МТС отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.3 из 5 на основании 10246 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
качество обслуживания 0
Искренне сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией.
Вы всегда можете оставить отзыв о качестве обслуживания, написав нам на адрес [email protected], указав следующие данные:
- адрес салона-магазина;
- ФИО обслуживающего менеджера;
- подробное описание ситуации;
- ваши ФИО и контактный номер для связи.
Информация будет передана руководству для проведения проверки и предотвращения подобных случаев в будущем.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Подключают дополнительные услуги без вашего ведома
Бегите из МТС иначе обворуют
Решил расторгнуть договор с МТС и мне посыпались неизвестные мне номера и долги на них. В салонах говорят, что я покупал их для родственников, Но никто из моих родственников ими не пользуется. Если ко муто придут долги с неизвестными вам номерами идите прямо в прокуратуру и пишите на... Читать отзыв Компания МТС подключает номера без вашего ведома и начислят на них долги.
Решил расторгнуть договор с МТС и мне посыпались неизвестные мне номера и долги на них. В салонах говорят, что я покупал их для родственников, Но никто из моих родственников ими не пользуется. Если ко муто придут долги с неизвестными вам номерами идите прямо в прокуратуру и пишите на них заявление о вымогательстве.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
МТС- ИНТЕРНЕТ+ ТЕЛЕВИДЕНИЕ
Через некоторое время я соблазнился и выбрал Интернет(200м\с) + ТВ ( пакет четкий HD ) за 1 100 р. в месяц. И это было только начало - оказалось каждый след. телевизор - 99 руб. в... Читать отзыв В один прекрасный день в мою квартиру позвонили и обрадовали возможностью дальнейшей счастливой жизни с оптоволокном от МТС и это счастье имеет название ГРОН.
Через некоторое время я соблазнился и выбрал Интернет(200м\с) + ТВ ( пакет четкий HD ) за 1 100 р. в месяц. И это было только начало - оказалось каждый след. телевизор - 99 руб. в месяц. + провода которые они просто протягивают по середине комнаты, а потом убирай их как хочешь, а беспроводная антенна через PLC адаптер еще 240 руб. в месяц для 3-х телевизоров. Всего получилось 1 538 руб. в месяц. Ну ладно думаю все-таки 200 мегабит если сминусовать плату старому доброму NETBYNET (c которым я вместе уже 15 лет) получалось все равно привлекательно.
Сегодня 15.11.2015 г. пришел чувак с рюкзаком быстро все подключил - к телевидению претензий нет. Чувак позвонил в контору - я подтвердил оператору - все работает. спросил про интернет - сказали все ок скорость 200 м\с подключена . Ну я с радостью отсоединяю Netbynet. подключаю МТС - раздача идет по Wi-FI от этого самого ГРОН- замеряю скорость - …. Короче говоря, от 0 до 5 м\с. То есть примерно в 200 раз меньше заявленной. Ну думаю, наверное, пока оставили тестовый режим – скоростной не включили. Звоню в поддержку после 15 мин. Ожидания – соединили с специалистом экспертного отдела по фамилии Емельянов (запомним эту фамилию). С ним я говорил полчаса – и в течении 30 мин – он мне доказывал, что по Wi-FI дать больше скорости невозможно по техническим причинам (чувак да в метро WI-FI раз в 20- 30 больше чем у Вашего ГРОНА!). И единственная возможность — это исправить подключать опять кабель (который МТС просто бросит посредине комнаты). Я говорю почему же вы не говорите об этом когда я узнавал все условия по подключению – ответ был такой ну вы же со мной об этом не разговаривали ! ( да действительно кроме пары операторов из МТС да с монтажником который мне ГРОН подключал действительно остались неохваченными тысяч 8 еще продавцов воздуха из МТС)Говорю пришлите Вашего специалиста – пусть проверит все на месте – ответ нет- никого присылать не будем- подтекст такой что мы и так знаем что впраиваем дерьмо . Специально для службы по персоналу МТС – гоните Вы таких Емельяновых.
Да кстати – что бы отказаться и вернуть оборудование – нужно все это везти куда-то на Преображенку ( но это после всего что сегодня со мной приключилось в первый день пользования услугами МТС почему-то меня не удивляет)
Отсюда простой и очень логичный вывод никогда и неприаких обстоятельствах не пользуйтесь услугами МТС!
С уважением, Елена М.
ПАО «МТС».
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
самое отвратительное
я не могу добится, как абонент, ответа когда мне подключат связь.
Таких... Читать отзыв АБОНЕНТЫ мтс !!!!! Технический специалист Юля с 21:40 и до 22:01 объясняла мне что подключить мой телефон сейчас не могут по причине отсутствия связи с другими специалистами мтс, которые как я понимаю, просто не хотят этого делать, а может существуют другие причины, но самое интересное это продолжается уже неделю,
я не могу добится, как абонент, ответа когда мне подключат связь.
Таких как, я видимо очень много, поэтому приглашаю всех абонентов, пишите о всех притензия на мтс на мою почту, мы с вами заставим их работать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Д-Р-МО
С уважением, Елена М.
ПАО «МТС».
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
ху**я
Херня
Для контроля собственных расходов, рекомендуем заказать бесплатную детализацию в личном кабинете. Также вы можете узнать стоимость 5 последних платных действий *152*1#
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
МТС-Д.....О а не компания
хуже сервиса не встречал
В мае с.г. грозились подключить дополнительное оборудование к кабельному телевидению. При этом говорили ,что тарифы останутся прежними. Оборудование так и не подключили. а вот тарифы с 40 руб возросли до неизвестных мне величин. Я пенсионер уезжал на два месяца и заплатил за пол года вперёд. В июле приехал и опять долг ,... Читать отзыв Обман повсюду. Требуют деньги за не оказанные услуги
В мае с.г. грозились подключить дополнительное оборудование к кабельному телевидению. При этом говорили ,что тарифы останутся прежними. Оборудование так и не подключили. а вот тарифы с 40 руб возросли до неизвестных мне величин. Я пенсионер уезжал на два месяца и заплатил за пол года вперёд. В июле приехал и опять долг , я не знаю сколько раз платил, при не подключенном оборудовании. 18.09.2015 сдал это неподключенное оборудование, и расторг договор в офисе русская телефонная компания регион сибирь S 233, акта приемки установки дополнительного оборудования не подписывал, мой счёт 60910315819.До каких пор будут накручивать мне не существующие долги? Будем жаловаться
Пожалуйста, обратитесь к нам по адресу [email protected], предоставив следующие данные:
- номер контракта/лицевого счёта;
- ФИО владельца;
- адрес подключения;
- контактный номер для обратной связи;
- подробное описание ситуации.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Представителю мтс
Вы всегда можете контролировать свои расходы самостоятельно, воспользовавшись нашим сервисом "Личный кабинет" (https://lk.ssl.mts.ru/). Раздел "Управление номером->Информация о состоянии счета->Детализация". При несогласии с начислениями, напишите нам, пожалуйста, на адрес [email protected], указав следующие данные:
- номер телефона;
- ФИО владельца;
- серия/номер паспорта;
- период списания (дата/время);
- контактный номер для связи.
Проверим начисления и постараемся помочь в решении вашего вопроса.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Оператор отстой.
Вы всегда можете оставить отзыв о качестве связи, прислав все перечисленные ниже параметры на адрес [email protected]:
- номер МТС и дополнительный контактный номер
- ФИО владельца
- место (адрес) возникновения проблемы (город,улица,дом,этаж,квартира)
- дата и время возникновения проблемы
- марка и модель телефона, тестировали ли работу SIM в другом аппарате
- частота проявления ситуации
- как работает телефон в других районах
- параметры сети в настройках телефона
- производили ли недавно замену SIM
- подробное описание возникающих трудностей
- ваш ник на Интернет- ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.)
Информация будет направлена техническим специалистам для проведения проверки.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
магазины
*адрес салона-магазина
*Ваши ФИО
*дата обращения
*имя обслуживающего специалиста (по возможности)
*контактный номер
*подробное описание ситуации.
Информация будет проверена и передана руководству.
С уважением, Елена М.
ПАО «МТС».
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
МАгазины МТС
Кабельное тв
Просим вас продублировать данное обращение на [email protected], с детальным описанием ситуации, номером и ФИО, на кого он зарегистрирован. Постараемся разобраться.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Мтс
Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если вы опишите сложившуюся ситуацию, на [email protected] с указанием номера и ФИО на кого он оформлен.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
дерьмо а не мтс
Скажите, пожалуйста, чем вызван столь негативный отзыв в адрес компании МТС? Будем признательны, если вы напишете нам на [email protected], подробно описав ситуацию. Ваши замечания будут рассмотрены и учтены в нашей ежедневной работе.
С уважением, Юлия Д.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Полный беспредел МТС.
Для детальной проверки ситуации, пожалуйста, напишите нам [email protected], указав ваш номер МТС, ФИО владельца и подробное описание ситуации. Постараемся оперативно решить вопрос.
С уважением, Юлия Д.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Ужас!!!
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Просим вас продублировать данное обращение на [email protected], с указанием ФИО, контактного телефона и IMEI (номер, указан на коробке и в документах). Проверим информацию и постараемся вам помочь.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Самый плохой оператор !!!!!!!!!!
мой тел 9112187950
Перехожу на другого оператора
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, поэтому просим вас, описать более детально произошедшее на [email protected], с указанием номера и ФИО. Будем рады вам помочь.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС" Показать 1 ответ
Общий тариф на несколько номеров
Образовалась задолженность после написания заявления о расторжении договора
дебилы су*а
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Просим вас написать нам о сложившейся ситуации на [email protected], с указанием номера и ФИО на кого он оформлен.
Постараемся вам помочь.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
ВОРЫ !!!
дерьмо
МТС Гавно
По вопросу возникшей задолженности, рекомендуем обратиться в ближайший салон-магазин МТС с удостоверением личности.
Для получения консультации, пожалуйста, напишите нам на адрес [email protected], указав:
- номер телефона;
- ФИО владельца;
- серию/номер паспорта;
- контактный номер для обратной связи.
Проверим начисления и постараемся помочь в решении вашего вопроса.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Мошенники
Передо мной даже не извинились. Самое интересное, что вчера, мы купили пленку на экран и нам сотрудники приклеили ее аж за 299 рублей, правда цена была озвучена позже и мной, когда я увидела ее в товарном чеке. Я сомневаюсь, что деньги от оказания такой услуги зарабатывает салон, т. к., когда я попросила кассовый чек, сказали, что они его не выдают, достаточно товарного (в том числе на телефон), хотя кассовый аппарат в салоне есть.
Безграмотность и наглость сотрудников салона меня возмутила и я решила написать отзыв в книге отзывов и предложений. Пролистав книгу, я поняла, что я не первая, и, видимо, не последняя, кого обманули в этом салоне. И директор или заведующая салона, на отзывы везде пишет "проведена разъяснительная работа с сотрудником". Так вот, возникает вопрос "У заведующей салоном проблемы с речью или проблемы со слухом у ее подчиненных!", так как подобный случай не первый!
Когда я начала говорить о возврате телефона, они быстро вспомнили, что телефон- сложный технический товар! и его не так просто вернуть, здесь их память не подвела!
Что делают консультанты в ваших салонах, которые не знают, какой телефон привязан к МТС?! (таких телефонов не так много).
Делая покупки в салонах МТС будьте внимательны, а лучше перейдите через дорогу и купите там!
Новый телефон был подарком ребенком за отличную учебу и спортивные достижения! А в итоге, ребенок проплакал весь вечер, да и мои нервы...
Безобразный сервис, навязывание услуг - МТС
А человек пользовался #мтс больше 10 лет.... Читать отзыв Минутка ненависти. #дешели #кирби и прочие мастера прямых и телефонных продаж просто отдыхают по сравнению с #мтс. Я не скажу, что #мтс мошенники, но развести человека, который вообще не разговаривает по телефону на тариф за 2700, да и звонит только своим. Некорректно, бессовестно, мерзко. Дальше только конфетку у ребенка и пенсию у бабушки отобрать.
А человек пользовался #мтс больше 10 лет. Зачем вам лояльные пользователи?
Вопрос! Куда податься? #мегафон , #билайн ?
Безобразный сайт
Вы всегда можете обратиться к нам за помощью по адресу [email protected], предоставив следующие данные:
- номер телефона;
- ФИО владельца;
- серию/номер паспорта;
- подробное описание ситуации;
- контактный номер для обратной связи.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts