МТС отзывы с оценкой Отлично

Благодарность

Селезнева Оксана Анатольевна 9 мая, 2017 год

Я живу в городе Губаха Пермский край. Услугами МТС пльзуюсь с 2012 г. Хочу выразить благодарность работнику Губахинского салона МТС Гончарову Дмитрию. Грамотный специалист, вежливый с клиентами.

1 согласен Показать 1 ответ

Мне все нравится.

Елизавета 25 апреля, 2017 год

Пользуюсь ихними услугами уже более 10 лет. Ни когда ни каких проблем не было. Меня все вполне устраивает.

1 согласен Показать 2 ответа

Пользуюсь услугами МТС более 12 лет. Никаких претензий к качеству связи и обслуживанию нет. Недавно "полетел" старый телефон и я купила свой первый смартфон, исключительно для связи и хороших фоток. Т.к. я пенсионерка, мобильным интернетом не пользуюсь (в интернет выхожу со стационарного компьютера или планшета), но со дня покупки стали таять деньги на счете. Обратившись в салон связи, мне пояснили,... Читать отзыв Пользуюсь услугами МТС более 12 лет. Никаких претензий к качеству связи и обслуживанию нет. Недавно "полетел" старый телефон и я купила свой первый смартфон, исключительно для связи и хороших фоток. Т.к. я пенсионерка, мобильным интернетом не пользуюсь (в интернет выхожу со стационарного компьютера или планшета), но со дня покупки стали таять деньги на счете. Обратившись в салон связи, мне пояснили, что автоматически был подключен web-minibit. По моей просьбе были отключены ненужные функции, а деньги возвращены на счет! Очень признательна оператору за понимание и вежливое обслуживание!

Показать 1 ответ

благодарность

Гость 20 апреля, 2017 год

Большое спасибо сотрудникам офиса по адресу г. Сергиев Посад, пр. К.Армии, 139. Быстро, оперативно!

Ответ представителя МТС 21 апреля, 2017 год

Здравствуйте. Благодарим вас за хороший отзыв в адрес компании. Если потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам на [email protected]. Будем рады вам помочь.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"

благодарность за оперативное решение вопроса

Гость 19 апреля, 2017 год

13 апреля разговаривала с абонентом МТС (Россия), ошибочно была списана сумма, как разговор с абонентом Билайн. (причина в том, что абонент перешел в МТС с сохранением номера Билайн).
Написала претензию и уже на следующий день она была рассмотрена. Деньги вернули.
Большое спасибо. Даже не предполагала, что все будет так просто и быстро.

Показать 1 ответ

О сотрудников компании МТС

Василий Трофимов 9 апреля, 2017 год

Честно я очень благодарен операторам компании МТС . Вот сегодня катаюсь на роликах в парке Кускового и тут звонок 16:42 с номера +7-902-067-64-52 и представились представителем компании МТС. Выслали мне смс сообщения следующего содержания: ... Читать отзыв

Честно я очень благодарен операторам компании МТС . Вот сегодня катаюсь на роликах в парке Кускового и тут звонок 16:42 с номера +7-902-067-64-52 и представились представителем компании МТС. Выслали мне смс сообщения следующего содержания: ВАЖНО: никому не сообщайте полученный код! Код для восстановления пароля
к приложению "Легкий платеж".84356322 Если Вы не запрашивали изменение пароля, то срочно обратитесь в службу поддержки МТС по номеру 8-800-250-0890.
В итоге решил перепроверить через службу поддержки . И , что Вы думаете , оказался мошенник. И самое главное настойчиво несколько раз звонил и убеждал меня что он является сотрудником компании МТС . Что , меня насторожило в нем это номер частного абонента , а не офиса МТС. Я ему задал следующий вопрос . Зачем вам нужен восьмизначный код:84356322 который выслали мне ? В ответ в системе сбой и случайно все абоненты МТС были подключены к платной услуги "Легкий платеж". И для того , чтобы ликвидировать эту услугу нужен код.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО СОТРУДНИКАМ МТС !!! ЗА ПОМОЩЬ .

Достоинства:

Сотрудники МТС вежливые и всегда адекватно помогут решить проблемы . Спасибо большое Вам , что Вы с нами всегда!!!!

Недостатки:

Минусов не нашёл , только плюсы.

1 согласен Показать 1 ответ

Благодарность за хорошую работу

Гость 23 марта, 2017 год

Сегодня 23 марта 2017 года обратилась службу поддержки оказания услуг спутникового телевидения, т. к. некоторые каналы не работали .Оператор Светлана решила эту проблему в течении нескольких минут. Хочется отметить не только ее компетентность в работе, но и очень вежливое и внимательное отношение к клиенту. Еще раз большое спасибо за такую работу.

Достоинства:

Компетентность и вежливость

Недостатки:

нет

Ответ представителя МТС 24 марта, 2017 год

Здравствуйте. Благодарим вас за хороший отзыв и надеемся на продолжение сотрудничества с вами.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]

благодарность за хорошую работу

Гость 12 марта, 2017 год

Большая просьба к руководству компании,отметить очень хорошую и грамотную работу сотрудника компании Андрея №732141.По каким-то причинам вышла из строя приставка спутникового ТВ. 10.03.2017г. обратилась в пункт приобретения приставки г.Ростов-на-Дону пр.Стачки 20, где очень не мило меня просто "отшили".После этого 12.03.2017 позвонила по тел.0877,где меня соединили сотрудником Андреем.Просто приятно было общаться с молодым человеком.Очень внимательно и терпеливо выслушал проблему, и очень... Читать отзыв Большая просьба к руководству компании,отметить очень хорошую и грамотную работу сотрудника компании Андрея №732141.По каким-то причинам вышла из строя приставка спутникового ТВ. 10.03.2017г. обратилась в пункт приобретения приставки г.Ростов-на-Дону пр.Стачки 20, где очень не мило меня просто "отшили".После этого 12.03.2017 позвонила по тел.0877,где меня соединили сотрудником Андреем.Просто приятно было общаться с молодым человеком.Очень внимательно и терпеливо выслушал проблему, и очень грамотно руководил восстановлением работы приставки.И получилось!!! Очень хотелось бы чтобы все сотрудники были такими.Большая просьба к компании отмечать работу таких сотрудников. С уважением Людмила.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 13 марта, 2017 год

Здравствуйте. Благодарим за хороший отзыв. Благодарность передана сотруднику. Если у вас возникли замечания по качеству обслуживания в салоне-магазине, просим предоставить нам на [email protected] данные по форме: http://mts-mts.livejournal.com/1412.html . Проведем проверку.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Отлично меня выручал

Гость 5 марта, 2017 год

Беловой Елене, г.Самара очень благодарна, спасает меня, в буквальном смысле, очень рада и довольна, что у меня этот менеджер. Не подводил меня и интернет. Спасибо вам

Ответ представителя МТС 6 марта, 2017 год

Здравствуйте. Благодарим за теплые слова в адрес компании. Ваше мнение очень важно для нас. Если потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам на [email protected]. Будем рады вам помочь.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Ужас!!!!

Гость 20 февраля, 2017 год

Ждала ответа оператора более 40 минут не дождалась..Не стыдно инвалидов обманывать???

Показать 1 ответ

Выражаю благодарность Вторушиной Полине Александровне

Валюженич Владимир Юрьевич 18 февраля, 2017 год

Выражаю благодарность за внимательно и терпеливое отношение при обслуживании клиента пенсионного возраста с множеством вопросов

Достоинства:

Внимательное,терпеливое отношение к клиенту

Недостатки:

нет

Ответ представителя МТС 19 февраля, 2017 год

Здравствуйте, Владимир Юрьевич. Благодарим вас за высокую оценку нашей работы! Мы всегда рады помочь в решении вопросов, связанных с МТС.
С уважением, Анна Р.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Отзыв о работе

Гость 5 февраля, 2017 год

Благодарим сотрудника МТС ПАВЛОВА ДАНИИЛА ( г.Наро-Фоминск,ул.Маршала Жукова 14а) за высокий профессионализм и клиентоориентированность!!! 04.02.2017
покупали телефон для 80-летней родственницы. Даниил помог быстро выбрать нужную
модель, подключил удобный тариф, установил запрет контента и оформил гарантию на годовое обслуживание телефона.

Показать 1 ответ

Уфа

Виктория 21 января, 2017 год

Пришла сегодня (21.01.2017) в филиал мтс в ТЦ Башкирия за телефоном. Консультант, молодой человек, очень вежливо и доступно все объяснил, я просто в восторге от него! Очень вежливый, компетентный, чувствовала его участие! Спокойно ответил на все мои глупые вопросы, подобрал мне именно то, что я хотела! И в первый раз захотелось написать отзыв! Оцениваю обслуживание на 11 баллов из 10.

ложь

константин 20 января, 2017 год

Я подключился 16.01.2017 на тариф МТС Коннект с абон. оборудованием .{модем LTE) как и было написано на коробке. То есть 30 гб +безлимитный интернет ночью с часу ночи до 7 утра без ограничений. Но это оказалось ложью первые 2 дня у меня сняли 29 гб трафика,позвонил оператору на работе вечером где то 21.30 может раньше и в это время я... Читать отзыв Я подключился 16.01.2017 на тариф МТС Коннект с абон. оборудованием .{модем LTE) как и было написано на коробке. То есть 30 гб +безлимитный интернет ночью с часу ночи до 7 утра без ограничений. Но это оказалось ложью первые 2 дня у меня сняли 29 гб трафика,позвонил оператору на работе вечером где то 21.30 может раньше и в это время я интернетом уже не пользовался до 9 часов утра .оператор сказал что все нормально у вас осталось трафика еще 31 гб то есть заявку приняли,посоветовали сделать отчет в личном кабинете. Прихожу домой включаю личный интернет и обнаруживаю что в место 31 гб как скалал оператор у меня осталось 28.5 гб трафика куда делось за ночь не работающего интернета 2.5 гб . .Я сделал детализацию и увидел что было потрачено столько трафика причем на тех сайтах где у моего прежнего интернета компании белайн столько не съедал. Я позвонил оператору изложил мою проблему по блюдечку , он посмотрел у себя данные и сказал что у меня действительно сильно работает связь и все такое. Я потом посмотрел и действительно что интернет работает с такой скоростью как будто я что то качаю хотя я этим не занимался.Я решил может действительно моя вина и решил переустановить новый виндоус такое у меня уже было. Переустановил и решил все обновления сделать ночью что бы не тратить трафик. Ночью я как обычно занимался обновлениями и закачкой фильмов и игр как делал на белайн, потом лег спать 6.30. Проснулся где то 13.30 захожу в личный кабинет и меня чуть не схватил удар весь трафик исчез . Звоню опять оператору мне говорят что трафик действительно исчерпан. Это получается что у этого тарифа нету ночного без лимита и по вине этой компании мтс я остался без интернета. Я сделал снова детализацию и там показало что весь трафик ушел именно ночью. А мне сказали что весь трафик я использовал днем а не ночью , я не ожидал что операторы могут так нагло лгать. По этому я решил написать для того что бы другие клиенты на подобии меня не попадали на эту удочку с ночным безлимитом . Лучше тогда на белайне сидеть скорость там не такая хорошая мак 7 мг в секунду но хотя бы безлемит у их ночью без обмана. Я сначала радовался всем придлогал , но теперь когда они и оператор плюнули мне в душу этого больше не будет.Но самое обидное что я на эту ложь потратил 2600 рублей, то есть деньги на ветер. Так что компания не лучше других операторов как я предполагал. Что самое интересное то что с компанией белайн я был года 3 или 4 года и проблемы со связью произошли только сейчас. А с компанией мтс почти сразу. Так что мой дорогой мтс я разочаровался вас и не хочу иметь с вами не каких дел.

Достоинства:

ни каких

Недостатки:

обман

Показать 1 ответ

Bgfhih

Гость 15 января, 2017 год

еб***й интернет !!! су*а пользуюсь уже 10 лет МТС!!! Буду бросать маяться хуйней ибо МТС ху**я

Шарлотаны МТС

Мария 7 декабря, 2016 год

МТС требует оплатить долги, которых по сути и не может быть и с неизвестных лиц, которые никогда не были прописаны в данной квартире и не являются даже известными для собственников. Приходят два года попрашайки-требования на неизвестных лиц, которые типо заключали договор на проведение в моей квартире интернет сети и которые пользовались по их мнению данными услугами на моих квадратных метрах)))... Читать отзыв МТС требует оплатить долги, которых по сути и не может быть и с неизвестных лиц, которые никогда не были прописаны в данной квартире и не являются даже известными для собственников. Приходят два года попрашайки-требования на неизвестных лиц, которые типо заключали договор на проведение в моей квартире интернет сети и которые пользовались по их мнению данными услугами на моих квадратных метрах))) Их сеть вообще не была установлена в данной квартире никогда, даже кабеля не было проведено))). Несколько раз носила документы на собственность и писала заявление в центр расположенный в г.Норильске на ул.мира, после отзвона на горячую линию и по их требованию, что этот человек не мог никогда пользоваться их услугами в моей квартире. Результат нулевой. На днях пришло письмо с вложенным проектом))) Заявления на вынесение судебного приказа без адреса и номера судебного участка)))-Мировому судье .Норильска))))))))))). в нем также указано, что имеется договор заключенный сторонами. капец!!!))) Аналогично терроризировали и меня два года по начисленным мне долгам за ту же связь, только с адреса, на котором не проживаю вообще. МТС получается реально подделывают документы?????? Фальсификация))))) Знают, что надо назначать подчерковедческую экспертизу... и факт ли что судебный приказ. Т.е. получается снимают копии наших паспартов, а потом делают, что хотят??? Повышают продажи за счет липовых договоров, заключенных с Дьяволом....)

ужасное обслуживание

анжелика 19 сентября, 2016 год

Невозможно дозвониться до оператора. До ответа специалиста осталось 1 минута и так 35 минут. Дальше отключилась. Не дорожат своими клиентами.

Показать 1 ответ

Благодарность

Гость 15 августа, 2016 год

Здравствуйте!Я сегодня обратилась в офис МТС на Сущевском Валу.Специалист Александр проконсультировал меня и оказал мне качественную помощь в решение моей проблемы с телефоном. Я ему очень благодарна.Спасибо за отличную работу)))Приятно иметь дело с неравнодушными людьми

Благодарность

Гость 15 августа, 2016 год

Здравствуйте!Я сегодня обратилась в офис МТС на Сущевском Валу.Специалист Александр проконсультировал меня и оказал мне качественную помощь в решение моей проблемы с телефоном. Я ему очень благодарна.Спасибо за отличную работу)))Приятно иметь дело с неравнодушными людьми

Отличное обслуживание

Гость 13 августа, 2016 год

Очень хорошее обслуживание,пользуюсь 3 года пока нареканий не возникло

1 не согласен

Я положил деньги через терминал ещё не поступало че за хрена?

Гость 16 июля, 2016 год

Ррррр

отличный сервис

Алексей 16 мая, 2016 год

Оформлял установку в квартиру интернет и телевидение. Все быстро и четко провели спс отдельное бригаде по установке и менеджеру Лебедеву Павлу.

вы тупые

bkmz 18 апреля, 2016 год

поменяли тариф сняли 1050 рублей нет инета вайфай не работает кучу денег теперь снимают каждый день г...но е***ое

люди не связываитесь с МТС ЭТО ОПАСНО

МАША 17 апреля, 2016 год

недавно решила попробыват мтс на вторую симку и подключила смарт ну некогда было положит денег 300р так они мне смс прислали что пасылают комне колекторов всем тепер буду рекомендоват чтобы не связывалис с этим мтс люди не связываитесь с МТС ЭТО ОПАСНО

МТС ЭТО КОМПАНИЯ У...ДОВ

Гость 17 апреля, 2016 год

по ночам или через их оборудование лазят по нашим девайсам, вынужден был отключить все доп услуги, так они даже не предупреждая изменили условия тарифного плана и услуги связи для меня стали на порядок дороже, вобщем творят что хотят и российский закон им это позволяет а если нет то суди тоже люди и в земной жизни хотят жить богато

Показать 1 ответ

Комплимент сотрудникам салона МТС-Таганрог

Евгения Викторовна 14 апреля, 2016 год

Хочу поблагодарить специалиста Анну( салон МТС, г. Таганрог, ТРЦ Мармелад) за качественные консультации при покупке телефонов. Неоднократно обращались за помощью различных проблем, всегда были услышаны, Анна всё решала в кратчайшие сроки. Очень приятная девушка! Телефоны вся семья покупает только в том салоне!!!

Благодарность от Токарской В,А.(тел.*9153778031)

Гость 11 марта, 2016 год

Выражаю благодарность специалисту отдела продаж Шестакову Дмитрию Александровичу ( Алтуфьевское шоссе 86) за уважительное отношение к клиентам, внимание.

Сплошной обман

Павел 26 февраля, 2016 год

Осенью 2015 года в г. Кургане, я купил в салоне Мтс модем для интернета (3G, 4G). Там мне объяснили, что с 4G инет у меня будет летать. Плюс ко всему 14 дней бесплатного интернета. Мне объяснили как пользоваться модемом во время работы с компьютером. Когда я включаю модем, то он только 3G ловит, 4G вообще не видит. Ну на это... Читать отзыв Осенью 2015 года в г. Кургане, я купил в салоне Мтс модем для интернета (3G, 4G). Там мне объяснили, что с 4G инет у меня будет летать. Плюс ко всему 14 дней бесплатного интернета. Мне объяснили как пользоваться модемом во время работы с компьютером. Когда я включаю модем, то он только 3G ловит, 4G вообще не видит. Ну на это мне в принципе плевать, главное что инет работал нормально (более или менее). Уровень сигнала показывал всегда 97%. Длилось это нормально 2 месяца, а потом начался кошмар... Уровень сигнала в основном 14% иногда и до 72% доходит, веб страницу 10 минут открывает или вообще не открывает. Очень часто сам по себе инет отключается. Хотя я вообще использую вип-пакет и безлимит ночью, типа с 01:00 до 07:00, (на самом деле до 05:00) часов. Бывает такое, что уровень сигнала 94%, а страницу не открывает (типа работает). Отвратительное качество связи! Больше ни когда в жизни я не под каким предлогом не обращусь к оператору мтс!!! Мтс_ дай вам Бог доброго здоровья!

Показать 1 ответ

Благодарность сотрудникам компании МТС

Гость 15 февраля, 2016 год

Уважаемые сотрудники МТС, Во-первых прошу прощения за доставленные вам хлопоты по причине моей некомпетентности, Спасибо! Заявка выполнена оперативно, мастера вежливые, внимательные, тактичные, Рассказали, показали, объяснили, Короче - провели полный ликбез, Желаем вам дальнейшего процветания и терпенья в работе с клиентами, Л/с 30,125,821,516

Хороший отзыв)

Марина 12 февраля, 2016 год

12 февраля, в городе Челябинск, в ТК Синегорье зашла в салон МТС. Это самое лучшее обслуживание за все время) Прекрасный бородатенький молодой человек помог мне, он улыбался и располагал к себе. Молодчинка. Жаль не спросила как зовут

МТС отзывы
с оценкой «Отлично»

Благодарность

Мне все нравится.

Честный оператор

благодарность

благодарность за оперативное решение вопроса

О сотрудников компании МТС

Благодарность за хорошую работу

благодарность за хорошую работу

Отлично меня выручал

Ужас!!!!

Выражаю благодарность Вторушиной Полине Александровне

Отзыв о работе

Уфа

ложь

Bgfhih

Шарлотаны МТС

ужасное обслуживание

Благодарность

Благодарность

Отличное обслуживание

Я положил деньги через терминал ещё не поступало че за хрена?

отличный сервис

вы тупые

люди не связываитесь с МТС ЭТО ОПАСНО

МТС ЭТО КОМПАНИЯ У...ДОВ

Комплимент сотрудникам салона МТС-Таганрог

Благодарность от Токарской В,А.(тел.*9153778031)

Сплошной обман

Благодарность сотрудникам компании МТС

Хороший отзыв)

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы