OZON.ru отзывы клиентов

› ›

4.1 5

7341 отзыв / 293063 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

159

Хочу схвачу,а вот и не схватишь.

Андрей 22 сентября, 2022 год

Озон подленько врет с акцией за 9 рублей,что за хитрая душенка придумала этот обман. Какой продавец будет продавать товар по 9 рублей. Правда Озон горел,может просто после пожара распродают.

Распродажа

Анонимно 22 сентября, 2022 год

Полный обман последней распродажи - за 9 руб.
1. Купить не получится
2. То сбой сервера, то надо докупить на.... сумму. Потом все зависает
3. Возможно и стоит пользоваться данной торговой площадкой, но на WB дешевле, качественнее, проще и лучше

Достоинства:

Своевременная доставка

Недостатки:

Обман по распродаже и ценам

Озон испоганился совсем

Гость 22 сентября, 2022 год

Теперь покупатель не защищён ни чем. Озон хочет присылает продукцию, хочет отменяет и ещё ставит курьерскую доставку левый номер по которому не дозвониться. Мало того что цены стали, так обслуживание ни какое.. если не хотите тратить свои нервы- не заказывайте на сайте Озон!

Осторожно всем!!!!!

Гость 22 сентября, 2022 год

Деньги для зачисления на озон карту с моей банковской карты списали, но на озон карту так и не зачислили, ни на какие телефоны не отвечают, в озон банке трубку берет девушка, которая её тутже швыряет, поняв в чем дело, в чате отвечает лишь безумный бот, который без конца спрашивает чем мне помочь, С миру по копейке, миллиарды в карман,... Читать отзыв Деньги для зачисления на озон карту с моей банковской карты списали, но на озон карту так и не зачислили, ни на какие телефоны не отвечают, в озон банке трубку берет девушка, которая её тутже швыряет, поняв в чем дело, в чате отвечает лишь безумный бот, который без конца спрашивает чем мне помочь, С миру по копейке, миллиарды в карман, видимо таким мошенническим способом начал озон зарабатывать себе средства на жизнь. Будьте осторожны все, иначе, как и я, останетесь без денег и у вас не будет возможности ни с кем связаться

Недостатки:

Мошенники, слов просто нет, осторожно всем!!!

Озоновские РАЗВОДИЛЫ

Гость 22 сентября, 2022 год

Одним словом мошенники

Гость 22 сентября, 2022 год

Заказывала две бутылки большого вернеля, пришёл один,в пункте выдачи сказала девушка сделать отказ так как отсутствует часть заказа,в итоге поддержка озон отказалась вернуть деньги за недоставленный вернель или предоставить мною оплаченный товар.Решить вопрос не получается.

Акции это обман

Ольга 22 сентября, 2022 год

Сейчас проводят большую акцию. Это элементарный развод покупателей. Акция начинается в 10.00 и в 10.00 уже товар раскуплен. Реклама и по телевидению и на сайте. А наличие товара нет. Больше не куплюсь на эту чушь.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

Лохотрон по- озоновски

Саша 22 сентября, 2022 год

К сожалению, таковы акции по- российски. Те, у кого есть знакомые, работающие в ОЗОН, знают, что эти самые сотрудники закупились по акционным ценам еще до старта распродаж. А остальные остались ни с чем, ловя “скидки” и удивляясь, почему все было распродано в считанные секунды. Так что вся эта акция- сплошная “липа” от пробившего дно маркетплейса. Лохотрон. PS: а от Маликова... Читать отзыв К сожалению, таковы акции по- российски. Те, у кого есть знакомые, работающие в ОЗОН, знают, что эти самые сотрудники закупились по акционным ценам еще до старта распродаж. А остальные остались ни с чем, ловя “скидки” и удивляясь, почему все было распродано в считанные секунды. Так что вся эта акция- сплошная “липа” от пробившего дно маркетплейса. Лохотрон. PS: а от Маликова с Гагариной тошнит уже: они в этой шараге не покупают, бабло рубят, рекламируя аферистов.

Акция Хочу Схвачу

Анна 22 сентября, 2022 год

Пытались два раза купить товар в рамках этой акции "Хочу Схвачу" Сплошное враньё. Объявляют час начало распродаж в 10.00 , в наличии товара пишут 500 штук, в 09.58 цена и количество то же, а в 09.59 уже товар закончился! Считаю что это просто обман со стороны Озон! Очень разочарованы этим маркетплейсом!!! Так же как подпиской премиум, тоже полная ерунда,... Читать отзыв Пытались два раза купить товар в рамках этой акции "Хочу Схвачу" Сплошное враньё. Объявляют час начало распродаж в 10.00 , в наличии товара пишут 500 штук, в 09.58 цена и количество то же, а в 09.59 уже товар закончился! Считаю что это просто обман со стороны Озон! Очень разочарованы этим маркетплейсом!!! Так же как подпиской премиум, тоже полная ерунда, не даёт никаких заявленных Озоном привилегий, деньги на ветер!

Замечательный сервис

Карина 22 сентября, 2022 год

И всех опробованных мною магазинов мне бы хотелось выделить только этот. Здесь я делаю заказы постоянно. Всё дело обстоит в таком хорошем ассортименте. Я придирчиво отношусь к одежде, а здесь я всегда могу найти нужный мне вариант. На сайте есть все необходимые фотографии для того, чтобы подобрать себе самый оптимальный вариант. При этом здесь есть возможность видео отзывов. Это удобно... Читать отзыв И всех опробованных мною магазинов мне бы хотелось выделить только этот. Здесь я делаю заказы постоянно. Всё дело обстоит в таком хорошем ассортименте. Я придирчиво отношусь к одежде, а здесь я всегда могу найти нужный мне вариант. На сайте есть все необходимые фотографии для того, чтобы подобрать себе самый оптимальный вариант. При этом здесь есть возможность видео отзывов. Это удобно для меня. Сразу можно посмотреть все в деталях. Ещё здесь дают баллы за отзывы на товары. Могу сказать, что в дальнейшем они помогают хорошо сэкономить на покупке некоторых вещей. Данный сервис настроен на то, чтобы люди экономили свои деньги. Доставка всегда делается без опозданий. При этом всё всегда хорошо упаковано. Огромное вам спасибо

Карикатура на озон

Валентина Богачева 89603683911 22 сентября, 2022 год

ПриложениеОзон отвратительное
Сделала заказ, оплатила,пишет доставка 22.09.22,но адрес не мой.
Пишу курьеру куда привезти.
22.09 звоню курьеру, у него мой заказ на другой адрес, привезти не может,другой маршрут.
Озон издевается по полной программе. Десять раз подумайте, прежде чем делать заказ.

Все нравится

Сергей 22 сентября, 2022 год

Уже давно по времени я заказываю себе все в формате онлайн. Для заказов мне наиболее всего подходит именно этот магазин. Здесь мне одобрили персональный лимит рассрочки. Это удобно, когда какая-то вещь нужна тебе срочно. Рассрочка делится на шесть месяцев. Условия мне нравятся. Также в этом магазине часто проводятся хорошие акции. Всегда могу купить себе все необходимые вещи по приличной скидке.... Читать отзыв Уже давно по времени я заказываю себе все в формате онлайн. Для заказов мне наиболее всего подходит именно этот магазин. Здесь мне одобрили персональный лимит рассрочки. Это удобно, когда какая-то вещь нужна тебе срочно. Рассрочка делится на шесть месяцев. Условия мне нравятся. Также в этом магазине часто проводятся хорошие акции. Всегда могу купить себе все необходимые вещи по приличной скидке. Нравится, что здесь есть много скидок на бытовую химию. На одежду здесь также много скидок. Стоит отметить, что по доставке в этом магазине умеют работать оперативно. При этом мне нравится ещё и то, что на все возникшие вопросы я могу получить ответ от вежливого менеджера. Магазин я рекомендую всем остальным

Обман при распродаже Hot Sele 2022 год.

Анна Борисова 22 сентября, 2022 год

Разрекламировали эту распродажу и Полина Гагарина пляшет и поёт,что тут скидки, всё обман. На продаже стоит только то что им нужно. А та самая гречка с рекламой по 9 рублей не продаётся. Или закончилась, хотя через время она есть в наличии, или закончился час продажи, хотя я ждала и это всё то же не правда. Удаляю приложение,ничего заказывать через Озон... Читать отзыв Разрекламировали эту распродажу и Полина Гагарина пляшет и поёт,что тут скидки, всё обман. На продаже стоит только то что им нужно. А та самая гречка с рекламой по 9 рублей не продаётся. Или закончилась, хотя через время она есть в наличии, или закончился час продажи, хотя я ждала и это всё то же не правда. Удаляю приложение,ничего заказывать через Озон больше не буду и всём в моём окружении об одном расскажу. Ужасно!!! Нельзя так обманывать народ!!!

