МТС отзывы клиентов
МТС отзывы клиентов
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 10224 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Что хотят, то и делают
Будем рады ответить.
Быстро и удобно
Отвратительное обслуживание
Качество обслуживания ужасное
Качество обслуживания
Смена тарифа без согласие клиента.
Мне пришло смс от МТС о том что в ближайшее время мой тариф изменят на другой и согласие даже не узнали. Написал в поддержку МТС и там ответили что тариф сменится из за того что этот тариф что у меня архивный и мой новый тариф будет дороже и звонки дороже и смс сообщение. Также написал им что у них нет... Читать отзыв Здравствуйте.
Мне пришло смс от МТС о том что в ближайшее время мой тариф изменят на другой и согласие даже не узнали. Написал в поддержку МТС и там ответили что тариф сменится из за того что этот тариф что у меня архивный и мой новый тариф будет дороже и звонки дороже и смс сообщение. Также написал им что у них нет на это полномочий так как я не дам согласие и мне ответили что они сами без моего согласия заменят мой тариф и что они могут делать это когда захотят по условиям договора.
Но на самом деле, ни один оператор сотовой связи не может менять тариф без согласие клиента на тариф с худшими условиями для клиента, так как это противоречит Ч. 1 СТ. 165 ГК РФ, по закону могут тариф сменить без согласие клиента только в том случае если он с лучшими условиями для клиента.
Жалко нельзя поставить минус миллион.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Очень нужная компания
Деньги воруют со счета
Мы также можем ответить на ваши вопросы. Заполните форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Хорошо что у МТСа есть спецтариф для наших киндер-сюрпризов
Очень плохое качество услуг
МТС отрубает спам на телефоне буквально за полторы копейки
Плохая компания
САМАЯ ГНИЛАЯ КОМПАНИЯ
Вместо кэшбэка - одни обещания. Обман.
Проверим информацию о покупке. Показать 2 ответа
Отвратительное обслуживание и служба поддержки!!!
Всё проверим и поможем разобраться.
Безсовенстная компания .
Обмен и не достоверная информация
Некомпетентность сотрудников, обман и вымогательство денег
- тариф домашнего интернета обещает скорость до 500 Мбит, по факту еле доходит до 200 Мбит. Обман!
- несколько раз вызывал сотрудников домой, так как скорость была нестабильная, могла опускаться до 5 Мбит (вместо 500) постоянное. Три месяца... Читать отзыв Пользуюсь услугами МТС уже больше 15 лет. Два года назад переехал в Астрахань, вот тут и узнал, что есть разница, где тебе оказывают услугу:
- тариф домашнего интернета обещает скорость до 500 Мбит, по факту еле доходит до 200 Мбит. Обман!
- несколько раз вызывал сотрудников домой, так как скорость была нестабильная, могла опускаться до 5 Мбит (вместо 500) постоянное. Три месяца приходили кое-как ко мне, сразу видно, что люди совершенно неграмотные. Проблему не устранили. Пока я сам просто не проверил настройки роутера и не поменял их (частота обновления). Хотя этим бестолочам говорил
- вместо решения проблемы просто поменяли мне роутер, подсунули ужасное китайское поделие, все стало еще хуже. Обратно вернуть роутер отказались. Создавал заявки через Москву, там все обещали. Астраханские недоспециалисты сначала говорили, что им все-равно на Москву, они менять не будут, только за дополнительные деньги. А потом просто перестали отвечать, были заявки, время указанное, они просто не приходили.
Вывод: не знаю, как в остальных регионах, но в Астрахани в МТС работают люди некомпетентные, вытягивают дополнительные деньги, заявки на обрабатывают, а просто закрывают их, спорят и хамят клиенту.
перенесли номер без согласовпния
https://www.youtube.com/watch?v=k9qK7klTxl0
В тинькоф ошиблись и приняли от меня информацию на перенос номера, оператор мтс, написал сообщение, мол есть спец предложение, отправьте на 1818 цифру один и мы с Вами свяжемся, я отправил никто не связлся, номер перенесли и теперь столкнулся с различными сложностями. Перенесли из за того номер, как мне кажется т.к. на нем был установлен... Читать отзыв
В тинькоф ошиблись и приняли от меня информацию на перенос номера, оператор мтс, написал сообщение, мол есть спец предложение, отправьте на 1818 цифру один и мы с Вами свяжемся, я отправил никто не связлся, номер перенесли и теперь столкнулся с различными сложностями. Перенесли из за того номер, как мне кажется т.к. на нем был установлен спец тариф за 450 рублей, 1200 минут и безлимит интернет. Короче большие компании и мтс в частности засранцы. Сейчас тинькоф пошел на встречу, все подготовил и отправит номер обратно в эту сеть, хочется надеятся тариф останется....
Обдираловка
Наглый обман с интернет услугами.
В 16:43 28. 01 мне приходит сообщение что мне подключили Доп.интернет пакет 1ГБ -160р. Я вообще то ничего не подключал и не просил в договоре... Читать отзыв На моём тарифе Мой Смарт в процессе пользования интернетом на 28. 01 оставалось порядка 12 мегб. я интернетом уже не пользовался находясь дома, я на телефоне включил вай-фай для соединения роутером Владлинк.
В 16:43 28. 01 мне приходит сообщение что мне подключили Доп.интернет пакет 1ГБ -160р. Я вообще то ничего не подключал и не просил в договоре об этом тоже нет ничего. Так самое интересное что у меня тариф 360 рублей, а в
него входит 5ГБ интернета, а тут мне запихали 1ГБ. за 160р. и к тому же 30. 01. у меня обновление и списание тарифа и ещё интересней выходит ситуация что этот нетронутый 1 ГБ. сегодня списали и я просто лишился 160р. Дозвониться не до каких операторов нет возможности и вот как мне решать эту проблему подскажите.
Самая отвратительная связь в мире
Всё проверим.
Обман с тарифами
Новогодний развод
Не сдерживает обещание договора.
Проверим информацию. Показать 1 ответ
Только жалобы
Дырявая организация
У родителей спутниковое ТВ (договор 59540016017) и интернет (номер +79823599769). Хотели подключить тариф "Весь МТС Экстра". С 30 декабря по 28 января так и не подключили. Месяц общения с колл-центром ни к чему не привел. В последнем разговоре мне сообщили, что нужно купить отдельное оборудование!!!! Да нахер вы нужны.... Читать отзыв Не рекомендую подключаться и пользоваться услугами МТС. Терпение кончилось, нервов не хватает.
У родителей спутниковое ТВ (договор 59540016017) и интернет (номер +79823599769). Хотели подключить тариф "Весь МТС Экстра". С 30 декабря по 28 января так и не подключили. Месяц общения с колл-центром ни к чему не привел. В последнем разговоре мне сообщили, что нужно купить отдельное оборудование!!!! Да нахер вы нужны. Требовали оплатить 200 рублей за доставку новой симки. А у нас на счете уже было 1800!!! Бараны, вы куда смотрели???!!!!!! Спишите с них и всё!!! Общался с одним специалистом, ждал 2 дня, общался с другим, еще 2 дня ждите. Результата никакого!!! Перейдем на Триколор, дешевле и проблем никаких нет!
У себя на квартире решили перейти с Интерсвязи на МТС, в который входит ТВ, интернет и симка. Договор 50400063822. Просили перевести с Мегафона на МТС с сохранением номера. Ну и что вы думаете? И тут они облажались. Перехода не было. Пришлось опять звонить в колл-центр. Заявление видите ли не написано было!!! Этим занимался специалист МТС. Как итог затягивания времени: на мегафоне списывают месячный абонемент, который подошел по сроку, баланс становится отрицательным, а на следующий день нас переводят на МТС. Потом смски от Мегафона с просьбой погасить задолженность! После этого звонки и общение с Мегафоном, чтобы сделали возврат списания.
Знаете, как я расшифровываю МТС? "Мы Тебя Сольём" или ещё так: "Может Тебе Скучно". Если вам действительно скучно, у вас много времени чтобы висеть на телефоне, чтобы подолгу слушать автоответчик прежде, чем вас подключат с оператором, то этот оператор для вас.
МТС, мой номер 89514622164. Если хотите со мной пообщаться на эту тему, звоните, я вам все выскажу о вас. Хотелось бы, чтобы мой отзыв дошёл до руководства!!!
Просим связаться с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Постараемся помочь в решении вопроса.
В сообщении просим прислать ФИО владельца договора, номера и адрес подключения.
О прекрасной работе интернета
Выгодные варианты