МТС отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.4 5

2412 отзывов / 540421 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

157

Нравится служба поддержки

Виктория 16 декабря, 2019 год

Очень нравится служба поддержки, которая работает в МТС. Мало того, что проблем с дозвоном не встречается, так еще они реально помогают решать проблемы. У меня с телевизором какая-то фигня приключилась, так я позвонила, меня проконсультировали, как приставку перезагрузить. Все заработало.

Ответ представителя МТС 17 декабря, 2019 год

Виктория, спасибо за отзыв. Рады, что смогли вам помочь.

Подключила интернет

Оксана 16 декабря, 2019 год

Вчера подала заявку на подключение домашнего интернета, и уже сегодня с утра пришел мастер и примерно за полчаса все сделал. Бумаг, конечно, я подписала целую кучу;) Но качеством услуги довольна - телевидение (приставка, так как телек не новый), интернет, а в стоимость еще и мобильная связь входит.

Ответ представителя МТС 17 декабря, 2019 год

Оксана, спасибо за обратную связь. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом.

Нареканий нет

Алексей 16 декабря, 2019 год

Около двух лет у меня в телефоне стоит симкарта МТС - и нареканий к этому оператору у меня нет. в отличие от прошлого. Связь качественная, интернет мобильный быстрый, позволяет смотреть в режиме онлайн фильмы, тарифы, если подобрать с умом, также выгодные бывают.

Ответ представителя МТС 17 декабря, 2019 год

Алексей, благодарим за отзыв. Рады, что вы выбрали нашу компанию.

Много тарифов

Евгений 13 декабря, 2019 год

Лет пять назад приехал в Россию из Украины. По совету знакомого симку выбрал от МТС, очень нравиться качество связи: ни где ни чего не прерывается. Тарифов много, часто появляются еще новые, так что нужно иногда смотреть, вдруг более дешевые тарифы появятся.

Ответ представителя МТС 14 декабря, 2019 год

Евгений, спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нас. Если будут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Устраивает

Марина 12 декабря, 2019 год

Честно говоря, никогда не задумывалась, насколько удобно и выгодно мне пользоваться МТСом. Просто пользуюсь и все. А сейчас подумала, что когда не думаешь о вещи или явлении, это же означает, что тебя все устраивает. Вот вы же не думаете, что как хорошо, что у вас две ноги? ))) Так что, МТС, вы круты!

Ответ представителя МТС 14 декабря, 2019 год

Марина, благодарим за высокую оценку и за то, что выбрали нас!

МТС постоянно развивается

Тимофей 11 декабря, 2019 год

В свое время я выбрал МТС, потому что другой связи в нашем городе просто не было (было это ооочень давно). За это время я сменил уже три номера телефона, но не оператора: мне не в чем упрекнуть МТС, они стараются обеспечить для своих клиентов оптимальные условия сотрудничества, они постоянно развиваются, предлагают новые опции и тарифы. И я рад, что я... Читать отзыв В свое время я выбрал МТС, потому что другой связи в нашем городе просто не было (было это ооочень давно). За это время я сменил уже три номера телефона, но не оператора: мне не в чем упрекнуть МТС, они стараются обеспечить для своих клиентов оптимальные условия сотрудничества, они постоянно развиваются, предлагают новые опции и тарифы. И я рад, что я с ними.

Ответ представителя МТС 14 декабря, 2019 год

Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нас!

На МТС теперь спокоен

Валерий 10 декабря, 2019 год

Я достаточно консервативен. Но Мегафон даже меня смог довести до бешенства: какие-то непонятные тарифы, списания, невозможно дозвониться в службу поддержки, а когда дозваниваешься, невозможно добиться ответа. В общем, ушел на МТС, и теперь спокоен и умиротворен))) Очень удобный личный кабинет, все списания как по нотам, отличная связь.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 11 декабря, 2019 год

Валерий, спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нас. Если будут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Служба поддержки на высоком уровне

Ирина 29 ноября, 2019 год

Хочу поблагодарить работников службы поддержки МТС за их работу. Дозвониться сюда стало легко,при этом ребята действительно стараются помочь - я недавно не смогла сама перейти с одного тарифа на другой, позвонила в службу поддержки, девушка все сделала за меня. Спасибо ей огромное.

Ответ представителя МТС 29 ноября, 2019 год

Спасибо за ваш отзыв, всегда рады помочь!

Всегда есть доступ в интернет

Артем 29 ноября, 2019 год

Я фрилансер, и для меня крайне важно иметь доступ в Интернет 24 часа в сутки, при этом я постоянно путешествую по России (а что дома сидеть). Читал инфу и отзывы о разных операторах, и МТС на мой взгляд, получился самым адекватным и выгодным. Выбрал их и не пожалел.

Благодарность!

Светлана 29 ноября, 2019 год

Добрый день!Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику МТС Шаталовой Светлане Александровне! За быстрое реагирование на возникшую проблему, профессионализм и компетентность!!! Ещё раз БЛАГОДАРЮ Вас, Светлана!

Ответ представителя МТС 29 ноября, 2019 год

Здравствуйте. Благодарим за теплые слова в адрес сотрудников компании!)

Отзыв о работе специалиста на дому.

Гость 29 ноября, 2019 год

У нас подключён пакет «Весь МТС» сколько мы мучались с телевидением - не описать! В течении нескольких дней не могли решить проблему, пока к нам не пришёл один сотрудник. Большое спасибо мастеру Пичужкину Сергею за профессионализм, компетентность, высокий уровень культуры ( в том числе корпоративной), а главное - за желание помочь. Этого,к сожалению, не хватает тем, кто непосредственно общается с... Читать отзыв У нас подключён пакет «Весь МТС» сколько мы мучались с телевидением - не описать! В течении нескольких дней не могли решить проблему, пока к нам не пришёл один сотрудник. Большое спасибо мастеру Пичужкину Сергею за профессионализм, компетентность, высокий уровень культуры ( в том числе корпоративной), а главное - за желание помочь. Этого,к сожалению, не хватает тем, кто непосредственно общается с людьми. Хотелось бы всегда иметь дело с такими работниками.

Ответ представителя МТС 29 ноября, 2019 год

Спасибо за теплые слова в адрес сотрудника. Если у вас будут вопросы, можно обращаться сразу к нам: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Компания, могу доверять

Гость 28 ноября, 2019 год

Многие люди считаю, что у нас в плане мобильной связи три лидера - Мегафон, Билайн и МТС. Для меня существует только МТС - отличная компания, которой я могу доверять. Я точно знаю, что они работают для клиентов и что они готовы совершенствоваться, прислушиваться к мнению своих абонентов. Мне с ними комфортно, поэтому я однозначно выбираю именно их.

Ответ представителя МТС 30 ноября, 2019 год

Благодарим за отзыв. Рады, что вы выбрали нас.

Удобный личный кабинет

Антон 28 ноября, 2019 год

Что мне нравится в МТС, так это их удобный личный кабинет. Хочешь узнать остатки пакета? Просто нужно зайти в личный кабинет и вся информация как на ладони, плюс всегда можно заказать распечатку расходов, а там все до копейки написано - что и куда.

Ответ представителя МТС 30 ноября, 2019 год

Антон, спасибо за обратную связь. Рады, что личный кабинет вам нравится.

Связь отличная

Дмитрий 27 ноября, 2019 год

Когда я только купил симкарту МТС (а это было около 10 лет назад), услуги были далеки от совершенства. И ловило не везде, и до техподдержки было не дозвониться, и связь дорогая. Оставался с ними только потому, что у других операторов было не лучше. Сейчас картина очень изменилась - связь отличная, и тариф можно подобрать оптимальный.

Ответ представителя МТС 28 ноября, 2019 год

Дмитрий, спасибо, что остаетесь с нами! Если будут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Интернет отличный

Юлия 27 ноября, 2019 год

Я живу одна и с техникой лажу плохо) Думала, что провести домашний интернет будет чем-то сложным, но с МТС оказалось совсем не так) Я позвонила в компанию, оставила заявку. На следующий день ко мне пришли проводить интернет. Кинули провод, отмотали еще так кабеля нехило) Менеджер мне все объяснил по моему тарифу) Очень приятные консультанты, кстати! Все нормально объясняют и предлагают... Читать отзыв Я живу одна и с техникой лажу плохо) Думала, что провести домашний интернет будет чем-то сложным, но с МТС оказалось совсем не так) Я позвонила в компанию, оставила заявку. На следующий день ко мне пришли проводить интернет. Кинули провод, отмотали еще так кабеля нехило) Менеджер мне все объяснил по моему тарифу) Очень приятные консультанты, кстати! Все нормально объясняют и предлагают выгодный вариант. Я сейчас плачу 650 рублей ежемесячно. Интернет просто отличный! У меня на работе медленнее грузит, уже не привычно! Летом уезжала в отпуск, просила приостановить действие. Все сделали без проблем)

Ответ представителя МТС 28 ноября, 2019 год

Юлия, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам нравится.

Доволен МТС

Евгений 26 ноября, 2019 год

Раньше платил за телефон и интернет через свой мобильный банк. Там получалась небольшая комиссия, но так платить удобнее, чем через терминал или через кассу в салоне. Недавно приятель рассказал, что платит за свой МТС на сайте без комиссии. Точно так же, как через мобильный банк всего в несколько кликов. Теперь тоже плачу так же. Сайт МТС быстрый, могу переводить на... Читать отзыв Раньше платил за телефон и интернет через свой мобильный банк. Там получалась небольшая комиссия, но так платить удобнее, чем через терминал или через кассу в салоне. Недавно приятель рассказал, что платит за свой МТС на сайте без комиссии. Точно так же, как через мобильный банк всего в несколько кликов. Теперь тоже плачу так же. Сайт МТС быстрый, могу переводить на телефон деньги с самого телефона даже на даче в Малуксе, где нет 4G и поэтому интернет медленный. Это значительно быстрее и удобнее, чем через приложение мобильный банк и к тому же даже без комиссии. Вроде она небольшая, но лучше эти деньги потратить на телефон, чем просто так.

Ответ представителя МТС 26 ноября, 2019 год

Евгений, благодарим за отзыв. Спасибо, что выбрали нашу компанию.

Подключили дочку к семейному тарифу

Валерия 25 ноября, 2019 год

У дочки недавно день рождения был, дарили ей телефон. Со связью даже думать не думали - только МТС, у нас он у всей семьи, и получается очень выгодно, если выбирать семейный тариф. Нужно только постоянно смотреть новые тарифы, часто формируют очень выгодные предложения, которые не стоит упускать.

Ответ представителя МТС 26 ноября, 2019 год

Валерия, благодарим за отзыв и выбор нашей компании.

Я довольна

Ирина 25 ноября, 2019 год

Хочу сказать о том, что МТС не просто отличная компания, но мне нравится, что они постоянно развиваются, что не останавливаются в этом плане. Кажется, что уже признанный лидер, но регулярно вводят новые предложения, придумывают акции - не только для новых клиентов, но и для старых. Полностью довольна качеством услуг.

Ответ представителя МТС 26 ноября, 2019 год

Ирина, благодарим за обратную связь. Рады, что вы выбрали нас.

Постоянно разрабатываются новые предложения

Вячеслав 25 ноября, 2019 год

МТС - не зря сегодня лидер на российском рынке мобильной связи. Отличная компания, которая ценит каждого своего клиента - постоянно разрабатываются какие-то новые предложения, придумывают акции и так далее. Техподдержка тоже работает отменно.

Ответ представителя МТС 25 ноября, 2019 год

Вячеслав, спасибо за ваш отзыв. Если будут вопросы, всегда рады вам помочь!

в МТС для меня все отлично

Максим 22 ноября, 2019 год

Откуда столько негатива про операторов? Люди, кто доволен услугами - давайте пишите, а то какая-то необъективная картинка получается. Я вот за всех операторов сказать не могу, но МТСом пользуюсь много лет, и все окейно - замечаний нет, связь хорошая, регулярно появляются новые тарифы.

Ответ представителя МТС 24 ноября, 2019 год

Максим, спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нас. Если будут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Крутая компания

Анна 22 ноября, 2019 год

МТС рулит!!! Самая крутая компания, которая работает для своих клиентов, и это не пустые слова. Постоянно разрабатывают какие-то новые предложения, все более выгодные для клиентов. При этом обеспечивают хорошее качество связи, интернета.

Ответ представителя МТС 24 ноября, 2019 год

Анна, спасибо, что вы с нами!

Компания устраивает

Надежда 22 ноября, 2019 год

Я не знаю, может быть, я бы и выбрала какого-нибудь другого оператора связи, но у нас в поселке ловит только МТС. Впрочем, меня эта компания устраивает - списания происходят четко и вовремя, все расходы можно отслеживать в личном кабинете, качество связи тоже отличное.

Ответ представителя МТС 24 ноября, 2019 год

Надежда, спасибо за ваш отзыв. Если будут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, пишите.

Перешел на МТС

Арсений 21 ноября, 2019 год

На МТС перешел недавно и скорее вынуждено, ехали с семьей отдыхать в Крым. У всех Мегафон, он здесь вроде как ловит, но тарифы на Крым у них бешеные и это еще мягко сказано). В общем, перешли временно на МТС, чтобы общаться, иметь выход в Интернет, да так здесь и решили остаться -качество связи на уровне, плюс тарифы выгодные.

Ответ представителя МТС 21 ноября, 2019 год

Арсений, спасибо, что остались с нами. Если будут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь)

Доволен оператором

Илья 20 ноября, 2019 год

Очень доволен оператором МТС, использую эту связь порядка пяти лет, и нет никаких нареканий. Очень нравится, что постоянно разрабатывают новые тарифы и самые лучшие активно рекламируют по телевизору, так что не боюсь пропустить какой-то интересной новинки в этом плане. Что по деньгам - цена адекватна.

Ответ представителя МТС 22 ноября, 2019 год

Илья, благодарим за обратную связь и выбор нашей компании.

МТС помогают решать возникшие проблемы

Артем 20 ноября, 2019 год

Мне не жалко денег никогда, я просто хочу качественной связи и нормального отношения. С МТС чувствую себя комфортно, так как можно в любой момент решить возникшую проблему, позвонив на горячую линию. Интернет и связь считаю стабильными. Не подводили даже в путешествиях.

Ответ представителя МТС 22 ноября, 2019 год

Артем, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством наших услуг.

Помогли с подписками

Кирилл 19 ноября, 2019 год

Сын пошел в школу. В честь такого события купили ему первый телефон. В качестве оператора выбрали МТС, так как им пользуется вся семья. Так как у ребенка раньше не было гаджетов, он начал везде заходить, а в итоге подписался на кучу платных услуг. Обратился на горячую линию МТС, где описал ситуацию. Услуги отключили моментально еще в процессе разговора. Деньги тоже... Читать отзыв Сын пошел в школу. В честь такого события купили ему первый телефон. В качестве оператора выбрали МТС, так как им пользуется вся семья. Так как у ребенка раньше не было гаджетов, он начал везде заходить, а в итоге подписался на кучу платных услуг. Обратился на горячую линию МТС, где описал ситуацию. Услуги отключили моментально еще в процессе разговора. Деньги тоже не списали, так как обращение было в день подписки. Спасибо оператору за понимание и оперативную работу.

Ответ представителя МТС 20 ноября, 2019 год

Кирилл, вам спасибо за обращение в контактный центр и за выбор наших услуг.

Хорошие консультанты

Дмитрий 19 ноября, 2019 год

В МТС всегда приятно обратиться, потому что решают на раз проблему со связью, тарифом, аппаратом. Люблю покупать аксессуары в салоне, так как никогда не навяжут дорогой. Предлагают выбор и всегда аргументируют почему один лучше другого. Даже если изменил свое решение и выбрал вариант консультанта, то в итоге ни разу не жалею.

Ответ представителя МТС 20 ноября, 2019 год

Дмитрий, спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нас. Если потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Доволен связью и интернетом

Денис 18 ноября, 2019 год

Доволен связью и интернетом. В силу специфики моей работы езжу по области, заезжаю в деревни, где вообще нет связи. А вот МТС не подводит никогда, 3G ловит в любой глуши. Всегда мой телефон доступен неважно на трассе я или в селе. Так самому спокойнее, что в случае проблемы я вызову подмогу. Да и начальник всегда дозвониться может.

Ответ представителя МТС 22 ноября, 2019 год

Денис, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством связи.

Понравились сотрудники МТС

Наталья 15 ноября, 2019 год

Потеряла телефон, нужно было восстановить сим-карту. Зашла в отделение МТС, где работало 2 сотрудника. Так приятно, что все на позитиве, с улыбкой. Даже когда клиентка передо мной начала искать причину для конфликта, консультант был с ней крайне предупредителен и вежлив, не дав женщине почвы для раздора. Ушла в хорошем настроении, несмотря на потерю.

Ответ представителя МТС 17 ноября, 2019 год

Наталья, сожалеем, что потеряли телефон( И спасибо за отзыв, надеемся, будем радовать вас обслуживанием и в дальнейшем.

Отличное соотношение цены и качества

Артур 15 ноября, 2019 год

Много общаюсь по работе. На связи должен быть и дома, и в командировках. Выбрал тариф «Smart Top» с безлимитным интернетом и 3 тыс. минут по России. Считаю отличным соотношение цена — качество на этом тарифном плане. Работает без перебоев. Я даже в новогоднюю ночь оказался доступен, хотя в нашем поселке в это время сеть критически перегружена.

Ответ представителя МТС 17 ноября, 2019 год

Рады, что вам нравится) И спасибо, что выбрали нас!

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 2412 отзывов