МТС отзывы

› ›

2.3 5

10246 отзывов / 532838 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

156

неуважение потребителей

Афонин Пётр 15 февраля, 2016 год

Остался без работы . Нашёл водителем такси надо был планшет . Я как клиент МТС кипил в МТС за 5990 рублей отработал 5 смен на шестую заглючил. теперь опять без работы на свверку в течении 25 дней. месяц сиди . не какого уважения к клиентам . Сейчас новые законы говорят в течении дня если поломался... Читать отзыв Остался без работы . Нашёл водителем такси надо был планшет . Я как клиент МТС кипил в МТС за 5990 рублей отработал 5 смен на шестую заглючил. теперь опять без работы на свверку в течении 25 дней. месяц сиди . не какого уважения к клиентам . Сейчас новые законы говорят в течении дня если поломался то могут сделать возврат. вот так мтс дурит . всеперехожу на билайн. в задницу этот мтс. мой номер мтс 89163927690 вот только бабло договорю

блокировка номера мтс

Гость 15 февраля, 2016 год

в 2013г купил прямой городской номер, 8 февраля 2016г номер исчез из базы(номер не существует) звонил, написал претензию. каждый день звоню в ответ разбираемся почему исчез.

Салон на ул Победа11 г Электросталь

Гость 14 февраля, 2016 год

Хамское обслуживание Артем Недостойно для уважающей себя компании

Полное Г

Пи-пи-пи 14 февраля, 2016 год

Полное Г...вно это МТС нету слов порядочных. Если встречу кого нибудь, и он скажет , что он работает в Мтс в лучшем случае плюну в рожу.

Разочарован

Гость 13 февраля, 2016 год

Я лет 15 обслуживался этим оператором, и вот терпение подошло к концу.
НЕ рекомендую!!!!!!!!!!!
Оператор систематически меняет условия обслуживания НЕ В ВАШУ пользу по своим тарифам и услугам.
Заявленные условия обслуживания не соответствуют действительности:
взял VIP тариф, стоящий и без того не малые деньги, за тот уровень услуг что предоставляется, так еще снимают по "мелочи" постоянно. В месяц бывает по тысячи рублей улетает по... Читать отзыв Я лет 15 обслуживался этим оператором, и вот терпение подошло к концу.
НЕ рекомендую!!!!!!!!!!!
Оператор систематически меняет условия обслуживания НЕ В ВАШУ пользу по своим тарифам и услугам.
Заявленные условия обслуживания не соответствуют действительности:
взял VIP тариф, стоящий и без того не малые деньги, за тот уровень услуг что предоставляется, так еще снимают по "мелочи" постоянно. В месяц бывает по тысячи рублей улетает по мимо того что плачу за тариф.

Уважаемый ооо "МТС" дай бог здоровья вашим эффективным менеджерам,
прощайте.

Хороший отзыв)

Марина 12 февраля, 2016 год

12 февраля, в городе Челябинск, в ТК Синегорье зашла в салон МТС. Это самое лучшее обслуживание за все время) Прекрасный бородатенький молодой человек помог мне, он улыбался и располагал к себе. Молодчинка. Жаль не спросила как зовут

Жулики

Гость 12 февраля, 2016 год

Лююди обходите стороной эту шарашку!Видно дрессируют продавцов нагревать клиентов,с чесными глазёнками дурят.

Бегите от МТС будет головная боль

владимир 12 февраля, 2016 год

Обман в МТС повсюду. В мае с.г. сотрудники МТС грозились подключить дополнительное оборудование к кабельному телевидению. При этом говорили ,что тарифы останутся прежними. Оборудование так и не подключили , якобы телевизор старой марки, а вот тарифы с 40 руб возросли до неизвестных мне величин. Я пенсионер уезжал на два месяца , при этом оборудование так и не было подключено ,... Читать отзыв Обман в МТС повсюду. В мае с.г. сотрудники МТС грозились подключить дополнительное оборудование к кабельному телевидению. При этом говорили ,что тарифы останутся прежними. Оборудование так и не подключили , якобы телевизор старой марки, а вот тарифы с 40 руб возросли до неизвестных мне величин. Я пенсионер уезжал на два месяца , при этом оборудование так и не было подключено , акта приемки установки дополнительного оборудования не подписывал, однако денег я заплатил немерянно ,сколько выставят. Наконец, мне надоело платить ни за что в наглую и я 18.09.2015 сдал это неподключенное оборудование, и расторг договор в офисе русская телефонная компания регион сибирь S 233 г.Новосибироск,Проспект Карла Маркса на кабельное телевидение и интернет( по интернету тоже целая история ,пока не достали), счёт 60910315819, Новосибирская область, р.п. Краснообск д .1, кв.45 . Написал заявление о расторжении договора по указанному адресу, по истечении месяца на номер МТС стали приходить смс о задолженности с урозами. После обращения в службу поддержки выяснилось что никакого заявления якобы не поступало. Интересная политика компании принимать заявления, а потом говорить что его не было и высталять долг, причём всё в больших размерах было якобы 600 р сейчас 900р . Это похоже на мошенничество.Сейчас требуют, чтобы я еще сходил в офис и представил еще раз документы и еще потерял день. Написал 19 и 26 ноября,21декабря. Ответ по телефону: отдай деньги, за что? И грозят.Куда бы ещё написать? Подскажите?

Ничтожные воры!!!!

Гость 10 февраля, 2016 год

Самый убогий, лживый, ничтожный оператор связи, нагло ворующий деньги с лицевых счетов!!! Позор!!!! У меня был выбор, и сожалею что выбрал МТС!!!

МТС

Анжело Капучино 10 февраля, 2016 год

просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис. ни о чем никогда не информируют, например о каких-то платных гудках при переходе на тариф, вечно не дозвонишься до оператора, не понятно за что снимаются деньги, хоть и по копейке за каждый день, но ДЕНЬГИ. ОТВРАТИТЕЛЬНО! ХУЖЕ ПРОСТО НЕКУДА!!!

Сеть

Гость 9 февраля, 2016 год

Мать вашу!!!!!!!!!!!ГДЕ СЕТЬ??????????????????????

Ужасное обслуживание.

Гость 9 февраля, 2016 год

10 лет пользуюсь МТС,все было нормально,НО уже как месяц ОН НЕ ЛОВИТ!!!!!!Сорвалась сделка.Работают все просто УЖАСНО!НИЧЕГО не могут сделать..Говорят по тел,мы не знаем,что у вас с сетью,я смотрю все нормально,ЭТО КАК???Писала заявление о смене владельца в ОКТЯБРЕ на ТЕПЛОМ СТАНЕ,оказывается этого заявления говорят НЕТ,ответьте мне КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ???Мне сказали,что владелец не нужен,человек переехал в Германию,теперь говорят нужен,ВОПРОС,как такое может... Читать отзыв 10 лет пользуюсь МТС,все было нормально,НО уже как месяц ОН НЕ ЛОВИТ!!!!!!Сорвалась сделка.Работают все просто УЖАСНО!НИЧЕГО не могут сделать..Говорят по тел,мы не знаем,что у вас с сетью,я смотрю все нормально,ЭТО КАК???Писала заявление о смене владельца в ОКТЯБРЕ на ТЕПЛОМ СТАНЕ,оказывается этого заявления говорят НЕТ,ответьте мне КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ???Мне сказали,что владелец не нужен,человек переехал в Германию,теперь говорят нужен,ВОПРОС,как такое может быть??Билет вы оплачиваете????ЖДУ ОТВЕТА!!!!!!!!!

КАК МТС КИДАЕТ КЛИЕНТОВ

ALEX 8 февраля, 2016 год

купил акционный samsung galaxy s6
бонусные рубли причитающиеся по акции начисляли 1,5 месяца (10000руб).
Теперь еще оказывается что эти бонусные рубли нельзя потратить на многие услаги предоставляемые компанией, а именно обещанный платеж (при это оферта-реклама глосит обратное).
В итоге остался с заблокированным номером телефона (так как пока начисляли бонусы, компания мне подключила услугу обещанный платеж), платеж по нему списался, баланс в... Читать отзыв купил акционный samsung galaxy s6
бонусные рубли причитающиеся по акции начисляли 1,5 месяца (10000руб).
Теперь еще оказывается что эти бонусные рубли нельзя потратить на многие услаги предоставляемые компанией, а именно обещанный платеж (при это оферта-реклама глосит обратное).
В итоге остался с заблокированным номером телефона (так как пока начисляли бонусы, компания мне подключила услугу обещанный платеж), платеж по нему списался, баланс в минусе, а бонусными рублями пользоваться нельзя, иду в суд

Вруны

Алексей 7 февраля, 2016 год

Сделал заказ за номером1996319 чехла для телефона , подтвердили заказ смс и по телефону оператор и что в итоге приехав в салон связи на павелецкой чехла нету .Ехал с другого конца Москвы , не жалко денег жалко времени потраченного . Вруны и не профессиональные менеджеры работают в мтс Советую всем не обращаться к этим обманщикам .

Низкокачественная компания

Гость 6 февраля, 2016 год

Низкокачественная компания с элементами мошенничества.

Хамство и безразличие

Гость 5 февраля, 2016 год

Здравствуйте! Купила телефон, а он через 2 месяца перестал работать, сначала сказали, что вирус, потом что я виновата поэтому он и сломался. Я отдала его в ремонт, отремонтировали, позвонили, сказали что можно прийти забрать, пришла, подхожу к продавцу, а он мне вместо "Здравствуйте" сказал "что?". Я объяснила, что пришла за телефоном, он поставил коробку дал бумажку и сказал расписаться, не... Читать отзыв Здравствуйте! Купила телефон, а он через 2 месяца перестал работать, сначала сказали, что вирус, потом что я виновата поэтому он и сломался. Я отдала его в ремонт, отремонтировали, позвонили, сказали что можно прийти забрать, пришла, подхожу к продавцу, а он мне вместо "Здравствуйте" сказал "что?". Я объяснила, что пришла за телефоном, он поставил коробку дал бумажку и сказал расписаться, не показав ничего что должно находиться в коробке, я спросила у продавца, что все таки с ним было, он сказал, там все написано, читайте. Такого хамства я еще ни где не видела. До этого у меня муж приходил в этот же салон и этот же продавец ему тоже нахамил. Примите меры. В Ваш салон МТС больше не приду. Имя и фамилию продавца не знаю, но он работал 5 февраля в 18.10. Спасибо.

Отвратительное качество интернета через мадем

Гость 4 февраля, 2016 год

Купила мадем МТС плачу за него 1000 в месяц.Обслуживание хуже не бывает. Могу целый день ждать пока настроится кино. Отвратительно. Буду менять компанию

работа сотрудников компании

mixail-zakamskov 4 февраля, 2016 год

Доброе Утро.
С данным оператором судьба сводила не раз. В один момент от безысходности решил устроиться к ним на работу в офис продаж. Что я вам скажу работа адовая - клиенты постоянно орут и что то требуют, начальство вечно не довольно всем. Однако выслужиться до начальника сектора (управлять 10-15 точками) вполне реально. Это что касаемо работы компании изнутри. Что же касаемо... Читать отзыв Доброе Утро.
С данным оператором судьба сводила не раз. В один момент от безысходности решил устроиться к ним на работу в офис продаж. Что я вам скажу работа адовая - клиенты постоянно орут и что то требуют, начальство вечно не довольно всем. Однако выслужиться до начальника сектора (управлять 10-15 точками) вполне реально. Это что касаемо работы компании изнутри. Что же касаемо МТС как оператора связи, то на мой взгляд самый удобный и доступный оператор связи в России.

1 согласен

ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СВЯЗИ

Гость 3 февраля, 2016 год

ТЕЛЕФОН ЗАКРЕПЛЕН ЗА КАРТОЙ А СВЯЗИ НЕТ ВТОРОЙ ДЕНЬ,КАКАЯ ПРИЧИНА МАРИ-ТУРЕКСКИЙ РАЙОН СЕЛО КОСОЛАПОВО

Ужасный рператор.

Антон 2 февраля, 2016 год

Оператор который для работы набирает самых не порядочных сотрудников. Сплошное хамство, воровство и не компетентность. Не одного плюса, поменял оператора и болтаю спокойно.

мтс

Гость 1 февраля, 2016 год

кончиный оператор связи!!до операторов не пробиться!там видимо никто не работает!наё постоянно!!!ублюдки одним словом

Работа в Мтс

Гость 1 февраля, 2016 год

Плюсов нет вообще работать за 10000 если раньше не уволят

перехожу

Гость 1 февраля, 2016 год

Я сейчас на тарифе smart+, подумал на днях, почему я до сих пор на МТС и переплачиваю за тариф?
Перехожу в Билайн, где много плюсов, на тариф "все за 500" Звонить и отправлять смс буду дома и в поездках по стране бесплатно.
И там уж точно до оператора я дозвонюсь , а не более 10 минут ждать буду.

Мтс су*и.

Гость 1 февраля, 2016 год

Не когда не дозвонишься время ожидания больше 10 минут твари уроды конченная связь.

МТС - дермище

Человек Разумный 1 февраля, 2016 год

ЭТО КАК ПОНИМАТЬ А? су*а БЛЯТЬ ЗНАЕТЕ КАК Я ОТ ВАС БОМБЛЮ ЧТО ЭТО ДОХОДИТ ДО ТОГО ЧТО Я ВАМ ЩАС СЮДА ПИШУ?!!! ЭТО ВЫ су*и У МЕНЯ СПИСЫВАЕТЕ ДЕНЬГИ ЗА УЖЕ КУПЛЕННЫЙ ТРАФИК А ПОТОМ СОСЕТЕ ДВА ХУЯ В РОТ И ГОВОРИТЕ МОЛ СЧЕТ НЕ ПОЗВОЛЯЕТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИНТЕРНЕТОМ, ДА СОСНИТЕ ВЫ ХУЙЦА су*и ЕБАНЫЕ МТС ГОВНО ССАНОЕ!!!!!!!!

Бракованный телефон

Дарья 29 января, 2016 год

Купила 28 числа телефон в салоне МТС, в этот же день заметила, что телефон глючит, сам открывает окна и вкладки. Обратилась в тот же салон, на что мне ответили, такое бывает. Вечером все повторилось, я поехала в салон и предъявила телефон, при специалистах он завис и его отправили на экспертизу с возвратом денег, экспертиза длится до 21 дня, я попросила... Читать отзыв Купила 28 числа телефон в салоне МТС, в этот же день заметила, что телефон глючит, сам открывает окна и вкладки. Обратилась в тот же салон, на что мне ответили, такое бывает. Вечером все повторилось, я поехала в салон и предъявила телефон, при специалистах он завис и его отправили на экспертизу с возвратом денег, экспертиза длится до 21 дня, я попросила телефон на замену, но мне сказали, что таких нет. Обязаны ли мне предоставить телефон на замену, на время экспертизы?

Отзыв о работе старшего специалиста отдела обраьотки претензий

Швецова Татьяна Алексеевна 29 января, 2016 год

Я получила ответ на мою претензию №П01-17/1-173644979394и о повторном отказе перевести мой абонентский номер другому оператору. В отказе указывалась что я должна обратиться за разъяснениями к ДЕЙСТВУЮЩЕМУ оператору что я и делала. Были исправлены якобы "ошибки" в паспортных данных и снова отправлен запрос оператором реципиентом и снова отказ. Добиться чего-то вразумительного от сотрудников МТС невозможно В "сладостном"... Читать отзыв Я получила ответ на мою претензию №П01-17/1-173644979394и о повторном отказе перевести мой абонентский номер другому оператору. В отказе указывалась что я должна обратиться за разъяснениями к ДЕЙСТВУЮЩЕМУ оператору что я и делала. Были исправлены якобы "ошибки" в паспортных данных и снова отправлен запрос оператором реципиентом и снова отказ. Добиться чего-то вразумительного от сотрудников МТС невозможно В "сладостном" ответе указывается что виноват оператор-реципиент Буквально следующее: " ДЛЯ ПЕРЕНОСА НОМЕРА НЕОБХОДИМО. ЧТОБЫ ДОКУМЕНТЫ НАПРАВЛЯЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ- РЕЦИПИЕНТОМ, СОДЕРЖАЛИ ДОСТАТОЧНЫЕ СВЕДЕНИЯ (ДОКУМЕНТЫ)ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПЕРЕНЕСЕНИЯ АБОНЕНТСКОГО НОМЕРА"!? Ловко же поместили в замкнутый круг! Меня уже давно перестал устраивать работа компании МТС Непонятные списания денег со счета происходят Ощущение, что только и ждут чтобы как- то урвать. Конечно, есть и добросовестные сотрудники их не хочу обидеть Но тут работает поговорка - "плохая овца все стадо портит"

ужас

Гость 28 января, 2016 год

Невозможно дозвониться до оператора.Время ожидания более 10 минут и так жду минут 30,нервов не хватает.
Перехожу к другому оператору,там,где 1 минуту,максимум 3 минуты время ожидания ответа оператора.
МТС походу сократили сотрудников своих или они не работают,а чаи там пьют сидят.
Сделали бы online чат поддержки абонентов на сайте МТС, как на Билайне и Мегафоне.

Тарифные планы выгодней в Билайне.Перехожу в Билайн, чего и всем... Читать отзыв Невозможно дозвониться до оператора.Время ожидания более 10 минут и так жду минут 30,нервов не хватает.
Перехожу к другому оператору,там,где 1 минуту,максимум 3 минуты время ожидания ответа оператора.
МТС походу сократили сотрудников своих или они не работают,а чаи там пьют сидят.
Сделали бы online чат поддержки абонентов на сайте МТС, как на Билайне и Мегафоне.

Тарифные планы выгодней в Билайне.Перехожу в Билайн, чего и всем советую.

Безобразно качество сигнала

Гость 28 января, 2016 год

Решила ради интереса посмотреть куда пропадают деньги(давно заметила что мим подворовывает,предоставляя услуги которые а)не нужны,б)человек и не догадывается что они платные.И вижу что со счета деньги за входящие смс "кто звонил".Это сверх наглости!Я ПО ВАШЕЙ вине нахожусь вне доступа(живу в городе и не могу иногда дозвониться мужу в соседнюю комнату,у которого тоже мим),так я же должна платить за уведомления кто... Читать отзыв Решила ради интереса посмотреть куда пропадают деньги(давно заметила что мим подворовывает,предоставляя услуги которые а)не нужны,б)человек и не догадывается что они платные.И вижу что со счета деньги за входящие смс "кто звонил".Это сверх наглости!Я ПО ВАШЕЙ вине нахожусь вне доступа(живу в городе и не могу иногда дозвониться мужу в соседнюю комнату,у которого тоже мим),так я же должна платить за уведомления кто звонил!Да подавитесь вы своими смс.Данную медвежью услугу отключила,а как только доберусь до офиса другого оператора отключу и мтс!

ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ СПЕЦИАЛИСТА СОСТАВЛЯЕТ БОЛЬШЕ 10 МИНУТ

натаниель 27 января, 2016 год

ЗА ТАКОЕ БЕСПАРДОННОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ АБОНЕНТАМ НАДО ПРОСТО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГ ЭТОЙ "КОМПАНИИ". ВЕДЬ 100 ЧАСОВ -ЭТО ТОЖЕ БОЛЬШЕ 10 МИНУТ.УЖЕ 40 МИНУТ ЖДУ. ВОТ ЭТО СЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕРРРРРРРРРРВВВВВВВВВВИИИИИИИИИИИССССССССС. ВОТ ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ. ОЦЕНКА 1 ЭТО ОСКОРБИТЕЛЬНО МНОГО

Показать 1 ответ

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 10246 отзывов