МТС отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.4 5

2402 отзыва / 537679 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

157

Оперативная помощь

ldihv 1 ноября, 2021 год

Хочется поблагодарить сотрудников компании МТС. Звонила только что в службу техподдержки так как у меня дома интернет пропал. Перевели на техника. Выполнила несколько действий под его диктовку, все заработало - пять минут, и проблема решена. И все вежливо, четко, по делу.

Ответ представителя МТС 2 ноября, 2021 год

ldihv, рады, что ваш вопрос был решён и вы остались довольны работой нашего специалиста. Благодарим за отзыв и оценку.

Откуда столько негатива

АЛИНА 1 ноября, 2021 год

Я пользуюсь МТС. Все мои родственники пользуются МТС. Около 80% моих друзей пользуются МТС. И все довольны. Внимание, вопрос - откуда столько негативных отзывов, и кто их вообще пишет? Ну не может же быть такого, что у одной группы людей все отлично, а у другой, все-все прям плохо и ничего не помогает? Короче, люди верьте своим глазам и ощущениям, а... Читать отзыв Я пользуюсь МТС. Все мои родственники пользуются МТС. Около 80% моих друзей пользуются МТС. И все довольны. Внимание, вопрос - откуда столько негативных отзывов, и кто их вообще пишет? Ну не может же быть такого, что у одной группы людей все отлично, а у другой, все-все прям плохо и ничего не помогает? Короче, люди верьте своим глазам и ощущениям, а не отзывам.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 2 ноября, 2021 год

Алина, рады, что вы с нами. Благодарим за отзыв и оценку

Мобильного интрнета море!

А. гвоздь 1 ноября, 2021 год

Было время использовал мобильный интернет для раздачи на домашний ноутбук. Мой дом только сдали, никакие проводные интернет-провайдеры домашнего интернета еще не зашли, а удаленная работа ждать не будет. Так и жил с мобильного интернета, раздавал на ноут, благо тариф с безлимитом. Кино конечно не особо посмотришь, особенно на каких нибудь прожорливых сервисах, а вот на работу хватало с головой. Причем... Читать отзыв Было время использовал мобильный интернет для раздачи на домашний ноутбук. Мой дом только сдали, никакие проводные интернет-провайдеры домашнего интернета еще не зашли, а удаленная работа ждать не будет. Так и жил с мобильного интернета, раздавал на ноут, благо тариф с безлимитом. Кино конечно не особо посмотришь, особенно на каких нибудь прожорливых сервисах, а вот на работу хватало с головой. Причем есть какие то пороги по раздаче или нет я так и не понял, тк все работало безлимитно и без дополнительных списаний. Как только в доме появились провода, конечно прекратил так издеваться над телефоном))

Ответ представителя МТС 2 ноября, 2021 год

Благодарим за отзыв и оценку. Рады, что вы остались довольны!

Спасибо монтажникам, которые подключали у нас интернет от МТС.

Людмила. 29 октября, 2021 год

Заранее отзвонились, когда приедут, еще уточнили все детали, чтобы представлять картину, какой объем работ. Ждали мы, кстати, недолго, после заявки не прошло и трех дней. Может, так совпало, а может, не хотят терять клиентов. Приехали молодые люди, вежливые, в квартиру заходили в масках, разулись, на месте быстро сориентировались, все сделали, мусор за собой прибрали. Все проверили, все бумаги предоставили. Без... Читать отзыв Заранее отзвонились, когда приедут, еще уточнили все детали, чтобы представлять картину, какой объем работ. Ждали мы, кстати, недолго, после заявки не прошло и трех дней. Может, так совпало, а может, не хотят терять клиентов. Приехали молодые люди, вежливые, в квартиру заходили в масках, разулись, на месте быстро сориентировались, все сделали, мусор за собой прибрали. Все проверили, все бумаги предоставили. Без претензий. Молодцы!

Ответ представителя МТС 31 октября, 2021 год

Людмила, спасибо за положительный отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

Постоянно развиваются

Гость 29 октября, 2021 год

За что ценю компанию МТС, так это за то, что они не останавливаются в развитии. Еще в прошлом году в поселке, где я провожу лето, качество связи оставляло желать лучшего, в этом году я когда приехал, очень удивился - связь супер, интернет летает, прям новый уровень жизни.

Ответ представителя МТС 2 ноября, 2021 год

Рады, что вы с нами и довольны качество услуг. Если будут возникать какие-либо вопросы, вы всегда можете обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Идеально даже для студентов

димон 29 октября, 2021 год

Я студент и когда переехал в общежитие я быстренько поменял своего прошлого оператора на МТС. У нас почти все студенты здесь на МТС - по причине подключения тарифа Весь МТС. Туда входит мобильная связь, мобильный интернет и домашний интернет кабельный. Мы подключаем интернет на две комнаты, получается недорого, и плюс на дополнительные номера еще и скидки выходят.

Ответ представителя МТС 2 ноября, 2021 год

Благодарим за отзыв и оценку. Рады, что вы остались довольны.

МТС лучше Мегафона

RonosoV 29 октября, 2021 год

У меня стоит в телефоне две симкарты - одна рабочая от Мегафона и одна личная, от МТС. То есть у меня есть возможность сравнить качество услуг разных операторов. Для меня выигрывает МТС, не скажу, что прям с большим отрывом, но связь более стабильная, ловит там, где Мегафон уже не работает. Но держу обе, мало ли что с одной из них... Читать отзыв У меня стоит в телефоне две симкарты - одна рабочая от Мегафона и одна личная, от МТС. То есть у меня есть возможность сравнить качество услуг разных операторов. Для меня выигрывает МТС, не скажу, что прям с большим отрывом, но связь более стабильная, ловит там, где Мегафон уже не работает. Но держу обе, мало ли что с одной из них может случиться.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 31 октября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

Все супер огонь

Валера )_) 29 октября, 2021 год

Если честно, я все время боюсь, что МТС опомнятся и наиболее выгодные свои тарифы и опции просто порежут, поняв, сколько прибыли они недополучают. Но пока они не очухались, я пользуюсь тарифом Весь МТС, получая за небольшие деньги полный фарш - мобильный и домашний интернет, связь, кучу каналов цифрового тв.

Достоинства:

Самые выгодные тарифы, цены супер огонь

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 31 октября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

Спасибо сотруднику

Гость 29 октября, 2021 год

Хочу поблагодарить сотрудников салона МТС, который работает на ул. Ленина. Вчера приходила в салон, чтобы выбрать смартфон и оплатить часть суммы накопленными кэшбэк-баллами. Мальчик-консультант объяснил, что нужно купить сертификат сначала на эти баллы, потом им уже расплачиваться. Короче, помог разобраться во всем этом - спасибо, оказывается, все не так сложно, как мне показалось сначала.

Ответ представителя МТС 31 октября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

Спасибо сотрудникам салона МТС

Надежда И.О. 29 октября, 2021 год

Благодарю сотрудников салона МТС за то, что помогли мне подобрать смарт-часы, которые я решила подарить внуку на день рождения. Я не слишком разбираюсь во всех этих новомодных гаджетах, поэтому очень благодарна консультантам компании за то, что рассказали про разные модели и помогли выбрать лучшие часы. Ванюше очень понравился подарок.

Ответ представителя МТС 31 октября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы стремимся к тому, чтобы уровень нашего обслуживания всегда соответствовал самым высоким стандартам.

Качество обслуживания

TSIB 29 октября, 2021 год

Я не так давно перешел на МТС, ушел от Мегафона, несмотря на предложенную мне скидку. Вообще, у Мегафона, на мой взгляд, большие проблемы с сервисом, клиентоориентированием. В МТС качество обслуживания на порядок лучше, да и условия более выгодные, мне нравится.

Ответ представителя МТС 31 октября, 2021 год

Благодарим за обратную связь. Мы стремимся к тому, чтобы уровень нашего обслуживания всегда соответствовал самым высоким стандартам.

Все устраивает

Гость 28 октября, 2021 год

Вчера с другом разговорился на тему мобильной связи и интернета, он Мегафоном своим очень недоволен. Я спрашиваю, а чего не уйдешь, а он говорит, что не хочет менять шило на мыло. И многие так думают. А между тем, ну есть же альтернативы. Я, например, своим МТСом очень даже доволен - связь отличная, интернет стабильный, ловит супер, и цены неплохие

Ответ представителя МТС 31 октября, 2021 год

Благодарим за высокую оценку. Мы стремимся к тому, чтобы уровень нашего обслуживания всегда соответствовал самым высоким стандартам.

Много лет пользуюсь МТС

Flappp 28 октября, 2021 год

Удивительно мне то количество плохих отзывов об МТС, которые я вижу в интернете. При том, что и я, и мои друзья, знакомые, много лет пользуемся услугами этой компании, и ни у кого не возникало никаких проблем с МТС. Единственное, что кто-то долго мог сидеть на невыгодном тарифе, но это не к МТС претензия, а скорее, к абоненту)))

Ответ представителя МТС 31 октября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

100 рублей за смартфон

Марина 28 октября, 2021 год

Люди, поздравьте меня. Сейчас купила смартфон Самсунг - не самой последней модели, но и не старичка, заплатив за него всего 100 рублей. Думаете, невозможно? Покупала в салоне МТС, и основную часть покупки оплатила баллами по кэшбэк-системе МТС. У меня, конечно, в последние месяцы были очень крупные траты, поэтому и кэшбэк прилетел такой большой, но и в обычные месяцы баллов хватало,... Читать отзыв Люди, поздравьте меня. Сейчас купила смартфон Самсунг - не самой последней модели, но и не старичка, заплатив за него всего 100 рублей. Думаете, невозможно? Покупала в салоне МТС, и основную часть покупки оплатила баллами по кэшбэк-системе МТС. У меня, конечно, в последние месяцы были очень крупные траты, поэтому и кэшбэк прилетел такой большой, но и в обычные месяцы баллов хватало, чтобы как минимум, не платить за связь - тоже ведь неплохо?

Ответ представителя МТС 31 октября, 2021 год

Марина, спасибо за отзыв. Обращайтесь к нам еще!

Очень не смешно бывает, когда читаю негативные отзывы про МТС и других российских операторов

SECRET visitor 28 октября, 2021 год

Люди, если вам наша связь кажется дорогой, если вам наш безлимитный интернет кажется плохим, съездите в Европу, поживите там пару месяцев, обалдейте и вернитесь обратно - будете радоваться тому, что предлагают наши операторы. То соотношение цены и качества, которое предоставляют в России, не найдешь во всем мире. Так что подключайтесь к МТС и кайфуйте от возможностей, которые вам предоставляет этот... Читать отзыв Люди, если вам наша связь кажется дорогой, если вам наш безлимитный интернет кажется плохим, съездите в Европу, поживите там пару месяцев, обалдейте и вернитесь обратно - будете радоваться тому, что предлагают наши операторы. То соотношение цены и качества, которое предоставляют в России, не найдешь во всем мире. Так что подключайтесь к МТС и кайфуйте от возможностей, которые вам предоставляет этот оператор

Ответ представителя МТС 31 октября, 2021 год

Спасибо за положительный отзыв. Мы всегда стремимся улучшить наши продукты и услуги.

Уже 10 лет вместе

пользователь МТС 28 октября, 2021 год

Я стал абонентом МТС не по своей воле - мне когда купили телефон родители, они же подключили меня к МТС. Прошло уже 10 лет, но ни разу у меня не возникло мысли уйти к другому оператору. Зачем, если меня все устраивает? Сейчас у меня смартовский тариф - я плачу минимальные деньги, при этом получаю высокое качество связи, высокую скорость интернета,... Читать отзыв Я стал абонентом МТС не по своей воле - мне когда купили телефон родители, они же подключили меня к МТС. Прошло уже 10 лет, но ни разу у меня не возникло мысли уйти к другому оператору. Зачем, если меня все устраивает? Сейчас у меня смартовский тариф - я плачу минимальные деньги, при этом получаю высокое качество связи, высокую скорость интернета, пусть и в ограниченном объёме.

Ответ представителя МТС 31 октября, 2021 год

Благодарим за отзыв. Оставайтесь с нами!

Мне нравится компания МТС

burova_e 28 октября, 2021 год

Я не в восторге от нее и не готовы бегать по улицам, вознося похвалу этому оператору, но в то же время, я совершенно не понимаю того негатива, который окружает не только эту компанию, но и других российских операторов. Пользуются миллионы, при этом 90%, я думаю, что довольны, но просто не хотят делиться своим мнением. Зато когда что-то случается, все бегут... Читать отзыв Я не в восторге от нее и не готовы бегать по улицам, вознося похвалу этому оператору, но в то же время, я совершенно не понимаю того негатива, который окружает не только эту компанию, но и других российских операторов. Пользуются миллионы, при этом 90%, я думаю, что довольны, но просто не хотят делиться своим мнением. Зато когда что-то случается, все бегут жаловаться в интернет, какой оператор плохой. При этом большая часть проблем решается через звонок в техподдержку, но как же, тогда же писать нечего будет.

Ответ представителя МТС 31 октября, 2021 год

Благодарим за обратную связь. Мы всегда на связи.

Всегда на первом месте

Никита 27 октября, 2021 год

Мне нравится быть абонентом МТС - я могу немного свысока смотреть на абонентов Билайна, Мегафона и других операторов. Потому что в МТС появляются самые выгодные тарифы и предложения, которые потом уже копируются в той или иной степени конкурентами. А мне нравится быть первым.

Ответ представителя МТС 31 октября, 2021 год

Никита, спасибо за положительный отзыв. Оставайтесь с нами!

МТС всегда идут на контакт с клиентом

Daria V. 27 октября, 2021 год

Вчера случайно отправила деньги не на тот номер, перепутала две цифры местами. Это уже не в первый раз - да, я не очень внимательная. И как всегда МТС на высоте - по правилам возвращают деньги в течение нескольких суток, а мне в который раз возвращают в течение пары часов. Комиссию, правда удерживают, но это плата за мою невнимательность, так сказать.

Ответ представителя МТС 31 октября, 2021 год

Daria V. , спасибо за положительный отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

Все нормально!

ПаША 27 октября, 2021 год

Нормальная компания, вообще нет к ним никаких замечаний, и если честно столь низкая оценка мне не понятна. Уже лет 10 пользуюсь услугами МТС, и не было ни одного повода для недовольства. Тарифов много новых появляется, но меня Мой Смарт устраивает - и недорого, и по цене приемлемо.

Ответ представителя МТС 31 октября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

Благодарность

Ольга 14 октября, 2021 год

Выражаю благодарность Куркову А. Н. консультанту на Заневском проспекте 67 к2.
За внимательно отношение к клиенту, разбор и решение проблемы на месте.
Вежливый, скромный человек. Грамотный сотрудник. Прошу поощрить Куркова А. Н. повышенной премией за прекрасную работу!

Показать 1 ответ

Остаюсь с МТС

Дмитрий 12 октября, 2021 год

Я пользовался услугами многих российских операторов связи, и могу сказать, что по соотношению наполненности тарифов и их стоимости, однозначно выигрывает компания МТС. Поэтому уже несколько лет я пользуюсь симкартой от МТС. Иногда сверяю МТСовские тарифы с предложениями других операторов, но МТС пока всегда выигрывает, поэтому остаюсь с ними.

Ответ представителя МТС 13 октября, 2021 год

Дмитрий, благодарим за отзыв и оценку. Рады, что вы с нами.

Я не переплачиваю

dom 12 октября, 2021 год

Весь МТС - тариф, равного которому нет не только в самой компании МТС, но и у других операторов. У Мегафона вообще, насколько я знаю, нет кабельного интернета. Подобные предложения есть у Билайна, но и стоят они заметно дороже. Я не вижу смысла переплачивать за такие же услуги, поэтому уже несколько лет не изменяю МТС, и не собираюсь.

Ответ представителя МТС 13 октября, 2021 год

Благодарим за отзыв и оценку. Рады, что вы с нами.

В нашем небольшом городке МТС практически монополист

Марьяна Оганесян 11 октября, 2021 год

Нет, у нас есть другие операторы, но почти все жители пользуются МТС, так как связь этой компании ловит лучше всего. Ну и цены у них тоже получаются более выгодные, чем у того же Билайна. Я не стала исключением - пользуюсь симкартой МТС, все устраивает.

Ответ представителя МТС 11 октября, 2021 год

Марьяна Оганесян, благодарим за обратную связь. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

В общем, сейчас одни плюсы.

Dorita 11 октября, 2021 год

Сбежала от Мегафона, роняя тапки - сейчас удивляюсь, как так долго я могла мириться со столь низким уровнем сервиса. Меня оправдывает лишь то, что я не знала, что может быть по-другому. Сейчас у меня связь МТС, свой номер удалось сохранить, во всем остальном разница колоссальная: связь лучше, интернет быстрее, техподдержка профессиональнее.

Ответ представителя МТС 11 октября, 2021 год

Dorita, спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

ПОДТВЕРЖДАЮ, МТС не хорошие ....

Гость 9 октября, 2021 год

не берите рассрочку, накидываю допы и сумма выходит заоблачная. дешевле купить сразу, а не ... одним словом....!
по поводу еСим - вообще ......

Ответ представителя МТС 13 октября, 2021 год

Если у вас возникли какие-либо сложности при обслуживании у нас, пожалуйста, напишите нам об этом, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

МТС, вы законодатели мод в мире мобильной связи))

Swetie 8 октября, 2021 год

Я еще отойти не успела от вашего Персонального тарифа, не уставала его нахваливать, как появился Нетариф, а потом еще Нетариф Джуниор. Не очень поняла разницу между двумя последними тарифами, но пока особенно не вникала - сейчас сама тестирую Нетариф, если все ок будет, предложу дочери сменить тариф.

Ответ представителя МТС 9 октября, 2021 год

Swetie, благодарим за отзыв и оценку.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, вы всегда можете написать нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions или написав в мобильном приложении "Мой МТС"

интернет-магазин МТС

Рома Роман 8 октября, 2021 год

Однажды довелось воспользоваться интернет-магазином МТС, в нашей дыре он чуть ли не единственный. Покупка была приятной, на удивление все прошло без проблем. Добавил сайт с магазином в закладки, а именно страницу с акциями. Они постоянно меняются, поэтому лишний раз заглянут туда бывает полезно. Сейчас заказал со скидкой Ксяоми девятку.

Ответ представителя МТС 8 октября, 2021 год

Роман, благодарим за отзыв и оценку. Рады, что вы с нами.

У меня за 10 лет ни разу не было неприятного момента с МТС

Ольга Афонина МСК 8 октября, 2021 год

Не знаю, кто пишет про МТС отрицательные отзывы. Допускаю, что могут случаться негативные моменты, но точно знаю, что сотрудники МТС всегда делают все от них зависящее, чтобы проблему решить. Кажется мне, что большая часть отзывов написана до того, как абонент обращался за помощью. Лично мне компания нравится и я рекомендую ее как оператора и провайдера.

Ответ представителя МТС 8 октября, 2021 год

Ольга, благодарим за высокую оценку и отзыв. Рады, что вы с нами.

Лучше связь и цены ниже, чем у других операторов

Sokolov7 Ivan 7 октября, 2021 год

Несколько лет у меня в телефоне было две симки - Мегафона и МТС. Я не знаю, зачем - изначально одна была рабочая, другая личная, но потом все поперепуталось, мне по любым вопросам могли звонить и туда и туда. Во время пандемии меня лишили премии, я решил пересмотреть свои расходы. Отказался в том числе, от лишней симки. Оставил МТС - у... Читать отзыв Несколько лет у меня в телефоне было две симки - Мегафона и МТС. Я не знаю, зачем - изначально одна была рабочая, другая личная, но потом все поперепуталось, мне по любым вопросам могли звонить и туда и туда. Во время пандемии меня лишили премии, я решил пересмотреть свои расходы. Отказался в том числе, от лишней симки. Оставил МТС - у них и связь получше, и цены пониже.

Ответ представителя МТС 8 октября, 2021 год

Ivan, благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы с нами.

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 2402 отзывов