На ихнем сайте отдельная есть страничка с формой заказа мастера. Мне почти сразу перезвонили и согласовали время приезда. Мой старый комп почистили, покопались в программных настройках. Зависания прошли, наконец то. Спасибо большое.
Попал в акцию. И так платил раз в месяц. А сейчас просто подключил автоплатеж на конкретный день, который после зарплаты сразу. И все, чисто за это и дали такую скидку. Причем аж на полгода. Браво МТСу.
Вся система тарифов направлена на то чтобы списать больше денег Автоматически без предупреждения перевели меня на суточную оплату абонентской платы, что дороже чем разовый платёж ! Аргументируя тем, что у меня тогда закончились деньги на счету, чтобы обратно перейти в свой тариф обратно надо дождаться когда конца месяца! И ждать когда они до конца будут списывать ежедневно деньги! Очень хитрая... Читать отзыв Вся система тарифов направлена на то чтобы списать больше денег Автоматически без предупреждения перевели меня на суточную оплату абонентской платы, что дороже чем разовый платёж ! Аргументируя тем, что у меня тогда закончились деньги на счету, чтобы обратно перейти в свой тариф обратно надо дождаться когда конца месяца! И ждать когда они до конца будут списывать ежедневно деньги! Очень хитрая система, направленная только лишь на то, чтобы деньги вытянуть, вообще с мтс вечно проблема с тарифами! Ужасный оператор больше никогда не буду им пользоваться и другим не советую! Деньги всегда найдут, как вытянуть!
Иван, переход на ежесуточную плату происходит, если на балансе не хватает средств для оплаты за полный месяц. Чтобы вернуться к ежемесячным списаниям, ждать конца месяца необязательно, нужно пополнить счет до суммы, достаточной для списания платы за месяц. Пришлите, пожалуйста, номер, если нужна более подробная информация: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
Это жесть, с такой плохой компанией я никогда дело не имел, я всю жизнь пользуюсь мегафоном и разбаловался хорошим отношением, во первых мтс каждые пол года меняет стоимость тарифа без моего ведома! Даже не оповешает меня, во вторых не могу уже неделю в личный кабинет зайти, в третьих цены космос, оператору не дозвонится в салон прихожу, они говорят ничем помочь... Читать отзыв Это жесть, с такой плохой компанией я никогда дело не имел, я всю жизнь пользуюсь мегафоном и разбаловался хорошим отношением, во первых мтс каждые пол года меняет стоимость тарифа без моего ведома! Даже не оповешает меня, во вторых не могу уже неделю в личный кабинет зайти, в третьих цены космос, оператору не дозвонится в салон прихожу, они говорят ничем помочь не можем, оставили заявку! Это ужас! Пользуюсь только из-за того что в доме нет другого провайдера
Илья, мы можем проверить, с чем связана ситуация. Пожалуйста, напишите нам о ней, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
После двух гудков с начала звонка срабатывает автоответчик, хотя собеседник сидит и ждёт, не успев принять естественно два гудка то!!! . Такое чувство, как будто минуты быстрее хотят списать, и приходиться перезванивать, тратить на это время, и началось это две недели назад, раньше все в мтс устраивало, но это не прекращается, повод есть задуматься о смене оператора.
Людмила, если у вас есть вопросы по условиям предоставления услуг, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Просим не спешить с принятием решения о смене оператора.
Три дня я мучаюсь с ублюдским интернетом. Новый роутер, соседи спят, современный смартфон. Какие ещё могут быть причины для такого херового интернета? Если эти отзывы читает руководство, то пусть знают что за их дерьмовые услуги их нужно топить в сортире.
За последние несколько месяцев 4g вижу только на иконке телефона, только начинаешь пользыватся интернетом сразу h+. Думал телефон устарел не тянит, купил новый та же история. За что платить? всё больше и больше. Думаю пора менять оператора.
Магазины современные, куча новых смартфонов и сопутствующих гаджетов. Я это люблю. Прекрасно знаю особенности каждой модели, с удовольствием консультирую клиентов. Потому у меня продаж всегда достаточно. А это прямо отражается на зарплате. Грех жаловаться к мои-то 24 года. Хватает на аренду квартиры в Подмосковье, одежду, развлечения и дополнительную учебу. Работаю с марта прошлого года. Еще ни разу не было такого,... Читать отзыв Магазины современные, куча новых смартфонов и сопутствующих гаджетов. Я это люблю. Прекрасно знаю особенности каждой модели, с удовольствием консультирую клиентов. Потому у меня продаж всегда достаточно. А это прямо отражается на зарплате. Грех жаловаться к мои-то 24 года. Хватает на аренду квартиры в Подмосковье, одежду, развлечения и дополнительную учебу. Работаю с марта прошлого года. Еще ни разу не было такого, чтобы задержали зарплату или что-то недоплатили. Точные как часы у Apple.
Нашла наконец подарок, который мужу понравился. Подарочная карта от МТСа на оплату нужных услуг. Муж даже тариф временно поменял на радостях. И это был отдельный квест по активации сертификата, все через коды, прямо из дома. Конечно я могла бы и просто пополнить его баланс, но это не выглядело бы как презент. А тут хоть понятно что от меня.
Первая, свежачок: звоню им из-за сложностей со сменой тарифа в приложении для смартфона «Мой МТС» (отзывы о нём почитайте – от него плюются все, кроме ботов, люди выше 2-х звёзд не дают, и не зря – я убедился сразу, как поставил – оно через пару минут повисло) – и что я слышу? В качестве музыки для ожидания мне ставят «в... Читать отзыв Первая, свежачок: звоню им из-за сложностей со сменой тарифа в приложении для смартфона «Мой МТС» (отзывы о нём почитайте – от него плюются все, кроме ботов, люди выше 2-х звёзд не дают, и не зря – я убедился сразу, как поставил – оно через пару минут повисло) – и что я слышу? В качестве музыки для ожидания мне ставят «в комнате с белым потолком, с правом на надежду»! Я фэйспалмом чуть лоб не проломил. Привет вам из депрессивных ельцинских 90-х, из которых растут ноги и у МТС, когда, если кто не знает или не помнит, политика ЕБНа и всего государства, а значит и компаний, и СМИ, и деятелей «культуры», и прочих, была плохо прикрытый, но от этого не менее эффективный геноцид, за который ЕБНа даже пытались судить, и, как часть этой политики, вот такое неслось из каждого утюга. Но, фиг с ними, я отвлёкся, вспомнил просто. Да, хорошая фишка – выбор стиля музыки ожидания, но, даже если не рассматривать вопрос «рок – не рок», «рок», вообще-то, не равно «депрессняк»,- неужели не из чего выбрать? Зачем ставить ТАКОЕ клиенту? Чтобы он повесился от депрессии, не дождавшись ответа оператора? Вы так не хотите, чтобы люди вам дозванивались в техподдержку, «всё сами» - через интернет? «Спасибо», что мне пришлось это слушать несколько минут. С другой стороны, прямо сказать, что всё ещё желаете «дорогим россиянам» скорейшей смерти – это честно, что странно для МТС.
Вторая причина: был период, когда этой сим-картой я какое-то время мало пользовался, и в какой-то момент, безо всяких извещений, с моего счёта стали списывать деньги. И мне плевать, прописано ли это мелким текстом где-то, не приняв что я не могу подключиться, или нет. Эти молчаливые списания я рассматриваю как ВОРОВСТВО. Тихой сапой списали около 400 р. Когда я это выяснил и позвонил им, мне согласились начислить 400 бесполезных «бонусных баллов», которые благополучно сгорели вместе с остальными «баллами», что я «накопил», а потом и сама эта программа закрылась. И правильно, фиг с ней.
Третья причина: одно из основных направлений траты минут с этого номера – не слишком частая связь с абонентом МТС, который в момент этой связи находится, как и я, в Москве, не в каком-нибудь захолустье или на окраине, а на Ленинском проспекте. Номер абонента и локацию я указывал в обращении. Проблема: связь голосом с моего МТС на его МТС, когда я ТРАЧУ пакет минут,- замечательная, сигнал там есть, а вот интернетом, через WhatsApp или типа того: ах, нет, мы не можем, связь не стабильна. Извольте всё-таки потратить минуты из пакета. «Да, да, мы решим» - воз и ныне там. МТС, у которого связь «везде».
Четвёртая причина: у МТС в принципе нет дешёвых тарифов. Тарифы для смартфонов начинаются с более 400 р., у «Red» с поминутной оплатой «предусмотрительно» нет интернета. Так что, как бы мало вы ни звонили, в МТС вас обдерут, как липку. Скорее ад замёрзнет, чем в МТС появится тариф «200 минут, 2 ГБ, 20 СМС – 200 р. в месяц», который устроил бы очень многих людей, что не печатают деньги, и на примерно какой я планирую перейти к другому оператору. Они говорят, «есть «Персональный», который сам вам всё предложит, стоит только поставить приложение в смартфон», но, как бы мало я ни пользовался связью, сколько бы ни оставалось в «пакетах» минут и интернета, нормальных предложений я так и не получил. И, даже когда попытался перейти на эти «предложения», приложение повисло – см. пункт 1. Когда дозвонился, после «супер&%$@#музыки», наконец, до оператора, и изложил ей сложности со сменой тарифа, получил предложение скидки 20% на 3 месяца (благодаря которой я могу получить у МТС то же самое, что я получу после перехода, «всего лишь» в 2 с лишним раза ДОРОЖЕ, чем у другого оператора; кстати, «Билайн», когда извиняется, предлагает своим клиентам скидку 50% на год), или я могу перейти на тариф со звонками только на МТС за 300 р., там будет интернет, но скидка на этот ТП не распространяется, т.к. она только на абонентскую плату, а в этом тарифе 300 р. набирается подключаемой опцией, без которой ТП бесполезен, как смерть.
Я перечислил бы ещё причин из своего опыта общения с МТС, но мне достаточно. Цензурных слов нет, одни эмоции. И так, что мы имеем? Выдающаяся, даже по нынешним временам, жадность; воровство; вполне сравнимая, на сегодня, с другими операторами сеть, в которой, даже в Москве, есть дыры; и характерное отношение к клиенту, на которого плевать хотели с высокой колокольни, или с высоты полёта бизнес-джета – «унтерменьш без денег – умри поскорей». В итоге, за что я должен платить 513 р./мес.? За право называться клиентом «великого» МТС? Да это позор! Хотите продолжать в том же духе – пожалуйста, только без меня.
Достоинства:
Относительно развитая сеть, хотя, в наше время не редкость, да и даже в Москве дыры
Недостатки:
Отношение к клиентам, воровство, нет дешёвых тарифов, интернет – то есть, то нет, а где-то, где сеть голосом вроде есть, интернета почти нет (причём, это в Москве).
PeterB, пожалуйста, нам очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если понадобится наша помощь или консультация, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions.
Когда покупали сим карту сказали интернет безлимитный, оператор объяснил, что каждое 9 число ложить 500 р, положили 9,а 26.01.уже нет средств на счету, соответственно ничего не работает, 6.02.положили ещё 500 р, 22.02.опять нет интернета. Самое неприятное,что не могу дозвониться до оператора,звоню уже 1 час 16 минут слушаю музыку, просто издевательство, не верится, что за час не освободился ни... Читать отзыв Когда покупали сим карту сказали интернет безлимитный, оператор объяснил, что каждое 9 число ложить 500 р, положили 9,а 26.01.уже нет средств на счету, соответственно ничего не работает, 6.02.положили ещё 500 р, 22.02.опять нет интернета. Самое неприятное,что не могу дозвониться до оператора,звоню уже 1 час 16 минут слушаю музыку, просто издевательство, не верится, что за час не освободился ни один оператор!!! Отвратительно! Будем менять связь!
Я в шоке с работы данного оператора. Интернет работает плохо 1080 вообще не грузит, на выезд по работе роутера не приезжают по несколько дней, врут постоянно , что мастер приедет. Ты ради него отменяешь свои дела, работу, а в ответ никто не приходит. Проще отказаться и не тратить на этих говнюков время
Теперь и наш дом обеспечен всемирной сетью и телевидением. Красная тарелка видна издалека и сразу греет душу, когда с работы возвращаюсь. Ловит хорошо, мастера отрегулировали все сразу при установке.
Вчера приходила с племянником подобрать ему на день рождения хороший и недорогой смартфон. Спасибо большое сотруднику за то, что не пытался втюхать что подороже, как это обычно бывает во многих других магазинах. Реально прислушался к нашим запросам и в итоге мы подобрали смартфон, который и племяннику понравился, и меня устроил по цене.
МТС ворует мобильный интернет своих клиентов. У меня по тп 15 гб, всегда много лет оставалось 5-8 гк, а с 2022 года не хватает. Мне уже прилично за 50. заказала детализацию и оказалось, что я вообще не сплю не ем и на работу не хожу, только расходую их трафик. Причем с меня снимают даже за входящие сообщения. Я уже не... Читать отзыв МТС ворует мобильный интернет своих клиентов. У меня по тп 15 гб, всегда много лет оставалось 5-8 гк, а с 2022 года не хватает. Мне уже прилично за 50. заказала детализацию и оказалось, что я вообще не сплю не ем и на работу не хожу, только расходую их трафик. Причем с меня снимают даже за входящие сообщения. Я уже не говорю об списании остатков уже оплаченных и продажей нам же их опять с нового расчетного периода. Все, написала заявление на переход к другому оператору
Сегодня ходили вместе с ребёнком в салон мтс заказывали онлайн "нетариф джунёр" при подключение тату наклейки в подарок. Нам недали обещанного подарка сын очень расстроился.Зачем тогда писать про подарок?обслуживали больше 10мин не очень общительные но и не грубие.
Я много разговариваю с родственниками в разных городах. Минут постоянно не хватало, пока не подключила Тарифище. Теперь общаюсь сколько хочется, 600 минут почти всегда хватает. Интернет мне почти не нужен, но и ему нашлось применение. По вечерам и муж, и внуки используют мой телефон для раздачи вай-фай.
Дарья Долгова, уточните, пожалуйста, речь о сим-карте? Пришлите, пожалуйста, в этом случае номер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions и полный точный адрес салона, в котором вам отказывают.
Провели в кваритиру интернет, потому что показалось, что тариф выгодоный, да и о операторе ничего плохого не слышали. Но систематически вырубается интернет, звонишь в тех. поддержку, говорят "На линии ремонт" и называют дату окончания, по наступлению даты окончания ремонта интернет так и н начинает работать. И вот сидишь неделю, вторую работаешь за мобильный интернет от другого оператора, а МТС так... Читать отзыв Провели в кваритиру интернет, потому что показалось, что тариф выгодоный, да и о операторе ничего плохого не слышали. Но систематически вырубается интернет, звонишь в тех. поддержку, говорят "На линии ремонт" и называют дату окончания, по наступлению даты окончания ремонта интернет так и н начинает работать. И вот сидишь неделю, вторую работаешь за мобильный интернет от другого оператора, а МТС так и чинится. НЕ рекомендую категорически. Только деньги смоете в унитаз.
Там симка с безлимитом скоростного интернета, бонусом идет кинотеатр Кион с его эксклюзивами. Люблю в кафешках часами зависать с ноутом. Сигнал по всему городу без нареканий. Видео идет в ашди, если не экранка с левого сайта конечно.
Пользуюсь двумя симками мтс. Тарифы все дорожают, а выгоды никакой, даже в дорогих. Невозможно подобрать подходящий пакет услуг. Цена космос а в ней ничего нет🤷♀️ Нельзя рационально подобрать те опции, которые тебе точно нужны, а если и подберёшь, то нужно заплатить огого, у меня домашний интернет дешевле стоит чем тарифы на телефоне..
Aniri, напишите нам, пожалуйста, ваш номер телефона на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .Постараемся подобрать для вас более выгодное предложение.
Меняла время от времени тарифы, переставляла в новые смартфоны, а недавно симка вдруг перестала работать. Я распереживалась — никогда с таким не сталкивалась. Приехала в салон, и там мне быстро все исправили. Получила новенькую симку с тем же номером, балансом, всеми услугами. Спасибо грамотной девушке-сотруднице!
Купил новую карту. Уже семь дней не могу привязать к группе "семья". Обращался по общему номеру раз 15-20. В ответ слышу одно вранье, что они занимаются решением проблемы. Никаких позитивных результатов. Наплевательское отношение к клиентам. Занимаются обманом и вытягиванием денег из карманов. Сборище моральных уродов. Физически обращался в салон связи МТС для решения проблемы. Мало того, что не помогли, так... Читать отзыв Купил новую карту. Уже семь дней не могу привязать к группе "семья". Обращался по общему номеру раз 15-20. В ответ слышу одно вранье, что они занимаются решением проблемы. Никаких позитивных результатов. Наплевательское отношение к клиентам. Занимаются обманом и вытягиванием денег из карманов. Сборище моральных уродов. Физически обращался в салон связи МТС для решения проблемы. Мало того, что не помогли, так и еще обматерили меня незензурщиной. Записал все на диктофон. Реакции со стороны МТС никакой. Никто даже не извинился. Никогда не подключайтесь к МТС. Даже и не думайте, если хотите сберечь свои нервы, здоровье и деньги.
Ужасная связь... Не оперативная работа операторов... Не подключайтесь... Не советую... Ни в жизни больше не подключусь к МТС... Деньги дерут... Цены на тарифы поднимают... А качество не улучшается... Аривидерчи МэТэСе
Если у вас есть конкретные нерешенные вопросы или нужна наша помощь, напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
Не смотря на то, что абонентом мтс являюсь с 2001 года... 11.02.2022 пришёл представитель мтс в связи с поломкой интернета. Установил неисправность роутера. Я приобрёл их оборудование. В соответствии с указаниям внёс деньги на лицевой счёт домашнего тв. На след день вызвал представителей мтс для объединения счетов домашнего тв и мобильной связи. Далее - происходит списание средств за роутер со счета мобильного... Читать отзыв Не смотря на то, что абонентом мтс являюсь с 2001 года... 11.02.2022 пришёл представитель мтс в связи с поломкой интернета. Установил неисправность роутера. Я приобрёл их оборудование. В соответствии с указаниям внёс деньги на лицевой счёт домашнего тв. На след день вызвал представителей мтс для объединения счетов домашнего тв и мобильной связи. Далее - происходит списание средств за роутер со счета мобильного телефона и со счета домашнего интернета, то есть 2 раза!!! Прошу вернуть деньги за второе НЕОБОСНОВАННОЕ списание. В итоге - ежедневные звонки в мтс и полное Игнорирование с их стороны законных требований о возврате денег. Ответ "убивает" - типа все правильно, а посмотрим что делать после 10 марта... Вынужден был положить деньги на счёт ещё раз, так нужна была связь - отец в реанимации.
Прежде,чем переходить на другой тариф,перечитала все данные о другом тарифе,причем не старые!До 14 февраля перешла на другой,в котором явно было написано 100 бесплатных минут и после расходования минута 1.5!Меня это устроило,но 14 февраля позвонила на номер МТС,проговорила 1минуту 43 секунды и с меня сняли 4.40 рублей!Получилось за минуту 2.20!Чудом дозвонилась до оператора,который меня "обрадовал".что бесплатных минут нет теперь вообще!Получилось,что МТС... Читать отзыв Прежде,чем переходить на другой тариф,перечитала все данные о другом тарифе,причем не старые!До 14 февраля перешла на другой,в котором явно было написано 100 бесплатных минут и после расходования минута 1.5!Меня это устроило,но 14 февраля позвонила на номер МТС,проговорила 1минуту 43 секунды и с меня сняли 4.40 рублей!Получилось за минуту 2.20!Чудом дозвонилась до оператора,который меня "обрадовал".что бесплатных минут нет теперь вообще!Получилось,что МТС намеренно обманули людей своими сайтами с тарифами,за которые не несут ответственности!Это реальное свинство и должно быть наказано!
Достоинства:
Плюсов у вас нет однозначно!Вы кидаете людей и дозвониться до оператора невозможно!
Недостатки:
Сплошные минусы,даже перечислять неохота!Свинское отношение к людям!!!Вот главный минус!
Ходила в 4 салона связи и дважды разговаривала с операторами по телефону. Ни один человек не смог решить мой вопрос с переводом моей физической симкарты на esim. Один раз мне уверенно дали ложную информацию, что якобы мой телефон не поддерживает esim МТС, якобы моей модели не было на сайте МТС. Зашла сама, модель моя там оказалась. Какая-то проблема в куаркоде.... Читать отзыв Ходила в 4 салона связи и дважды разговаривала с операторами по телефону. Ни один человек не смог решить мой вопрос с переводом моей физической симкарты на esim. Один раз мне уверенно дали ложную информацию, что якобы мой телефон не поддерживает esim МТС, якобы моей модели не было на сайте МТС. Зашла сама, модель моя там оказалась. Какая-то проблема в куаркоде. Телефон выдавал код ошибку и инструкции по обращению к оператору с кодом ошибки и другими данными для помощи в решения вопроса. Три дня ходила решала вопрос, чтобы остаться абонентом МТС зачем-то. Но дело оказалось не в проблеме с моим устройством, а в отсутствии компетенции сотрудников и отсутствии информации для них по решению ошибки с куаркодом, который обрезан и напечатан как попало, отсутствии нормальной логистики и решения ситуации, когда абонент МТС переезжает со своей сим-картой из одного региона в другой и у него связаны руки по решению некоторых вопросов, которые в современном мире спокойно можно решить дистанционно. Перешла на Тинькофф и радуюсь. В Тинькофф без оператора, самостоятельно через интернет за 2 минуты я перенесла свой номер и получила esim с рабочим куаркодом. Мою модель телефона можно было найти и выбрать для активации куаркода и всё считалось и заработало моментально и идеально. У Тинькофф отличный сервис и МТС есть чему у них поучиться. Они потрясающе клиентоориентированы. С МТС жила 4 года, никому не рекомендую и такую ошибку по выбору оператора больше не повторю.
Покупала роутер с подключением. Изначально продавцами было сказано, что месячная оплата 400 рублей в месяц. Не однократно звонила в центр мтс, были не посадки и не разу не было сказано о том, что будет оплата другая. Сегодня нет подключения к интернету, когда в очередной раз позвонила сегодня в мтс и была очень не довольна такому повороту. Девушка сказала, что была... Читать отзыв Покупала роутер с подключением. Изначально продавцами было сказано, что месячная оплата 400 рублей в месяц. Не однократно звонила в центр мтс, были не посадки и не разу не было сказано о том, что будет оплата другая. Сегодня нет подключения к интернету, когда в очередной раз позвонила сегодня в мтс и была очень не довольна такому повороту. Девушка сказала, что была скидка на 3 месяца, поэтому оплата месячная была 400 рублей. Сейчас эта скидка прошла, поэтому оплата составляет 590 рублей в месяц. Господа, почему сразу не говорят об этом, что за лохотрон и развод. Неужели нельзя было сразу сказать и что бы не было таких моментов. Очень, очень разочарована.
Пополнила ошибочно счёт, в кол центре не могут ответить на все вопросы, написала обращение, никакого ответа не поступило, нужно было самой постоянно звонить и узнавать статус, деньги обратно не переводят
Yana, мы можем помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, напишите нам о ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Не знала, что МТС еще и чинят компы
Честно говоря, приятно поражен, скинули десять процентов с тарифа буквально не за что
Ужасный оператор
Отзыв о компании мтс
Плохое качество
Просим не спешить с принятием решения о смене оператора.
Низкая скорость интернета
Самый ужасный интернет.
За что платить? всё больше и больше. Думаю пора менять оператора.
Мне работать в МТС откровенно нравится
Подарочная карта от МТСа на оплату нужных услуг
Ухожу своим основным номером из МТС, причин несколько
Вторая причина: был период, когда этой сим-картой я какое-то время мало пользовался, и в какой-то момент, безо всяких извещений, с моего счёта стали списывать деньги. И мне плевать, прописано ли это мелким текстом где-то, не приняв что я не могу подключиться, или нет. Эти молчаливые списания я рассматриваю как ВОРОВСТВО. Тихой сапой списали около 400 р. Когда я это выяснил и позвонил им, мне согласились начислить 400 бесполезных «бонусных баллов», которые благополучно сгорели вместе с остальными «баллами», что я «накопил», а потом и сама эта программа закрылась. И правильно, фиг с ней.
Третья причина: одно из основных направлений траты минут с этого номера – не слишком частая связь с абонентом МТС, который в момент этой связи находится, как и я, в Москве, не в каком-нибудь захолустье или на окраине, а на Ленинском проспекте. Номер абонента и локацию я указывал в обращении. Проблема: связь голосом с моего МТС на его МТС, когда я ТРАЧУ пакет минут,- замечательная, сигнал там есть, а вот интернетом, через WhatsApp или типа того: ах, нет, мы не можем, связь не стабильна. Извольте всё-таки потратить минуты из пакета. «Да, да, мы решим» - воз и ныне там. МТС, у которого связь «везде».
Четвёртая причина: у МТС в принципе нет дешёвых тарифов. Тарифы для смартфонов начинаются с более 400 р., у «Red» с поминутной оплатой «предусмотрительно» нет интернета. Так что, как бы мало вы ни звонили, в МТС вас обдерут, как липку. Скорее ад замёрзнет, чем в МТС появится тариф «200 минут, 2 ГБ, 20 СМС – 200 р. в месяц», который устроил бы очень многих людей, что не печатают деньги, и на примерно какой я планирую перейти к другому оператору. Они говорят, «есть «Персональный», который сам вам всё предложит, стоит только поставить приложение в смартфон», но, как бы мало я ни пользовался связью, сколько бы ни оставалось в «пакетах» минут и интернета, нормальных предложений я так и не получил. И, даже когда попытался перейти на эти «предложения», приложение повисло – см. пункт 1. Когда дозвонился, после «супер&%$@#музыки», наконец, до оператора, и изложил ей сложности со сменой тарифа, получил предложение скидки 20% на 3 месяца (благодаря которой я могу получить у МТС то же самое, что я получу после перехода, «всего лишь» в 2 с лишним раза ДОРОЖЕ, чем у другого оператора; кстати, «Билайн», когда извиняется, предлагает своим клиентам скидку 50% на год), или я могу перейти на тариф со звонками только на МТС за 300 р., там будет интернет, но скидка на этот ТП не распространяется, т.к. она только на абонентскую плату, а в этом тарифе 300 р. набирается подключаемой опцией, без которой ТП бесполезен, как смерть.
Я перечислил бы ещё причин из своего опыта общения с МТС, но мне достаточно. Цензурных слов нет, одни эмоции. И так, что мы имеем? Выдающаяся, даже по нынешним временам, жадность; воровство; вполне сравнимая, на сегодня, с другими операторами сеть, в которой, даже в Москве, есть дыры; и характерное отношение к клиенту, на которого плевать хотели с высокой колокольни, или с высоты полёта бизнес-джета – «унтерменьш без денег – умри поскорей». В итоге, за что я должен платить 513 р./мес.? За право называться клиентом «великого» МТС? Да это позор! Хотите продолжать в том же духе – пожалуйста, только без меня.
Не решается проблема
Это полный п**дец
Проще отказаться и не тратить на этих говнюков время
По совету соседей взяли комплект спутниковой тарелки с "весь мтс экстра"
Хочу поблагодарить сотрудника компании МТС, который работает в салоне МТС на улице Лавочкина
Незаконные действия МТС
Разочаровал
подключила Тарифище
Мошенники!
ПОСТОЯННЫЙ РЕМОНТ НА ЛИНИИ. ИНТЕРНЕТ НЕДЕЛЯМИ НЕ РАБОТАЕТ
Мой "телик" всегда со мной, в моем ноуте
Дорогущие невыгодные тарифы
Сим-карту МТС я купила около 10 лет назад — даже не помню уже точно
Мошенники, воры, самая маргинальная компания из всех операторов связи
УЖАС разочарование
Необоснованно списание и отказ в короектировке
Не смотря на то, что абонентом мтс являюсь с 2001 года...
11.02.2022 пришёл представитель мтс в связи с поломкой интернета. Установил неисправность роутера. Я приобрёл их оборудование. В соответствии с указаниям внёс деньги на лицевой счёт домашнего тв. На след день вызвал представителей мтс для объединения счетов домашнего тв и мобильной связи.
Далее - происходит списание средств за роутер со счета мобильного... Читать отзыв
Не смотря на то, что абонентом мтс являюсь с 2001 года...
11.02.2022 пришёл представитель мтс в связи с поломкой интернета. Установил неисправность роутера. Я приобрёл их оборудование. В соответствии с указаниям внёс деньги на лицевой счёт домашнего тв. На след день вызвал представителей мтс для объединения счетов домашнего тв и мобильной связи.
Далее - происходит списание средств за роутер со счета мобильного телефона и со счета домашнего интернета, то есть 2 раза!!! Прошу вернуть деньги за второе НЕОБОСНОВАННОЕ списание. В итоге - ежедневные звонки в мтс и полное Игнорирование с их стороны законных требований о возврате денег. Ответ "убивает" - типа все правильно, а посмотрим что делать после 10 марта...
Вынужден был положить деньги на счёт ещё раз, так нужна была связь - отец в реанимации.
Просто жульничество натуральное!Даже выбора нет никакого,только плати!Нахалы!
Ужасный сервис
Плохое качество обслуживания
Разочарование
Не возможно вернуть ошибочно зачисленные средства