МТС отзывы

Связь стабильная

Андрей 6 февраля, 2022 год

У уже много лет пользуюсь МТС, у жены другой оператор. Находясь в одной квартире у меня связь всегда стабильная, к жене никто не может дозвониться. С остальными операторами такая же история. Очень редко где нет покрытия, в 99.9% связь отличная.

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2022 год

Андрей, спасибо за оценку, рады, что вы довольны)

Не ценят личное время клиента

Гость 6 февраля, 2022 год

В один из дней исчез сигнал цифрового ТВ. Обратился на горячую линию, на что мне сказали о необходимости замены карты. Перезвонили в этот же день и создали заявку на вызов мастера, назначили дату и временной интервал. Но мастер так и не пришёл и даже не связался со мной. Ужасное отношение к своим клиентам! Мало того, что услуга не оказывается... Читать отзыв В один из дней исчез сигнал цифрового ТВ. Обратился на горячую линию, на что мне сказали о необходимости замены карты. Перезвонили в этот же день и создали заявку на вызов мастера, назначили дату и временной интервал. Но мастер так и не пришёл и даже не связался со мной. Ужасное отношение к своим клиентам! Мало того, что услуга не оказывается должным образом, так ещё приходится тратить своё время на ожидание мастеров!

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2022 год

Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора или номер заявки, о которой идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Работа мтс - это не работа

Гость 6 февраля, 2022 год

Мне пришло смс о подоражании тарифа, дома у нас инет, вне дома нас четверо, на мтс я одна, по причине путешествий по россии, но 500 р платить за пару гигов и 400 минут это бред...я приехала в офис оренбург тц новый мир, девушка с безразличием оивечает что не знает цен, сколько что стоит предложить ничего не может, и... Читать отзыв Мне пришло смс о подоражании тарифа, дома у нас инет, вне дома нас четверо, на мтс я одна, по причине путешествий по россии, но 500 р платить за пару гигов и 400 минут это бред...я приехала в офис оренбург тц новый мир, девушка с безразличием оивечает что не знает цен, сколько что стоит предложить ничего не может, и звоните и просите скидки на 0890, пришла девчонка которая говорит что дозвонится несколько дней не может, ну вот и я час прошел, никто не берет трубку, ответьте, зачем вы тратите наше время, вы на месте держите безграммотных и отвратительных менеджеров, вы тратите на них деньги, зачем, на телефонные звонки вы не оивечаете, зачем вам этот телефон ???? Больше часа прошло, хотя говорили 3 минуты, это полныц отстой, фиаско , я перехожу к другому оператору однозначно уже у вас никакого увпжения к воемени клиентов нет.

Недостатки:

Потеря времени и денег

Ответ представителя МТС 7 февраля, 2022 год

Если новые условия тарифа вам не подходят, напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions - подберем вам выгодное предложение.

Терминал МТС-черная дыра, концов не найти

Гость 6 февраля, 2022 год

НЕЛЬЗЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕРМИНАЛАМИ МТС!!! Если ошибётесь или пойдёт что то не так, и у вас не будет чека... ВСЁ СЧИТАЙ ПРОПАЛО...В четверг 03.02.22 через терминал МСТ хотела оплатить интернет 600 рублей. Приложила банковскую карту, набрала номер лицевого счета, на мониторе: "Неправильно набран номер лицевого счета". Оплату не произвела. все сбросила и ушла. Через несколько минут приходит от Сбербанка смс: списано... Читать отзыв НЕЛЬЗЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕРМИНАЛАМИ МТС!!! Если ошибётесь или пойдёт что то не так, и у вас не будет чека... ВСЁ СЧИТАЙ ПРОПАЛО...В четверг 03.02.22 через терминал МСТ хотела оплатить интернет 600 рублей. Приложила банковскую карту, набрала номер лицевого счета, на мониторе: "Неправильно набран номер лицевого счета". Оплату не произвела. все сбросила и ушла. Через несколько минут приходит от Сбербанка смс: списано 2 тыс. на телефонию. Сразу поняла, что не сбросила данные карты с терминала, и следующая по очереди женщина положила с моей карты на свой телефон 2 тыс.!!!! Она может и не поняла этого... Я звоню в Сбербанк Банк, прошу отменить списание. Сотрудница мне отвечает, " Списание вижу, но отменить может только МТС Банк". Пошла в сбербанк, взяла выписку о снятии со счета 2 тыс., написала претензию. отправила. Ещё 2 дня звонила в МТС, МТС Бант, сотрудникам кто отвечает за терминалы МТС... Часами сидела на телефоне, все переключают и переключают, музыки наслушалась больше чем говорила.
Известно адрес, где произошла оплата, время 13:12 (это время смс Сбербанка), сумма 2 тыс., номер терминала, номер моей карты.... ВСЕ ДАННЫЕ ЕСТЬ!!!!
МТС - не видит платёж. Так ответили и по моим многочисленным телефонным звонкам, и на мою официальную претензию (18408799)

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию более подробно на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем разобраться.

Ужасный интернет, дорого

Гость 6 февраля, 2022 год

Хочв написать отзыв, так как уже надоело терпеть, интернет постоянно плохо работает, причем что домашний, чтт мобильный, до операторов не дозвониться. Есть второй тариф на номере у ребёнка, аьонентская плата составляет 260 р, в январе без предупреждения, аовышают абонетскую плату до 280 рублей, не прислав даже смс, в итоге 260р,улетучились за неделю, ладно, пополнили баланс, списали абонетскую плату, чз неделю... Читать отзыв Хочв написать отзыв, так как уже надоело терпеть, интернет постоянно плохо работает, причем что домашний, чтт мобильный, до операторов не дозвониться. Есть второй тариф на номере у ребёнка, аьонентская плата составляет 260 р, в январе без предупреждения, аовышают абонетскую плату до 280 рублей, не прислав даже смс, в итоге 260р,улетучились за неделю, ладно, пополнили баланс, списали абонетскую плату, чз неделю поступает смс что интернет заканчивается, и будет ежедневно списсание оплаты, ребёнок пользуется только ватсапом и дневник ру, остальное время. дома. Закончится месяц, буду менять оператора, платим больше 1000р в месяц, и постоянные пррблемы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дорого, плохой интернет, до операторов не дозвониться

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Если вопрос до сих пор не решён, пожалуйста, напишите нам о ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Постараемся помочь!

Не держат клиентов

Людмила 6 февраля, 2022 год

Почти 20 лет я была с этим оператором.Прсле очередного подорожания тарифа написала заявление на переход к другому оператору с сохранением номера на более выгодные условия и с 50 % скидкой на тариф.Сотрудники отдела удержания клиентов МТС мне даже не позвонили.Плевать им на клиентов,которые были с ними 20 лет!Теперь я с другим оператором!Надеюсь,там ценят своих клиентов.

Не ценят своих клиентов

Юлия 6 февраля, 2022 год

Самая ужасная связь. Вымогательство сплошное. Шлют задолжность за номера которыми даже не пользуешься. Интернета хватает на пару дней и отключают возможность звонить. Буду менять оператора. Всем кто хочет взять сим карту МТС сто раз подумайте и откажитесь от этой идеи. С МТС словно вернулась в 90 е годы

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Отключают возможность звонить и писать смс. Вечная задолжность. Плюс к этому вымогают деньги за номера которыми не пользуешься

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Юлия, пожалуйста, напишите нам о ситуации подробнее, прислав номер, о котором идёт речь через форму обратной на нашем сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Позади 20+ лет сотрудничества, впереди - свобода !

Андрей 6 февраля, 2022 год

Пользуюсь услугами МТС, очень долго, входил в первые 1000 клиентов в г. Хабаровск. И Вот вдруг, чудесным образом я сумел сидя под домашним wifi за 10 дней потратить 25 гб трафика. Заказываю детализацию - там трафик обобщен, ничего нельзя конкретного понять, дозвонится никуда нельзя, в чате пишу, прошу объяснить что за магические 341,8мб списываются каждые 8 минут по ночам ...... Читать отзыв Пользуюсь услугами МТС, очень долго, входил в первые 1000 клиентов в г. Хабаровск. И Вот вдруг, чудесным образом я сумел сидя под домашним wifi за 10 дней потратить 25 гб трафика. Заказываю детализацию - там трафик обобщен, ничего нельзя конкретного понять, дозвонится никуда нельзя, в чате пишу, прошу объяснить что за магические 341,8мб списываются каждые 8 минут по ночам ... а в ответ - тишина...
И вполне может быть это я во сне что-то качаю, я не спорю, и дело не в деньгах даже, но доверие потеряно навсегда.
ТАк "Гаденько" на душе не было давно ...
Прощай МТС, здравствуй новый друг, какой еще предстоит решить.
Твой бывший поклонник.

Достоинства:

Интернет вполне себе работает.
Звонки осуществляются, масштабных сбоев не бывает.

Недостатки:

Отношение к тебе , как буд-то ты болен идиотией.
Позвонить и поговорить некуда и не с кем.
Нет развития никакого. По мнению этой компании все и так у нее (думаю это ошибка)

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Напишите, пожалуйста на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проверим и проконсультируем по списаниям. Показать 1 ответ

Куда обратиться на плохую работу МТС

Гость 5 февраля, 2022 год

https://написать-жалобу.рф/

Пришёл с работы, снял ботинки, Понять не может – что за хрень: Весь дом сверкает, ни пылинки, Бельё постирано, не лень Супруге было мыть посуду, Стол накрывать, варить обед! «Родная, это просто чудо!» «Да… Отключили интернет…»

Мтс будущее здоровой семьи(((((((((((((((((((((

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Пожалуйста, напишите нам обо всех сложностях, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Всё проверим.

Дорогой и никакущий интернет

Лекс 5 февраля, 2022 год

МТС Редкостное ворье и жулье. Начну с самого простого, банально не хватает интернета на месяц. Уже через 10 дней пишут, что инет закончился и 3 Гб интернета растворились как дым. И если раньше приходилось доплачивать по 75-76 руб за 500 мб, то сейчас эти жулики требуют по 86 р за 500 мб, оборзели в край. Так мало того, их инет... Читать отзыв МТС Редкостное ворье и жулье. Начну с самого простого, банально не хватает интернета на месяц. Уже через 10 дней пишут, что инет закончился и 3 Гб интернета растворились как дым. И если раньше приходилось доплачивать по 75-76 руб за 500 мб, то сейчас эти жулики требуют по 86 р за 500 мб, оборзели в край. Так мало того, их инет не везде работает, даже в Москве!

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2022 год

Если есть сложности с нашими услугами или нужна помощь, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.

400 рублей

Михаил 5 февраля, 2022 год

Можно абратно вернуть 400 рублей и 8 гб которые я не потратил просто я на эти 400 рублей хотел положить в игру

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2022 год

Михаил, опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер.

Потеряете клиентов

Наталья Николаевна 5 февраля, 2022 год

Больше 20 лет, как пользуюсь услугами оператора МТС. Уже много лет на одном тарифе, сейчас они звонят и навязывают свои тарифы или отправляют смс, что с 14 февраля переводят на тариф, какой им нравится. Ненужен мне другой тариф. Одно время устраивало все. Сейчас, чтоб решить вопрос до оператора не дозвониться. Буду менять оператора.

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2022 год

Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, о котором идет речь. Проконсультируем.

Можно деньги чтоб остались на телефоне

Гость 5 февраля, 2022 год

Здравствуйте мтс почему я положил 400 рублей на телефон а списали на итэрнет там осталась 8 гб и 50 рублей я хотел в игру положить деньги на игру

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2022 год

Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер.

Если вы в течение часа мне не вернете деньги

Гость 5 февраля, 2022 год

Перезвонить вы не собираетесь я вас очень ждал ждал ,а вы не собираетесь ,я не понимаю почему вы меня не предупредили

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2022 год

Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Постараемся помочь.

Не дорожат клиентами. Ужасно! Я в шоке!

Лана 5 февраля, 2022 год

Абонентская плата снимается 30 го числа, а за безлимитный интернет 3 го. В абонентскую плату входит 600 минут разговора, 100 смс, 30 ГБ интернета, но точно не помню. Но это и не важно. А важно то, что на третье число(момент списания платы за безлимитный интернет) на счету не хватало 22 руб 30 копеек. Думаете отключили интернет? Нет!!!! Заблокировали номер т.е... Читать отзыв Абонентская плата снимается 30 го числа, а за безлимитный интернет 3 го. В абонентскую плату входит 600 минут разговора, 100 смс, 30 ГБ интернета, но точно не помню. Но это и не важно. А важно то, что на третье число(момент списания платы за безлимитный интернет) на счету не хватало 22 руб 30 копеек. Думаете отключили интернет? Нет!!!! Заблокировали номер т.е мне, а точнее ребёнку, стали недоступны те 600 минут разговора, которые входят в абонентскую плату.
Ужас!!! Более 10 лет с МТС и такая подстава.
Однозначно меняю оператора.

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2022 год

Лана, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, о котором идет речь. Всё проверим.

Ужасно всё

Вакиль абый 4 февраля, 2022 год

Самый некчомный оператор.
Сплошное расстройство.
До оператора не дозвониться ,в чат не отвечают.
Обещали мастера прислать,проверить тв приставку,в итоге ни кого.
Жаль ниже одной звезды поставить нельзя...
Буду менять оператора.

Достоинства:

Нет ни одного.

Недостатки:

Мтс это и есть минус

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2022 год

Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора/лицевого счета. Проверим.

Хочу обратить внимание народа на такую удобную услугу как "баланс друга"

earhbaoer 4 февраля, 2022 год

Когда тариф настраивал маме, заодно подключил и эту опцию. Теперь через команду могу всегда дистанционно узнать, сколько у нее там на балансе осталось тугриков. Так что теперь спокойно пополняю, когда идет к нулю, и никаких проблем со связью. А то мало ли что в пандемию случится.

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

earhbaoer, благодарим за отзыв и оценку!

Не дорожат клиентами

Юлия 4 февраля, 2022 год

Подала заявку через контактный сервис на подключение дополнительной услуги по домашнему телевидению (нужно подключить модуль к еще одному телевизору). Дважды звонили и переносили приход мастера, якобы мастер не смог до меня дозвониться, а операторы могут. 9 дней мне не могут подключить за мои деньги услугу. Я 20 лет клиент МТС, но с каждым годом обслуживание и отношение к клиентам... Читать отзыв Подала заявку через контактный сервис на подключение дополнительной услуги по домашнему телевидению (нужно подключить модуль к еще одному телевизору). Дважды звонили и переносили приход мастера, якобы мастер не смог до меня дозвониться, а операторы могут. 9 дней мне не могут подключить за мои деньги услугу. Я 20 лет клиент МТС, но с каждым годом обслуживание и отношение к клиентам всё хуже и хуже.

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2022 год

Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора и контактные данные. Проверим информацию.

Мтс сервис

Гость 4 февраля, 2022 год

Купил телефон в " рассрочку" через 3 дня он перестал включаться отнес обратно в магазин, сначала работник пытался сделать возврат но нечего не вышло так как сначала нужно отправить телефон на экспертизу но он об этом не знал так как в этом магазине работают крайне не квалифицированные специалисты. Прошло 2 недели телефон пришол с ремонта и тут началось веселие изначально... Читать отзыв Купил телефон в " рассрочку" через 3 дня он перестал включаться отнес обратно в магазин, сначала работник пытался сделать возврат но нечего не вышло так как сначала нужно отправить телефон на экспертизу но он об этом не знал так как в этом магазине работают крайне не квалифицированные специалисты. Прошло 2 недели телефон пришол с ремонта и тут началось веселие изначально телефон стоил 26500 но в расрочку он вышел 50000. После ремонта я решил вернуть телефон так как за такую огромную переплату пользоваться востановленным телефоном я не хочу но работник магазина мне говорит что после возврата из 50 000 рублей расрочка покрывается на стоимость телефона тоесть 26 500 рублей тоесть 23 500 я должен буду выплатить так как кредит они мне уже выдали в итоге за 3 дня пользования телефона я должен заплатить этим созданиям все проценты

Недостатки:

Сервис отношение политика отношения к людям

Ответ представителя МТС 4 февраля, 2022 год

Смартфон является технически сложным товаром и вернуть его можно только по заключению экспертизы качества.
Просим связаться с нами, заполнив форму на нашем сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Тариф МТС Новогодний

Гость 4 февраля, 2022 год

Добрый день! МТС для обмана придумал тариф Smart для своих Новогодний 112021, по рекламе 250 рублей, а в офисе оформили за 500 рублей, что это за два месяца. В конце января отключили из за того что у вас задолженность. В офисе мне объяснили с вас сняли полезные услуги Premium 199 рублей. Сотрудник сказала отправила заявление на возврат, деньги не вернули,... Читать отзыв Добрый день! МТС для обмана придумал тариф Smart для своих Новогодний 112021, по рекламе 250 рублей, а в офисе оформили за 500 рублей, что это за два месяца. В конце января отключили из за того что у вас задолженность. В офисе мне объяснили с вас сняли полезные услуги Premium 199 рублей. Сотрудник сказала отправила заявление на возврат, деньги не вернули, взяли отключили. На номер на 800 когда позвонила оператор стала мне доказывать что офисе не правильно вам объяснили, что вам надо заплатить за тариф а 500 рублей это за тариф за месяц и за симку, за сколько лет я такое первый раз слышу, в личным кабинете отдельно в расходах указано за услуги Premium 199 рублей. Вот такой МТС жулик.

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2022 год

Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, о котором идет речь. Всё проверим.

Ужасное обслуживание, самопроизвольные действия.

Михаил 4 февраля, 2022 год

Продолжение службы безопасности МТС творить беспредел в отношении меня. Сначало они блокировали мне карту, т.к. им не понравились мои переводы, потом потеряли 40000 и нашли их через 2мес. Теперь мне по ошибки вместо карты пополнили баланс Мтс на 7000р. , хотел их в личном кабинете перевести на карту, и что я вижу мне установили запрет на перевод со счета телефона,... Читать отзыв Продолжение службы безопасности МТС творить беспредел в отношении меня. Сначало они блокировали мне карту, т.к. им не понравились мои переводы, потом потеряли 40000 и нашли их через 2мес. Теперь мне по ошибки вместо карты пополнили баланс Мтс на 7000р. , хотел их в личном кабинете перевести на карту, и что я вижу мне установили запрет на перевод со счета телефона, с чего, почему, ответ такой езжайте в салон, у нас салон за 600км от нас, и мне это дороже обойдется за дорогу и день проживания там. Почему я не могу воспользоваться своими же деньгами уже второй раз подряд. Директор ты куда смотришь, что у вас за персонал там. Михаил, Синегорье, народ не связывайтесь с ними свои косяки они решать решать не хотят.

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2022 год

Михаил, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , подробнее описав ситуацию.

Я перевел свой номер с Мегафона на МТС и не жалею.

Антон 4 февраля, 2022 год

Вообще у меня раньше была симкарта от Билайна, но когда устроился на новую работу, у нас там была корпоративная связь от МТС. Потихоньку-полегоньку я перешел на МТС, потому что, оказывается, там и связь покачественней, и служба поддержки поадекватнее, и тарифы поинтереснее.

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Антон, рады, что вы с нами! Благодарим за отзыв и оценку!

Плохо, разочаровалась. Меняю оператора

Лариса 4 февраля, 2022 год

Уже 20 лет, как обслуживаюсь у оператора сотовой связи МТС. Особенно последнее время, ужас, списание средст не понятно за что, интернет улетучивается. Буду менять оператора.

Ответ представителя МТС 4 февраля, 2022 год

Информацию по списаниям можно проверить разными способами, например, в приложении Мой МТС, в разделе Финансы- Детализированный отчет по балансу. Если возникнут сложности, пожалуйста, заполните форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем разобраться и проконсультируем по условиям тарифа.

Домашний инет

Гость 4 февраля, 2022 год

Ужасный интернет провайдер. Оптоволокно-постоянные обрывы связи ,фильмы на 100 Мбит иногда ставим на паузу -как при телефонном подключении на 128 Кбит. Игры- тоже самое,обрывы связи,потеря пакетов,пинг поднялся в 2 раза.Звонишь в техподдержку, они оттуда не приходя тестируют оборудование и отписываются все хорошо.Хотя я нахожусь в Сибири за 2000 км. Когда был Комстар( пока его не поглотил МТС )спрашивали тассировку,... Читать отзыв Ужасный интернет провайдер. Оптоволокно-постоянные обрывы связи ,фильмы на 100 Мбит иногда ставим на паузу -как при телефонном подключении на 128 Кбит. Игры- тоже самое,обрывы связи,потеря пакетов,пинг поднялся в 2 раза.Звонишь в техподдержку, они оттуда не приходя тестируют оборудование и отписываются все хорошо.Хотя я нахожусь в Сибири за 2000 км. Когда был Комстар( пока его не поглотил МТС )спрашивали тассировку, пропинговку -отправляешь данные они находили причину и устраняли. И самое интересное если все таки добьешься прихода местного мастера ,перед приходом скорость 90 Мбит,но проходит день -два и все то же самое. Кстати с телефонной связью та же мура -инет никакой и связь отвратная.Плата кстати подскочила на 10%. Изюмительно -вопрос за что?

Ответ представителя МТС 4 февраля, 2022 год

Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию более подробно на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем разобраться. Показать 1 ответ

Плохой интернет

Гость 3 февраля, 2022 год

Ужасно медленный интернет,я специально с мегафона перешёл на мтс,но очень сильно ошибся,у мегафона в разы быстрее,мтс хватило на полтора месяца,терпение лопнуло,вернусь на Мегафон

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Просим написать нам о ситуации со связью подробнее, прислав номер телефона, о котором идёт речь и адрес, заполнив форму на нашем сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Интернета хуже нет

Гость 3 февраля, 2022 год

МТС в Новопавлино Моск обл не покрывает, жесть до оператора дозвониться просто не реально, 2часа шел вызов трубку не берут

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Пришлите, пожалуйста, точный адрес с номером телефона и описанием сложностей, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Интернет и телевидение

Ильдар Уфа 3 февраля, 2022 год

Перестал работать интернет и ты. В течении 40 минут не мог дозвониться. Дозвонился - сказали у Вас все нормально должно работать и выключились. Ещё раз дозванивался минут 10. Ответили что у вас опять все хорошо. Сказали оставили заявку ждите 24 часа! Ни какой помощи - так и ничего не заработала. Попросил соединить с кем нибудь их руководителей - ответили отказом!!!... Читать отзыв Перестал работать интернет и ты. В течении 40 минут не мог дозвониться. Дозвонился - сказали у Вас все нормально должно работать и выключились. Ещё раз дозванивался минут 10. Ответили что у вас опять все хорошо. Сказали оставили заявку ждите 24 часа! Ни какой помощи - так и ничего не заработала. Попросил соединить с кем нибудь их руководителей - ответили отказом!!! Такого я неожидан! Дождусь звонка через 24 часа - вернее буду дожидаться - а дети на удаленном обучении - только рады!

Достоинства:

Все таки смог дозвониться через 40 минут ожидания

Недостатки:

Во всем. В 21 веке сидим без инета!

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Ильдар, пожалуйста, пришлите данные по договору, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Всё проверим.

Новый тариф

Гость 3 февраля, 2022 год

Новогодний старт.ушли 20 гб за 20 дней. Из интернета в дороге пользуюсь только поисковиком.музыку с телефона слушаю

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Расход трафика зависит от скорости передачи данных и типа потребляемого контента. Вы можете проверить, какими приложениями потребляется основное количество трафика. В современных смартфонах есть встроенное ПО для этого.

Нехотят работать

Евгений 3 февраля, 2022 год

Пришёл в салон г.кургана в гипер сити хотел положить на карту тинькоф деньги .в ответ сразу у нас не работает программа .я сказал девушке вы попробуйте в ответ был отказ.она лучше с молодым человеком погаварит который растовлял у неё телефоныхотя надпись у него была пондора удивила

Недостатки:

10

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Евгений, пришлите, пожалуйста, точный адрес салона с датой посещения и кратким описанием ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Проверим магазин и проведём работу с персоналом.

Самая идиотическая горячая линия

Екатерина 3 февраля, 2022 год

30 минут ждала помощи с интернетом, сказали, что модем относится к сотовой связи, переключил, прождала ещё 50 минут! Первые 10 минут хотя бы бот отзывался и что-то балакал, остальные 40 минут слушала психоделическую музыку. Вопрос не решён! Мерзкая связь, мерзкие тарифы, мерзкое отношение к клиентам. Я в месяц на 2 телефона + модем трачу более 2000 р. Никакой... Читать отзыв 30 минут ждала помощи с интернетом, сказали, что модем относится к сотовой связи, переключил, прождала ещё 50 минут! Первые 10 минут хотя бы бот отзывался и что-то балакал, остальные 40 минут слушала психоделическую музыку. Вопрос не решён! Мерзкая связь, мерзкие тарифы, мерзкое отношение к клиентам. Я в месяц на 2 телефона + модем трачу более 2000 р. Никакой заинтересованности в клиентах

Ответ представителя МТС 6 февраля, 2022 год

Екатерина, если понадобится наша помощь или консультация, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

МТС отзывы

Связь стабильная

Не ценят личное время клиента

Работа мтс - это не работа

Терминал МТС-черная дыра, концов не найти

Ужасный интернет, дорого

Не держат клиентов

Не ценят своих клиентов

Позади 20+ лет сотрудничества, впереди - свобода !

Куда обратиться на плохую работу МТС

Дорогой и никакущий интернет

400 рублей

Потеряете клиентов

Можно деньги чтоб остались на телефоне

Если вы в течение часа мне не вернете деньги

Не дорожат клиентами. Ужасно! Я в шоке!

Ужасно всё

Хочу обратить внимание народа на такую удобную услугу как "баланс друга"

Не дорожат клиентами

Мтс сервис

Тариф МТС Новогодний

Ужасное обслуживание, самопроизвольные действия.

Я перевел свой номер с Мегафона на МТС и не жалею.

Плохо, разочаровалась. Меняю оператора

Домашний инет

Плохой интернет

Интернета хуже нет

Интернет и телевидение

Новый тариф

Нехотят работать

Самая идиотическая горячая линия

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы