МТС отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
2.4 5
10287 отзывов / 538706 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Продавец не положил чек и книжку от смартфона

Юлия 5 июня, 2020 год
05.06.2020 купила смартфон в офисе Мтс в Московской области, г Пушкино у вокзала, долго висела база и простояла минут 30. Наконец-то оплатила, а продавец сидящий за высокой стойкой сказал, что чек положил в коробку. По приезду домой чека я в коробке не обнаружила, как и книжки от смартфона.
МТС Ответ представителя МТС 5 июня, 2020 год
Юлия, вы можете обратиться в офис повторно и получить чек.

МТС говно ленивые консультанты

Роман 5 июня, 2020 год
Во первых не дозвонишься до операторов, не отвечали больше суток, при звонке ожидание не больше 10 минут!! а по факту нет ответа и на 40 минуте отключаются, по этоц причине случайно заблоктровал номер при повторном наборе оператора!!! приехал в офис в разблокировать и там разводят руками не могут разблокировать, сижу целыц час, заменили сим результат тот же, нет выхода в... Читать отзыв Во первых не дозвонишься до операторов, не отвечали больше суток, при звонке ожидание не больше 10 минут!! а по факту нет ответа и на 40 минуте отключаются, по этоц причине случайно заблоктровал номер при повторном наборе оператора!!! приехал в офис в разблокировать и там разводят руками не могут разблокировать, сижу целыц час, заменили сим результат тот же, нет выхода в интернет!!! Связь дно, перехожу на другого оператора
МТС Ответ представителя МТС 5 июня, 2020 год
Роман, не торопитесь, пожалуйста, с решением о переходе. Соединение со специалистом контактного центра может занимать некоторое время. Опишите ситуацию нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Постараемся разобраться. Соединение со специалистом контактного центра может занимать некоторое время.

Можно сэкономить

Артур 4 июня, 2020 год
Ребят, лайфхак. Хотите сэкономить на покупке смартфона? Покупайте в салоне МТС. Во-первых, здесь практически всегда проводят разные акции и дают скидки. Во-вторых, если использовать МТС-кэшбек (а процент возврата здесь очень даже большой по многим магазинам), то сэкономить можно очень прилично.
1 не согласен
МТС Ответ представителя МТС 5 июня, 2020 год
Артур, спасибо, что высоко оценили наш магазин. Ждем за новыми покупками.

Люблю покупать гаджеты в салонах МТС

Ильдар 4 июня, 2020 год
Кто-то предпочитает покупать технику в крупных специализированных магазинах. А мне больше нравятся небольшие салоны. Например, если мы говорим о гаджетах, отличный вариант - салоны МТС. Да, выбор небольшой, но и обслуживание лучше, и риск брака ниже, а плюс еще всякие акции, бонусы, МТС-кешбек - еще ни разу не ушел из салона без покупки (ну, в смысле, когда за покупкой и... Читать отзыв Кто-то предпочитает покупать технику в крупных специализированных магазинах. А мне больше нравятся небольшие салоны. Например, если мы говорим о гаджетах, отличный вариант - салоны МТС. Да, выбор небольшой, но и обслуживание лучше, и риск брака ниже, а плюс еще всякие акции, бонусы, МТС-кешбек - еще ни разу не ушел из салона без покупки (ну, в смысле, когда за покупкой и шел))).
1 не согласен
МТС Ответ представителя МТС 5 июня, 2020 год
Ильдар, спасибо за отзыв. Рады, что вы выбираете наш магазин.

Отвратительное отношение к абонентам !

Юлия 4 июня, 2020 год
Долгое время пользуюсь услугами связи МТС, но, пользуюсь вынужденно, была бы возможность поменять оператора с сохранением номера- не думала бы ни минуты!
Что не нравится:
Первое и самое главное- Не корректное списание денежных средств...
МТС Ответ представителя МТС 5 июня, 2020 год
Юлия, напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться со списаниями.

