МТС отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
2.4 5
10311 отзывов / 542291 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не возможно дозвонится

Гость Гость 3 сентября, 2021 год
Не отвечают савсем операторы, работать не хотят. Нужно срочно было заблокировать карту. Обманывают что ожидание специалиста 2 минуты, ждали содинения больше часа.
Достоинства:
  1. Нет плюсов
Недостатки:
  1. Невозможно дозвонится до операторов когда срочно надо
МТС Ответ представителя МТС 7 сентября, 2021 год
Если у вас остались нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Отзывы про МТС

Евгений Евгений 3 сентября, 2021 год
Постоянно одна и та же стратегия МТС на всех отзывных сайтах. После того, как на сайте начинают появляться плохие отзывы о кампании, сразу же, вместо того, что бы начать работать над своими ошибками, сотрудники данной "конторы" начинают строчить такие "слащавые" отзывы, что читать противно. Руководство МТС, я обращаюсь к Вам. Нужно исправлять проблемы и работать на улучшение ситуации, а не... Читать отзыв Постоянно одна и та же стратегия МТС на всех отзывных сайтах. После того, как на сайте начинают появляться плохие отзывы о кампании, сразу же, вместо того, что бы начать работать над своими ошибками, сотрудники данной "конторы" начинают строчить такие "слащавые" отзывы, что читать противно. Руководство МТС, я обращаюсь к Вам. Нужно исправлять проблемы и работать на улучшение ситуации, а не "зализывать" её на сайтах хвалебными самописанными отзывами. Тогда и отзывов плохих на сайте станет меньше и люди от вас бежать не будут.
Достоинства:
  1. Пока нет
Недостатки:
  1. Очень много

Обманище с тарифным планом "Тарифище"

Гость Гость 3 сентября, 2021 год
Пользуюсь МТС с 2005 года. Тарифные планы в МТС постоянно меняются. После очередного изменения, посоветовали в офисе МТС и подключили в офисе МТС "скромный" тариф для пенсионера в позапрошлом году "Безлимитище" с абонентской платой в 590 рублей. Установили автоплатеж. Год, наверное, спала спокойно....
Опять у них планы с названиями поменялись, Опять пришлось идти в офис, опять установили новый тариф "Тарифище",... Читать отзыв
Пользуюсь МТС с 2005 года. Тарифные планы в МТС постоянно меняются. После очередного изменения, посоветовали в офисе МТС и подключили в офисе МТС "скромный" тариф для пенсионера в позапрошлом году "Безлимитище" с абонентской платой в 590 рублей. Установили автоплатеж. Год, наверное, спала спокойно....
Опять у них планы с названиями поменялись, Опять пришлось идти в офис, опять установили новый тариф "Тарифище", автоплатеж, абонентскую плату 590 рублей...
Еще год прожила спокойно. Потом у них отменили какую-то льготу... И вместо 590 руб. стало 680 руб.
Дозвонится до них невозможно, висела на телефоне 02.09.2021 больше часа.
Пришлось заплатить 985 руб. 02.08.2021 г. вместо обещанных 680 руб.
Самостоятельно, в личном кабинете установила автоплатеж 03.09.2021 на 15 часов, чтобы ТРИ (!!!) эти смс-оповещения перестали в приходить в 2 часа ночи о том, что банк списал, мтс зачислил, и "спасибо, что пользуетесь услугами МТС".
По итогу - сегодня с меня опять списали 30 рублей посуточной платы, несмотря на то, что у меня установлен "автоплатеж".
Как так?
Пришла авторассылка про пополнение баланса 2-го числа. Но ведь у меня установлен автоплатеж на 3-е число каждого месяца. Почему я должна платить 2-го????
То есть, если я установила бы автоплатеж 2-го, то платить мне надо 1-го.
Если установить автоплатеж 1-го, то платить нужно 31-го.
И так до бесконечности...
Придется отказаться от МТС вообще из-за непонятных правил и неприятных сюрпризов.
Нахожусь в поиске оператора.

МТС, Мало-понимающяя Тупейшая Сеть

Защита потребительских прав Защита потребительских прав 3 сентября, 2021 год
Это просто издевательство над клиентами МТС, ужасное обслуживание, не капли не оправдывают себя, я задолбался уже мучаться, сеть и интернет полный отстой, деньги воруют ток так. Операторы либо быдло попадеться, или не отвечают совсем, верните деньги козлы.
Один неготив...
По 10 школе, я дам -10000000000000
Это не МТС, а Мало-понимающяя Тупая Сеть....

Компания-дно!

Sanya.yurov@yandex.ru [email protected] 3 сентября, 2021 год
Я уже просто устал! Это крик души, пользуются тем что они недосягаемы, постоянное списание средств, при нуле вам никто не может дозвониться, как в каменном веке! Оператору дозвониться просто не возможно, тупая программа отвечает очень медлительно, понятно конечно что они не спешат, а о людях думать они не привыкли, ночью снимают задолженность а сообщение приходит только после пополнения баланса! Идиотизм!... Читать отзыв Я уже просто устал! Это крик души, пользуются тем что они недосягаемы, постоянное списание средств, при нуле вам никто не может дозвониться, как в каменном веке! Оператору дозвониться просто не возможно, тупая программа отвечает очень медлительно, понятно конечно что они не спешат, а о людях думать они не привыкли, ночью снимают задолженность а сообщение приходит только после пополнения баланса! Идиотизм! Нагреву в морду плюнуть хочется...
Достоинства:
  1. Да нет их просто!
Недостатки:
  1. Уровень связи отвратительный, ещё и условия 19 века... операторы не отвечают, в салонах работает быдло...

Ужасный стал мтс полное разочарование

Гость Гость 3 сентября, 2021 год
Отвратительный оператор стал качество обслуживания нулевое операторы отправляют к друг другу а проблему так никто и не решил. Много лет пользовалась этим оператором но теперь полное разочарование. 40 минут убила чтобы восстановили связь после отказа от пакета услуг. Причем сами говорили что через пару дней поменяется тариф ,ноо видимо забыли. теперь даже на сотовую связь не согласна. На горячую... Читать отзыв Отвратительный оператор стал качество обслуживания нулевое операторы отправляют к друг другу а проблему так никто и не решил. Много лет пользовалась этим оператором но теперь полное разочарование. 40 минут убила чтобы восстановили связь после отказа от пакета услуг. Причем сами говорили что через пару дней поменяется тариф ,ноо видимо забыли. теперь даже на сотовую связь не согласна. На горячую линию не дозвониться,ждёшь длительное время а они еще каждый раз переводят тебя к другому специалисту а тот говорит не я этим занимаюсь

Отвратительное качество предоставления услуг интеренета

Прохор Прохор 3 сентября, 2021 год
Подключились полгода назад и на протяжении всего времени не было ни одной недели без проблем. Интернет отсутствует по три дня в неделю, а если и есть то скорость далека от заявленных 100Мб/сек. Первые несколько месяцев каждый день присылали СМС о проведении технических робот, сейчас они их даже не присылают. Если звонить операторам то постоянные то у них дежурный ответ: У... Читать отзыв Подключились полгода назад и на протяжении всего времени не было ни одной недели без проблем. Интернет отсутствует по три дня в неделю, а если и есть то скорость далека от заявленных 100Мб/сек. Первые несколько месяцев каждый день присылали СМС о проведении технических робот, сейчас они их даже не присылают. Если звонить операторам то постоянные то у них дежурный ответ: У нас проводятся работы ждите до 16:00 по МСК, после 16:00 присылают СМС об окончание проведения работ, но ни чего при этом не меняется.
Недостатки:
  1. Отвратительный интернет
МТС Ответ представителя МТС 3 сентября, 2021 год
Если у вас возникли какие-либо сложности, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions.
Всё проверим и будем рады ответить на все возникающие вопросы.
Показать 1 ответ

Отвратительное качество

Гость Гость 2 сентября, 2021 год
Два месяца подключена на МТС и сто раз уже пожалела.домашний интернет регулярно обрывается.мастера принимают заявки очень долго и неохотно.срок исполнения заявки на третьи сутки после отключения интернета.ужасное обслуживание и сервис!

В целом мне нравится компания МТС.

Игорь Игорь 2 сентября, 2021 год
Есть небольшие моменты, которые я бы поменял, но они не настолько критичны, чтобы я искал замену оператору. Более того, как перееду в свою квартиру (дом скоро сдают), планирую еще и интернет от МТС подключить, у них отличное комплексное предложение.

Я люблю путешествовать.

Гость Гость 2 сентября, 2021 год
В последние два года по известным причинам приходилось ужимать свои хотелки - я переформатировала немного свой отдых, и теперь активно путешествуют по России. Чего не поменялось - так это оператор моей связи. МТС сопровождал меня и по миру, и сейчас - по всей России. И не подводит, всем советую эту связь.

Мое знакомство с МТС началось с работы в их салоне связи.

Елена Елена 2 сентября, 2021 год
Связь у нас тогда была у всех корпоративная, и естественно, МТСовская. С тех пор как-то и привыкла. Да и повода менять оператора ни разу не возникло. Как вообще все было: из салона ушла в декрет, в декрете закончила свое образование и ушла на основную работу, но трепетное отношение к компании у меня до сих пор осталось - они и к... Читать отзыв Связь у нас тогда была у всех корпоративная, и естественно, МТСовская. С тех пор как-то и привыкла. Да и повода менять оператора ни разу не возникло. Как вообще все было: из салона ушла в декрет, в декрете закончила свое образование и ушла на основную работу, но трепетное отношение к компании у меня до сих пор осталось - они и к работникам отлично относятся, и к своим клиентам.

Приходилось экспериментировать и пользоваться услугами разных провайдеров.

Гость Гость 2 сентября, 2021 год
Но все же я за качество. Посоветовали эту компанию. Установка прошла максимально быстро, от меня требовалось минимальное участие. Компетентные сотрудники у компании, а это вызывает доверие. Уже убедился на личном опыте, работает стабильно, услуги предоставляет качественные и техподдержка у них оперативная. Дорожат каждым клиентом и тарифы нормальные, не дерут в три шкуры. Не собираюсь пока уходить от них, так как... Читать отзыв Но все же я за качество. Посоветовали эту компанию. Установка прошла максимально быстро, от меня требовалось минимальное участие. Компетентные сотрудники у компании, а это вызывает доверие. Уже убедился на личном опыте, работает стабильно, услуги предоставляет качественные и техподдержка у них оперативная. Дорожат каждым клиентом и тарифы нормальные, не дерут в три шкуры. Не собираюсь пока уходить от них, так как все устраивает.

Не могу дозвониться в службу поддержки мтс сутки

Виктория Виктория 2 сентября, 2021 год
Звоню в службу поддержи мтс почьи сутки, никто не отвечает, я заплатила абонескую оплату за телефон, чек пришет, что прошло, а мтс не проводит оплату, я без интернета и по ходу раз не отвечает 0890значит и не могу звонить! Никакого сервиса, чем дольше с мтс тем больше понимания, что вам не нужны абоненты
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Вам плевать какое у нас качество связи, за20лет вы перестали о нас заботиться

Очень ПЛОХО!

Клиент Клиент 2 сентября, 2021 год
Дозвониться до мтс не реально, ждал автоответчик полчаса, так и не дождался ответа оператора. Деньги снимают на УРА, УЗНАТЬ, ЗА ЧТО НЕВОЗМОЖНО!Минус 5 звёзд!
Достоинства:
  1. НЕТ ПЛЮСОВ
Недостатки:
  1. Всё минусы, не дозвониться, чтобы решили вопрос
МТС Ответ представителя МТС 2 сентября, 2021 год
Если у вас есть нерешенные вопросы, обратитесь, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ужасное отношение к клиентам

Лития Лития 2 сентября, 2021 год
В этой компании давно . По вопросам всегда набирала телефон и получала ответ быстро и качественно . Сейчас же это просто ужас какой то , дозвониться до оператора невозможно . Похоже придётся с ними прощаться , так как сидеть целый день и слушать музыку в ожидании ответа невозможно . У дочери другой оператор , быстро отвечают на все вопросы .... Читать отзыв В этой компании давно . По вопросам всегда набирала телефон и получала ответ быстро и качественно . Сейчас же это просто ужас какой то , дозвониться до оператора невозможно . Похоже придётся с ними прощаться , так как сидеть целый день и слушать музыку в ожидании ответа невозможно . У дочери другой оператор , быстро отвечают на все вопросы . Жалко , вроде все устраивало , но комфорт прежде всего

если давно не было приключений, то добро пожаловать в МТС!!!

Ольга Ольга 2 сентября, 2021 год
бегите и не оглядывайтесь от компании МТС. 1. один номер перевела на мегафон, устала выяснять с ними отношения откуда взялась подписка и почему списали деньги. 2. был второй номер телефона, забрали без предупреждения со всеми личными данными, привязаны скидочные карты, соцсети и прочее, собственно, как и у многих пользователей. 3. связь хороша, но если только вы залезли на березу на... Читать отзыв бегите и не оглядывайтесь от компании МТС. 1. один номер перевела на мегафон, устала выяснять с ними отношения откуда взялась подписка и почему списали деньги. 2. был второй номер телефона, забрали без предупреждения со всеми личными данными, привязаны скидочные карты, соцсети и прочее, собственно, как и у многих пользователей. 3. связь хороша, но если только вы залезли на березу на даче в Подмосковье. 4. в службу поддержки дозвониться НЕВОЗМОЖНО, кстати лайфхак если позвонить туда раз 50 можете услышать от робота приятную новость, что вы к ним звоните уже несколько раз и вас переводят на руководителя отдела по "борьбе" ой работе с клиентами, но компентентность руководителя оставляет желать лучшего. 5. служба тех.поддержки Вы, когда общаетесь с клиентом смотрите в монитор и проверяйте информацию о возрасте абонента, а также спрашивайте о его технических способнястях и знаниях в области комуникационных технологий, не все пенсионеры и люди старшего возраста говорят с Вами на вашем языке. 6. скидочная система абонентам вообще " песня": дают скидку на 3 месяца допустим 20%, если вспомнишь, что 3 месяца прошли молодец абонент, а нет, извините, давай сюда всю сумму абонентской платы, причем за день до списания смс приходит о списании суммы с учетом скидки. звонишь, спрашиваешь-выпрашиваешь (прям унижение какое-то или вы за счет абонентов самооценку поправляете?) и тебе бац дают не 20%, а всего 15%. это простите от чего зависит, от настроение оператора? а если оплатишь всю сумму абонентской платы, а потом будешь звонить никто, ничего не сделает, только скажут сам прошляпил. в общем подводя итоги, если давно не было приключений, то добро пожаловать в МТС.

Шарашкина контора

Гость Гость 2 сентября, 2021 год
По этогам последних дней никому не посоветую.У меня безлимит,4G но не могу без проблем что то открыть,грузит кое как или пишет нет подключения,Буду отказыватся.

МТС - отвратительный провайдер

Алена Алена 2 сентября, 2021 год
Домашний и мобильный интернет стал очень плохо работать. Позвонить на техподдержку невозможно, там голосовой помощник, который ничего не решает, а лишь говорит: "Я не смог ничего сделать по вашему запросу, скинул ссылку, попробуйте самостоятельно разобраться". В приложении мой МТС выдает ошибки о том, что не может загрузить историю, когда хочешь обратиться онлайн через телефон, потому что интеренет-то не работает толком....Скорость... Читать отзыв Домашний и мобильный интернет стал очень плохо работать. Позвонить на техподдержку невозможно, там голосовой помощник, который ничего не решает, а лишь говорит: "Я не смог ничего сделать по вашему запросу, скинул ссылку, попробуйте самостоятельно разобраться". В приложении мой МТС выдает ошибки о том, что не может загрузить историю, когда хочешь обратиться онлайн через телефон, потому что интеренет-то не работает толком....Скорость через МОЙ МТС, конечно тоже не замеряет
В прошлый раз, когда добилась внимания МТС, сказали, что дело, наверное, в устройствах, а не в качестве интернета. Но очень странно выходит, что на том же телефоне ДОМ.ru у друзей дома работает. И еще странней, что у меня дома тупить он начинает у всех, а в последнее время вообще не грузит.
Но при всем своем качестве услуг, МТС еще постоянно предлагают всякие свои карты и кредиты, постоянно навязывают. От них только бежать
Достоинства:
  1. Их уже нет
Недостатки:
  1. Интернет ужасный, техподдержка никакая, решение проблемы не происходит

Хуже провайдер, только Ростелеком

ЪуЪ ЪуЪ 2 сентября, 2021 год
Хуже интернета от МТС только Ростелекомовский. Медленный, вечно лагает, порой даже спидтест не грузит, что уж говорить про его результаты. Обращайся - не обращайся, ответ всегда один:" Проблем не вижу". Зато сколько проблем видят ваши клиенты. В целом все советуют перейти на дом ру, что и нужно сделать было уже давно. Отвратительная компания
Достоинства:
  1. Первые 2-3 года интернет был великолепный
Недостатки:
  1. После 2-3 лет начинаются проблемы, начиная от скорости и багов, заканчивая постоянной сменой роутера (лично ко мне приходили 3 раза за одну неделю и все время меняли роутеры, они были бракованные).
МТС Ответ представителя МТС 2 сентября, 2021 год
Давайте проверим работу интернета, просим написать нам на [email protected] номер лицевого счета.

Мой МТС полное говно!

Гость Гость 2 сентября, 2021 год
Всë в заголовке. Обновить невозможно. Типа нет подключения к и-нету. Телевидение исчезло через три месяца. Наверное свои четыре номера переведу в Мегафон. Там тоже не айс, но как то более-менее предсказуемо.
МТС Ответ представителя МТС 2 сентября, 2021 год
Не спешите с решением о переходе.
Напишите о ситуации нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав номер/номер лицевого счета. Все проверим.

МТС? Нет!!!

Ирина Ирина 1 сентября, 2021 год
Был подключен тариф интернет+ тв. Тв отключили, никогда задержек в оплате не было, но после отключения тв счёт не стал меньше,а вырос. Что это? Возможность дозвониться в тех.поддержку минимальна.За год было не одно обращение! Постараюсь как можно быстрее закончить с ними сотрудничество. Разочарована, очень!!!
МТС Ответ представителя МТС 1 сентября, 2021 год
Не спешите с решением о переходе. Напишите о ситуации нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав номер лицевого счета, ФИО владельца договора и номер для связи. Проверим.

Отзыв о сотруднике - 10 баллов по десятибалльной шкале

Ильина Анжела Викторовна Ильина Анжела Викторовна 1 сентября, 2021 год
Сегодня 01.09.21 обратилась в салон МТС по адресу Казань, Ямашева, 93. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность консультанту Мадине! Не часто встречаются настолько отзывчивые, внимательные, терпеливые, доброжелательные сотрудники! Безмерно ей признательна за участие! Лицо компании - это его сотрудники и это "лицо" было выше всяких похвал! Благодаря таким сотрудникам база клиентов прирастает. Собственно, мы уже ваши клиенты, поскольку пользуемся пакетом услуг Интернет+ТВ+телефония... Читать отзыв Сегодня 01.09.21 обратилась в салон МТС по адресу Казань, Ямашева, 93. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность консультанту Мадине! Не часто встречаются настолько отзывчивые, внимательные, терпеливые, доброжелательные сотрудники! Безмерно ей признательна за участие! Лицо компании - это его сотрудники и это "лицо" было выше всяких похвал! Благодаря таким сотрудникам база клиентов прирастает. Собственно, мы уже ваши клиенты, поскольку пользуемся пакетом услуг Интернет+ТВ+телефония (№ договора 31009042438), в том числе мобильной связью. Осталось перевести еще один мобильный телефон с билайна на МТС. Если есть такая возможность, убедительная просьба поощрить данного сотрудника. Она в полной мере этого заслуживает!

Так держать

Гость Гость 1 сентября, 2021 год
Сегодня 01.09.21 обратилась в салон МТС по адресу Казань, Ямашева, 93. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность консультанту Мадине! Не часто встречаются настолько отзывчивые, внимательные, терпеливые, доброжелательные сотрудники! Безмерно ей признательна за участие! Желаю ей успехов и всего самого наилучшего! Лицо компании - это его сотрудники и это "лицо" было выше всяких похвал! Благодаря таким сотрудникам база клиентов прирастает. Собственно, мы уже... Читать отзыв Сегодня 01.09.21 обратилась в салон МТС по адресу Казань, Ямашева, 93. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность консультанту Мадине! Не часто встречаются настолько отзывчивые, внимательные, терпеливые, доброжелательные сотрудники! Безмерно ей признательна за участие! Желаю ей успехов и всего самого наилучшего! Лицо компании - это его сотрудники и это "лицо" было выше всяких похвал! Благодаря таким сотрудникам база клиентов прирастает. Собственно, мы уже ваши клиенты, поскольку пользуемся пакетом услуг Интернет+ТВ+телефония (№ договора 31009042438), в том числе мобильной связью. Осталось перевести еще один мобильный телефон с билайна на МТС. Если есть такая возможность, убедительная просьба поощрить данного сотрудника. Она в полной мере этого заслуживает!

Гнилая контора

Евгений Евгений 1 сентября, 2021 год
В тех поддержку не дозвонишся деньги списывают и не возвращают приложение говно плюсов не вижу кроме цены за услуги за то в разницу 50 рублей на мучаешся
МТС Ответ представителя МТС 1 сентября, 2021 год
Напишите, пожалуйста, подробнее о сложностях нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав номер. Все проверим.

Мошенники!!!

Гость Гость 1 сентября, 2021 год
Купила бракованный телефон, в итоге вскрыли новый телефон, не денег не обмена не произвели!!!! На все заявления ответ один брак не нашли!!! Закрыть надо эту шарашкину контору!!!
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. Мошенники!!! Не соблюдают закон!!!
МТС Ответ представителя МТС 1 сентября, 2021 год
Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав ваше ФИО, модель и IMEI аппарата, прикрепив документы на оборудование. Будем разбираться.