Показать 1 ответ

Отвратительно

Олеся 21 сентября, 2022 год

Что хочу схвачу ,это для Гагариной очень уместно , бесит уже. Перестала заказывать на озоне , голос и тощая рожа не возможно смотреть.

Недостатки:

Гагарину уберите, озон бесить стал,перестала заказывать.

Как меня на [email protected] вежливо отхэлпили.

Анастасия 21 сентября, 2022 год

Однажды угораздило меня сменить номер мобильного. Предыдущий номер к сожалению был заблокирован. После сего действия, я начала менять номера на всех интернет-площадках. В основном проблем не возникло, потому что это в принципе стандартная процедура, если у тебя даже нет доступа к старому номеру телефона, а есть электронная почта. Не знала я тогда, что мне предстоит провести два окаянных дня в... Читать отзыв Однажды угораздило меня сменить номер мобильного. Предыдущий номер к сожалению был заблокирован. После сего действия, я начала менять номера на всех интернет-площадках. В основном проблем не возникло, потому что это в принципе стандартная процедура, если у тебя даже нет доступа к старому номеру телефона, а есть электронная почта. Не знала я тогда, что мне предстоит провести два окаянных дня в переписке со службой поддержки озон. Оказывается сменить номер телефона, привязанный к аккаунту на озон равносильно процессу изобретения лекарства от рака. Все действия по смене регистрационной информации привязаны к номеру телефона. Даже сменить адрес электронной почты. Это абсурд. В чате мне писали шаблонные ответы, которые я и в интернете могу найти. Советовали нажать на ту кнопку, которой в приложении нет, советовали восстановить старый номер, что в моем случае невозможно. По кругу одно и тоже. В итоге просто перестали отвечать, вот так вот оказывается, как просто, можно решить вопрос клиента - тупо не отвечать. А сотрудники [email protected] вообще копировали какие-то однотипные ответы, я была удивлена насколько быстро орипонимаю они работают на скорость, а не на результат. Горячая линия перестала функционировать, все перешло в чат. Все бы ничего, если бы в этом чате мне помогли решить проблему. Даже удалить этот аккаунт я не могу без смс.

Лоотрон акция

Гость 21 сентября, 2022 год

На первой секунде нажал купить, все товар продан,как так. И сразу предлагают аналоги по обычной цене

Ужасный сервис

Гость 21 сентября, 2022 год

21.09.22 пришла забирать заказ в пункт выдачи по адресу Дмитровское шоссе ,73с.1
Сервис ужасный , сотрудник швыряет на стол заказ , на вопрос есть ли пакет , хамски отвечает . Пришлось нести 6 позиций в руках

Постоянные переносы сроков

Гость 21 сентября, 2022 год

Постоянно переносятся сроки доставки.
Вечно какой то форс-мажор.
Если покупаешь на Озон, то с доставкой прям лотерея.

Скидки не скидки

Гость 21 сентября, 2022 год

Я конечно ожидала, что это ваша очередная афера с низкими ценами, но не думала что вы в наглую будите действовать. По 9 р гречку, рис у вас не купить, сразу начинает провисать программа и ровно через минуту товар не доступен.

Озон карта обворовывают людей

Гость 21 сентября, 2022 год

Заказал греющий кабель 1700рб оплатил картой озон деньги сняли статус не оплачено чат бот полный игнор

Ужас! Только проблемы, в Озоне

Татьяна. Волгоград 21 сентября, 2022 год

В озоне магазины -мошенники, Заказала через Озон товар, на сайте качественный красивый жилет но пришёл ширпотреб -отказалась получать, товар оставлен в пункте выдачи. оформляла отказ ,,, в пункте выдачи навязали- получить товар так как не оформят мне возврат.Товар до сих пор в пункте выдачи, сегодня сообщили его забрать- бардакВ итоге возврат не оформился, брошена со своими проблемами. ... Читать отзыв В озоне магазины -мошенники, Заказала через Озон товар, на сайте качественный красивый жилет но пришёл ширпотреб -отказалась получать, товар оставлен в пункте выдачи. оформляла отказ ,,, в пункте выдачи навязали- получить товар так как не оформят мне возврат.Товар до сих пор в пункте выдачи, сегодня сообщили его забрать- бардакВ итоге возврат не оформился, брошена со своими проблемами. Не рекомендую заказывать в Озоне,,, кинут!!!!

