МТС отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.4 5

7014 отзывов / 538271 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

157

мтс

Гость 21 февраля, 2016 год

интернет г...вно и дрянь редкостная, нет уже терпения отстой!!!

3раза обманули

Глазова РАИСА 20 февраля, 2016 год

с дуру перешла на кабельное а теперь 3раза обещают настроить похоже в Северодвинске нет специалистов и руководства отдела мтс

За 10 лет сотрудничества с этой отвратительной компанией, у меня остались самые не приятные впечатления, во-первых постоянно не оправданные счета , ту детализацию которую Вам представят, надо проверять по своим записям, а для этого вам придется записывать время каждого Вашего разговора, но это не будет являться доказательством в суде (если вдруг вас это задолбает). Во-вторых при разговоре с операторами, предоставляют... Читать отзыв За 10 лет сотрудничества с этой отвратительной компанией, у меня остались самые не приятные впечатления, во-первых постоянно не оправданные счета , ту детализацию которую Вам представят, надо проверять по своим записям, а для этого вам придется записывать время каждого Вашего разговора, но это не будет являться доказательством в суде (если вдруг вас это задолбает). Во-вторых при разговоре с операторами, предоставляют не честную информацию (в моем случае: Я: есть ли подключенные платные услуги? Оператор: нет. Заходим на сайт и вдруг оказывается, что не просто «нет» , а их целых две в общей сумме 350 рублей каждый месяц). В третьих , при отключение этой связи дали старый бланк , телефон не отключили, а потом когда позвонили уточнить почему не отключен, ответ был «вы заполнили старый бланк»(какой дали, тот и заполняли), и здесь надо уточнить, что если бы мы не проверили то через 3 года , это компания через суд легко могла потребовать с вас оплату услуг за весь этот период , потому надо брать копию всех бумаг , которые вы пишите. Советую по добру не связываться с этим оператором, по жалеть свои нервы и время.

Ужасное отношение к клиентам

Гость 20 февраля, 2016 год

Хотела поделится своими горькими опытами общения с компанией МТС. Являюсь абонентом МТС уже много лет, мало того и интернет домашний сейчас МТС принадлежит. Интернет постоянно зависает - но дело даже не в этом. Хочу рассказать о халатном отношении к покупателям. В 2010 году покупала юсб-модем мтс, к сожалению в офисе проверить его не смогли (сослались на то что интернет у... Читать отзыв Хотела поделится своими горькими опытами общения с компанией МТС. Являюсь абонентом МТС уже много лет, мало того и интернет домашний сейчас МТС принадлежит. Интернет постоянно зависает - но дело даже не в этом. Хочу рассказать о халатном отношении к покупателям. В 2010 году покупала юсб-модем мтс, к сожалению в офисе проверить его не смогли (сослались на то что интернет у них в компьютере заблокирован и продавцы не могут им воспользоваться). Ни дома, ни на работе интернет не заработал (даже установить драйверы с юсб-модема не смогли) Пришла обменять через 5 дней - сказали нужно написать заявление и ждать проверку качества 10 дней. Ни через 2, 3,4 недели, а потом уже через 2,5 месяца неоднократно посещая этот салон (офис-продаж) мне вернули деньги в сумме 350 руб . Хотя модем был куплен за 750 руб. (сослались на то что я пользовалась интернетом). Сказали если хотите вернуть все деньги пишите претензию, обращайтесь в комитет по защите прав потребителей и т.д и т.п. Естественно сумма была маленькая и не стала тратить ни времени ни нервов на все это. Недавно на новый год решила сделать мужу подарок и на свою же голову купила телефон опять же в компании МТС - как же я об этом жалею....... Телефон покупала в предновогодней спешке - продавец именно этот телефон не смог включить (включил данную модель в другом цвете) - сказал что просто нет зарядки на телефоне, из за этого и нет возможности его включить. Нигде не расписывалась за проверку качества телефона при покупке, просто дали чек и естественно купленный телефон. Покупка была совершена 29 декабря. Вечером 31-го подарок мужу накрылся как говориться медным тазом. Телефон попросту даже не заряжался и естественно не включался. Было испорчено предновогоднее настроение и мне и мужу(. Понесли телефон 2 января обратно в салон - на что я опять же услышала что нужно заявление на проверку качества заполнить и отправить и в течение 21 дня пообещали вернуть деньги или обменять. Прошло уже почти 2 месяца - ни ответа ни привета. Ходила по истечении 21 дня в салон МТС узнавать на счет возврата телефона - на что мне продавец сказал что нужно ждать еще (до 45 дней) Была в ужасе как так - покупала подарок на Новый Год, а теперь даже к 8 марта боюсь муж подарок не получит(. И брака по телефонам у них очень много - вся нижняя полка. Боюсь все таки так и придется жаловаться в комитете по защите прав потребителя.

Блокируют просто так!!!

Оксана 20 февраля, 2016 год

Являюсь Вашим абонентом уже 8 лет . Сначало все было нормально , но сейчас какой месяц происходит ужас, 28.01 заблокировали телефон за минусовым балансом я согласна оплатила нужную сумму, но тут произошло интересное 10 поставили опять блокировку без предупреждений типа я за 10 дней потратила 1600 но этого не было и срок оплаты указали в смс до 24 числа... Читать отзыв Являюсь Вашим абонентом уже 8 лет . Сначало все было нормально , но сейчас какой месяц происходит ужас, 28.01 заблокировали телефон за минусовым балансом я согласна оплатила нужную сумму, но тут произошло интересное 10 поставили опять блокировку без предупреждений типа я за 10 дней потратила 1600 но этого не было и срок оплаты указали в смс до 24 числа но пока я не оплатила полную сумму мне телефон не разблокировали, и наконец дубль 3, 20.02. утром опять блокировка на сумму уже 2320 !!!!!!!! Мой телефон не работает и опять я обязана заплатить чтобы телефон заработал.......Срочно буду менять оператора!! Сил больше нет...я не разговаривала ..на сумму 5120..!! Звонили им на конт теле фон не поверите 35 минут играла музыка в итоге трубку операторы таки не сняли ПОЗОР!!!

Уродская кампания

Гость 17 февраля, 2016 год

Сколько не подключалась к вашему оператору всегда впоследствии жалею об этом.

Инга

Гость 17 февраля, 2016 год

Добрый день, отказываюь от вашей связи, более 5 лет все хорошо было за этот месяц же одно обдиралово вообще на разговариваю уже 700р заплатила сорри но больше с вами сотрудничать не буду то за интернет дополнительно новый сбор 180 р при том что 100 оплатила то видео какие то оплачиваются я и не заходила никуда бред. То Гиннеса рекорды сами... Читать отзыв Добрый день, отказываюь от вашей связи, более 5 лет все хорошо было за этот месяц же одно обдиралово вообще на разговариваю уже 700р заплатила сорри но больше с вами сотрудничать не буду то за интернет дополнительно новый сбор 180 р при том что 100 оплатила то видео какие то оплачиваются я и не заходила никуда бред. То Гиннеса рекорды сами подписались. Не рекомендую!!!

Воруют деньги со счета.

Гость 16 февраля, 2016 год

Давно знаю, что связь плохая. Решил тут взять тариф с абоненской платой. Пользовался неделю. И тут в дороге закончились деньги, куда не понятно, ведь интернет, звонки оплачены. Оказалось плдключили дополнительные опции и воровали деньги. Не много, но нас то миллионы. Так что лучше я с мегафоном.

отвратная компания ворующая, а теперь еще и угрожающая коллекторами

кормящая мать 15 февраля, 2016 год

добрый день, уже давно разочаровалась в мтс мобильной связи. пару лет назад был интернет тариф на планшет - так без моего ведома данный номер перевели на обычный телефонный и сняли все деньги и так трижды пока смогла добраться до офиса и разобраться в чем дело. там меня убеждали что я сама сменила тариф... интересно как я могла сделать соответствующие смс... Читать отзыв добрый день, уже давно разочаровалась в мтс мобильной связи. пару лет назад был интернет тариф на планшет - так без моего ведома данный номер перевели на обычный телефонный и сняли все деньги и так трижды пока смогла добраться до офиса и разобраться в чем дело. там меня убеждали что я сама сменила тариф... интересно как я могла сделать соответствующие смс если симка в планшете... ну да ладно.. как говорится облопошат так пару тысяч абонентов вот и деньги на звезд в рекламе. Дальше хуже. в конце декабря 2015 г покупала родителям пенсионерам мобильные телефоны в подарок. девушка в салоне мтс настойчиво впаривала симки мтс. вроде как при покупке телефона они в подарок и там даже что то на счету будет когда активируем симки. оформили, так как не отставала. симки не активировали так как нет нужды - пользуемся билайн. телефоны на 2 симки , так что они там стояли - звонков с них не делали. и тут в феврале стали приходить смс от мтс что у нас долг , тариф оказывается был с абонентской платой и снимал деньги и в минус уходил так как типа кредит доверия и вместо блокировки в минус снимал. каким образом активировались карты я не поняла. ну ладно думаю очередной способ зарабатывания денег в мтс... зайду думаю в офис при удобном случае и закрою. сижу с маленьким ребенком поэтому таких удобных случаев мало.. и тут о 3 раза в день родителям пенсионерам стали поступать звонки от мтс с угрозами передать дело КОЛЛЕКТОРАМ, и долг в 188 руб, вдруг разрастается согласно телефонным звонкам уже до 375 р за 5 дней. при этом согласно данным личного кабинета долг так и есть 188. ТАК КАКОГО ЧЕРТА!!!! доводить пенсионеров до инфаркта звонками по 3 раза на дню и угрозами КОЛЛЕКТОРАМИ? МТС совсем о...ренел.

неуважение потребителей

Афонин Пётр 15 февраля, 2016 год

Остался без работы . Нашёл водителем такси надо был планшет . Я как клиент МТС кипил в МТС за 5990 рублей отработал 5 смен на шестую заглючил. теперь опять без работы на свверку в течении 25 дней. месяц сиди . не какого уважения к клиентам . Сейчас новые законы говорят в течении дня если поломался... Читать отзыв Остался без работы . Нашёл водителем такси надо был планшет . Я как клиент МТС кипил в МТС за 5990 рублей отработал 5 смен на шестую заглючил. теперь опять без работы на свверку в течении 25 дней. месяц сиди . не какого уважения к клиентам . Сейчас новые законы говорят в течении дня если поломался то могут сделать возврат. вот так мтс дурит . всеперехожу на билайн. в задницу этот мтс. мой номер мтс 89163927690 вот только бабло договорю

блокировка номера мтс

Гость 15 февраля, 2016 год

в 2013г купил прямой городской номер, 8 февраля 2016г номер исчез из базы(номер не существует) звонил, написал претензию. каждый день звоню в ответ разбираемся почему исчез.

Салон на ул Победа11 г Электросталь

Гость 14 февраля, 2016 год

Хамское обслуживание Артем Недостойно для уважающей себя компании

Полное Г

Пи-пи-пи 14 февраля, 2016 год

Полное Г...вно это МТС нету слов порядочных. Если встречу кого нибудь, и он скажет , что он работает в Мтс в лучшем случае плюну в рожу.

Разочарован

Гость 13 февраля, 2016 год

Я лет 15 обслуживался этим оператором, и вот терпение подошло к концу.
НЕ рекомендую!!!!!!!!!!!
Оператор систематически меняет условия обслуживания НЕ В ВАШУ пользу по своим тарифам и услугам.
Заявленные условия обслуживания не соответствуют действительности:
взял VIP тариф, стоящий и без того не малые деньги, за тот уровень услуг что предоставляется, так еще снимают по "мелочи" постоянно. В месяц бывает по тысячи рублей улетает по... Читать отзыв Я лет 15 обслуживался этим оператором, и вот терпение подошло к концу.
НЕ рекомендую!!!!!!!!!!!
Оператор систематически меняет условия обслуживания НЕ В ВАШУ пользу по своим тарифам и услугам.
Заявленные условия обслуживания не соответствуют действительности:
взял VIP тариф, стоящий и без того не малые деньги, за тот уровень услуг что предоставляется, так еще снимают по "мелочи" постоянно. В месяц бывает по тысячи рублей улетает по мимо того что плачу за тариф.

Уважаемый ооо "МТС" дай бог здоровья вашим эффективным менеджерам,
прощайте.

Жулики

Гость 12 февраля, 2016 год

Лююди обходите стороной эту шарашку!Видно дрессируют продавцов нагревать клиентов,с чесными глазёнками дурят.

Бегите от МТС будет головная боль

владимир 12 февраля, 2016 год

Обман в МТС повсюду. В мае с.г. сотрудники МТС грозились подключить дополнительное оборудование к кабельному телевидению. При этом говорили ,что тарифы останутся прежними. Оборудование так и не подключили , якобы телевизор старой марки, а вот тарифы с 40 руб возросли до неизвестных мне величин. Я пенсионер уезжал на два месяца , при этом оборудование так и не было подключено ,... Читать отзыв Обман в МТС повсюду. В мае с.г. сотрудники МТС грозились подключить дополнительное оборудование к кабельному телевидению. При этом говорили ,что тарифы останутся прежними. Оборудование так и не подключили , якобы телевизор старой марки, а вот тарифы с 40 руб возросли до неизвестных мне величин. Я пенсионер уезжал на два месяца , при этом оборудование так и не было подключено , акта приемки установки дополнительного оборудования не подписывал, однако денег я заплатил немерянно ,сколько выставят. Наконец, мне надоело платить ни за что в наглую и я 18.09.2015 сдал это неподключенное оборудование, и расторг договор в офисе русская телефонная компания регион сибирь S 233 г.Новосибироск,Проспект Карла Маркса на кабельное телевидение и интернет( по интернету тоже целая история ,пока не достали), счёт 60910315819, Новосибирская область, р.п. Краснообск д .1, кв.45 . Написал заявление о расторжении договора по указанному адресу, по истечении месяца на номер МТС стали приходить смс о задолженности с урозами. После обращения в службу поддержки выяснилось что никакого заявления якобы не поступало. Интересная политика компании принимать заявления, а потом говорить что его не было и высталять долг, причём всё в больших размерах было якобы 600 р сейчас 900р . Это похоже на мошенничество.Сейчас требуют, чтобы я еще сходил в офис и представил еще раз документы и еще потерял день. Написал 19 и 26 ноября,21декабря. Ответ по телефону: отдай деньги, за что? И грозят.Куда бы ещё написать? Подскажите?

Ничтожные воры!!!!

Гость 10 февраля, 2016 год

Самый убогий, лживый, ничтожный оператор связи, нагло ворующий деньги с лицевых счетов!!! Позор!!!! У меня был выбор, и сожалею что выбрал МТС!!!

МТС

Анжело Капучино 10 февраля, 2016 год

просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис. ни о чем никогда не информируют, например о каких-то платных гудках при переходе на тариф, вечно не дозвонишься до оператора, не понятно за что снимаются деньги, хоть и по копейке за каждый день, но ДЕНЬГИ. ОТВРАТИТЕЛЬНО! ХУЖЕ ПРОСТО НЕКУДА!!!

Сеть

Гость 9 февраля, 2016 год

Мать вашу!!!!!!!!!!!ГДЕ СЕТЬ??????????????????????

Ужасное обслуживание.

Гость 9 февраля, 2016 год

10 лет пользуюсь МТС,все было нормально,НО уже как месяц ОН НЕ ЛОВИТ!!!!!!Сорвалась сделка.Работают все просто УЖАСНО!НИЧЕГО не могут сделать..Говорят по тел,мы не знаем,что у вас с сетью,я смотрю все нормально,ЭТО КАК???Писала заявление о смене владельца в ОКТЯБРЕ на ТЕПЛОМ СТАНЕ,оказывается этого заявления говорят НЕТ,ответьте мне КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ???Мне сказали,что владелец не нужен,человек переехал в Германию,теперь говорят нужен,ВОПРОС,как такое может... Читать отзыв 10 лет пользуюсь МТС,все было нормально,НО уже как месяц ОН НЕ ЛОВИТ!!!!!!Сорвалась сделка.Работают все просто УЖАСНО!НИЧЕГО не могут сделать..Говорят по тел,мы не знаем,что у вас с сетью,я смотрю все нормально,ЭТО КАК???Писала заявление о смене владельца в ОКТЯБРЕ на ТЕПЛОМ СТАНЕ,оказывается этого заявления говорят НЕТ,ответьте мне КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ???Мне сказали,что владелец не нужен,человек переехал в Германию,теперь говорят нужен,ВОПРОС,как такое может быть??Билет вы оплачиваете????ЖДУ ОТВЕТА!!!!!!!!!

КАК МТС КИДАЕТ КЛИЕНТОВ

ALEX 8 февраля, 2016 год

купил акционный samsung galaxy s6
бонусные рубли причитающиеся по акции начисляли 1,5 месяца (10000руб).
Теперь еще оказывается что эти бонусные рубли нельзя потратить на многие услаги предоставляемые компанией, а именно обещанный платеж (при это оферта-реклама глосит обратное).
В итоге остался с заблокированным номером телефона (так как пока начисляли бонусы, компания мне подключила услугу обещанный платеж), платеж по нему списался, баланс в... Читать отзыв купил акционный samsung galaxy s6
бонусные рубли причитающиеся по акции начисляли 1,5 месяца (10000руб).
Теперь еще оказывается что эти бонусные рубли нельзя потратить на многие услаги предоставляемые компанией, а именно обещанный платеж (при это оферта-реклама глосит обратное).
В итоге остался с заблокированным номером телефона (так как пока начисляли бонусы, компания мне подключила услугу обещанный платеж), платеж по нему списался, баланс в минусе, а бонусными рублями пользоваться нельзя, иду в суд

Вруны

Алексей 7 февраля, 2016 год

Сделал заказ за номером1996319 чехла для телефона , подтвердили заказ смс и по телефону оператор и что в итоге приехав в салон связи на павелецкой чехла нету .Ехал с другого конца Москвы , не жалко денег жалко времени потраченного . Вруны и не профессиональные менеджеры работают в мтс Советую всем не обращаться к этим обманщикам .

Низкокачественная компания

Гость 6 февраля, 2016 год

Низкокачественная компания с элементами мошенничества.

Хамство и безразличие

Гость 5 февраля, 2016 год

Здравствуйте! Купила телефон, а он через 2 месяца перестал работать, сначала сказали, что вирус, потом что я виновата поэтому он и сломался. Я отдала его в ремонт, отремонтировали, позвонили, сказали что можно прийти забрать, пришла, подхожу к продавцу, а он мне вместо "Здравствуйте" сказал "что?". Я объяснила, что пришла за телефоном, он поставил коробку дал бумажку и сказал расписаться, не... Читать отзыв Здравствуйте! Купила телефон, а он через 2 месяца перестал работать, сначала сказали, что вирус, потом что я виновата поэтому он и сломался. Я отдала его в ремонт, отремонтировали, позвонили, сказали что можно прийти забрать, пришла, подхожу к продавцу, а он мне вместо "Здравствуйте" сказал "что?". Я объяснила, что пришла за телефоном, он поставил коробку дал бумажку и сказал расписаться, не показав ничего что должно находиться в коробке, я спросила у продавца, что все таки с ним было, он сказал, там все написано, читайте. Такого хамства я еще ни где не видела. До этого у меня муж приходил в этот же салон и этот же продавец ему тоже нахамил. Примите меры. В Ваш салон МТС больше не приду. Имя и фамилию продавца не знаю, но он работал 5 февраля в 18.10. Спасибо.

Отвратительное качество интернета через мадем

Гость 4 февраля, 2016 год

Купила мадем МТС плачу за него 1000 в месяц.Обслуживание хуже не бывает. Могу целый день ждать пока настроится кино. Отвратительно. Буду менять компанию

ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СВЯЗИ

Гость 3 февраля, 2016 год

ТЕЛЕФОН ЗАКРЕПЛЕН ЗА КАРТОЙ А СВЯЗИ НЕТ ВТОРОЙ ДЕНЬ,КАКАЯ ПРИЧИНА МАРИ-ТУРЕКСКИЙ РАЙОН СЕЛО КОСОЛАПОВО

мтс

Гость 1 февраля, 2016 год

кончиный оператор связи!!до операторов не пробиться!там видимо никто не работает!наё постоянно!!!ублюдки одним словом

Работа в Мтс

Гость 1 февраля, 2016 год

Плюсов нет вообще работать за 10000 если раньше не уволят

перехожу

Гость 1 февраля, 2016 год

Я сейчас на тарифе smart+, подумал на днях, почему я до сих пор на МТС и переплачиваю за тариф?
Перехожу в Билайн, где много плюсов, на тариф "все за 500" Звонить и отправлять смс буду дома и в поездках по стране бесплатно.
И там уж точно до оператора я дозвонюсь , а не более 10 минут ждать буду.

Мтс су*и.

Гость 1 февраля, 2016 год

Не когда не дозвонишься время ожидания больше 10 минут твари уроды конченная связь.

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 7014 отзывов