МТС оказался выгоднее

Ника 4 июня, 2020 год
Я долгое время пользовалась связью от Билайн, но потом ушла от них, так как стала замечать, что трачу на связь в два раза больше моего парня (у него МТС) - при том, что не сижу больше него в интернете, а по телефону разговариваю и вовсе меньше. Посмотрела тарифы, посчитали все с парнем - перевели мой номер в МТС, оформили наш... Читать отзыв Я долгое время пользовалась связью от Билайн, но потом ушла от них, так как стала замечать, что трачу на связь в два раза больше моего парня (у него МТС) - при том, что не сижу больше него в интернете, а по телефону разговариваю и вовсе меньше. Посмотрела тарифы, посчитали все с парнем - перевели мой номер в МТС, оформили наш СМАРТ. Очень довольна.
1 не согласен
МТС Ответ представителя МТС 5 июня, 2020 год
Ника, спасибо, что выбрали нас и за отзыв.

Шантаж и вымогательство

Александр Юрьевич 3 июня, 2020 год
Здравствуйте! Хочу оставить самые недовольные впечатления о сотовом операторе МТС и моем первом опыте в этой сети! Во первых, в салоне связи чтоб приобрести сим-карту пробыл в очереди 50мин. Во вторых: приобрел золотой номер, на который мне названивает киргизы или казахи, не зависимо от времени дня и ночи! Как Вы продаете активные сим-карты? В третьих деньги мне не вернут! -1750р... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу оставить самые недовольные впечатления о сотовом операторе МТС и моем первом опыте в этой сети! Во первых, в салоне связи чтоб приобрести сим-карту пробыл в очереди 50мин. Во вторых: приобрел золотой номер, на который мне названивает киргизы или казахи, не зависимо от времени дня и ночи! Как Вы продаете активные сим-карты? В третьих деньги мне не вернут! -1750р на воздух!хамы других слов нет!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Сплошные минусы! За 2 дня пользования оператором, как первый клиент, получил только раздражение! Подаю в суд за моральный ущерб!
МТС Ответ представителя МТС 4 июня, 2020 год
Александр Юрьевич, мы не имеем отношения к подобным звонкам на ваш номер. Возможно, звонят по контактам предыдущего владельца.

Опытным путем убедилась, что у мтс самое лучшее качество

Анна 3 июня, 2020 год
Я как-то до недавнего времени не задумывалась о том, какой у меня оператор. А потом мы с друзьями поехали за город с ночевкой (не на дикую поляну, а на базу отдыха, между прочим). В общем, на связи остались только абоненты МТС - у остальных сигнал на смартфоне был очень слабый или отсутствовал вообще. Про интернет вообще молчу.
1 не согласен
МТС Ответ представителя МТС 4 июня, 2020 год
Анна, рады, что наши услуги не заставляют задумываться о них)

Не признают своих расчётов

Марат 3 июня, 2020 год

Не признают за собой долг в 2725 рублей за 3 месяца
Расчёт представлен на рисунке на данных из личного кабинета.
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 4 июня, 2020 год
Марат, напишите, пожалуйста, о ситуации нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, о котором идет речь, ФИО владельца, период списаний. Проверим корректность начислений. Проконсультируем.

Не признают своих расчётов

Марат 3 июня, 2020 год
пополнение кэшбэк межд звонки абон. Плата звонки сообщения
01/03-30/04 1450 1300 1061,4 746,8 354,6 64
01/05-31/05 2000 650 266,8 162,8 0 19,2

01/03-31/05 3450 1950 1328,2 909,6 354,6 83,2

Пополнения+Кэшбэк 5400
Расходы 2675,6

Сальдо 2724,4

Они должны 2725 рублей за три месяца.

Беспредел консультантов сотовой связи г. Вологда ул. первомайская д.35 офис 35

Гость 3 июня, 2020 год
Ужас, который я испытала вчера 31 мая 2020 г. , когда пришла за покупкой смартфона самсунг А 40,В офис по ул. Первомайская д 35 меня сначала поросли заплатить за телефон, а потом только достали его с витрины!!!!!, хотя уверяли что есть, 4 таких телефонов, затем консультант Ш. Ю.С. ушел в подсобку, там он наклеил стекло, одел на телефон чехол, затем... Читать отзыв Ужас, который я испытала вчера 31 мая 2020 г. , когда пришла за покупкой смартфона самсунг А 40,В офис по ул. Первомайская д 35 меня сначала поросли заплатить за телефон, а потом только достали его с витрины!!!!!, хотя уверяли что есть, 4 таких телефонов, затем консультант Ш. Ю.С. ушел в подсобку, там он наклеил стекло, одел на телефон чехол, затем он казал,что телефон разряжен. зарядите дома. Пришла домой телефон не заряжается, пришла в этот же день в МТС, консультант проверил телефон, сказав, что это заводской брак, деньги мне не вернули, написала претензию тишина. Куда смотрит главный менеджер? Где искать правды? Куда смотрит Роспотребнадзор прокуратура
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 3 июня, 2020 год
Законодательно ограничений на продажу витринных образцов нет. Если товар неисправен, сдайте его, пожалуйста, на проверку качества по месту покупки. Показать 1 ответ

Горячая линия

Гость 3 июня, 2020 год
Вторые сутки невозможно дозвониться на 0890. Ждала ответ оператора по 40 минут несколько раз. Ужасное отношение к пользователю.
МТС Ответ представителя МТС 4 июня, 2020 год
Если остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Отличная компания.

Александр. 3 июня, 2020 год
Мне нравится МТС. За много лет сотрудничества они ни разу не поставили меня в ситуацию, которую я мог бы посчитать для себя некомфортной. Отличная компания. Отдельное спасибо за консультантов - стараются оперативно решить любые проблемы, с которыми к ним обращаешься. Начиная от консультации по поводу выбору тарифа и заканчивая пропавшим интернетом.
1 не согласен
МТС Ответ представителя МТС 4 июня, 2020 год
Александр, спасибо за вашу оценку! Мы стараемся для вас)

Интернет не работает и проблему устранить не могут

Людмила М. 3 июня, 2020 год
Здравствуйте!У меня отключили домашний интернет 16 дней назад,причем при положительном балансе.Замучилась звонить и решать проблему.До сих пор ничего не изменилось,интернет не работает,причины называют разные и до сих пор их решить не могут.В то время,как все сидят дома на самоизоляции и работают на дому,меня эта компания лишает меня работы и заработка.Операторы обещают перезвонить и не перезванивают.Сегодня звонили(через 16 дней) с горячей... Читать отзыв Здравствуйте!У меня отключили домашний интернет 16 дней назад,причем при положительном балансе.Замучилась звонить и решать проблему.До сих пор ничего не изменилось,интернет не работает,причины называют разные и до сих пор их решить не могут.В то время,как все сидят дома на самоизоляции и работают на дому,меня эта компания лишает меня работы и заработка.Операторы обещают перезвонить и не перезванивают.Сегодня звонили(через 16 дней) с горячей линии и сказали,что снова надо создать заявку на проверку.Стала звонить,заказывать техника,на номер 0890,консультант смеется,ей весело.Может их сотрудникам,наши проблемы,созданные ими же,кажутся смешными???Устала разбираться с этой неприятной ситуацией по работе оборудования и обслуживании клиента.Не связывайтесь с этой компанией.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. полно
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 4 июня, 2020 год
Людмила, уточните, пожалуйста, номер лицевого счета/договора, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

спутниковая связь

Гость 3 июня, 2020 год
купил в салоне мтс спутниковую антенну для дачи. как раз была акция заплати за год и установка бесплатно. продавец сказала что в мастер приедет и установит . а оплату можно произвести в течении 10 дней.заявку сделал. мастера не дождался. когда пришёл в салон оказалось что нужно оплатить 3000. и только тогда приедет мастер в течении 72... Читать отзыв купил в салоне мтс спутниковую антенну для дачи. как раз была акция заплати за год и установка бесплатно. продавец сказала что в мастер приедет и установит . а оплату можно произвести в течении 10 дней.заявку сделал. мастера не дождался. когда пришёл в салон оказалось что нужно оплатить 3000. и только тогда приедет мастер в течении 72 часов. оплатил заявку сделал вторично.( кстати после каждой заявки приходили смс с уведомлением что заявка взята в работу) это было 27 мая.1 числа звонят с кол центра и спрашивают по поводу приобретения антенны. а когда я говорю что надо техника и все сроки просрочены и будет подана жалоба начинают юлить. сами делают заявку и тут же перезванивают. но это ещё не всё. теперь техника я должен ждать ещё через 3 дня. и витоге я отказался от всего и сам всё сделал.
Достоинства:
  1. ни каких
Недостатки:
  1. некомпетентность продавцов в салоне.не компетентность операторов в кол центре ( 2 раза сделана заявка а её по факту нет.) шевелится стали когда я сказал что будет жалоба.
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 3 июня, 2020 год
Приносим извинения за эту ситуацию. Пришлите, пожалуйста, ваши замечания, адрес салона-магазина, где оформляли заявку на подключение нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions . С сотрудниками будет проведена соответствующая работа.

Не вернули деньги.

Гость 3 июня, 2020 год
При пополнении баланса ошиблись цифрой, через оператора Хотели вернуть деньги но так как сумма 2000руб а они возвращают только полторы 1500руб получили отказ. в связи с коронавирусом выехать возможности в город не было. После неоднократного обращения на сайт МТС , МТС написали официальное письмо приехать и написать заявление в салоне связи в городе, мы живем за 150 км от города... Читать отзыв При пополнении баланса ошиблись цифрой, через оператора Хотели вернуть деньги но так как сумма 2000руб а они возвращают только полторы 1500руб получили отказ. в связи с коронавирусом выехать возможности в город не было. После неоднократного обращения на сайт МТС , МТС написали официальное письмо приехать и написать заявление в салоне связи в городе, мы живем за 150 км от города . поехали написали заявление через 2 недели позвонили отказ. Все отзывы которые здесь пишут они тупо не рассматриваются никакие вопросы не решаются очень не довольна сервисом и качеством МТС. причём номер который был пополнен ошибочно не активен деньги ушли в МТС. Не рекомендую больше никому пользоваться связью МТС и скором времени покину МТС. Разочарована полностью. Ситуации вообще не рассматривают. не идут на уступки. обогащаются за счет клиентов.
Достоинства:
  1. Плюсов нет совсем. Не рекомендую.
Недостатки:
  1. Олни спрошлые минусы- не дозвонится, вопросы не решают, деньги ошибочно переведенные не возращают!!!
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 3 июня, 2020 год
Напишите, пожалуйста, номер заявки, по которой вам отказали.

Дно мира мобильной связи

Сергей 3 июня, 2020 год
Все положительные отзывы с 5-ю звёздами - пишут сами МТС. (любят лизнуть тунца)
Операторы вообще не в состоянии что-то решить
В салоне могут(разумеется, далеко не всё, и сразу... визита 2-4 вам обеспечено) - но лично у меня вообще нет желания к ним обращаться, за решением вопроса возникшим по ошибке МТС, + инфа которую дают операторы по телефону очень отличается от того что... Читать отзыв
Все положительные отзывы с 5-ю звёздами - пишут сами МТС. (любят лизнуть тунца)
Операторы вообще не в состоянии что-то решить
В салоне могут(разумеется, далеко не всё, и сразу... визита 2-4 вам обеспечено) - но лично у меня вообще нет желания к ним обращаться, за решением вопроса возникшим по ошибке МТС, + инфа которую дают операторы по телефону очень отличается от того что потом говорят в салоне.
Хотят денег за услуги которыми не пользовались. Решение вопроса максимально затягивается (поскольку это им выгодно.. время идёт..и услуга, по их мнению подключена и ей пользуются. Хотя по факту -нет.)Либо, что ещё печальнее, там работают не умные люди которые просто не способны что-то решить и сделать(
На клиента абсолютно плевать, если не сказать хуже. Интересуют исключительно ваши ден.средства и способы и возможности(не всегда честные и законные), как можно больше их у вас выудить.
Даже после перехода к другому оператору у этих не чистых на руку людишек есть 60 дней, чтобы выдумать какие-нибудь услуги и т.п. за которые вы оказывается не платили)))
Верх цинизма, не профессионализма и маразма. Врагам даже не порекомендовал бы пользоваться их связью.
По настоящему клиентоориентированная компания не прячется за какими то голосовыми помощниками, а решает вопросы настоящим живым общением. Выводы делать вам.
Достоинства:
  1. Перешёл к другому оператору и жалею что не сделал этого раньше.
  2. (Жаль что нельзя поставить оценку с минусом. Поставил бы -5, за этот сервис. Объективно)
Недостатки:
  1. нет смысла перечислять. Их на самом деле очень много, и гораздо больше чем плюсов. Включая то, что под моим этим отзывом напишет представитель МТС, - "обращайтесь туда-то, всё решим". Но по факту ничего не решат... Всё сводится к формальным отпискам, не более. И это факт. В подписях их...

МТС не сильно отличается от конкурентов, но мне нравится больше

Влад 2 июня, 2020 год
Я не думаю, что МТС так уж сильно отличается от конкурентов - цены плюс-минус сейчас одинаковые практически у всех. Качество связи тоже устраивает. В МТС мне нравится, что они постоянно разрабатывают какие-то фишки, которые делают жизнь абонента более комфортной, удобной.
1 не согласен Показать 2 ответа
МТС Ответ представителя МТС 4 июня, 2020 год
Влад, спасибо за ваш отзыв и за интерес к нашим услугам!

Интернет магазин МТС неотвечает на обращения!!!

Alek 2 июня, 2020 год
Трижды обращался с просьбой обмена купленного телефона, так данный "интернет магазин МТС" соизволить не смогла ответить.
Могли бы бот установить коль в стране пандемия.
Недостатки:
  1. нет обратной связи с клиентом
МТС Ответ представителя МТС 4 июня, 2020 год
Alek, что у вас произошло с телефоном?

Неделю нет стабильной сот. связи и интернета

Гость 2 июня, 2020 год
Проживаю в пригороде Краснодаре регулярно происходят проблемы с сотовой связью и интернетом , хотя стоит мтсовская вышка , но это реально перебор беда с 26. 05. 2020 по 02. 06. 2020 на все обращения стандартная отмазка решим в течении 72 часов приносим извинения. МТС шарашкина контора. Не рекомендую
МТС Ответ представителя МТС 2 июня, 2020 год
Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https: //opros.ssl.mts.ru/mentions номер, номер сервисного запроса (если есть). Проверим, что было сделано по вашему обращению.

Цензура не пропускает все мои эмоции

Андрей 2 июня, 2020 год
Мало того что баланс был положительным не куда не звонил ни писал ни подписывался пришло смс срочно пополнить баланс. Ваш баланс минус 0.47 р звоню узнать в чем дело электронный помощник мене говорить что время ожидания составляет болие 10 минут раз 20 сказал потом сказал что ожидание менее минуты прошло 11 минут и пизлец просто сбросился званок. Буду уходить... Читать отзыв Мало того что баланс был положительным не куда не звонил ни писал ни подписывался пришло смс срочно пополнить баланс. Ваш баланс минус 0.47 р звоню узнать в чем дело электронный помощник мене говорить что время ожидания составляет болие 10 минут раз 20 сказал потом сказал что ожидание менее минуты прошло 11 минут и пизлец просто сбросился званок. Буду уходить к другому оператору. Связь ваша гавно как сам мтс!!!!
МТС Ответ представителя МТС 2 июня, 2020 год
Андрей, не спешите, пожалуйста, с решением о переходе. Пришлите нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Проверим корректность списаний. Поможем во всем разобраться.

Не возвращают деньги, при этом просят написать какое-то заявление.

Гость 2 июня, 2020 год
Пишу уже 3 отзыв,при этом отвечают, что бы приехали в салон и написали заявление на возврат денег, в итоге каждый раз отказывают. в районе у нас салона связи МТС нет А в город ехать 150 км в одну сторону .Ну и каждый раз пишут что вернем деньги, в итоге отказ. При пополнении ошиблись одной цифрой в номере телефона. Сумма... Читать отзыв Пишу уже 3 отзыв,при этом отвечают, что бы приехали в салон и написали заявление на возврат денег, в итоге каждый раз отказывают. в районе у нас салона связи МТС нет А в город ехать 150 км в одну сторону .Ну и каждый раз пишут что вернем деньги, в итоге отказ. При пополнении ошиблись одной цифрой в номере телефона. Сумма 2000т.р, при этом номер ошибочный не активен. Деньги останутся у МТС. Помочь не могут, одни обещания.
Достоинства:
  1. Нет.
Недостатки:
  1. Одни обещания, вникнуть в суть проблемы и разобраться не могут. Обогащаются за счет абонементов.
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 2 июня, 2020 год
Напишите нам по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , посмотрим, что можно сделать.

Безобразное отношение

Гость 2 июня, 2020 год
Годами пишем заявления на изменение данных. Ни ФИО руководителя, ни адрес эл.почты - ничего не могут изменить ГОДАМИ!
Вчера в пятый раз в текущем году обратились в салон связи мтс, чтобы потерять там час с лишним времени и получить сегодня смс от мтс: данные не внесены, так как неверно оформлены документы.
Идиотизм!
Научите уже своих сотрудников пользоваться вашей программой!
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 2 июня, 2020 год
Автор, напишите нам о ситуации в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона и ФИО. Проверим, в чем дело.

Не рекомендую подключать услуги МТС

Юлия 1 июня, 2020 год
Что же Вы удаляете плохие отзывы??)) Если Вы не способны оказывать качественно услуги, так имейте смелость и соответствующие отзывы читать. И пусть люди знаю. 7 дней назад подключила услугу- домашнее телефидение и интернет. Три дня уже сижу и без телевидения и без интернета. На мой вопрос один ответ- монтажники работают, только толку от их работы не наблюдается!
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 1 июня, 2020 год
Юлия, напишите, пожалуйста, обо всём по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем разобраться.

У нас в семье МТС - уже давно

Роман 1 июня, 2020 год
Сейчас, в разгар пандемии, для многих актуален вопрос подключения домашнего интернета, потому что в режиме самоизоляции не сойти с ума довольно сложно))) Кто-то подключает интернет с нуля, а кто-то меняет провайдера, потому что старый перестал справляться с возросшими многократно нагрузками. У нас в семье МТС - уже давно. И мы не планируем его менять - потому что у нас все... Читать отзыв Сейчас, в разгар пандемии, для многих актуален вопрос подключения домашнего интернета, потому что в режиме самоизоляции не сойти с ума довольно сложно))) Кто-то подключает интернет с нуля, а кто-то меняет провайдера, потому что старый перестал справляться с возросшими многократно нагрузками. У нас в семье МТС - уже давно. И мы не планируем его менять - потому что у нас все отлично, интернет летает как и раньше. Более того, мы сегодня советуем МТС нашим друзьям и знакомым - тем, кто решил подключить или сменить провайдера. И все, кто последовал нашим рекомендациям, сейчас довольны. Так что и вы, если планируете подключать домашний интернет, присмотритесь к МТС.
1 не согласен
МТС Ответ представителя МТС 2 июня, 2020 год
Роман, спасибо, что выбрали нас.

Не рекомендую подключать данные услуги у МТС.

Юлия 1 июня, 2020 год
7 дней назад подключила интернет и телевидение, радовалась не долго)) Уже третий день сижу и без телевидения и без интернета. На мой вопрос слышу один и тот же ответ- монтажники работают, проблему устраняют. И это тогда, когда так необходим интернет для удалённой работы.

Не дают перейти к другому оператору

Гость 31 мая, 2020 год
Пытаюсь перейти от компании МТС к другому оператору, 3-й раз компания МТС отклоняет заявку, яко бы неверные пастортные данные и т.п., каждый раз что-то новое. МТС, ВЫ просто меня достали, мало того, что связь стала просто ужас-находясь в квартире, не могу в соседнюю комнату мужу дозвониться с первого раза, типа связи нет, так теперь "палки в колеса" ставите!!! Дайте нормально... Читать отзыв Пытаюсь перейти от компании МТС к другому оператору, 3-й раз компания МТС отклоняет заявку, яко бы неверные пастортные данные и т.п., каждый раз что-то новое. МТС, ВЫ просто меня достали, мало того, что связь стала просто ужас-находясь в квартире, не могу в соседнюю комнату мужу дозвониться с первого раза, типа связи нет, так теперь "палки в колеса" ставите!!! Дайте нормально перейти от вас, к сожалению нужен этот номер, работа на нем завязана!!!! Очень жаль, раньше были одной из лучших компаний!!!!!...
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 1 июня, 2020 год
Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Отключили от связи раньше и без объяснений

Виктор 30 мая, 2020 год
Около трёх месяцев назад купил сим в Мурманске а точнее к нам на объекм Арктик СПГ2 находящийся в посёлке Белокаменка примерно раз в недели приезжали представители мтс у кого мы по паспорту и оформили сим.По приезду домой примерно через неделю (после трёх месяцев )я получил смс придти в салон мтс для уточнения моих данных(без сроков,обьяснений и предупреждений)в этот же день... Читать отзыв Около трёх месяцев назад купил сим в Мурманске а точнее к нам на объекм Арктик СПГ2 находящийся в посёлке Белокаменка примерно раз в недели приезжали представители мтс у кого мы по паспорту и оформили сим.По приезду домой примерно через неделю (после трёх месяцев )я получил смс придти в салон мтс для уточнения моих данных(без сроков,обьяснений и предупреждений)в этот же день вернее ночью меня отключили .Дозвониться до оператора у вас невозможно и днём я был занят.Перерыв все договора и перезвонив по всем номерам что нашёл в договоре и интернете с горем пополам смог только по чату связаться с оператором где меня и уведомили что я заблокирован.После таких услуг ох ну явно у нормальных людей отпадёт желание пользоваться вашими услугами.
МТС Ответ представителя МТС 30 мая, 2020 год
Виктор, если остались нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер, о котором идет речь:https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Сочетание качественного сервиса и разумной стоимости

Евгений 29 мая, 2020 год
Связь от Мтс - это сочетание качественного сервиса и разумной стоимости. Цены держатся на оптимальном уровне - мне кажется, что под любой бюджет можно найти подходящий тариф. Главное, знать, где искать. Впрочем, у МТС сейчас появился тариф индивидуальный - он поможет вам найти выгодные для вас опции, на которые вы, быть может, внимания сами не обратили.
1 не согласен
МТС Ответ представителя МТС 29 мая, 2020 год
Здравствуйте. От лица МТС благодарю вас за теплые слова в адрес компании!

развод,лохотрон..

Гость 29 мая, 2020 год
Здравствуйте всем. Начну с того что моя супруга решила заказать телефон через этот магазин. На сайте выбрали модель. Он шел со скидкой при заказе доп. товара. Выбрали карту памяти на 32 гб.

Решили взять в рассрочку, заполнили заявление, отправил и начали ждать смс . пришло одобрение и что товар ждет по адресу выдачи. Поехали. К слову ехать в другой район, 60... Читать отзыв
Здравствуйте всем. Начну с того что моя супруга решила заказать телефон через этот магазин. На сайте выбрали модель. Он шел со скидкой при заказе доп. товара. Выбрали карту памяти на 32 гб.

Решили взять в рассрочку, заполнили заявление, отправил и начали ждать смс . пришло одобрение и что товар ждет по адресу выдачи. Поехали. К слову ехать в другой район, 60 км туда обратно. И тут начался полный трешь. Уже в дороге приходит еще одно смс, что возникли трудности с заказом. Звоним в магазин и там говорят что карты такой у них нет. Ну ок, думаем не суть важно, перебиваем на 16 гб. Оператор говорит, все ок, приезжайте. Приехали. Там нам сообщают "отличную" новость, что нам нужно оформить кредит, а что бы он был якобы без переплаты, нужно еще взять пакет защиты за 2.400. Если честно я давно не видел такого откровенного на... ва . Лохотрон чистой воды. При чем на этот телефон вообще нет рассрочки как оказалось. А так говорят, да, конечно, приезжайте, ждем вас. Вот люди едут к ним, а тут, опа, берите кредит с ни кому не нужным товаром. И людям что остается, подписывать хренов кредит "без переплаты" и переплатить по итогу на 2500 больше. В общем вводят народ в заблуждения. По итогу конечно брать телефон в этой шарашке мы не стали. Возьмем в другом месте. А в мтс магазин больше ни ногой...
МТС Ответ представителя МТС 30 мая, 2020 год
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если вопрос актуален, уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10287 отзывов

Операторы мобильной связи

Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4347 отзывов
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.3
8290 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
295 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.3
12461 отзыв
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.5
37 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
200 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
428 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2366 отзывов