Oktogo.ru отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Oktogo.ru
Oktogo.ru онлайн-бронирование гостиниц в России и по всему миру для российских путешественников. На сегодняшний день в базе компании 4000 российских гостиниц, отелей, апартаментов, причем с большей частью из них Oktogo.ru имеет прямые контракты. Зарубежный фонд составляет более 250 000 гостиниц по всему миру.
Oktogo.ru - это лёгкий, быстрый, удобный и недорогой... подробнее
Oktogo.ru - это лёгкий, быстрый, удобный и недорогой... подробнее
Рейтинг 2.8 из 5 на основании 58 отзывов
Туристические компании
и очень кстати один из банков прислал предложение по Октогоу с бонусом. До этого данным сервисом не пользовался и не знал его.
Из плюсов: очень оперативная служба поддержки и по телефону, и по е-маил. ну вроде и всё.
Из минусов:
1) с некоторыми отелями, которые прекрасно бронируются через другие сайты Октогоу не работают.
2) авторизация средств (оплата)... Читать отзыв Регулярно пользуюсь он-лайн поисковиками отелей для брони,
и очень кстати один из банков прислал предложение по Октогоу с бонусом. До этого данным сервисом не пользовался и не знал его.
Из плюсов: очень оперативная служба поддержки и по телефону, и по е-маил. ну вроде и всё.
Из минусов:
1) с некоторыми отелями, которые прекрасно бронируются через другие сайты Октогоу не работают.
2) авторизация средств (оплата) при бронировании происходит сразу (вся сумма). При отмене брони - авторизация отменяется. Т.е. если вы платите дебетовой картой, деньги замораживаются сразу.
3) для командировочных не очень подойдет, т.к. в отеле никаких документов о проживании не выдают. Ждите после проживания по почте от Октогоу (т.к. оплату взимают они). А если вы что то еще и в отеле доплачивали (ранний заезд, продление) - получается вообще 2 разных финансовых документа от разных компаний: от Октогоу и от отеля - потом объясняйтесь с бухгалтерией, почему так.
4) в дополнение к п.3: У меня сумма за проживание списалась в Лимассоу, Кипр (гостиницу я оплачивал российскую)... теперь даже не знаю, вопросов будет много, не слинял ли я в кипр на недельку вместо Сибири 8-)
Резюме: для личных визитов может и подойдет, если цена ниже других. Но уверен, что в этом случае можно договориться с гостиницей напрямую и дешевле
Для командировок крайне не рекомендую: ни чеков, ни счета/акта от гостиницы не будет: только от самого Октогоу, и то "когда почта России" доставит.
Перевод баллов на счет мобильного подтвердили, но через два дня вернули баллы обратно.
Я делаю вывод, что они не выполняют свои же обещания.
В общем нет никакого смысла пользоваться этим сайтом. Да, есть бонусная система, накидывают немного грошей за бронь, но это значит, что вам придется снова пользоваться oktogo чтобы эти гроши портатить, а не искать отель дешевле на первоисточниках. Да и у лидеров рынка есть боусные программы, которые вряд ли будут уступать небольшой отечественной конторке.
Не люблю вранье.
Крайне не рекомендую пользоваться системой oktogo. Забронировал отель для своей мамы в Праге, на всякий случай решил через пару дней запросить у отеля. Оказывается они про бронь не слышали. Ладно, звоню в поддержу - оказывается, они там что-то напутали при бронировании, обещали разобраться. Ни ответа, ни привета. Пришло сообщение - ваша бронь... Читать отзыв По-моему, лозунгом этой конторы должно быть "Рискните с ОКТОГО!"
Крайне не рекомендую пользоваться системой oktogo. Забронировал отель для своей мамы в Праге, на всякий случай решил через пару дней запросить у отеля. Оказывается они про бронь не слышали. Ладно, звоню в поддержу - оказывается, они там что-то напутали при бронировании, обещали разобраться. Ни ответа, ни привета. Пришло сообщение - ваша бронь отменена. Позвонил в поддержку - мне предложили по-новой забронировать, по более высокой цене!
Короче забронировал в другой системе (не буду рекламировать), так они несколько раз в отель позвонили, решили там все проблемы, мама отдыхает сейчас, не хватало ей еще сорвать отдых. Точно, что скупой платит дважды. Теперь вижу, что и другие отзывы об oktogo плохие.
Отель Corinthia Prague Hotel в г. Прага
№ моего заказа в oktogo 1781219536
Не рискуйте с oktogo, есть ведь нормальные системы бронирования.
Мошенники. Перепродают отели без договоров с ними.
Предъявляйте договоры с отелем клиентам, прежде чем голословить.
Оказывая "услугу" по бронированию вы обязаны подтвердить легальность обработки заказа на отель.
У вас этих договор просто нет. Вы типичные перепродажники, собирающие информацию у других систем бронирования и перепродающие без договоров отели наивным клиентам, которые полагают, что вы работаете легально.
Схема проста:
1. есть отель N
2.... Читать отзыв Люди уже писали о ваших мошеннических схемах и не только здесь.
Предъявляйте договоры с отелем клиентам, прежде чем голословить.
Оказывая "услугу" по бронированию вы обязаны подтвердить легальность обработки заказа на отель.
У вас этих договор просто нет. Вы типичные перепродажники, собирающие информацию у других систем бронирования и перепродающие без договоров отели наивным клиентам, которые полагают, что вы работаете легально.
Схема проста:
1. есть отель N
2. у этого отеля есть договор с одной из систем бронирования или турагентом.
3. вы связываетесь с той системой бронирования, если у вас есть запрос на нужный отель.
и имеете неплохую комиссию за перепродажу, как третье, стороннее лицо.
То есть, это попросту спекуляция, как в Союзе это называлось.
Если это неправда - докажите обратное:
1. номер договора с отелем на странице каждого отеля,
2. официальный прайс лист на размещение, как это делают и сами отели и иностранные компании.
3. адреса отелей или ссылки на их вебсайт/телефон
У вас этого нет? Ну тогда в чем смысл доказываний?
Типичные посредники, продающие услуги других систем бронирования.
Ваучер.
Не смешите. Ваучер выписывает только отель. Но оригинал с выходными данными остается у вас. Вместо этого вы выписываете свой, с включенными процентами всех посредников цепочки. Вопрос: мне надо купить картошку. Я пойду на рынок и куплю у продавца или буду переплачивать перепродающим эту картошку?
Совет: бронируйте только на прямую у гостиниц.
Это и низкая цена и настоящий ваучер и действительно ответственность принимающей стороны за границей.
А конторка по выписыванию квитанций и сбора ваших дополнительных денег...Ну решайте сами, а надо ли вам переплачивать и не быть уверенным ни в чем...
Итого: никакой гарантии - нет.
Справедливости ради надо сказать о "плюсах". Совсем не кинули, на улице не оставили. Сообщили о какой-то скидке в 25% и разницу в цене отелей вернули. Хотя больше похоже это не на скидку, а на разницу в стоимости. Отель, предложенный как замена, был существенно хуже изначально забронированного, и оттого дешевле.
PS. "иностранными партнерами" OkToGo оказались HotelBeds, упомянутые в одном из предыдущих отзывов. Поэтому стоит прислушаться к содержащимся в этом отзыве рекомендациям
Осторожно мошенники!
Если здесь есть еще пострадавшие от деятельности данной компании давайте объединяться! Моя почта [email protected]
Мошейники
Больше постараюсь не пользоваться
Одни оправдания, демагогия и скрытая агрессия спекулянтов
А что такое сервис в вашем контексте?
Москвичи присосались к системе Трипадвайзер и перепродают, как 3 лицо номера в гостиницы. Это и есть сервис.
Объсняю на пальцах публично, что объяснял вашей телефонистке почти 5 лет назад, когда она мне отказалась дать информацию по отелю в Лимасоле, Кипр.
Отель стоит условно 100 долларов если я бронирую у отеля напрямую.
Отель стоит 125 долларов, если у... Читать отзыв Сервис?
А что такое сервис в вашем контексте?
Москвичи присосались к системе Трипадвайзер и перепродают, как 3 лицо номера в гостиницы. Это и есть сервис.
Объсняю на пальцах публично, что объяснял вашей телефонистке почти 5 лет назад, когда она мне отказалась дать информацию по отелю в Лимасоле, Кипр.
Отель стоит условно 100 долларов если я бронирую у отеля напрямую.
Отель стоит 125 долларов, если у Трипадвайзера или Агоды.
Отель стоит 140 и даже выше, если у вас, покупающих отель у Трипа, который покупает у хозяина.
НОрмально, да?
Вопрос:
Стирает белье в номере ваша телефонистка или персонал гостиницы?
Моет за мной ванную и унитаз тоже ваша контора или уборщица отеля?
Готовит для меня завтрак ваша контора или персонал гостиницы?
Халаты-тапочки-экскурсии и прочее, что на месте - это все ваша заслуга?
Тогда с какой радости московские присоски агод и трипов получаюют мои деньги, не сделав ничего для меня?
Повторюсь: связаться с отелем я могу и сам. У всех есть сайты электронная почта. С какой радости присоскам и спекулянтам платить?
В вот пишите, не все цены и договоры выставляют. Ну так за те деньги, которые вы дерете с путешественников вот и станьте первыми, кто честно работает и все выставляет. У вас нет договоров. Они есть у трипа. Точка
Спекулянти проти наївних клієнтів. Хто переможе?
Позаминуле століття. Москвичі нічого нового не винайшли, як тільки укласти контракт з Тріпадвісором, та перепродувати послуги не освіченим росіянам. А ті - дурні - і раді московським фіфочкам в трідорого платити. Росії дикої ніколи не стати цивілізованою. Удачі всім, хто продовжує корити нахлібників, а не бронює сам. Вивчайте іноземні мови... Читать отзыв Подивилася за посиланням, що таке Октого і з чим це їдять.
Позаминуле століття. Москвичі нічого нового не винайшли, як тільки укласти контракт з Тріпадвісором, та перепродувати послуги не освіченим росіянам. А ті - дурні - і раді московським фіфочкам в трідорого платити. Росії дикої ніколи не стати цивілізованою. Удачі всім, хто продовжує корити нахлібників, а не бронює сам. Вивчайте іноземні мови і подорожуйте самостійно.
А скандальні офісні дівчинки нехай і далі бризкають отруйною слиною. Чим більше - тим більше клієнтів це будуть знати.
Вже не виправдовувалися б .....
Мутные какие то
Посредник с большой буквы
1) бонусные баллы за бронь (не знаю, воспользуюсь ли, н оприятно)
2)прогноз погоды присылают перед заездом, мелочь но тоже приятно
3)поддержка на русском языке, после случая с хотелс.ком для меня это важно в случае форс-мажора.
4)цены привлекательные.
В целом остались умеренно-положительные впечатления.
Мария
Прошло две недели, моими... Читать отзыв Забронировала номер в отеле г. Санкт Петербурга на майские праздники. С карточки сняли тут же всю сумму за проживание. Меня насторожило, что продажи этого номера на самом сайте отеля не было. Попросила представителей компании проверить бронь, выяснилось, что действительно произошло задвоение. Оформила тут же возврат денег. На что приходит уведомление, возврат осуществляется в течение 3-28 дней.
Прошло две недели, моими деньгами продолжают пользоваться. Я продолжаю верить, что спустя месяц они вернут их все-таки. Пользоваться этим сервис никтому не советую! Снять всю сумму денег за БРОНЬ и не вернуть хотя бы в течение пяти дней за их же косяк это безобразие.
Процветания вам в новом году! Сергей и Людмила Рындыч, 09.01.14
Разочарована.... и даже не знаю чем это закончится ...
Бронировали через OkToGo, первый раз попробовали воспользоваться таким ресурсом. Остались очень довольны после знакомства с их командой!
Оперативно представили всю информацию, более того предложили лучшую цену, чем на их сайте, хотя цена и там была очень привлекательная!!!!!! Помогли с выбором отеля и лучших дат вылета. Никаких денег сразу... Читать отзыв Отдыхали в сентябре около трех недель в Occidental Grand Punta Cana - All Inclusive.
Бронировали через OkToGo, первый раз попробовали воспользоваться таким ресурсом. Остались очень довольны после знакомства с их командой!
Оперативно представили всю информацию, более того предложили лучшую цену, чем на их сайте, хотя цена и там была очень привлекательная!!!!!! Помогли с выбором отеля и лучших дат вылета. Никаких денег сразу не требуют, есть возможность 4-5 дней подумать/взвесить, если не подвернется лучших вариантов, можно оплачивать. С документами не было никакой волокиты, ваучер пришел почти сразу после оплаты.
Девочки терпеливо отвечали на все наши назойливые телефонные и электронные вопросы, типа что-да-как, не сорвется ли что. После нашей просьбы позвонить в отель проверить бронь, через сутки (разница во времени) прислали подтверждение менеджера самого отеля на e-mail. Так что, хоть и немножко волновались, пока ехали в отель, приняли и разместили лучше чем через турфирму, никаких доплат не требовали, все время оформления номера на ресепшене заняло не более 3 минут, и нас тут же отвезли к нашему корпусу.
Остались довольны не только отдыхом (ЭТО ПРОСТО ЧУДО! ЗЕМНОЙ РАЙ!), но и теми, кто нам его организавал!
Обязательно воспользуемся еще раз услугами OkToGo.
Доброжелательные, отзывчивые, чуткие и внимательные люди.
Спасибо им за то, что они делают - дарят людям СКАЗКУ!