Озон карта

Гость 21 сентября, 2022 год

Перевёл деньги со Сбербанка на озон счёт, деньги сняли а на озон не пришли. В службе поддержки озона игнорят, ни кто не хочет общатся

Достоинства:

Нормально всё было

Недостатки:

Обратной связи нет, от слова никакой

Мошенники на площадке озон

Оля 21 сентября, 2022 год

Плюсы- веселая реклама, минусы-все остальное!цены сильно завысили а зачеркнутые обменные с полтолка взяты. Например экосода средство для мытья посуды всегда стоило 320 рублей, но что бы добавить что цену на нее снизили зачеркнул и 1100.да она так в жизни не стоила.никаких 9 рублевых гречек нет. Открывпешь эту ссылку и выходит 9.коробок гречки за 3000.мошенники! Зря срали, люди все видят.... Читать отзыв Плюсы- веселая реклама, минусы-все остальное!цены сильно завысили а зачеркнутые обменные с полтолка взяты. Например экосода средство для мытья посуды всегда стоило 320 рублей, но что бы добавить что цену на нее снизили зачеркнул и 1100.да она так в жизни не стоила.никаких 9 рублевых гречек нет. Открывпешь эту ссылку и выходит 9.коробок гречки за 3000.мошенники! Зря срали, люди все видят. Гагарина лошня вместе с маликовы

Достоинства:

Недостатки:

Обменные скидки на все

Нарушение закона о защите прав потребителя.

Александра 21 сентября, 2022 год

Сделала заказ одной из первых на распродаже, специально ждала так как товара было мало. Ради этого даже подключила пробный хваленый премиум который ничего путного не дает. В итоге началась канитель с доставкой, должны были доставить вчера, потом сегодня, теперь вообще неизвестно и время уточняется. Товар сейчас по акции распродан, и его цена стала выше. Такая ситуация уже была с другим... Читать отзыв Сделала заказ одной из первых на распродаже, специально ждала так как товара было мало. Ради этого даже подключила пробный хваленый премиум который ничего путного не дает. В итоге началась канитель с доставкой, должны были доставить вчера, потом сегодня, теперь вообще неизвестно и время уточняется. Товар сейчас по акции распродан, и его цена стала выше. Такая ситуация уже была с другим заказом в совершенно другом магазине, при этом продавец уверял что товар отправлен и приедет, потом озон самостоятельно по своей инициативе просто заказ мой отменил, продавец об этом не знал, предложил купить на другой площадке и вернуть разницу в цене. Это называет некрасивым словом нагибалово.

Достоинства:

нет

Недостатки:

нет адекватной техподдержки и объяснений, у премиума ее тоже нет не обольщайтесь.
площадка с заказами вытворяет что хочет, хочет доставит - хочет отменит
невозможно положиться и дождаться.

OZON изменился в худшую сторону

Гость 21 сентября, 2022 год

Покупала в OZON последние 10 лет. Цены ниже, относительно быстрая доставка, изменение даты доставки, быстрый возврат средств, легко вернуть товар качественный в течение длительного периода и по браку - срок еще больше. Но это все было. Сейчас нельзя вернуть, даже хороший товар, если прошла 1-2 недели, приходится делать фото, чтобы сдать даже качественный товар. За возвратом курьер редко приезжает, приходится... Читать отзыв Покупала в OZON последние 10 лет. Цены ниже, относительно быстрая доставка, изменение даты доставки, быстрый возврат средств, легко вернуть товар качественный в течение длительного периода и по браку - срок еще больше. Но это все было. Сейчас нельзя вернуть, даже хороший товар, если прошла 1-2 недели, приходится делать фото, чтобы сдать даже качественный товар. За возвратом курьер редко приезжает, приходится переоформлять возврат. Недавно сделала заказ, доставка на 4 день. В указанный день не смогла получить товар, так как интервал доставки с 12-22, а офис работает до 18, интервал изменить или выбрать нельзя. Курьер перенес доставку через день, после этого было еще три переноса. На мои обращение - общие фразы и ноль действий. Пришлось отменить заказ и проститься с OZON.

Акция хочу, схвачу.

Сергей Н.Г. 21 сентября, 2022 год

Акция хочу схвачу это лохотрон чистой воды хотел купить мини печь по акции за 1999 р ждал до последней секунды прям высчитывал секунды смотрел когда время выйдет нажал купить в один клик, и что вы думаете, а нету, кончились вот так . так что все озоновские акции с дешёвыми распродажами - это чисто Замануха, и лохотрон никто ничего не купит... Читать отзыв Акция хочу схвачу это лохотрон чистой воды хотел купить мини печь по акции за 1999 р ждал до последней секунды прям высчитывал секунды смотрел когда время выйдет нажал купить в один клик, и что вы думаете, а нету, кончились вот так . так что все озоновские акции с дешёвыми распродажами - это чисто Замануха, и лохотрон никто ничего не купит по дешёвой цене. Потому что товаров в уже нет. Закончился. Я так подозреваю, что его и не было.

Обманщики!

Гость 21 сентября, 2022 год

Занимаются обманом. Акция проходит "хочу-схвачу". Цена изменилась в 10.00.Нажимаешь - оформить и при оформлении уже прежняя цена. Это как называется?

ХОЧУ-СХВАЧУ - СПЛОШНОЙ ОБМАН

Светлана 21 сентября, 2022 год

Ни одного товара не удалось купить по этой акции. Сидела следила за стартом до последней секунды. Но вместо старта тут же появлялось: "РАСПРОДАНО".. Печь, код товара 150519991 к распродаже предлагалось 500 штук! НО эта цифра даже не появилась с нулевой секундой СТАРТА, а выскочило "распродано".
Для интереса пробовала по всем товарам - то же самое.
У меня вопрос: зачем так много... Читать отзыв Ни одного товара не удалось купить по этой акции. Сидела следила за стартом до последней секунды. Но вместо старта тут же появлялось: "РАСПРОДАНО".. Печь, код товара 150519991 к распродаже предлагалось 500 штук! НО эта цифра даже не появилась с нулевой секундой СТАРТА, а выскочило "распродано".
Для интереса пробовала по всем товарам - то же самое.
У меня вопрос: зачем так много рекламы? а купить ничего нельзя!!!
Может быть какой-то секрет есть, чтобы положить товар в свою корзину?
И Гагарина точно понизила свою планку (по мнению многих) своим "пением".

Показать 3 ответа

Хочу схвачу

Гость 21 сентября, 2022 год

Хочу поинтересоваться,сайт предназначен со скидками когда цена 9р ,только для избранных? Или товара вообще не существует и в помине, заранее за за много времени вперёд ждала акцию ,потом дни шли часы минуты секунды , ни 20 ни 21 не возможно было приобрести товары по 9рублей , товар продан как указано, я считаю что это лохотрон соответственно ни мои знакомые 40человек... Читать отзыв Хочу поинтересоваться,сайт предназначен со скидками когда цена 9р ,только для избранных? Или товара вообще не существует и в помине, заранее за за много времени вперёд ждала акцию ,потом дни шли часы минуты секунды , ни 20 ни 21 не возможно было приобрести товары по 9рублей , товар продан как указано, я считаю что это лохотрон соответственно ни мои знакомые 40человек ни я сама не смогли приобрести товары, по 9рублей.
Впредь на этот сайт ни ногой и никому не советую .👎

Отличное качество обслуживания!

Александр Базылюк 21 сентября, 2022 год

Абсолютно доволен! Недавно искал способ быстрого получения товара и самым быстрым сервисом оказался Ozon, за что мое БОЛЬШОЕ спасибо, ибо времени было мало. К тому же стоит отметить персонал, который был вежлив и добр, как минимум в моем регионе. В целом по использованию сервиса хочется выделить несколько плюсов:
1. Доставка, которая на данный момент превосходит конкурентов.
2. Аккуратность, ибо посылки приходят в... Читать отзыв Абсолютно доволен! Недавно искал способ быстрого получения товара и самым быстрым сервисом оказался Ozon, за что мое БОЛЬШОЕ спасибо, ибо времени было мало. К тому же стоит отметить персонал, который был вежлив и добр, как минимум в моем регионе. В целом по использованию сервиса хочется выделить несколько плюсов:
1. Доставка, которая на данный момент превосходит конкурентов.
2. Аккуратность, ибо посылки приходят в плотных коробках, что очень важно для их сохранности.
3. Поддержка, которая поможет с любыми вопросами, к примеру с той же доставкой.

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Рейтинг 4.1 из 5 на основании 7341 отзыва