Решил подключить себе домашний интернет и телевидение в мтс. Позвонил. Всё красиво рассказали, подобрали тариф сказали через два дня придут подключат. Я уточнил у них, не получится ли что придут подключать и какая нибудь проблема возникнет? Оборудование или нехватка чего либо, ответили, нет, в вашем доме новое оборудование всё будет супер! Пришли, сказали не подключат, некуда меня подключить, места все... Читать отзыв Решил подключить себе домашний интернет и телевидение в мтс. Позвонил. Всё красиво рассказали, подобрали тариф сказали через два дня придут подключат. Я уточнил у них, не получится ли что придут подключать и какая нибудь проблема возникнет? Оборудование или нехватка чего либо, ответили, нет, в вашем доме новое оборудование всё будет супер! Пришли, сказали не подключат, некуда меня подключить, места все заняты, я сказал ладно, делайте новое место и подключайте, мастер сказал, хорошо. Я звоню и спрашиваю когда меня подключат и новое место для меня выделят в ихнем ящичке в подъезде, сказали ждите, через месяц сделаем, я ужаснулся! Так как я я отключил своего провайдера предыдущего. Спросил быстрее нельзя, нет! Сказали мне, может вы на кого-то другого подключитесь? Другого провайдера? Вы серьезно, я спросил) такого отношения я ещё не встречал к клиентам)
Если оценивать МТС по пятибалльной шкале я бы поставил пятёрку с минусом - слишком много рекламы и звонков с оповещениями о необходимости оплаты. В остальном все нормально - перестаньте звонить абонентам за несколько дней до оплаты тарифов, люди не тупые, они все помнят и понимают. По другим пунктам к вам замечаний нет никаких - развивайтесь и дальше.
Я всю прелесть МТС оценила во время пандемии, когда приходилось сидеть на самоизоляции и из развлечений был только интернет и телевидение. Спасибо МТС за то, что старались разнообразить максимально досуг абонентов, за скидки на домашний кинотеатр, за проводимые онлайн-концерты бесплатные, за множество других интересных событий в режиме онлайн. Приятно, что вы заботитесь об абонентах. Буду рекомендовать вас всем своим знакомым... Читать отзыв Я всю прелесть МТС оценила во время пандемии, когда приходилось сидеть на самоизоляции и из развлечений был только интернет и телевидение. Спасибо МТС за то, что старались разнообразить максимально досуг абонентов, за скидки на домашний кинотеатр, за проводимые онлайн-концерты бесплатные, за множество других интересных событий в режиме онлайн. Приятно, что вы заботитесь об абонентах. Буду рекомендовать вас всем своим знакомым друзьям.
В том числе, на оплате мобильной связи. Я живу в общаге, но интернет нам нужен каждый день - для поиска информации, распечатывания рефератов, контрольных, ну и всяких работ, вот поэтому мы подключили на 2 комнаты Весь МТС и пользуемся. Получается, за домашний интернет мы доплачиваем меньше 100 р с человека, и интернет всегда есть.
Меняют тарифы без уведомления клиента и блокируют в самый не подходящий момент, причем деньги ты внес вовремя и даже чуть больше, чем нужно по тарифу. А об изменении тарифа тебе расскажут на горячей линии и обязательно скажут, что вам приходило сообщение (а его не было!!!!). А услуга "подключи дополнительный пакет минут" подключается не на месяц в котором закончились минуты, а... Читать отзыв Меняют тарифы без уведомления клиента и блокируют в самый не подходящий момент, причем деньги ты внес вовремя и даже чуть больше, чем нужно по тарифу. А об изменении тарифа тебе расскажут на горячей линии и обязательно скажут, что вам приходило сообщение (а его не было!!!!). А услуга "подключи дополнительный пакет минут" подключается не на месяц в котором закончились минуты, а на все время, пока не отключишь!!!! и им плевать, что из тарифа в 1200 минут ты израсходовал всего 800, они это видят и все равно включают с оплату дополнительные деньги за эту услугу. И как отключить эту услугу Вы ни где не найдете в смс, только когда позвоните на горячую линию и тогда они пришлют смс о том, как отключить эту услугу. Короче, кроме денег за увеличение тарифа они еще списывали деньги за пакет минут, хотя я их не расходовала!!!!! А твой менеджер, который подписал тебя как корпоративного клиента, тебе говорит: Я вообще-то мог бы посмотреть в чем проблема, но не буду. Звоните на горячую линию!!!!
Алена, обо всех изменениях мы оповещаем заранее у нас на сайте. Если у вас остались нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер телефона, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
Компания МТС, по моему мнению, по праву занимает первое место среди других операторов, несмотря на обилие негативных отзывов. МТС считаю лучшей компанией, а отзывы сейчас негативные есть у всех, просто потому что положительные писать никто не хочет, а чуть малейшая проблема, мы сразу бежим в интернет и пишем по 10 отзывов на разные порталы - наказать компанию. А если объективно,... Читать отзыв Компания МТС, по моему мнению, по праву занимает первое место среди других операторов, несмотря на обилие негативных отзывов. МТС считаю лучшей компанией, а отзывы сейчас негативные есть у всех, просто потому что положительные писать никто не хочет, а чуть малейшая проблема, мы сразу бежим в интернет и пишем по 10 отзывов на разные порталы - наказать компанию. А если объективно, то МТС достойна только хороших отзывов, потому что постоянно развиваются, совершенствуются.
Если взять сразу нескольку услуг, то у них очень выгодные тарифы, плюс родители так сделали и у них какая-то хитрая скидка для своих 40% на услуги связи. Подключились и мы. Очень доволен, плачу не сильно больше, чем раньше только за мобильник, а интернет хороший, и телевидение тоже нравится. Технических проблем не замечено никаких, хотя в семье интернетом пользуемся чуть не... Читать отзыв Если взять сразу нескольку услуг, то у них очень выгодные тарифы, плюс родители так сделали и у них какая-то хитрая скидка для своих 40% на услуги связи. Подключились и мы. Очень доволен, плачу не сильно больше, чем раньше только за мобильник, а интернет хороший, и телевидение тоже нравится. Технических проблем не замечено никаких, хотя в семье интернетом пользуемся чуть не круглосуточно, мы с женой скоро год как на удаленке, а по ночам сын рубится в какую-то игрушку.
Пользуюсь мобильным интернетом от МТС с 2018 года, когда шла акция "Академия МТС". Тогда обнаружил, что, оказывается, безлимитный интернет – это очень удобно, и что это не баловство, а инструмент, необходимый современному человеку. После конца акции перешел на тариф Smart, а с выходом тарифа Х с удовольствием перешел на него. Сейчас очень актуальны именно соцсети, там полно нужной информации, а... Читать отзыв Пользуюсь мобильным интернетом от МТС с 2018 года, когда шла акция "Академия МТС". Тогда обнаружил, что, оказывается, безлимитный интернет – это очень удобно, и что это не баловство, а инструмент, необходимый современному человеку. После конца акции перешел на тариф Smart, а с выходом тарифа Х с удовольствием перешел на него. Сейчас очень актуальны именно соцсети, там полно нужной информации, а обычным интернетом я пользуюсь все реже. К тому же мессенджеры помогают экономить на звонках.
Мне приятно заходить в салоны МТС - даже если сотрудник там новенький и чего то не знает, он обязательно позвонит, все уточнит, расскажет, сделает все как надо. Служба поддержки тоже супер - во-первых, дозвониться сейчас можно быстрее намного, чем раньше во-вторых, всегда получаю помощь адекватную, ни один вопрос не остается без ответа.
Единственное что сейчас я делаю, это раз в несколько месяцев, ну или по мере выхода новой рекламы, просматриваю личный кабинет на предмет новых предложений. И практически всегда попадается что-то интересное, выгодное. И вам советую - не оставайтесь на архивных тарифах, ищите, экспериментируйте, экономьте на связи, используя максимум возможностей.
Мне кажется, что МТС начали проводить более строгую политику отбора персонала, потому что я вспоминаю, какое было обслуживание несколько лет назад в салонах связи или в службе поддержки по телефону и какой уровень сервиса обеспечивается здесь сейчас - это небо и земля.
