МТС отзывы

Жалоба на интернет

Неизвестный 4 апреля, 2022 год

Почему такой слабый интернет ? Я буду переводить на мегафон он намного лучше чем ваш интернет. Я захожу Яндекс или в Ютуб, а у меня не грузит.

Ответ представителя МТС 5 апреля, 2022 год

Ранее за ним такого не наблюдалось. Возможно его измотала высокая нагрузка🤔 Нужно проверить.
Пришлите, пожалуйста, точный адрес с номером телефона через форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Продают б/у номера

Гость 4 апреля, 2022 год

Отзыв не о точке продажи, а об компании МТС, много раз подумайте, стоит ли пользоваться их услугами. Приобрёл номер «красивый» за много денег, а оказалось он был уже в обороте, теперь не могу пользоваться ни мессенджерами, ни соц сетями - просто не могу в них зарегистрироваться , не приходят смс с паролем, на номер постоянно пишут и звонят друзья предыдущего... Читать отзыв Отзыв не о точке продажи, а об компании МТС, много раз подумайте, стоит ли пользоваться их услугами. Приобрёл номер «красивый» за много денег, а оказалось он был уже в обороте, теперь не могу пользоваться ни мессенджерами, ни соц сетями - просто не могу в них зарегистрироваться , не приходят смс с паролем, на номер постоянно пишут и звонят друзья предыдущего владельца, на авито старый профиль владельца, который нельзя поменять на просьбу замены номера, служба поддержки ждёт по месяцу и говорит «что всё хорошо. Самая ужасная компания с неэффективной службой поддержки, как можно брать в поддержку на столько бесполезных говорящих ртов я не понимаю?Симку выкину, несмотря на потраченные деньги. Не рекомендую пользоваться никами услугами.
Номер моей заявки у них был: 1-727618889984

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Неэффективная работы службы поддержки, обман потребителя, низкое качество оказываемых услуг

Ответ представителя МТС 5 апреля, 2022 год

Многие номера, после расторжения, попадают в продажу снова. В этом случае могут возникнуть подобные ситуации. По вопросу работы номер в каком-либо сервисе, рекомендуем обратиться в службу поддержки этого сервиса. Ограничений для приёма СМС на номере не зафиксировано.

Переходна нетариф

Гость 4 апреля, 2022 год

Клиентом МТС являюсь много много лет.6 марта позвонили с наилучшими намерениями . До этого приходили СМС в которых сообщалось что плачу за неоказываемые услуги.Пожалели ....ПРедложили переключиться на Нетариф.В результате вместо 400 рублей за месяц заплатила 700 рублей.Один обман.Буду думать о переходе на другого оператора.НЕ верьте операторам с их благими намерениями.Обман.Жаль с только лет писали что рады что Вы с нами.Конечно... Читать отзыв Клиентом МТС являюсь много много лет.6 марта позвонили с наилучшими намерениями . До этого приходили СМС в которых сообщалось что плачу за неоказываемые услуги.Пожалели ....ПРедложили переключиться на Нетариф.В результате вместо 400 рублей за месяц заплатила 700 рублей.Один обман.Буду думать о переходе на другого оператора.НЕ верьте операторам с их благими намерениями.Обман.Жаль с только лет писали что рады что Вы с нами.Конечно не радоваться не возможно.

Ответ представителя МТС 4 апреля, 2022 год

Если вас не устраивают условия вашего тарифа, вы можете подобрать другой из актуальных. Мы готовы помочь с этим. Напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Экспресс деньги от МТС.

Гость 4 апреля, 2022 год

Аналогичная ситуация. Сегодня ребёнок 12 лет чудным образом, ответив на смс, получил кредит 3250.Увидела это случайно. Даже обидно, очень давно пользуемся МТС. Сейчас думаю сменить оператора.

Ответ представителя МТС 4 апреля, 2022 год

Мы готовы помочь разобраться в этой ситуации. Пожалуйста, напишите нам о ней подробнее, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Постоянно не работает интернет

Кирилл 3 апреля, 2022 год

Каждый месяц обращаюсь чтобы настраивали интернет, каждый раз разные ситуации, компенсаций никаких. Отвратительное отношение и отвратительный интернет. Переход невозможно сделать на другой, так как многоквартирный дом только с МТС.

Ответ представителя МТС 3 апреля, 2022 год

Кирилл, напишите, пожалуйста, номер договора нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , подробно описав возникающие трудности. Всё проверим.

Подключают самостоятельно не нужные услуги.

Татьяна 3 апреля, 2022 год

Я конечно все понимаю. Но товарищи это уже воровство. С 23 числа пытаюсь уйти с этой связи. Постоянно обещают , что все услуга отключена, можете смело ожидать переноса номера. Каждый день с меня списывают деньги в колоссальном размере. Завтра уже должен наступить долгожданный день переноса номера и сегодня выясняется списание денег с моего счета. Да Вы издеваетесь

???? По какому... Читать отзыв

Я конечно все понимаю. Но товарищи это уже воровство. С 23 числа пытаюсь уйти с этой связи. Постоянно обещают , что все услуга отключена, можете смело ожидать переноса номера. Каждый день с меня списывают деньги в колоссальном размере. Завтра уже должен наступить долгожданный день переноса номера и сегодня выясняется списание денег с моего счета. Да Вы издеваетесь

???? По какому праву Вы подключили мне услугу интернета за 11 руб в день? Я в жизни не порекомендую Вас и друзьям всем расскажу, что от таких воров нужно уходить. Позвонила оператору она сказала я отключила успокойтесь. Сейчас захожу и вижу, что услуга как была кем то подключена так и не отключена. Вы совсем ничего не боитесь?????

Недостатки:

Ужас. Тихий ужас.

Ответ представителя МТС 3 апреля, 2022 год

Татьяна, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, о котором идет речь. Всё проверим.

МТС на мыло

89818842177 3 апреля, 2022 год

Приложение гав.о, никогда не грузится, вечно висит. Сам МТС связь гав.о. Живу в СПб, дома звонки могу осуществлять и принимать только через вай-фай. Не фига не ловит. Позорники.

Ответ представителя МТС 3 апреля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, обо всех возникающих трудностях нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав адрес и уточнив номер телефона. Также просим описать сложности в работе мобильного приложения. Всё проверим.

Экспресс-деньги от МТС

Гость 2 апреля, 2022 год

Сегодня увидела в сообщениях у сына уведомления, что нужно погасить задолженность от "экспресс-денег" На сумму 3607.50р. Он говорит, что ничего не отправлял и неподтверждал. Абонентскую плату всегда оплачиваем во время. Куда тогда ушли эти ДЕНЬГИ? Лохотрон какой-то, как можно так просто оформить деньги ребёнку. Столько лет пользовались МТС, а сейчас такое разочарование и долг который они навешали на... Читать отзыв Сегодня увидела в сообщениях у сына уведомления, что нужно погасить задолженность от "экспресс-денег" На сумму 3607.50р. Он говорит, что ничего не отправлял и неподтверждал. Абонентскую плату всегда оплачиваем во время. Куда тогда ушли эти ДЕНЬГИ? Лохотрон какой-то, как можно так просто оформить деньги ребёнку. Столько лет пользовались МТС, а сейчас такое разочарование и долг который они навешали на ребёнка.

Ответ представителя МТС 3 апреля, 2022 год

Сожалеем о возникшей ситуации. Пришлите, пожалуйста, краткое описание ситуации нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер.

ЛЖЕЦЫ- сотрудники МТС

Светлана 2 апреля, 2022 год

С неделю назад в Саратове в магазине ФОРУМ навязали карту МТС со 100 руб,+100 положила свои,,,ЗАВЕРИВ,что НЕТ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ!!!И пока не выговорю все деньги(хоть через год),они никуда с карты не денутся.
Сегодня вставила карту в телефон: МИНУСОВОЙ БАЛАНС!!!

Ответ представителя МТС 2 апреля, 2022 год

Светлана, спасибо за отзыв. Проверить списания в приложении Мой МТС, вы можете в разделе Финансы- Детализированный отчет по балансу. Если самостоятельно проверить нет возможности, пожалуйста, напишите нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Поможем разобраться.

Замена приставки на кам модуль только за 400 рублей

Олег Полумисков 2 апреля, 2022 год

Хотел поменять приставку тв на кам модуль. Оказалось, что это возможно только через вызов мастера за 400 руб. Т.е. мтс хочет мне прислать доставщика за деньги. Поменять в салоне и установить самому НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ обьяснили мне в службе поддержки. Видимо 1000 руб. каждый месяц им слишком мало, необходимо рубить бабло на всём, на чём только возможно.

Ответ представителя МТС 3 апреля, 2022 год

Олег, выезд мастера действительно платный. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете написать нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Показать 1 ответ

Кинули при смене тарифа

Гость 2 апреля, 2022 год

Сегодня решил сменить тариф потому как на моем старом не хватало трафика. Выбрал тарифище. Внимательно прочитал про этот тариф в оффициальном приложении мтс, всё понравилось. Нажал на кнопку перейти. И зря. Денег списали больше чем было написано, трафика дали меньше чем было обещано. Оператор которому я дозвонился сказал что мол на старый тариф уже не перейти а по поводу того... Читать отзыв Сегодня решил сменить тариф потому как на моем старом не хватало трафика. Выбрал тарифище. Внимательно прочитал про этот тариф в оффициальном приложении мтс, всё понравилось. Нажал на кнопку перейти. И зря. Денег списали больше чем было написано, трафика дали меньше чем было обещано. Оператор которому я дозвонился сказал что мол на старый тариф уже не перейти а по поводу того что информация в приложении не соответствуют действительности может составить заявку которая по факту не решит проблему. Козлы в общем. Не рекомендую.

Ответ представителя МТС 2 апреля, 2022 год

Просим обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Укажите номер телефона и ФИО владельца. Будем рады помочь.

Достало, пошел на хрен МТС

Сергей 2 апреля, 2022 год

Долго сидел на МТС, сижу на удаленке стоит усилитель сигнала, но терпение закончилось. Началось с того, что при езде по федералке пропадает инет у Мегафона есть, а у МТС нет. Связь все хуже и хуже. Задолбали, обращаться в поддержку так же как в унитаз орать когда он засорился, эффект такой же.

Ответ представителя МТС 2 апреля, 2022 год

Сергей, просим обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Укажите номер телефона и адрес.

Приятно удивило отношение к клиентам МТС

Вероника 1 апреля, 2022 год

Расторгала договор с компанией МТС по причине переезда в другой город. Обычно компании хорошо общаются, когда к ним только приходишь, а когда собираешься уходить, вставляют палки в колеса. Здесь не так - оборудование сдала быстро (у меня был Весь МТС с роутером и приставкой под ТВ), договор также быстро рассторгнули. На новом месте подключу снова МТС, без сомнения.

Ответ представителя МТС 2 апреля, 2022 год

Вероника, благодарим вас за отзыв. Будем рады, если вновь станете пользователем наших услуг)

Месяц назад перешел на домашний интернет от МТС

1010.1 1 апреля, 2022 год

И надо сказать, что это был самый спокойный месяц за последний год. Интернет не только ни разу не пропал, но даже скорость ни разу существенно не снижалась, даже по вечерам, в часы пиковых нагрузок, можно видосики смотреть в онлайне или звонить по видео связи, ничего не виснет. Супер.

Ответ представителя МТС 1 апреля, 2022 год

Благодарим за отзыв и оценку! Рады, что вы с нами!

Ужассс ужасная организация

Частное лицо 1 апреля, 2022 год

Ужасная организация, только обманывают , списали деньги за чужое судебное дело , это просто ужас , что там за сотрудники сидят , глупые

Ответ представителя МТС 2 апреля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер, по которому произошли списания. Мы всё проверим и поможем разобраться в ситуации.

Молча списывают деньги

Татьяна 1 апреля, 2022 год

После перехода с безлимитного ТП с целью сэкономить денежку началось беспорядочное списание интернет-трафика и, как следствие, денег, либо я раньше этого просто не замечала. Судя по статистике телефонного счетчика передачи сотовых данных с 2014 года по 31.03.2022 всего израсходовано 639 Гб. Если брать даже 6 лет, то это 107 Гб в год, это 8,9 Гб в месяц в среднем. Не... Читать отзыв После перехода с безлимитного ТП с целью сэкономить денежку началось беспорядочное списание интернет-трафика и, как следствие, денег, либо я раньше этого просто не замечала. Судя по статистике телефонного счетчика передачи сотовых данных с 2014 года по 31.03.2022 всего израсходовано 639 Гб. Если брать даже 6 лет, то это 107 Гб в год, это 8,9 Гб в месяц в среднем. Не 25 Гб то есть. После 19:00 мой телефон переходит под вай-фай. То есть тарификация мобильного интернета должна останавливаться и подключаться только тогда, когда у вай-фай сбой. Также судя по этим данным только 129 Мб загружено в момент сбоя вай-фай. О ситуации, которая сложилась - после перехода на лимит, столкнулась с тем, что с 01.03. по 31.03. я израсходовала более 25 Гб. Каким-то волшебным образом, если отталкиваться от статистики. При этом после того, как был израсходован начальный пакет Гб по ТП, мне пришло уведомление об этом, и я на основании этих уведомлений увеличивала лимит по ТП 2 раза на 5 Гб. Далее на прошлой неделе мне поступает снова уведомление об окончании дополнительных Гб. Шок! Это нужно было очень постараться, чтобы за 10 дней истратить 10 Гб. Допустим. Я обратилась на гор. линию, где мне отчаянно вкручивали в уши сказ о том, что под вай-фай надо отключать передачу сотовых данных, иначе трафик МТС продолжает расходоваться. После того, как эта сказка была разбита в щепки, спец-т предположил, что из-за сбоя вай-фай происходит резервное подключение к сотовой сети (как любит говорить и писать МТС - "с заботой о вас"). Ээ... То есть только при сбое все-таки расходуется трафик моб. интернета? )) После того, как и эта версия была уничтожена (мой провайдер бесконечно крут, любит своих клиентов и ни единого зависания за последние пару лет просто не было), мне предложили 5 бесплатных Гб, которые закончились молча и после этого МОЛЧА началось списание денежных средств в минус! Точнее не молча. Сегодня 31.03. мне поступило уведомление в приложении о необходимости пополнить баланс. И что же я вижу ниже? Я вижу уведомления от 27.03. о том, что тот бесплатный пакет израсходован и начинается списание родных рублей! Почему приложение ИМЕННО ЭТИ уведомления не отразило? Удобно, да? Так вот представьте! Чтобы абонент пополнил счет - напомнят и в смс, и уведомлением! Но когда происходит 9 раз по 160 рублей списания каждые 2 часа - НИ РАЗУ!!!!! Я обратилась на 0890 снова, где снова переслушала сказки, где по итогу составили обращение на разбор. Перезвонил молодой человек, почти открыто послал меня с МОЕЙ проблемой, не скрывая радости в голосе, по всем известному направлению, обиженно прикрываясь фразой - "я не могу в таком тоне разговаривать" (тоне клиента, который сразу предупредил, что хочет конструктивно разобраться!!!), но все же оставил претензию 1-729394993905! Дорогой МТС, мы с тобой на связи уже более 11 лет. И вот пришло время составить досудебное уведомление на возврат ДС на сумму списания без уведомления 9 раз*160 рублей... К сожалению, после этого все наши отношения с заботой обо мне И МОИХ БЛИЗКИХ будут разорваны. Компанию не рекомендую, с заботой о вас у вас спишут только трафик и деньги.

Ответ представителя МТС 2 апреля, 2022 год

Татьяна, видим, что ваше обращение уже рассмотрено, ответ предоставлен. Можем рекомендовать вам проверить настройки оборудования, возможно, в автоматическом режиме происходит обновление установленных приложений или скачивание контента. Вы можете проверить, какими приложениями потребляется основное количество трафика. В современных смартфонах есть встроенное ПО для этого.

Высокомерие и грубость сотрудников-мужчин в салонах связи МТС

Ирина 1 апреля, 2022 год

Руководству следует серьезно заняться поведением своих сотрудников с салонах. Мужчин. Не знаю , зачем вообще набирают таких на работу. Возможно им следует улицы убирать: асфальт не так легко оскорбить. Просто не хочется посещать ваши салоны. Например в помещении торгового центра "Станем друзьями". Это касается мужчин. Единственный адекватный сотрудник - Елизавета. С остальными и разговаривать не хочется.

Ответ представителя МТС 1 апреля, 2022 год

Ирина, пожалуйста, напишите нам обо всех фактах некорректного обслуживания через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
В сообщении просим указать точный адрес салона с ФИО сотрудника, по возможности.
Всё проверим и проведём работу с персоналом.

ужас тихий

гость 1 апреля, 2022 год

это просто какой то ужас.у меня маме 63 года проживает в деревне,смс писать даже не умеет,и парадокс должна 3900.наглецы снимают деньги с баланса.куда писать и кому жаловаться?

Ответ представителя МТС 1 апреля, 2022 год

Мы обязательно проверим информацию по начислениям, если вы свяжетесь с нами через форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
В сообщении просим указать номер телефона с ФИО владельца.
Поможем разобраться.

А работать они у вас умеют?

старый дед 1 апреля, 2022 год

полтора дня потратил, побил ноги и заработал головную боль, чтоб большую симку из старого телефона, обрезать и вставить в новый тлф.Обошёл все МТС- офисы ( 4 шт) в Южном микрорайоне Хабаровска. Ладно я ничего не понимаю ( старый дед ), а они-то за что деньги получают? Особо хочется выделить оператора Анну. за грубость и хамство , и непрофессиональные действия, из... Читать отзыв полтора дня потратил, побил ноги и заработал головную боль, чтоб большую симку из старого телефона, обрезать и вставить в новый тлф.Обошёл все МТС- офисы ( 4 шт) в Южном микрорайоне Хабаровска. Ладно я ничего не понимаю ( старый дед ), а они-то за что деньги получают? Особо хочется выделить оператора Анну. за грубость и хамство , и непрофессиональные действия, из МТС-офиса на ул. Ворошилова, напротив почты; подключили тлф так , что я не мог позвонить ( не в сети), пришлось на второй день опять идти в их контору.

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

хамство и непрофессионализм

Ответ представителя МТС 1 апреля, 2022 год

Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Мы уже проверяем информацию по салону и обязательно проведём работу с персоналом. Если ваш вопрос до сих пор не решён, пожалуйста, свяжитесь с нами, написав через форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Обращаем внимание, что замена сим карты производится бесплатно.

Кэшбэк не получил

Гость 1 апреля, 2022 год

Купил смарт часы в салоне МТС с начислением кэшбэк и половину кэшбэка не перегнали. Полтора месяца операторы футболят.

Ответ представителя МТС 1 апреля, 2022 год

Если есть сложности с нашими услугами или остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем.

банально обещают!!

лексус 31 марта, 2022 год

как всегда обещают тв и инет ваще огонь!!по факту инет 11.13!!могу подтвердить скрин с экрана ноута!! ваще огооонь)))да((())))
тв подвисает вечно!!а в остальном прекрасная маркиза!!все хорошо!все хорошо!!

Недостатки:

999999

Ответ представителя МТС 31 марта, 2022 год

лексус, если есть сложности с нашими услугами или нужна помощь, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.

Шарашкина (мягко) контора

Константин 31 марта, 2022 год

Связь в черте города периодически пропадает, непонятные начисления сверх тарифа, ежемесячное изменение тарифа, хамское отношение в салонах связи, вразумительных ответов получить не удается

Ответ представителя МТС 1 апреля, 2022 год

Константин, мы хотим изменить ваше впечатление о нас. Пришлите, пожалуйста, номер телефона с точным адресом, по которому наблюдаются сложности. Если у вас остались какие-либо нерешённые вопросы, вы можете прислать их нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

ответ представителю шарашкиной конторы на его отписку

8 908 544 68 61 31 марта, 2022 год

моя компьюторная грамотность и моей 80 летней мамы не позволила оставить вам эмейлы и поситить ваши сайты........но я понадеелся что вы повернетесь литцом к клиенту и сможете набрать мой номер.....сегодня опять общался с горячей линией....результат 0....никто не за что не отвечает...я не знаю сколько можно издеваться...те как у вас говорят улучшать качество обслуживания. с1 по31 марта улучшаете.если у... Читать отзыв моя компьюторная грамотность и моей 80 летней мамы не позволила оставить вам эмейлы и поситить ваши сайты........но я понадеелся что вы повернетесь литцом к клиенту и сможете набрать мой номер.....сегодня опять общался с горячей линией....результат 0....никто не за что не отвечает...я не знаю сколько можно издеваться...те как у вас говорят улучшать качество обслуживания. с1 по31 марта улучшаете.если у вас есть хоть немного.....я был бы рад услышать ответ на заявки 1-728773612913 1-727287629922 1-728412704671 1-727732622413 1-729102724352 1-729352445009 1-729459596918........если вы соизволите позвонить я смогу по вайберу переслать все интересующие вас документы . напомню больше месяца отключены ваши каналы услуга оплочена ........

Достоинства:

нет

Недостатки:

1 никто не за что не отвечает ...

Ответ представителя МТС 1 апреля, 2022 год

Ваше обращение находится в работе. Ожидайте, пожалуйста.

Выбрала МТС и осталась довольна

Светлана Оркская 31 марта, 2022 год

Купила дачу, о которой мечтала несколько лет. И пришлось уходить из Билайна, он на дачном участке не ловит от слова совсем. Перешла на МТС. Все нравится. Во-первых - ловит на даче, причем сигнал отличный. Во-вторых, за связь стала меньше платить, чем в Билайне. Выбором довольна.

Ответ представителя МТС 1 апреля, 2022 год

Светлана, рады, что вы с нами и наши услуги помогают оставаться на связи!
Благодарим за отзыв и оценку!😊

Очень доволен

Гость 31 марта, 2022 год

Вчера заходил в салон МТС, чтобы выбрать смартфон в подарок жене. Очень понравилась девушка-консультант. До нее думал, что в технике разбираются лучше парни, но она приятно удивила - рассказала про полезные характеристики нескольких моделей, вместе сравнили и выбрали лучший.

Ответ представителя МТС 1 апреля, 2022 год

Рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста😊
Благодарим за отзыв и оценку!

Люди умоляю никогда ничего не покупайте в салонах мтс,решать проблему придеться только через суд

Константин 30 марта, 2022 год

Ужасное качество обслуживания,н кто ни за что не отвечают сотрудники пр решении проблемы хомят и отправляют в суд,и попытки решения мирным путем вопроса вызывают у них агрессию ,угрозы,не соблюдают законы о защите прав потребителя,если не хотите проблем не связывайтесь с этими ужасными салонами!!!!

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Ответ представителя МТС 30 марта, 2022 год

Константин, просим обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Укажите точный адрес салона, ФИО сотрудника по возможности.

шарашкина контора

8 908 544 68 61 30 марта, 2022 год

1 марта с мобильного телефона по кюар коду было оплачено телевидиние ...услуга откючена .с6 марта до 30 общаюсь с горячей линией... проверены бики мики коды счеты номера регулярно обещают решить через 12 24 часа 3 5 7 суток хотя вроде все данные нашли.... в офисах отфутболивают хамят...принес справку из сбербанка подтверждения платежа.......аналогичное у меня было с интернетом... Читать отзыв 1 марта с мобильного телефона по кюар коду было оплачено телевидиние ...услуга откючена .с6 марта до 30 общаюсь с горячей линией... проверены бики мики коды счеты номера регулярно обещают решить через 12 24 часа 3 5 7 суток хотя вроде все данные нашли.... в офисах отфутболивают хамят...принес справку из сбербанка подтверждения платежа.......аналогичное у меня было с интернетом неделю искали... хамство никто не зачто не отвечает . почему я оплатив все должен бегать ....мне 60 маме на кого оформлен договор 80...на данное время ничего не решено платеж не найден издевательства продолжаются....очень приятно слушать электронного помошника....мы заметили что вы недавно обращались к нам...мы улучшили качество обслуживания....

Достоинства:

нет

Недостатки:

1 никто не за что не отвечает ...

Ответ представителя МТС 30 марта, 2022 год

Просим вас обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь. Укажите номер лицевого счета/договора и приложите чек.

МТС-кто вы?

Гость 30 марта, 2022 год

Был оплачен заказ 59460454 от 12.02 я ждал этот заказ полтора месяца постоянно получая уверения операторов что все нормально и я получу свой телефон.Я купил дорогой чехол, и защитное стекло на новый телефон.Но МТС отменил без моего ведома оплаченный заказ, притом продолжая продавать аналогичные телефоны?Вы ответственная организация или мелкие жулики? Телефонов говорите нет в поставках? А это что? ... Читать отзыв Был оплачен заказ 59460454 от 12.02 я ждал этот заказ полтора месяца постоянно получая уверения операторов что все нормально и я получу свой телефон.Я купил дорогой чехол, и защитное стекло на новый телефон.Но МТС отменил без моего ведома оплаченный заказ, притом продолжая продавать аналогичные телефоны?Вы ответственная организация или мелкие жулики? Телефонов говорите нет в поставках? А это что?

Ответ представителя МТС 31 марта, 2022 год

Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Сейчас средства по вашему заказу должны быть возвращены в полном объёме. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание с учетом сложившейся ситуации

Лучше МТС не найти)))

Гость 30 марта, 2022 год

Я настолько привыкла к быстрому и надежному интернету от МТС, что уже забыла о том, что бывает по-другому. А тут в этом году ездила к маме с папой отдохнуть домой на месяцок. А у них был какой-то супермедленный интернет от неизвестного провайдера. В общем, сейчас у родителей Весь МТС, мною оплачиваемый)))

Ответ представителя МТС 30 марта, 2022 год

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!

Не советую IP TV

Николай 30 марта, 2022 год

Подключил Мтс тв и интернет в Краснодаре, отвратительно работает ТВ, постоянно виснет, операторы решить ничего не могут. Кто хочет сберечь свои нервы не советую МТС.
Каждый месяц по два или три раза обращаюсь к оператору.

Ответ представителя МТС 30 марта, 2022 год

Если есть сложности с нашими услугами или нужна помощь, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

МТС отзывы клиентов

Жалоба на интернет

Продают б/у номера

Переходна нетариф

Экспресс деньги от МТС.

Постоянно не работает интернет

Подключают самостоятельно не нужные услуги.

МТС на мыло

Экспресс-деньги от МТС

ЛЖЕЦЫ- сотрудники МТС

Замена приставки на кам модуль только за 400 рублей

Кинули при смене тарифа

Достало, пошел на хрен МТС

Приятно удивило отношение к клиентам МТС

Месяц назад перешел на домашний интернет от МТС

Ужассс ужасная организация

Молча списывают деньги

Высокомерие и грубость сотрудников-мужчин в салонах связи МТС

ужас тихий

А работать они у вас умеют?

Кэшбэк не получил

банально обещают!!

Шарашкина (мягко) контора

ответ представителю шарашкиной конторы на его отписку

Выбрала МТС и осталась довольна

Очень доволен

Люди умоляю никогда ничего не покупайте в салонах мтс,решать проблему придеться только через суд

шарашкина контора

МТС-кто вы?

Лучше МТС не найти)))

Не советую IP TV

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы