МТС отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.4 5

2411 отзывов / 540373 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

157

Остановиться решила на МТС

Люда 11 мая, 2022 год

Я раньше часто меняла и тарифы, и операторов связи в погоне даже за небольшими выгодами. Со временем пришло понимание, что то количество усилий, которое я прикладываю, не окупается скидками в 50-100 рублей. Остановиться решила на МТС - по сравнению с другими операторами у МТС самые выгодные условия и самая качественная связь, быстрый интернет (это уже проверено на себе).

Ответ представителя МТС 12 мая, 2022 год

Люда, спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

Пять лет пользуюсь связью МТС

Rize 6 мая, 2022 год

За это время только два раза был повод позвонить в службу техподдержки - оба раза в связи с пропавшим кабельным интернетом от МТС. В первый раз у них была поломка на линии, починили все быстро, где-то пару часов мы были без интернета. Во второй раз поломка была на моей стороне - приехал мастер, все бесплатно починил. Вот и к чему... Читать отзыв За это время только два раза был повод позвонить в службу техподдержки - оба раза в связи с пропавшим кабельным интернетом от МТС. В первый раз у них была поломка на линии, починили все быстро, где-то пару часов мы были без интернета. Во второй раз поломка была на моей стороне - приехал мастер, все бесплатно починил. Вот и к чему тут можно придраться? ;)

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Rize, придираться ни к чему😊
Мы всегда готовы проверить, что случилось и максимально оперативно всё исправить. Благодарим за отзыв и оценку!

Кто не знал об этой фишке МТС - советую изучить

Гость 6 мая, 2022 год

До недавнего времени думал, что самые выгодные покупки гаджетов можно совершать только в таких магазинах как Ситилинк, ДНС и прочее. А тут недавно открыл для себя интернет-магазин МТС: очень много скидок и акций. Плюс еще, если пользуешься кэшбек-системой от МТС, можно часть покупки (или даже целиком) оплатить баллами. Причем, процент кэшбека от МТС весьма привлекательный.

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Рады, что вы остались довольны! Приходите за покупками😉

Я пользуюсь МТСом лет пять уже, и если честно, я даже не знаю номер техподдержки.

89104676331 6 мая, 2022 год

Читаю и удивляюсь - некоторые люди постоянно звонят в техподдержку, че-то их все время не устраивает. Я пользуюсь МТСом лет пять уже, и если честно, я даже не знаю номер техподдержки. Документы о подключении связи и интернета у меня валяются не знаю где. За это время ни разу не было проблемы, чтобы возникла нужда звонить в техподдержку. И, надеюсь, не... Читать отзыв Читаю и удивляюсь - некоторые люди постоянно звонят в техподдержку, че-то их все время не устраивает. Я пользуюсь МТСом лет пять уже, и если честно, я даже не знаю номер техподдержки. Документы о подключении связи и интернета у меня валяются не знаю где. За это время ни разу не было проблемы, чтобы возникла нужда звонить в техподдержку. И, надеюсь, не возникнет.

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Приятно, что наши услуги не вызывают никаких неудобств😊
Благодарим за отзыв и оценку!

Остаюсь с МТС

Гость 5 мая, 2022 год

В свое время я выбрал МТС потому, что за городом только этот оператор связи давал стабильный сигнал, а я часто провожу время на природе - в любое время года. сейчас-то у нас все операторы ловят, но я уже прикипел к МТСу, и мне замены-то и не нужно.

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Мы очень рады, что вы остаётесь с нами! Благодарим за отзыв и оценку😊

Я подключалась к тарифу Весь МТС года четыре назад.

Василиса Неверова 5 мая, 2022 год

Тогда это было единственное комплексное предложение от МТС, сейчас же ни предлагают линейку таких тарифов с небольшими отличиями по функционалу и цене. Так что можно выбрать то, что тебе больше подходит. Но меня и старый тариф устраивает, остаюсь на нем.

Ответ представителя МТС 7 мая, 2022 год

Василиса, мы рады, что вы с нами и довольны качеством предоставления услуг. Благодарим за отзыв и оценку

Подключил Весь МТС, все устраивает

Анон 76 5 мая, 2022 год

Удивительно, но и в современном мире могут возникать проблемы с подключением домашнего интернета 8) Переехал в новую квартиру в только что сданном доме - и сразу же возникли проблемы с проведением интернета - с новостройками, оказывается, провайдеры не хотят связываться. Хорошо, что вспомнил, что у МТС есть тоже домашний интернет.

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы с нами!

Во время поездки в пригород оценил, насколько хорош МТС.

Святослав. 5 мая, 2022 год

Ездил с другом, у него Мегафон - так вот, часа через два после выезда из города, сеть у друга стабильно показывала Е и одну палочку в лесенке. У меня же было все отлично - и связь, и интернет работали. Пользовались моим телефоном. По приезде друг занялся сменой оператора, так как мы планируем ездить за город часто.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

Святослав, благодарим вас за отзыв. Показать 1 ответ

Сейчас у меня высокоскоростной интернет и хорошее телевидение

Rkfcc 4 мая, 2022 год

Сейчас практически в каждой квартире есть цифровое телевидение. Это, думаю, удобно, так как оплата почти такая же как и за один интернет. Когда решал подключать цифру, вариантов было очень много, сначала выбирал там где подешевле, но стал жертвой всем известной пословицы. У нас соседи пользуются интернетом от МТС, поэтому посоветовали и нам. Сейчас у меня высокоскоростной интернет и хорошее телевидение... Читать отзыв Сейчас практически в каждой квартире есть цифровое телевидение. Это, думаю, удобно, так как оплата почти такая же как и за один интернет. Когда решал подключать цифру, вариантов было очень много, сначала выбирал там где подешевле, но стал жертвой всем известной пословицы. У нас соседи пользуются интернетом от МТС, поэтому посоветовали и нам. Сейчас у меня высокоскоростной интернет и хорошее телевидение на 212 каналов всего за 650 рублей. Поначалу сомневался, думал, что очередной разводняк или просто реклама, но как оказалось, все работает вполне нормально, и подключение полностью бесплатное.

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

Rkfcc, благодарим вас за отзыв. Рады, что вы с нами.

Все ОК в целом

Гость 4 мая, 2022 год

Кто-нибудь, объясните мне, зачем МТС во все свои тарифы пихает обязательные пакеты с СМС? Это единственный - даже не недостаток, а вопрос. В остальном работа МТС у меня вызывает удовлетворение: и сервис на высоте, и качество связи, и скорость интернета.

Ответ представителя МТС 4 мая, 2022 год

Заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Поможем подобрать вам подходящий тариф.

Для меня в свое время настоящим магнитом стало комплексное предложение Весь МТС

$DEH_{L$ DEH_{L 4 мая, 2022 год

Я на тот момент платил только за телефон (Билайн) столько, сколько МТС просило и за связь, и за кабельный интернет, и за ТВ. И интернет у меня был дорогой от Дом ру. В общем, сейчас экономлю больше 50% от прежних трат, причем качество интернета даже лучше стало.

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

DEH_{L, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны нашими услугами!

Кешбек-баллы от МТС

Ксения 4 мая, 2022 год

До недавнего времени вообще не пользовалась кешбеками, так как считала, что на них можно выгадать лишь копейки, и это явно не стоит затраченных усилий. А потом разговорилась с подругой, оказалось, она уже год оплачивает связь кешбек-баллами от МТС. Это уже осязаемая польза - тоже оформила карту, буду делать также.

Ответ представителя МТС 5 мая, 2022 год

Ксения, спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

Работа в МТС

Григорий 4 мая, 2022 год

Поначалу пытаешься удержать в голове огромное количество инфы про оборудование, телефоны, аксы, тарифы, банки и прочее, регулярно тупишь с кассой, программами, моб.приложением рабочим, еще и пытаешься с клиентами общаться как на обучении учили и поглядываешь на начальника, чтобы пришел на помощь)) Этот этап по моему все проходят за 1-2 месяца, и начинается нормальный рабочий ритм. Когда уже по быстрому справляешься... Читать отзыв Поначалу пытаешься удержать в голове огромное количество инфы про оборудование, телефоны, аксы, тарифы, банки и прочее, регулярно тупишь с кассой, программами, моб.приложением рабочим, еще и пытаешься с клиентами общаться как на обучении учили и поглядываешь на начальника, чтобы пришел на помощь)) Этот этап по моему все проходят за 1-2 месяца, и начинается нормальный рабочий ритм. Когда уже по быстрому справляешься с текучкой, работаешь на продажи и начинаешь получать нормальные деньги. В общем, вот этот период адаптации надо пережить и жаль что многие стажеры уходят. Тем более коллектив на точках всегда готов помогать новичку. Был и по ту сторону, сейчас чаще по вторую и знаю о чем говорю.

Отключите мне vip - пакет телевидения

Елена 30 апреля, 2022 год

Прошу, отключите мне vip - пакет телевидения, пятнадцать месяцев прошу об этом! отключите мне vip -пакет телевидения! Пожалуйста! Очень прошу!

Показать 3 ответа

Ответ представителя МТС 3 мая, 2022 год

Елена, если вопрос актуален, напишите, пожалуйста, нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.

мне 15 месяцев не отключают vip -пакет телевидения

Елена 30 апреля, 2022 год

В декабре 2020 года мне по телефону предложили пробный vip -пакет телевидения на месяц бесплатно. Потом можно было, как мне сказали, позвонить и отключить этот пакет. Пакет стоит 299 рублей в месяц. В феврале 2021 года я обратилась в офис МТС и написала заявление об отключении этого пакета. Мне отказали. Сказали, что заявление оформлено неточно, хотя его мне заполнял сотрудник... Читать отзыв В декабре 2020 года мне по телефону предложили пробный vip -пакет телевидения на месяц бесплатно. Потом можно было, как мне сказали, позвонить и отключить этот пакет. Пакет стоит 299 рублей в месяц. В феврале 2021 года я обратилась в офис МТС и написала заявление об отключении этого пакета. Мне отказали. Сказали, что заявление оформлено неточно, хотя его мне заполнял сотрудник офиса МТС. Я многократно звонила по горячей линии, делала заявки об отключении. Но прошло уже 15 месяцев (именно, пятнадцать!), а услугу мне так и не отключили!переплачиваю каждый месяц по 299 рублей! Итого мои издержки за 15 месяцев - 4 485 рублей!Услуга навязана!

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Елена, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора/телефона. Мы всё проверим.

Недавно перешла на МТС

Лилия 29 апреля, 2022 год

Много лет была абонентам Мегафона, и было это из серии: мышки плакали, кололись, но продолжали есть кактус. Мне не нравилось, но думала, что у других еще хуже. А потом в какой-то момент психанула и перешла на МТС. И наконец-то вздохнула свободно: качественная связь, понятные тарифы, четкие списания. Чего ждала, непонятно.

1 не согласен

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Лилия, спасибо за отзыв. Рады, что вы выбрали нас!

Домашний интернет

Елизавета 29 апреля, 2022 год

Когда старший ребенок пошел в школу, у нас в семье встал вопрос о необходимости проведения домой домашнего интернета (до этого как-то без него обходились). Так как мы все пользуемся симкартами МТС, вопросов о выборе провайдера не было - конечно, МТС. Оформили заявку, и уже на следующий день пришел мастер проводить кабельный интернет, еще и цифровое ТВ подключил. Дети в восторге... Читать отзыв Когда старший ребенок пошел в школу, у нас в семье встал вопрос о необходимости проведения домой домашнего интернета (до этого как-то без него обходились). Так как мы все пользуемся симкартами МТС, вопросов о выборе провайдера не было - конечно, МТС. Оформили заявку, и уже на следующий день пришел мастер проводить кабельный интернет, еще и цифровое ТВ подключил. Дети в восторге - стало гораздо удобнее смотреть мультики))

1 не согласен

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Елизавета, благодарим вас за отзыв. Рады, что вы довольны!

Откройте глаза

АвПДЩ 29 апреля, 2022 год

Нравятся мне люди, которые безапелляционно заявляют, что МТС очень дорогой оператор связи. На самом деле достаточно открыть глаза и посмотреть на тарифы, которые предлагает МТС - да, есть дорогие предложения, но есть и весьма бюджетные, на любой кошелек, так сказать. При этом связь на любом тарифе здесь качественная, стабильная - проверял лично (периодически меняю тарифы).

1 не согласен

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Благодарим вас за отзыв!

В МТС есть все условия, чтобы работать и зарабатывать

Гость 29 апреля, 2022 год

Некоторые новички, чаще всего это мальчики и девочки 18-22 лет сразу после школы или колледжа удивляются, что надо работать. Они игнорят клиентов, ничего не предлагают, сидят с усталым видом, что к ним даже не хочется подходить. Потом они получают 1-2 зарплаты, расстраиваются и уходят. Как начальник офиса я им показывал расчетки свои и сотрудников, реальные, за текущий месяц и прошлые.... Читать отзыв Некоторые новички, чаще всего это мальчики и девочки 18-22 лет сразу после школы или колледжа удивляются, что надо работать. Они игнорят клиентов, ничего не предлагают, сидят с усталым видом, что к ним даже не хочется подходить. Потом они получают 1-2 зарплаты, расстраиваются и уходят. Как начальник офиса я им показывал расчетки свои и сотрудников, реальные, за текущий месяц и прошлые. Показывал-рассказывал, что делать, чтобы получать столько же. Кто мог и хотел сейчас зарабатывают 2 средних зарплаты по городу в месяц. Кто хотел видики на ютубе тихонечко смотреть под стойкой или с друзьями переписываться, разочарованные уходят… Жаль, что среди молодежи такие попадаются довольно часто.

1 не согласен

Я очень довольна - МТС, в который раз радуюсь, что в свое время выбрала именно вас.

Светлана 29 апреля, 2022 год

Вчера вынуждена была звонить в службу поддержки оператора МТС. Очень порадовало то, что соединение с живым оператором было очень быстрым - я настраивалась на часовое ожидание)) В итоге - 10 минут на дозвон и еще 10 минут на консультацию и помощь по моему вопросу. Вопрос решен и закрыт.

1 не согласен

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Светлана, спасибо за отзыв. Рады были помочь.

Всегда с интересом жду, какие новые тарифы предложит компания МТС

Владимир 28 апреля, 2022 год

Надо сказать, что отдел рекламщиков и тех, кто придумывает тарифы, у них работает как надо. Я не привязан к одному тарифы, часто их меняю, и могу сказать, что многие оказываются очень удобными и выгодными (но не все).

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Владимир, спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

В приятном шоке от такого сервиса

Гость 28 апреля, 2022 год

Сломался пульт от ТВ-приставки. У меня Весь МТС. Думала, что придется новый покупать. Обратилась в салон МТС, там мне сказали принести сломанный пульт, я принесла, его просто заменили на такой же новый. Абсолютно бесплатно.

1 не согласен

Ответ представителя МТС 28 апреля, 2022 год

Большое спасибо за обратную связь. Приятного пользования!

Хороший отзыв))

Кирилл 28 апреля, 2022 год

Покупал вчера в салоне МТС чехол для моего смартфона. Удивительно, но на мою модель телефона больше нигде ничего не нашел. Сам не умею искать, а в других магазинах консультанты видимо не хотели заморачиваться и подбирать недорогой чехол для нестандартной модели. А консультант в МТС заморочился, и в итоге у меня отличный чехол, а у МТС хороший отзыв))

Достоинства:

Ассортимент в салонах МТС, обслуживание сотруднков

Недостатки:

Нет

1 не согласен

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Кирилл, спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

Наш МТС - просто золото

Гость 28 апреля, 2022 год

Кто жалуется на российских операторов, посмотрите условия, которые предлагают европейские или американские компании. Наш МТС - просто золото по сравнению с ними. Много тарифов, есть весьма бюджетные, причем скорость и качество интернета, связи безупречные.

1 не согласен Показать 5 ответов

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Благодарим вас за отзыв.

Благодарю сотрудников службы поддержки компании МТС

Наталья 7 27 апреля, 2022 год

Подключили недавно Весь МТС, с ним телевидение. Ребенок с утра поиграл с пультом от приставки, сбил все настройки. Хорошо, что в поддержке мне помогли - 15 минут, и проблема была решена.

Достоинства:

Бесплатно заменили пульт от приставки

1 не согласен

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Наталья 7, спасибо за отзыв. Рады были помочь.

Нравится обслуживание в салонах МТС

Миша 27 апреля, 2022 год

Не знаю, случайно ли так получается, или это политика компании МТС по отбору и обучению сотрудников, но реально видно, что ребята стараются помочь всем, кто к ним обращаются. Мне вот недавно нужен был недорогой смартфон - с консультантом Олей пересмотрели чуть ли не весь ассортимент салона))) Такое ощущение, что Оля себе смартфон выбирала))) В итоге нашли отличный вариант.

1 не согласен

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Миша, спасибо вам за отзыв. Приходите к нам ещё!

Перешел на МТС в прошлом месяце

Гость 27 апреля, 2022 год

Сейчас вот задаюсь вопросом, чего я так долго тянул и почему не перешел раньше? Тем более, что мой старый оператор (не буду тыкать пальцем) доставлял мне много хлопот и неудобств. В МТС нравится все (во всяком случае пока) - связь стабильная, мобильный интернет быстрый, цены адекватные. Что еще нужно?

1 не согласен

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами.

МТС справляется

Dune_Pol 27 апреля, 2022 год

У меня заработок напрямую завязан на качестве и стабильности интернета - домашнего и мобильного. Я блогер. У меня две симкарты в телефоне, основная МТС. Резервная - Билайн, и я ей за последние полгода ни разу не пользовался, так как не было необходимости - МТС справляется, еще не подводил: сигнал отличный, скорость приличная. По деньгам тоже все устраивает.

1 не согласен

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Dune_Pol, благодарим вас за отзыв. Рады, что вы с нами.

Порадовала оперативность и качество работы

seifii 11 26 апреля, 2022 год

Вчера ночью пропал интернет. Сразу позвонила в техподдержку, быстро выяснили, что это на моей стороне с оборудованием беда, пообещали, что с утра придет мастер. И действительно пришел - в 10 утра уже был у нас. Оказалось, что в подъезде повредили кабель - устранил проблему минут за 20, если не меньше. Порадовала оперативность и качество работы. А еще то, что для... Читать отзыв Вчера ночью пропал интернет. Сразу позвонила в техподдержку, быстро выяснили, что это на моей стороне с оборудованием беда, пообещали, что с утра придет мастер. И действительно пришел - в 10 утра уже был у нас. Оказалось, что в подъезде повредили кабель - устранил проблему минут за 20, если не меньше. Порадовала оперативность и качество работы. А еще то, что для меня это все было бесплатно.

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

seifii 11, рады были помочь!

МТС давно уже не просто оператор мобильной связи и домашнего интернета

Люда 26 апреля, 2022 год

Для МТС давно уже не просто оператор мобильной связи и домашнего интернета, мне нравится, что у них есть свои салоны с большим выбором техники, гаджетов. У меня рядом с домом салон МТС маленький, выбор там небольшой, но всегда остается интернет-магазин. Цены невысокие, а с учетом возможности оплаты кешбек-баллами такие покупки становятся мега выгодными.

Достоинства:

Купить товары с помощью кешбека

Ответ представителя МТС 30 апреля, 2022 год

Люда, спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 2411 отзывов