OZON.ru отзывы клиентов

Большой ассортимент из разных стран

Henikkkius 1 июня, 2023 год

Большой ассортимент из разных стран, наверняка что-то нужное найдется из того, что не купить у нас. На доставку я бы закладывала в среднем две недели, а там как повезет, может и раньше пришлют. Ну и конечно же привлекательные цены, на многое они на порядок ниже чем у нас здесь.

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.

Заказ доставлен в идеальном состоянии.

KimerLLIya 1 июня, 2023 год

Делали заказ кофемашины, подождать пришлось конечно, но кофемашиной так довольны что уже забыли что ждали)) Сервисом в целом тоже довольны, собственно как и всегда, разница лишь в том, что в этот раз заказали из-за рубежа, ну и по более низким ценам.

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.

Долетело все быстро

Владимир Норинов 31 мая, 2023 год

Удобно заказывать с привычного маркетплейса товары из-за рубежа. По большому счету обновление заключается в том, что это вещи не от отечественных брендов, а от зарубежных. Ту же зару без проблем можно заказать, вещи там отличные, я грустил когда они ушли( А так грубо говоря подождать неделю, может чуть больше и все привозят.

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год

Здравствуйте, Владимир. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.

Доставка и товар отвратительно!

Ольга 31 мая, 2023 год

Заказала холодильник.С учетом того,что мы переехали и холодильника не было совсем.две недели ждали доставку.несколько раз переносили.в итоге привезли холодильник с вмятинами.Просто ужас!

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации.

Нашел способ как заказать юникло

Даниил 30 мая, 2023 год

Порадовала возможность снова заказывать вещи Юникло, так как люблю этот бренд за то что там настолько универсальные вещи, что их можно спокойно без примерки брать. За качество ясно тоже не переживаю. Доставили вполне оперативно учитывая что из другой страны прислали, так что озону спасибо за возможность!

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год

Здравствуйте, Даниил. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.

Норм площадка для покупки товаров из-за границы

Андрей 30 мая, 2023 год

Отличная площадка для заказов товаров из-за рубежа. Все предельно понятно, так как с озоном я думаю примерно каждый второй взаимодействует, поэтому трудностей никаких не возникнет. Выбор больше чем большой, цена адекватные, ну и попросту удобство заказа тоже играет свою роль.

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год

Здравствуйте, Андрей. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.

Нравится что можно заказать на озон глобал Zara или H&M

Kate 30 мая, 2023 год

Заказываю в основном одежду, какую-нибудь Zara или H&M, в общем то, что раньше покупала здесь, но что на данный момент купить нельзя. По цене получается не дороже, а в каких-то случаях и дешевле, так что с ценообразованием точно всё норм, ну и с ассортиментом тоже.

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.

Сервис вполне неплохой

Василий Громов 30 мая, 2023 год

Сервис вполне неплохой, иностранных товаров предлагают много и по разным ценовым уровням, поэтому для каждого по идее найдется то, что ему по карману. По качеству лично у меня косяков не было, так что думаю заказывать можно.

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год

Здравствуйте, Василий. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.

С ozon global все прошло удачно

Петр Новиков 30 мая, 2023 год

У меня всё прошло вполне удачно, получил обещанный товар надлежащего вида и почти в указанные сроки. Ввиду того, что цены относительно розничных магазинов невысокие, какие-то мелочи по типу задержки можно проглотить, потому что в остальном как мне показалось все нормально.

Ответ представителя Банк Ozon 19 июня, 2024 год

Здравствуйте, Петр. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.

не заказывайте на озон!

Александр 29 мая, 2023 год

Как только оплатите заказ, можете про него забыть не привезут и поддержка не отвечает. кидалово. А если сделали заказ сразу пишите в Прокуратуру как минимум или вам никто ничего не вернут.

Ответ представителя Банк Ozon 30 июня, 2024 год

Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что сложилось такое мнение. Мы всегда помогаем нашим клиентам. Напишите, пожалуйста, номер заказа, с которым возникли сложности. Мы всё проверим и проконсультируем вас.

Шаблонные ответы

Ольга 28 мая, 2023 год

Полное разочарование в озоне. Если какие вопросы.нет нармальных ответов .ответы шаблонные.не решающие вопроса. Не понятно как они решают по постоплата. Сначало была потом пропала .ответ шаблонный. А если оплачиваешь сразу и товар не подошёл.вывести деньги не возможно.на карту. Приложения постоянно обновляется от чего становиться все хуже. Нет не какой связи для решения проблемы!

1 согласен

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что сложилось такое мнение. Мы всегда помогаем нашим клиентам. Сейчас расскажем про условия оплаты при получении. При оформлении покупки постоплата будет доступна в случаях:
- Выбранные товары имеют значок "Оплата после примерки".
- В корзину добавлены товары с доставкой Ozon.
- Указана оплата банковской картой или Ozon Картой (без использования денег с баланса средств).
- Выбран пункт выдачи (кроме расположенных в отделении Почты России).
- Постоплата доступна для выбранного региона доставки, исключения перечислены здесь: https://ozon.ru/t/aGLwNo
- Сумма невыкупленных заказов с постоплатой не превышает допустимый порог.
Сумма доставки товаров с постоплатой зависит от суммы выкупа за последние 6 месяцев в любой категории товаров. Если после выполнения всех условий постоплата недоступна, сейчас вы можете оформить заказ с любым другим доступным способом оплаты. Подробнее о правилах здесь: https://ozon.ru/t/aGLwNo
Обновления повышают надежность и стабильность работы приложения.

Озон - не для покупателей.

Ирина 28 мая, 2023 год

Не первый год покупаю товары на Озон и всегда подкупало адекватное отношение магазина к доставке некачественных товаров. Возврат оформляли очень быстро, деньги возвращались на карту в течении 1-2 дней. Сейчас все изменилось. Деньги за возврат товаров зачисляются на Баланс средств и покупателю предлагается использовать их для оплаты других покупок, таким образом Озон не спешит расставаться с деньгами клиентов. После того,... Читать отзыв Не первый год покупаю товары на Озон и всегда подкупало адекватное отношение магазина к доставке некачественных товаров. Возврат оформляли очень быстро, деньги возвращались на карту в течении 1-2 дней. Сейчас все изменилось. Деньги за возврат товаров зачисляются на Баланс средств и покупателю предлагается использовать их для оплаты других покупок, таким образом Озон не спешит расставаться с деньгами клиентов. После того, как Озон стал доставлять товары без надлежащей упаковки, вероятно, число возвратов сильно возросло. И ещё одна фишка. До последнего времени товар, доставленный курьером, в случае оформления возврата, также забирал курьер. 27.05.2023 года мне доставили 6 упаковок сливового сока, который был тухлым. Оказалось, для того, чтобы этот сок забрал курьер, я должна оформить подписку, иными словами, должна заплатить Озону за доставку мне некачественного товара. Вот такое наглое, бессовестное отношение к покупателю и что самое неприятное, покупатель совершенно бессилен перед издевательствам магазина. Я не могу донести 6 кг до пункта выдачи, потому сок вылила, Озон на грел меня почти на 700 руб. Все свои недочеты в работе магазин покрывает деньгами своих покупателей. В накладе никогда не останутся эти горе торгаши.

Отличное ассортимент

Гость 28 мая, 2023 год

Очень нравится покупать на озон. Ассортимент одежды очень велик. Когда приходит товар, если не подошёл можно вернуть. Удобно оплачивать картой озон, получается дешевле, чем просто картой.

Ответ представителя Банк Ozon 19 июня, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.

Озон - не для покупателей.

Ирина 28 мая, 2023 год

Не первый год покупаю товары на Озон и всегда подкупало адекватное отношение магазина к доставке некачественных товаров. Возврат оформлялся очень быстро, деньги возвращались на карту в течении 1-2 дней. Сейчас все изменилось. Деньги за возврат товаров зачисляются на Баланс средств и покупателю предлагается использовать их при оплате других покупок, таким образом Озон не спешит расставаться с деньгами клиентов. После того,... Читать отзыв Не первый год покупаю товары на Озон и всегда подкупало адекватное отношение магазина к доставке некачественных товаров. Возврат оформлялся очень быстро, деньги возвращались на карту в течении 1-2 дней. Сейчас все изменилось. Деньги за возврат товаров зачисляются на Баланс средств и покупателю предлагается использовать их при оплате других покупок, таким образом Озон не спешит расставаться с деньгами клиентов. После того, как Озон стал доставлять товары без надлежащей упаковки, вероятно, число возвратов сильно возросло. Озон доставляет в прозрачном пакете даже нижнее белье, не все покупатели в восторге от такой открытости. И ещё одна фишка, до последнего времени товары, доставленные курьеров, в случае оформления возврата также забирал курьер. Вчера мне доставили 6 упаковок тухлого сливового сока. Оказалось, для того, чтобы товар забрал курьер, я должна оформить подписку, иными словами должна заплатить Озону за доставку мне некачественного товара. Молодцы ребята, в накладе не остануться. И что самое неприятное, покупатель совершенно бессилен перед интернет-магазином. Я не могу донести 6 кг до пункта выдачи, поэтому сок вылила, Озон наказал меня почти на 700 руб.

1 согласен

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации.

Можно работать

Динара 27 мая, 2023 год

Поехала на склад Озона вахтой через Вентру. Пока одну поездку сделала, но после получки хочу съездть еще и еще. Деньги заплатили прилично, я в жизни столько за такой период работы не получала. Общага, питание, условия работы - все удовлетворительное. Если говорить о недостатках, то тут есть система штрафов, с этим нужно быть осторожнее, и нагрузки физические очень большие.

Озон не для покупателя

Ирина Макарова 27 мая, 2023 год

Всегда привлекало в деятельности Озона адекватное отношение к некачественным товарам. Возврат оформляли быстро, деньги в течении суток возвращались на карту. Теперь все изменилось, деньги оседают на Балансе средств и покупателю предлагают этими деньгами оплатить следующую покупку, т. е. Интернет-магазин не спешит расставаться с деньгами покупателей, вероятно потому, что после перехода на доставку товаров без надлежащей упаковки число возвратов сильно возросло.... Читать отзыв Всегда привлекало в деятельности Озона адекватное отношение к некачественным товарам. Возврат оформляли быстро, деньги в течении суток возвращались на карту. Теперь все изменилось, деньги оседают на Балансе средств и покупателю предлагают этими деньгами оплатить следующую покупку, т. е. Интернет-магазин не спешит расставаться с деньгами покупателей, вероятно потому, что после перехода на доставку товаров без надлежащей упаковки число возвратов сильно возросло. И ещё одна фишка, мне сегодня курьером доставили 6 упаковок сливового сока, сок тухлый, ввиду брака упаковки, но вернуть его курьером я могу только в случае оформления подписки прайм, иными словами я должна оплатить доставку мне тухлого сока. Отлично устроились мерзавцы и что самое прискорбное, что покупатель бессилен против этих мерзких торгашей.

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации.

Последняя доставка

Константин 26 мая, 2023 год

Третий раз переносят доставку, плановая 24.05,перенесли на 25,05.затем на 26.05, затем на 27.05.При этом причину не указывают. Статус товара - в доставке. Озон стал хуже. Не рекомендую эту компанию. И сам стараюсь меньше пользоваться её услугами.

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год

Здравствуйте, Константин. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации.

О компании озон

Константин 26 мая, 2023 год

Третий раз озон переносит доставку товара. Плановая доставка 24.05,перенесли на 25,затем на 26, потом на 27,и это без объяснения причины, с 20.05 товар был в доставке озон. Я бы не рекомендовал эту компанию. Обратной связи нет. Система бонусов не работает.

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год

Здравствуйте, Константин. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации.

Заценил опцию озона доставки из-за рубежа

Roman 26 мая, 2023 год

Не так часто пользуюсь доставкой из-за рубежа, но если что-то нужно иду в озон, потому как и хорошо знаком с этим сервисом, и в целом претензий к нему ни разу не предъявлял, и цены там вполне оптимальные на товары разного качества, поэтому на сегодняшний день доволен, а там посмотрим.

Ответ представителя Банк Ozon 19 июня, 2024 год

Здравствуйте, Роман. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.

Проблем с озон глобал не было пока

Василиса 26 мая, 2023 год

Никаких проблем с заказами не было, за последний год заказывала несколько раз так точно, причем и одежду, и электронику, и бытовую технику, и всё доставлялось в заявленном виде, хоть и не всегда оперативно, но на это я считаю можно закрыть глаза, когда все остальное в норме.

Ответ представителя Банк Ozon 19 июня, 2024 год

Здравствуйте, Василиса. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.

Заказываю через ozon global одежду

Ариша 25 мая, 2023 год

Чаще всего заказываю одежду и в особенности тех международных брендов которые не купить здесь.

Продукция оригинальная, много из того что есть на официальных сайтах есть и на озоне, везут не так уж долго, так что вполне можно закупиться из одного любимого магазина и радоваться жизни)

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год

Здравствуйте, Ариша. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.

продавцы для личного обогащения

Utyyflbq 25 мая, 2023 год

Готовы продать всё и вся. Нельзя писать всё то, что о них думаешь. Для возврата товара прислали адрес китайца на английском языке. сделано всё, что бы не было возможности вернуть деньги.

Недостатки:

они ещё существуют

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации.

Ужасная работа интернет - магазина озон

Марина 25 мая, 2023 год

Возникла проблема, после того, как оплатили и оформили заказ. Доставка просрочена на 9 дней и это еще не предел, т.к. заказ еще не получен. Обратилась в тех поддержку с вопросом - где заказ, мне долго не отвечали. Решила позвонить в горячую линию, не один телефон не доступен. В итоге мне так и не дали ответа - когда я получу свой... Читать отзыв Возникла проблема, после того, как оплатили и оформили заказ. Доставка просрочена на 9 дней и это еще не предел, т.к. заказ еще не получен. Обратилась в тех поддержку с вопросом - где заказ, мне долго не отвечали. Решила позвонить в горячую линию, не один телефон не доступен. В итоге мне так и не дали ответа - когда я получу свой заказ. Думаю это последний мой заказ на озоне.

Недостатки:

Ужасная работа интернет - магазина озон и тех поддержка ужасная

1 согласен

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год

Здравствуйте, Марина. Спасибо за отзыв. Понимаем, что очень важно получать заказы вовремя. Нам очень важно отвечать клиентам как можно быстрее, поэтому мы решили перевести все наши силы с телефонной линии в чат. Напишите, пожалуйста, номер заказа, с которым возникли сложности. Мы всё проверим и проконсультируем вас.

Озон глобал классная опция

Швайко Ольга 24 мая, 2023 год

Озоном пользуюсь достаточно активно, а из-за границы заказала впервые. Удобно, что это общая платформа и оформление заказа проходит как и обычно из своего личного кабинета. Линейкой товаров широкая, плюс возможность заказать иностранные бренды, ну и их там реально много. Заказ к слову пришел и с ним все в порядке.

1 не согласен

Ответ представителя Банк Ozon 19 июня, 2024 год

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.

Заказал столик раскладной

Ярослав 24 мая, 2023 год

Заказал столик раскладной, для похода. Дети очень хотят на природу. Заказал так, чтобы доставка привезла за неделю до похода. Для ускорения доплатил за курьерскую доставку. В итоге за день до доставки перенос. Ладно, поставили дату за два дня до нашего выезда. Успеем. В день доставки пишут, что снова перенос. Уже на 4 дня после намеченной даты поездки. И вот что... Читать отзыв Заказал столик раскладной, для похода. Дети очень хотят на природу. Заказал так, чтобы доставка привезла за неделю до похода. Для ускорения доплатил за курьерскую доставку. В итоге за день до доставки перенос. Ладно, поставили дату за два дня до нашего выезда. Успеем. В день доставки пишут, что снова перенос. Уже на 4 дня после намеченной даты поездки. И вот что делать? Как с этим безобразием бороться? Куда писать, чтобы наказывали за ненадлежащее исполнение обязательств. Не поленюсь, куда только возможно напишу, оставлю негативный отзыв.

Достоинства:

цена

Недостатки:

клиентоориентированность - 0

1 согласен

Ответ представителя Банк Ozon 19 июня, 2024 год

Здравствуйте, Ярослав. Спасибо за отзыв. Понимаем, что очень важно получать заказы вовремя. Напишите, пожалуйста, номер заказа, с которым возникли сложности. Мы всё проверим и проконсультируем вас.

Самый лучший интернет магазин

Анна 24 мая, 2023 год

Всем доброго времени суток!Более 3 х лет пользуюсь услугами данного интернет магазина.Очень большая экономия времени,быстрая доставка,скидки,большой выбор,возможность возврата,хорошая упаковка.А при оплате картой Халва начисляется кэшбек.

1 не согласен

Ответ представителя Банк Ozon 19 июня, 2024 год

Здравствуйте, Анна. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.

ОЗОН не дорожит клиентами

Игорь Вячеславович 24 мая, 2023 год

Хочу проинформировать сам OZON.RU и потенциальных покупателей этого интернет-магазина о ситуации, с которой я столкнулся при покупке товаров для крупной Компании в Москве.

Скорее всего в следующий раз Компания НЕ СТАНЕТ покупать товары в OZON.RU если сможет купить их у другого продавца, даже если они будут стоить дороже!
Такой низкой клиентоориентированности как в ОЗОН я ни где больше не встречал!

Достоинства:

Товар, оплаченный по заказу № 62042229-0009 от 31.10.2022 в Компанию доставили оперативно, без брака и в полной комплектации. Тут замечаний нет.

Недостатки:

Закрывающие документы (УПД) покупатель получил в ЭДО. Спустя некоторое время бухгалтерия покупателя обнаружила ошибку в оформленном в ОЗОН закрывающем документе (УПД). Другие продавцы в таких случаях быстро реагируют и исправляют документы. Тут совсем иной случай!
Я просил ОЗОН оформить/прислать правильные документы всеми возможными способами: писал в чат ОЗОН (там получал только пустые обещания предоставить правильные УПД), писал на E-mail поддержки клиентов ОЗОН (получат такие же пустые обещания), затем Почтой России дважды направлял письмо Генеральному директору ОЗОН Панькову С.В.
В итоге ни один из способов обращения не дал результатов. Правильно оформленных документов (УПД) мы так и не получили. Полное игнорирование покупателя!

2 согласны

Купила товар из-за рубежа дешевле чем если бы покупала в россии

Света Добрынина 24 мая, 2023 год

Робот-пылесос из-за рубежа на озоне можно купить подешевле чем в магазине, причем нормально так подешевле. Ну просто для понимания хотела купить здесь такой пылесос, но средний по стоимости, т.к. качественнее был слишком дорогой, а в итоге заказала как раз тот дорогой на который здесь и не смотрела, но почти по той же цене что здесь средней стоимости, дороже немного. К... Читать отзыв Робот-пылесос из-за рубежа на озоне можно купить подешевле чем в магазине, причем нормально так подешевле. Ну просто для понимания хотела купить здесь такой пылесос, но средний по стоимости, т.к. качественнее был слишком дорогой, а в итоге заказала как раз тот дорогой на который здесь и не смотрела, но почти по той же цене что здесь средней стоимости, дороже немного. К качеству претензий нет, приехал целым и рабочим.

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год

Здравствуйте, Света. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что наш магазин и сервис вам нравятся. Стараемся, чтобы нашим покупателям было максимально выгодно и комфортно. Желаем приятных покупок.

Отличный пункт выдачи заказов Ozon с.Поспелиха

Светлана 24 мая, 2023 год

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику пункта выдачи заказов Светлане, на протяжении года прихожу за заказами в пункт выдачи, всегда вежливая, приятна, во всех вопросах по заказам поможет ,всегда знает свою работу. К таким людям хочется возвращаться снова.

Ответ представителя Банк Ozon 19 июня, 2024 год

Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что оценили работу наших сотрудников. Приходите снова 💙

Негативный отзыв

Maks Orlov 24 мая, 2023 год

Списывают деньги несколько раз.

Абсолютно тупая поддержка, не понимают о чем речь, ответы стандартные, в ситуацию на вникают. По телефону дозвониться невозможно.

Дважды списали оплату, что подтвердил банк, теперь все отрицают и разбираться не хотят.

Ответ представителя Банк Ozon 22 июня, 2024 год

Здравствуйте, Макс. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что сложилось такое мнение. Мы всегда помогаем нашим клиентам. Нам очень важно отвечать клиентам как можно быстрее, поэтому мы решили перевести все наши силы с телефонной линии в чат. Напишите, пожалуйста, номер заказа, с которым возникли сложности. Мы всё проверим и проконсультируем вас.

OZON.ru отзывы клиентов

Большой ассортимент из разных стран

Заказ доставлен в идеальном состоянии.

Долетело все быстро

Доставка и товар отвратительно!

Нашел способ как заказать юникло

Норм площадка для покупки товаров из-за границы

Нравится что можно заказать на озон глобал Zara или H&M

Сервис вполне неплохой

С ozon global все прошло удачно

не заказывайте на озон!

Шаблонные ответы

Озон - не для покупателей.

Отличное ассортимент

Озон - не для покупателей.

Можно работать

Озон не для покупателя

Последняя доставка

О компании озон

Заценил опцию озона доставки из-за рубежа

Проблем с озон глобал не было пока

Заказываю через ozon global одежду

продавцы для личного обогащения

Ужасная работа интернет - магазина озон

Озон глобал классная опция

Заказал столик раскладной

Самый лучший интернет магазин

ОЗОН не дорожит клиентами

Купила товар из-за рубежа дешевле чем если бы покупала в россии

Отличный пункт выдачи заказов Ozon с.Поспелиха

Негативный отзыв

Интернет-магазины

Вопросы и ответы