МТС отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.4 5

2402 отзыва / 537679 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

157

Смена тарифа

Леонид 24 сентября, 2021 год

Хочу выразить благодарность, Кадермятову Александру Бариевичу, старшиму эксперту клиентского сервиса компании МТС, за оперативное решение моего вопроса, а так же профессиональный подход к своей работе.

Очень понравился Нетариф от МТС.

Все ок 24 сентября, 2021 год

Это действительно крутая идея собирать свой тариф из разных опций, из разных "кусочков паззла". Я пока собрала тестовую версию, через месяц, посмотрю, возможно, что-то скорректирую - что-то добавлю, а что-то уберу. Пока же мне все нравится, особенно, возможность не переплачивать за опции, которые мне не нужны. Пусть другие с вас берут пример.

Для меня МТС - компания, достойная доверия.

Алексей 24 сентября, 2021 год

В них я не сомневаюсь: у них первых всегда появляются интересные предложения, они всегда оперативно реагируют на любые замечания, они действительно ценят своих клиентов. Я вот сейчас перешел на новый Нетариф - очень нравится возможность добавить в него то, что важно именно мне, и не платить за то, чт о мне не нужно.

Я за свою жизнь сменил несколько симкарт разных мобильных операторов.

Гость 10 сентября, 2021 год

Остановиться решил все-таки на МТС. Компания, конечно, не без греха, есть у них свои мелкие недостатки. Но если сравнивать с другими операторами, это все-таки меньшее из зол. У них хотя бы все расчеты полностью прозрачны, да и качество связи также устраивает. Подтянули бы работу службы поддержки, цены бы вам не было.

Про кэшбэк от МТС, или как я купила смартфон за 100 рублей

Елизавета 10 сентября, 2021 год

Я вообще с кэшбэк системами знакома не первый год, пользовалась разными сервисами. Изначально рассматривала только те, которые начисляют рубли, мне казалось, что это выгоднее, когда тебя никто не ограничивает в тратах возвращенных денег. Но потом посмотрела и поняла, что в таких форматах проценты обычно ниже - типа за удобство платишь рублем. Стала смотреть другие варианты и вышла на МТС. Мне... Читать отзыв Я вообще с кэшбэк системами знакома не первый год, пользовалась разными сервисами. Изначально рассматривала только те, которые начисляют рубли, мне казалось, что это выгоднее, когда тебя никто не ограничивает в тратах возвращенных денег. Но потом посмотрела и поняла, что в таких форматах проценты обычно ниже - типа за удобство платишь рублем. Стала смотреть другие варианты и вышла на МТС. Мне удобно, что я пользуюсь связью МТС и все мои родные - баллов с лихвой хватает на то, чтобы платить за связь, и еще остается. А тут недавно мы с мужем ремонт затеяли, в общем, после первого же похода в строительный магазин мне пришел неплохой такой кэшбэк. Я не растерялась, быстренько еще раз изучила правила пользования баллами, купила сертификат на эти баллы и оплатила им смартфон, на который давно уже облизывалась. Доплатить там пришлось что-то около ста рублей живыми деньгами, так как суммы сертификата немножко не хватило. Я безумно довольна теми возможностями, которые предоставляет МТС.

Уже сегодня очевидно - ни Билайну, ни тем более Мегафону за МТС не угнаться.

Гость 9 сентября, 2021 год

В свое время я перед тем как остановить свой выбор на компании МТС, очень много сравнивал, анализировал. Зато теперь я радуюсь, наблюдая за тем, насколько сильно и быстро МТС отрывается от своих конкурентов.

Ответ представителя МТС 10 сентября, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы с нами!

Мое мнение какое есть

Гость 9 сентября, 2021 год

Мне очень смешно, когда читаю, что МТС хуже, чем европейские или американские мобильные операторы. Я четко осознаю, что люди совершенно не понимают, о чем они пишут. Между прочим, дело даже не в том, что связь и интернет в Америке и Европе в разы дороже чем в России, но там даже просто безлимитный интернет найти очень сложно, тогда как в нашей... Читать отзыв Мне очень смешно, когда читаю, что МТС хуже, чем европейские или американские мобильные операторы. Я четко осознаю, что люди совершенно не понимают, о чем они пишут. Между прочим, дело даже не в том, что связь и интернет в Америке и Европе в разы дороже чем в России, но там даже просто безлимитный интернет найти очень сложно, тогда как в нашей стране это норма. Люди, цените то, что имеете.

Ответ представителя МТС 10 сентября, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нас.

Не считаю МТС хуже или лучше других операторов, мне кажется, что я просто привык к нему.

Оникс 9 сентября, 2021 год

Но и поводов для недовольства компания вообще не дает - тарифы регулярно обновляются, интернет летает. Ничего не могу сказать по поводу работы службы поддержки, так как не обращался туда уже сто лет, не было надобности, но и это же в пользу компании работает)))

Ответ представителя МТС 10 сентября, 2021 год

Благодарим за отзыв. Рады, что вам нравится.

После переезда на другое место жительство встал вопрос о выборе провайдера.

Наталья 8 сентября, 2021 год

Вспомнила, что по другому адресу проживания подключала как-то МТС и в целом была довольна. Позвонила, пообщалась с грамотным специалистом. Заказала полный пакет услуг Весь МТС Супер PON МТС Home (кабельное 180 каналов, интернет 300 Мгб и телефония).Установка и настройка оборудования прошла быстро. Благодарна сотрудникам. Приехали тогда когда и обещали, сработали быстро и аккуратно. Телевизионных каналов достаточно, заявленная скорость соответствует действительности.... Читать отзыв Вспомнила, что по другому адресу проживания подключала как-то МТС и в целом была довольна. Позвонила, пообщалась с грамотным специалистом. Заказала полный пакет услуг Весь МТС Супер PON МТС Home (кабельное 180 каналов, интернет 300 Мгб и телефония).Установка и настройка оборудования прошла быстро. Благодарна сотрудникам. Приехали тогда когда и обещали, сработали быстро и аккуратно. Телевизионных каналов достаточно, заявленная скорость соответствует действительности. Пользуюсь услугами больше месяца, нареканий нет.

Показать 1 ответ

Раньше я слабым звеном компании МТС считала их техподдержку.

Гость 8 сентября, 2021 год

Ну действительно, дозвониться до живого специалиста раньше было очень сложно. Не знаю, как давно у них все поменялось - у меня года три не было повода им звонить, а вчера интернет пропал. Минут 10 у меня ушло на то, чтобы связаться с техническим специалистом, и еще минут 10 на то, чтобы устранить проблему. Я приятно шокирована.

Ответ представителя МТС 10 сентября, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся для вас)

На тариф Мы МТС стоит обратить внимание семейным людям.

Гость 7 сентября, 2021 год

Очень удобно супругам и детям быть на одном тарифе. Получается значительная экономия, к тому же список услуг, которые входят в тарифный план, весьма обширен. Сначала сомневались, не снизится ли скорость, если мы с мужем и сыновья одновременно выйдем в интернет. Но нет - скорость не снижается, трафика предостаточно.Видео в ютюбе открываются быстро, звук отличный. Вся семья довольна, особенно дети. Спасибо... Читать отзыв Очень удобно супругам и детям быть на одном тарифе. Получается значительная экономия, к тому же список услуг, которые входят в тарифный план, весьма обширен. Сначала сомневались, не снизится ли скорость, если мы с мужем и сыновья одновременно выйдем в интернет. Но нет - скорость не снижается, трафика предостаточно.Видео в ютюбе открываются быстро, звук отличный. Вся семья довольна, особенно дети. Спасибо компании МТС за предоставление качественных услуг.

Ответ представителя МТС 10 сентября, 2021 год

Благодарим за отзыв. Рады, что вам нравится.

Я среди всех российских мобильных операторов выделяю две компании: это МТС и Билайн.

Шруповерт 7 сентября, 2021 год

При этом МТС на первом месте - у него и услуг побольше будет, и цены у него поменьше. У меня основная симкарта МТС стоит, Билайн - на подстраховке, если вдруг интернет от МТС сдохнет ненадолго или связь пропадет. Но за год Билайновская симка ни разу не понадобилась, буду отключать.

Ответ представителя МТС 10 сентября, 2021 год

Благодарим за высокую оценку!

Как индивидуальный предприниматель купил в МТС номер 8-800...

Дмитрий 7 сентября, 2021 год

Порадовали условия - все вполне себе недорого, при этом доверие моих клиентов растет, так как теперь мне могут звонить со всей России бесплатно, уже заметил, что количество обращений ко мне увеличилось почти в два раза.

Ответ представителя МТС 10 сентября, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что выбрали нас!

Мы с моим мужем, когда познакомились, пользовались разными операторами.

Гость 7 сентября, 2021 год

Я МТС, он Билайном. Звонить тогда на других операторов было дорого, особенно, с учетом того, что мы могли разговаривать часами. Поэтому было решено выбрать один оператор. В итоге будущий муж мне уступил, теперь у нас МТС - и никто ни разу об этом не пожалел, наоборот, муж часто радуется, что в свое время мы выбрали МТС, типа у него услуги... Читать отзыв Я МТС, он Билайном. Звонить тогда на других операторов было дорого, особенно, с учетом того, что мы могли разговаривать часами. Поэтому было решено выбрать один оператор. В итоге будущий муж мне уступил, теперь у нас МТС - и никто ни разу об этом не пожалел, наоборот, муж часто радуется, что в свое время мы выбрали МТС, типа у него услуги лучше.

Ответ представителя МТС 10 сентября, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбираете нас.

У нас вся семья пользуется МТС.

Людмила 7 сентября, 2021 год

Причем говоря семья, я имею в виду не только себя с мужем и наших детей, но и родителей с обеих сторон, ну и 90% дальних родственников. И все довольны - у всех нас разные тарифы, понятно, но качество связи всех устраивает. Меня тоже, поэтому МТС смело рекомендую.

Я сколько себя помню, всю жизнь пользовался симкартой от МТС.

Максим 6 сентября, 2021 год

У меня вся семья пользуется МТС, так что выбора особого и не было))) Но если честно, то за все это время ни разу не возникло мысли поменять оператора, что я думаю, хорошо говорит о компании - если не хочешь менять, значит все устраивает. У меня во всяком случае именно так.

Ответ представителя МТС 7 сентября, 2021 год

Максим, спасибо за оценку и за то, что вы с нами!

Сегодня зашла в салон МТС посмотреть смартфон той модели, которая мне нравится.

Гость 6 сентября, 2021 год

И там стала свидетельницей, как сотрудница возилась со старенькой бабушкой, которая пришла купить своему деду телефон - вот же, старички, а тоже в тренде. В общем, сейчас у нас нетерпимость к старикам часто встречается, но при мне девушка несколько раз объясняла, какие функции есть у выбранного телефона, что-то даже на бумажечке писала. Хорошо, когда есть такие неравнодушные люди среди консультантов.

Ответ представителя МТС 7 сентября, 2021 год

Спасибо за оценку, стараемся)

На МТС перешла после мегафона.

Елена О. 6 сентября, 2021 год

За четыре года не пожалела ни разу. Мобильный оператор отличный. Пользуюсь полным пакетом услуг, благо тарифов МТС предоставляет на любой вкус. Причем, можно выбрать тариф с безлимитным интернетом, с минутами и цифровым телевидением. Я выбрала "Тарифище". Сначала устанавливала ограниченный трафик, а сейчас перешла на безлимитный интернет. Он у меня в основном для просмотра роликов, фильмов и для соцсетей. Ролики и... Читать отзыв За четыре года не пожалела ни разу. Мобильный оператор отличный. Пользуюсь полным пакетом услуг, благо тарифов МТС предоставляет на любой вкус. Причем, можно выбрать тариф с безлимитным интернетом, с минутами и цифровым телевидением. Я выбрала "Тарифище". Сначала устанавливала ограниченный трафик, а сейчас перешла на безлимитный интернет. Он у меня в основном для просмотра роликов, фильмов и для соцсетей. Ролики и фильмы загружаются быстро.

Ответ представителя МТС 7 сентября, 2021 год

Елена О., благодарим за отзыв, оставайтесь с нами!

Меня устраивает тариф "Весь МТС Супер".

Гость 6 сентября, 2021 год

В него включается не только мобильная связь, еще и входит ТВ и домашний интернет. Интернета с 15 ГБ пока достаточно, хотя все чаще открываю онлайн-кинотеатр. Фильмы приятно в таком качестве смотреть, да и можно найти такие, которые в ютюб не выкладывают. Каналы ТВ любит пощелкать муж в поисках научно-популярных фильмов. Причем стоит все удовольствие в районе семисот рублей. Столько услуг... Читать отзыв В него включается не только мобильная связь, еще и входит ТВ и домашний интернет. Интернета с 15 ГБ пока достаточно, хотя все чаще открываю онлайн-кинотеатр. Фильмы приятно в таком качестве смотреть, да и можно найти такие, которые в ютюб не выкладывают. Каналы ТВ любит пощелкать муж в поисках научно-популярных фильмов. Причем стоит все удовольствие в районе семисот рублей. Столько услуг за такие деньги - выгодное решение. Как оказалось, безлимит не намного дороже. Собираемся переходить на более обширный тариф, благо, что компания такую возможность предоставляет.

Ответ представителя МТС 7 сентября, 2021 год

Спасибо за оценку и за интерес к нашим тарифам)

Здорово, что МТС устраивает акции.

Леонид 6 сентября, 2021 год

Благодаря этому я установил тариф МЫ МТС+ И ТВ. За месяц так привык к хорошему, что не сомневался ни секунды: такой тариф мне необходим. Пользуюсь уже несколько месяцев и вполне доволен я и вся моя семья! Во-первых до 5 номеров можно подключить, во-вторых интернет безлимитный, в-третьих кинотеатр kion, ну и в-четвертых: интерактивное ТВ. МТС предоставляет улетную скорость: 100 Мбит/с. И... Читать отзыв Благодаря этому я установил тариф МЫ МТС+ И ТВ. За месяц так привык к хорошему, что не сомневался ни секунды: такой тариф мне необходим. Пользуюсь уже несколько месяцев и вполне доволен я и вся моя семья! Во-первых до 5 номеров можно подключить, во-вторых интернет безлимитный, в-третьих кинотеатр kion, ну и в-четвертых: интерактивное ТВ. МТС предоставляет улетную скорость: 100 Мбит/с. И это я еще не перечисляю преимущества мобильной связи, а они действительно есть. Все услуги за приемлемую цену, в которую к тому же входит и аренда оборудования ТВ. Нареканий по обслуживанию ни разу не было. Спасибо МТС!

Ответ представителя МТС 7 сентября, 2021 год

Леонид, спасибо за оценку, рады, что вам нравится)

Стал абонентом МТС более двух лет назад)

Гость 3 сентября, 2021 год

За это время у меня никогда не было никакого негатива. Так, всякие аварии бывают и у нас много раз повреждения кабелей были, но все всегда оперативно решали. Сотрудники адекватные, общение вежливое. Один раз был случай, что даже в нерабочее время работали мастера. Так что я доволен) Скорость какую оплачиваю такую и получаю. Пакет каналов подключил средний, есть много детских каналов,... Читать отзыв За это время у меня никогда не было никакого негатива. Так, всякие аварии бывают и у нас много раз повреждения кабелей были, но все всегда оперативно решали. Сотрудники адекватные, общение вежливое. Один раз был случай, что даже в нерабочее время работали мастера. Так что я доволен) Скорость какую оплачиваю такую и получаю. Пакет каналов подключил средний, есть много детских каналов, отличное качество звука и изображения, дети в восторге! Вечерами могут быть просадки через WiFi, но через кабель порядок.

Ответ представителя МТС 3 сентября, 2021 год

Спасибо за оценку, рады, что вы с нами!

Переехал в новую квартиру, подключил Весь МТС - по своему же договору.

Вячеслав Протасов 3 сентября, 2021 год

А скорость интернета прям заметно ниже, чем на старом адресе. Позвонил в техподдержку, стали разбираться, оформили заявку на вызов мастера. На следующий день пришел мастер, поменял кабель, и скорость восстановилась до привычной. МТС, спасибо за быстрое решение проблемы.

Ответ представителя МТС 7 сентября, 2021 год

Вячеслав Протасов, вам спасибо за оценку, всегда рады помочь)

Оо, как я уходила от Мегафона, можно целый роман написать.

Гость 3 сентября, 2021 год

Они у меня какую-то задолженность откопали непонятно где и отказывались меня передавать МТСу. Сколько я разбиралась с ними, это просто жесть. Но в итоге справедливость восторжествовала, я теперь с МТС. Пока все нравится, как там дальше будет, посмотрим.

Много лет пользовалась Билайном.

Дарья 3 сентября, 2021 год

Потом решила типа уйти от них, чтобы получить скидку - знаете, новый лайфхак сейчас. Но предложения остаться от них не дождалась, в итоге перевела свой номер на МТС. Только после этого я посмотрела, что в МТС тарифы действительно более выгодные - так что даже в выгоде осталась. От МТС уходить не буду, даже ради мнимых скидок, а то тоже вдруг... Читать отзыв Потом решила типа уйти от них, чтобы получить скидку - знаете, новый лайфхак сейчас. Но предложения остаться от них не дождалась, в итоге перевела свой номер на МТС. Только после этого я посмотрела, что в МТС тарифы действительно более выгодные - так что даже в выгоде осталась. От МТС уходить не буду, даже ради мнимых скидок, а то тоже вдруг не предложат что-то выгодное, а менять их не хочется, мне все нравится.

Я люблю МТС за их комплексный тариф Весь МТС.

Валерий 3 сентября, 2021 год

Те, кто слышал про это предложение, наверняка тоже от него в восторге. Я раньше просто за домашний интернет от другого провайдера платил столько же, сколько сейчас плачу за домашний интернет с вай-фаем, за безлимитный мобильный интернет, и за мобильную связь. Жалею, только что раньше на них не перешел.

Ответ представителя МТС 7 сентября, 2021 год

Валерий, спасибо за оценку, рады, что тариф вам подошел)

В целом мне нравится компания МТС.

Игорь 2 сентября, 2021 год

Есть небольшие моменты, которые я бы поменял, но они не настолько критичны, чтобы я искал замену оператору. Более того, как перееду в свою квартиру (дом скоро сдают), планирую еще и интернет от МТС подключить, у них отличное комплексное предложение.

Я люблю путешествовать.

Гость 2 сентября, 2021 год

В последние два года по известным причинам приходилось ужимать свои хотелки - я переформатировала немного свой отдых, и теперь активно путешествуют по России. Чего не поменялось - так это оператор моей связи. МТС сопровождал меня и по миру, и сейчас - по всей России. И не подводит, всем советую эту связь.

Мое знакомство с МТС началось с работы в их салоне связи.

Елена 2 сентября, 2021 год

Связь у нас тогда была у всех корпоративная, и естественно, МТСовская. С тех пор как-то и привыкла. Да и повода менять оператора ни разу не возникло. Как вообще все было: из салона ушла в декрет, в декрете закончила свое образование и ушла на основную работу, но трепетное отношение к компании у меня до сих пор осталось - они и к... Читать отзыв Связь у нас тогда была у всех корпоративная, и естественно, МТСовская. С тех пор как-то и привыкла. Да и повода менять оператора ни разу не возникло. Как вообще все было: из салона ушла в декрет, в декрете закончила свое образование и ушла на основную работу, но трепетное отношение к компании у меня до сих пор осталось - они и к работникам отлично относятся, и к своим клиентам.

Приходилось экспериментировать и пользоваться услугами разных провайдеров.

Гость 2 сентября, 2021 год

Но все же я за качество. Посоветовали эту компанию. Установка прошла максимально быстро, от меня требовалось минимальное участие. Компетентные сотрудники у компании, а это вызывает доверие. Уже убедился на личном опыте, работает стабильно, услуги предоставляет качественные и техподдержка у них оперативная. Дорожат каждым клиентом и тарифы нормальные, не дерут в три шкуры. Не собираюсь пока уходить от них, так как... Читать отзыв Но все же я за качество. Посоветовали эту компанию. Установка прошла максимально быстро, от меня требовалось минимальное участие. Компетентные сотрудники у компании, а это вызывает доверие. Уже убедился на личном опыте, работает стабильно, услуги предоставляет качественные и техподдержка у них оперативная. Дорожат каждым клиентом и тарифы нормальные, не дерут в три шкуры. Не собираюсь пока уходить от них, так как все устраивает.

Отзыв о сотруднике - 10 баллов по десятибалльной шкале

Ильина Анжела Викторовна 1 сентября, 2021 год

Сегодня 01.09.21 обратилась в салон МТС по адресу Казань, Ямашева, 93. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность консультанту Мадине! Не часто встречаются настолько отзывчивые, внимательные, терпеливые, доброжелательные сотрудники! Безмерно ей признательна за участие! Лицо компании - это его сотрудники и это "лицо" было выше всяких похвал! Благодаря таким сотрудникам база клиентов прирастает. Собственно, мы уже ваши клиенты, поскольку пользуемся пакетом услуг Интернет+ТВ+телефония... Читать отзыв Сегодня 01.09.21 обратилась в салон МТС по адресу Казань, Ямашева, 93. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность консультанту Мадине! Не часто встречаются настолько отзывчивые, внимательные, терпеливые, доброжелательные сотрудники! Безмерно ей признательна за участие! Лицо компании - это его сотрудники и это "лицо" было выше всяких похвал! Благодаря таким сотрудникам база клиентов прирастает. Собственно, мы уже ваши клиенты, поскольку пользуемся пакетом услуг Интернет+ТВ+телефония (№ договора 31009042438), в том числе мобильной связью. Осталось перевести еще один мобильный телефон с билайна на МТС. Если есть такая возможность, убедительная просьба поощрить данного сотрудника. Она в полной мере этого заслуживает!

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 2402 отзывов