Это жесть! Не советую

Максим Максим 1 сентября, 2021 год
С года 2006 не видел такого качества обслуживания. Меняем роутер к домашнему интернету, инструкция на сайте старинная, пришлось самому настраивать, в памятке которую дали при установке домашнего интернета нет данных для входа в личный кабинет, чтобы интернет заработал!! с этим банальным вопросом уже второй день не могут помочь, техподдержка вообще нулевая 4 раза ждал по 30 мин, никто не ответил,... Читать отзыв С года 2006 не видел такого качества обслуживания. Меняем роутер к домашнему интернету, инструкция на сайте старинная, пришлось самому настраивать, в памятке которую дали при установке домашнего интернета нет данных для входа в личный кабинет, чтобы интернет заработал!! с этим банальным вопросом уже второй день не могут помочь, техподдержка вообще нулевая 4 раза ждал по 30 мин, никто не ответил, в личные сообщения тоже молчат никакой конкретики. Будем переходить в более клиентоориентированную компанию
МТС Ответ представителя МТС 1 сентября, 2021 год
Не спешите с решением о переходе. Пришлите номер лицевого счета, ФИО владельца договора и номер для связи, нам через форму обраной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions.

Жасная обдираловка.

Гость Гость 1 сентября, 2021 год
Отвратительное обслуживание на прямой линии. 15 минут звоню дозвониться не могу. Ребёнку взяла сим карту обдирают как только могут.
МТС Ответ представителя МТС 1 сентября, 2021 год
Если нужна наша помощь, пришлите, пожалуйста, номер телефона на на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проверим.

Исчезают минуты из пакета

Сергей Сергей 1 сентября, 2021 год
Люди, будьте внимательней и чаще проверяйте остатки минут и интернета в пакете.
Моя ситуация следующая. 01.09.2021 проверял остаток минут в приложении и обнаружил что, ни минут ни СМС не осталось. При этом я точно знал, что минуты должны быть, т.к. проверял 2-я днями ранее и был остаток 90. За 2 дня я столько не проговорил - это я знал точно.... Читать отзыв
Люди, будьте внимательней и чаще проверяйте остатки минут и интернета в пакете.
Моя ситуация следующая. 01.09.2021 проверял остаток минут в приложении и обнаружил что, ни минут ни СМС не осталось. При этом я точно знал, что минуты должны быть, т.к. проверял 2-я днями ранее и был остаток 90. За 2 дня я столько не проговорил - это я знал точно. СМС вообще ни одного за месяц не написал.
Позвонил на горячую линию, сообщил о проблеме. Мне ответили, что у меня старое приложение, не правильно показывает остатки и нужно обновить. Ну, что ж, хорошо, согласился обновить. Вот только фишка в том, что сразу после разговора я зашёл в своё "старое" приложение и обнаружил, что минуты и СМС восстановлены ровно в том количестве, которое я назвал оператору. Совпадение - не думаю.
Достоинства:
  1. Возвращают при обращении без приреканий.
Недостатки:
  1. Списывают минуты

Где живые операторы

Екатерина Екатерина 1 сентября, 2021 год
Кошмар,третий день не могут связать с оператором. Музыку слушаю по часу и больше. Тариф меняют даже не спросив надо это или нет!!!!
МТС Ответ представителя МТС 1 сентября, 2021 год
Если есть сложности с нашими услугами или остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста на на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Эй, горшочек-МТС, не вари!!

Гость Гость 1 сентября, 2021 год
Я не успеваю за вашими новыми предложениями, что-то вы прям в ударе последнее время. Я все еще до конца не протестировал Персональный тариф, а вы уже целую линейку Нетарифов запустили))) А если серьезно, то это прикольно, что запускаете столько новых предложений, но старые не убирайте в архив-то, ну или хотя бы не все, были же нормальные тарифы.
МТС Ответ представителя МТС 1 сентября, 2021 год
Мы периодически закрываем старые тарифы и предлагаем новые актуальные решения, заранее оповещая абонентов обо всех изменениях. Вы можете остаться на предложенном тарифе или подключить любой другой, открытый для перехода.
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10311 отзывов

Операторы мобильной связи

Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
4405 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.5
12580 отзывов
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1
8607 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
75 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2378 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
324 отзыва
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
434 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв