифровое телевидение. Это, думаю, удобно, так как оплата почти такая же как и за один интернет. Когда решал подключать цифру, вариантов было очень много, сначала выбирал там где подешевле, но стал жертвой всем известной пословицы. У нас соседи пользуются интернетом от МТС, поэтому посоветовали и нам. Сейчас у меня высокоскоростной интернет и хорошее телевидение на 212 каналов всего за 650 рублей. Поначалу сомневался, думал, что очередной разводняк или просто реклама, но как оказалось, все работает вполне нормально, и подключение полностью бесплатное.

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

Rkfcc, благодарим вас за отзыв. Рады, что вы с нами.

Все ОК в целом

Гость 4 мая, 2022 год

Кто-нибудь, объясните мне, зачем МТС во все свои тарифы пихает обязательные пакеты с СМС? Это единственный - даже не недостаток, а вопрос. В остальном работа МТС у меня вызывает удовлетворение: и сервис на высоте, и качество связи, и скорость интернета.

Ответ представителя МТС 4 мая, 2022 год

Заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Поможем подобрать вам подходящий тариф.

Ужаснейшее качество

Кирилл прусов 89835048121 4 мая, 2022 год

Это не услуги связи а дырявый кошелёк в который сколько денег не кидай их некогда нет, а за это интернет ужасный связь тупая, для чего вообще МТС существует? Для тех кому деньги девать некуда?

Достоинства:

Нету не малейшего.

Недостатки:

1.отвратительный интернет
2.ужасная связь
3.дорогой в обслуживании
4.сотрудники нечем не помогают.
5.до оператора дозваниваешься только после того как помолишься.

Ответ представителя МТС 4 мая, 2022 год

Кирилл, заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ситуацию.

Наменант Наебщик года

Гость 4 мая, 2022 год

Не подключайтесь к мтс вам мой совет. А когда подключитесь вы автоматом будете для них дойной коровой . Отсталая компания. Все у них на доп. Подключении . А с вайфаем будет проблема то пи*дец попал сутки ждёшь. Операторам обсалютно насрать на ваши возмущение

Ответ представителя МТС 4 мая, 2022 год

Если у вас возникли сложности с нашими услугами, то просим написать нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Проведем проверку.

Для меня в свое время настоящим магнитом стало комплексное предложение Весь МТС

$DEH_{L$ DEH_{L 4 мая, 2022 год

Я на тот момент платил только за телефон (Билайн) столько, сколько МТС просило и за связь, и за кабельный интернет, и за ТВ. И интернет у меня был дорогой от Дом ру. В общем, сейчас экономлю больше 50% от прежних трат, причем качество интернета даже лучше стало.

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

DEH_{L, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны нашими услугами!

Кешбек-баллы от МТС

Ксения 4 мая, 2022 год

До недавнего времени вообще не пользовалась кешбеками, так как считала, что на них можно выгадать лишь копейки, и это явно не стоит затраченных усилий. А потом разговорилась с подругой, оказалось, она уже год оплачивает связь кешбек-баллами от МТС. Это уже осязаемая польза - тоже оформила карту, буду делать также.

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

Ксения, спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

Работа в МТС

Григорий 4 мая, 2022 год

Поначалу пытаешься удержать в голове огромное количество инфы про оборудование, телефоны, аксы, тарифы, банки и прочее, регулярно тупишь с кассой, программами, моб.приложением рабочим, еще и пытаешься с клиентами общаться как на обучении учили и поглядываешь на начальника, чтобы пришел на помощь)) Этот этап по моему все проходят за 1-2 месяца, и начинается нормальный рабочий ритм. Когда уже по быстрому справляешься... Читать отзыв Поначалу пытаешься удержать в голове огромное количество инфы про оборудование, телефоны, аксы, тарифы, банки и прочее, регулярно тупишь с кассой, программами, моб.приложением рабочим, еще и пытаешься с клиентами общаться как на обучении учили и поглядываешь на начальника, чтобы пришел на помощь)) Этот этап по моему все проходят за 1-2 месяца, и начинается нормальный рабочий ритм. Когда уже по быстрому справляешься с текучкой, работаешь на продажи и начинаешь получать нормальные деньги. В общем, вот этот период адаптации надо пережить и жаль что многие стажеры уходят. Тем более коллектив на точках всегда готов помогать новичку. Был и по ту сторону, сейчас чаще по вторую и знаю о чем говорю.

Мошенники.ужасный мтс

Юрий 4 мая, 2022 год

Опять этот МТС содрал обон плату 41 ₽ вместо 21₽. Ужасная компания никому не советую.оператору никогда не дозвонился.а если и дозвониться,то вопрос всё равно не решится.так и будут кормить завтраками.

Достоинства:

Связь

Недостатки:

Денег много сдирают ни зачто

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

Юрий, напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , свой номер, чтобы мы проверили списания.

Воры и мошенники

Гость 4 мая, 2022 год

Много лет пользуюсь мтс сотовой связью проблем не было , пока я не решила повзаимодейстаовать с ними и поставить самый выгодный тариф для бабушки живущий в деревне где практически отсутствует интернет . Выбрали тариф за 300 рублей , увеличить что идеально для бабушки . Через месяц мы тариф оплатили в двойном объёме. Позвонили на горячую линию в ноябре 2021... Читать отзыв Много лет пользуюсь мтс сотовой связью проблем не было , пока я не решила повзаимодейстаовать с ними и поставить самый выгодный тариф для бабушки живущий в деревне где практически отсутствует интернет . Выбрали тариф за 300 рублей , увеличить что идеально для бабушки . Через месяц мы тариф оплатили в двойном объёме. Позвонили на горячую линию в ноябре 2021 года , девушка оператор уверена нас что все лишнее отключила что то там настроила и теперь бабушка точно больше 300 р платить не будет , с тех пор каждый месяц долг рос в геометрической прогрессии . По итогу когда я узнала что бабушка отдаёт всю пенсию за мтс , я будучи её внучкой начала разбираться , неделю хожу по салоном , в день по 10 раз звоню на горячую линию , результата ноль , никто не может объяснить как образовался данный долг , говорят что бабушка тратит по 11 гб интернета в месяц, учитывая что опа только вайбером пользуется это не реально. На данный момет положили 750 рублей , и следом ещё 1115 , что бы закрыть долг , в который искусственно загнали пожилого человека , переключил тариф , на все мои заявления отписки , типо да бабушка сутками трещит по телефону и сидит в интернете, ужас , лгуны , изначально в ноябре прошлого года должны были уже сказать значит что интернета не хватает и предложить другой тариф в место этого они заработали на нас в десять раз больше чем стоит тариф . Я сама отключила кабельное и интернет но вместо расторжения мне подключили какой то другой тариф , при том что оборудования у меня даже нет , но я бы платила , если бы не заметила смс о смене тарифа , потому что мтс мошенники. Причём их техника я ждала 2 дня, при этом отпрашивалась с работы а он просто не приходил . Сервис уровень . Так же я посещала салон где попросила детализацию , на что девушка мне сказала что детализация прийдет мне в смс , дала не существующий адрес ( такой улицы просто нет в нашем городе ) главного офиса , пока я искала вымышленный адрес мне написали в смс что услуга детализации предоставлена мне , пришлось опять звонить , оказалось что сняли 72 рубля за услугу и отдали мне детализацию на бумаге , вот как опять обман и грабёж. Через оператора так же решила после расторжения сменить тариф , в итоге за старый тариф было оплачено за месяц пользовалась только 3 дня и переключилась, сняли и ща новый и за старый , а почему бы нет 3 дня и месяца одно и тоже . Везде умысел снять деньги с клиента так что бы не заметил . Одним словом мошенники. Уровень обслуживания просто дно . Самая ужасная компания . На данный момент буду искать другого оператора куда переключиться .

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, о котором идет речь. Проверим.

МТС не решает проблемы!

Гость 4 мая, 2022 год

Не работает связь по Вашей вине, о чем была составлена соответствующая заявка с описанием проблемы (1-731984322208). Оператор, первоначально принимавший заявку вообще не понимает ничего в принципах связи, операторы обрабатывающие заявку отписались, что когда-нибудь что-нибудь сделают. А проблема проста: есть вышки, располагающиеся в г. Белгород (2100_2005_2, 2100_2005_1), работающие на частотах 2g, в какой-то из них проблема в том, что по истечении... Читать отзыв Не работает связь по Вашей вине, о чем была составлена соответствующая заявка с описанием проблемы (1-731984322208). Оператор, первоначально принимавший заявку вообще не понимает ничего в принципах связи, операторы обрабатывающие заявку отписались, что когда-нибудь что-нибудь сделают. А проблема проста: есть вышки, располагающиеся в г. Белгород (2100_2005_2, 2100_2005_1), работающие на частотах 2g, в какой-то из них проблема в том, что по истечении некоторого времени разговора исходящих аудиосигнал сигнал от абонента, подключенного к этим вышках, не проходит. Проверено на 5 телефонах. Причем при переходе в 4g проблема исчезает. А Ваши рекомендации, что пользуетесь WiFi никому не нужны, не у всех есть такая возможность.
О проблеме писал во все возможные инстанции, стандартные отписки, типа работаем и всё когда-нибудь исправим. При этом вопроса о финансовой компенсации даже не ставится.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное отношение к абонентам, как к дойной корове

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

Приносим свои извинения за возможные неудобства, будем работать над исправлением ситуации. Мы начислили вам на номер компенсацию в размере 250 рублей. Средства можно потратить на услуги связи.

Ивлеева-прочь!

Гость 4 мая, 2022 год

Кто-нибудь уберёт эту Ивлееву из рекламы? Тошно смотреть. Отказываюсь от связи и интернета МТС только из-за ее несного лица в рекламу. Фууууу. И оценка минимум только из-за неё!

Обман,на обмане.

Тофик 4 мая, 2022 год

Подключил домашний интернет тв и мобольную связь,1500 минут и интернет на телефон.Обещали стоимость в 790 рублей за все и 40 рублей отдельно за аренду оборудования. На почту пришла копия договора в стоимостью 1500 рублей и 60 рублей аренда оборудования. Подключение было 29 апреля,интернет на мобильный,появился только 3 го мая,после моих нескаольких звонков,минуты так и не появились. На следующий день,после прослушивания... Читать отзыв Подключил домашний интернет тв и мобольную связь,1500 минут и интернет на телефон.Обещали стоимость в 790 рублей за все и 40 рублей отдельно за аренду оборудования. На почту пришла копия договора в стоимостью 1500 рублей и 60 рублей аренда оборудования. Подключение было 29 апреля,интернет на мобильный,появился только 3 го мая,после моих нескаольких звонков,минуты так и не появились. На следующий день,после прослушивания мной музыки в 10 минут,интернет отключился проев мои небольшие деньги в 70 с небольшим рублей которые я на конуне я пополнил. Звонки на службу подержки ничего не доют,,один оператор фудболит на другого,после чего часами ждешь последующего.

Ответ представителя МТС 4 мая, 2022 год

Пожалуйста, продублируйте свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, о котором идет речь. Мы всё проверим и постараемся помочь.

разводилово

Игорь 4 мая, 2022 год

в связи с повышением тарифов по интернету....решил поюзать ближайших провайдеров,обслуживающих наш дом,и....о боже....как мне повезло....МТС...маны небесные....и тари дешевле, и скорость выше....без тени сомнения с оффсайта заказал нужный мне тариф ....по факту подключили тариф в разы дороже,а моего тарифа в наличие не оказалось...уважаемые пользователи....не ведитесь на рекламу....Нагиевых и прочий мусор...компания еще тот КАЛ...

Ответ представителя МТС 4 мая, 2022 год

Игорь, напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions Во всем разберемся.

Претензия на РАБОТУ МТС

Шатилова Тамара Павловна 3 мая, 2022 год

Добрый день . Я Шатилова Тамара Павловна. мне 70 лет. т 9198082052
очень хотелось прояснить некоторые вопросы. т.к. дозвониться нет никакой возможности. Первая неприятная встреча произошла в прошлом году. я приобрела у вас тарелку спутникового телевидения. при покупке я обьяснила ,что пользоваться ей буду на даче в летнее время. мне ответили что... Читать отзыв Добрый день . Я Шатилова Тамара Павловна. мне 70 лет. т 9198082052
очень хотелось прояснить некоторые вопросы. т.к. дозвониться нет никакой возможности. Первая неприятная встреча произошла в прошлом году. я приобрела у вас тарелку спутникового телевидения. при покупке я обьяснила ,что пользоваться ей буду на даче в летнее время. мне ответили что как оплачу будет подключен интернет и телевидение. и началось . я ошиблась в оплате заплатив только за телевидение. затем оплатила телевидение плюс интернет. и целый день меня гоняли по операторам .потому что по оплате появился минус. в конце дня все отрегулировали и включили. т.в. на первую оплату так и не вернули и никуда не зачли. ну я решила не крохоборничать вам они нужнее . в марте месяце 22 г. оплата за телефон ошиблась в одной цифре . позвонила на тот телефон оказалось что он не обслуживается . прошло опр. время пока я сообразила ,что деньги ушли не туда т.е. еще 300 руб. пришла в пункт написали заявление приложили чек на оплату. мне пришел ответ . Мы не не можем вам вернуть деньги ,согл. нашего положения. Простите какое положение на чужие деньги.? когда осенью я отключила оборудование. т.е. уехала с дачи я 26,8,21г. заплатила за сентябрь . в котором я не пользовалась вашими услугами т.е еще подарила деньги. Пошла в пункт МТС на Московском шоссе и спросила что нужно сделать, что бы зафиксировать отключение. Мне оператор ответила , ничего не будет оплаты не будет и начислений . а как только оплатите так вас подключат. в марте я опять пошла в этот пункт узнать нет ли у меня задолженности . ответили нет. 30 апреля приехав на дачу оплатили 645 руб. ничего не заработало. Дозвониться не смогла . 2 мая дозвонилась и выяснилось что у меня с учетом этих денег долг 536 руб. хотелось бы узнать или у вас не компетентные специалисты работают или вы просто воруете деньги .желательно у пенсионеров.

Ответ представителя МТС 3 мая, 2022 год

Тамара, заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Будем работать над решением ситуации.

МТС отзывы клиентов

Проблемы с заменой сим-карты

Кто не знал об этой фишке МТС - советую изучить

Я пользуюсь МТСом лет пять уже, и если честно, я даже не знаю номер техподдержки.

Мошенники.

Спутниковое ТВ и Интернет

Покупала в салоне МТС наушники.

МТС ворует деньги (кредиты без согласия)

Тариф новогодний,это не обман ,а маркетинга

Дармоедовы

Сервис мтс

Остаюсь с МТС

Я подключалась к тарифу Весь МТС года четыре назад.

Подключил Весь МТС, все устраивает

весь мтс супер екатеринбург

Во время поездки в пригород оценил, насколько хорош МТС.

КИОН РАСХОДУЕТ ТРАФИК!!!

Сейчас у меня высокоскоростной интернет и хорошее телевидение

Все ОК в целом

Ужаснейшее качество

Наменант Наебщик года

Для меня в свое время настоящим магнитом стало комплексное предложение Весь МТС

Кешбек-баллы от МТС

Работа в МТС

Мошенники.ужасный мтс

Воры и мошенники

МТС не решает проблемы!

Ивлеева-прочь!

Обман,на обмане.

разводилово

Претензия на РАБОТУ МТС

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы