МТС отзывы клиентов

МТС отзывы клиентов
МТС
2.2 5
10223 отзыва / 532507 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Голосовой вызов

Сергей 30 апреля, 2022 год
Каким-то образом дистанционно всё-таки было выполнено требование о восстановлении работы голосового вызова через пульт ДУ. Могут же, если захотят. Поднимаю оценку до трёх. Так держать!
МТС Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год
Сергей, пожалуйста, напишите нам о ситуации подробнее, заполнив форму обратной связи на нашем сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ликвидация "обновлений"

Сергей 30 апреля, 2022 год
Пришёл мастер, ликвидировал все "обновления" ПО. Голосовой вызов восстановить не смог. Какого пса было массово внедрять "обновления", работа которых не была предварительно должным образом проверена?! За оперативное реагирование на запрос повышаю оценку до двух. Посмотрим, что будет дальше...
МТС Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год
Просим написать нам через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Отключите мне vip - пакет телевидения

Елена 30 апреля, 2022 год
Прошу, отключите мне vip - пакет телевидения, пятнадцать месяцев прошу об этом! отключите мне vip -пакет телевидения! Пожалуйста! Очень прошу!
МТС Ответ представителя МТС 3 мая, 2022 год
Елена, если вопрос актуален, напишите, пожалуйста, нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.

мне 15 месяцев не отключают vip -пакет телевидения

Елена 30 апреля, 2022 год
В декабре 2020 года мне по телефону предложили пробный vip -пакет телевидения на месяц бесплатно. Потом можно было, как мне сказали, позвонить и отключить этот пакет. Пакет стоит 299 рублей в месяц. В феврале 2021 года я обратилась в офис МТС и написала заявление об отключении этого пакета. Мне отказали. Сказали, что заявление оформлено неточно, хотя его мне заполнял сотрудник... Читать отзыв В декабре 2020 года мне по телефону предложили пробный vip -пакет телевидения на месяц бесплатно. Потом можно было, как мне сказали, позвонить и отключить этот пакет. Пакет стоит 299 рублей в месяц. В феврале 2021 года я обратилась в офис МТС и написала заявление об отключении этого пакета. Мне отказали. Сказали, что заявление оформлено неточно, хотя его мне заполнял сотрудник офиса МТС. Я многократно звонила по горячей линии, делала заявки об отключении. Но прошло уже 15 месяцев (именно, пятнадцать!), а услугу мне так и не отключили!переплачиваю каждый месяц по 299 рублей! Итого мои издержки за 15 месяцев - 4 485 рублей!Услуга навязана!
МТС Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год
Елена, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора/телефона. Мы всё проверим.

"Постараемся помочь"

Сергей 29 апреля, 2022 год
Не "постараетесь помочь", а обеспечите качественное предоставление услуг, иначе я вас на буквы Z порву. Откуда эта снисходительная риторика?! Кем вы себя возомнили?! Вы - настоящие враги нашего народа, делающие невозможным просмотр российских тв-каналов, предоставляющие нам карикатурный образ президента в виде скачущего клоуна.
1 согласен

Видео недоступно

Сергей 29 апреля, 2022 год
Не знаю, почему видео недоступно, но поверьте, ТВ от МТС смотреть невозможно. Если не хотите пляшущего и распадающегося на пиксели экрана, не забывайте мои ошибки.
МТС Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год
Сергей, если трудности в работе домашнего ТВ еще сохраняются, пожалуйста, напишите нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Укажите номер договора и контактный номер.

Сами смотрите

Сергей 29 апреля, 2022 год
Сами смотрите господа товарищи. Это нормально по-вашему? Тогда скачите толпой на эти три буквы.

Не забуду! Не прощу!

Сергей 29 апреля, 2022 год
Я не забуду и не прощу предоставления мне МТС "услуги" домашнее телевидение. Главное, вроде бы, заработало, наконец, более или менее нормально. Нет, своими неумелыми действиями опять всё испортили! Не трогайте ничего, если вас не просят!
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 29 апреля, 2022 год
Сергей, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions подробнее о вашей ситуации. Постараемся помочь.

Посмотрю на работу мастера

Сергей 29 апреля, 2022 год
Завтра должен придти мастер и всё исправить. Надеюсь, что так и будет. В противном случае, я опущу рейтинг МТС до нуля. Клиентам надо сплотиться и писать сюда, поддерживая друг друга, иначе барыги нас сожрут.
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год
Сергей, если сложности не устранены, пожалуйста, сообщите об этом нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Постараемся помочь.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПЛАТА

Владимир 29 апреля, 2022 год
Когда "повторно" обращаешься с просьбой подключить plc-адаптеры, берут деньги. Это только начало разоблачений шараги из трёх букв.
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год
Владимир, напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора и описав ситуацию. Проверим информацию.

По wi-fi не работает

Оля 29 апреля, 2022 год
Теперь самое интересное: мошеннические схемы, которые разоблачались в различных обращениях в роспотребнадзор, роскомнадзор, мвд, прокуратуру.
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год
Оля, какие трудности у вас возникли? Мы можем вам помочь?

Подключили через ж...

Олег 29 апреля, 2022 год
Неоднократно просил подключить ТВ через plc-адаптеры - пришли мигранты, не знающие, что это такое. Подключили по wi-fi.
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год
Олег, напишите, пожалуйста, о возникших трудностях нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора. Проверим.

Заранее договариваться бесполезно

Вася 29 апреля, 2022 год
Звонят клиентам, предлагают золотые горы, в итоге всё фейк. Просил подключить два ТВ - подключили один.
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год
Вася, напишите, пожалуйста, о ситуации на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора или адрес подключения. Проверим информацию.

Подключение ТВ

Петя 29 апреля, 2022 год
Подключают мигранты по левым схемам. Мне - через питерского субподрядчика. Повредили общедомовое имущество.
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год
Петя, напишите, пожалуйста, и возникших трудностях более подробно нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав контактный номер и адрес.

"Положительные отзывы"

Сергей 29 апреля, 2022 год
Как можно, не зарегистрировавшись, давать "положительные" отзывы об МТС? Не иначе, как сотрудников припахали писать. Хотите посмотреть на 5 отрицательных отзывов подряд? Смотрите. Делать это я буду медленно и спокойно. И, главное, всё по делу будет.
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год
Сергей, если у вас есть какие-либо сложности или нерешённые вопросы, связанные с обслуживанием у нас, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Какой-то подозрительный всплеск

Сергей 29 апреля, 2022 год
Какой-то подозрительный всплеск "любви" к МТС. Сколько платят за любведеб*льные отзывы? Человек разумный, разумеется, не принимает их во внимание, т. к. они суть глупость. Ни один потребитель в своём уме не будет тратить время на восхваление барыг (ну если они не сотворят чего-либо такого, что, действительно, соответствует давно забытому "Потребитель всегда прав!") У меня хреново работает домашнее ТВ. Сейчас, из-за... Читать отзыв Какой-то подозрительный всплеск "любви" к МТС. Сколько платят за любведеб*льные отзывы? Человек разумный, разумеется, не принимает их во внимание, т. к. они суть глупость. Ни один потребитель в своём уме не будет тратить время на восхваление барыг (ну если они не сотворят чего-либо такого, что, действительно, соответствует давно забытому "Потребитель всегда прав!") У меня хреново работает домашнее ТВ. Сейчас, из-за непродуманных заранее "нововведений" "заедает" картинка и звук, исчезла возможность голосового вызова с пульта ДУ. Вызвал мастера (дозвонился, честно скажу, быстро). Завтра жду устранения неполадок.
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год
Сергей, если сложности не устранены, пожалуйста, сообщите об этом нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Постараемся помочь.

Недавно перешла на МТС

Лилия 29 апреля, 2022 год
Много лет была абонентам Мегафона, и было это из серии: мышки плакали, кололись, но продолжали есть кактус. Мне не нравилось, но думала, что у других еще хуже. А потом в какой-то момент психанула и перешла на МТС. И наконец-то вздохнула свободно: качественная связь, понятные тарифы, четкие списания. Чего ждала, непонятно.
1 не согласен
МТС Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год
Лилия, спасибо за отзыв. Рады, что вы выбрали нас!

Домашний интернет

Елизавета 29 апреля, 2022 год
Когда старший ребенок пошел в школу, у нас в семье встал вопрос о необходимости проведения домой домашнего интернета (до этого как-то без него обходились). Так как мы все пользуемся симкартами МТС, вопросов о выборе провайдера не было - конечно, МТС. Оформили заявку, и уже на следующий день пришел мастер проводить кабельный интернет, еще и цифровое ТВ подключил. Дети в восторге... Читать отзыв Когда старший ребенок пошел в школу, у нас в семье встал вопрос о необходимости проведения домой домашнего интернета (до этого как-то без него обходились). Так как мы все пользуемся симкартами МТС, вопросов о выборе провайдера не было - конечно, МТС. Оформили заявку, и уже на следующий день пришел мастер проводить кабельный интернет, еще и цифровое ТВ подключил. Дети в восторге - стало гораздо удобнее смотреть мультики))
1 не согласен
МТС Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год
Елизавета, благодарим вас за отзыв. Рады, что вы довольны!

Откройте глаза

АвПДЩ 29 апреля, 2022 год
Нравятся мне люди, которые безапелляционно заявляют, что МТС очень дорогой оператор связи. На самом деле достаточно открыть глаза и посмотреть на тарифы, которые предлагает МТС - да, есть дорогие предложения, но есть и весьма бюджетные, на любой кошелек, так сказать. При этом связь на любом тарифе здесь качественная, стабильная - проверял лично (периодически меняю тарифы).
1 не согласен
МТС Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год
Благодарим вас за отзыв!

В МТС есть все условия, чтобы работать и зарабатывать

Гость 29 апреля, 2022 год
Некоторые новички, чаще всего это мальчики и девочки 18-22 лет сразу после школы или колледжа удивляются, что надо работать. Они игнорят клиентов, ничего не предлагают, сидят с усталым видом, что к ним даже не хочется подходить. Потом они получают 1-2 зарплаты, расстраиваются и уходят. Как начальник офиса я им показывал расчетки свои и сотрудников, реальные, за текущий месяц и прошлые.... Читать отзыв Некоторые новички, чаще всего это мальчики и девочки 18-22 лет сразу после школы или колледжа удивляются, что надо работать. Они игнорят клиентов, ничего не предлагают, сидят с усталым видом, что к ним даже не хочется подходить. Потом они получают 1-2 зарплаты, расстраиваются и уходят. Как начальник офиса я им показывал расчетки свои и сотрудников, реальные, за текущий месяц и прошлые. Показывал-рассказывал, что делать, чтобы получать столько же. Кто мог и хотел сейчас зарабатывают 2 средних зарплаты по городу в месяц. Кто хотел видики на ютубе тихонечко смотреть под стойкой или с друзьями переписываться, разочарованные уходят… Жаль, что среди молодежи такие попадаются довольно часто.
1 не согласен

Я очень довольна - МТС, в который раз радуюсь, что в свое время выбрала именно вас.

Светлана 29 апреля, 2022 год
Вчера вынуждена была звонить в службу поддержки оператора МТС. Очень порадовало то, что соединение с живым оператором было очень быстрым - я настраивалась на часовое ожидание)) В итоге - 10 минут на дозвон и еще 10 минут на консультацию и помощь по моему вопросу. Вопрос решен и закрыт.
1 не согласен
МТС Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год
Светлана, спасибо за отзыв. Рады были помочь.

Не рекамендую

Константин компания инн7810460094 29 апреля, 2022 год
Просто неадекватные сотрудники и мошенники звонят и говорят про долги на закрытые номера не рекомендую не в коем случаи
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год
Константин, напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номера, по которым образовался долг. Проверим.

фигня полная

клиент теле2 28 апреля, 2022 год
купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2... Читать отзыв купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.
Достоинства:
  1. нет
1 согласен

Ухудшение качества ТВ

Сергей 28 апреля, 2022 год
Изменили порядок работы с каналами. Кто вас просил? В 10 раз сложнее стало. Помогите, люди! Где нормальное телевидение? Пожалуйста, посоветуйте! Хочется забыть эти 3 поганые буквы, как страшный сон!
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год
Сергей, напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях в работе домашнего ТВ нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора. Всё проверим.

Самая жуткая услуга МТС - телевидение.

Сергей 28 апреля, 2022 год
Никогда, ни за что не подключайте! Рассказ о том, кто и как его подключает - сюжет для фильма ужасов, как добиться, чтобы оно заработало - для сиквела, как оно работает - для триквела. Вот опять застывает изображение и заедает звук. Кто-нибудь, подскажите компанию, обеспечивающую нормальное телевещание, чтобы я смог отнести им всё их дерьмовое оборудование, расторгнуть договор и обратиться к... Читать отзыв Никогда, ни за что не подключайте! Рассказ о том, кто и как его подключает - сюжет для фильма ужасов, как добиться, чтобы оно заработало - для сиквела, как оно работает - для триквела. Вот опять застывает изображение и заедает звук. Кто-нибудь, подскажите компанию, обеспечивающую нормальное телевещание, чтобы я смог отнести им всё их дерьмовое оборудование, расторгнуть договор и обратиться к настоящим профессионалам!
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год
Сергей, напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях в работе домашнего ТВ и интернета нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора. Всё проверим.

Ужас!А не оператор!

Екатерина 28 апреля, 2022 год
Раньше было терпимо,но сейчас невозможно, интернет еле грузит,по 5 мин открывает сообщение в мессенджерах.Тарифы итак недешевые, так ещё нормально и не работает ничего!Пора менять оператора!!!
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 28 апреля, 2022 год
Екатерина, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер и точный адрес, по которому наблюдаются сложности со связью. Проверим.

Всегда с интересом жду, какие новые тарифы предложит компания МТС

Владимир 28 апреля, 2022 год
Надо сказать, что отдел рекламщиков и тех, кто придумывает тарифы, у них работает как надо. Я не привязан к одному тарифы, часто их меняю, и могу сказать, что многие оказываются очень удобными и выгодными (но не все).
1 не согласен Показать 2 ответа
МТС Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год
Владимир, спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

В приятном шоке от такого сервиса

Гость 28 апреля, 2022 год
Сломался пульт от ТВ-приставки. У меня Весь МТС. Думала, что придется новый покупать. Обратилась в салон МТС, там мне сказали принести сломанный пульт, я принесла, его просто заменили на такой же новый. Абсолютно бесплатно.
1 не согласен
МТС Ответ представителя МТС 28 апреля, 2022 год
Большое спасибо за обратную связь. Приятного пользования!

Отвратительная связь

Гость 28 апреля, 2022 год

Интернета нету,антены нету,где обещанные зона покрытия,где стабильный интернет?Говно,а не сотовый оператор,ни кому не посоветую,даже отговаривать буду!
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год
Напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях со связью нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер и адрес. Мы всё проверим.

Хороший отзыв))

Кирилл 28 апреля, 2022 год
Покупал вчера в салоне МТС чехол для моего смартфона. Удивительно, но на мою модель телефона больше нигде ничего не нашел. Сам не умею искать, а в других магазинах консультанты видимо не хотели заморачиваться и подбирать недорогой чехол для нестандартной модели. А консультант в МТС заморочился, и в итоге у меня отличный чехол, а у МТС хороший отзыв))
Достоинства:
  1. Ассортимент в салонах МТС, обслуживание сотруднков
Недостатки:
  1. Нет
1 не согласен
МТС Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год
Кирилл, спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 10223 отзывов

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7917 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12267 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4238 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов