МТС отзывы

› ›

2.4 5

10287 отзывов / 538865 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

157

отстойное качество обслуживания

Гость 12 марта, 2016 год

Компания МТС лохотронщики, качества связи нет интернет поганый а, деньги гребут

1 согласен

жадная и непредсказуемая фирма.Мы для нее донор!!!

Гость 12 марта, 2016 год

Отзыв!!Козлы за деньги своих клиентов

Оператор связи без связи!

Гость 12 марта, 2016 год

Решил приобрести симку МТС, чтобы не просто так кататься стал искать информацию о контактах с салонами связи, оказалось связи с салонами нет. Позорники! Позвонил в контактный центр, оператор искал информацию о телефонах связи с салонами связи, после долгих поисков (удивленно) отвечает что на самом деле связи нет ни с одним салоном связи, похоже что в компании нет никакой организации совершенно!

Благодарность от Токарской В,А.(тел.*9153778031)

Гость 11 марта, 2016 год

Выражаю благодарность специалисту отдела продаж Шестакову Дмитрию Александровичу ( Алтуфьевское шоссе 86) за уважительное отношение к клиентам, внимание.

Непрофессионализм сотрудников!

Гость 10 марта, 2016 год

Безобразная работа сотрудников офиса!!!
А надо-то было поменять смс карту и перенести контакты. Не смогли!!!! В результате я осталась без половины номеров!!! Помогли !!!!

Не корректная информация по поводу получения подарков от sunlight

Гость 10 марта, 2016 год

Пришло смс от мтс о получении подарка. Информация некорректная, в магазине данного бренда подарки не выдают. Не надо дизенформировать население. Сегодня опять пришла ложная смс.

Показать 1 ответ

7 раз подумай 1 раз купи

Антон 10 марта, 2016 год

Не покупайте МТС очень плохое обслуживание.

1 согласен

УЖАСНО!!!!!!!!

Гость 9 марта, 2016 год

не могу оставить, к сожалению, положительного отзыва...Купила телефон в салоне МТС и через месяц начались проблемы, но мне ничего не удалось доказать ,очень подло поступаете с людьми, явно был брак,а мне его отремонтировали,когда я отправляла просто на проверку качества...Потом еще и оказалось, что в офисе меня надурили ,в чеке вместе с преобретенными телефонами был ещё непонятный комплект "верхний",потом прочитав в... Читать отзыв не могу оставить, к сожалению, положительного отзыва...Купила телефон в салоне МТС и через месяц начались проблемы, но мне ничего не удалось доказать ,очень подло поступаете с людьми, явно был брак,а мне его отремонтировали,когда я отправляла просто на проверку качества...Потом еще и оказалось, что в офисе меня надурили ,в чеке вместе с преобретенными телефонами был ещё непонятный комплект "верхний",потом прочитав в интернете что это значит я поняла,что консультант не предложив мне эту услугу включила в оплату её !Скажите ,это правильно?!КАк можно так с клиентами.Но хочу сказать,что я это так не оставлю!!!!!

МТС ВОРЫ и МОШЕННИКИ.

Андрей 9 марта, 2016 год

2 года назад купил симку МТС с тех пор каждый раз как пополняю баланс у меня списывают от 50 до 100 рублей,основанием служит якобы роуминг только роуминг включается после пополнения счёта в первые сутки.дальше всё нормально до следующего пополнения,и так каждый месяц.

Очень плохо

Гость 8 марта, 2016 год

Ну во первых я много лет пользовался этой связью только из за цены, но связь не о чём, мне по долгу не могли дозвонится я постоянно попадал в мёртвые точки где связь не ловила. Когда я перешёл на Мегафон я оставил себе сим карту МТС так как к ней были подвязаны аккаунты, предварительно на сайте проверил что бы у меня... Читать отзыв Ну во первых я много лет пользовался этой связью только из за цены, но связь не о чём, мне по долгу не могли дозвонится я постоянно попадал в мёртвые точки где связь не ловила. Когда я перешёл на Мегафон я оставил себе сим карту МТС так как к ней были подвязаны аккаунты, предварительно на сайте проверил что бы у меня ничего не было подключено. Ну вот сегодня подрубаю сим карту и у меня минус 80 рублей, как такое может быть? в честь чего они сняли эту сумму? по моему они ещё по не много воруют деньги.

воровство

Гость 7 марта, 2016 год

Мтс самая мерская связь. Нагло воруют и обманывают, не пользуйтесь..Постоянно подключают платные услуги. На любые жалобы они говорят, что это мы сами винаваты, хотя не чего себе не подключаем ни каких платных услуг. Деньги не возвращают . Такая ситуация повторяется каждые месяца полтара.

МТС-ОТСТОЙ

Александр 5 марта, 2016 год

МТС работает отвратительно. Три года не могу переоформить на себя номер, которым пользуюсь 4года.(владелец давно не живет в России.) три раза зав три года ходил в офис МТС в ТЦ Самбреро на Янгеля, и подписывал все требуемые документы, однако кроме невнятного мычания персонала -добиться ничего не удалось. Компания Дрова.

в салоне в городе Москва по ул.Зеленоградская дом 18а Малыгин А.А

Павел 4 марта, 2016 год

в салоне в городе Москва по ул.Зеленоградская дом 18а специалист Малыгин А.А НЕ КОМПЕТЕНТЕН В СВОЕЙ РАБОТЕ . Когда делали возврат денег , он по советовал забрать деньги в сбербанке . сбербанк не работает с золотой короной . это раз . два . через несколько недель этот сотрудник сказал что он слышал что можно получить возврат денег в сбербанке ,... Читать отзыв в салоне в городе Москва по ул.Зеленоградская дом 18а специалист Малыгин А.А НЕ КОМПЕТЕНТЕН В СВОЕЙ РАБОТЕ . Когда делали возврат денег , он по советовал забрать деньги в сбербанке . сбербанк не работает с золотой короной . это раз . два . через несколько недель этот сотрудник сказал что он слышал что можно получить возврат денег в сбербанке , после чего он сказал чтобы мы разбирались сами с золотой короной. обманывает клиентов . три . заявление которое мы написали о возврате денег , в золотой короне нету . таких так называемых специалистов гнать надо .

Рассрочка без переплат в МТС салонах

Гость 2 марта, 2016 год

Добрый день хочу рассказать о МТС якобы рассрочке жена пришла в салон мтс понравился телефон А5 (2016)за 25990 консультант сказал что можно взять в рассрочку на 10 месяцев без переплат и процентов ну может быть страховка 1000-1500 . На следующий день жена пошла за телефоном в итоге не показывая ни каких графиков выплат, позвонил банк уточнил согласие с рассрочкой после... Читать отзыв Добрый день хочу рассказать о МТС якобы рассрочке жена пришла в салон мтс понравился телефон А5 (2016)за 25990 консультант сказал что можно взять в рассрочку на 10 месяцев без переплат и процентов ну может быть страховка 1000-1500 . На следующий день жена пошла за телефоном в итоге не показывая ни каких графиков выплат, позвонил банк уточнил согласие с рассрочкой после согласия дали подписать документы, где в расчетах указаны и проценты и переплата. В итоге телефон за 25990 обошелся в 33927 и самое обидное что уже поздно махать кулаками после драки как говорят так что думайте заранее стоит ли связыватся с МТС и его рассрочкой. Буду рад если мой отзыв хоть кому-нибудь поможет.

Самый плохой интернет.

Никита 1 марта, 2016 год

Очень плохо работает интернет. Очень не доволен. Скорее буду переходить на другого оператора.

1 согласен

Списывают деньги.

Гость 29 февраля, 2016 год

Последнее время списываются деньги с моего счёта. У меня тариф плачу 100 рублей в месяц и могу разговаривать 30 минут бесплатно в день с абонентами МТС. Однако у меня деньги снимают. Сегодня позвонил в Белгород абонент МТС 910 сняли за 5 минут разговора более 70 рублей. Прошу МТС разобраться с незаконным списыванием с моего счёта

Показать 1 ответ

Ужасный интернет

Гость 29 февраля, 2016 год

Сильно ругать не стану Мтс,тарифы у них хорошие.можно подобрать под себя,связь почти ловит везде...Но есть одно но....Интернет просто ужас,вечно прыгает а иногда вообще пропадает,это очень нервирует. Вот все рекламируют шустрый интернет,дак вы сделайте чтоб так оно и было а не вешайте лапшу на уши...В итоге приходится пользоваться,звонками с МТС а инетом Билайн. очень неудобно...

Мошенники!

Гость 29 февраля, 2016 год

Списывают деньги, без согласия на то абонента.

Местами телефонная связь

Гость 29 февраля, 2016 год

Местами телефонная связь! Оргонизация по наглому отьёму денег у людей! Качество связи и интернета самое плохое из всех известных операторов! Даже отзав отправить получилось с 18-й попытки

ужас!!!!

Гость 28 февраля, 2016 год

почитав комент.в ленте поняла,что не одна такая!столько негатива и отвращения от этой убогой компании....удостоверилась нужно менять связь не раздумывая!!!вы учередители вообще берете во внимание отзывы своих уже бывших клиентов???!!!

наглое воровство

Гость 28 февраля, 2016 год

Пользуюсь третий месяц мтс связью,первые два тариф был смарт бит-300 р обан.плата и в течении месяца поняла что не расходую такое колл.мин разговора и интернет услуги, переключилась на смарт мини.И что вы думаете они мне в конце месяца оповещают о том что мой баланс минус 254,9!!!!!!!!за какой х...спрашивается????звоню разъяренная в офис!!!И они так спакойно у вас был превышен лимит.....извените вы... Читать отзыв Пользуюсь третий месяц мтс связью,первые два тариф был смарт бит-300 р обан.плата и в течении месяца поняла что не расходую такое колл.мин разговора и интернет услуги, переключилась на смарт мини.И что вы думаете они мне в конце месяца оповещают о том что мой баланс минус 254,9!!!!!!!!за какой х...спрашивается????звоню разъяренная в офис!!!И они так спакойно у вас был превышен лимит.....извените вы меня об этом оповестили????вы меня спросили хочу ли я дополнительное подключение???как вы можете МОЛЧА подписывать человека на дополнительное соглашение???по чему вы решаете за своих клиентов???вы не имели ни какого права!!!вы бессовестная компания,операторши у вас хамлюги!!!связь постоянно "пляшет" то есть то нету,хотя я проживаю в городе!ужасное отношение к клиентам!!!!

Очередная отписка или очередной развод!!!

Гость 28 февраля, 2016 год

Сегодня 28.02.2016 г. получил сообщение от МТС на №8(917)089-23-75."На ваше обращение №1-186677491225 относительно начислений сообщаем,что баланс вашего номера увеличен на сумму 150 руб.На какой номер мне положили деньги не указывают?А в обращении я просил мне вернуть присвоенные МТС с № 8(988)176-60-09, мои деньги, в размере 148 руб.50 коп и просил их переправить на один из этих № 8(917)179-83-65 или на№... Читать отзыв Сегодня 28.02.2016 г. получил сообщение от МТС на №8(917)089-23-75."На ваше обращение №1-186677491225 относительно начислений сообщаем,что баланс вашего номера увеличен на сумму 150 руб.На какой номер мне положили деньги не указывают?А в обращении я просил мне вернуть присвоенные МТС с № 8(988)176-60-09, мои деньги, в размере 148 руб.50 коп и просил их переправить на один из этих № 8(917)179-83-65 или на№ 8(917)089-23-75. На котором мне преступно, незаконно,воровским способом,сделали долг да еще с угрозами суда, на неполученную мной услугу по связи,я об этом им писал но...в ответ получил такое сообщение.Перепроверил все свои карточки но обещанных денег так и не нашел их просто никто не собирался перечислять.Вы представляете мое состояние старого человека,пенсионера,когда меня в очередной раз кинули.А ваш личный кабинет полное дерьмо.До того усложнили,Я сегодня пол дня затратил на вход,а эти пароли это чудовищно. ВСЕ СВОДИТСЯ к одному,как заплатить,куда платить,кому платить,не забудьте заплатить,пополните счет,как подключить платную услугу,купить,купить и только купить И,Т,Д.В вашем гребаном личном кабинете я узнал свою фамилию, свой номер тел,баланс и тарифный план.Что и без вас знал. Вы просто грабители своего народа,иначе я не могу вас охарактеризовать вы стоите в одной связки с ЖКХ.Вы без чести и совести,жадность ваша не имеет границ.ПОДАВИТЕСЬ ВЫ моими жалкими грошами, которые я получил от государства за свой 40 летний труд, купите себе на них хоть грамм совести. Низкий поклон вам от дедушки и большое спасибо за вашу науку на старости лет.Жалко нет внуков, передал бы свой опыт приобретенный у вас.

скорость интернета

Гость 27 февраля, 2016 год

Это просто ужас... пользуюсь 3g модемом, скорости 0! будь то утро день или вечер. пользовался данным видом связи более 5 лет,сейчас же терпение лопнуло! перехожу на другого оператора. никому не советую пользоваться услугами данной конторки...

Сплошной обман

Павел 26 февраля, 2016 год

Осенью 2015 года в г. Кургане, я купил в салоне Мтс модем для интернета (3G, 4G). Там мне объяснили, что с 4G инет у меня будет летать. Плюс ко всему 14 дней бесплатного интернета. Мне объяснили как пользоваться модемом во время работы с компьютером. Когда я включаю модем, то он только 3G ловит, 4G вообще не видит. Ну на это... Читать отзыв Осенью 2015 года в г. Кургане, я купил в салоне Мтс модем для интернета (3G, 4G). Там мне объяснили, что с 4G инет у меня будет летать. Плюс ко всему 14 дней бесплатного интернета. Мне объяснили как пользоваться модемом во время работы с компьютером. Когда я включаю модем, то он только 3G ловит, 4G вообще не видит. Ну на это мне в принципе плевать, главное что инет работал нормально (более или менее). Уровень сигнала показывал всегда 97%. Длилось это нормально 2 месяца, а потом начался кошмар... Уровень сигнала в основном 14% иногда и до 72% доходит, веб страницу 10 минут открывает или вообще не открывает. Очень часто сам по себе инет отключается. Хотя я вообще использую вип-пакет и безлимит ночью, типа с 01:00 до 07:00, (на самом деле до 05:00) часов. Бывает такое, что уровень сигнала 94%, а страницу не открывает (типа работает). Отвратительное качество связи! Больше ни когда в жизни я не под каким предлогом не обращусь к оператору мтс!!! Мтс_ дай вам Бог доброго здоровья!

Показать 1 ответ

Отвратительная работа сотрудников компании МТС!!!!!!!!

Гость 25 февраля, 2016 год

Который раз обращаюсь за помощью к сотрудникам компании, всё по одному и тому же вопросу и ни кто помочь мне не может, а вернее сказать не хочет!!!!!!! То переключают друг на друга, то в другой отдел переключат. А сегодня мне один "специалист", если его можно так назвать,сказал что ни какого контроля нет и помочь мы не можем!!!!! Когда был "КомСтар"... Читать отзыв Который раз обращаюсь за помощью к сотрудникам компании, всё по одному и тому же вопросу и ни кто помочь мне не может, а вернее сказать не хочет!!!!!!! То переключают друг на друга, то в другой отдел переключат. А сегодня мне один "специалист", если его можно так назвать,сказал что ни какого контроля нет и помочь мы не можем!!!!! Когда был "КомСтар" было всё проще и понятнее в 1000000 раз!!!!!А сейчас полная нерабериха, есть претензии по связи и случись чего тебе ни кто не поможет!!!! Зато об оплате регулярно напоминают, аж надоедают,я и без их напоминаний знаю когда мне надо оплатить!!!!! Это ни "Компания",а какая-то "шарашкина контора",в которой ни кто ни за что не отвечает!!!!! Я в гневе от их работы!!!!!!

Показать 1 ответ

4G интернет - отвратительный сервис

Юлия 24 февраля, 2016 год

купили 4джи интернет от МТС. После окончания бесплатного периода 14 дней пополнили счет на оплату пакета вип, зашли в личный кабинет, чтобы подключить услугу. С этого дня пользоваться интернетом не могли, т.к. баланс показывал -49 руб..
1) при покупке интернета сотрудники салона связи не предупредили о том, что выход в личный кабинет для подключения услуги будет стоить 50 руб.
2)... Читать отзыв купили 4джи интернет от МТС. После окончания бесплатного периода 14 дней пополнили счет на оплату пакета вип, зашли в личный кабинет, чтобы подключить услугу. С этого дня пользоваться интернетом не могли, т.к. баланс показывал -49 руб..
1) при покупке интернета сотрудники салона связи не предупредили о том, что выход в личный кабинет для подключения услуги будет стоить 50 руб.
2) дозвониться по бесплатному номеру поддержки 8-800 было сложно (долгое ожидание + маленький ребенок на руках делают связь с мтс практически невозможной).
3) посещение нескольких салонов МТС, в которых отвечали, что помочь нам не могут, тк у них "нет доступа к программе, в которой можно посмотреть, почему вы не можете пользоваться интернетом" и "пойдите в какой-нибудь другой салон покрупнее"... И никто даже вникнуть в ситуацию не хотел и объяснить, почему может быть отрицательный баланс.
4) и вот, наконец, я дозвонилась по номеру поддержки, где мне все разъяснили, НО -сказали, что перернести срок истечения трафика на ту неделю, которой мы интернетом не пользовались, они не могут.

Фактически, получается, что из-за низкого уровня сервиса в точках продаж и по горячей линии, доступ к услугам был невозможен. Мы эту неделю испытывали неудобства из-за отсутствия уже оплаченного интернета, тратили время на выяснение ситуации. И если компания заинтересована в хорошей своей репутации, в этой ситуации было бы логично с их стороны принести извинения и предоставить нам бонусом еще неделю бесплатного интернета, а не отказывать в использовании той, что мы оплатили и по их вине потеряли.

Отвратительно мошенническая компания.

Гость 24 февраля, 2016 год

Прочитал О МТС обслуживании,о мошеннических тарифах,о тотальном грабеже граждан РОССИИ и.т.д.Полностью соглашаюсь с клиентами,что МТС это сборище крупных и наглых М О Ш Е Н Н И К О В,Потому как сам попал в лапы этой уродливой компании.Меня тоже нагрели на деньги,я писал им,но получал только стандартные отговорки-отписки и в ответ безнадежно долгое молчание,то есть, перевести по русски значит,... Читать отзыв Прочитал О МТС обслуживании,о мошеннических тарифах,о тотальном грабеже граждан РОССИИ и.т.д.Полностью соглашаюсь с клиентами,что МТС это сборище крупных и наглых М О Ш Е Н Н И К О В,Потому как сам попал в лапы этой уродливой компании.Меня тоже нагрели на деньги,я писал им,но получал только стандартные отговорки-отписки и в ответ безнадежно долгое молчание,то есть, перевести по русски значит, а не пошел бы ты на большой Х.....Подписываюсь под каждым своим словом и готов доказать факты мошеннического узаконенного отъема денег у граждан РОССИИ,особенно стариков и детей.Бегите без оглядки с этой горе воровской компании.С уважением к читавшим мой комментарий,В.И.Деревенский. г. Астрахань.

МОШЕНИКИ

Гость 22 февраля, 2016 год

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, БУДЬ ТО ИНТЕРНЕТ, ТВ ИЛИ СОТОВАЯ СВЯЗЬ... ЭТО САМАЯ ДЫРЯВАЯ КОМПАНИЯ КОТОРУЮ Я ТОЛЬКО ЗНАЮ! ОНИ МНЕ ПРОДАЛИ ТВ ПРИСТАВКУ ЗА 3000 РУБЛЕЙ. КОГДА Я ОФОРМЛЯЛ ЗАКАЗ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ, МНЕ ПРОСТИТУТКА СКАЗАЛА, ЧТО ПРИСТАВКА СТОИТ 1200 РУБ. А ПОТОМ КОГДА ПРИШЛА КВИТАНЦИЯ НА 3047 РУБ. Я РЕШИЛ СНОВА "ОФОРМИТЬ" ЗАКАЗ. ГДЕ Я... Читать отзыв НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, БУДЬ ТО ИНТЕРНЕТ, ТВ ИЛИ СОТОВАЯ СВЯЗЬ... ЭТО САМАЯ ДЫРЯВАЯ КОМПАНИЯ КОТОРУЮ Я ТОЛЬКО ЗНАЮ! ОНИ МНЕ ПРОДАЛИ ТВ ПРИСТАВКУ ЗА 3000 РУБЛЕЙ. КОГДА Я ОФОРМЛЯЛ ЗАКАЗ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ, МНЕ ПРОСТИТУТКА СКАЗАЛА, ЧТО ПРИСТАВКА СТОИТ 1200 РУБ. А ПОТОМ КОГДА ПРИШЛА КВИТАНЦИЯ НА 3047 РУБ. Я РЕШИЛ СНОВА "ОФОРМИТЬ" ЗАКАЗ. ГДЕ Я В ПОДРОБНОСТЯХ УТОЧНИЛ, ЧТО СКОЛЬКО СТОИТ. ВСЁ ПОДТВЕРДИЛОСЬ - МНЕ ЭТА ПРОСТИТУТКА СКАЗАЛА, ЧТО ПРИСТАВКА СТОИТ 1200 РУБ. ПОТОМ КОГДА Я ЕЙ СКАЗАЛ ПРО КВИТАНЦИЮ В 3000 РУБ. ОНА СКАЗАЛА ЧТО 1200 СТОИТ КАКАЯФ ТО еб***я СМАРТ КАРТА И ТО ЧТО Я МОГУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА НЕЁ ЗА НЕ ПРАВИЛЬНОЕ ИНФОРМИРОВАНИЕ!!! КОРОЧЕ ПОШЛИ ОНИ НА х*й !!!!

пи***ы

Гость 22 февраля, 2016 год

Ваш домашний интернет полное г...вно Пинг в играх очень огромный идите на**й с таким интернетом

мтс

Гость 21 февраля, 2016 год

интернет г...вно и дрянь редкостная, нет уже терпения отстой!!!

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10287 отзывов