МТС отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.4 5

2402 отзыва / 537681 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

157

Так держать

Гость 1 сентября, 2021 год

Сегодня 01.09.21 обратилась в салон МТС по адресу Казань, Ямашева, 93. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность консультанту Мадине! Не часто встречаются настолько отзывчивые, внимательные, терпеливые, доброжелательные сотрудники! Безмерно ей признательна за участие! Желаю ей успехов и всего самого наилучшего! Лицо компании - это его сотрудники и это "лицо" было выше всяких похвал! Благодаря таким сотрудникам база клиентов прирастает. Собственно, мы уже... Читать отзыв Сегодня 01.09.21 обратилась в салон МТС по адресу Казань, Ямашева, 93. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность консультанту Мадине! Не часто встречаются настолько отзывчивые, внимательные, терпеливые, доброжелательные сотрудники! Безмерно ей признательна за участие! Желаю ей успехов и всего самого наилучшего! Лицо компании - это его сотрудники и это "лицо" было выше всяких похвал! Благодаря таким сотрудникам база клиентов прирастает. Собственно, мы уже ваши клиенты, поскольку пользуемся пакетом услуг Интернет+ТВ+телефония (№ договора 31009042438), в том числе мобильной связью. Осталось перевести еще один мобильный телефон с билайна на МТС. Если есть такая возможность, убедительная просьба поощрить данного сотрудника. Она в полной мере этого заслуживает!

Эй, горшочек-МТС, не вари!!

Гость 1 сентября, 2021 год

Я не успеваю за вашими новыми предложениями, что-то вы прям в ударе последнее время. Я все еще до конца не протестировал Персональный тариф, а вы уже целую линейку Нетарифов запустили))) А если серьезно, то это прикольно, что запускаете столько новых предложений, но старые не убирайте в архив-то, ну или хотя бы не все, были же нормальные тарифы.

Ответ представителя МТС 1 сентября, 2021 год

Мы периодически закрываем старые тарифы и предлагаем новые актуальные решения, заранее оповещая абонентов обо всех изменениях. Вы можете остаться на предложенном тарифе или подключить любой другой, открытый для перехода.

МТС, вы одни из лучших и не обращайте ни на кого и не слушайте.

Гость 1 сентября, 2021 год

Говоря по правде, за несколько лет вы выросли в крупнейшую компанию, предлагающую и мобильную связь, и интернет, и телевидение, и гаджеты собственного производства, и кучу кучу всего нужного. Причём, радует, что качество обслуживания стабильно растет, сейчас уже и поводов обращаться в техподдержку нет. С вами я уже больше пяти лет, и менять ни на что не собираюсь - меня все... Читать отзыв Говоря по правде, за несколько лет вы выросли в крупнейшую компанию, предлагающую и мобильную связь, и интернет, и телевидение, и гаджеты собственного производства, и кучу кучу всего нужного. Причём, радует, что качество обслуживания стабильно растет, сейчас уже и поводов обращаться в техподдержку нет. С вами я уже больше пяти лет, и менять ни на что не собираюсь - меня все и так устраивает. Отличная связь, адекватные цены, много разных тарифов. Единственное, зависает телевидение в дождливую погоду, это неприятно!

Удивляют некоторые отзывы про МТС - откуда столько злости у людей к этому провайдеру?

Доволен!! 1 сентября, 2021 год

Не устраивает? дорого? плохая скорость? Выход есть, переходите к другому, только уверен, что потом вы с таким же негативом будете писать про другие компании. Пользуюсь домашним интернетом от МТС (тариф Весь МТС PON МТС Home за 690р в месяц) на протяжении 1 года, хотелось бы поделиться своими впечатлениями от использования. Скорость интернета вполне стоит своих денег. Бывают иногда небольшие казусы... Читать отзыв Не устраивает? дорого? плохая скорость? Выход есть, переходите к другому, только уверен, что потом вы с таким же негативом будете писать про другие компании. Пользуюсь домашним интернетом от МТС (тариф Весь МТС PON МТС Home за 690р в месяц) на протяжении 1 года, хотелось бы поделиться своими впечатлениями от использования. Скорость интернета вполне стоит своих денег. Бывают иногда небольшие казусы в работе, но ребята всегда оперативно срабатывают в случае возникновения проблем. Операторы очень внимательные, быстро понимают проблему. Спасибо отдельное, за помощь и доступные разъяснения Владиславу)

Показать 1 ответ

Компания и правда достойна внимания.

Гостья 1 сентября, 2021 год

Заказывала в МТС подключение услуги домашний интернет + мобильная связь. Переживала, что подключение будет проблематичным, но нет, проблем вообще никаких. Выбрала тариф, оставила на сайте заявку, на следующий день пришли ребята и всё подключили. Оказалось проще, чем сходить в магазин. Очень удобно сделали для оплаты, настроили автоплатеж и теперь не нужно думать за то, когда же платить за интернет))))

У меня сейчас дома интернет от МТС.

Катерина 1 сентября, 2021 год

Раньше был Дом.ру. Это небо и земля. И я сейчас даже не про скорость: с Домом.ру я только мечтать могла о том, чтобы смотреть фильмы без скачивания, чтобы они не зависали. С МТС все смотрю в онлайн в лучшем качестве. А тут оборвали в подъезде провод. Мастер на следующий день после заявки пришел. С Домом.ру похожая ситуация была - четыре... Читать отзыв Раньше был Дом.ру. Это небо и земля. И я сейчас даже не про скорость: с Домом.ру я только мечтать могла о том, чтобы смотреть фильмы без скачивания, чтобы они не зависали. С МТС все смотрю в онлайн в лучшем качестве. А тут оборвали в подъезде провод. Мастер на следующий день после заявки пришел. С Домом.ру похожая ситуация была - четыре дня без интернета сидели. Вот так.

Я фрилансер, в своей сфере один из топовых специалистов.

Евгений Кверти 1 сентября, 2021 год

И от меня ждут соответствующего сервиса, в частности, я всегда должен быть в сети, на связи. Поэтому у меня несколько симкарт разных операторов, плюс домашний интернет от МТС. МТС за это время еще ни разу не подвел, и по сути я просто плачу лишние деньги за симкарты, которые лежат без дела, но так я спокоен за свою репутацию.

В России мне кажется, что конкурентов у компании МТС просто нет.

Олег 1 сентября, 2021 год

Конечно, смотря у кого какие запросы, кто-то может быть искренне считает, что какой-то другой оператор лучше. Но по многообразию и наполненности тарифов, по разбросам цен, по работе службы поддержки, по выгодным условиям в роуминге МТС лучшие. И меня не переубедить.

Отзыв об ператоре МТС

Роман46 31 августа, 2021 год

Оператор Никита,к которому я обратился ночью в 1:41,(об блокировке счета интернета)31.08.2021г.Парень выслушал,парень предложил варианты,парень понял что проблемы с сайтом,и направил ссылку в тех.отдел о проблеме с сайтом!Остальные операторы предыдущие отвечали как роботы и не помогли мне НИКАК!Выражаю благодарность за понимание,за интеллектуальное понимание(парень посмотрел что я ввожу и логин и пароль правильно 3 раза),и ответил что заявка отправлена о проблеме сайта!Остальные... Читать отзыв Оператор Никита,к которому я обратился ночью в 1:41,(об блокировке счета интернета)31.08.2021г.Парень выслушал,парень предложил варианты,парень понял что проблемы с сайтом,и направил ссылку в тех.отдел о проблеме с сайтом!Остальные операторы предыдущие отвечали как роботы и не помогли мне НИКАК!Выражаю благодарность за понимание,за интеллектуальное понимание(парень посмотрел что я ввожу и логин и пароль правильно 3 раза),и ответил что заявка отправлена о проблеме сайта!Остальные операторы этого явно не сделали!Спасибо,молодой ЧЕЛОВЕК НИКИТА!

Достоинства:

Человек явно на своем месте!

Недостатки:

Не вижу минусов!

Я уже много лет пользуюсь связью от компании МТС.

кп 30 августа, 2021 год

И мне все нравится. Тарифы меняю очень редко, если уж совсем какое выгодное предложение появляется. Но и то - тот тариф, который сейчас у меня, Мой Смарт, меня устраивает по всем параметрам: плачу немного, зато все, что нужно предоставляют - интернет, смс, звонки. Спасибо.

Очень радует связь от МТС.

Гость 30 августа, 2021 год

Последние несколько месяцев нахожусь в постоянных путешествиях, и там, где есть цивилизация, есть и связь от МТС. В последний раз столь же активно путешествовала я по России лет пять назад, и по связи даже и близко такого не было. Но все растет, все развивается, МТС, вам респект.

Я могу назвать много причин, по которым стоит любить МТС.

Дарья 30 августа, 2021 год

Это и разнообразные тарифы, и высокое качество связи, и возможность найти тарифы под свои финансовые возможности, и комплексные предложения. Но особенно мила мне в последнее время система кэшбек от МТС - процентов больше на возврат я ни в какой другой системе не видела. Так что МТС не только связью обеспечивают, но и помогают экономить.

На протяжении десяти лет моего пользования услугами МТС было всякое.

Леонид 30 августа, 2021 год

Не скрою, в какой-то момент у меня было даже желание уйти от МТС, но посмотрел условия у других мобильных операторов и передумал. А сейчас я рад, что остался в МТС - компания растет, развивается, услуг становится все больше, как и разных дополнительных тарифов, акций, возможностей.

Мне нравится тариф Смарт.

армада 30 августа, 2021 год

Для тех, кому не нужен безлимитный интернет, кто не разговаривает по несколько часов в сутки, и кто хочет разумно экономить на связи, это лучший вариант. Сейчас конечно появилось много новых тарифов-нетарифов, но я переходить не спешу, меня и так все устраивает.

У меня вопрос - на фига столько размеров сим карт напридумывали?

Гость 30 августа, 2021 год

Была микро симка от МТС. Купила новый телефон, теперь нужна нано. А мою порезать нельзя, чип повреждается. Пришлось идти в салон, заказывать новую симку. Кстати, если резать симку мне предлагали за денюжку (не знаю, официальная эта услуга или продавец такой попался ушлый), то замена - бесплатная. МТС, спасибо, что заменили очень быстро, обещали, что через час заработает, но по факту... Читать отзыв Была микро симка от МТС. Купила новый телефон, теперь нужна нано. А мою порезать нельзя, чип повреждается. Пришлось идти в салон, заказывать новую симку. Кстати, если резать симку мне предлагали за денюжку (не знаю, официальная эта услуга или продавец такой попался ушлый), то замена - бесплатная. МТС, спасибо, что заменили очень быстро, обещали, что через час заработает, но по факту уже через 15 минут новая симка была активирована.

Я вот только недавно узнала, что есть оказывается неофициальные и официальные салоны МТС.

Инна 30 августа, 2021 год

Симкарту нужно покупать именно в официальных. А то я оформила в неофициальном, а она не активируется, звоню в службу поддержки - с другого телефона, а мне говорят, что такого номера вообще нет. В общем, в одном салоне симку сдала, мне предлагали другой номер, но я отказалась, ну их. Пошла в официальный - тут сделали все быстро и хорошо. Вывод -... Читать отзыв Симкарту нужно покупать именно в официальных. А то я оформила в неофициальном, а она не активируется, звоню в службу поддержки - с другого телефона, а мне говорят, что такого номера вообще нет. В общем, в одном салоне симку сдала, мне предлагали другой номер, но я отказалась, ну их. Пошла в официальный - тут сделали все быстро и хорошо. Вывод - берегите свое время и свои нервы, идите сразу в официальный салон.

лучше чем МТС не встречал

рафаэль 27 августа, 2021 год

более 10 лет пользуюсь услугами мтс телефония интернет и телевидение без нареканий не обходится конечно но импонирует то что они всегда идут на встречу и готовы помочь подходят к клиенту индивидуально .возмещают скажем так неудобство за неполадки. ранее. 5-7 лет назад было как и везде но сейчас замечаний почти не осталось связь телевидение ... Читать отзыв более 10 лет пользуюсь услугами мтс телефония интернет и телевидение без нареканий не обходится конечно но импонирует то что они всегда идут на встречу и готовы помочь подходят к клиенту индивидуально .возмещают скажем так неудобство за неполадки. ранее. 5-7 лет назад было как и везде но сейчас замечаний почти не осталось связь телевидение интернет отличные поломок практически нет и самое главное.что .повторюсь.к каждому клиенту индивидуальный подход они действительно дорожат своими клиентами и всячески пытаются его удержать в своей компании предоставляя какие то бонусы и это очень приятно.для меня МТС ЛУЧШИЙ

Достоинства:

качество услуг.индивидуальный подход к клиенту .отношение. помощь.быстрое устранение неполадок.бонусы

Недостатки:

периодическое повышение цен тарифов.долгое ожидание связи со специалистом

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 28 августа, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв и что вы остаетесь с нами!

Лучший оператор сот. связи

Harli 25 августа, 2021 год

Давно пользуюсь этим оператором, переходила несколько раз на другие, качество связи было хуже, сеть не везде ловила, да и тарифы не устроили. А мтс в этом деле лучший, сеть ловит всегда и везде. Сейчас выпустили удобные тарифы которые можно подстраивать по себя, и гб и минуты и смс. Ставлю 5 звезд.

Ответ представителя МТС 28 августа, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв, мы стараемся для вас!

Отзыв о работе оператора

Гость 19 августа, 2021 год

Хочу выразить благодарность оператору компании МТС, работавшему по заявке 1-711195970013 от 10.08.2021, к сожалению, не запомнила ее имя. Вопрос был о переходе на другой тариф по нескольким номерам и о перерасчете баланса. Очень грамотная, подробная и понятная консультация! Все сделано так как и хотелось. Впервые такое быстрое и качественное решение вопроса, касающееся мобильной связи!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 21 августа, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся для вас.

благодарность

е. м. 12 августа, 2021 год

мы, пожилая пара , благодарим оператора мтс ДАРЬЮ, очень помогла нам, старикам и просим администрацию отметить девочку. звонок был : 12.08.2021. в 12:11 ч.

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв, рады, что вы остались довольны обслуживанием.

Какое-то время у меня был момент, когда я собиралась сменить провайдера МТС на что-то другое.

Римма 12 августа, 2021 год

У меня был подключен Весь МТС и скорость интернета меня не устраивала, особенно в часы пиковых загрузок - интернет достаточно часто и надолго подвисал, это раздражало неимоверно. И я решила перейти на Билайн, написала заявление в МТС. Мне буквально через пару дней перезвонил сотрудник МТС, спросил, в чем причина, и предложил вызвать мастера для диагностики оборудования, которое у меня стояло.... Читать отзыв У меня был подключен Весь МТС и скорость интернета меня не устраивала, особенно в часы пиковых загрузок - интернет достаточно часто и надолго подвисал, это раздражало неимоверно. И я решила перейти на Билайн, написала заявление в МТС. Мне буквально через пару дней перезвонил сотрудник МТС, спросил, в чем причина, и предложил вызвать мастера для диагностики оборудования, которое у меня стояло. В итоге мастер заменил мне роутер и интернет стал буквально летать. Оказывается, причина была в каком-то там неудачном роутере. Если бы я не решила уйти от МТС, до сих пор бы мучилась с низкой скоростью. Поэтому хочу сказать тем, кто недоволен качеством и скоростью интернета, просто позвоните своему провайдеру, возможно, проблему решить очень легко.

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Благодарим за отзыв, оставайтесь с нами!

Мне нравится Мтс

Гость 12 августа, 2021 год

Лично мне в МТС нравится, что связь хорошая, ловит превосходно почти везде и интернет, и сигнал на телефоне. В отделении клиентов тоже хорошо обслуживают. С хамством или пофигизмом я ни разу не столкнулась. Сотрудники всегда вежливые и корректные, и главное, что на самом деле помогают решить возникшие проблемы.

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Рады, что вы с нами! Мы стараемся для вас!

Компания абсурда

Илья Власов 11 августа, 2021 год

Компания активно рекламирует тариф в котором за 990 рублей в месяц ты получаешь интернет GPON + ТВ с приставкой по WiFi + мобильная связь 1 номер. Причем первые три месяца надо платить всего лишь 450 руб. в месяц. Девушка активно названивала и всячески расхваливала всё что входит в этот пакет.
После подключения буквально в этот же день я заметил, что WiFi... Читать отзыв Компания активно рекламирует тариф в котором за 990 рублей в месяц ты получаешь интернет GPON + ТВ с приставкой по WiFi + мобильная связь 1 номер. Причем первые три месяца надо платить всего лишь 450 руб. в месяц. Девушка активно названивала и всячески расхваливала всё что входит в этот пакет.
После подключения буквально в этот же день я заметил, что WiFi приставка после включения постоянно отваливается от WiFi. При том, что приставка находится в 4 метрах в прямой видимости от Роутера.

Кстати, телевизор Самсунг находящийся в 7ми метрах от роутера GPON и TVBox Tox1 находящийся за стенкой от роутера работают прекрасно.

Я написал в службу поддержки МТС, что приставка WiFi постоянно отваливается от сети WiFi и получил наиабсурднейший ответ службы поддержки: Что для приставки WiFi, цитирую, "Wi-Fi не является рекомендованным способом подключения, поэтому мы не можем гарантировать корректность подключения. Рекомендуем подключить по проводу." Это всё равно, что купить электроавтомобиль, но потом от службы поддержки получить ответ, что для электроавтомобиля езда от аккумулятора не рекомендованный способ передвижения.

Это при том, что у Билайна и у Теле2 давно прекрасно все приставки работают по WiFi.

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

По вопросу качества работы телевидения вы можете написать нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора и контакты для связи. Проведём проверку. Показать 1 ответ

Воспользовалась в МТС рассрочкой, не стала просить взаймы ни у кого.

Анна 11 августа, 2021 год

Планшет ребенку выбрала в интернет-магазине, потом в салоне заполнила анкету и получила планшет на руки. Когда не всю сумму сразу платишь, цена кажется вообще смешной.

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Благодарим за отзыв и за то, что выбрали нас!

Я иногда посещаю салон-магазин МТС, который в ТЦ Невский пассаж в Волгограде.

Гость 11 августа, 2021 год

Салон в целом хороший. Большой ассортимент, насколько позволяет площадь все заполнено различными товарами. И персонал приветливый, всегда помогут с выбором, расскажут, посоветуют. Единственный недостаток – очереди. Вроде и ребята шустрые, но ждать приходится долго.

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Приходите ещё!

Я репетитор по математике.

Феор 10 августа, 2021 год

Стал когда самозанятым, решил сделать свой телефонный номер более узнаваемым. Круто что у МТС оказалась такая услуга, не пришлось долго искать. Заплатил тысячу, оповестил родню по услуге "мой новый номер", инвестиция себя оправдала, люди друг другу на память мой номер стали говорить, сарафанное радио увеличило мне доход!

Ответ представителя МТС 22 августа, 2021 год

Феор, спасибо за отзыв. Мы стараемся для вас.

Интернет летает, много всяких приложений можно использовать, не тормозит.

Гость 10 августа, 2021 год

Связь тоже на высоте. То, что вежливые сотрудники, наверное говорить не нужно, сейчас вообще это стало нормой. По крайней мере, в МТС, общаюсь именно с ними, обращаться приходилось по очень разным вопросам. И они не ведут себя навязчиво, как в некоторых других операторах связи.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв, мы стараемся для вас!

Много лет пользуюсь услугами МТС.

Гость 10 августа, 2021 год

Правда, у меня только телефония. Проблем не было, приходила отключать платный контент в самом начале, мне сразу в салоне связи все что нужно сделали, без вопросов. Ненавязчиво сообщают время от времени о новых тарифах, очень вежливо.

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Спасибо, что выбираете нас!

Всем привет!

Станислав 10 августа, 2021 год

С начала лета стал пользоваться мобильным интернетом от МТС, захотелось поделиться опытом, а то гонят некоторые негатив. Тариф можно выбрать, какой тебе удобнее, подключение буквально в считанные минуты, если ты уже пользуешься МТС. Быстро, все работает, без глюков. Что будет дальше - поглядим, но не думаю, что изменится радикально.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Благодарим за отзыв, оставайтесь с нами!

колонка Маруся в МТС

Гость 10 августа, 2021 год

Недавно купила умную колонку с Марусей в интернет-магазине МТС, там она была на 30% (2700 против 3990) дешевле чем в других магазинах. Вообще заметила что мелочевка типа наушников, колонок, часов и т.п. в МТСе часто оказывается дешевле чем везде и уже много мелкой техники купленно именно здесь.

Ответ представителя МТС 15 августа, 2021 год

Благодарим за отзыв и за то, что выбрали нас!

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 2402 отзывов