МТС отзывы

Лучше МТС пока еще ничего не придумано!!!

Абонент 1 марта, 2021 год

Я за последние пять лет успел побывать абонентом МТС, Теле2, Мегафона, Билайна, опять МТС. Думаю завершать эксперименты со связью, лучше МТС пока еще ничего не придумано - много тарифов, появляются новые еще более интересные, а цены остаются на минимальном уровне. Желаю развития и еще больше абонентов.

Ответ представителя МТС 2 марта, 2021 год

Благодарим за отзыв, рады, что вы вернулись!

Спасибо, МТС, за то, что цените своих абонентов.

Гость 1 марта, 2021 год

В какой-то момент я решил уйти от МТС в Билайн - по причине, что у нас в доме, куда мы с женой переехали, уже было установлено оборудование для интернета от Билайна. Но из МТС мне позвонили, предложили очень выгодные условия, скидку 50% на мой тариф в течении полугода, ну и согласились провести интернет в нашу новую квартиру. Так что, Билайн,... Читать отзыв В какой-то момент я решил уйти от МТС в Билайн - по причине, что у нас в доме, куда мы с женой переехали, уже было установлено оборудование для интернета от Билайна. Но из МТС мне позвонили, предложили очень выгодные условия, скидку 50% на мой тариф в течении полугода, ну и согласились провести интернет в нашу новую квартиру. Так что, Билайн, извини, твоими абонентами мы не будем.

Ответ представителя МТС 2 марта, 2021 год

Спасибо вам за отзыв и за то, что остались с нами!

Я считаю, что МТС это лучший оператор для людей, которые ведут активную жизнь, путешествуют.

!!!!!! 1 марта, 2021 год

Я не встречал мест, где не ловил бы МТС, а ловила бы какая-нибудь симка другого оператора. То есть, если МТС глух, то симки других операторов по-любому мёртвые. При этом качество высокое и стоимость остаётся достаточно лояльной. Есть много тарифов и дополнительных опций, которые позволяют удешевить связь, как за границей, так и на территории России.

Ответ представителя МТС 2 марта, 2021 год

Благодарим за отзыв и за интерес к нашим услугам)

За что я люблю МТС, это за то, что они постоянно расширяются.

люблю МТС 1 марта, 2021 год

И я сейчас говорю не просто про линейку тарифов, которая регулярно обновляется, но про зону присутствия. Ну то есть, ещё 5 лет назад связь МТС в нашей деревне, где у меня летний домик, практически не ловила, надо было забираться на пригорок. А сейчас ловит даже в доме - то есть, если раньше я задумывалась о смене оператора, то сейчас таких... Читать отзыв И я сейчас говорю не просто про линейку тарифов, которая регулярно обновляется, но про зону присутствия. Ну то есть, ещё 5 лет назад связь МТС в нашей деревне, где у меня летний домик, практически не ловила, надо было забираться на пригорок. А сейчас ловит даже в доме - то есть, если раньше я задумывалась о смене оператора, то сейчас таких мыслей даже не возникает

Ответ представителя МТС 2 марта, 2021 год

Благодарим за оценку, оставайтесь с нами)

Дочка счастлива, я довольна!

Гость 1 марта, 2021 год

Хочется поблагодарить сотрудников салона МТС, который работает на Ленинском проспекте в Волгограде - ребята действительно любят свою работу, понимают в гаджетах и могут действительно посоветовать то, что подходит по твои потребности и под твои финансовые возможности. Выбирала смартфон для дочки - мы нашли потрясающую модель, благодаря консультанту, без них мы даже бы на неё внимание не обратили.

Ответ представителя МТС 2 марта, 2021 год

Спасибо вам за отзыв, приходите к нам еще)

Нравица МТС

Гость 1 марта, 2021 год

Чем мне нравится МТС, это тем что они не просто привлекают новых абонентов, но и работают над тем, чтобы уже действующие абоненты оставались с ними. То есть, если многие компании акцентируют внимание на привлечении абонентов, забывая о тех, кто уже с ними, то МТС, к моему счастью, активно работают и со своими абонентами, предлагая разные скидки, акции для них, и... Читать отзыв Чем мне нравится МТС, это тем что они не просто привлекают новых абонентов, но и работают над тем, чтобы уже действующие абоненты оставались с ними. То есть, если многие компании акцентируют внимание на привлечении абонентов, забывая о тех, кто уже с ними, то МТС, к моему счастью, активно работают и со своими абонентами, предлагая разные скидки, акции для них, и так далее. И это круто.

Ответ представителя МТС 2 марта, 2021 год

Благодарим за отзыв, надеемся, что сотрудничество будет приносить только положительные эмоции)

МТС, конечно, не идеальная компания, у неё есть свои недостатки.

клиент 1 марта, 2021 год

В частности, я считаю, что многие тарифы, которые сейчас ушли в архив, должны были бы остаться, потому что прикольные тарифы и выгодные. Но в остальном претензий к МТС у меня нет: служба поддержки работает отлично, к ней можно обратиться не только с техническими проблемами, но и за консультацией - по выбору тарифов, например.

Ответ представителя МТС 2 марта, 2021 год

Спасибо за оценку, тарифы пересматриваются периодически в зависимости от текущих потребностей наших абонентов. Тем не менее, мы уверены, что всегда сможем помочь подобрать выгодное предложение)

Я связью МТС пользуюсь около 7 лет.

Спасибо! 1 марта, 2021 год

Возможно, в будущем оператора сменю, если МТС испортится или появится лучшее предложение на рынке, но пока ситуация такова, что у МТС конкурентов я не вижу. Очень много разных тарифов, в том числе и необычные для российского рынка. Высокое качество связи, грамотная служба поддержки, адекватные цены - что ещё нужно.

Ответ представителя МТС 2 марта, 2021 год

Благодарим за отзыв, надеемся, вы останетесь с нами!

Давно пользуюсь мобильным интернетом.

Гость 1 марта, 2021 год

Всегда меня вымораживала необходимость следить за тарифами: не появилось ли чего повыгоднее, какими услугами я больше пользуюсь – соцсетями, мессенджерами или обычными сайтами и вся такая нудятина. Видимо, таких лентяев много, поэтому МТС выпустил прикольную штуку, тариф «Персональный». Это, по сути, не тариф, а программа, которая анализирует статистику вашей связи и из имеющихся тарифов подбирает самый выгодный. Понятно, с учетом... Читать отзыв Всегда меня вымораживала необходимость следить за тарифами: не появилось ли чего повыгоднее, какими услугами я больше пользуюсь – соцсетями, мессенджерами или обычными сайтами и вся такая нудятина. Видимо, таких лентяев много, поэтому МТС выпустил прикольную штуку, тариф «Персональный». Это, по сути, не тариф, а программа, которая анализирует статистику вашей связи и из имеющихся тарифов подбирает самый выгодный. Понятно, с учетом действующих скидок и подключаемых опций. В общем, сам МТС за тебя думает, как бы тебе им поменьше заплатить. Опробовала – мне очень понравилось. Предлагает дельные вещи. Теперь за свою отличную связь плачу меньше.

Ответ представителя МТС 2 марта, 2021 год

Спасибо за оценку, рады, что тариф вам подошел!

Бессовестные

Константин Туровец 1 марта, 2021 год

Без согласия поменяли тариф на в три раза дороже, подключили городской номер и списали деньги.Дозвониться нельзя- только робот, и тот перестал отвечать.

Ответ представителя МТС 2 марта, 2021 год

Константин Туровец, если у вас остались нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Не увважение

Гость 1 марта, 2021 год

До мтс не реально дозвониться, полное не уважение к людям.А музыка которая играет пока часами пытаешься дозвониться просто отстой.Решила больше не буду пользоваться связью мтс . Не кому не посоветую даже врагу.

Ответ представителя МТС 1 марта, 2021 год

Не спешите, пожалуйста, с решением. Вы можете задать интересующие вас вопросы нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions , будем рады помочь.

МТС супер.

Гость 28 февраля, 2021 год

Начну с покупки модема.продавец соврал про тарифный план.(стоимость ).дозвонится легче нагиеву,чем в службу поддержки.совсем не Але.ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ.эту связь.реклама двигатель торговли,но в мтс е это главное продать услугу,а не оказать её.решил вернуть модем продавцы не знают,не думают.магазин в ХLе 6 штук продавцов и никто ничего незнает.БОГ им судья.МТС - болото с жабами. Интересно Нагиев и Ярмольник зная стригут бабло?

Ответ представителя МТС 1 марта, 2021 год

Запросили у вас информацию под другой публикацией.

Отвратительная компания

Светлана 28 февраля, 2021 год

Приобрела в салоне 20.02 модем с тарифом 600 р в месяц, посоветовал специалист магазина, все очень быстро рассказал - "600 р в месяц, 3 месяца, далее 850 р в месяц". Уточнив про следующее пополнение счета, подтвердил что в марте 20го. Через 8 дней интернет отключили. В личном кабинете информация что списание еженедельное и следующее списание 6 марта. Это как? Было... Читать отзыв Приобрела в салоне 20.02 модем с тарифом 600 р в месяц, посоветовал специалист магазина, все очень быстро рассказал - "600 р в месяц, 3 месяца, далее 850 р в месяц". Уточнив про следующее пополнение счета, подтвердил что в марте 20го. Через 8 дней интернет отключили. В личном кабинете информация что списание еженедельное и следующее списание 6 марта. Это как? Было сказано раз в месяц. Стала звонить оператору, НО. Дозвониться не возможно. Ждала 38 мин, после чего сброс звонка. Пришлось ехать в салон. Конечно же захотелось сразу расстаться с этим оператором навсегда. Принимать модем они не захотели, по причине "он же рабочий" . Но мне не нужен ваш модем и ваша связь и ваши услуги. Руководство компании - вы существуете? Вы что то делаете для своих клиентов? В салоне мтс было шесть сотрудников, и ни один не знает где у них находиться закон по которому я не могу вернуть модем.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Ответ представителя МТС 1 марта, 2021 год

Светлана, просим вас написать нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

Желаю скорейшего развала МТС

Андрей 28 февраля, 2021 год

Дед мороз, желаю, чтобы в новом году МТС развалилась. Желаю чтобы их директора остались на улице с голой жопой. Мне ни капли не жалко будет ни одного их сотрудника. Они все замешены в их отвратительной связи. Я отдаю им свои деньги, а интернет ужасный. Я куплю самый дорогой торт в магазине и отпраздную день их развала. В этот день я... Читать отзыв Дед мороз, желаю, чтобы в новом году МТС развалилась. Желаю чтобы их директора остались на улице с голой жопой. Мне ни капли не жалко будет ни одного их сотрудника. Они все замешены в их отвратительной связи. Я отдаю им свои деньги, а интернет ужасный. Я куплю самый дорогой торт в магазине и отпраздную день их развала. В этот день я стану немного счастливее)

Ответ представителя МТС 1 марта, 2021 год

Андрей, напишите, пожалуйста, подробнее обо всём https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку.

Спам-звонки. МТС сливают номера всем

Аноне 28 февраля, 2021 год

Выгодно сливать номера, когда дополнительная услуга блокировки спам-звонком стоит денег.
Мало того, что тарифы дофига дорогие, еще и своих же клиентов сливают рекламщикам!

Ответ представителя МТС 28 февраля, 2021 год

Мы не передаем персональную информацию абонентов третьим лицам. Это запрещено законом. Если вас беспокоят звонки с неизвестных номеров, вы можете воспользоваться бесплатным приложением "МТС Кто звонит". Показать 1 ответ

Обман покупателей в салонах МТС

Гость 28 февраля, 2021 год

Добрый день! 31.12.2020 покупала ребенку телефон Самсунг А51 по акции в подарок салоне МТС, расположенном в г. Воронеже ТЦ Армада. Продавец Сидоров Александр Игоревич долго мне не мог внятно и ясно объяснить на каких условиях действует акция. В итоге сказал, что обязательно надо приобрести сим карту и аксессуары к телефону. Согласилась. Сейчас оказалось, что кроме всего этого в чеке еще... Читать отзыв Добрый день! 31.12.2020 покупала ребенку телефон Самсунг А51 по акции в подарок салоне МТС, расположенном в г. Воронеже ТЦ Армада. Продавец Сидоров Александр Игоревич долго мне не мог внятно и ясно объяснить на каких условиях действует акция. В итоге сказал, что обязательно надо приобрести сим карту и аксессуары к телефону. Согласилась. Сейчас оказалось, что кроме всего этого в чеке еще значится 2 платежа Софт Лаборатория Касперского на 499 р. и на 300р. Виновата я сама, конечно, что не проверила чек. Но, вроде, не в шаражкиной конторе делала покупку. Надеялась, что здесь не будет таких подстав. Очень печально, что даже в таких крупных компаниях так низко делают себе выручку. Отдельное "Спасибо" продавцу Александру Игоревичу! Больше в салонах МТС точно ничего покупать не буду.

Ответ представителя МТС 28 февраля, 2021 год

Приносим свои извинения за эту ситуацию. Рекомендуем составить письменную претензию в салоне-магазине по месту покупки.

оператор почему не отвечаете на звонки клиентов

мария 28 февраля, 2021 год

у вас что тупой робот так и будет отвечать на звонки, второй день не могу решить проблему, списали дважды плату за интернет и теперь я в минус ушла, каждый месяц проблемы. вчера ждала 1,5 часа ответа оператора, терпение закончилось и сегодня с самого утра такая я же хрень...
полное разочарование иду менять оператора

Ответ представителя МТС 28 февраля, 2021 год

Мария, просим вас не спешить от нас уходить. Напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться со списаниями.

Домашний интернет от МТС

Гость 27 февраля, 2021 год

Домашний интернет от МТС. Ранее никогда клиентом МТС не являлся. Переехал в другую квартиру. Решил выбрать МТС так как скорость обещали 100 мбит и цена устраивала 390 рублей. Позвонил, подключили быстро, бнесплатно. Все было вроде хорошо недели 2. Потом видимо наподключали людей, начались просадки и обрывы связи, запредельный пинг в играх по сети. При обращении в сервис, обещали все приедут... Читать отзыв Домашний интернет от МТС. Ранее никогда клиентом МТС не являлся. Переехал в другую квартиру. Решил выбрать МТС так как скорость обещали 100 мбит и цена устраивала 390 рублей. Позвонил, подключили быстро, бнесплатно. Все было вроде хорошо недели 2. Потом видимо наподключали людей, начались просадки и обрывы связи, запредельный пинг в играх по сети. При обращении в сервис, обещали все приедут проверят. В итоге ничего не сделали, за 1,5 месяца. Причем подлость МТС в том что в договоре который у меня на руках остался пункта о том, что если я решу разорвать договор мне пересчитают по повышеному тариу за месяцы использования интернета....но написано , что я ознакомлен со всеми условиями тариа на сайте, хотя мне никто не говорил об этом. Узнав это решил уйти от такого провайдера из принципа, хотя при расторжении договора мне выставили счет 600 рублей за 2 месяца..выходит обащают одно, по факту предоставляют ...овноинтернет и еще хотят денег...и на последок не прошло 2 месяца, МТС уведомило, что в одностороннем порядке увеличивают на 5%....Больше с МТС никогда. Такого я от этой компании не ожидал. Нагиеву видимо денег не чем платить за рекламу и хотят больше, при никаком качестве.

Ответ представителя МТС 28 февраля, 2021 год

Извините за возможные неудобства. Если остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Отрицательно

Влад 27 февраля, 2021 год

Одни минусы. Продали бракованный айфон и не стали его менять . Компания Эппл заменила мне устройство но мтс опять показали своё отношение к клиенту отвратительное и отказались восстановить купленное мною защитное стекло на неисправный аппарат . На мои претензии отписки пишут шаблонные. Отвратительное отношение к клиентам

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

100% минусов

Ответ представителя МТС 2 марта, 2021 год

Влад, если вы не согласны с решением по вашему вопросу, вы можете составить ответную письменную претензию в салоне.

Ужасная компания

Яна 27 февраля, 2021 год

Отвратильная компания, плохая связь, повышают тарифы часто, не сообщая об этом абонентам. Цены были приемлимые, сейчас связь золотая

Ответ представителя МТС 28 февраля, 2021 год

Яна, просим вас продублировать отзыв https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем с выбором тарифа.

Не фирма, а полно г...

Николай Павлович 27 февраля, 2021 год

Звоню в колл-центр. Тупой робот говорит, что ждать 6 минут, потом 5, 4, 3, 2, 1 минута, а потом самое интересное - ...сотрудники заняты, ждать БОЛЕЕ ОДНОЙ МИНУТЫ...((( И на сколько меня хватило? на 39 (ТРИДЦАТЬ ДЕВЯТЬ МИНУТ)!!! Если ваши программисты не могут обработать с точки зрения матстатистики входящий трафик и спрогнозировать время ожидания, то нах... они нужны? Если это... Читать отзыв Звоню в колл-центр. Тупой робот говорит, что ждать 6 минут, потом 5, 4, 3, 2, 1 минута, а потом самое интересное - ...сотрудники заняты, ждать БОЛЕЕ ОДНОЙ МИНУТЫ...((( И на сколько меня хватило? на 39 (ТРИДЦАТЬ ДЕВЯТЬ МИНУТ)!!! Если ваши программисты не могут обработать с точки зрения матстатистики входящий трафик и спрогнозировать время ожидания, то нах... они нужны? Если это осознанная позиция фирмочки, то это и называется - фирма - г...
А звоню то я зачем? А на счёте деньги есть, а позвонить нельзя, ...абонент (т.е. я) - заблокирован... А за какого х... я деньги заплатил? И денежки-то списываются((( мля!!!!! а связи - нет!!!
Вывод? Фирма - г...
И неуважаемые представители г... не нужно рассказывать о большой загрузке именно в этот час! Если время ожидания клиента больше хотя бы 10 минут, набирайте штаты, или жаба душит?

Ответ представителя МТС 28 февраля, 2021 год

Николай Павлович, мы готовы помочь вам разобраться со списаниями, напишите, пожалуйста, в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Не сменили паспортные данные, хамство в колл центре.

Анна 27 февраля, 2021 год

Привет!

Хочу поделиться опытом по смене паспортных данных в офисе г. Ярославль, республиканская д. 7. Смена потребовалась, чтобы подключить тариф домашнего интернета и телевидения.

Съездила в офис 17 февраля в - 29 градусов и в 18:20, приблизительно, была в офисе. Сотрудник провел процедуру смены данных, дал подписать договор,я ушла.

19 февраля мне звонит менеджер, чтобы договориться о выезде мастера, сообщают, что будет новая... Читать отзыв Привет!

Хочу поделиться опытом по смене паспортных данных в офисе г. Ярославль, республиканская д. 7. Смена потребовалась, чтобы подключить тариф домашнего интернета и телевидения.

Съездила в офис 17 февраля в - 29 градусов и в 18:20, приблизительно, была в офисе. Сотрудник провел процедуру смены данных, дал подписать договор,я ушла.

19 февраля мне звонит менеджер, чтобы договориться о выезде мастера, сообщают, что будет новая симка (мне это неудобно),т.к. фамилия не изменена. Я сообщила, что меняла, но мне сказали, что ничего нет, звоните в в поддержку мобильного интернета мы вам ничем помочь не можем.

По итогу разговора меня перевели на общую, я еле нашла оператора, который должен был мне помочь. Но оператор сказал, что идите в офис, мол мы не уверены что вы туда ходили! И вообще в моих интересах было взять номер договора!!! Я говорю крутая поддержка, но я не могу прийти в офис, помогите, пожалуйста. На что он сказал ничем помочь не можем, можем оставить жалобу.

Оставили жалобу на менеджера в офисе и за "предложения" специалиста колл-центра на специалиста колл-центра, а также отказы в помощи и отказы в регистрации, не прямые конечно, а мол вам все равно не помогут давайте завершать разговор! Специалист сказал срок рассмотрения жалобы 4 раб дня. Попросила перезвонить мне старшего специалиста,но по правилам он может перезвонить только в течении 3х часов с момента запроса!!! Позже никак, мдааа. Ладно, прошу перезвонить в течении 3х часов.

Перезванивает мне девушка и говорит, что ничем помочь не может идите в офис. Я ей начинаю предлагать варианты как можно мне помочь, но она на это говорит, что я веду цикличный разговор и бросает трубку!!! Сервис просто "- 1".

Чтобы понимать всю трагедию, в мтс нет связи с другими офисами и их колл центром. Нет никакой почты!!! Даже голубиной!! Это провал, ребята.

27 февраля я снова позвонила в мтс сама, чтобы узнать что с моей претензией. Девушка ответила, что ничего, её не направили. РУКАЛИЦО! Как так можно? Не направить заявку!!! Тоже мне сказала, что все тлен идите в офис. Максимум как решат вашу жалобу - это не погладят по голове менеджера, но вы все равно пойдёте в офис.

В результате у меня накопились вопроы:

1. Это нормально, что по договору не изменяют паспортные данные?
2. Как быть, если я не могу доехать до салона сотовой связи, чтобы СНОВА сменить данные?
3. Почему ИЦ позволяет себе так говорить с клиентами?

Ответ представителя МТС 28 февраля, 2021 год

Анна, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете написать о ситуации нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим информацию по обращением.

услуги компании

ОЛьга 27 февраля, 2021 год

Пользовалась услугами компании 13 лет, использовала 1 симку. Возникла необходимость поменять симку на нано симку. Обратилась в салон связи, сотрудники не смогли найти меня в базе по паспорту, позвонили в поддержку, сотрудники подтвердили, что да такой клиент есть, но помочь ничем не могут. И осталась я со своей проблемой один на один. Обратилась в компанию... Читать отзыв Пользовалась услугами компании 13 лет, использовала 1 симку. Возникла необходимость поменять симку на нано симку. Обратилась в салон связи, сотрудники не смогли найти меня в базе по паспорту, позвонили в поддержку, сотрудники подтвердили, что да такой клиент есть, но помочь ничем не могут. И осталась я со своей проблемой один на один. Обратилась в компанию через личный кабинет, потому что дозвониться до оператора не возможно. Оператор Ольга, объяснила, что салоны работающие по франшизе не могут выдавать симки на замену. Обман!! На авиаре компании озвучено, что в любом салоне можно поменять симку. А далее сотрудник не решив вопрос, прервал разговор. Компания создала проблему клиенту и предложенное решение проблемы-это подача жалобы. Печально, клиент решать проблему должен сам, колл- центр не компетентен.

Ответ представителя МТС 28 февраля, 2021 год

Ольга, извините за возникшие сложности. Если вопрос замены SIM-карты ещё актуален, напишите, пожалуйста, нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

Новое повышение тарифа

Петр Сергеевич 27 февраля, 2021 год

Попытки дозвониться живому человеку по номеру 8-800-250-08-90 ещё ни разу не увенчались успехом. После многократного повторения, что время ожидания более 10 минут, звонок сбрасывается. Очередное повышение тарифа без каких-то изменений в предоставлении услуг уже доконал. Так что буду искать другого оператора. У руководства просто нет совести, так как повышают и повышают цены за услуги. Сколько же можно оббирать народ!... Читать отзыв Попытки дозвониться живому человеку по номеру 8-800-250-08-90 ещё ни разу не увенчались успехом. После многократного повторения, что время ожидания более 10 минут, звонок сбрасывается. Очередное повышение тарифа без каких-то изменений в предоставлении услуг уже доконал. Так что буду искать другого оператора. У руководства просто нет совести, так как повышают и повышают цены за услуги. Сколько же можно оббирать народ! Или есть стойкое желание постоянной сверхприбыли! В остальном связь без замечаний, интернет хороший.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 28 февраля, 2021 год

Петр Сергеевич, об изменениях в тарифах мы информируем на нашем сайте, в соответствии с правилами услуг связи.
Просим вас не спешить с решением о смене оператора, напишите, пожалуйста, нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions , посмотрим, что можно сделать.

Операторы не работают

Чичкова Лариса Михайловна. 27 февраля, 2021 год

в целом услугами довольна,но до оператора дозвониться не возможно,ожидание более 10 минут,а по факту через 30 минут отключились.и так по кругу.

Достоинства:

10

Недостатки:

5

Ответ представителя МТС 28 февраля, 2021 год

Спасибо за отзыв. Если возникнут вопросы, вы всегда можете написать нам в официальных группах в социальных сетях, в чате приложения Мой МТС или в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , будем рады помочь.

Навязывают доп.услуги

Гость 26 февраля, 2021 год

На днях на 2 номера сами подключили якобы "бесплатный" премиум и яндекс... а через месяц будут денежки списывать а клиенту потом ужом крутиться - писать , звонить и доказывать ... Хорошо что увидел и удалил... Хоть постоянно контролируй!

Ответ представителя МТС 27 февраля, 2021 год

Если у вас остались нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер телефона, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Качество связи на кончике звезды

Гость 26 февраля, 2021 год

Компания придумывает новые тарифы Не***ческий, Невзъ***нный, Невзъ***нише и т.д, и т.п. это чисто урбанистическая связь. В деревне хрен, где ловит интернет. Да и в дороге особо не пользуешься. Подключай тариф. Плати бабки и больше компанию ничего не интересует. Да и зачем в деревне например Тикток, ВКонтакте, Ютуб и т.п. в деревне можно только позвонить только тебе Гале в Барнаул, а... Читать отзыв Компания придумывает новые тарифы Не***ческий, Невзъ***нный, Невзъ***нише и т.д, и т.п. это чисто урбанистическая связь. В деревне хрен, где ловит интернет. Да и в дороге особо не пользуешься. Подключай тариф. Плати бабки и больше компанию ничего не интересует. Да и зачем в деревне например Тикток, ВКонтакте, Ютуб и т.п. в деревне можно только позвонить только тебе Гале в Барнаул, а чтоб выгодно звонить, надо приобрести тариф. Цена- качество на кончике звезды

Ответ представителя МТС 27 февраля, 2021 год

Если у вас есть конкретные претензии, пришлите, пожалуйста, номер и адрес, где у вас возникают сложности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Отвратное отношение

Евгения 26 февраля, 2021 год

Клиентоориентированность ноль!
Списались денежные средства в роуминге за входящие звонки в размере 500 рублей. При этом этих звонков вообще нет во входящих звонках. Жалобу онлайн не принимают, отправляют в офис с паспортом. Телефон принадлежит бабушке, которая ещё не скоро вернётся в Россию и даже потом ей физически тяжело будет попасть в офис, т.к. живет в деревне.
В 21 веке и нет... Читать отзыв Клиентоориентированность ноль!
Списались денежные средства в роуминге за входящие звонки в размере 500 рублей. При этом этих звонков вообще нет во входящих звонках. Жалобу онлайн не принимают, отправляют в офис с паспортом. Телефон принадлежит бабушке, которая ещё не скоро вернётся в Россию и даже потом ей физически тяжело будет попасть в офис, т.к. живет в деревне.
В 21 веке и нет возможности рассмотреть жалобу по интернету- ужас! Была проблема с другим сотовым оператором, так вопрос решился за 10 минут удаленно и средства были возвращены.

Ответ представителя МТС 26 февраля, 2021 год

Евгения, владелец договора может написать нам на форму обратной связи, если есть нерешенные вопросы: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Незаконно списали деньги с сим карты

Екатерина 25 февраля, 2021 год

Заплатила за пакет услуг 10 февраля списали деньги 18 февраля, неккоректно как оператор мне сказала написали с ней жалобу её рассмотрели отписались в смс что тарификация возобновлена и интернет работает, а денег на счёте как не было так и нет звоню туда опять оператор говорит ожидайте чего ожидать неизвестно если снова пополнять баланс деньги будут уходить в минус на их... Читать отзыв Заплатила за пакет услуг 10 февраля списали деньги 18 февраля, неккоректно как оператор мне сказала написали с ней жалобу её рассмотрели отписались в смс что тарификация возобновлена и интернет работает, а денег на счёте как не было так и нет звоню туда опять оператор говорит ожидайте чего ожидать неизвестно если снова пополнять баланс деньги будут уходить в минус на их аферы придётся обращаться в защиту прав потребителей почему за свои деньги не оказывается услуга

Ответ представителя МТС 25 февраля, 2021 год

Продублируйте, пожалуйста, отзыв нам через форму обратной связи:https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Все проверим.

Позорная компания

Чукотка Певек 25 февраля, 2021 год

На Чукотке нет мобильного интернета . Связь еле ловит. Компания только в рекламе преуспела. Слабоки.

Ответ представителя МТС 26 февраля, 2021 год

Чукотка Певек, пришлите, пожалуйста, номер, с которым возникают сложности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

МТС отзывы

Лучше МТС пока еще ничего не придумано!!!

Спасибо, МТС, за то, что цените своих абонентов.

Я считаю, что МТС это лучший оператор для людей, которые ведут активную жизнь, путешествуют.

За что я люблю МТС, это за то, что они постоянно расширяются.

Дочка счастлива, я довольна!

Нравица МТС

МТС, конечно, не идеальная компания, у неё есть свои недостатки.

Я связью МТС пользуюсь около 7 лет.

Давно пользуюсь мобильным интернетом.

Бессовестные

Не увважение

МТС супер.

Отвратительная компания

Желаю скорейшего развала МТС

Спам-звонки. МТС сливают номера всем

Обман покупателей в салонах МТС

оператор почему не отвечаете на звонки клиентов

Домашний интернет от МТС

Отрицательно

Ужасная компания

Не фирма, а полно г...

Не сменили паспортные данные, хамство в колл центре.

услуги компании

Новое повышение тарифа

Операторы не работают

Навязывают доп.услуги

Качество связи на кончике звезды

Отвратное отношение

Незаконно списали деньги с сим карты

Позорная компания

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы