МТС отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.4 5

2411 отзывов / 540391 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

157

Обслуживание на высшем уровне))

Ларисочка 29 ноября, 2021 год

Вчера заходила в салон МТС просто присмотреться к смартфонам, мой пора уже менять. В итоге вышла из салона с покупкой. Спасибо консультанту Ирине, которая проконсультировала меня, рассказала не только про смартфоны в наличии, но и про действующие акции. В итоге купила классный телефон по отличной цене. Еще стекло защитное наклеили в подарок.

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием.

Благодарность за помощь

Гость 29 ноября, 2021 год

Дома перестал работать интернет вай фай позвонила на горячую линию МТС и оператор Наталья помогла нам дистанционно разрешить ситуацию, и теперь все работает

Достоинства:

Очень вежливая корректная, и очень хорошо все объяснила

Недостатки:

Нету

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

Получила на днюшку в подарок новенький смартфон с тарифным планом и мобильным интернетом от МТС

Валерия Маркина 29 ноября, 2021 год

Специалисты у этого оператора классные, свой номер я легко смогла перевести в МТС. А потом уже и качеством интернета в полной мере насладилась. У меня раньше и близко такого не было. Все время что-то подвисало или вообще не работал. Здесь просто фантастика. Страницы загружаются мгновенно без искажений и задержек, даже с медиа элементами, что раньше вообще проблемой было. Фильмы full... Читать отзыв Специалисты у этого оператора классные, свой номер я легко смогла перевести в МТС. А потом уже и качеством интернета в полной мере насладилась. У меня раньше и близко такого не было. Все время что-то подвисало или вообще не работал. Здесь просто фантастика. Страницы загружаются мгновенно без искажений и задержек, даже с медиа элементами, что раньше вообще проблемой было. Фильмы full hd в расширении 4k прогружаются за 5 минут от силы. Реально крутой подарок. Я даже не знала, что такой инет бывает.

Достоинства:

Интернет летает, супер связь, хорошие сотрудники компании

Недостатки:

Их нет

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

Индивидуальный формат тарифа НЕТАРИФ

Костя 29 ноября, 2021 год

Если честно, тариф Персональный от компании МТС меня немного смущал. Задумка, конечно, интересная, но мне не нравится тот факт, что за мной кто-то следит, пусть и с благой целью))) Нетариф в этом плане куда как лучше: ты сам собираешь тариф из того, что тебе нужно. Также получается индивидуальный формат, но зато за тобой никто не следит.

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

САЛОН СВЯЗИ МТС

КрисSSSSSSSSSS 29 ноября, 2021 год

Ходили сегодня с мамой за смартфоном ей в подарок. Изначально планировали купить смартфон в ДНС, но в итоге купили в салоне МТС. В салоне хоть выбор и оказался меньше, зато здесь лучше обслуживание, и под акцию попали, так что купили подходящий телефон, чехол к нему, еще и денег немного осталось в Макдак сходить, отметить покупку)))

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам понравилось.

подключили Весь МТС

Гость 29 ноября, 2021 год

Живу в коммунальной квартире - снимаю комнату. Повезло с соседями. У нас в квартиру проведен Весь МТС, делим его стоимость на трех жильцов, получается по цене очень дешево. При этом скорость интернета очень радует, тем более, что от одного вай-фая может работать 3-5 устройств одновременно.

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

МТС часто ругают. А хвалят нечасто.

EVA 28 ноября, 2021 год

И я могу понять почему. Дело не в МТС. А в нашем подходе. Если произошло что-то плохое, нужно срочно написать об этом. А если компания хорошо выполняет свою работу, если обеспечивает качественный сервис, то типа так и должно быть, хвалить нет нужды. Но я все-таки скажу: мне МТС нравится. Всем рекомендую компанию как надежного и выгодного оператора.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 28 ноября, 2021 год

Спасибо за положительный отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

Мне нравится подход МТС к придумыванию тарифов

ангельская фея 28 ноября, 2021 год

У других операторов особенно не замечала креативности, а МТС умеют удивлять. Сначала я по достоинству оценила тариф Персональный, теперь у них появился Нетариф, тоже очень прикольное, выгодное предложение. Сейчас я пользуюсь Нетарифов, уже подладила его под себя. Жду новых оригинальных предложений от МТС.

Ответ представителя МТС 28 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы делаем все возможное для постоянного улучшения качества нашего обслуживания.

Домашний интернет в новый дом

Светлана Александровна 27 ноября, 2021 год

Когда переехали с мужем в новый дом, сразу озаботились вопросом выбора провайдера. Оказалось, что и выбора-то нет, в наш дом согласились провести интернет только компания МТС. Ну что, заодно сменили своих операторов, перевели номера на МТС. Прикольно - платим теперь меньше, чем раньше за связь, но плюс к этому у нас интернет домашний появился.

Ответ представителя МТС 27 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны нашими услугами!

Проверенный отзыв

SWake77 27 ноября, 2021 год

За десять лет решил впервые написать отзыв о компании МТС - просто удивлен большому количеству негативных отзывов. Так вот - за десять лет иногда менял тарифы, но никогда не было мысли сменить оператора. Всегда радовало качество связи. Что по сервису - иногда подхрамывает, но в последнее время все отлично.

Ответ представителя МТС 27 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

Домашний интернет просто агонь!

Дима 27 ноября, 2021 год

Мы купили ‘мы мтс+1 гб’. Кроме домашнего инета 1 гбит там функционала много разного, мобильная связь для всех, безлимитный мобильный интернет, тв 218 каналов, kion, ip-телефония, оборудование в аренду, и еще что-то кажись. Еще и 1 месяц на все это бесплатно. Я третий месяц афигеваю. Пинг 8-10 мс, вообще не заметен. Игры реально летают, любые шутеры, да и не только.... Читать отзыв Мы купили ‘мы мтс+1 гб’. Кроме домашнего инета 1 гбит там функционала много разного, мобильная связь для всех, безлимитный мобильный интернет, тв 218 каналов, kion, ip-телефония, оборудование в аренду, и еще что-то кажись. Еще и 1 месяц на все это бесплатно. Я третий месяц афигеваю. Пинг 8-10 мс, вообще не заметен. Игры реально летают, любые шутеры, да и не только. В гта просто отпад, трассировки супер. Просто другой уровень! Даже не верится, что так можно было. До этого инет у нас был от федерального провайдера. Сейчас я уже понимаю, что из г**на и палок, а тогда думал, что так и должно быть. Здорово, что в МТС перешли!

Ответ представителя МТС 27 ноября, 2021 год

Дима, спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

Уже 10 лет с МТС и уходить не собираюсь

Pavel 25 ноября, 2021 год

У меня как-то не было особых переживаний или особой радости по поводу своего оператора. Пользуюсь МТС уже лет 10, и все нормально, ровно. А недавно случайно заговорил на тему операторов с подругой, у нее Теле2 - такого наслушался. В общем, новыми глазами взглянул на своего оператора, МТС - вы лучшие)))

Ответ представителя МТС 27 ноября, 2021 год

Pavel, спасибо, что вы с нами!

Меня очень радует, как быстро развивается МТС в последние годы

pringh 24 ноября, 2021 год

Раньше я не видел большой разницы между МТС и тем же Мегафоном. Теперь их и сравнивать как-то смешно - как гиганта и карлика. Нет, я не умаляю достоинств Мегафона, у них есть своя ЦА. Но если вы ищете лучшее, выбирайте МТС.

Ответ представителя МТС 27 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

Отличное обслуживание

Екатерина 8 24 ноября, 2021 год

Вчера заходила в салон МТС, чтобы купить племяннику смартфон на день рождения и сразу подключить симкарту. Консультант Елена мне понравилась - помогла определиться с подарком, при этом не была излишне навязчивой. Симку быстро подключила, про акции рассказала, я очень довольна.

Ответ представителя МТС 27 ноября, 2021 год

Екатерина, спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием.

Люди, не читайте отзывы об операторах. Или читайте, но не верьте им.

Гость 23 ноября, 2021 год

Я сейчас смотрю - один негатив, причем, не об одном из операторов, а обо всех российских компаниях, предоставляющих услуги связи и интернета. Я за себя скажу - 10 лет пользуюсь симкартой МТС, и никаких сложностей не возникало. А если бы ориентировалась на отзывы, никогда бы этого оператора не выбрала. Ориентируйтесь на свой опыт. А я лично МТС советую.

Ответ представителя МТС 23 ноября, 2021 год

Спасибо за положительный отзыв. Оставайтесь с нами.

Благодарность

Пенсионерка КОЛОДЯЖНАЯ ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА 21 ноября, 2021 год

Я пенсионерка.Часто бываю в офисе МТС на ул.Некрасовской 53А в городе Владивостока.хочу поблагодарить сотрудницу этого офиса БАКУЛИНУ ВИКТОРИЮ за её профессиональную работу.Всегда опрятна,интелегентна, приветлива.всегда доходчиво даёт разъяснения на мои вопросы.всегда поможет.подскажет.очень душевный человек.очень прошу руководство в предвериях Нового года отметить труд и старание БАКУЛИНОЙ ВИКТОРИИ.СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ МОЙ МТС❤

Достоинства:

Профессионализм доброта

Изменения в лучшую сторону

Петр 11 ноября, 2021 год

Лет 6 назад МТС был бякой, ушел с него кучу всего поменял, решил снова попробовать МТС и был приятно удивлен. Тот момент когда к людям прислушиваются и делают работу над ошибками. Молодцы так держать!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 11 ноября, 2021 год

Петр, спасибо за отзыв. Остввйтесь с нами!

Я второй год пользуюсь симкартой от компании МТС

Гость 11 ноября, 2021 год

До этого около десяти лет пользовался Мегафоном, и сейчас я четко понимаю, что нужно было уходить от Мегафона раньше. Не то, что бы это был прям очень плохой оператор, но если тебя что-то не устраивает, надо это менять, а не терпеть. Теперь с МТС мне гораздо спокойнее и комфортнее. Люди, не бойтесь перемен.

Ответ представителя МТС 11 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

Кэшбэк система

vovan_n 10 ноября, 2021 год

Люди, если не хотите переплачивать много за всякие гаджеты, я рекомендую вам присмотреться к компании МТС - у них есть и интернет-магазин, и в салонах часть товаров всегда выставлена. Мало того, что они частенько проводят разные акции, у них еще есть возможность копить кэшбэк и оплачивать покупки им, до 100%.

Ответ представителя МТС 11 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся улучшить наши продукты и услуги.

МТС, спасибо за уважение к клиентам

Наталья 9 ноября, 2021 год

Сломался пульт от приставки ТВ. У нас Весь МТС тариф, куда входит домашний кабельный интернет и цифровое телевидение. Думала, что за пульт придется платить, однако нам его поменяли совершенно бесплатно. Еще раз убеждаюсь в том, как приятно иметь дело с профессионалами. Очень рада, что в свое время мы с мужем выбрали МТС. Наши соседи подключали Дом.ру, постоянно недовольны скоростью и... Читать отзыв Сломался пульт от приставки ТВ. У нас Весь МТС тариф, куда входит домашний кабельный интернет и цифровое телевидение. Думала, что за пульт придется платить, однако нам его поменяли совершенно бесплатно. Еще раз убеждаюсь в том, как приятно иметь дело с профессионалами. Очень рада, что в свое время мы с мужем выбрали МТС. Наши соседи подключали Дом.ру, постоянно недовольны скоростью и качеством инета - может, конечно, люди такие, а может и с интернетом че-то не то.

Достоинства:

Бесплатная замена вышедшей из строя техники, работа техподдержки, скоростной интернет и отличное тв

Недостатки:

Их нет :)

Ответ представителя МТС 11 ноября, 2021 год

Наталья, спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

В салонах МТС отличный выбор смартфонов

MRS_woody 9 ноября, 2021 год

Вчера ходила покупать смартфон. Изначально шла в крупный магазин электроники, но в итоге купила себе смартфон в небольшом салоне МТС - понравилось и обслуживание, и цена, покупала телефон со скидкой по акции. Пока все нравится - смартфон отличный, на сэкономленные деньги купили суперский чехол и наушники.

Ответ представителя МТС 11 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Приходите к нам ещё!

Хочу сказать спасибо большое компании МТС за сотрудников

Гость 9 ноября, 2021 год

Не знаю, каким образом проходит обучение, но за последние годы уровень сотрудников в салонах МТС очень вырос. Ребята могут рассказать про любой гаджет, посоветовать, помочь при покупке, аргументировать свое мнение, не навязывают агрессивно лишних услуг, товаров. В общем, мне прям очень нравится, с удовольствием хожу к вам в салон покупать мелкую цифровую технику, аксессуары.

Ответ представителя МТС 11 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

Я с МТС познакомился на работе - у нас была корпоративная связь

Mixa916 8 ноября, 2021 год

Именно тогда я понял, что лучше платить немного больше, но получать действительно качественную связь, быстрый интернет. Тогда я сидел на ТЕЛЕ2, но через пару месяцев после знакомства с МТС ушел к ним. Сейчас у меня новая работа, но МТС я не изменяю, отличная компания с выгодными условиями.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 8 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

Работа техподдержки восхищает

Алиса Дрогон 8 ноября, 2021 год

Вчера случайно перевела деньги на свой номер в МТС - случайно нажала нолик и вместо 400 рублей перевела 4 000. Куда смотрела, не пойму. Хорошо, что при обращении в техподдержку мне помогли - сказали написать заявление. Через пару часов деньги вернулись, за вычетом комиссии, но хоть так. Я бы может и оставила эти деньги на счете, расходовались бы постепенно на... Читать отзыв Вчера случайно перевела деньги на свой номер в МТС - случайно нажала нолик и вместо 400 рублей перевела 4 000. Куда смотрела, не пойму. Хорошо, что при обращении в техподдержку мне помогли - сказали написать заявление. Через пару часов деньги вернулись, за вычетом комиссии, но хоть так. Я бы может и оставила эти деньги на счете, расходовались бы постепенно на связь, но мне они сейчас нужны были, так что рада, что вернули. И отдельное спасибо за оперативность.

Ответ представителя МТС 8 ноября, 2021 год

Алиса Дрогон, спасибо за отзыв. Мы всегда прислушиваемся к вашему мнению, анализируем ваши отзывы и на их основе строим свою работу.

Супер супер

ddddddddd 8 ноября, 2021 год

Честно говоря, когда вышел тариф Персональный от компании МТС, мне показалось, что это не самое удачное решение: ощущение, что за тобой будет следить какой-то бот - такое себе. А вот Нетарифы мне нравятся, когда я сам могу выбирать, чем пользоваться и за что платить.

Ответ представителя МТС 8 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

Я стала ценить своего провайдера от МТС еще больше

samala 8 ноября, 2021 год

Говорят, что все познается в сравнении. Вот полностью с этим согласна. Пользовалась МТС и даже не задумывалась о том, насколько быстрый у меня интернет. А потом пришла к подруге делать курсовую вместе. А у нее Ростелеком что ли. Чуть не заснула, пока прогрузились нужные страницы, это треш, конечно. Я ей посоветовала перейти на МТС, уж не знаю, перейдет или нет.

Ответ представителя МТС 8 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

Прошу обьявить благодарность

Салина Елена Михайловна 4 ноября, 2021 год

Сегодня обратились в салон МТС в г.Пушкино Московской области по адресу ул.Вокзальная 1/4.Обслуживал оператор Будняк Юлия! Профессиональная, терпеливая, грамотная, вежливая...можно перечислять самые восхитительные эпитеты в ее адрес! С таким обслуживанием столкнулась первый раз! До этого один негатив! Хочется обратиться к администрации с просьбой о поощрении такого сотрудника! Спасиб Юле огромное за такое обслуживание!

Ответ представителя МТС 5 ноября, 2021 год

Елена, рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Благодарим за отзыв и оценку.

Работа поддержки отличная))

Гость 3 ноября, 2021 год

Пропал мобильный интернет на телефоне. У меня связь от МТС. Позвонила в техподдержку с вопросом, что вообще за дела. Девушка сказала, что у них все норм, что работы никакие не ведутся, предложила перезагрузить смартфон - я так и сделала, интернет появился. Интересно, почему я сама про это не подумала, ведь у меня при всех проблемах с техникой всегда один план... Читать отзыв Пропал мобильный интернет на телефоне. У меня связь от МТС. Позвонила в техподдержку с вопросом, что вообще за дела. Девушка сказала, что у них все норм, что работы никакие не ведутся, предложила перезагрузить смартфон - я так и сделала, интернет появился. Интересно, почему я сама про это не подумала, ведь у меня при всех проблемах с техникой всегда один план действий перезагрузить. А тут чужой человек такой совет дает))))

Ответ представителя МТС 3 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

Подключили Весь МТС от компании МТС около года назад

ВедиславZ 3 ноября, 2021 год

До сих пор расстраивает, что не сделали этого раньше, столько крови нам попил Дом.ру, наш прошлый провайдер. Но, к счастью, от него мы избавились, договор закрыли, теперь у нас интернет и связь от МТС, платим за все вместе одним махом, и получается процентов на 4о дешевле, чем мы платили ранее. Отличное предложение.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 3 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

У нас в общаге почти во всех комнатах проведен интернет от МТС

antinous 3 ноября, 2021 год

Во-первых, это удобно - мобильного интернета на все студенческие нужды не хватает, а тут можно не париться, безлимит. Во-вторых, это дешево. Мы проводим один роутер на две комнаты по 4 человека, и траты делим, соответственно - получается меньше 100 рублей в месяц. Интернета вполне хватает на все наши нужды, скорость приличная.

Ответ представителя МТС 3 ноября, 2021 год

Благодарим за положительный отзыв. Оставайтесь с нами!

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 2411 отзывов