В начале марта покупали комплект спутникового телевидения и 4g роутер, хотели по объединенной услуге и со скидкой. Продавец нам сказал, что скидки и продал дороже на 1790 р. Ещё не объедил эти услуги и придется раздельно за СТВ и интернет. С трудом дозвонились до техподдержки, первый раз сказали, что объединят услуги и вернут разницу. Сегодня позвонили и отказали в возврате... Читать отзыв В начале марта покупали комплект спутникового телевидения и 4g роутер, хотели по объединенной услуге и со скидкой. Продавец нам сказал, что скидки и продал дороже на 1790 р. Ещё не объедил эти услуги и придется раздельно за СТВ и интернет. С трудом дозвонились до техподдержки, первый раз сказали, что объединят услуги и вернут разницу. Сегодня позвонили и отказали в возврате разницы, обосновав тем, что договор подписан. там не наша подпись, сотрудник очередной раз обманул и подделал подпись и не вернул товарный чек. Будем обращаться в прокуратуру.
С 10 числа нет телевидения в квартире. На многочисленные звонки операторам,не поступало никаких действий. Операторы постоянно обещают,но сегодня уже 20 число,а заявка так не отработана. Вчера связался с нами монтажник по заявке,сказал что не приедет потому что «инцидент». Сегодня пришла смс,что мастер придёт с 10 до 12,время 13:23 с нами никто не связался. Просим,произвести перерасчёт с 10.03.22 по 20.03.22 в связи... Читать отзыв С 10 числа нет телевидения в квартире. На многочисленные звонки операторам,не поступало никаких действий. Операторы постоянно обещают,но сегодня уже 20 число,а заявка так не отработана. Вчера связался с нами монтажник по заявке,сказал что не приедет потому что «инцидент». Сегодня пришла смс,что мастер придёт с 10 до 12,время 13:23 с нами никто не связался. Просим,произвести перерасчёт с 10.03.22 по 20.03.22 в связи с тем,что услуги не оказывались. А также,отработайте работу кол-центра и региональных офисов. Одни заявки не видят,другие их судя по всему не оставляют. И поменяйте уже оборудование в конце то концов,чуть ветер,так сразу ничего не работает.
Автор поста, сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Модернизация и замена оборудования проводится согласно графика и требует времени. Пожалуйста, заполните форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Укажите номер договора и ФИО владельца, мы проведем проверку и сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ситуацию.
Домашний интернет работает с постоянными перебоями и ужасно низкой скоростью. Горячая линия МТС либо бросает трубку, либо не чем помочь не может. Ужасное, наплевательское качество обслуживания клиентов.
В начале марта в г.инта,мы с супругом покупали планшет в подарок пожилому человеку.(офис МТС.)обслуживание продавца,молодого человека,просто сразила,запах пота,неопрятный внешний вид,растегнутая ширинка.заранее с супругом мы изучили сам планшет,но прийдя в магазин,продавец стал нам говорить,что планшет плохой,на все вопросы говорил,что он плохой,плюсов никаких,одни минусы,на минутку планшет был хорошего качества,соответствовал всем нашим требованиям и.т.д.мы решились и купили его.не пожалели,далее просто кошмар,на кассе он... Читать отзыв В начале марта в г.инта,мы с супругом покупали планшет в подарок пожилому человеку.(офис МТС.)обслуживание продавца,молодого человека,просто сразила,запах пота,неопрятный внешний вид,растегнутая ширинка.заранее с супругом мы изучили сам планшет,но прийдя в магазин,продавец стал нам говорить,что планшет плохой,на все вопросы говорил,что он плохой,плюсов никаких,одни минусы,на минутку планшет был хорошего качества,соответствовал всем нашим требованиям и.т.д.мы решились и купили его.не пожалели,далее просто кошмар,на кассе он сказал,что планшет стоит дороже,чем на ценнике,на вопрос почему?ответ:откуда я знаю,вопрос:а кто знает?я имела полное право не доплачивать за него,ту разницу которую указал продавец.больше никогда,услугами данного магазина мы пользоваться не будем.
Уважаемый автор, сожалеем что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы готовы провести проверку салона-магазина, пожалуйста, заполните форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , обязательно укажите адрес, по возможности, ФИО продавца-консультанта.
Переживала, когда сюда устраивалась, чтобы компания выполняла все свои обещания, которые давали на собеседовании и в описании вакансий. Здесь их выполняют. Зарплата стабильная, а ее размер такой, что у меня получилось оформить ипотеку, о чем даже год назад я не могла и мечтать, потому что работала в фирме, где платили только минималку официально, а все остальное в конверте. Зарплату платят... Читать отзыв Переживала, когда сюда устраивалась, чтобы компания выполняла все свои обещания, которые давали на собеседовании и в описании вакансий. Здесь их выполняют. Зарплата стабильная, а ее размер такой, что у меня получилось оформить ипотеку, о чем даже год назад я не могла и мечтать, потому что работала в фирме, где платили только минималку официально, а все остальное в конверте. Зарплату платят на карту два раза в месяц. Не задерживали никогда. В пандемию помогли нам адаптироваться к новым условиям труда, обеспечили средствами защиты, санитайзерами, все это было в достатке и даже в избытке. У меня есть хороший полис ДМС со стоматологией, есть возможность по скидке ходить в определенные спортзалы. Считаю, это хорошие меры заботы о сотрудниках.
полнейшая не компетентность как операторов так и сотрудников центров обслуживания! информацию выдают прямопротивоположную, на все притензии ответ один: ну просто ошиблись, не туда посмотрели!
Ужасное обслуживание! Что на горячей линии, что в салоне сотовой связи! Консультируют по разному, по телефону одно говорят в салон сотовой связи вообще сидят сотрудники ничего не знают! Вечно звонят уточняют вопросы! Ужасное обслуживание мтс!
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление от работы наших коллег. Мы всегда стараемся помочь нашим абонентам. Пожалуйста, напишите нам, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Ответим на все вопросы
Сегодня приходит смс с задолженностью в 363 ₽. Поговорил с оператором сказали иди в салон с паспортом разбирайтесь, на вопрос, что у вас Авансовая система, плати потом говори, сказала ваши проблемы. У меня был подключен телефон , телевидение, интернет после такого хамского отношения я ухожу с МТС хотя был клиентом более 10 лет и друзьям своим посоветую также
Андрей, коллеги обязаны были помочь разобраться в ситуации. Мы обязательно проясним, почему могла возникнуть задолженность. Пожалуйста, напишите нам на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Будем рады ответить.
Сергей, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами. Если ваш вопрос не решён, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Информация о салоне проверяется. Мы обязательно проведём работу с персоналом.
Вы знаете, я абсолютного никакого представления не имею о том, как работает служба техподдержки в компании МТС. И считаю это лучшей рекламой оператора, так как за все время работы с ними, а это без малого пять лет, у меня ни разу не возникало необходимости с ними связаться - то есть, не было никаких проблем.
Кажется, проблема интернета в XXI веке никого не должна волновать. А вот поди ж ты, переехал в новостройку - кабельный пока провайдеры не торопятся проводить, а мобильный от большинства компаний чуть ли не E, очень слабый сигнал. Хорошо, что есть МТС - пока спасаюсь стабильным мобильным интернетом, в скором времени обещают оптоволокно кинуть.
Ну чтож,если вы хотите самую тупорылую систему поддержки где один лижь бот доебёт со своими 1001 вопросом,вам именно в мтс Самая хуевая система серверов которую я только видел,даже у бездарного уфанета с их завышением цени,система и то надежнее,то что вам говорят одно,а по факту совсем другое думаю даже упоминать не стоит,поддержки 0,толку 0
Достоинства:
Плюс один,теперь с уверернностью мгу заявить что я увидел самую отвратительную и бездарную систему интернета
Недостатки:
Всё,начиная от поддержки и колл центра заканчивая самой системой которая падает каждые 3 часа,хотите нормальный интернет? Вам точно не в мтс
Перешли с сохранением номера.и до этого не пользовались этой сетью. На следующий день начали требовать погасить задолженность по лицевому счету который переписали на нас - с угрозами и судами. Обратились в роскомнадзор. Те отписали что МТС к нам ни каких претензий по тому лицевому счету не имеют. В течение месяца после отписки от госоргана МТС у себя... Читать отзыв Перешли с сохранением номера.и до этого не пользовались этой сетью. На следующий день начали требовать погасить задолженность по лицевому счету который переписали на нас - с угрозами и судами. Обратились в роскомнадзор. Те отписали что МТС к нам ни каких претензий по тому лицевому счету не имеют. В течение месяца после отписки от госоргана МТС у себя провела апгрейд по номеру с которым мы к ним перешли и сняли в 2 раза больше чем требовали задолженность. А те кто их проверял и сделал отписку скорее всего обаготился.
Уважаемый автор, мы готовы проверить списания, пожалуйста заполните форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, укажите номер и ФИО владельца. Проконсультируем.
Вчера 16 марта 2022 г. вечером пропал интернет. Дозвонилась, ответил хороший мальчик Антон. Сказал - авария. Устранять в течении суток. Ок. Сегодня в 15ч. 30 м. восстановилось всё. Ура! Но не тут - то было! Через 6 часов все опять пропало. И снова на сутки. А нельзя сделать РАЗ и Навсегда??? Или это несбыточная мечта??? Надоело от вас... Читать отзыв Вчера 16 марта 2022 г. вечером пропал интернет. Дозвонилась, ответил хороший мальчик Антон. Сказал - авария. Устранять в течении суток. Ок. Сегодня в 15ч. 30 м. восстановилось всё. Ура! Но не тут - то было! Через 6 часов все опять пропало. И снова на сутки. А нельзя сделать РАЗ и Навсегда??? Или это несбыточная мечта??? Надоело от вас подлянки получать...
Приносим вам свои извинения за возможные неудобства. Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора. Проверим.
Переживала, что будут проблемы с переводом номера, но все оказалось отлично - сделали все быстро, меня практически не привлекали к процессу) Тариф выбрала Нетариф, понравилось, что можно самой его составить под свои нужды. Связь отличная, мобильный интернет быстрый и стабильный.
В итоге, свой личный номер тоже решил перевести на МТС, так как у них оказался более шустрый и стабильный интернет. До этого я думал, что у всех операторов интернет подтупливает в области (где я живу), но оказывается, МТС приятное исключение.
Ошибочно отправила деньги не на тот номер телефона, перепутала две цифры. Сумма небольшая, но терять тоже не хотелось. Позвонила на авось в службу поддержки, сказали, что нужно написать заявление. Написала, отправила. Деньги вернулись после обеда - за вычетом комиссии, но спасибо за оперативность и честность.
Самая позорная компания МТС то есть связь то нету то варуют гегабайты то по 10 минут ждёшь некчемного оператора то их все посылаешь то интернета нет то по 500 раз звонишь короче сидит главный оператор с генеральным директором МТС и обваровывают своих абонентов и тарифы ужас и плохой голосовой ля ля не кому не советую данную МТС компанию. Всего ужасного... Читать отзыв Самая позорная компания МТС то есть связь то нету то варуют гегабайты то по 10 минут ждёшь некчемного оператора то их все посылаешь то интернета нет то по 500 раз звонишь короче сидит главный оператор с генеральным директором МТС и обваровывают своих абонентов и тарифы ужас и плохой голосовой ля ля не кому не советую данную МТС компанию. Всего ужасного главному оператору и оператором МТС качество МТС худшек
Извините, что вам пришлось ждать ответа оператора. Расход трафика зависит от того, как интенсивно вы пользуетесь интернетом, а не от нас. Если у вас есть сложности со связью, напишите, пожалуйста, ваш номер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
8 марта была произведена оплата номера телефона дочери на старую сим карту дочери с счёта сбербанка.10 марта обратился в офис продаж (код 000173002), где написал заявление на возврат денежных средств, которое сотрудницы не хотели принимать, а вернее не знали как поступить и уверяли ,что сделать ничего нельзя, обосновывая тем что если бы ошибся на одну две цифры ,тогда можно ... Читать отзыв 8 марта была произведена оплата номера телефона дочери на старую сим карту дочери с счёта сбербанка.10 марта обратился в офис продаж (код 000173002), где написал заявление на возврат денежных средств, которое сотрудницы не хотели принимать, а вернее не знали как поступить и уверяли ,что сделать ничего нельзя, обосновывая тем что если бы ошибся на одну две цифры ,тогда можно что то сделать. Заявление и чек оплаты прилагается
Две недели прошло с момента переподключения к другому оператору и вот МТС вспомнил, что у меня оказывается долг! При том, что уходила я с МТС с плюсовым балансом. В итоге симку заблокировали. Я возмущена, отвратительный сотовый оператор, который пытается взять деньги за те слуги, которые не может оказывать.
До этого момента всё в принципе устраивало в работе и услугах МТС. Был в Крыму, надо было положить деньги на карту сбера, терминалов там сбербанка нет, подумал не принципиальна комиссия, закину через моб баланс(думал будет оперативно). На выходе деньги пришли на мобильный баланс спустя часов 20+-. И сумма была заморожена на различные операции, поддержка говорила обратится в салон МТС написать... Читать отзыв До этого момента всё в принципе устраивало в работе и услугах МТС. Был в Крыму, надо было положить деньги на карту сбера, терминалов там сбербанка нет, подумал не принципиальна комиссия, закину через моб баланс(думал будет оперативно). На выходе деньги пришли на мобильный баланс спустя часов 20+-. И сумма была заморожена на различные операции, поддержка говорила обратится в салон МТС написать какое-то заявление и объяснить источник происхождения средств на балансе…. Ситуация на самом деле смешная и криповая, понимаю если б пополнение было на 100к+, ещё окей, но Карл, 9к₽ и пояснить за средства? Возможно мой случай убережёт кого-то от неприятного инцидента. P.S. Прошли 2е сутки баланс всё также… Правда, этот момент не влияет на пользование симкой, всё работает как полагается, да и вродь ситуация не критична, если не разморозят, ибо этой суммы на год + хватит в виде абонплаты, но повторюсь, было совершенно попрлнение с целью использования в скором времени этой суммы, а не вот такой хераборы
Прикольно подключили авто продление два раза списали деньги, сотрудники не умеют не чего я вам обнавлю пакет в итоге не чего не сделала, вернули из них половину и 5 г пипец вечная проблема с мтс,, скажите спасибо и на этом
Автопродление предусмотрено рядом тарифов и услуг при исчерпании основного пакета, это прописано в условиях соответствующих опций и тарифных планов. Если есть нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
У меня в моей ситуации только один вопрос: "Вы для кого работаете?" У меня кроме мата на работу данного оператора других слов нет. Деньги списывать научились, а работать нет. Люди уходите из этого дурдома и никогда не пользуйтесь Мтс. Ну почему заходя в салон мегафона уходишь с хорошим настроением и хочется сказать людям спасибо а из мтс уходиш ь... Читать отзыв У меня в моей ситуации только один вопрос: "Вы для кого работаете?" У меня кроме мата на работу данного оператора других слов нет. Деньги списывать научились, а работать нет. Люди уходите из этого дурдома и никогда не пользуйтесь Мтс. Ну почему заходя в салон мегафона уходишь с хорошим настроением и хочется сказать людям спасибо а из мтс уходиш ь с нервным срывом. Вообщем люди берегите здоровье.
Достоинства:
Плюсов нет от слова вообще.
Недостатки:
Не грамотный хамовитый персонал. Необоснованное списание денег. Невозможность перейти к другому оператору. Вообщем нарушают права граждан по полной и никакой управы на них нет. Только в суд подавать да вот только времени и нервов жалко.
В конце февраля произошла накладка: с последовательность в один день произошло списание за кион-топ, как продление подписки, действовавшей по промокоду, и следом списание кэшбека за кион-лат. При этом 649 рублей списались без моего ведома с кредитной карты, которой я не пользовалась, что повлекло списание 1200 рублей за обслуживание. Благодаря отзывчивости сотрудников МТС банка ситуацию удалось разрешить и вот с возвратом... Читать отзыв В конце февраля произошла накладка: с последовательность в один день произошло списание за кион-топ, как продление подписки, действовавшей по промокоду, и следом списание кэшбека за кион-лат. При этом 649 рублей списались без моего ведома с кредитной карты, которой я не пользовалась, что повлекло списание 1200 рублей за обслуживание. Благодаря отзывчивости сотрудников МТС банка ситуацию удалось разрешить и вот с возвратом 649 рублей возникла непреодолимая проблема. Кион отказывается это делать, при том, что от подписки Топ я отказалась. Получается-ни денег, ни услуги. Сумма вроде и небольшая, но ситуация неприятная, да и денег у меня, пенсионерки, не так уж много, чтобы сервис, подобные Киону, ими распоряжались. При переписке я сообщила Киону о намерении поделиться своей историей в Интернете, и мне любезноиштаетили что это моё право, подразумевая, что им на это наплевать
Сегодня, 16 марта, пришли следующие сообщения: Елена Юрьевна, ваше обращение № 19352886 от 03.03.2022г. рассмотрено. Операция на сумму 649,00 рублей совершена с участием Ваших персональных данных основного номера телефона, коды подтверждения об операции поступали на основной номер указанный при оформления договора. В связи с перечисленным отменить данную операцию нет возможности. ПАО «МТС-Банк»
Пакет "KION ТОП" вы подключили по промокоду. После окончания льготного периода, который действовал до 26.02.2022, подписка предоставляется на базовых условиях, если не отключить автопродление. Вы отключили подписку после ее продления на следующий месяц. Система сработала корректно, оснований для возврата в этом случае нет. В дальнейшем рекомендуем отключать автопродление подписки заранее.
С уважением, Команда поддержки онлайн-кинотеатра KION В чате мтс банка мне порекомендовали обратиться в полицию, так как система выдаёт, что деньги были списаны с моим подтверждением.
Archena17, если подписка KION подключается по промо-коду, после окончания действия кода она продлевается по базовой стоимости. Информация об этом прописывается при подключении подписки. Если платная подписка вам не нужна, ее требуется отключать до окончания бесплатного периода. После отключения подписки контент по ней доступен в течение оплаченного срока. Решение о подключении и отключении подписок вы принимаете только самостоятельно.
как то я лежал в коме после инсульта , бабуля ложила мне бабки на мтс они исчезали за 1 день . Ну вот одинаковые у нас фамилии с бабушкой приходите с сыном отказ был. После выписки у мня остались деньги на мтс в итого я вставляю симку " симка не активирована " я пытаюсь активировать штрих код не правильный круто... Читать отзыв как то я лежал в коме после инсульта , бабуля ложила мне бабки на мтс они исчезали за 1 день . Ну вот одинаковые у нас фамилии с бабушкой приходите с сыном отказ был. После выписки у мня остались деньги на мтс в итого я вставляю симку " симка не активирована " я пытаюсь активировать штрих код не правильный круто да ? обращения к клиентам крутое )
Артём, пришлите, пожалуйста, номер телефона, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , если у вас остались нерешенные вопросы или нужна наша помощь.
Оператор мтс передаёт компании justcall(компания занимается спам звонками) ваши номера телефонов, после чего начинают поступать бесконечные спам звонки, ежедневно.
На неоднократные жалобы, компания мтс не реагирует, только говорит, передадим в службу безопасности и на этом все, спам продолжает сыпаться. Не советую подключать себе сим карты мтс, ваши данные уйдут 3 лицам
Мы не передаем абонентские данные. Если вам поступают нежелательные звонки, вы можете ограничить соответствующие номера черным списком на вашем телефоне или воспользоваться, например, бесплатной версией приложения "МТС Кто звонит": https://moskva.mts.ru/personal/razvlecheniya/prilozhenie_mts_kto_zvonit .
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В начале марта покупали комплект спутникового телевидения и 4g роутер
С 10 числа нет телевидения
Вчера связался с нами монтажник по заявке,сказал что не приедет потому что «инцидент». Сегодня пришла смс,что мастер придёт с 10 до 12,время 13:23 с нами никто не связался.
Просим,произвести перерасчёт с 10.03.22 по 20.03.22 в связи... Читать отзыв С 10 числа нет телевидения в квартире. На многочисленные звонки операторам,не поступало никаких действий. Операторы постоянно обещают,но сегодня уже 20 число,а заявка так не отработана.
Вчера связался с нами монтажник по заявке,сказал что не приедет потому что «инцидент». Сегодня пришла смс,что мастер придёт с 10 до 12,время 13:23 с нами никто не связался.
Просим,произвести перерасчёт с 10.03.22 по 20.03.22 в связи с тем,что услуги не оказывались.
А также,отработайте работу кол-центра и региональных офисов. Одни заявки не видят,другие их судя по всему не оставляют.
И поменяйте уже оборудование в конце то концов,чуть ветер,так сразу ничего не работает.
Отвратительный домашний интернет
Ужасное обслуживание
МТС дерьмо в принципе
Отзыв о работе в МТС
Воровство и хамство
Обязательно постараемся помочь.
Консультанты мтс
Ужасное обслуживание мтс!
Ответим на все вопросы
Ужас отношения к клиенту
Будем рады ответить.
Не грамотное обслуживание
Владимир
Ул.егорова д.8
28.02.22 в14.05 продавец скрыл своё имя.
18.03.22 в 15.20 Иван не дал имя предыдущего продавца.
Не грамотно 28.02.22 было оформлен запрос на смену фактического владельца сим карты.
Нас ПОСЛАЛИ..вновь ..3 раз приехать с Суздальского района
Владимирской области с приездом дочери ...нам 65 лет...
Информация о салоне проверяется. Мы обязательно проведём работу с персоналом.
МТС - ловите идею для вашей рекламы)))
Хорошо, что есть МТС
Самые хуёвые провайдеры мира
Самая хуевая система серверов которую я только видел,даже у бездарного уфанета с их завышением цени,система и то надежнее,то что вам говорят одно,а по факту совсем другое думаю даже упоминать не стоит,поддержки 0,толку 0
Ужасно, плохо,катострофично.
Трафик на кионе
Качество дермо
Не подключайтесь на МТС
Безобразие
Перешла на МТС месяц назад
С МТС познакомился в офисе, в новой компании, куда я пришел, корпоративная связь была от МТС
Cпасибо за оперативность и честность
Работа МТС
Оплата на неправильный номер
Долги при плюсовом балансе
Заморозили перевод с банкомата в размере 9к
Был в Крыму, надо было положить деньги на карту сбера, терминалов там сбербанка нет, подумал не принципиальна комиссия, закину через моб баланс(думал будет оперативно). На выходе деньги пришли на мобильный баланс спустя часов 20+-. И сумма была заморожена на различные операции, поддержка говорила обратится в салон МТС написать... Читать отзыв До этого момента всё в принципе устраивало в работе и услугах МТС.
Был в Крыму, надо было положить деньги на карту сбера, терминалов там сбербанка нет, подумал не принципиальна комиссия, закину через моб баланс(думал будет оперативно). На выходе деньги пришли на мобильный баланс спустя часов 20+-. И сумма была заморожена на различные операции, поддержка говорила обратится в салон МТС написать какое-то заявление и объяснить источник происхождения средств на балансе…. Ситуация на самом деле смешная и криповая, понимаю если б пополнение было на 100к+, ещё окей, но Карл, 9к₽ и пояснить за средства?
Возможно мой случай убережёт кого-то от неприятного инцидента.
P.S. Прошли 2е сутки баланс всё также… Правда, этот момент не влияет на пользование симкой, всё работает как полагается, да и вродь ситуация не критична, если не разморозят, ибо этой суммы на год + хватит в виде абонплаты, но повторюсь, было совершенно попрлнение с целью использования в скором времени этой суммы, а не вот такой хераборы
Щедрость, выший гильдии
Ужас ужас и не дай вам бог связаться с МТС
А нам всё равно!
Сегодня, 16 марта, пришли следующие сообщения:
Елена Юрьевна, ваше обращение № 19352886 от 03.03.2022г. рассмотрено. Операция на сумму 649,00 рублей совершена с участием Ваших персональных данных основного номера телефона, коды подтверждения об операции поступали на основной номер указанный при оформления договора. В связи с перечисленным отменить данную операцию нет возможности. ПАО «МТС-Банк»
Пакет "KION ТОП" вы подключили по промокоду. После окончания льготного периода, который действовал до 26.02.2022, подписка предоставляется на базовых условиях, если не отключить автопродление. Вы отключили подписку после ее продления на следующий месяц. Система сработала корректно, оснований для возврата в этом случае нет. В дальнейшем рекомендуем отключать автопродление подписки заранее.
С уважением,
Команда поддержки онлайн-кинотеатра KION
В чате мтс банка мне порекомендовали обратиться в полицию, так как система выдаёт, что деньги были списаны с моим подтверждением.
Финита ла комедия. Занавес.
l
ужасная работа и отношения к клиентам
Сливают спамерам ваши данные
На неоднократные жалобы, компания мтс не реагирует, только говорит, передадим в службу безопасности и на этом все, спам продолжает сыпаться. Не советую подключать себе сим карты мтс, ваши данные уйдут 3 лицам