Окей отзывы

› ›

1.4 5

699 отзывов / 151388 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Работа магазина О,Кей в Новосибирске.

Наталья 23 февраля, 2023 год

Вечная проблема с отделом фрукты, то штрих код не читается, то код товара не соответствует товару на котором написан, постоянно приходится оставлять товар на кассе и покупать в другом магазине.

Достоинства:

Разнообразие товара

Недостатки:

Часто не читается штрих код на товара на кассе.

Покупала мандаринки

Гость 20 февраля, 2023 год

Покупала в Окее мандарины 19.02.2023 года. В них нашли червей. Прошу быть бдительными и внимательными.
Первый раз столкнулись с такой ситуацией.
Ребёнок сьел половину мандарины и не увидил что внутри дольки самой мякоти находятся черви.

Рыбный тухляк

Гость 20 февраля, 2023 год

Отзыв об Окей по адресу Екатеринбург, ул. Бабушкина, 2а Протухшая рыба, просрочка, ценники левые. Окей протух.Плохое обслуживание, для меня это забегаловка закрыта

Недостатки:

Протухший ассортимент

Отвратительный персонал

Надежда 19 февраля, 2023 год

Отзыв об Окей по адресу Нижний Новгород, ул. Деревообделочная, 2 Приехали днем в магазин. Увидела у вас акцию на питание 238 рублей за нутрилак соя (19.02.2023) взяла одну коробку, затем когда пошла пробивать на кассу, мне пробили 799 рублей. Я начала возмущаться и просить возврат денег, мне вернули разницу наличкой, хотя я платила картой. Затем вечером дочь поехала к вам в магазин купить еще эту же смесь. Ценник уже другой... Читать отзыв Приехали днем в магазин. Увидела у вас акцию на питание 238 рублей за нутрилак соя (19.02.2023) взяла одну коробку, затем когда пошла пробивать на кассу, мне пробили 799 рублей. Я начала возмущаться и просить возврат денег, мне вернули разницу наличкой, хотя я платила картой. Затем вечером дочь поехала к вам в магазин купить еще эту же смесь. Ценник уже другой стоял, хотя питание все такое же до марта 2023 года.
Дочь пошла на стол информации, спросить где питание по акции, сказали, что акция закончилась еще вчера (напоминаю купили питаете днем) сказала, что покупали днем питание, ваш работник начал хамски разговаривать и спросила это ваша мама возмущалась сегодня. Хамское отношение к покупателям, просто спишете потом это питание. Всегда было ужасно в этом магазине и отношение персонала и отношение к ценником, не первый раз возвращаем продукты, которые должны быть по акции, а на кассе акция пропадает.

Прекрасное вино

Светлана 17 февраля, 2023 год

Отзыв об Окей по адресу Астрахань, Вокзальная пл. , 13 Купила вино Gaviano vinho verde, сухое розовое. Вино замечательное. К мясу очень даже. НО, О'кей, обратите внимание, температура, где хранится вино не правильная! Оно уже бродит в бутылке! Взлетят ваши полки)) а вино хорошее!

Достоинства:

Вкусное даже с газиками

Скидка ко дню рождения

Назарова Марина 17 февраля, 2023 год

10 февраля хотела воспользоваться скидкой 20% ко дню рождения.Продуктов взяла много , на стойке информации спросила про скидку, показала карточку.На кассе сделала то же самое - спросила и показала карточку.Пробили продукты - скидки нет. Скидочную карточку регистрировала в сентябре, каждый раз показывала ее на кассе,оказывается она не привязана.Пришлось делать возврат товара, причем молочку и алкоголь нельзя. Прошла неделя -... Читать отзыв 10 февраля хотела воспользоваться скидкой 20% ко дню рождения.Продуктов взяла много , на стойке информации спросила про скидку, показала карточку.На кассе сделала то же самое - спросила и показала карточку.Пробили продукты - скидки нет. Скидочную карточку регистрировала в сентябре, каждый раз показывала ее на кассе,оказывается она не привязана.Пришлось делать возврат товара, причем молочку и алкоголь нельзя. Прошла неделя - деньги не возвратились, пойду еще раз разбираться - очень неприятно, хожу как попрашайка. Настроение перед Днем рождения испорчено. Постараюсь обходить магазин стороной

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы, были случаи на кассе - пробивали чек без учета скидок.Неприятно

Курьеры - беда

Антон 29 января, 2023 год

Попадаются курьеры, которые подъезжая к адресу, начинают по телефону требовать открыть шлагбаум. На наше объяснение, что после открытия шлагбаума у курьера удлинится путь проноса товара, они не верят. Да сколько уже можно с ними спорить - сделайте с этим что-нибудь!

Мобильное приложение О'КЕЙ и сайт постоянно глючат:
1. Сбивается параметр "количество" в корзине по некоторым позициям. Добавляю 10 детских творожков, в итоге... Читать отзыв Попадаются курьеры, которые подъезжая к адресу, начинают по телефону требовать открыть шлагбаум. На наше объяснение, что после открытия шлагбаума у курьера удлинится путь проноса товара, они не верят. Да сколько уже можно с ними спорить - сделайте с этим что-нибудь!

Мобильное приложение О'КЕЙ и сайт постоянно глючат:
1. Сбивается параметр "количество" в корзине по некоторым позициям. Добавляю 10 детских творожков, в итоге заказ оформляется с 1 штукой.
2. В сохраненном адресе постоянно пропадает номер квартиры. Что за бред? Соответственно, курьеры всегда недоуменно переспрашивают номер квартиры.
3. При оформлении заказа выбираю "не звонить, удалить товар при отсутствии" - но сотрудники все равно начинают звонить и мучить вопросами, этого нет, того нет, на что будем менять и т.д. Тоже раздражает и вызывает сомнения о качестве магазина.

Достоинства:

Курьеры - отродье

Недостатки:

Минусов тьма.

Хорошее отношение.

Гость 29 января, 2023 год

Ваш сотрудник:- Денис Анатольевич замечательный, лучший сотрудник. Внимательный,вежливый.Спасибо
.

До встречи в "ОКЕЙ "

И опять мошенничество.

Спб.Все данные имеются в магазине.Еще раз +79217482471 26 января, 2023 год

Через месяц вместо моего обстоятельного отзыва с подробностями опубликовали две бессмысленные строчки.Естественно,реакции нет и не будет. Почему магазин так подло себя ведет?

Недостатки:

Один громадный минус.

Торгуют поддельным грузинским вином

Гость 22 января, 2023 год

я купила в гипермаркете О'кей вино "Хванчкара" производителя "Болеро энд Компани". Уже цвет - разбавленной фуксии - насторожил, какой-то сладкий напиток с искуственным ароматизатором, ничего общего с вином и тем более с Хванчкарой не имеющий. Подала жалобу в магазин, получила ответ от директора Артюха М.С., что на вино все необходимые документы у магазина имеются. И всё. Т. е. не проведя... Читать отзыв я купила в гипермаркете О'кей вино "Хванчкара" производителя "Болеро энд Компани". Уже цвет - разбавленной фуксии - насторожил, какой-то сладкий напиток с искуственным ароматизатором, ничего общего с вином и тем более с Хванчкарой не имеющий. Подала жалобу в магазин, получила ответ от директора Артюха М.С., что на вино все необходимые документы у магазина имеются. И всё. Т. е. не проведя экспертизы, не проверив данное вино директор Артюх М.С. в ответе заявил, что вино качественное, только на основании имеющихся документов. Но документы могут быть поддельными, так же как и товар. И кстати, как сообщают СМИ, именно грузинское вино чаще всего оказывается поддельным.
Передаю жалобу в Роспотребнадзор. Недопустимо для такого крупного и известного гипермаркета как О'кей торговать некачественным товаром и никак не реагировать на обращения клиентов, кроме отписок, не проверив товар, на который поступила жалоба.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не желают проверять качество товара после получения жалобы

Показать 1 ответ

Опять обман,обман,обман...

Спб.Все данные имеются в магазине.Еще раз +79217482471 18 января, 2023 год

Что и требовалось доказать.12.01.23 мною был написан обстоятельный отзыв о работе интернет-магазина.Он,разумеется,не опубликован,т.к.нелицеприятен Настоятельно предлагаю создать коллективный отзыв для нашей же пользы.С жуликами надо бороться. +7 921 7482471

Сплошной обман!

Гость 18 января, 2023 год

По карте обещеных скидок нет! Настаивают на сканировании скидочной карты до пробития всех товаров! После сканирования карты сумма не меняется! Заявляють что купленный товар по жёлтым ценникам. Сегодня специально выбрал товары только с белыми ценниками. Но смотрят в глаза и нагло врут!

Перья в печенье

Елена 30 декабря, 2022 год

Отзыв об Окей по адресу Санкт-Петербург, Просп. Заневский, 65 Купили печенье марки Окей
Открыли пачку
Мало того, что печенье не соответствует картинке на упаковке, так в нем ещё было и перо.

Багет с чесночной начинкой….

Наталья 17 декабря, 2022 год

Отзыв об Окей по адресу Санкт-Петербург, Богатырский пр. Наверное с 2010 года очень часто покупала багет с чесночной начинкой и вся семья была очень довольна, съедали в этот же день. По различным причинам какое- то время не покупали этот багет, а тут не удержалась и купила и каково же было моё разочарование… абсолютно не такой вкус и запах начинки, просто жуть! Не понравился даже тем, кто большой... Читать отзыв Наверное с 2010 года очень часто покупала багет с чесночной начинкой и вся семья была очень довольна, съедали в этот же день. По различным причинам какое- то время не покупали этот багет, а тут не удержалась и купила и каково же было моё разочарование… абсолютно не такой вкус и запах начинки, просто жуть! Не понравился даже тем, кто большой фанат чеснока… запах какой-то с кислинкой, а есть просто не возможно! Все попробовали и выбросили участки с начинкой. Стали изучать состав и увидели там- петрушка… начинка абсолютно белая и маргарина тоже не особо наблюдается, перца тоже. Не понятно, что сделали с багетом, очень жаль! Прикладываю к письму фото с этикеткой и разрезом с начинкой.

Корпоративная этика

Гость 11 декабря, 2022 год

Сегодня в отделе сыров попросила у продавца Оксаны М. отрезать мне кусочек сыра от уже взвешанного, поскольку вес меня не устраивал. На мою просьбу ответила: «Как вы достали!» и много еще чего! Руководители, работайте с коллективом! И уберите с жилетов девиз «Готов помочь», так вроде заучит!

Беспредел от Окея

Гость 2 декабря, 2022 год

Была покупателем магазина много лет, в последнее время заходила почти каждый день, живу рядом. Сегодня ехала на праздник, забежала купить открытку и подарочный пакет. Расплатилась на кассе. Кассирша вызвала охранника, потому что у меня с собой была сумка. Охранник подошёл и не разбираясь во всеуслышание заявил - у нас тут вынос товара! Он даже не видел, что у меня в... Читать отзыв Была покупателем магазина много лет, в последнее время заходила почти каждый день, живу рядом. Сегодня ехала на праздник, забежала купить открытку и подарочный пакет. Расплатилась на кассе. Кассирша вызвала охранника, потому что у меня с собой была сумка. Охранник подошёл и не разбираясь во всеуслышание заявил - у нас тут вынос товара! Он даже не видел, что у меня в сумке. Не спрашивал меня ни о чем. В магазине много людей, вся очередь на меня уставилась, в их числе были мои знакомые. Я сказала охраннику, чтобы следил за языком, я ничего не крала! Он сказал - чеков нет? Значит вынос товара. Я попросила позвать начальство. Он издевательским тоном сказал - уже бежит! Я отошла к стойке информации, сумку оставила у кассы. В мое отсутствие в моей сумке порылись и нашли товары, купленные в Окее ранее - два органайзера и посуду, я купила их давно, на подарок, в ассортименте их давно не было. В рюкзаке у меня тоже было много товаров их Окея - косметичка, влажные салфетки и проч... больше часа я ждала, когда посмотрят камеры, чтобы убедиться, что я ничего не крала. Главный охранник учинил мне допрос - вы сегодня один раз заходили в магазин? Я ответила - а если два, то это что, преступление? Он ответил - сейчас разберемся, преступление или нет. Он обращался со мной так, будто я воровка и точно что-то стянула! В итоге меня продержали больше часа, пока не просмотрели камеры. На праздник не попала. Своей вины они не признали - сказали, в следующий раз будешь оставлять сумку в камере хранения. Непонятно только, как быть с косметичкой, салфетками и прочим содержимым сумочки, ведь оно тоже из Окея! Все это разбирательство видело огромное количество людей, в их числе были мои знакомые, меня снимали на телефон. Теперь по нашему маленькому городу будут распущены слухи, что я воровала в магазине!

И самое главное, из-за чего меня остановили. За все время, что я была в магазине - не досмотрели больше никого. А у меня нерусская внешность, я выгляжу как жительница Узбекистана или Таджикистана. Покупателей славянской внешности не досматривали, хотя все они были с сумками, в камерах хранения ничего никто не оставляет, там нет охраны и воруют, многие ячейки поломаны.

Вот так, пока наша страна воюет с нацистами - магазин окей устраивает покупателям "нерусской" национальности шмон и публично, до каких-либо разбирательств, называет их ворами. Это именно позиция магазина, а не ошибка конкретных лиц, мне несколько раз было сказано, что таково распоряжение начальства, из-за случаев воровства.

Но, при огромном количестве камер, руководство магазина не считает нужным бороться с воровством методами, не унижающими человеческое достоинство покупателей. Предпочитает шмонать после оплаты покупок, да ещё по национальному признаку, задерживая на час. Публично унижать порядочных покупателей, называя их ворами.

Раньше такого не было, это какое-то новое распоряжение. Так что будьте осторожны, особенно если у вас нерусская внешность. Вас могут после оплаты покупок остановить и обшмонать, порыться в ваших вещах в ваше отсутствие, а обнаружив ранее купленные органайзер, салфетки или ещё какую фигню стоимостью в три копейки - задержать на час. Точнее, задерживать они не имеют права, можете идти, но без своих вещей - мне был предложен такой вариант. И никакой своей вины эти люди не признают - им начальство сказало так делать!

Приятных предновогодних покупок, граждане! Особенно нерусские граждане нашей многонациональной страны! Проверяйте свое барахло перед входом - вдруг у вас косметичка из этого магазина и без чека? Это преступление! А вдруг вы два раза за день в магазин зашли? Это подозрительно, имейте в виду - информация непосредственно от персонала!

А я намерена подать иск. И больше ни ногой в этот магазин - такое отношение к покупателям, с моей точки зрения, недопустимо.

Выкрутасы бизнеса

Гость 29 ноября, 2022 год

Для заказа по инету в о.кей необходимо указать пол индивидуума. Этот бред магазин "обзывает" маркетинговым ходом, глубоко при этом наплевав на не желания возможного клиента делиться столь частной информацией. А могли и отпечатки стребовать. Как ни как, менеджмент трудится. Бог в помощь.

Облом, а деньги взяли

Гость 11 ноября, 2022 год

Заказала продукты на 2.5 тыс. Потребовали оплату сразу. Сборщик позвонил через 5 минут , из 15 позиций в наличии только 3. Ни рыбы, ни мяса, ни овощей. Лук репка и тот плохой. Отказ,а возврат денег через 6 дней.Провалитесь!!!

Показать 1 ответ

Отзыв о шерстяных носках из ангоры пр-ва ООО Мой малыш.

Гость 10 ноября, 2022 год

Купил сегодня в Окее на Выборгск. шоссе и разочаровался. Носки моего размера оказались очень экономно связаны, еле влезли и жмут ноги, хотя размер с запасом 43-45, а ношу 43-44. Хотел купить маме, но из-за этого не буду.

Пылесос Поларис

Гость 15 октября, 2022 год

Купила пылесос Поларис вертикальный,очень довольна безумно! Рекомендую!!!

Выбросила 400рублей в помойку

Татьяна 6 октября, 2022 год

Отзыв об Окей по адресу Котельники, 85 км МКАД, 1-й км Алтуфьевского ш. Я, пенсионерка и инвалидка не могу поехать и вернуть товар,а товар нарезка слабосоленой форели, (форели ли?)которая оказалась коричнево-сиреневого цвета.Сделала вывод никогда не покупать любые нарезки,сделанные в этом магазине

Должен ли магазин отвечать за качество и безопасность продуктов питан?

Гость 3 октября, 2022 год

Этот замечательный сыр Бри, сделанный специально для Окей, я приобрела 02/10/22г в магазине Окей, г Сочи, для еды он не пригоден так как имеет устойчивый запах и вкус аммиака, отравиться ним наверное не возможно, потому, что вряд ли кто-то сможет съесть хоть кусочек, аммиак шарахает в нос уже при распаковке! Думала выбросить бездомным животным, но боюсь отравятся, отнесу пожалуй в... Читать отзыв Этот замечательный сыр Бри, сделанный специально для Окей, я приобрела 02/10/22г в магазине Окей, г Сочи, для еды он не пригоден так как имеет устойчивый запах и вкус аммиака, отравиться ним наверное не возможно, потому, что вряд ли кто-то сможет съесть хоть кусочек, аммиак шарахает в нос уже при распаковке! Думала выбросить бездомным животным, но боюсь отравятся, отнесу пожалуй в Роспотребнадзор.

Мультиварка

Андрей 1 октября, 2022 год

Отзыв об Окей по адресу Мытищи, ул.Мира, 51 Спасибо, отличная мультиварка... Компактная по функций при достаточно, чтобы сварить и нажарить много вкусного и аппетитного)... Приходите в окей и покупайте. Отличный выбор кто любит вкусную и полезную пищу....

проверяйте чеки

олег 21 июля, 2022 год

Отзыв об Окей по адресу Воронеж, ул. Кольцовская, д. 35 В Воронеже в магазине на ул. Шишкова месяц назад покупал кости для собаки. А на чеке дома увидел говядину. И по цене в 5 раз дороже. Поехал менять. Ездил туда и обратно, потерял 2 часа. По чеку возвратили деньги, а за проезд и время даже не извинились. На прошлой неделе купил воблу на распродаже 42 руб. Оплатил, а на чеке... Читать отзыв В Воронеже в магазине на ул. Шишкова месяц назад покупал кости для собаки. А на чеке дома увидел говядину. И по цене в 5 раз дороже. Поехал менять. Ездил туда и обратно, потерял 2 часа. По чеку возвратили деньги, а за проезд и время даже не извинились. На прошлой неделе купил воблу на распродаже 42 руб. Оплатил, а на чеке пробит оказывается какой то "сырок" за 98 руб. Опять поехал менять и снова спасибо, до свидания. в следующий раз включу видео и направлю в роспотребнадзор и в прокуратуру. пусть там балуются

Тухлые и гнилые продукты

Наталья 12 июля, 2022 год

Отзыв об Окей по адресу Липецк, Советская ул., 66
Магазин превратился в днище! В кулинарии очереди, стоишь по 30 минут, обслужить не кому, 12.07.2022 купили огурцы в упаковке, с лицевой стороны все в порядке, а внутри, гниль, не пойми что, я понимаю производитель фасует, но контроль качества должен быть, руководитель отдела, директор куда смотрят? И не первый раз сталкиваемся с подобным

Вечные проблемы с заказами ИИ

Гость 24 июня, 2022 год

В канун дня рождения, заказала продукты из гипермаркета Окей. Со мной связались, уточнили, смогу ли я принять весь заказ сегодня. Получили утвердительный ответ. В итоге, спустя 2 часа мне привозят заказ частично, без 20 кг мяса, хотя оно было в наличии, я узнала об этом при посещении магазина. Хамское отношение, и полное отсутствие лояльности!

Отвратительно!

Леся 6 июня, 2022 год

Мало того что мне неделю не могли собрать заказ, то машина сломалась, то смена сборщиков в запое, сборщик звонил уточнять по заказу- по русские едва говорит! Половины продуктов вообще нет в наличии. Потом они вообще заказ на складе забыли, то ещё какая то ерунда! Когда привезли- 🤦🏻‍♀️ Яйца разбитые, среди с-0 половина с-1, молоко привезли не 3,2 процента а 2,5... Читать отзыв Мало того что мне неделю не могли собрать заказ, то машина сломалась, то смена сборщиков в запое, сборщик звонил уточнять по заказу- по русские едва говорит! Половины продуктов вообще нет в наличии. Потом они вообще заказ на складе забыли, то ещё какая то ерунда! Когда привезли- 🤦🏻‍♀️ Яйца разбитые, среди с-0 половина с-1, молоко привезли не 3,2 процента а 2,5
Больше ничего заказывать не буду, и вам не советую.

Постройте ОКЕЙ у метро Елизаровская ( Санкт- Петербург) !

Гость 1 июня, 2022 год

Санкт-Петербург. Невский район Левый берег Невы. Район метро Елизаровская . Нам очень нужен огромный ГИПЕРМАРКЕТ ОКЕЙ с дополнительными магазинами . В нашем районе нет ни одного Гипермаркета . Ближайший ОКЕЙ на другом берегу Невы ( пр. Большевиков д.10 ). В нашем районе на пр. Обуховской обороны производится масштабная реконструкция набережной реки Невы . Сносятся старые дома и... Читать отзыв Санкт-Петербург. Невский район Левый берег Невы. Район метро Елизаровская . Нам очень нужен огромный ГИПЕРМАРКЕТ ОКЕЙ с дополнительными магазинами . В нашем районе нет ни одного Гипермаркета . Ближайший ОКЕЙ на другом берегу Невы ( пр. Большевиков д.10 ). В нашем районе на пр. Обуховской обороны производится масштабная реконструкция набережной реки Невы . Сносятся старые дома и старые заводы. Берег реки Невы на пр. Обуховской обороны имеет много интересных площадей под снос . Разрушенные дома нерентабельно эксплуатируются или не эксплуатируются вовсе. Сейчас ( май 2022 года ) производится активное строительство многоквартирных домов комфорт+ класса и бизнес класса. В ближайшее время начнется строительство Большого Смоленского моста через реку Неву ( под строительство моста будет снесено 8 домов ). Все планы строительства утверждены. Также для строительства ГИПЕРМАРКЕТА ОКЕЙ можно рассмотреть площадку по адресу : Санкт-Петербург, ул. Бабушкина д.21 ( Жилых домов по этому адресу нет. Там есть ангары и автостоянка-ломбард ). Площадь большая. Рядом метро Елизаровская 300 метров.
Убедительно просим Вас рассмотреть нашу просьбу о строительстве ГИПЕРМАРКЕТА ОКЕЙ в нашем районе .

Ужасная доставка

Гость 29 мая, 2022 год

Решили заказать продукты в магазине ОК , курьер повел себя просто по-хамски. Он совершенно не умеет общаться с людьми. Прошу все-таки обратить на это внимание. Зовут его Бакаев Альви. Буду советовать не работать с данным магазином

Не возвращают деньги

Оксана 12 мая, 2022 год

Отзыв об Окей по адресу Санкт-Петербург, Просп. Заневский, 65 Заказ сделали через интернет магазин. Оплата курьеру через терминал. Курьер сообщил, что оплата не прошла и нужно приложить карту ещё раз. В итоге списали сумму дважды. Обращались в Окей неоднократно с просьбой вернуть деньги с чеком и номером заказа. Говорят, что сами виноваты. Деньги не вернули.

Окей

«Окей» — российская сеть магазинов. Управляется компанией «Окей групп», строит торговые комплексы компания «Доринда» (офисы компаний расположены в Санкт-Петербурге).
Группа компаний «Окей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2001 году. Первый гипермаркет сети открылся в Санкт-Петербурге в мае 2002 года, он расположился на Выборгском шоссе, 3, позади станции метро «Озерки». Проект... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 699 отзывов

Гипермаркеты