МТС отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.4 5

2411 отзывов / 540395 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

157

Переехал в новую квартиру, подключил Весь МТС - по своему же договору.

Вячеслав Протасов 3 сентября, 2021 год

А скорость интернета прям заметно ниже, чем на старом адресе. Позвонил в техподдержку, стали разбираться, оформили заявку на вызов мастера. На следующий день пришел мастер, поменял кабель, и скорость восстановилась до привычной. МТС, спасибо за быстрое решение проблемы.

Ответ представителя МТС 7 сентября, 2021 год

Вячеслав Протасов, вам спасибо за оценку, всегда рады помочь)

Оо, как я уходила от Мегафона, можно целый роман написать.

Гость 3 сентября, 2021 год

Они у меня какую-то задолженность откопали непонятно где и отказывались меня передавать МТСу. Сколько я разбиралась с ними, это просто жесть. Но в итоге справедливость восторжествовала, я теперь с МТС. Пока все нравится, как там дальше будет, посмотрим.

Много лет пользовалась Билайном.

Дарья 3 сентября, 2021 год

Потом решила типа уйти от них, чтобы получить скидку - знаете, новый лайфхак сейчас. Но предложения остаться от них не дождалась, в итоге перевела свой номер на МТС. Только после этого я посмотрела, что в МТС тарифы действительно более выгодные - так что даже в выгоде осталась. От МТС уходить не буду, даже ради мнимых скидок, а то тоже вдруг... Читать отзыв Потом решила типа уйти от них, чтобы получить скидку - знаете, новый лайфхак сейчас. Но предложения остаться от них не дождалась, в итоге перевела свой номер на МТС. Только после этого я посмотрела, что в МТС тарифы действительно более выгодные - так что даже в выгоде осталась. От МТС уходить не буду, даже ради мнимых скидок, а то тоже вдруг не предложат что-то выгодное, а менять их не хочется, мне все нравится.

Я люблю МТС за их комплексный тариф Весь МТС.

Валерий 3 сентября, 2021 год

Те, кто слышал про это предложение, наверняка тоже от него в восторге. Я раньше просто за домашний интернет от другого провайдера платил столько же, сколько сейчас плачу за домашний интернет с вай-фаем, за безлимитный мобильный интернет, и за мобильную связь. Жалею, только что раньше на них не перешел.

Ответ представителя МТС 7 сентября, 2021 год

Валерий, спасибо за оценку, рады, что тариф вам подошел)

В целом мне нравится компания МТС.

Игорь 2 сентября, 2021 год

Есть небольшие моменты, которые я бы поменял, но они не настолько критичны, чтобы я искал замену оператору. Более того, как перееду в свою квартиру (дом скоро сдают), планирую еще и интернет от МТС подключить, у них отличное комплексное предложение.

Я люблю путешествовать.

Гость 2 сентября, 2021 год

В последние два года по известным причинам приходилось ужимать свои хотелки - я переформатировала немного свой отдых, и теперь активно путешествуют по России. Чего не поменялось - так это оператор моей связи. МТС сопровождал меня и по миру, и сейчас - по всей России. И не подводит, всем советую эту связь.

Мое знакомство с МТС началось с работы в их салоне связи.

Елена 2 сентября, 2021 год

Связь у нас тогда была у всех корпоративная, и естественно, МТСовская. С тех пор как-то и привыкла. Да и повода менять оператора ни разу не возникло. Как вообще все было: из салона ушла в декрет, в декрете закончила свое образование и ушла на основную работу, но трепетное отношение к компании у меня до сих пор осталось - они и к... Читать отзыв Связь у нас тогда была у всех корпоративная, и естественно, МТСовская. С тех пор как-то и привыкла. Да и повода менять оператора ни разу не возникло. Как вообще все было: из салона ушла в декрет, в декрете закончила свое образование и ушла на основную работу, но трепетное отношение к компании у меня до сих пор осталось - они и к работникам отлично относятся, и к своим клиентам.

Приходилось экспериментировать и пользоваться услугами разных провайдеров.

Гость 2 сентября, 2021 год

Но все же я за качество. Посоветовали эту компанию. Установка прошла максимально быстро, от меня требовалось минимальное участие. Компетентные сотрудники у компании, а это вызывает доверие. Уже убедился на личном опыте, работает стабильно, услуги предоставляет качественные и техподдержка у них оперативная. Дорожат каждым клиентом и тарифы нормальные, не дерут в три шкуры. Не собираюсь пока уходить от них, так как... Читать отзыв Но все же я за качество. Посоветовали эту компанию. Установка прошла максимально быстро, от меня требовалось минимальное участие. Компетентные сотрудники у компании, а это вызывает доверие. Уже убедился на личном опыте, работает стабильно, услуги предоставляет качественные и техподдержка у них оперативная. Дорожат каждым клиентом и тарифы нормальные, не дерут в три шкуры. Не собираюсь пока уходить от них, так как все устраивает.

Отзыв о сотруднике - 10 баллов по десятибалльной шкале

Ильина Анжела Викторовна 1 сентября, 2021 год

Сегодня 01.09.21 обратилась в салон МТС по адресу Казань, Ямашева, 93. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность консультанту Мадине! Не часто встречаются настолько отзывчивые, внимательные, терпеливые, доброжелательные сотрудники! Безмерно ей признательна за участие! Лицо компании - это его сотрудники и это "лицо" было выше всяких похвал! Благодаря таким сотрудникам база клиентов прирастает. Собственно, мы уже ваши клиенты, поскольку пользуемся пакетом услуг Интернет+ТВ+телефония... Читать отзыв Сегодня 01.09.21 обратилась в салон МТС по адресу Казань, Ямашева, 93. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность консультанту Мадине! Не часто встречаются настолько отзывчивые, внимательные, терпеливые, доброжелательные сотрудники! Безмерно ей признательна за участие! Лицо компании - это его сотрудники и это "лицо" было выше всяких похвал! Благодаря таким сотрудникам база клиентов прирастает. Собственно, мы уже ваши клиенты, поскольку пользуемся пакетом услуг Интернет+ТВ+телефония (№ договора 31009042438), в том числе мобильной связью. Осталось перевести еще один мобильный телефон с билайна на МТС. Если есть такая возможность, убедительная просьба поощрить данного сотрудника. Она в полной мере этого заслуживает!

Так держать

Гость 1 сентября, 2021 год

Сегодня 01.09.21 обратилась в салон МТС по адресу Казань, Ямашева, 93. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность консультанту Мадине! Не часто встречаются настолько отзывчивые, внимательные, терпеливые, доброжелательные сотрудники! Безмерно ей признательна за участие! Желаю ей успехов и всего самого наилучшего! Лицо компании - это его сотрудники и это "лицо" было выше всяких похвал! Благодаря таким сотрудникам база клиентов прирастает. Собственно, мы уже... Читать отзыв Сегодня 01.09.21 обратилась в салон МТС по адресу Казань, Ямашева, 93. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность консультанту Мадине! Не часто встречаются настолько отзывчивые, внимательные, терпеливые, доброжелательные сотрудники! Безмерно ей признательна за участие! Желаю ей успехов и всего самого наилучшего! Лицо компании - это его сотрудники и это "лицо" было выше всяких похвал! Благодаря таким сотрудникам база клиентов прирастает. Собственно, мы уже ваши клиенты, поскольку пользуемся пакетом услуг Интернет+ТВ+телефония (№ договора 31009042438), в том числе мобильной связью. Осталось перевести еще один мобильный телефон с билайна на МТС. Если есть такая возможность, убедительная просьба поощрить данного сотрудника. Она в полной мере этого заслуживает!

Эй, горшочек-МТС, не вари!!

Гость 1 сентября, 2021 год

Я не успеваю за вашими новыми предложениями, что-то вы прям в ударе последнее время. Я все еще до конца не протестировал Персональный тариф, а вы уже целую линейку Нетарифов запустили))) А если серьезно, то это прикольно, что запускаете столько новых предложений, но старые не убирайте в архив-то, ну или хотя бы не все, были же нормальные тарифы.

Ответ представителя МТС 1 сентября, 2021 год

Мы периодически закрываем старые тарифы и предлагаем новые актуальные решения, заранее оповещая абонентов обо всех изменениях. Вы можете остаться на предложенном тарифе или подключить любой другой, открытый для перехода.

МТС, вы одни из лучших и не обращайте ни на кого и не слушайте.

Гость 1 сентября, 2021 год

Говоря по правде, за несколько лет вы выросли в крупнейшую компанию, предлагающую и мобильную связь, и интернет, и телевидение, и гаджеты собственного производства, и кучу кучу всего нужного. Причём, радует, что качество обслуживания стабильно растет, сейчас уже и поводов обращаться в техподдержку нет. С вами я уже больше пяти лет, и менять ни на что не собираюсь - меня все... Читать отзыв Говоря по правде, за несколько лет вы выросли в крупнейшую компанию, предлагающую и мобильную связь, и интернет, и телевидение, и гаджеты собственного производства, и кучу кучу всего нужного. Причём, радует, что качество обслуживания стабильно растет, сейчас уже и поводов обращаться в техподдержку нет. С вами я уже больше пяти лет, и менять ни на что не собираюсь - меня все и так устраивает. Отличная связь, адекватные цены, много разных тарифов. Единственное, зависает телевидение в дождливую погоду, это неприятно!

Удивляют некоторые отзывы про МТС - откуда столько злости у людей к этому провайдеру?

Доволен!! 1 сентября, 2021 год

Не устраивает? дорого? плохая скорость? Выход есть, переходите к другому, только уверен, что потом вы с таким же негативом будете писать про другие компании. Пользуюсь домашним интернетом от МТС (тариф Весь МТС PON МТС Home за 690р в месяц) на протяжении 1 года, хотелось бы поделиться своими впечатлениями от использования. Скорость интернета вполне стоит своих денег. Бывают иногда небольшие казусы... Читать отзыв Не устраивает? дорого? плохая скорость? Выход есть, переходите к другому, только уверен, что потом вы с таким же негативом будете писать про другие компании. Пользуюсь домашним интернетом от МТС (тариф Весь МТС PON МТС Home за 690р в месяц) на протяжении 1 года, хотелось бы поделиться своими впечатлениями от использования. Скорость интернета вполне стоит своих денег. Бывают иногда небольшие казусы в работе, но ребята всегда оперативно срабатывают в случае возникновения проблем. Операторы очень внимательные, быстро понимают проблему. Спасибо отдельное, за помощь и доступные разъяснения Владиславу)

Показать 1 ответ

Компания и правда достойна внимания.

Гостья 1 сентября, 2021 год

Заказывала в МТС подключение услуги домашний интернет + мобильная связь. Переживала, что подключение будет проблематичным, но нет, проблем вообще никаких. Выбрала тариф, оставила на сайте заявку, на следующий день пришли ребята и всё подключили. Оказалось проще, чем сходить в магазин. Очень удобно сделали для оплаты, настроили автоплатеж и теперь не нужно думать за то, когда же платить за интернет))))

У меня сейчас дома интернет от МТС.

Катерина 1 сентября, 2021 год

Раньше был Дом.ру. Это небо и земля. И я сейчас даже не про скорость: с Домом.ру я только мечтать могла о том, чтобы смотреть фильмы без скачивания, чтобы они не зависали. С МТС все смотрю в онлайн в лучшем качестве. А тут оборвали в подъезде провод. Мастер на следующий день после заявки пришел. С Домом.ру похожая ситуация была - четыре... Читать отзыв Раньше был Дом.ру. Это небо и земля. И я сейчас даже не про скорость: с Домом.ру я только мечтать могла о том, чтобы смотреть фильмы без скачивания, чтобы они не зависали. С МТС все смотрю в онлайн в лучшем качестве. А тут оборвали в подъезде провод. Мастер на следующий день после заявки пришел. С Домом.ру похожая ситуация была - четыре дня без интернета сидели. Вот так.

Я фрилансер, в своей сфере один из топовых специалистов.

Евгений Кверти 1 сентября, 2021 год

И от меня ждут соответствующего сервиса, в частности, я всегда должен быть в сети, на связи. Поэтому у меня несколько симкарт разных операторов, плюс домашний интернет от МТС. МТС за это время еще ни разу не подвел, и по сути я просто плачу лишние деньги за симкарты, которые лежат без дела, но так я спокоен за свою репутацию.

В России мне кажется, что конкурентов у компании МТС просто нет.

Олег 1 сентября, 2021 год

Конечно, смотря у кого какие запросы, кто-то может быть искренне считает, что какой-то другой оператор лучше. Но по многообразию и наполненности тарифов, по разбросам цен, по работе службы поддержки, по выгодным условиям в роуминге МТС лучшие. И меня не переубедить.

Отзыв об ператоре МТС

Роман46 31 августа, 2021 год

Оператор Никита,к которому я обратился ночью в 1:41,(об блокировке счета интернета)31.08.2021г.Парень выслушал,парень предложил варианты,парень понял что проблемы с сайтом,и направил ссылку в тех.отдел о проблеме с сайтом!Остальные операторы предыдущие отвечали как роботы и не помогли мне НИКАК!Выражаю благодарность за понимание,за интеллектуальное понимание(парень посмотрел что я ввожу и логин и пароль правильно 3 раза),и ответил что заявка отправлена о проблеме сайта!Остальные... Читать отзыв Оператор Никита,к которому я обратился ночью в 1:41,(об блокировке счета интернета)31.08.2021г.Парень выслушал,парень предложил варианты,парень понял что проблемы с сайтом,и направил ссылку в тех.отдел о проблеме с сайтом!Остальные операторы предыдущие отвечали как роботы и не помогли мне НИКАК!Выражаю благодарность за понимание,за интеллектуальное понимание(парень посмотрел что я ввожу и логин и пароль правильно 3 раза),и ответил что заявка отправлена о проблеме сайта!Остальные операторы этого явно не сделали!Спасибо,молодой ЧЕЛОВЕК НИКИТА!

Достоинства:

Человек явно на своем месте!

Недостатки:

Не вижу минусов!

Я уже много лет пользуюсь связью от компании МТС.

кп 30 августа, 2021 год

И мне все нравится. Тарифы меняю очень редко, если уж совсем какое выгодное предложение появляется. Но и то - тот тариф, который сейчас у меня, Мой Смарт, меня устраивает по всем параметрам: плачу немного, зато все, что нужно предоставляют - интернет, смс, звонки. Спасибо.

Очень радует связь от МТС.

Гость 30 августа, 2021 год

Последние несколько месяцев нахожусь в постоянных путешествиях, и там, где есть цивилизация, есть и связь от МТС. В последний раз столь же активно путешествовала я по России лет пять назад, и по связи даже и близко такого не было. Но все растет, все развивается, МТС, вам респект.

Я могу назвать много причин, по которым стоит любить МТС.

Дарья 30 августа, 2021 год

Это и разнообразные тарифы, и высокое качество связи, и возможность найти тарифы под свои финансовые возможности, и комплексные предложения. Но особенно мила мне в последнее время система кэшбек от МТС - процентов больше на возврат я ни в какой другой системе не видела. Так что МТС не только связью обеспечивают, но и помогают экономить.

На протяжении десяти лет моего пользования услугами МТС было всякое.

Леонид 30 августа, 2021 год

Не скрою, в какой-то момент у меня было даже желание уйти от МТС, но посмотрел условия у других мобильных операторов и передумал. А сейчас я рад, что остался в МТС - компания растет, развивается, услуг становится все больше, как и разных дополнительных тарифов, акций, возможностей.

Мне нравится тариф Смарт.

армада 30 августа, 2021 год

Для тех, кому не нужен безлимитный интернет, кто не разговаривает по несколько часов в сутки, и кто хочет разумно экономить на связи, это лучший вариант. Сейчас конечно появилось много новых тарифов-нетарифов, но я переходить не спешу, меня и так все устраивает.

У меня вопрос - на фига столько размеров сим карт напридумывали?

Гость 30 августа, 2021 год

Была микро симка от МТС. Купила новый телефон, теперь нужна нано. А мою порезать нельзя, чип повреждается. Пришлось идти в салон, заказывать новую симку. Кстати, если резать симку мне предлагали за денюжку (не знаю, официальная эта услуга или продавец такой попался ушлый), то замена - бесплатная. МТС, спасибо, что заменили очень быстро, обещали, что через час заработает, но по факту... Читать отзыв Была микро симка от МТС. Купила новый телефон, теперь нужна нано. А мою порезать нельзя, чип повреждается. Пришлось идти в салон, заказывать новую симку. Кстати, если резать симку мне предлагали за денюжку (не знаю, официальная эта услуга или продавец такой попался ушлый), то замена - бесплатная. МТС, спасибо, что заменили очень быстро, обещали, что через час заработает, но по факту уже через 15 минут новая симка была активирована.

Я вот только недавно узнала, что есть оказывается неофициальные и официальные салоны МТС.

Инна 30 августа, 2021 год

Симкарту нужно покупать именно в официальных. А то я оформила в неофициальном, а она не активируется, звоню в службу поддержки - с другого телефона, а мне говорят, что такого номера вообще нет. В общем, в одном салоне симку сдала, мне предлагали другой номер, но я отказалась, ну их. Пошла в официальный - тут сделали все быстро и хорошо. Вывод -... Читать отзыв Симкарту нужно покупать именно в официальных. А то я оформила в неофициальном, а она не активируется, звоню в службу поддержки - с другого телефона, а мне говорят, что такого номера вообще нет. В общем, в одном салоне симку сдала, мне предлагали другой номер, но я отказалась, ну их. Пошла в официальный - тут сделали все быстро и хорошо. Вывод - берегите свое время и свои нервы, идите сразу в официальный салон.

лучше чем МТС не встречал

рафаэль 27 августа, 2021 год

более 10 лет пользуюсь услугами мтс телефония интернет и телевидение без нареканий не обходится конечно но импонирует то что они всегда идут на встречу и готовы помочь подходят к клиенту индивидуально .возмещают скажем так неудобство за неполадки. ранее. 5-7 лет назад было как и везде но сейчас замечаний почти не осталось связь телевидение ... Читать отзыв более 10 лет пользуюсь услугами мтс телефония интернет и телевидение без нареканий не обходится конечно но импонирует то что они всегда идут на встречу и готовы помочь подходят к клиенту индивидуально .возмещают скажем так неудобство за неполадки. ранее. 5-7 лет назад было как и везде но сейчас замечаний почти не осталось связь телевидение интернет отличные поломок практически нет и самое главное.что .повторюсь.к каждому клиенту индивидуальный подход они действительно дорожат своими клиентами и всячески пытаются его удержать в своей компании предоставляя какие то бонусы и это очень приятно.для меня МТС ЛУЧШИЙ

Достоинства:

качество услуг.индивидуальный подход к клиенту .отношение. помощь.быстрое устранение неполадок.бонусы

Недостатки:

периодическое повышение цен тарифов.долгое ожидание связи со специалистом

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 28 августа, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв и что вы остаетесь с нами!

Лучший оператор сот. связи

Harli 25 августа, 2021 год

Давно пользуюсь этим оператором, переходила несколько раз на другие, качество связи было хуже, сеть не везде ловила, да и тарифы не устроили. А мтс в этом деле лучший, сеть ловит всегда и везде. Сейчас выпустили удобные тарифы которые можно подстраивать по себя, и гб и минуты и смс. Ставлю 5 звезд.

Ответ представителя МТС 28 августа, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв, мы стараемся для вас!

Отзыв о работе оператора

Гость 19 августа, 2021 год

Хочу выразить благодарность оператору компании МТС, работавшему по заявке 1-711195970013 от 10.08.2021, к сожалению, не запомнила ее имя. Вопрос был о переходе на другой тариф по нескольким номерам и о перерасчете баланса. Очень грамотная, подробная и понятная консультация! Все сделано так как и хотелось. Впервые такое быстрое и качественное решение вопроса, касающееся мобильной связи!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 21 августа, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся для вас.

благодарность

е. м. 12 августа, 2021 год

мы, пожилая пара , благодарим оператора мтс ДАРЬЮ, очень помогла нам, старикам и просим администрацию отметить девочку. звонок был : 12.08.2021. в 12:11 ч.

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв, рады, что вы остались довольны обслуживанием.

Какое-то время у меня был момент, когда я собиралась сменить провайдера МТС на что-то другое.

Римма 12 августа, 2021 год

У меня был подключен Весь МТС и скорость интернета меня не устраивала, особенно в часы пиковых загрузок - интернет достаточно часто и надолго подвисал, это раздражало неимоверно. И я решила перейти на Билайн, написала заявление в МТС. Мне буквально через пару дней перезвонил сотрудник МТС, спросил, в чем причина, и предложил вызвать мастера для диагностики оборудования, которое у меня стояло.... Читать отзыв У меня был подключен Весь МТС и скорость интернета меня не устраивала, особенно в часы пиковых загрузок - интернет достаточно часто и надолго подвисал, это раздражало неимоверно. И я решила перейти на Билайн, написала заявление в МТС. Мне буквально через пару дней перезвонил сотрудник МТС, спросил, в чем причина, и предложил вызвать мастера для диагностики оборудования, которое у меня стояло. В итоге мастер заменил мне роутер и интернет стал буквально летать. Оказывается, причина была в каком-то там неудачном роутере. Если бы я не решила уйти от МТС, до сих пор бы мучилась с низкой скоростью. Поэтому хочу сказать тем, кто недоволен качеством и скоростью интернета, просто позвоните своему провайдеру, возможно, проблему решить очень легко.

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Благодарим за отзыв, оставайтесь с нами!

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 2411 отзывов