МТС отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.4 5

2402 отзыва / 537689 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

157

званю в Армению

Карэн 21 июля, 2021 год

Званю по МТС домой на родину, с Арменией у них по тарифу Твоя страна недораго совсем. Подрабатываю в России времено, поэтому симку купил спецально для связи со сваими, интернетов у них нету еще. Щитаю экономить на звонках тоже надо если зарплату надо сохранять.

Ответ представителя МТС 22 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв, оставайтесь с нами!

Весь мтс супер

РОман 21 июля, 2021 год

Пока что взял тариф "Весь мтс супер", первые три месяца цена очень симпатичная. Когда будет подходить конец периода, просто переключусь на другой тариф с безлимитным интернетом. Благо что новые все время появляются. Пока присматриваюсь к Тарифищу, но мало ли вдруг и более выгодные уже будут.

Ответ представителя МТС 22 июля, 2021 год

Спасибо за оценку и за интерес к нашим товарам. Если будут вопросы по смене тарифа, вы можете написать нам в форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Качество обслуживания компании МТС на мировом уровне.

Уратата 21 июля, 2021 год

Мне приходилось за все время пользования их интернетом и связью, обращаться несколько раз. Это вссегда быстро, вежливо и с результатом. Понятно, что если позвонить в техподдержку в час пик, придется подождать. Зато решить проблему реально.

Ответ представителя МТС 22 июля, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв, мы стараемся для вас!

Вчера впервые за несколько лет появился повод позвонить в службу поддержки компании МТС.

Света 21 июля, 2021 год

Не знаю, по какой причине, но утром у меня компьютер перестал видеть сигнал от интернета. Я не особо понимаю в технических вопросах, поэтому все что могла сделать, я сделала - это перезагрузила компьютер, включила-выключила роутер. Ситуация не поменялась, и я позвонила в службу поддержки. Ответили на удивление быстро и также быстро решили проблему. Там сказали, что роутер надо не просто... Читать отзыв Не знаю, по какой причине, но утром у меня компьютер перестал видеть сигнал от интернета. Я не особо понимаю в технических вопросах, поэтому все что могла сделать, я сделала - это перезагрузила компьютер, включила-выключила роутер. Ситуация не поменялась, и я позвонила в службу поддержки. Ответили на удивление быстро и также быстро решили проблему. Там сказали, что роутер надо не просто выключить, а перезагрузить, и подсказали как это сделать. Вместе со мной девушка находилась на линии до момента, пока интернет не возобновился, за что большое спасибо.

Ответ представителя МТС 22 июля, 2021 год

Спасибо за тёплые слова! Мы стараемся для вас!

Я пришла к выводу, что качество обслуживания в МТС самое лучшее.

Гость 21 июля, 2021 год

До этого экспериментировала с другими операторами, хотелось найти идеальные условия, а не получалось. В МТС тоже не гладко началось. Но меня поразил профессионализм сотрудников в отделении. Проблемы устранились вообще без напряга. Думаю, с этим оператором я задержусь надолго))

Ответ представителя МТС 22 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв и за то, что выбрали нас!

МТС я пользуюсь почти с основания.

Владимир 21 июля, 2021 год

Должен констатировать, что с каждым годом он только лучше становится, хотя и на заре его становления был совсем не плох, всегда выгодно отличался от других операторов стабильной связью хорошего качества. Но сейчас еще и как экосистема развивается. Реально круто и правильно.

Ответ представителя МТС 22 июля, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв, мы стараемся для вас!

[email protected]

Абдуллаева 21 июля, 2021 год

Позвонил в мтс 21 июля в 10:30, ответила оператор по имени Марина, решила мою проблему очень быстро и профессионально, спасибо за таких работников.

Ответ представителя МТС 22 июля, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв, мы стараемся для вас!

Отличный салон

Альбина 12 июля, 2021 год

Добрый день! Сегодня посетила салон МТС в г. Карачаевске, была приятно удивлена, оплачивал кредит за брата, было приятно получить обслуживание как в столице, без провинциальной простоты, общения "по свойски", Гочияева Динара кассир, приветливая, очень грамотная, а главное компетентная, приняла оплату и в 2-3 предложениях рассказала про действующие акции, не навящиво и не задерживая меня... В очереди была 3 и... Читать отзыв Добрый день! Сегодня посетила салон МТС в г. Карачаевске, была приятно удивлена, оплачивал кредит за брата, было приятно получить обслуживание как в столице, без провинциальной простоты, общения "по свойски", Гочияева Динара кассир, приветливая, очень грамотная, а главное компетентная, приняла оплату и в 2-3 предложениях рассказала про действующие акции, не навящиво и не задерживая меня... В очереди была 3 и все уходили довольные... Малодцы девочки....

Достоинства:

Сотрудники

Недостатки:

Нет

Ответ представителя МТС 12 июля, 2021 год

Альбина, спасибо за оценку, приходите к на еще)

Подключила интернет и телевидение от МТС.

Виктория 12 июля, 2021 год

Пока всем довольны. Скорость высокая – почти 200 Мб/с. Так что с открытием сайтов и просмотром фильмов онлайн вообще нет никаких проблем – все летает, без преувеличения. По ТВ тоже все устраивает – я выбрала пакет из 200 каналов, смотрю, что душе угодно, выбор огромный.
При подключении была определенная проблема. Для просмотра ТВ в телевизор нужно поставить специальный модуль, в котором... Читать отзыв Пока всем довольны. Скорость высокая – почти 200 Мб/с. Так что с открытием сайтов и просмотром фильмов онлайн вообще нет никаких проблем – все летает, без преувеличения. По ТВ тоже все устраивает – я выбрала пакет из 200 каналов, смотрю, что душе угодно, выбор огромный.
При подключении была определенная проблема. Для просмотра ТВ в телевизор нужно поставить специальный модуль, в котором находится сим-карта. У меня сбились каналы, я зачем-то вынула этот модуль и после вообще ничего не смогла настроить. Позвонила в поддержку МТС, ко мне буквально через полчаса приехал мастер, который все устанавливал, и настроил телевизор. Все до сих пор работает. Вот такой у них уровень сервиса.

Ответ представителя МТС 12 июля, 2021 год

Виктория, спасибо за оценку, рады, что вам нравится)

Я предпочитаю активный отдых.

Гость 12 июля, 2021 год

Мы с ребятами часто даже на выходные выезжаем за город, а на майские праздники или отпуск можем уехать куда-то далеко, например, на горнолыжный курорт и сплавляться по реке. И практически все у нас пользуются связью от МТС. Во-первых, это недорого, даже в роуминге, главное, правильно подключить опции. Во-вторых, качество связи МТС по России в целом сильно лучше, чем у конкурентов.

Ответ представителя МТС 12 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв и за то, что выбираете нас!

Тарифы, которые уходят в МТС в архив - это моя боль.

Егор 12 июля, 2021 год

В свое время я упустил очень выгодный тариф, который был архивным - но мне показалось что я нашел более выгодное предложение из новых, перешел. В итоге мне не понравилось, уже не помню по каким причинам, захотел тариф вернуть, но его уже нет, он уже в архиве. Теперь я много более внимательно отношусь к изучению новых предложений от компании. Иногда пробую,... Читать отзыв В свое время я упустил очень выгодный тариф, который был архивным - но мне показалось что я нашел более выгодное предложение из новых, перешел. В итоге мне не понравилось, уже не помню по каким причинам, захотел тариф вернуть, но его уже нет, он уже в архиве. Теперь я много более внимательно отношусь к изучению новых предложений от компании. Иногда пробую, экспериментирую, но больше ни разу не было, чтобы я пожалел о своем выборе.

Ответ представителя МТС 12 июля, 2021 год

Егор, благодарим за оценку и за интерес к нашим тарифам!

Отличное качество обслуживания

Ольга 9 июля, 2021 год

Добрый вечер! Сегодня вечером 9 июля посетила салон по адресу Великий Новгород ул. Свободы д. 25. Ооочень приятно было пообщаться с Консультантом, к сожалению не запомнила как зовут, вроде фамилия на К... Но это все от впечатления, которое произвела беседа с ним! Умный, внимательный, прям настоящий профессионал! Отлично знает весь ассортимент услуг. Он на своем месте! Прошу, руководство МТС ценить... Читать отзыв Добрый вечер! Сегодня вечером 9 июля посетила салон по адресу Великий Новгород ул. Свободы д. 25. Ооочень приятно было пообщаться с Консультантом, к сожалению не запомнила как зовут, вроде фамилия на К... Но это все от впечатления, которое произвела беседа с ним! Умный, внимательный, прям настоящий профессионал! Отлично знает весь ассортимент услуг. Он на своем месте! Прошу, руководство МТС ценить таких сотрудников, их у Вас очень мало. Спасибо, теперь только в это отделение МТС.

Ответ представителя МТС 10 июля, 2021 год

Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Приходите ещё!

Мне нравится МТС

Гость 9 июля, 2021 год

Мое знакомство с МТС началась с корпоративного тарифа, до этого много лет пользовалась услугами Мегафона. И все, как говорится, познается в сравнении. В итоге МТС мне зашел настолько больше, что я и свой личный номер решила перевести к этому оператору, благо теперь для перевода не нужно менять цифры телефона.

Ответ представителя МТС 10 июля, 2021 год

Спасибо, что выбираете нас!

Не считаю, что МТС дорогая связь.

Сиона 9 июля, 2021 год

У них конечно есть дорогие тарифы, но для тех, кто стремится сэкономить, есть тоже немало интересных предложений. Например, тариф Весь МТС. Или можно обратить внимание на НЕТАРИФ, тут уж точно не будете переплачивать за опции и сервисы, которыми не пользуетесь.

Ответ представителя МТС 10 июля, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остаетесь с нами.

Я сначала оценил тариф Персональный, но Нетариф оказался еще круче.

Гость 9 июля, 2021 год

Если в персональном твои действия анализирует робот и предлагает тебе те или иные опции, то в Нетарифе ты сам решаешь, что тебе нужно, сам выбираешь. И как по мне, это удобнее, так как никто лучше меня не знает, что мне нужно. Плюс можно корректировать - например, я знаю, что в следующем месяце у меня будет время на такой-то сервис, я... Читать отзыв Если в персональном твои действия анализирует робот и предлагает тебе те или иные опции, то в Нетарифе ты сам решаешь, что тебе нужно, сам выбираешь. И как по мне, это удобнее, так как никто лучше меня не знает, что мне нужно. Плюс можно корректировать - например, я знаю, что в следующем месяце у меня будет время на такой-то сервис, я просто его включаю в Нетариф и все круто.

Ответ представителя МТС 10 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв и за то, что выбрали нас!

Качество связи и новые разработки.

Владимир 8 июля, 2021 год

Благодарю компанию МТС за достойное качество связи!!!
Я мобильный в любой точке на все 100%.
Вы развивается на Ура.
Вы лучшие!!!

Ответ представителя МТС 9 июля, 2021 год

Благодарим за высокую оценку. Рады, что вам нравится.

Интернет Мтс

Александр 7 июля, 2021 год

Интернет с наступлением лета стал ужасным,компания существует много лет,а развития я так понимаю ноль.Пора отказываться от услуг мтс.

Ответ представителя МТС 8 июля, 2021 год

Александр, напишите, пожалуйста, свой номер и адрес на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Подробно опишите возникающие трудности со связью и интернетом, мы всё проверим.

Отличное общение

Гость 7 июля, 2021 год

Я сегодня в 1.30 общалась с оператором.Очень приятно было общаться

Приятный голос и очень вежливая девушка.Побольше таких операторов.

Ответ представителя МТС 7 июля, 2021 год

Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Мы стараемся для вас!

Сотрудники МТС

Татьяна Евгеньевна 5 июля, 2021 год

Салоны МТС очень разительно отличаются от салонов Билайна или Мегафона. В частности, по поведению сотрудников - очень заметно, что сотрудники здесь замотивированные и стараются каждому зашедшему найти свой подход. В случае, если сотрудник новенький, что-то не знает, он всегда звонит, консультируется, спрашивает у более опытных коллег.

Достоинства:

Сразу виден подход к клиентам. Помимо обслуживания, связь и интернет очень хорошие.

Недостатки:

Их нет :)

Ответ представителя МТС 5 июля, 2021 год

Татьяна Евгеньевна, спасибо за ваш отзыв. Приходите к нам еще!

МТС все-таки лучший на рынке

Андрей 5 июля, 2021 год

Не понимаю людей, которые держатся за определенный бренд, за определенную компанию просто по привычке. Сейчас у нас много возможностей для выбора и я считаю, надо их использовать. Например, сейчас я абонент компании МТС, но если тот же Билайн предложит мне более выгодные условия сотрудничества, я уйду. Пока остаюсь, потому что МТС сегодня лучшие на рынке.

Ответ представителя МТС 5 июля, 2021 год

Андрей, благодарим за оценку, надеемся, вы все же останетесь с нами)

Все нравится очень!

Svetik 4 июля, 2021 год

Нас можно поздравить - мы с мужем, наконец, переехали в свою квартиру. Один из первых вопросов, которые решили - это подключение интернета. Я фрилансер, муж тоже работает пока на дому, поэтому качественный интернет нам необходим, как воздух. Выбрали компанию МТС и совсем не пожалели, мастер пришел уже на следующий день после оформления заявки, сделал все быстро и аккуратно. Интернет быстрый... Читать отзыв Нас можно поздравить - мы с мужем, наконец, переехали в свою квартиру. Один из первых вопросов, которые решили - это подключение интернета. Я фрилансер, муж тоже работает пока на дому, поэтому качественный интернет нам необходим, как воздух. Выбрали компанию МТС и совсем не пожалели, мастер пришел уже на следующий день после оформления заявки, сделал все быстро и аккуратно. Интернет быстрый и недорогой.

Ответ представителя МТС 5 июля, 2021 год

Svetik, спасибо за оценку и за то, что выбрали нас!

Для меня идеальный вариант

Марина Жданова 4 июля, 2021 год

Мне кажется, для каждого человека можно найти своего идеального оператора: я, например, веду активный образ жизни, путешествую, часто выезжаю за город, поэтому выбираю МТС. У этой компании самая широкая и самая устойчивая зона покрытия, поэтому связь качественная и стабильная практически везде, претензий в этом плане к ним нету.

Ответ представителя МТС 5 июля, 2021 год

Марина Жданова, благодарим за отзыв, оставайтесь с нами!

Очень доволен

Виктор О. 4 июля, 2021 год

Сменил оператора 2 месяца назад на МТС. Менял именно из-за мобильного интернета, так как у старого были с этим большие проблемы, возможно, только в нашем городе, но все же. Пока не нарадуюсь, наконец могу в полной мере пользоваться купленной услугой и не переживать, что в любой момент могу оказаться без возможности вызвать такси, перевести деньги через мобильный банк, написать и... Читать отзыв Сменил оператора 2 месяца назад на МТС. Менял именно из-за мобильного интернета, так как у старого были с этим большие проблемы, возможно, только в нашем городе, но все же. Пока не нарадуюсь, наконец могу в полной мере пользоваться купленной услугой и не переживать, что в любой момент могу оказаться без возможности вызвать такси, перевести деньги через мобильный банк, написать и позвонить по вотсапу и вот это вот все. Мобильному интернету от МТС готов поставить твердую 5/5. По связи в целом тоже нет нареканий.

Ответ представителя МТС 5 июля, 2021 год

Виктор О., спасибо за оценку, рады, что вам нравится)

Служба поддержки

Аноним 3 июля, 2021 год

Служба поддержки МТС - отлично слаженная команда, которая быстро и профессионально реагирует на запросы клиентов. Две минуты и ты разговариваешь со специалистом, который в 90% случаев может решить твою проблему по телефону. В крайнем случае, например, если провода, оборваны от домашнего интернета, тебе назначат выезд специалиста на дом. Обычно мастер приезжает в этот же день или на следующий. В общем,... Читать отзыв Служба поддержки МТС - отлично слаженная команда, которая быстро и профессионально реагирует на запросы клиентов. Две минуты и ты разговариваешь со специалистом, который в 90% случаев может решить твою проблему по телефону. В крайнем случае, например, если провода, оборваны от домашнего интернета, тебе назначат выезд специалиста на дом. Обычно мастер приезжает в этот же день или на следующий. В общем, спасибо за оперативность и профессионализм.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 4 июля, 2021 год

Вам спасибо за оценку, мы стараемся для вас!

Сколько себя помню, я все время пользовался связью МТС

Роман 3 июля, 2021 год

Первую симку мне купили еще родители, и все это время меня все устраивало. У меня еще не возникало повода для того, чтобы уйти от своего оператора. А это на минуточку уже 10 лет пользования связью МТС. В общем, меня все устраивает, родителей все устраивает, многих знакомых и друзей, которые пользуются МТС, тоже все устраивает. Откуда берутся негативные отзывы об МТС,... Читать отзыв Первую симку мне купили еще родители, и все это время меня все устраивало. У меня еще не возникало повода для того, чтобы уйти от своего оператора. А это на минуточку уже 10 лет пользования связью МТС. В общем, меня все устраивает, родителей все устраивает, многих знакомых и друзей, которые пользуются МТС, тоже все устраивает. Откуда берутся негативные отзывы об МТС, мне непонятно.

Ответ представителя МТС 4 июля, 2021 год

Роман, благодарим за отзыв, оставайтесь с нами!

Я лично выбираю МТС и не жалею.

Xboy 2 июля, 2021 год

Не буду настаивать на том, что МТС самая крутая компания. Считаю, что каждый находит для себя оптимальное предложение. И каждый сам может для себя сделать вывод - достаточно изучить тарифы, предлагаемые разными операторами. Я говорю только за себя.

Ответ представителя МТС 4 июля, 2021 год

Xboy, спасибо за оценку, рады, что вам нравится)

Любимый оператор))

Вероника 2 июля, 2021 год

Для меня МТС - это про заботу о клиентах, причем забота эта проявляется на всех уровнях, начиная от постоянно обновляющейся линейки тарифов и опций с учетом потребностей современного человека, заканчивая профессиональной работой специалистов в службе поддержки.

Ответ представителя МТС 4 июля, 2021 год

Вероника, спасибо за вашу оценку, мы стараемся для вас)

Идеально во всем

Travel Blogger 2 июля, 2021 год

Я люблю путешествовать, и пандемия помехой не стала, просто, если раньше я путешествовал по миру, то сейчас открываю для себя красоту России. И симка МТС - мой неотъемлемый спутник. С ней я всегда остаюсь на связи, могу полноценно вести свой блог, при этом не переплачивая бешеные деньги за связь.

Ответ представителя МТС 4 июля, 2021 год

Travel Blogger, благодарим за ваш отзыв и за интерес к наши услугам!

Работа службы поддержки на уровне

Никита 555 2 июля, 2021 год

Вчера пропал домашний интернет, вынужден был звонить в службу поддержки МТС, так как понятия не имел в чем дело. Оказалось, что по каким-то причинам у нас "вылетел" роутер, я его просто перезагрузил, следуя рекомендациям специалиста МТС, и все заработало. К чести компании надо сказать, что эта поломка стала единственной за три года пользования интернетом от МТС.

Ответ представителя МТС 4 июля, 2021 год

Никита 555, благодарим за оценку, всегда рады помочь!

совсем НЕдорого

prokhor 1 июля, 2021 год

Те кто пишет что МТС дорогой - ребята, когда последний раз смотрели тарифы в этой компании? Вот просто ради интереса загляните сейчас на официальный сайт МТС и посмотрите на тарифы. Например на линейку Смарт или на комплексное предложение Весь МТС. Если это для вас дорого, то я думаю, что вы вообще ходите без телефонов и в принципе не платите за... Читать отзыв Те кто пишет что МТС дорогой - ребята, когда последний раз смотрели тарифы в этой компании? Вот просто ради интереса загляните сейчас на официальный сайт МТС и посмотрите на тарифы. Например на линейку Смарт или на комплексное предложение Весь МТС. Если это для вас дорого, то я думаю, что вы вообще ходите без телефонов и в принципе не платите за мобильную связь - только в сравнение с нулем тарифы от МТС могут показаться дорогими.

Ответ представителя МТС 4 июля, 2021 год

prokhor, благодарим за оценку и за интерес к нашим тарифам!

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 2402 отзывов