С МТС меня познакомила моя жена, тогда ещё невеста, до МТС я пользовался Билайном и почему-то считал МТС связь дороже. А оказалось, что при правильном выборе тарифов дороже будет как раз Билайн, потому что у МТС есть очень дешёвые и качественные тарифы, предлагающие достаточно большой спектр дополнительных услуг и опций.
Я с МТС уже больше 10 лет и все это время с удовольствием наблюдаю, как компания развивается. МТС 10 лет назад и сегодня - это две огромные разницы. МТС раньше не сильно выделялся на фоне конкурентов, предлагал практически те же самые услуги, и качество оставляло желать лучшего во многих случаях. Сегодня же МТС безусловный лидер, и я рад, что я... Читать отзыв Я с МТС уже больше 10 лет и все это время с удовольствием наблюдаю, как компания развивается. МТС 10 лет назад и сегодня - это две огромные разницы. МТС раньше не сильно выделялся на фоне конкурентов, предлагал практически те же самые услуги, и качество оставляло желать лучшего во многих случаях. Сегодня же МТС безусловный лидер, и я рад, что я абонент именно МТС и ничего в этом плане менять не собираюсь.
Удивительно, сколько негатива выливается на компанию, которая качественно выполняет свои услуги, стремится сделать связь и интернет максимально доступными для абонентов. В общем, тем, кто сейчас ищет хорошего мобильного оператора, я рекомендую не обращать внимания на негативные отзывы, а смело выбирать МТС. У меня за 7 лет пользования этой связью не было ни одного серьёзного замечания.
Единственный косяк, который я вижу за МТС, так это то, что некоторые хорошие тарифы уходят в архив. Хотя вместо них всегда появляется что-то ещё более интересное. Плюс еще хочу заметить, что когда тариф уходит в архив, тебя же не удаляют с него, просто новые абоненты не могут его подключить. А ты можешь сидеть на нем хоть до конца своей жизни.... Читать отзыв Единственный косяк, который я вижу за МТС, так это то, что некоторые хорошие тарифы уходят в архив. Хотя вместо них всегда появляется что-то ещё более интересное. Плюс еще хочу заметить, что когда тариф уходит в архив, тебя же не удаляют с него, просто новые абоненты не могут его подключить. А ты можешь сидеть на нем хоть до конца своей жизни. Так что если подумать, то это не столь и серьезная проблема.
Изначально я подключился к МТС просто потому, что их салон связи находился ближе к моему дому. Сейчас я очень доволен, что являюсь абонентом именно этой компании - никаких перебоев со связью, с интернетом, выгодные тарифы. Если возникают вопросы, всегда можно обратиться в службу поддержки, проконсультируют, помогут.
Я еще помню те времена, когда за связь мы платили в долларах и была посекундная тарификация. Тогда на связь мы действительно много денег тратили. А сейчас что? Подключай Весь МТС, плати 500-700 рублей в месяц, и за эти деньги тебе не только мобильную связь предоставят, но 100500 каналов на ТВ, домашний интернет, безлимитный мобильный.
Скоро будет год, как я пользуюсь домашним интернетом и связью от МТС - что могу сказать, за целый год у меня не было ни одного повода позвонить в службу поддержки. После Ростелекома, где отключения интернета раз в месяц норма, это просто рай какой-то.
Если вы ищете надежного оператора мобильной связи, провайдера интернета, выбирайте МТС. Единственный минус, который я могу у них отметить, это невозможность безлимитно раздавать интернет со смартфона на ноутбук, во всяком случае на тарифе Весь МТС это невозможно, есть ограничения. В остальном все норм.
Когда я подключил домашний интернет от МТС, друзья чуть не пальцем у виска крутили, рассказывая, как здесь все плохо. Ну я отзывы тоже читать умею, и вижу, что любого провайдера закидывают пометом, причем за одно и то же. Понятно что это техника, у всех бывают сбои. Большой разницы между серьезными провайдерами я за 20 лет пользования широкополосным доступом не заметил.... Читать отзыв Когда я подключил домашний интернет от МТС, друзья чуть не пальцем у виска крутили, рассказывая, как здесь все плохо. Ну я отзывы тоже читать умею, и вижу, что любого провайдера закидывают пометом, причем за одно и то же. Понятно что это техника, у всех бывают сбои. Большой разницы между серьезными провайдерами я за 20 лет пользования широкополосным доступом не заметил. Но у МТС было выгодное для меня предложение, я абонент их мобильной связи, а комплексные тарифы реально выгодны. К тому же хотелось кабельного телевидения. Подключился я элементарно: в приложении выбрал тариф, сгенерировалась заявка на подключение. Мне перезвонили и согласовали время визита рабочих. Пользуюсь с удовольствием, качество связи устраивает.
Понравились и тарифы, и, главное, уровень сигнала, он всегда высокий. Уже во время пользования оценила, насколько у МТС гибкие тарифы. В последнее время появилось две интересных для меня новинки, это Х и Нетариф. На Х перешла сразу после его выхода, а к Нетарифу пока приглядываюсь, считаю, что мне будет выгоднее. Пока выходит, что мне больше подходит Х, но скоро я... Читать отзыв Понравились и тарифы, и, главное, уровень сигнала, он всегда высокий. Уже во время пользования оценила, насколько у МТС гибкие тарифы. В последнее время появилось две интересных для меня новинки, это Х и Нетариф. На Х перешла сразу после его выхода, а к Нетарифу пока приглядываюсь, считаю, что мне будет выгоднее. Пока выходит, что мне больше подходит Х, но скоро я планирую менять работу, и тогда, может, сменю и тариф.
Сигнал уверенный, как у всей большой тройки, хотя и тут он однозначно лучше Мегафона. Тарифы, если их правильно применять, а не хватать первый попавшийся, весьма гуманные. Я взял Нетариф. Он настраиваемый. Посчитал, получается около 500 р при умеренном использовании и 600, если ни в чем себе не отказывать, но с умом. Взял минут по минималке, а длинные разговоры веду через... Читать отзыв Сигнал уверенный, как у всей большой тройки, хотя и тут он однозначно лучше Мегафона. Тарифы, если их правильно применять, а не хватать первый попавшийся, весьма гуманные. Я взял Нетариф. Он настраиваемый. Посчитал, получается около 500 р при умеренном использовании и 600, если ни в чем себе не отказывать, но с умом. Взял минут по минималке, а длинные разговоры веду через вацап или вайбер, ну или через МТС Коннект. Для рабочих моментов, когда звонок по вацапу выглядит нищебродством, 200 минут хватает за глаза, а вот безлимитный интернет штука очень приятная.
Обман сплошной. Думаю не смотря на то что пользуюсь очень долго их услугами перейти к другому оператору Подключил в сентябре тариф СМАРТ. Списывают несколько раз абонентскую плату и затем каждый день по 14.5. Дозвониться- невозможно.
Абонент мтс, если у вас остались конкретные нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, по какой причине звонили оператору: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
Оплатила абонентскую плату, а уже через несколько дней стали снимать деньги посуточно. Операторам невозможно дозвониться, отвечает тупой робот, перезвоните позже. Буду менять оператора. Достали!!!!
Напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона и ФИО владельца номера, по которому произошло списание. Разберемся в ситуации.
С 26 февраля нет ни интернета ни телевидения. Каждый день обещают, что вот вот случиться чудо. Сегодня 2 марта 21 час. Мне сказали что возможно чудо должно случиться завтра. Что-то сломалось, а вот что толком никто не знает. Я уже много версий наслушилась. Очевидно у работников и владельцев этой компании полностью «сломалась совесть», а некомпетентность и жадность возобладали.
Наталья, если сложности наблюдаются до сих пор, просим написать нам об этом, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Наши коллеги будут рады помочь и ответят на все возникающие вопросы.
Сегодня был в салоне сотовой связи МТС в городе Мирный ул. Циргвава, 8 в ТЦ "Плаза". Я приобрёл фитнес браслет. На витрине цена была 2690 рублей, а при оплате с меня взяли 3200. На мой вопрос почему так, продавец ответил что новый месяц и ценники поменять не успели. Хотя продавцы и не торопятся это делать а мило беседуют с девушками... Читать отзыв Сегодня был в салоне сотовой связи МТС в городе Мирный ул. Циргвава, 8 в ТЦ "Плаза". Я приобрёл фитнес браслет. На витрине цена была 2690 рублей, а при оплате с меня взяли 3200. На мой вопрос почему так, продавец ответил что новый месяц и ценники поменять не успели. Хотя продавцы и не торопятся это делать а мило беседуют с девушками и заходящими к ним поздороваться молодыми людьми. Возврат средств у них только после рассмотрения юристами, которые рассматривают жалобу в течении 5 дней. Я у вас проездом и поэтому некогда заморачиваться, но если каждого покупателя так дурить будут, очень даже выгодно получается
Алексей, продублируйте, пожалуйста, ситуацию, указав: - дату обращения в салон; - модель оборудования; - ваш контактные номер. Отправьте, пожалуйста, эти данные на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
Купила симку в ларьке мтс для домашнего интернета и телевидения. Оказалось после продолжительного названивания им и ожидания очередей, что дом не каблированный данной организацией, продолжились многоминутные ожидания в очереди соединения для расторжения и в конечном счёте сегодня пришло оповещение, что они подают на суд!!!!!! Вот что можно сказать по поводу этой шараги, матом запрещено!!!!
Спасибо сотрудникам компании МТС за то, что провели в нашу новостройку интернет. Почему-то согласились только МТС, остальные провайдеры отказались, пока дом не будет заселен хотя бы наполовину. Мне кажется, с таким подходом можно растерять кучу клиентов. А МТС молодцы.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Обманули и испортили мнение о своей компании.
На хера вы связались с Питсбургом!?
Зачем свой сайт поддержки своего ТВ отдали этим кретинам?
МНОГО рекламы
Спасибо МТС
Я сейчас студент и стараюсь экономить каждую копейку.
подключи дополнительный пакет минут и будешь каждый месяц за него платить
А услуга "подключи дополнительный пакет минут" подключается не на месяц в котором закончились минуты, а... Читать отзыв Меняют тарифы без уведомления клиента и блокируют в самый не подходящий момент, причем деньги ты внес вовремя и даже чуть больше, чем нужно по тарифу. А об изменении тарифа тебе расскажут на горячей линии и обязательно скажут, что вам приходило сообщение (а его не было!!!!).
А услуга "подключи дополнительный пакет минут" подключается не на месяц в котором закончились минуты, а на все время, пока не отключишь!!!! и им плевать, что из тарифа в 1200 минут ты израсходовал всего 800, они это видят и все равно включают с оплату дополнительные деньги за эту услугу. И как отключить эту услугу Вы ни где не найдете в смс, только когда позвоните на горячую линию и тогда они пришлют смс о том, как отключить эту услугу.
Короче, кроме денег за увеличение тарифа они еще списывали деньги за пакет минут, хотя я их не расходовала!!!!!
А твой менеджер, который подписал тебя как корпоративного клиента, тебе говорит: Я вообще-то мог бы посмотреть в чем проблема, но не буду. Звоните на горячую линию!!!!
МТС считаю лучшей компанией!
Выбрал МТС как провайдера домашнего интернета
Рад, что оператор помог мне преодолеть какую-то самому теперь непонятную косность.
Мне приятно заходить в салоны МТС
По мне, так МТС - самая крутая компания, я рада, что в своё время стала абонентом именно МТС.
МТС, развивайтесь и улучшайтесь и дальше.
В общем МТС лучший выбор, тут, конечно, без вариантов.
МТС ЛИДЕР!!
Почитал сейчас отзывы об МТС. Хочется защитить любимого оператора.
ПУСТЬ ТАРИФЫ НЕ УХОДЯТ В АРХИВ!
Не бойтесь звонить в техподдержку
Мне кажется, более выгодного предложения, чем у МТС, ни у кого нет.
Всем советую МТС.
Выбирайте мтс!
Подключил домашний интернет от МТС
Выбрала МТС как мобильного оператора в основном из-за мобильного интернета.
На мой взгляд, среди операторов мобильной связи по интернету МТС лучший.
Обман сплошной
плохой отзыв
Обдиралово!!!
Качество предоставляемых услуг
Наши коллеги будут рады помочь и ответят на все возникающие вопросы.
Обман цены не совпадают с витриной
- дату обращения в салон;
- модель оборудования;
- ваш контактные номер.
Отправьте, пожалуйста, эти данные на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
Компания аферистов
Спасибо МТС