МТС отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.4 5

2411 отзывов / 540396 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

157

Моя история взаимодействия с МТС длится уже второе десятилетие.

Владлен 28 июля, 2021 год

Началось все с мобильной связи, а пару лет назад я подключил комплексное предложение от МТС, куда входит мобильный и кабельный домашний интернет, телевидение и мобильная связь. Удивляет стоимость этого предложения - по факту, в том же МТС можно найти тарифы, дороже этого комплексного предложения, причем услуг там будет меньше, хотя там наверное свои нюансы, которые мне без надобности. Радует качество... Читать отзыв Началось все с мобильной связи, а пару лет назад я подключил комплексное предложение от МТС, куда входит мобильный и кабельный домашний интернет, телевидение и мобильная связь. Удивляет стоимость этого предложения - по факту, в том же МТС можно найти тарифы, дороже этого комплексного предложения, причем услуг там будет меньше, хотя там наверное свои нюансы, которые мне без надобности. Радует качество - и связи, и интернета, никаких нареканий нет, в службу поддержки звонил в последний раз как раз тогда, когда решил подать заявку на подключение домашнего интернета. Заявку приняли быстро, мастер приехал уже на следующий день, в течение часа все подключил, показал, ответил на все вопросы. Супер.

Ответ представителя МТС 30 июля, 2021 год

Спасибо, что выбираете нас!

Пользуюсь связью от МТС со времен Джинс и счета в долларах))

Королев 28 июля, 2021 год

Имею старый красивый номер и уходить вообще не планирую. В моем городе связь становиться все лучше, 4G появился первым у МТС, тариф с полностью безлемитным интернетом тоже) В общем минусов за 20 лет не вижу.

Ответ представителя МТС 30 июля, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв, мы стараемся для вас!

Пользуемся мобильным интернетом с тарифом для ноутбука.

Гость 27 июля, 2021 год

Симка вставлена в роутер, раздает интернет на 4 ноутбука в офисе. Сидим в мини-офисном здании с единственным проводным провайдером с конскими ценами на интернет для юрлиц, так что у нас только мобильный интернет, без вариантов. На четверых на рабочие задачи хватает, правда скорость все равно увеличили платной опцией. Если пользоваться в одиночку, наверное, хватит стандартного тарифа, у которого скорость 20... Читать отзыв Симка вставлена в роутер, раздает интернет на 4 ноутбука в офисе. Сидим в мини-офисном здании с единственным проводным провайдером с конскими ценами на интернет для юрлиц, так что у нас только мобильный интернет, без вариантов. На четверых на рабочие задачи хватает, правда скорость все равно увеличили платной опцией. Если пользоваться в одиночку, наверное, хватит стандартного тарифа, у которого скорость 20 мб. В плату включено мтсовское ТВ, это наверное большой плюс для домашних пользователей.

Ответ представителя МТС 28 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв, оставайтесь с нами!

Год с домашним интернетом от МТС и их же арендным роутером.

Гость 27 июля, 2021 год

За весь год ни одного сбоя при постоянно работающем ноуте в интернете (мч на удаленке) и включенном телике со смарт-тв, плюс периодически два смартфона. Скорости самого недорого тарифа хватает на кино посмотреть через Иви, кинопоиск, работу в интеренте, соцсети на телефонах.

Ответ представителя МТС 28 июля, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся для вас!

Я решила перейти в МТС со своим прежним номером от другого оператора.

Маргарита 27 июля, 2021 год

Проблема возникла, где ее не ждали. Прошлый оператор неправильно ввел мои паспортные данные и только сейчас это вскрылось. Пришлось тащиться в отделение, на сайте сделать не получилось. Но на удивление вопрос решился легко и времени много не занял. Правильно, что перешла)

Ответ представителя МТС 28 июля, 2021 год

Спасибо, что выбираете нас!

Мне очень нравится сервис МТС.

Гость 27 июля, 2021 год

Все вопросы я решаю в личном кабинете и покупки делаю в интернет-магазине с доставкой на дом. Это очень удобно и время экономится. Как-никак в 21 веке живем) Интерфейс интуитивно понятный, любой разберется.

Ответ представителя МТС 28 июля, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся для вас.

Я уже года три, наверное, пользуюсь домашним интернетом от МТС.

Гость 22 июля, 2021 год

И если честно, меня удивляют люди, которые пользуются интернетом других провайдеров, все время недовольны, но при этом ничего не меняют. Вот у меня есть друг, который пользуется интернетом от Ростелекома. Каждую нашу встречу он начинает мне втирать про то, какой ужасный у него провайдер, что постоянные перебои с интернетом, какие-то обрывы на линии, замедленная скорость, вот это вот вся прелесть.... Читать отзыв И если честно, меня удивляют люди, которые пользуются интернетом других провайдеров, все время недовольны, но при этом ничего не меняют. Вот у меня есть друг, который пользуется интернетом от Ростелекома. Каждую нашу встречу он начинает мне втирать про то, какой ужасный у него провайдер, что постоянные перебои с интернетом, какие-то обрывы на линии, замедленная скорость, вот это вот вся прелесть. При этом он почему-то не уходит от своего провайдера. Знаете почему? Потому что это много заморочек - надо писать заявление на отключение, сдавать оборудование, потом переподключать нового провайдера и тд. А я думаю, блин, это займет ну пару дней от силы, все. И то от тебя не требуется ничего особо, зато у тебя пропадет повод жаловаться на качество интернета, связи и так далее, при этом платить ты будешь меньше, чем в Ростелеком. Но у каждого своя голова, как говорится.

Ответ представителя МТС 23 июля, 2021 год

Спасибо, что выбираете нас!

Лично меня оператор МТС полностью устраивает.

Гость 22 июля, 2021 год

Скорость интернета хорошая, несколько раз проверял, была чуть ниже заявленной в тарифе, но это несущественно, т.к. страницы прогружаются быстро, ничего вообще не тормозит и не виснет. Сигнал тоже хороший. В Москве хорошо ловит. Ездил на море, там тоже проблем со связью не было.

Ответ представителя МТС 23 июля, 2021 год

Рады, что вы с нами! Мы стараемся для вас!

Я пользуюсь МТС уже лет восемь.

Елена 22 июля, 2021 год

Начинала еще на простом мобильнике без интернета. Сейчас по своему тарифу получаю интернет в том объеме, который заказывала. Без обмана, без проволочек. Связь вообще отличная, не было такого, чтобы из-за связи не могла откуда-то позвонить. Спасибо оператору за хорошую работу.

Ответ представителя МТС 23 июля, 2021 год

Спасибо за тёплые слова! Мы стараемся для вас!

званю в Армению

Карэн 21 июля, 2021 год

Званю по МТС домой на родину, с Арменией у них по тарифу Твоя страна недораго совсем. Подрабатываю в России времено, поэтому симку купил спецально для связи со сваими, интернетов у них нету еще. Щитаю экономить на звонках тоже надо если зарплату надо сохранять.

Ответ представителя МТС 22 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв, оставайтесь с нами!

Весь мтс супер

РОман 21 июля, 2021 год

Пока что взял тариф "Весь мтс супер", первые три месяца цена очень симпатичная. Когда будет подходить конец периода, просто переключусь на другой тариф с безлимитным интернетом. Благо что новые все время появляются. Пока присматриваюсь к Тарифищу, но мало ли вдруг и более выгодные уже будут.

Ответ представителя МТС 22 июля, 2021 год

Спасибо за оценку и за интерес к нашим товарам. Если будут вопросы по смене тарифа, вы можете написать нам в форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Качество обслуживания компании МТС на мировом уровне.

Уратата 21 июля, 2021 год

Мне приходилось за все время пользования их интернетом и связью, обращаться несколько раз. Это вссегда быстро, вежливо и с результатом. Понятно, что если позвонить в техподдержку в час пик, придется подождать. Зато решить проблему реально.

Ответ представителя МТС 22 июля, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв, мы стараемся для вас!

Вчера впервые за несколько лет появился повод позвонить в службу поддержки компании МТС.

Света 21 июля, 2021 год

Не знаю, по какой причине, но утром у меня компьютер перестал видеть сигнал от интернета. Я не особо понимаю в технических вопросах, поэтому все что могла сделать, я сделала - это перезагрузила компьютер, включила-выключила роутер. Ситуация не поменялась, и я позвонила в службу поддержки. Ответили на удивление быстро и также быстро решили проблему. Там сказали, что роутер надо не просто... Читать отзыв Не знаю, по какой причине, но утром у меня компьютер перестал видеть сигнал от интернета. Я не особо понимаю в технических вопросах, поэтому все что могла сделать, я сделала - это перезагрузила компьютер, включила-выключила роутер. Ситуация не поменялась, и я позвонила в службу поддержки. Ответили на удивление быстро и также быстро решили проблему. Там сказали, что роутер надо не просто выключить, а перезагрузить, и подсказали как это сделать. Вместе со мной девушка находилась на линии до момента, пока интернет не возобновился, за что большое спасибо.

Ответ представителя МТС 22 июля, 2021 год

Спасибо за тёплые слова! Мы стараемся для вас!

Я пришла к выводу, что качество обслуживания в МТС самое лучшее.

Гость 21 июля, 2021 год

До этого экспериментировала с другими операторами, хотелось найти идеальные условия, а не получалось. В МТС тоже не гладко началось. Но меня поразил профессионализм сотрудников в отделении. Проблемы устранились вообще без напряга. Думаю, с этим оператором я задержусь надолго))

Ответ представителя МТС 22 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв и за то, что выбрали нас!

МТС я пользуюсь почти с основания.

Владимир 21 июля, 2021 год

Должен констатировать, что с каждым годом он только лучше становится, хотя и на заре его становления был совсем не плох, всегда выгодно отличался от других операторов стабильной связью хорошего качества. Но сейчас еще и как экосистема развивается. Реально круто и правильно.

Ответ представителя МТС 22 июля, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв, мы стараемся для вас!

[email protected]

Абдуллаева 21 июля, 2021 год

Позвонил в мтс 21 июля в 10:30, ответила оператор по имени Марина, решила мою проблему очень быстро и профессионально, спасибо за таких работников.

Ответ представителя МТС 22 июля, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв, мы стараемся для вас!

Отличный салон

Альбина 12 июля, 2021 год

Добрый день! Сегодня посетила салон МТС в г. Карачаевске, была приятно удивлена, оплачивал кредит за брата, было приятно получить обслуживание как в столице, без провинциальной простоты, общения "по свойски", Гочияева Динара кассир, приветливая, очень грамотная, а главное компетентная, приняла оплату и в 2-3 предложениях рассказала про действующие акции, не навящиво и не задерживая меня... В очереди была 3 и... Читать отзыв Добрый день! Сегодня посетила салон МТС в г. Карачаевске, была приятно удивлена, оплачивал кредит за брата, было приятно получить обслуживание как в столице, без провинциальной простоты, общения "по свойски", Гочияева Динара кассир, приветливая, очень грамотная, а главное компетентная, приняла оплату и в 2-3 предложениях рассказала про действующие акции, не навящиво и не задерживая меня... В очереди была 3 и все уходили довольные... Малодцы девочки....

Достоинства:

Сотрудники

Недостатки:

Нет

Ответ представителя МТС 12 июля, 2021 год

Альбина, спасибо за оценку, приходите к на еще)

Подключила интернет и телевидение от МТС.

Виктория 12 июля, 2021 год

Пока всем довольны. Скорость высокая – почти 200 Мб/с. Так что с открытием сайтов и просмотром фильмов онлайн вообще нет никаких проблем – все летает, без преувеличения. По ТВ тоже все устраивает – я выбрала пакет из 200 каналов, смотрю, что душе угодно, выбор огромный.
При подключении была определенная проблема. Для просмотра ТВ в телевизор нужно поставить специальный модуль, в котором... Читать отзыв Пока всем довольны. Скорость высокая – почти 200 Мб/с. Так что с открытием сайтов и просмотром фильмов онлайн вообще нет никаких проблем – все летает, без преувеличения. По ТВ тоже все устраивает – я выбрала пакет из 200 каналов, смотрю, что душе угодно, выбор огромный.
При подключении была определенная проблема. Для просмотра ТВ в телевизор нужно поставить специальный модуль, в котором находится сим-карта. У меня сбились каналы, я зачем-то вынула этот модуль и после вообще ничего не смогла настроить. Позвонила в поддержку МТС, ко мне буквально через полчаса приехал мастер, который все устанавливал, и настроил телевизор. Все до сих пор работает. Вот такой у них уровень сервиса.

Ответ представителя МТС 12 июля, 2021 год

Виктория, спасибо за оценку, рады, что вам нравится)

Я предпочитаю активный отдых.

Гость 12 июля, 2021 год

Мы с ребятами часто даже на выходные выезжаем за город, а на майские праздники или отпуск можем уехать куда-то далеко, например, на горнолыжный курорт и сплавляться по реке. И практически все у нас пользуются связью от МТС. Во-первых, это недорого, даже в роуминге, главное, правильно подключить опции. Во-вторых, качество связи МТС по России в целом сильно лучше, чем у конкурентов.

Ответ представителя МТС 12 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв и за то, что выбираете нас!

Тарифы, которые уходят в МТС в архив - это моя боль.

Егор 12 июля, 2021 год

В свое время я упустил очень выгодный тариф, который был архивным - но мне показалось что я нашел более выгодное предложение из новых, перешел. В итоге мне не понравилось, уже не помню по каким причинам, захотел тариф вернуть, но его уже нет, он уже в архиве. Теперь я много более внимательно отношусь к изучению новых предложений от компании. Иногда пробую,... Читать отзыв В свое время я упустил очень выгодный тариф, который был архивным - но мне показалось что я нашел более выгодное предложение из новых, перешел. В итоге мне не понравилось, уже не помню по каким причинам, захотел тариф вернуть, но его уже нет, он уже в архиве. Теперь я много более внимательно отношусь к изучению новых предложений от компании. Иногда пробую, экспериментирую, но больше ни разу не было, чтобы я пожалел о своем выборе.

Ответ представителя МТС 12 июля, 2021 год

Егор, благодарим за оценку и за интерес к нашим тарифам!

Отличное качество обслуживания

Ольга 9 июля, 2021 год

Добрый вечер! Сегодня вечером 9 июля посетила салон по адресу Великий Новгород ул. Свободы д. 25. Ооочень приятно было пообщаться с Консультантом, к сожалению не запомнила как зовут, вроде фамилия на К... Но это все от впечатления, которое произвела беседа с ним! Умный, внимательный, прям настоящий профессионал! Отлично знает весь ассортимент услуг. Он на своем месте! Прошу, руководство МТС ценить... Читать отзыв Добрый вечер! Сегодня вечером 9 июля посетила салон по адресу Великий Новгород ул. Свободы д. 25. Ооочень приятно было пообщаться с Консультантом, к сожалению не запомнила как зовут, вроде фамилия на К... Но это все от впечатления, которое произвела беседа с ним! Умный, внимательный, прям настоящий профессионал! Отлично знает весь ассортимент услуг. Он на своем месте! Прошу, руководство МТС ценить таких сотрудников, их у Вас очень мало. Спасибо, теперь только в это отделение МТС.

Ответ представителя МТС 10 июля, 2021 год

Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Приходите ещё!

Мне нравится МТС

Гость 9 июля, 2021 год

Мое знакомство с МТС началась с корпоративного тарифа, до этого много лет пользовалась услугами Мегафона. И все, как говорится, познается в сравнении. В итоге МТС мне зашел настолько больше, что я и свой личный номер решила перевести к этому оператору, благо теперь для перевода не нужно менять цифры телефона.

Ответ представителя МТС 10 июля, 2021 год

Спасибо, что выбираете нас!

Не считаю, что МТС дорогая связь.

Сиона 9 июля, 2021 год

У них конечно есть дорогие тарифы, но для тех, кто стремится сэкономить, есть тоже немало интересных предложений. Например, тариф Весь МТС. Или можно обратить внимание на НЕТАРИФ, тут уж точно не будете переплачивать за опции и сервисы, которыми не пользуетесь.

Ответ представителя МТС 10 июля, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остаетесь с нами.

Я сначала оценил тариф Персональный, но Нетариф оказался еще круче.

Гость 9 июля, 2021 год

Если в персональном твои действия анализирует робот и предлагает тебе те или иные опции, то в Нетарифе ты сам решаешь, что тебе нужно, сам выбираешь. И как по мне, это удобнее, так как никто лучше меня не знает, что мне нужно. Плюс можно корректировать - например, я знаю, что в следующем месяце у меня будет время на такой-то сервис, я... Читать отзыв Если в персональном твои действия анализирует робот и предлагает тебе те или иные опции, то в Нетарифе ты сам решаешь, что тебе нужно, сам выбираешь. И как по мне, это удобнее, так как никто лучше меня не знает, что мне нужно. Плюс можно корректировать - например, я знаю, что в следующем месяце у меня будет время на такой-то сервис, я просто его включаю в Нетариф и все круто.

Ответ представителя МТС 10 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв и за то, что выбрали нас!

Качество связи и новые разработки.

Владимир 8 июля, 2021 год

Благодарю компанию МТС за достойное качество связи!!!
Я мобильный в любой точке на все 100%.
Вы развивается на Ура.
Вы лучшие!!!

Ответ представителя МТС 9 июля, 2021 год

Благодарим за высокую оценку. Рады, что вам нравится.

Интернет Мтс

Александр 7 июля, 2021 год

Интернет с наступлением лета стал ужасным,компания существует много лет,а развития я так понимаю ноль.Пора отказываться от услуг мтс.

Ответ представителя МТС 8 июля, 2021 год

Александр, напишите, пожалуйста, свой номер и адрес на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Подробно опишите возникающие трудности со связью и интернетом, мы всё проверим.

Отличное общение

Гость 7 июля, 2021 год

Я сегодня в 1.30 общалась с оператором.Очень приятно было общаться

Приятный голос и очень вежливая девушка.Побольше таких операторов.

Ответ представителя МТС 7 июля, 2021 год

Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Мы стараемся для вас!

Сотрудники МТС

Татьяна Евгеньевна 5 июля, 2021 год

Салоны МТС очень разительно отличаются от салонов Билайна или Мегафона. В частности, по поведению сотрудников - очень заметно, что сотрудники здесь замотивированные и стараются каждому зашедшему найти свой подход. В случае, если сотрудник новенький, что-то не знает, он всегда звонит, консультируется, спрашивает у более опытных коллег.

Достоинства:

Сразу виден подход к клиентам. Помимо обслуживания, связь и интернет очень хорошие.

Недостатки:

Их нет :)

Ответ представителя МТС 5 июля, 2021 год

Татьяна Евгеньевна, спасибо за ваш отзыв. Приходите к нам еще!

МТС все-таки лучший на рынке

Андрей 5 июля, 2021 год

Не понимаю людей, которые держатся за определенный бренд, за определенную компанию просто по привычке. Сейчас у нас много возможностей для выбора и я считаю, надо их использовать. Например, сейчас я абонент компании МТС, но если тот же Билайн предложит мне более выгодные условия сотрудничества, я уйду. Пока остаюсь, потому что МТС сегодня лучшие на рынке.

Ответ представителя МТС 5 июля, 2021 год

Андрей, благодарим за оценку, надеемся, вы все же останетесь с нами)

Все нравится очень!

Svetik 4 июля, 2021 год

Нас можно поздравить - мы с мужем, наконец, переехали в свою квартиру. Один из первых вопросов, которые решили - это подключение интернета. Я фрилансер, муж тоже работает пока на дому, поэтому качественный интернет нам необходим, как воздух. Выбрали компанию МТС и совсем не пожалели, мастер пришел уже на следующий день после оформления заявки, сделал все быстро и аккуратно. Интернет быстрый... Читать отзыв Нас можно поздравить - мы с мужем, наконец, переехали в свою квартиру. Один из первых вопросов, которые решили - это подключение интернета. Я фрилансер, муж тоже работает пока на дому, поэтому качественный интернет нам необходим, как воздух. Выбрали компанию МТС и совсем не пожалели, мастер пришел уже на следующий день после оформления заявки, сделал все быстро и аккуратно. Интернет быстрый и недорогой.

Ответ представителя МТС 5 июля, 2021 год

Svetik, спасибо за оценку и за то, что выбрали нас!

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 2411 отзывов